COMERCIALIZADORA Y ADMINISTRADORA DE SERVICIOS CAS, S.A DE C.V.

Proceso de Reclutamiento

CAS tiene como objetivo encontrar candidatos potencialmente calificados para la

ocupacin de puestos dentro de la organizacin.

Para dicho proceso, se inicia en el requerimiento de la vacante, en este caso,

dependiendo de las promociones, de los clientes, y de las contrataciones, surgen
vacantes como la de supervisora de promocin y las demo vendedoras, las cuales
estudiaremos con mayor profundidad ms adelante. Y se termina cuando se
encuentran quien cumpla los requisitos para el puesto, los cuales tambin pueden
variar segn la promocin.

Para conocer el proceso que se lleva a cabo en el momento de reclutamiento y

seleccin se le realizo una entrevista a la Jefa de Recursos Humanos, quien es
quien se encarga de todo el manejo y proceso.

Le realizamos las siguientes preguntas en una entrevista, la cual fue grabada va

telefnica y anexada:

1. Cmo se notifica la necesidad de llenar una vacante o la existencia de

esta?
2. Qu se necesita para cubrir una vacante?
3. Para llenar las vacantes establecidas, suelen buscar siempre de manera
externa o alguna vez se inclinan por sus empleados actuales? Por qu?
4. Qu opina de estas fuentes de reclutamiento? Cul es mejor y porque?
5. De qu manera opta por publicar sus vacantes, que mtodos utiliza?
6. Por qu considera ese el mejor mtodo?
7. Cules considera que son las causas ms frecuentes por las que se
origina la necesidad de incorporacin nueva de personal?
8. Cules son algunos de los requerimientos que necesita para la bsqueda
de personal?
9. Cul es la manera de elegir entre un listado de candidatos?
10. Algo ms que quisiera anexar?

Y en base a la entrevista, obtuvimos los siguientes resultados:

La vacante se notifica cuando la agencia cierra trato con cliente, es decir con el
trato a otra empresa y se defina un evento de promocin. Para cubrir la vacante,
se revisan las necesidades del cliente, es decir el perfil deseado, estos pueden
contener complexin fsica, edad, o altura.
El mtodo de seleccin es interno, se encuentra con los actuales, por conocer con
anterioridad su forma de trabajo, es menos riesgoso que reclutar nuevos. Su
manera de publicar las vacantes es por medio de internet y en casos, redes
sociales, porque de esta manera tienen mejor alcance.

Se incorpora nuevo personal cuando el que se empleaba antes ya encontr un

trabajo fijo o ya no tiene la disponibilidad.