anlisis
Alberto Pacheco
Acceso y conocimiento
Mutaciones a partir
de la informacin digital
Access and Knowledge
Mutations from Digital Information
RESUMEN
EN UN CONTEXTO DE EXCESO Y SATURACIN DE
LA INFORMACIN, LA IDEA DEL CONOCIMIENTO
COMO PRODUCTO DE UNA APROPIACIN (Y
OPERACIONES DE PROCESAMIENTO) DE LA MISMA
PARECE REEMPLAZARSE POR LAS LGICAS DEL
ACCESO Y EL FLUJO INDISCRIMINADO. DE AH QUE
LA INSTITUCIONALIDAD EDUCATIVA (DE CUO
MODERNO Y DISCIPLINAR) ENFRENTA SU CRISIS
RESPECTO AL MODELO DE TRANSMISIN EN RED
DE DICHA INFORMACIN, QUE NO ES PARA LO QUE
ESTABA DISEADA
Palabras clave:
Institucionalidad, Educacin, Acceso, Conocimiento, Inmanencia
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ABSTRACT
IN A CONTEXT OF EXCESS AND SATURATION
OF INFORMATION, THE IDEA OF KNOWLEDGE
AS A RESULT OF AN APPROPRIATION (AND
PROCESSING OPERATIONS) OF DATA SEEMS
TO BE REPLACED BY THE LOGIC OF ACCESS
AND THE INDISCRIMINATE FLOW. HENCE THE
EDUCATIONAL INSTITUTIONS (OF MODERN AND
DISCIPLINARY CHARACTER) FACE THE CRISIS
REGARDING THE NETWORK TRANSMISSION
MODEL OF SUCH DATA, WHICH IS NOT FOR WHAT
IT WAS DESIGNED
Keywords:
Institutions, Education, Access, Knowledge, Immanence
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Tanto los objetos de uso cotidiano como el la duracin, la profundidad, la memoria y el

El nuevo rgimen
de la tecnologa ha
propiciado un cambio
en las propias lgicas
del razonamiento
troplico aumento de informacin en la Red se
orientan hacia una lgica de la instantaneidad
(Virilio, 1999). Puede decirse que, frente a la
omnipresencia de las pantallas, se funda una
ubicuidad de la informacin y que, frente a la
velocidad de las emisiones en la Red, se instituye
la inmanencia de las apropiaciones.
Nuevas lgicas de razonamiento
All donde los estudiantes actuales forman sus
maneras de aproximacin a los discursos en el
marco de la velocidad instantnea de la emisin
multimedia (que los caracteriza desde sus aos
ms tempranos), el esquema de enseanza en
el que estn inscritos todava tributario de otra
lgica atraviesa una bien conocida crisis. El
formato de la educacin tradicional, al enfrentarse
en los ltimos aos con el rgimen de transmisin
propio de las plataformas digitales (y el estndar
vertiginoso de estimulacin y atencin que estas
conllevan) parece, pues, rezagado de algn modo,
en el marco de una ralentizacin que no sintoniza
con la aceleracin general.
Se trata de una dimensin de la educacin en la
que se enfrentan una camada de nativos digitales
con unos ms viejos hijos de lo analgico que,
sobre la marcha y en el marco de su subsistencia
profesional, buscan adaptar sus mtodos, tcnicas
y herramientas. De ah, quizs, que algunos
esfuerzos por una supuesta modernizacin de la
enseanza1 no hayan respondido a la velocidad del
cambio experimentado desde el lado del alumnado
y, por el contrario, hayan rearmado las brechas.
Sin embargo, lo que est en juego supera la
forma (o el formato) de la dinmica entre profesor
y alumno. Y es que, ms all de las implicancias
en cuanto a soportes, lo que el nuevo rgimen
de la tecnologa ha propiciado es un cambio en
las propias lgicas del razonamiento. El eco de
la tecnologa se siente, sobre todo, en el modo
por el cual se entienden y se manejan el tiempo,
conocimiento. De ah que y teniendo en cuenta
la amplitud de este campo de estudio nos
centraremos, a modo de inicio, en este ltimo
concepto.
La informacin como producto simblico voltil
Bien se ha dicho que el vocabulario perdido de la
educacin est conformado por la comprensin,
la crtica, la interdisciplinariedad y la sabidura
(Barnett, 2001). Y es que se trata de nociones
que remiten a operaciones de apropiacin de
una informacin que, sometida a la escalada
educativa tradicional2, generar conocimiento.
Pero dicha escalada parece no sintonizar con las
lgicas ms bien inmediatistas que caracterizan
al alumnado contemporneo y que se relacionan
con las ya referidas ubicuidad y omnipresencia de
la informacin.
Esto ocurre porque tal escalada tradicional, tal
proceso, corresponde a un momento en el que la
informacin presentaba, por un lado, una dicultad
de acceso y, por otro lado, tena un valor ligado a la
institucin que la respaldaba. El criterio para juzgar
el valor de dicha informacin era, por as decirlo, la
fuente de la que provena; en el caso de un aula de
clase, la institucin educativa que la circunscriba
y su gura ms cercana: el profesor-autoridad.
De igual modo con el acceso, respecto al cual era
determinante la lgica propia de la institucin,
as como las circunstancias particulares de cada
alumno con respecto a sus opciones para acceder
a mayor o menor informacin.
Sin embargo, a partir de la apertura general de
la informacin en Internet y de la instantaneidad
de acceso que promulgan las plataformas
ofrecidas por el mercado tecnolgico, el valor de
la informacin ha cambiado en la lnea de lo que
se denominan transacciones entre las obras y
el mundo social (Chartier, 2007, p. 59). Desde
dicho concepto, los soportes de los textos (y cabe
hacer la extrapolacin hacia toda la informacin)

1
Estos esfuerzos se traducen, en su versin ms
puntual, en la inclusin de cierta tecnologa en el
aula (audiovisual primero y digital despus) o en la
preponderancia de formatos como el Power Point
para el dictado de clase o el uso forzado de las
plataformas digitales del aprendizaje (e-learning,
Moodles, Aulas virtuales, etc.).
2
Por esta escalada se entiende aqu el proceso
intelectivo que atraviesa la informacin al ser
apropiada por el alumno. Comprende, en un primer
momento, la atencin, luego el entendimiento y
nalmente la comprensin.

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forman parte del sentido que los circunscribe.
As, la materialidad del soporte supone una
relacin estrecha con la textualidad del texto,
tal como tambin se relaciona con la visualidad
de la imagen, la audibilidad del sonido y la
informabilidad de la informacin.
Al no ser trascendente a las lgicas de sus
soportes y al verse sujeta principalmente a la
primaca del ujo indiscriminado y la velocidad
absoluta de emisin (Virilio, 1997, p. 49), la
informacin ocupa el lugar de un producto
simblico que se agota y se desvanece en la
inmediatez de su acceso.
En esta lnea, hay que considerar tambin
que la apertura general de la informacin no
necesariamente representa como sealan los
ms entusiastas del entorno on line la panacea
de la democratizacin del acceso. En cambio,
cabe rescatar un planteamiento desde el cual
es precisamente dicho acceso a la informacin
(o ms bien su exceso), una va segura para la
neutralizacin operativa de los sujetos. Se trata,
pues, de una idea que supone que la neutralizacin
buscada por operaciones como la represin o
la censura se alcanza de manera ms efectiva
aunque parezca irnico desde la apertura y
permisin de todos los accesos.
La inoperancia como consecuencia
de la saturacin
As, podra decirse que hoy el medio ms seguro
para neutralizar a alguien no es el de saberlo todo
sobre l, sino el de darle los medios para saber todo
sobre todo (Baudrillard, 1990, p. 36), puesto que
esto supone una suerte de condicin extasiada, de
fascinacin cancelatoria, centrada por la nica y
constante necesidad de la pantalla. As, es mejor
para paralizar al sujeto, el exceso de informacin
sobre todo que la privacin de la misma3. Y es que
la inoperancia se presentara como una respuesta
a la lgica de saturacin que caracterizara a la
informacin. Una inoperancia que dara cuenta,
adems, de la carencia de procesos respecto a ella
3
Cabra recordar a Flaubert (citado por Finkielkraut,
2001, p. 156), quien en 1867 escriba, con referencia
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(a la no apropiacin, a la no reexin, etc.), ya que
toda relacin con la informacin se agotara en su
acceso. Es pues, a partir de este nuevo valor de la
informacin (y de su lgica de acceso y apertura El acceso se constituye
generalizada), que ocurre con el proceso encargado en una suerte de
de transformar dicha informacin en conocimiento, no-operacin, en
algo similar a lo que ocurre con la propiedad en el la transaccin por
plano econmico contemporneo. excelencia con la
Hoy en da, la nocin de propiedad atraviesa informacin
un pase de la lgica de la apropiacin de objetos
materiales en el espacio, al ujo de la experiencia
en el tiempo, es decir, al acceso a esa experiencia
(Rifkin, 2000). Dicha situacin obedece al hecho
de que, en el escenario actual, la velocidad de los
cambios en los productos o en el mismo mercado
deja rezagada cualquier cuota de constancia. Pues
bien, en el campo de la informacin esta lgica
tambin se maniesta, sobre todo considerando
que el ujo de los contenidos es mucho mayor que
el de los productos de mercado.
De ah que, tal como ocurre con la inversin
del dinero en la materialidad, la inversin del
tiempo y esfuerzo que suponen operaciones
como la abstraccin (base para la formacin del
conocimiento a partir de la informacin cruda) son
de una demanda que excede lo que el estudiante
promedio formado en una lgica distinta est
dispuesto a dar. Sobre todo, considerado el estado
de saturacin inoperante, de xtasis frente a la
apertura total de los contenidos.
Por el contrario, en la misma lgica de tener un
ujo de experiencia en el tiempo, el solo acceso a
determinado saber ya colocado en la Red ocupa
el lugar de lo que se consideraba tradicionalmente
como conocimiento. Y es que, al ya no operar con
la informacin (al no abstraerla, profundizarla,
complementarla, etc.), porque cualquier operacin
supone la superacin de la inmanencia y de la
saturacin, el acceso se constituye en una suerte
de no-operacin, en la transaccin por excelencia
con la informacin.
En otras palabras, se hace un tanto obsoleta (por
un tema de velocidad y exceso de acceso) la idea
a la exposicin mundial de Pars: El hombre no est
hecho para engullir el innito.
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Las instituciones
educativas an asumen
el conocimiento
desde perspectivas
de la profundidad y
la abstraccin, desde
la comprensin y la
apropiacin del saber
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del conocimiento como resultado de una operacin
intelectiva, demandante de la inversin no solo de
esfuerzo, sino de y ms importante an tiempo.
En cambio, en el marco de una inmediatez que es
norma, el acceso mismo (carente de abstraccin
y dotado de conectividad) ocupa el lugar que el
conocimiento tena antao. Podra decirse que se
trata del cambio del saber por el saber encontrar
(esto, adems, porque hoy encontrar es acceder),
en el marco de una saturacin general de la
informacin que neutraliza todos los procesos.
Un punto de inexin en las bases de la
institucionalidad de la educacin
De modo que, tal como se dijo al inicio, la crisis
educativa no (solo) es la de una vieja institucin
respecto a la inclusin de unos nuevos soportes
en sus mtodos, sino que acontece a nivel de
lgicas y discursos que sustentan su actual
funcionamiento, tal como ocurre con las bases
que legitiman la institucionalidad educativa y su
dinmica de enseanza. O, dicho de otra manera,
es la puesta en cuestin general del proceso
educativo. As, junto al viraje ya descrito que
supone al acceso como frmula del conocimiento,
cabra dar luces entonces sobre qu ocurre con el
rol de la institucin que an asume a este ltimo
desde las perspectivas de la profundidad y la
abstraccin, desde la comprensin y la apropiacin
del saber.
Lo cierto es que dichas nociones remiten a una
dinmica netamente procesual de la educacin,
un escenario en el cual con la lgica disciplinar de
la sociedad moderna el individuo iniciaba desde
cero un proceso dentro del circuito cerrado de la
institucin educativa, que adems funcionaba en la
lgica de un centro de encierro (Deleuze, 1996). Un
escenario que garantizaba el acceso a determinada
informacin (y su conversin en conocimiento)
a travs de las estructuras graduales que eran
impartidas dentro de dicha institucin.
Hoy, sin embargo, esa dinmica no se plantea
institucionalmente, as como la lgica del
conocimiento no es la de una aproximacin
jerrquica o procesual. El modelo de transmisin
en nuestros das es harto sabido se da en red
y su lgica es la conexin; es ms un rizoma que
una gura arbrea. De ah que entre sus principios
se consideren la conexin, la heterogeneidad y la
multiplicidad; nalmente, en su dinmica no hay
unidad que sirva de pivote en el objeto (Deleuze,
2010, pp. 13-14).
As, mientras que el proceso de educacin
pretenda (en su visin tradicional) precisamente la
constitucin orgnica y unitaria (no en tanto nica,
sino en tanto un corpus dotado de unidad) del
saber, hoy, la lgica rizomtica de la informacin
y de los saberes desplegados en (la) Red parecen
dejar sin piso a tal prometeica nalidad.
Es una inexin situada en las bases de la
institucionalidad de la educacin. Mientras
esta (en tanto proceso de generacin de
conocimiento) enfatizaba el rol de la institucin
veladora de los saberes, hoy se instaura (pero
no se institucionaliza) una lgica de relaciones y
conexiones correspondiente a una apertura de la
informacin, cuya mera capacidad de acceso la
entrona como conocimiento. As, frente al modelo
orgnico y unitario del conocimiento se despliega
la dispersin y multiplicidad de la lgica en red,
que da acceso al conocimiento; frente a la idea
de profundidad aparece la conectividad a nivel
de supercie; frente al proceso (que supone su
duracin y trascendencia), el acceso (inmanente y
propio de la conectividad).
Google, el ejemplo perfecto
Qu mejor muestra de esto que el funcionamiento
de Google. Y es que, a falta de un criterio ms
ptimo para el ordenamiento de sus resultados
indexados, a los creadores de dicho motor de
bsqueda y en ello reside su genialidad no se
les ocurri mejor idea que denir a la referencia
(es decir, a los vnculos o links, nalmente a las
conexiones) como criterio para la prioridad. En
otras palabras, decidieron que sera prioritario
es decir, que aparecera en los primeros lugares
de su lista de resultados aquello que fuera ms
referido desde otros websites. Esto le otorgaba
a dichos contenidos mayor cantidad de links
asociados o, mejor dicho, ms conexiones con otra
informacin (Baricco, 2008).
Considerando que dicho buscador es quizs la
mayor referencia cuando se trata de acceso a la
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informacin (y teniendo en cuenta la mutacin
del acceso como conocimiento), podra armarse
que el mundo contemporneo (o, al menos, en
gran parte las generaciones ms jvenes) ha
aceptado dicho patrn como criterio para evaluar el
conocimiento. Ya no la verdad, ni la conabilidad de la
fuente; ya no la profundidad reexiva ni la capacidad
de abstraccin que evidencian determinados
contenidos, sino su capacidad para compartirse su
cantidad de links como criterio para determinarlo
como un conocimiento vlido. A modo de resumen,
el acceso como conocimiento y la cantidad de
conexiones como criterio para juzgarlo.
Es all donde la institucin educativa y su proceso
hallan otro frente de su crisis. Y es que sus lgicas
(al menos las tradicionales, mantenidas todava
por la mayora de instituciones acadmicas)
no estn diseadas para esa perspectiva. Por el
contrario, sus criterios son precisamente los de
esas nociones que parecieran haber cedido el podio
de la predileccin intelectiva a la conexin (es
decir, la verdad, la profundidad, la abstraccin, el
respaldo de la fuente, etc.). All donde la institucin
poseedora del saber, la gran casa del aprendizaje,
se levantaba intocable, hoy han aparecido
mltiples hoteles de paso donde acceder a la
informacin y por ende, desde la ptica que
describimos al conocimiento.
La docencia desubicada
De modo que, mientras el rol de la institucin
(lenta y aburrida en comparacin con la
pantalla omnipresente) todava gira en torno a
la idea de la transmisin a travs del proceso,
el acceso instantneo a la apertura digital de
todos los contenidos termina por aceleracin y
saturacin poniendo en cuestin sus lgicas. Y
adems, en un plano ms micro, descolocando la
gura del encargado de transmitir conocimiento.
Y es que, al no ser susceptible de la velocidad que
el zapping multimedia demanda a sus estmulos,
el profesor tradicional a veces se descubre en
una suerte de autismo, donde se consuela con el
sonido de su propia voz diciendo lo que ha dicho
siempre, en tanto fuente conable, amparado
adems en la verdad y en la profundidad de
sus propuestas. Una suerte de ceremonia, si se
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quiere, en honor de un momento anterior en la
lgica de la enseanza.
Vale enfatizar, sin embargo, que no se trata aqu
de anunciar una catstrofe, pero al menos s de
intentar hacer un mapeo de lo que ocurre en las
instituciones. Y es que en ellas y lo sostienen
quienes han sido docentes a lo largo de varios
aos ensear es cada vez ms difcil y el nivel
general de los alumnos da lstima en comparacin
a pocas anteriores. Pero, hay que decirlo, dan Frente a la idea de
lstima en el marco de un criterio de evaluacin de profundidad, aparece
una poca anterior, tambin. la conectividad a nivel
As que no se trata aqu de optar por un tufo de superficie, y frente al
fatalista al comparar este momento con los que proceso, el acceso
lo precedieron; solo de dar cuenta de que, en
tiempos en los que ya nadie posee la informacin,
pues prolifera como un virus al extremo tal
de la saturacin y en los que su inmediatez
coloc al acceso como forma de conocimiento,
las instituciones acadmicas no han cambiado
y siguen con estructuras y procesos diseados
cuando eran las fuentes por excelencia del
conocimiento.
Hay que decir, adems, que un escenario como
este no signica tampoco como de seguro
algunas voces casandrianas intentan anunciar
el eplogo a la propuesta aristotlica segn la cual
todos quieren saber. No es este el momento en el
que el saber dej de ser preponderante y en el que
la condena sea la de una perpetua ignorancia de
acceso digital.
Cambio de paradigmas
La bsqueda de conocimiento sigue vigente,
quizs ms que nunca; pero es vigente desde su
nueva perspectiva y no solo a modo del eslogan
Sociedad del Conocimiento. Lo que ha cambiado
en la ecuacin es el lugar que ocupa la institucin
educativa (y su proceso, otrora consagrado).
A modo de evidencia, podra mencionarse la
inconmensurable cantidad de foros que pululan
on line (y el xito que tienen cuando se trata de
consultar sobre problemas determinados y ciertos
saberes), as como los procesos de autoaprendizaje
a travs de la Red (muchas veces ms ecientes
que formaciones amparadas en una institucin), e
incluso el hecho de que algunos de los campos ms
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rentables del mercado tengan, entre sus guras
ms reconocibles, a gente muy joven formada
al amparo de la pantalla y sus posibilidades,
para quienes sus conocimientos acadmicos
institucionales, son ms bien complementarios.
As, sin pretender a partir de esto ltimo no darse el caso, es probable que una favorable
caer en el entusiasmo naif por el entorno
tecnosocial, queda decir que quizs desde el lado
institucional se deberan plantear otras lgicas
que, en lugar de negarlos, se aproximen a estos
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fenmenos. De modo que no se tenga que seguir
a la caza de parmetros que, por su rigidez,
solo buscan perpetuar las lgicas consolidadas
(tanto en instituciones como discursos), para
ampararlas en el sentido que las legitima. De
aproximacin a la mutacin educativa quede
convertida en una aoranza nostlgica y
antiproducente en torno a una supuesta
extincin de los saberes.
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