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Tras la crisis econmica de la dcada de los aos ochenta hasta fines de los noventa, la
gestin sectorial de la atencin de salud estaba enfocada principalmente hacia el desarrollo
de los establecimientos de salud. La extensin de la cobertura de atencin de las redes de
establecimientos y el fortalecimiento de los servicios de salud eran los principales temas de
gestin sectorial que dominaban la agenda del Ministerio de Salud.
Como producto de esas experiencias, a inicios del presente siglo, el Ministerio de Salud, en
un esfuerzo de modernizacin y adecuacin de la prestacin de salud y acorde con el sexto
lineamiento de poltica del sector salud 2002-2012, elabor el documento tcnico La Salud
Integral, Compromiso de Todos: El Modelo de Atencin Integral, constituyendo desde
entonces el marco normativo conceptual de la reforma de la salud pblica del pas.
El Modelo de Atencin Integral de Salud (MAIS) es el marco conceptual de referencia con
el que se define el conjunto de polticas, componentes, sistemas, procesos e instrumentos
que, operando coherentemente, garantizan la atencin integral a la persona, la familia y la
comunidad, para satisfacer sus necesidades de salud (necesidades que son percibidas o no
percibidas por la poblacin). Adems, orientan los trminos sobre los cuales se organizan los
servicios de salud y desarrollan sus actividades; la forma como otros sectores se
complementan con el sector salud y la forma como los recursos del Estado son orientados
para mejorar el estado de salud de la poblacin del pas.
El MAIS, al aplicar las acciones de salud (toma como eje central las necesidades de
salud de las personas en el contexto de la familia y de la comunidad, antes que los daos o
enfermedades especficas), establece la visin multidimensional y biopsicosocial de las
personas y propone la provisin continua y coherente de acciones dirigidas al individuo, a
su familia y a su comunidad; en corresponsabilidad con el sector salud, la sociedad y otros
sectores, para la promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin de la salud, con la
finalidad de asegurar el nivel de salud que haga posible el desarrollo sostenible.
El cambio de enfoque que ha tenido la gestin sanitaria desde la adopcin del MAIS se ha
reflejado tanto en la organizacin del Ministerio de Salud como en la forma de organizacin
y funcionamiento de los servicios de salud.
Entre los cambios ms importantes a nivel del Ministerio de Salud pueden mencionarse los
-
siguientes:
La creacin de las estrategias sanitarias, como mecanismo de manejo sectorial e intersectorial de
determinadas prioridades nacionales y regionales como salud sexual y reproductiva,
nutricin y alimentacin saludable, ITS-VIH/Sida malaria, tuberculosis, inmunizaciones,
-
salud mental, enfermedades no trasmisibles y salud familiar, cuyas intervenciones se integran
de manera coherente y articulada con las intervenciones por etapas de vida, a nivel de
familia y comunidad.
Actualmente, constituyen el modelo para contribuir y lograr los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, compromiso asumido por el Per para el ao 2015. La creacin de la Direccin
General de Promocin de la Salud y la implementacin progresiva de los lineamientos de
poltica de promocin de la salud.
-La creacin de las direcciones de gestin sanitaria, servicios de salud y de calidad en
Captulo
salud para mejorar el papel de rectora y asistencia tcnica del Ministerio de Salud en la
organizacin y funcionamiento de los servicios de salud.
-La aprobacin de una serie de documentos tcnico-normativos para la implementacin de
la atencin integral a la persona por etapa de vida.
Entre los cambios ocurridos en los servicios de salud para la implementacin de la atencin
integral de salud, se pueden mencionar:
- La conformacin de redes y microrredes de salud del Ministerio de Salud.
- El desarrollo de las formas de atencin extramural y la aparicin de las
modalidades de oferta mvil para poblaciones dispersas (equipos o brigadas
itinerantes de atencin integral de salud).
A pesar de que se aprecia una mejora en los indicadores nacionales en salud, an continan
existiendo brechas considerables entre las regiones, debido -entre otras razones- a la
inequidad en el acceso a los servicios por razones geogrficas, econmicas, culturales,
administrativas, de gnero, entre otras.
Es de consenso, al interior del Ministerio de Salud, considerar que aunque el MAIS vigente
puede considerarse bastante completo desde el punto de vista conceptual y tcnico, su
implementacin en los ltimos aos no ha reflejado por completo los trminos en los cuales
haba sido planteado.
Las limitaciones en su implementacin pueden explicarse en los siguientes trminos:
En marzo del ao 2009, se aprob la Ley Marco del Aseguramiento Universal en Salud2,
que establece el marco normativo para garantizar el derecho pleno y progresivo de toda
Actualmente, el SIS financia -en todo el pas- las atenciones de la poblacin pobre y
extremadamente pobre en los servicios de salud del Ministerio de Salud y de los
gobiernos regionales, de cuyo financiamiento dependen. Es de resaltar, que aunque el SIS
-ha contribuido a una mayor equidad en el acceso a la atencin de salud a la poblacin no
cubierta por los regmenes de aseguramiento contributivo, hay aspectos que repercuten en el
desarrollo del modelo de atencin integral de salud: El SIS promueve maximizar el uso de
los recursos humanos para reducir las barreras econmicas y se transfiera fondos para
asegurar medicamentos, consumibles y otros insumos de la atencin de salud, en forma
proporcional a la cantidad de atenciones realizadas. Ello ha sido especialmente positivo en
mbitos rurales o en zonas de mayor pobreza en el pas.
La Descentralizacin en Salud
En este sentido, la descentralizacin crea autonoma para iniciativas de mejoramiento del rol
rector, mejoramiento de la eficiencia y abre otras posibilidades de financiamiento de la atencin
integral de salud.
Entre las caractersticas de la APS, la declaracin de Alma Ata la defini como la atencin
esencial de salud basada en mtodos prcticos, cientficamente confiables y socialmente
aceptables; as como tecnologa universalmente accesible para los individuos y las familias en la
comunidad a travs de su total participacin y a un costo que la comunidad y el pas puedan
mantener y del desarrollo social y econmico de la comunidad.
Desde entonces, la APS ha sido referida como un conjunto de valores rectores para el desarrollo
sanitario y como un conjunto de principios para la organizacin de los servicios de salud, y
como el conjunto de criterios para abordar las necesidades de salud prioritarias y los
determinantes fundamentales de la salud.
Sin embargo, el mundo ha cambiado y, por lo tanto, la APS tambin. Una serie de
acontecimientos mundiales, tales como la recesin econmica; la presin de la globalizacin; las
enfermedades emergentes (como el VIH/Sida) y las reemergentes (tuberculosis, dengue, peste,
bartonellosis y otras) desplazaron la atencin de la salud pblica hacia la gestin urgente de las
situaciones de alta morbilidad y mortalidad omitiendo promover el enfoque sistmico para la
atencin de la salud, las polticas sociales y econmicas, las que influyen en los determinantes
de la salud y la participacin comunitaria. En el ao 1994, un anlisis de la Organizacin
Captulo
Mundial de la Salud (OMS), a razn de los cambios ocurridos en el mbito sanitario a nivel
mundial desde Alma Ata, concluye que la salud para todos -en el ao 2000- no se cumplira en
ese plazo, es as que surge la necesidad de revisar el abordaje de la APS para enfrentar los
nuevos desafos epidemiolgicos, demogrficos, sociales y culturales, considerando las
lecciones aprendidas desde su declaracin.
Los pilares y valores sobre los cuales se sustenta la APS son la equidad, la solidaridad y la
universalidad de la salud, como derecho humano fundamental. Estos son valores sobre los cuales
la actualizacin del modelo de atencin integral tiene que enmarcarse.
Sobre las contribuciones del concepto de APS y de APS-R en la construccin del modelo de
atencin integral puede enunciarse:
Finalmente, es necesario reconocer que la promocin de la salud es una funcin esencial de la salud
pblica, y la APS es una estrategia para el desarrollo de la salud; por lo tanto, estar siempre ligada por su
esencialidad.
La salud y la enfermedad son conceptos relativos que a lo largo de la historia han sido percibidos
por la sociedad de formas distintas y que siempre han sido influidas por variables sociales,
culturales, econmicas y polticas en un determinado momento histrico. Por consiguiente, los
Gobiernos han definido sus polticas para atender la salud en respuesta a la forma en que ha sido
entendida.
En 1974, con el Informe Lalonde8, el papel del individuo en la adopcin de prcticas de vida
saludables y del autocuidado de su propia salud, al igual que la participacin de la sociedad en
sus diversas formas, comenz a recibir otra importancia respecto de la formulacin de polticas
de salud.
Entre los aos ochenta a los noventa, la salud pas a entenderse como el producto de las
estrategias y las acciones de promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin que realizan
los individuos, las familias, los grupos sociales y el conjunto de la sociedad, para desarrollar y
mantener la integridad y las capacidades de las personas y las poblaciones. Este cambio en la
concepcin de la salud influy en la bsqueda de formas participativas de ofrecer servicios de
salud, en los que la poblacin local colabora en actividades de planificacin, ejecucin y
evaluacin; ejecutadas por el personal de los establecimientos de salud.
A partir del nuevo siglo, como parte de los nuevos enfoques en salud, se apunta a que todos los
actores sociales, incluso las autoridades, el sector privado, la poblacin y los servicios de
salud, contribuyan a construir colectivamente una cultura de salud orientada al desarrollo de
prcticas de autocuidado, la organizacin de estilos de vida saludables y al logro de una
poblacin empoderada, capaz de ejercer control sobre los determinantes de salud.
Actualmente, la salud es considerada parte integrante del desarrollo social, por su impacto en la
capacidad del trabajo humano, y tiene como objeto mejorar la calidad de vida del ser humano.
Desde mediados de la dcada de los aos setenta, los diversos factores que tuvieron un gran
impacto en la situacin de salud de la poblacin fueron incorporados en el anlisis sobre la
denominacin de determinantes de la salud. El informe Lalonde (documento que las
describe) identifica a la biologa humana, el estilo de vida, el medioambiente (que incluye a
aspectos fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales, geogrficos, entre otros), y el sistema
de atencin de salud. Posteriormente fueron denominadas como determinantes sociales,
determinantes biolgicos, ambientales y conductuales, y es innegable su rol en el anlisis
de la realidad sanitaria poblacional.
DETERMINANTES
Sistema de atencin
ESTRUCTURALES
sanitaria
Figura N 03
Desde este anlisis, tanto la realidad socioeconmica de la poblacin como el rol del Estado
respecto de la salud en el pas, influyen en los determinantes sociales de la salud, y stas
definen la situacin de salud de la poblacin.
Por Qu Algunas Personas, Dentro De Un Pas, una Regin o Localidad Viven Ms Tiempo o
mejor Que Otras?
Existen evidencias que muestran que las condiciones de vida y de trabajo tienen un mayor
impacto en la salud de las personas, que el cuidado de la salud
Aspectos como la vivienda, ingreso, apoyo social, tensin en el trabajo y educacin representan
grandes diferencias en el tiempo y calidad de vida.
Desde mediados de la dcada de los aos setenta, los diversos factores que tuvieron un gran
impacto en la situacin de salud de la poblacin fueron incorporados en el anlisis sobre la
denominacin de determinantes de la salud. El informe Lalonde (documento que las describe)
identifica a la biologa humana, el estilo de vida, el medioambiente (que incluye a aspectos
fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales, geogrficos, entre otros), y el sistema de atencin de
salud. Posteriormente fueron denominadas como determinantes sociales, determinantes
biolgicos, ambientales y conductuales, y es innegable su rol en el anlisis de la realidad
sanitaria poblacional.
DEFINICIN:
Factores que influyen en la salud individual, que interactuando en diferentes niveles de
organizacin, determinan el estado de salud de la poblacin.
Los Determinantes de la Salud Publica son los mecanismos especficos que diferentes miembros
de grupos socioeconmicos influyen en varios grados de salud y enfermedad.
1. Estilo de Vida
2. Biologa Humana
3. Sistema Sanitario
4. Medio ambiente
Segn estos determinantes de Salud, la Salud Publica de los estados debera Invertir mas en :
Promocin de Salud Para que la poblacin Adquiera mediante una correcta educacin a edad
temprana ( y otros medios) unos estilos de vida saludable.
Determinantes Sociales
Determinantes Econmicos
Determinantes Polticos
Determinantes Culturales
Por que enfatizar los Determinantes Sociales?
Los determinantes sociales de la salud tienen un impacto directo sobre la salud
Los determinantes sociales estructuran otras causas de la salud:
Ambiente
Conductas o estilos de vida
Servicios de salud
Las causas de las causas
Ingresos y posicin social
La situacin de salud mejora a medida que los ingresos y la jerarqua son ms altos
Ingresos altos permiten mejores condiciones de vida: vivienda, alimentos suficientes
Las poblaciones ms sanas se encuentran en las sociedades ms prsperas y con
distribucin equitativa de la riqueza
DETERMINANTES DE LA SALUD
Los determinantes sociales de la salud pueden definirse como las condiciones sociales en las
cuales viven y trabajan las personas o, de acuerdo con Tarlov, las caractersticas sociales dentro
de las cuales la vida tiene lugar
DETERMINANTES SOCIALES
Los determinantes sociales de la salud apuntan tanto a las caractersticas especficas del contexto
social que influyen en la salud como a las vas por las cuales las condiciones sociales se traducen
en efectos sanitarios. Los determinantes sociales de la salud que ameritan atencin son los que
pueden alterarse potencialmente por medio de una actuacin fundamentada.
La accin comunitaria en este mbito tiene un doble objetivo. En primer lugar, alentar y apoyar
el desarrollo de acciones y redes para recoger, transmitir e intercambiar informacin con vistas a
evaluar y desarrollar las polticas, estrategias y medidas comunitarias, con el objetivo de
establecer intervenciones efectivas destinadas a abordar los factores determinantes de la salud.
En segundo lugar, promover y estimular los esfuerzos de los Estados miembros en este mbito,
por ejemplo, mediante proyectos innovadores que se convertirn en ejemplos de prcticas
eficaces.
Los siguientes principios se aplican a las acciones enumeradas ms abajo. En primer lugar,
cuando sea posible, se aprovechar la experiencia obtenida con anteriores programas
comunitarios de salud. En segundo lugar, dado que los factores socioeconmicos son un motivo
importante de las variaciones de la situacin sanitaria en toda Europa, se tendrn en cuenta estos
factores en todas las acciones que tengan por objeto un factor determinante de la salud
relacionado con el estilo de vida.
Estilo de vida
El estilo de vida individual depende en gran parte de otros factores determinantes de la salud,
como la cultura, el empleo, la educacin, los ingresos y los crculos sociales. Estos factores se
deben tener en cuenta en cualquier esfuerzo dirigido a cambiar el estilo de vida de los
individuos. El estatus socioeconmico es un importante factor determinante del estatus sanitario.
Medio ambiente
El entorno fsico es un ecosistema en constante interaccin con las personas y su estabilidad est
estrechamente vinculada al bienestar de estas ltimas.
Gentica
Los factores genticos son factores determinantes de la salud cuyo mbito excede la accin en el
mbito de la salud pblica. En los prximos aos el mbito de la gentica ser cada vez ms
visible
El MAIS es una estrategia para organizar y aplicar las acciones en salud tomando como eje
central las necesidades y demandas de salud de las personas en el contexto de la familia, la
comunidad, antes que a los daos o enfermedades especficas. El Modelo de Atencin Integral
establece la visin multidimensional y biosicosocial de las personas, e implica la provisin
continua y coherente de acciones con el individuo, su familia y comunidad, en un marco de
corresponsabilidad con los actores sociales claves del municipio: agente comunitario de salud,
lderes comunales, autoridades municipales, organizaciones sociales de base, entre otros; quienes
de manera organizada y concertada trabajan a favor del bienestar integral en salud, condicin
necesaria para el lograr el desarrollo humano y social sostenible.
Integralidad
La integralidad es un principio fundamental del Modelo es asumida en diferentes formas:
Eficiencia
Reconociendo que la atencin de salud representa la respuesta a las necesidades de
salud en un contexto de restriccin y limitacin de los recursos humanos y
financieros, la eficiencia se procura en dos niveles:
- Las actividades de atencin o intervencin deben orientarse a aquellos grupos ms
vulnerables o situaciones de riesgo ms crticas, de manera que el resultado conjunto
del gasto de los recursos proporcione los mayores resultados en trminos de mejora en
la situacin sanitaria de la poblacin.
- Los mecanismos y procedimientos para asignar los recursos -y para usarlos en la
ejecucin de actividades- deben asegurar el mximo rendimiento, la disminucin de las
repeticiones o duplicidades y el desperdicio o gasto innecesario de los mismos.
Todos los principios descritos son esenciales para establecer las prioridades
nacionales en la atencin integral de salud.
Los enfoques del Modelo de Atencin Integral basado en Familia y Comunidad son:
El enfoque de derechos humanos
El enfoque de equidad de gnero
El enfoque de interculturalidad
El enfoque de territorialidad
Con base en estas tres definiciones, se configura el modelo de atencin integral de salud
representado en la figura N 07, el que se constituye con dos ejes de atencin:
Captulo
El eje de atencin de las necesidades
Paquetes de
Eje de los Determinantes Soc. de la Salud
Paquetes de Paquete de
Atencin Atencin
intervenciones
Intersectoriales
Intervenciones
Sectoriales e
Entorno
Persona
ETAPAS DE LA VIDA Familia Comunidad
El Ministerio de Salud a travs de acciones de alto impacto, que atraviesan todos los
ciclos de vida, y articulando los recursos de los actores sociales aborda los
determinantes sociales y las prioridades sanitarias.
Figura N 08
Actores para el abordaje de los determinantes sociales de la
salud
Estado
(GN, GR y GL)
BIEN
COMN
Sociedad Poblacin
Civil Participacin
Ciudadana
El compromiso de los niveles del gobierno regional y local debe traducirse en acciones
concretas que articulen a sus diferentes actores polticos y sociales, para modificar los
determinantes sociales de la salud, y asignar los recursos financieros necesarios para tal
objetivo.
Los componentes del Modelo de Atencin Integral operan de manera articulada, en vista de
lograr mejores resultados en cuanto al desarrollo de la atencin.
El componente de PROVISIN
El componente de Provisin comprende un conjunto de atenciones y cuidados que el
equipo de salud y la propia persona familia y comunidad, en diversos escenarios
(hogar, escuela, comunidad, establecimientos de salud, otros) que, organizadas en
cuidados esenciales, se orientan a promover la salud y prevenir las enfermedades,
manteniendo y protegiendo la salud de la poblacin, contribuyendo a lograr personas,
familias, comunidades y ambientes saludables.
El componente de ORGANIZACIN
El componente de Organizacin comprende el conjunto de sistemas, procesos y
acciones que permiten ordenar la oferta sanitaria para cubrir las necesidades de
atencin de salud de las personas, familia y comunidad, conforme al Modelo de
Atencin Integral.
El componente de GESTIN
El componente de Gestin comprende los procesos y acciones que permiten conducir la
provisin y organizacin de los servicios de salud para el logro de resultados sanitarios
dentro del contexto del Modelo de Atencin Integral.
El componente de FINANCIAMIENTO
El componente de Financiamiento contribuye a la generacin de los recursos necesarios
para el logro de los resultados sanitarios, realizar su adecuada distribucin
considerando criterios de equidad y solidaridad, desarrollar los mecanismos de
transferencia del financiamiento en funcin a resultados y desarrollar la capacidad de
uso eficiente de los recursos por parte de las entidades prestadoras.
Para impulsar el componente de financiamiento que est enfocado en resultados y
orientado a atender las necesidades de salud es necesario el desarrollo de instrumentos
que fortalezcan los procesos de planeamiento, asignacin y utilizacin de los recursos
financieros del sector.
INTERVENCIONES Y ORGANIZACION DEL MODELO DE ATENCION INTEGRAL
La atencin tiene como referentes principales a dos grandes tipos de intervenciones: los
Programas de Atencin Integral y las Estrategias Sanitarias Nacionales y Regionales. Como ya
se mencion, los Programas de Atencin Integral se orientan a cubrir las necesidades de salud de
la persona y la familia, en tanto que las Estrategias Sanitarias buscan abordar los determinantes
principales de los riesgos y daos que han sido priorizados a nivel nacional o regional.
Un tercer tipo de intervencin, que est actualmente en desarrollo, son los Lineamientos
Tcnicos para la generacin de Comunidades y Entornos saludables, los cuales tienen como
ncleo la promocin de la salud en vista de alcanzar escuelas, municipios, comunidades, centros
de trabajo y servicios de salud saludables.
Los Programas de Atencin Integral tienen como caracterstica principal el tener una
duracin permanente, carcter universal y mbito de accin nacional. Estos Programas son
unidades funcionales sin sistemas de soporte especficos, que comparten los sistemas de
organizacin y gestin desarrollados para el modelo en general.
Los dos tipos de Programas de Atencin Integral (PAIS y PAFAM), comparten sus
caractersticas, sus modalidades de intervencin y sus componentes constitutivos,
diferencindose apenas en el sujeto de la intervencin (y por ende, sus necesidades de salud
y los cuidados esenciales). Por ello, abordaremos conjuntamente estos Programas.
Necesidades de Salud
El centro del Modelo de Atencin son las personas; el objetivo de la atencin es
responder a las necesidades de salud de estas personas, sus familia y comunidad.
Las necesidades de salud formuladas para los Programas de Atencin Integral de salud
por Etapas de la vida son de varios tipos:
Necesidades de desarrollo: son aquellas cuya satisfaccin permite a las
personas, familia y comunidad, desarrollar por completo su potencial humano,
permitiendo su plena insercin social y la satisfaccin de las otras necesidades.
Necesidades de mantenimiento de la salud: son aquellas que, cuando se
satisfacen, permiten preservar la situacin de salud, detectando y evitando los
factores de riesgo asociados a daos a la salud integral.
Necesidades derivadas de daos a la salud: son aquellas que surgen cuando la
persona, familia o comunidad presenta una alteracin fsica, emocional o social
(enfermedad, malestar, trastorno, injuria, trauma, etc.) que no le permiten
disfrutar una vida saludable.
Necesidades derivadas de una disfuncionalidad o discapacidad: son aquellas
que, al resolverse, permiten enfrentar fallas en el funcionamiento sistmico de
una persona o familia (por ejemplo, disfunciones familiares) as como compensar
las discapacidades, que requieren procesos de rehabilitacin
Ello quiere decir que los cuidados son ofrecidos no slo por los profesionales de la
salud, sino que las mismas personas son responsables de su salud. Igualmente, los
cuidados nos e ofrecen slo en los establecimientos de salud, sino en otros escenarios,
tales como el hogar, la escuela, la comunidad, el centro de trabajo, con la participacin
de la comunidad.
Asimismo, las necesidades de salud sern cubiertas por todo un conjunto articulado de
atenciones que incluyen adems de los ofrecidos por los prestadores de salud, los
cuidados familiares (acciones de otros miembros de la familia), autocuidado (las
acciones de la persona en pro de la propia salud) y acciones comunitarias. La
combinacin de todos los tipos de acciones es la que asegurar el mantenimiento o
recuperacin de la salud y la promocin de lo saludable y se le denomina Paquetes de
Atencin Integral. Cuando una persona recibe todas estas acciones puede decirse que
se estn abordando todas sus necesidades en salud y cuando ellas son continuas y
efectivas puede decirse que la persona ha alcanzado la proteccin en salud.
Por ejemplo, las necesidades de salud de una persona que es portadora de un dao de
salud crnico, quien adems porta una discapacidad, tendr de los cuatro tipos de
necesidades de salud, y en consecuencia recibir Cuidados Esenciales orientados a
cubrir todas estas necesidades. Dichos cuidados sern ofrecidos tanto por los
prestadores de salud como por la propia familia y comunidad.
Conformacin de
Estrategia Espacios de Equipos
Sanitaria Nacional concertacin
regional
Intervencin
Local
Componente Estrategia
MINSA de la Sanitaria regional
Estrategia
Sanitaria
Nacional
Elaboracin del
plan operativo
MINSA regional
Las Estrategias Sanitarias se formulan a partir de la evidencia disponible y el
mximo de recursos tcnicos posibles, tanto humanos como materiales, con el fin de
poder identificar los reales factores crticos en el origen y perpetuacin de cada
problema priorizado, permitiendo las mayores probabilidades de impacto con la
mejor relacin de costo-efectividad.
Dado que algunos de los factores crticos de los problemas abordados podran no
estar bajo la accin directa del sector salud, es necesario involucrar a otros actores
sociales (pblicos o privados), buscando lograr acciones consensuadas a nivel
sectorial e intersectorial. La capacidad de liderazgo y conduccin del MINSA son
importantes en esta fase. El producto de este proceso es el Plan de Accin
Intersectorial, que incluye la definicin de responsabilidades en todo los niveles.
Las Estrategias Sanitarias deben insertarse dentro de los procesos de la planificacin
operativa regional y local, aprovechando para ello los espacios de concertacin ya
existentes, como las Mesas de Trabajo Intersectorial y de Lucha contra la Pobreza.
Las Estrategias Sanitarias deben asegurar la viabilidad poltica - fruto de la
concertacin - y la consistencia tcnica necesaria. Las Estrategias generan procesos
innovadores de gestin y de atencin, vinculados a la planificacin y programacin
sanitaria tanto en el mbito nacional, regional como local, optimizando las acciones
intra e intersectoriales.
Etapa nio
Paquete de Atencin Integral de Salud del Recin Nacido.
Paquete de Atencin Integral de Salud del Nio de 29 das a 11 meses y 29 das.
Paquete de Atencin Integral de Salud del Nio de 1 a 4 aos.
Paquete de Atencin Integral de Salud del Nio de 5 a 8 aos.
Paquete de Atencin Integral de Salud del Nio de 9 a 11 aos.
1. Atencin inmediata del recin nacido normal, o patologa segn normatividad vigente.
2. Lactancia Materna Exclusiva.
3. Vacunas de recin nacido segn esquema vigente.
4. Control del Recin nacido.
5. Sesin de Estimulacin Temprana.
6. Intervenciones Educativos y comunicacionales a los padres en:
Prcticas claves para el crecimiento y desarrollo saludable.
7. Visita Familiar Integral
Para los nacidos en EESS a las 48 horas del alta.
Para los nacidos en domicilio, inmediatamente de tomado conocimiento del nacimiento.
Para los que no acuden a control dentro de las 48 horas de vencida la fecha de la cita.
Recin Nacidos de bajo peso (< 2500 gr.).
Recin Nacidos con Malformaciones congnita.
Recin Nacidos de madres con TBC, HIV y Sfilis.
Otros de acuerdo a regin.
La visita familiar integral utilizar estrategias como el AIEPI comunitario u otra
desarrollada a nivel local. El tiempo promedio requerido es de 60 minutos por visita.
8. Atencin a daos segn protocolo:
Asfixia al nacer
Sepsis neonatal
Prematuridad
Otros
ATENCIN INTEGRAL DE SALUD DEL NIO DE 29 DAS A 11 MESES 29 DAS
97
(continua...)
6. Atencin de prioridades sanitarias y daos prevalentes segn norma y protocolo y segn regin.
98
DOCUMENTO TCNICO: MODELO DE ATENIN INTEGRAL DE SALUD BASADO EN FAMILIA Y COMUNIDAD
Etapa adolescente:
- Paquete de atencin integral de salud del adolescente de 12 a 14 aos, 11 meses y 29
das.
- Paquete de atencin integral de salud del adolescente de 15 a 17 aos, 11 meses y 29
das.
Etapa joven
Paquete de atencin integral de salud del joven de 18 aos a 29 aos, 11 meses y 29
das.
Etapa adulto
- Paquete de atencin integral de salud del adulto varn.
- Paquete de atencin integral de salud del adulto mujer.
Etapa gestante
1. Atenci n prenatal:
Vigilancia nutricional.
Administracin de sup lementos de: hierro, acido flico.
Planificacin del parto: Plan de parto.
Despistaje de cncer ginecolgico.
Inmunizacin con DT.
Evaluacin del bienestar fetal ecografa.
Paquete de exmenes auxiliares de la gestante: sangre: grupo y factor
Rh, Hema tocrito, Hemoglobina, glicemia, RPR, VIH (ELISA o tira
reactiva).
Otros exmenes segn patologas o complicaciones.
2. Consejera nutricional.
3. Consejera en salud reproductiva- Planificacin familiar.
4. Deteccin y eliminacin de placa bacteriana.
5. Visita fami liar integral, si no acude a:
Atencin prenatal
Seguimiento o control de dao o problema relevante.
6. Atencin de parto y/o sus complicaciones segn protocolo (incluye
cesrea y monitoreo clnico fetal).
7. Atencin del puerperio segn protocolo:
Administracin de hierro y vitamina A.
Entrega de mtodo anticonceptivo si lo solicita.
8. Intervenciones Educativo y comunicacionales: Consejera, charlas, talleres, etc.,
en:
Signos de alarma de embarazo, parto y puerperio.
Higiene personal e higiene bucal.
Actividad fsica.
Lactancia materna.
Cuidados del recin nacido.
Deberes y derechos en salud.
Salud sexual y reproductiva.
9. Atencin de complicaciones durante embarazo, parto y puerperio
segn protocolo:
Aborto.
Enfermedad hipertensiva del embarazo.
Hemorragia obsttrica.
Infecciones obsttricas (endometritis y otras).
Parto obstruido.
Otras.
10. Atencin de daos considerados prioridades regionales segn
protocolos:
Atencin o referencia de problemas odontolgicos.
TBC.
ITSNIH.
Metaxnicas.
Malnutricin.
Otros.
DOCUMENTO TCNICO: MODELO DE ATENIN INTEGRAL DE SALUD BASADO EN FAMILIA Y COMUNIDAD
Necesidades de salud
De desarrollo de la salud
Para el desarrollo personal : alcanzar su mximo potencial de desarrollo como ser humano; atencin a los
derechos del nio y del que est por nacer; desarrollo de habilidades sociales (autoestima), etc.
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR. Ejemplo: desarrollar relaciones afectivas positivas en la familia (unin con
los padres o tutores).
PARA EL FUNCIONAMIENTO SOCIAL. Ejemplo: desarrollo de relaciones afectivas y establecimiento de vnculos
afectivos en el nido/escuela.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO. Ejemplo: nacimiento sin riesgos ni
complicaciones; desarrollo de mecanismos de prevencin contra las enfermedades inmunoprevenibles;
alimentacin y nutricin adecuada; cuidado corporal, etc.
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIAL. Ejemplo: desarrollo de mecanismos de
prevencin contra riesgos de adiccin o consumo excesivo de videojuegos o programas de TV perjudiciales;
Algunas hbitos de seguridad personal y convivencia ciudadana; seguridad y confianza, etc.
necesidades PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO AMBIENTAL. Ejemplo: condiciones ambientales adecuadas: abrigo,
de salud temperatura, iluminacin, entre otros ; participacin en el cuidado de la salud ambiental, observar normas
del nio de seguridad vial, etc.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
PROBLEMAS AGUDOS QUE NO SON EMERGENCIAS. Ejemplo: EDA, parasitosis, IRA, problemas drmicos,
caries, dermatosis, dermatitis del paal, entre otros.
EMERGENCIAS. Ejemplo: sufrimiento fetal; asfixia neonatal; deshidratacin severa; neumona severa;
meningitis; etc.
PROBLEMAS CRNICOS. Ejemplo: asma, rinitis, desnutricin, obesidad, anemia, maltrato infantil, entre otros.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES PSICOSOCIALES: Ejemplo: retardo mental leve, dificultades para el aprendizaje, desempeo
escolar inadecuado y retraso escolar; etc.
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares conflictivas; disfunciones familiares, etc.
DISCAPACIDADES. Ejemplo: secuelas de enfermedades y daos que requieren rehabilitacin: parlisis
cerebral, retardo mental severo y otras manifestaciones de sndrome genticos y enfermedades congnitas; etc.
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO PERSONAL. Ejemplo: desarrollo de habilidades sociales y proyecto de vida, promocin
de sentimientos de religiosidad o espiritualidad, uso adecuado del tiempo libre, potencialidades intelectuales,
laborales, artsticas, deportivas, etc.
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR. Ejemplo: desarrollar relaciones afectivas positivas en la familia (comunicacin
emptica, corresponsabilidad, emociones, roles en la relacin padres-hijos).
PARA EL FUNCIONAMIENTO SOCIAL. Ejemplo: desarrollo de relaciones afectivas compromiso, y corresponsabilidad
con el trabajo, desarrollo de relaciones afectivas; desarrollo de vnculos de identificacin con escuela/
colegio, etc.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO. Ejemplo: desarrollo de prcticas de higiene,
Algunas alimentacin y nutricin saludables; mecanismos de prevencin para evitar el riesgo de contraer enfermedades
necesidades inmunoprevenibles y transmisibles.
de salud PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIAL. Ejemplo: manejo del estrs y
del condicionamientos sociales y psicolgicos; ejercicios fsicos y cuidado corporal; resolucin de conflictos;
adolescente desarrollo de mecanismos protectores para evitar el embarazo inesperado.
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO AMBIENTAL. Ejemplo: participacin en el cuidado de la s alud
ambiental.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
PROBLEMAS AGUDOS QUE NO SON EMERGENCIAS. Ejemplo: Infecciones Respiratorias Leves.
PROBLEMAS AGUDOS QUE SON EMERGENCIAS. Ejemplo: Traumatismos, Neumona.
PROBLEMAS CRNICOS. Ejemplo: Depresin, Obesidad, Diabetes Juvenil, Asma.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
Disfunciones fsicas: alteraciones visuales.
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares conflictivas, disfunciones familiares;
DISCAPACIDADES. Ejemplo: secuelas de enfermedades y d aos que requieren rehabilitacin; retardo mental
severo y otras manifestaciones de sndrome genticos y enfermedades congnitas.
DOCUMENTO TCNICO: MODELO DE ATENIN INTEGRAL DE SALUD BASADO EN FAMILIA Y COMUNIDAD
continua...
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO PERSONAL. Ejemplo: Alcanzar su mximo potencial de desarrollo como ser humano,
uso adecuado del tiempo libre, orientacin sobre los derechos y deberes ciudadanos en salud, desarrollo de
habilidades sociales , desarrollo de habilidades sociales y proyecto de vida, promocin de sentimientos de
religiosidad o espiritualidad, uso adecuado del tiempo libre, potencialidades intelectuales, laborales,
artsticas, deportivas, etc.
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR. Ejemplo: desarrollar relaciones afectivas positivas en la familia, ejercer
roles equitativos , comunicacin horizontal, respeto a derechos y deberes en la familia, paternidad y
maternidad responsable (proteger a la persona desde el inicio de su vida as como la educacin de los hijos).
PARA EL FUNCIONAMIENTO SOCIAL. Ejemplo: Oportunidad de participar y ser til a la sociedad, desarrollar
vnculos positivos en centro laboral y de estudio, participar en organizaciones de salud (nfasis en talleres de
salud, comit de salud); organizaciones vecinales en bien de la salud y el ambiente.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER BIOL GICO: Ejemplo: prevencin para las enfermedades
Algunas
inmunoprevenibles, no transmisibles y transmisibles; desarrollo de prcticas de higiene alimentacin y
necesidades
nutricin saludables; actividad fsica y cuidado corporal, maternidad saludable.
de salud
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIAL. Ejemplo: manejar adecuadamente
del Joven
stress y condicionantes, desarrollo de factores protectores familiares para resolucin de conflictos, prcticas
de autocuidado mutuo con relacin a la maternidad y paternidad saludable, factores protectores para
prevenir uso de drogas ilegales.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
PROBLEMAS QUE SON EMERGENCIAS. Ejemplo: t raumatismos, emergencia hipertensiva, accidente cerebro
vascular, infarto del corazn , amenaza de aborto, pre eclampsia - eclampsia, sepsis puerperal, Intento
suicida.
PROBLEMAS QUE NO SON EMERGENCIAS. Ejemplo: infecciones respiratorias leves, infecciones intestinales,
dolores osteomusculares, hipermesis gravdica, entre otros.
PROBLEMAS CRNICOS. Ejemplo: diabetes, hipertensin arterial, obesidad, dislipidemia, asma, depresin.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES O DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FSICAS. Ejemplo: alteraciones visuales,
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: familias disfuncionales; crisis familiares.
DISCAPACIDADES. Ejemplo: hemiplejia, amputacin de una extremidad, problemas mentales que alteren la
labor.
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO PERSONAL. Ejemplo: alcanzar su mximo potencial de desarrollo como ser humano,
uso adecuado del tiempo libre, orientacin sobre los derechos y deberes ciudadanos en salud, desarrollo de
habilidades sociales.
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR. Ejemplo: desarrollar relaciones afectivas positivas en la familia, ejercer
roles equitativos, comunicacin horizontal, respeto a derechos y deberes en la familia, paternidad y
maternidad responsable (proteger a la persona desde el inicio de su vida as como la educacin de los hijos).
PARA EL FUNCIONAMIENTO SOCIAL. Ejemplo: oportunidad de participar y ser til a la sociedad, desarrollar
vnculos positivos en centro laboral y de estudio, participar en organizaciones de salud (nfasis en talleres de
salud, comit de salud); organizaciones vecinales en bien de la salud y el ambiente.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER BIOLGICO: Ejemplo: prevencin para las enfermedades
Algunas no transmisibles y transmisibles; alimentacin y nutricin saludables; actividad fsica y cuidado corporal,
necesidades maternidad saludable.
de salud PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIAL. Ejemplo: manejar adecuadamente
del adulto estrs y condicionantes, desarrollo de factores protectores familiares para resolucin de conflictos, prcticas
de autocuidado mutuo con relacin a la maternidad y paternidad saludable, factores protectores para prevenir
uso de drogas ilegales.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
PROBLEMAS QUE SON EMERGENCIAS. Ejemplo: traumatismos, emergencia hipertensiva, accidente cerebro
vascular, infarto del corazn, amenaza de aborto, preeclampsia-eclampsia, sepsis puerperal, intento suicida.
PROBLEMAS QUE NO SON EMERGENCIAS. Ejemplo: infecciones respiratorias leves, infecciones intestinales,
dolores osteomusculares, hipermesis gravdica, entre otros.
PROBLEMAS CRNICOS. Ejemplo: diabetes, hipertensin arterial, obesidad, dislipidemia, asma, depresin.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES O DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FSICAS. Ejemplo: alteraciones visuales,
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: familias disfuncionales, crisis familiares.
DISCAPACIDADES. Ejemplo: h emiplejia, amputacin de una extremidad, problemas mentales que alteren la
labor.
DOCUMENTO TCNICO: MODELO DE ATENIN INTEGRAL DE SALUD BASADO EN FAMILIA Y COMUNIDAD
continua...
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO PERSONAL. Ejemplo: envejecimiento activo; uso adecuado del tiempo libre; autoestima
del adulto mayor; desarrollo de potencialidades, as como conocer sus derechos y deberes ciudadanos en
salud.
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR. Ejemplo: desarrollar relaciones afectivas positivas familiares e intergeneracionales
(abuelos, padres, y nietos) y la relacin con otros adultos mayores y su entorno.
PARA EL FUNCIONAMIENTO SOCIAL. Ejemplo: participacin en actividades sociales y de voluntariado; actitud
vigilante para la observancia de sus derechos y de otros adultos mayores.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
Algunas PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO. Ejemplo: prevencin de los factores de riesgo
necesidades de enfermedades transmisibles y no transmisibles; alimentacin y nutricin saludables; ejercicios fsicos de
de salud acuerdo a la funcionalidad e independencia.
adulto m ayor PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIAL. Ejemplo: manejar adecuadamente los
condicionantes del maltrato; manejar adecuadamente los trastornos de adaptacin y condicionantes de
alteraciones psicosociales.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
PROBLEMAS AGUDOS QUE NO SON EMERGENCIAS. Ejemplo: infecciones respiratorias leves. PROBLEMAS
AGUDOS QUE SON EMERGENCIAS. Ejemplo: traumatismos, deshidratacin severa. PROBLEMAS CRNICOS.
Ejemplo: depresin, obesidad, hipertensin arterial, diabetes, dislipidemia, asma. DERIVADAS DE
DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FSICAS. Ejemplo: secuelas de enfermedades que requieren rehabilitacin.
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares e intergeneracionales disfuncionales.
DISCAPACIDADES. Ejemplo: postracin con dependencia total.
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR: alcanzar un ptimo desarrollo como pareja, con valores y principios;
desarrollar un buen funcionamiento familiar; establecer una comunicacin adecuada, en la que se incluya el
abordaje abierto de temas de sexualidad entre esposos. Ajuste de caract eres de los esposos, distribucin
adecuada de roles, estrategias para pactar y enfrentarse a desacuerdos; desarrollar y mantener recursos
familiares (intra o extra familiares); fomentar deberes y responsabilidades como esposos, paternidad y
Algunas
maternidad responsable; reajuste con la familia de origen.
necesidades de
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
salud
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER PSICOSOCIALc: rear un hogar - vivienda saludable,
de la familia
desarrollar estilos de vida saludable.
en formacin
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER A MBIENTAL participar en el cuidado de la salud
ambiental.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
Familia con embarazo de alto riesgo, con problema de infertilidad, familia nueva que no genera nuevos
valores y normas, familia en crisis; familia donde hay violencia domstica; familia con hbitos perjudiciales
a la salud.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares e intergeneracionales disfuncionales.
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR: Alcanzar un ptimo desarrollo como familia con valores y principios;
desarrollar un buen funcionamiento familiar; establecer una comunicacin e interaccin adecuada entre los
miembros de la familia acorde con la edad del hijo(a) mayor, con nfasis en los adolescentes; distribucin
Algunas adecuada de roles; adecuado manejo de recursos y una capacidad ptima para la resolucin de problemas;
necesidades de desarrollar y mantener recursos intra o extrafamiliares; permitir la separacin progresiva de los hijos del
salud hogar; crecer y madurar con los hijos, educarlos, forjando deberes y responsabilidades de los integrantes de
identificadas la familia.
de la familia DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
en expansin PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO: Mantener un hogar-vivienda saludable,
desarrollar mecanismos de prevencin para las enfermedades infectocontagiosas a nivel familiar; desarrollar
estilos de vida saludable.
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER AMBIENTAL: crear y mantener un entorno
saludable, participar en el cuidado de la salud ambiental.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
Desarrollar mecanismos compensatorios para lidiar con enfermedades crnicas o discapacitantes, y otras
situaciones familiares que repercuten en el funcionamien to familiar; familia en cri;sis familia donde hay
violencia fsica o psicolgic;a familia con hbitos perjudiciales a la salud, que afectan la atencin y las
decisiones mdicas futuras.
DOCUMENTO TCNICO: MODELO DE ATENIN INTEGRAL DE SALUD BASADO EN FAMILIA Y COMUNIDAD
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR: desarrollar un buen funcionamiento familiar; mantener una comunicacin
adecuada; redistribucin de roles ante la partida de los hijos; adecuado manejo de recursos familiares
adicionales a los hijos y una capacidad ptima para la resolucin de problemas; aceptar el despegue de los
hijos del hogar paterno; aceptar nuevo tipo de relacin con los hijos y sus familias.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
Algunas PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO: mantener un hogar-vivienda saludable,
necesidades de desarrollar mecanismos de prevencin para las enfermedades infectocontagiosas a nivel familiar; desarrollar
salud estilos de vida saludable.
de la familia en PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER AMBIENTAL: crear y mantener un entorno saludable,
dispersin participar en el cuidado de la salud ambiental.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
Desarrollar mecanismos compensatorios para lidiar con enfermedades crnicas o discapacitantes, y otras
situaciones familiares que repercuten en el funcionamiento familiar; familia en crisis, familia donde hay
violencia fsica o psicolgica, familia con hbitos perjudiciales a la salud, que afectan la atencin y las
decisiones mdicas futuras.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares e intergeneracionales disfuncionales.
DE DESARROLLO DE LA SALUD
PARA EL DESARROLLO FAMILIAR: desarrollar un buen funcionamiento familiar; mantener una comunicacin
adecuada; redistribucin de roles ante la partida de los hijos ; adecuado manejo de recursos y una capacidad
ptima para la resoluci n de problemas; desarrollar y mantener recursos familiares adicionales a los hijos;
aceptar nuevo tipo de relacin con la pareja.
DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD
Algunas
PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER FSICO: Mantener un hogar-vivienda saludable,
necesidades de
desarrollar mecanismos de prevencin para las enfermedades infectocontagiosas a nivel familiar; desarrollar
salud
estilos de vida saludable.
de la familia PARA ENFRENTAR FACTORES DE RIESGO DE CARCTER AMBIENTAL: crear y mantener un entorno a la vivienda
en contraccin
saludable, participar en el cuidado de la salud ambiental.
DERIVADAS DE DAOS A LA SALUD
Desarrollar mecanismos compensatorios para lidiar con enfermedades crnicas o discapacitantes, y otras
situaciones familiares que repercuten en el funcionamiento familiar; familia en crisis; familia donde hay
violencia fsica o psicolgica; maltrato al adulto mayor; familia con hbitos perjudiciales a la salud, que
afectan la atencin y las decisiones mdicas futuras.
DERIVADAS DE DISFUNCIONES Y DISCAPACIDADES
DISFUNCIONES FAMILIARES. Ejemplo: relaciones familiares e intergeneracionales disfuncionales.
UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA PROFESIONAL DE ENFERMERIA
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