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Ventajas de una Recomendaciones para una I.E.

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Comunicacin Asertiva Comunicacin Asertiva: A L F O N S O U G A RT E
Identifica, reconoce, acepta y evala lo que
Saludmental
crees,piensasysientes.
Mejoralaautoestima
Esperaelmomentoadecuado:control,rela-
Reducelaansiedad jacinyprudencia.

Ayudaenlarelacionesinterpersonales Escuchayexprsateconcomprensin. ESTILOS DE


COMUNICACIN
Aumentalacomprensin.
Habla de forma especfica y sin pre-juicios
sobrelasintencionesdelaotrapersona.

Se requiere asertividad para...

Loquesientes.

Tuopinin,ideas,pen-
samientos.

Tu posicin y oposi-
cinrespectoa...

Peticiones.

Reconocimientos sin
herirnihumillar.

Firmezaypaciencia.

Siendoespecficoysinpre-juicios.
COMUNICACIN PASIVA / SUMISA
Qu es comunicacin? Como desarrollar una buena
Es el intercambio de Expresin inefectiva de pensamientos, senti- Comunicacin Asertiva
mientos y creencias,permitiendoqueotros vio-
ideas, sentimientos y
lennuestrosderechos. EXPRESAR SENTIMIENTOS:
experiencias que han
Autoestima: Me siento inferior a Daryrecibircumplidos.
idomoldeandolasacti- otros,misderechosnocuentan.
Hacerpeticiones.
tudes, conocimientos,
Conductadehuidaopermisiva..
sentimientosyconduc- Expresaramoryafecto.

tasantelavida. Iniciarymantenerconversaciones.
COMUNICACIN AGRESIVA Expresarcorajejustificadoydescontento.

Expresin de pensamientos, AUTO AFIRMARSE:


Qu es asertividad? sentimientos y creencias de
Expresarderechoslegtimos.
forma hostil y dominante, vio-
Comportamientocomunicacionalmaduroenel lando los derechos de los de- SaberDecirNo.
ms.
quelapersonaniagrede,nisesometealavo- Expresaropinionespersonales.
luntaddeotraspersonas,sinoqueexpresasus utoestima: Me siento supe-
A
rioraotroseimpongomisde-
conviccionesydefiendesusderechos. rechos,soymsimportante. Consecuencias de una
Conductadecombatir.
Comunicacin Asertiva

Satisfaccinpropia.
Estilos bsicos de comunicacin COMUNICACIN ASERTIVA
Buenasrelaciones.
COMUNICACION E xpresinde pensamientos,
sentimientos y creencias en Aumentalacomprensin.
PASIVAoSUMISA.
forma directa y apropiada,
sinviolarlosderechosdelos
COMUNICACIN Toma de decisiones propias. Pensamiento
dems.
AGRESIVA. crtico.
utoestima:Mesientoigual
A
aotros,todossomosimpor-
COMUNICACIN Saberseysentirseencontrolydominiodela
tantes.
ASERTIVA. situacin.
onducta de cooperacin y
C
negociacin.

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