FORO N 01: SOLUCIN DE CONFLICTOS

GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Estudiante:

Lujn Garca, Bladimir Jonny

PLANTEAMIENTO DE SITUACIN:

Uno de los problemas que afectan con mayor recurrencia a las organizaciones est
referido a las relaciones dentro del rea laboral y el sector educativo no es ajeno a
ello.

Como menciona Chiavenato (2009, p.390), El conflicto se presenta cuando una de las
partes (sea un individuo o un grupo) trata de alcanzar sus objetivos, que estn ligados
con los de otra parte, e interfiere con los esfuerzos de sta. El conflicto es mucho ms
que un simple desacuerdo o desavenencia: constituye una interferencia deliberada,
activa o pasiva, para bloquear los intentos de la otra parte por alcanzar sus objetivos.

Considera que se pueden aplicar los principios de manejo y resolucin de

conflictos en nuestras Instituciones Educativas, a pesar de los problemas de
identidad institucional y de bajos sueldos que se presentan. Plantee
propuestas viables y factibles de llevar a cabo?

PLANTEAMIENTO DE SOLUCIN:

A la pregunta que se plantea sobre la aplicacin de los principios de manejo y

resolucin de conflictos en la I.E., considero que s es factible debido a que dentro de
las funciones de la mxima autoridad de la Institucin Educativa, que estn
supeditadas a la Ley General de la Educacin N 28044, en el artculo 55, inciso b,
menciona que el Director debe: promover las relaciones humanas armoniosas, el
trabajo en equipo y la participacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Ms an, en la Ley de Reforma Magisterial N 29944 en el artculo 41, inciso n, el
docente tiene el derecho a tener condiciones de trabajo que garanticen calidad en el
proceso de enseanza y aprendizaje, y un eficiente cumplimiento de sus funciones
dentro de los alcances de la presente Ley. Por tanto, desde un marco jurdico es el
deber del director promover la aplicacin de estos principios y lograr un clima laboral
idneo para el personal que est a su cargo.

El desempeo N 05, tomado del Marco de Buen desempeo del Directivo (2015),
menciona que el Director es un lder y que este:
 Maneja estrategias de prevencin y resolucin pacfica de conflictos
mediante el dilogo, el consenso y la negociacin, y debe asumir una actitud
asertiva y emptica en el manejo de las situaciones conflictivas que se
manifiestan, fomentando la gestin del conflicto como oportunidad de
aprendizaje en la comunidad educativa.

A partir de all podemos proponer una alternativa viable y factible, al ser el Director
considerado un lder entonces debe dirigir un Plan de Coaching, es decir, debe ser el
coach de la Institucin Educativa y lograr con ello el manejo y la resolucin de los
conflictos y la inclusin de estos principios.