CODIGO DE ETICA

ETIMOLOGIA
Codigo: Viene de una forma latina reconstruida codigus obtenida
popularmente por
derivacin regresiva bien del latin codiculus o codicillus, diminutivos
de Codex. Los romanos eran fanticos de las leyes. Los cdices
(singular codex) eran unos libros donde tenan escritas sus reglas.

La palabra "tica" tiene su origen en la Grecia clsica, y se origin a partir

de los siguiente vocablo:

Ethos: Manera de hacer o adquirir las cosas, costumbre, hbito.

Se refiere a la rama de la filosofa que estudia la moral y la manera
de juzgar la conducta humana.

DEFINICION:

El trabajo beneficia a quien lo realiza, porque es factor esencial para su propio

desarrollo.
El trabajo beneficia a la sociedad por los bienes que esta recibe como resultado
del trabajo de sus miembros.

Un cdigo de tica es una descripcin de los valores que deben de ser aceptados
y seguidos por la corporacin y por cada uno de los empleados y propietarios.

Se considera que un cdigo de tica es la mxima expresin de la cultura de una

empresa.

Es importante que se establezca un compromiso entre: la corporacin, los

accionistas, empleados, proveedores, los clientes, la sociedad civil y el gobierno,
para cumplir el cdigo de tica, con el propsito de que todas las partes se
beneficien.

CONCEPTO:

La tica est vinculada a la moral y establece lo que es bueno, malo, permitido

o deseado respecto a una accin o una decisin. El concepto proviene del griego
ethos, que significa carcter. Puede definirse a la tica como la ciencia del
comportamiento moral, ya que estudia y determina cmo deben actuar los
integrantes de una sociedad.

Un cdigo, por su parte, es una combinacin de signos que tiene un determinado

valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se conoce como cdigo
al conjunto de normas que regulan una materia determinada.
Un cdigo de tica, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de
las personas dentro de una empresa u organizacin. Aunque la tica no es
coactiva (no impone castigos legales), el cdigo de tica supone una normativa
interna de cumplimiento obligatorio.

No divulgar informacin confidencial, no discriminar a los clientes o los

compaeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religin y no aceptar
sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos
en los cdigos de tica.

Las normas mencionadas en los cdigos de tica pueden estar vinculadas con
las normas legales (por ejemplo, discriminar es un delito penado por la ley). El
principal objetivo de estos cdigos es mantener una lnea de comportamiento
uniforme entre todos los integrantes de una empresa. Al incluir instrucciones por
escrito, no resulta necesario que un directivo explique a cada momento cules
son las obligaciones que tiene un empleado.
Por otra parte, aquellas personas que redactan el cdigo de tica se encuentran
en una posicin jerrquica sobre el resto, ya que estn en condiciones de
estipular cules son las conductas correctas desde un punto de vista moral.

PRINCIPIOS

Una conducta ticamente correcta en los negocios tiene que ver con los medios
elegidos para conseguir el bien de la empresa, con el objetivo de que los
miembros de la organizacin, empleadores y trabajadores, y de la sociedad
alcancen su plenitud. Ser bueno con los trabajadores, en el medio ambiente y
con la comunidad en la que se vive, hace que la empresa sea ms responsable
ante los ojos de la opinin pblica.

El mundo actual presenta numerosos retos para las empresas, nuestra sociedad
ha mejorado en tcnicas de gestin, ha mejorado el entramado legal e
institucional en las que se desenvuelve la actividad econmica y desarrollado las
capacidades de conocimiento de directivos y empleados. Aun as, con mejor
tecnologa, mercados abiertos, profesionales ms competentes y entornos ms
favorables, los problemas continan surgiendo.

Las claves de estos problemas parecen estar no en los aspectos tcnico

econmicos y polticos, sino en la calidad moral de las personas y su capacidad
para hacer de las organizaciones que dirigen o en las que trabajan lugares donde
la tica est presente, orientando toda su labor.

La tica es totalmente necesaria, no para ser una buena persona, sino para ser
un buen profesional; si no se es tico, no se puede ser un buen directivo.

Ser tico no consiste, en procurar no obtener beneficios o en pagar altos salarios,

tampoco en aplicar reglas del tipo esto no se puede hacer y aquello no se
puede. Sin dudas hay normas en la tica. Ser tico no consiste en cumplir la
ley. Cumplir la ley es, un deber tico.
La tica se refiere entonces a las relaciones humanas. Estas se pueden dividir
en tres tipos: personal, interpersonal, y social, cada uno presenta sus propios
principios.

El ejercicio profesional en trminos generales significa establecer

relacionamiento de tipo interpersonal y sus principios bsicos son: Beneficencia,
Autonoma y Equidad. Mientras que las normas ticas se refieren a la
confidencialidad, veracidad y fidelidad.

Los principios son las seales que indican por donde conducirnos en el actuar
concreto, se pueden definir como imperativos formales que expresan como se
defiende el valor supremo.

Beneficencia, ste principio nos indica entonces el imperativo de hacer el bien a

todos.

Segn Kant, la autonoma, es la capacidad del sujeto de gobernarse por una

norma que l mismo acepta como tal sin coercin externa. Por el hecho de
autogobernarse el hombre es siempre un fin.

En nuestro actuar profesional el respetar las decisiones del otro significa obtener
consentimiento antes de actuar.

Equidad, se refiere al principio general de justicia aplicado a las relaciones

interpersonales. A su vez de este se desprenden dos principios:

Igualdad de libertades bsicas individuales en un esquema compatible con el

esquema compatible de libertades para todos.

Las desigualdades sociales e econmicas deben: estar asociadas a cargos y

posiciones abiertos a todos en igualdad de oportunidades.

Los principios ticos no prevalecen unos sobre otros, sino que es a travs del
equilibrio de los tres que se resuelven los problemas ticos a los cuales debemos
incorporarles las normas ticas y los sujetos deben incorporarlos a su prctica.

Las normas, son reglas que se deben seguir o las que se deban ajustar las
conductas, tareas, actividades, etc., segn el Diccionario de la Real Academia
Espaola.

Las normas ticas fundamentales son: confidencialidad, veracidad y fidelidad.

La confidencialidad o secreto profesional se remonta al ao V a C.. las primeras

menciones formales referentes al secreto profesional se formulan dentro del
ejercicio de la medicina por Percival en 1803, posteriormente otros cdigos de la
medicina cuentan con normas explcitas referidas a la confidencialidad, sin
presentar mayores modificaciones en su mencin.
En la actualidad todas las profesiones constituyen de diferente manera y en
forma continua el derecho de las personas a la confidencialidad de aquellas
informaciones obtenidas a lo largo de la relacin con un profesional.

Veracidad, se refiere a estar en concordancia con los principios de autonoma y

de beneficencia, es as que es discutible sealar de inmortal en aquellos casos
que el engao es imprescindible para lograr el bien de una persona.

Por ltimo, fidelidad, se puede entender al mismo tiempo como una virtud y una
norma, desde esta acepcin responde a la definicin como la obligacin que se
asume al haber aceptado un acuerdo.

En el contexto actual se requiere que los profesionales de las empresas y

organizaciones practiquen la responsabilidad social y sean ticos para afrontar
la crisis de legitimidad que vivimos.

3 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UN CDIGO DE TICA

Profesionalismo

Uno de los principios clave de cualquier cdigo de tica es la obligacin de

comportarse con profesionalismo. El proveedor de bienes o servicios est
obligado a conocer sus productos o servicios. Esto incluye mejorar
constantemente su conocimiento por medio de capacitacin continua y
desarrollar las tareas requeridas perfectamente y en el mejor inters del cliente
como mxima prioridad. La sensibilidad y la compasin son tambin
caractersticas de alguien que acta de manera profesional.

Imparcialidad

La imparcialidad es un principio fundamental en cualquier cdigo de tica, que

consiste en ofrecer una rendicin de cuentas de las situaciones justa y
balanceada cuando estas surgen. La informacin disponible debe compartirse,
para que todas las partes tengan la oportunidad de tomar decisiones informadas.
La imparcialidad tambin incluye tratar a todos de la misma manera en trminos
de oportunidades otorgadas, informacin ofrecida y en todos los otros aspectos
implicados dentro de una relacin profesional. Los favoritismos de cualquier tipo
constituyen un problema tico.

Honestidad

Uno de los principios bsicos de la vida y de cualquier cdigo de tica es la

honestidad. La integridad es una caracterstica esencial del comportamiento
tico. La conciencia de las consecuencias que siguen a las buenas o malas
decisiones es parte de un enfoque honesto en una situacin de negocios, dado
que la responsabilidad es compaera de la honestidad. Todas las relaciones
deben construirse sobre principios de comunicacin abierta y honesta dentro del
lugar de trabajo y al tratar con los socios y clientes. Una gran parte de una
prctica de negocios honesta contempla la necesidad de mantener
confidencialidad estricta con respecto a informacin reservada.

OBJETIVO:

El Cdigo de tica tiene como objetivo unificar y fortalecer las prcticas

empresariales de nuestros Asociados para cumplir con los ms altos estndares
morales y profesionales. Ejercer los principios fortalecer el crecimiento de
nuestra industria, al tiempo que fomentamos una cultura de la transparencia y
legalidad en las relaciones con nuestros empleados, clientes, proveedores y
autoridades. De esta manera, los Asociados comparten el compromiso
enarbolado en el presente Cdigo, y lo observan en cada una de las actividades
que desarrollan.

IMPORTANCIA:

Atiende los requerimientos del cliente.

Integra la visin y misin de la empresa.
Fortalece a la organizacin con su entorno.
Gua a los elementos de la empresa en sus tareas diarias.
Es un elemento indispensable en la capacitacin del personal.

BENEFICIOS

1. Beneficios internos

Enmarca la actuacin de los colaboradores y orienta al empresario a

actuar con imparcialidad. Los cdigos de tica no solamente fijan las
expectativas corporativas de actuacin de los colaboradores, sino que son
aplicables a todas las personas de la organizacin, gerencia y directores.
Esto hace que todos los participantes de la empresa se ordenen bajo los
mismos principios.

Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirn todos
los colaboradores de la organizacin al realizar acciones o tomar
decisiones en el contexto de los negocios.

Esto coloca a todos los integrantes de la empresa bajo los mismos

principios. Los cdigos permiten tener pautas de conducta y criterios
generales para resolver problemas; trato con clientes, proveedores, y
otros grupos interesados; puede documentarse la forma como se han
resuelto situaciones y conflictos en el pasado; establece premios y
castigos.

Crea lealtad y colaboracin de los colaboradores hacia la empresa. El

tener un cdigo de tica crea un ambiente y seguridad que promueve la
lealtad de los colaboradores a los mejores y ms nobles intereses de la
empresa.
 Motiva a los colaboradores. Un cdigo de tica implementado y apoyado
desde la gerencia de la empresa, donde sta invierte en establecer una
cultura tica interna, motiva a los colaboradores a ser partcipes de este
proyecto.

Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un cdigo de tica

y los valores contenidos en ste velan por mejorar la eficiencia,
reduciendo la necesidad de una supervisin directa sobre la conducta de
los colaboradores, evitando su permanente rotacin.

Proteccin de los intereses econmicos. El cumplimiento de un cdigo de

tica protege los intereses econmicos de la empresa pues establece
normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles.

2. BENEFICIOS EXTERNOS

Preve conflictos. La aplicacin del cdigo previene o minimiza

situaciones de riesgo para la empresa, ya que los temas se tratan
internamente, antes que stos estn regulados por la ley.

Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y

aplican un cdigo de tica generan una mayor confianza y certeza a sus
accionistas, quienes confan en que su inversin generar la rentabilidad
ofrecida cumpliendo con los principios ticos establecidos. Por ende, las
actuaciones de la gerencia y los colaboradores estn respaldadas por la
transparencia y los valores en los que cree la organizacin.

Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes

ansan laborar en la empresa por el hecho de hacer pblico los valores y
la cultura organizacional.

Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un cdigo

de tica prctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un
elemento clave de la legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad delos
clientes, proveedores y comunidades, entre otros pblicos interesados.

LOS CODIGOS DE ETICA

Los cdigos de tica establecen por lo general, 5 principios de servicio:

1. A la sociedad
2. A la confidencialidad
3. Al empleador o cliente
4. A la profesin
5. Al profesional en ejercicio