OSOCC Virtual

Manual y gua

Volume I: manual del usuario

Versin 12 Dic. 2014

Elaborado por la Unidad de apoyo a la activacin y coordinacin,

OCHA-Ginebra
Diciembre del 2014
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Secretara del GDACS | Equipo OSOCC Virtual:

Thomas Peter (petert@un.org)

Lorena Abalos (abalos@un.org)
Gintare Eidimtaite (eidimtaite@un.org)
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Prefacio

El OSOCC Virtual fue lanzado por primera vez en 1998 para facilitar el intercambio de informacin entre el
equipo UNDAC y los equipos USAR de INSARAG durante terremotos. Desde entonces, la herramienta se ha
convertido en una importante plataforma de informacin para la comunidad internacional de respuesta a
desastres, la cual es utilizada para facilitar el intercambio de informacin no slo en terremotos, sino tambin
en todas aquella grandes emergencias que inician sbitamente, as como durante las actividades de
preparacin, tales como eventos de capacitacin, ejercicios de simulacin, reuniones y foros de debate de
expertos.

En 2004, el OSOCC Virtual se integr al Sistema Mundial de Alerta y Coordinacin de Desastres (GDCAS)
como plataforma de coordinacin del GDACS en lnea para los primeros respondedores (bilateral) a
desastres. GDACS es un marco de cooperacin entre la OCAH (Oficina de Coordinacin de Asuntos
Humanitarios), la Comisin Europea, el UNOSAT, y los administradores de desastres en todo el mundo, el
cual proporciona alertas automticas, estimaciones de impacto, y una plataforma de coordinacin en lnea
para los administradores de desastres y productores de imgenes satelitales y mapas.

En el 2014, el cual marca el dcimo aniversario de GDACS, el OSOCC Virtual se someti a una revisin
importante para mejorar el apoyo en el anlisis de la informacin y proporcionar una interfaz multilinge.
Funciones adicionales serian agregadas en el curso de 2015 con el objetivo de adaptar la herramienta a los
ltimos avances tecnolgicos y a las necesidades de una comunidad de usuarios en constante crecimiento,
que en octubre de 2014 alcanz 19.000 abonados, a una tasa de incremento anual del 20 por ciento.

El xito del OSOCC Virtual es el resultado de la colaboracin constructiva de sus usuarios. Desde su
creacin, los usuarios han hecho recomendaciones para mejorar de forma continua la plataforma y han
participado en talleres y ejercicios de lecciones aprendidas con el objetivo de mejorar an ms la herramienta
para satisfacer las necesidades de informacin y coordinacin en la fase temprana de grandes desastres y la
importante respuesta internacional.

Damos las gracias a todos los usuarios del OSOCC virtuales por su continuo apoyo y contribuciones, en
particular al grupo de trabajo encargado de la revisin OSOCC Virtual que cuenta con la participacin de
Argentina, Australia, Alemania, Nueva Zelanda, Noruega, los EE.UU., y OCHA, los cuales jugaron un papel
decisivo en el diseo de la versin ms reciente de la herramienta.

Tambin en el futuro, ser nuestro principal objetivo asegurar que el OSOCC Virtual satisfaga las
necesidades de sus usuarios, y estamos abiertos para comentarios o recomendaciones de mejora. Como en
aos anteriores, nuestra poltica se mantendr para implementar sugerencias tiles de manera informal y
rpida, y para proporcionar apoyo y orientacin a los usuarios del OSOCC Virtual siempre que sea necesario,
con la mnima demora posible.

Thomas Peter

Jefe,
Unidad de Apoyo a la Coordinacin de activacin y la Secretara GDACS
Oficina de Servicios de Emergencia - OCHA en Ginebra
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Agradecimiento

Un especial agradecimiento a la Secretaria Nacional de Gestin de Desastres de Ecuador, como as tambin

a la Unidad Nacional de Gestin del Riesgo de Desastres de Colombia por su colaboracin en la traduccin
de los manuales del OSOCC Virtual al espaol.
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Listado de Abreviaciones

IEC Clasificacin Externa INSARAG

IER Reclasificacin Externa INSARAG

INSARAG Grupo Asesor Internacional de Bsqueda y Rescate

FCSS Seccin de Apoyo para la Coordinacin en Campo

FTS Servicio de Control Financiero

GDACS Sistema Mundial de Coordinacin y Alerta de Desastres

HCT Equipo Humanitario Pas

NDMA Autoridad Nacional de Gestin de Desastres

NGOs Organizaciones no gubernamentales

LEMA Autoridad local de gestin de emergencias

Logstica en especie (aplicacin de seguimiento de productos en lnea)
LogIK

OCHA Oficina de las Naciones Unidas para la Coordinacin de Asuntos Humanitarios

OSOCC Centro de Coordinacin de Operaciones in-situ

RDC Centro de Recepcin y salida

SC Sector de Coordinacin

UCC Clula de Coordinacin USAR

UN Naciones Unidas

UNDAC Equipo de Evaluacin y Coordinacin para desastres de las Naciones Unidas

USAR Bsqueda y rescate urbano

Virtual OSOCC Centro virtual de Coordinacin de Operaciones in- situ

VO Centro virtual de Coordinacin de Operaciones in- situ

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ndice
1. Introduccin .................................................................................................................................................................... 6
1.1. Sistema Mundial de Alerta y Coordinacin de desastres (GDACS) ......................................................................... 6
1.2. Propsito y alcance .................................................................................................................................................. 6
1.3. Comunidad de usuarios ........................................................................................................................................... 6
1.4. Tu perfil .................................................................................................................................................................... 7
1.5. Estructura ................................................................................................................................................................. 8
2. Desastres ........................................................................................................................................................................11
2.1. Visin General .........................................................................................................................................................11
2.2. Estructura de la informacin de desastres ..............................................................................................................11
2.3. Elementos de discusin ..........................................................................................................................................14
2.3.1. Equipos de socorro .........................................................................................................................................14
2.3.2. Suministros de socorro ...................................................................................................................................16
2.3.3. Mapas ..............................................................................................................................................................17
2.3.4. Tabla de identificacin de peligros (HIT) .........................................................................................................18
3. Simulador ........................................................................................................................................................................21
4. Entrenamiento y Reuniones .........................................................................................................................................24
5. Discusiones.....................................................................................................................................................................27
6. Usuarios y estadsticas .................................................................................................................................................29
7. Caractersticas adicionales ...........................................................................................................................................30
7.1. Idiomas ....................................................................................................................................................................30
7.2. Suscripcin ..............................................................................................................................................................30
7.3. Marcador de favoritos ..............................................................................................................................................31
7.4. Espacios de trabajo .................................................................................................................................................32
7.5. Encuestas ...............................................................................................................................................................32
8. Aprenda ms ..................................................................................................................................................................35
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1. Introduccin

1.1. Sistema Mundial de Alerta y Coordinacin de Desastres - GDACS

El OSOCC Virtual es una herramienta gestionada por OCHA a travs de GDACS. GDACS es un marco de
cooperacin bajo el paraguas de las Naciones Unidas el cual rene a los sistemas de informacin de
desastres y a los gestores de desastres a nivel mundial con el objetivo de cubrir la brecha de informacin y
coordinacin durante la primera fase despus de grandes desastres. GDACS proporciona acceso en tiempo
real a los sistemas de informacin de desastres basados en la web y otras herramientas de coordinacin
relacionadas.

GDACS enva automticamente alertas por correo electrnico y SMS a los suscriptores y proporciona
estimaciones de impacto despus de grandes desastres a travs de su servicio en lnea de evaluacin de
impacto de desastres multiriesgos. Las alertas y estimaciones de impacto emitidas por el GDACS son
gestionadas por el Centro de Investigacin Conjunta de la Comisin Europea.

GDACS tambin coordina la creacin y difusin de mapas de desastre e imgenes satelitales. Este servicio
es gestionado por UNOSAT. Muchos gobiernos y organizaciones de respuesta a desastres se basan en las
alertas y estimaciones de impacto automticas emitidas por el GDACS para planificar la ayuda internacional.

1.2. Propsito y alcance

El propsito principal del OSOCC Virtual es facilitar el intercambio de informacin entre los respondedores de
desastres con el fin de establecer un mejor conocimiento de la situacin en las primeras etapas de los
desastres repentinos, para informar a los respondedores desplegados acerca del entorno operativo, y para
realizar un seguimiento de la respuesta que permita apoyar la toma de decisiones y la coordinacin.

El OSOCC Virtual tambin apoya las actividades de preparacin, incluyendo reuniones, eventos de
capacitacin, foros, debates de expertos y ejercicios de simulacin. El OSOCC Virtual se activa normalmente
en desastres repentinos de gran magnitud y apoya la coordinacin internacional durante las primeras
semanas de la respuesta.

1.3. Comunidad de usuarios

El acceso al OSOCC Virtual est limitado a los administradores de desastres de los gobiernos y a las
organizaciones de respuesta a desastres. La plataforma fue diseada inicialmente como una herramienta
para los respondedores bilaterales. Sin embargo, en los ltimos aos un nmero creciente de personal de las
agencias de la ONU y ONG han creado cuentas.

Los usuarios tienen uno de los siguientes privilegios con respecto al sistema:
1. Invitado: Slo lectura
2. Usuario: (predeterminado para los nuevos usuarios): Acceso a informacin en discusin, proporcionar
comentarios y subir archivos.
3. Moderador: Agregar y editar toda la informacin en una discusin
4. Administrador de cuenta: Crear cuentas de usuario y administrar las solicitudes de cuenta.
5. Administrador de espacio de trabajo: Configuracin y manejo de datos de un espacio de trabajo
especfico.
6. Administrador del sistema: gestin de la configuracin del sistema y datos en general.

Algunos usuarios estn autorizados para publicar informacin en nombre de su pas u organizacin, y otros
ms tambin pueden editar la informacin publicada en representacin de su pas. Si usted tiene alguna
pregunta respecto a los privilegios de usuario, por favor contctese con nosotros al siguiente correo virtual-
osocc@un.org.

Cmo puedo solicitar una cuenta de OSOCC Virtual?

Se puede solicitar una cuenta en la pgina principal del OSOCC Virtual. Usted tendr que llenar un breve
formulario y recibir un correo electrnico de confirmacin una vez que los administradores hayan revisado su
solicitud.
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Cmo puedo eliminar mi cuenta del OSOCC Virtual?

Si desea eliminar su cuenta, usted necesita ponerse en contacto con el equipo del OSOCC Virtual a travs
del correo virtual-osocc@un.org.

1.4. Tu perfil

Se alienta a cada usuario del OSOCC Virtual a mantener sus perfiles y datos de contacto actualizados en su
pgina de perfil. Para acceder a su pgina, donde usted puede aadir y editar sus datos, haga clic en 'Tu
perfil', como se muestra a continuacin.

Los miembros de las listas y mecanismos movilizados a travs del OSOCC Virtual, como el grupo UNDAC, el
Grupo de Expertos Asociados y la Red de Expertos Ambientales, deben llenar la informacin adicional acerca
de sus habilidades y experiencia:
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1. Comience con sus datos privados, incluyendo su fecha de nacimiento y pas de origen. Esto puede ser
necesario para OCHA a fin de solicitar visados y otros documentos para usted;
2. Llene los datos de su pasaporte nacional;
3. Si usted tiene un segundo pasaporte, tambin podra ser til que registre estos datos;
4. Los miembros del personal de la ONU deben tambin llenar detalles acerca de la UNLP y del contrato
que mantiene con la ONU;
5. Indique las fechas en las cuales no estara disponible para despliegues;
6. Adjunte su CV y / o una copia de su pasaporte;
7. Adicionalmente usted puede proporcionar informacin relacionada sobre su experiencia;
8. Aadir los idiomas que domina;
9. Se alienta enrgicamente a los miembros de UNDAC enlistar sus habilidades haciendo clic en 'UNDAC'
y marcando todas las habilidades que aplicasen. Si usted es miembro de un listado diferente, puede
que sea instruido por OCHA que indique sus habilidades bajo una categora diferente;
10. Usted tambin puede elegir un idioma predeterminado para la interfaz del OSOCC Virtual (al momento
de escribir, Ingls, espaol o francs);
11. Usted tambin puede seleccionar a sus compaeros que tiene derecho de editar la informacin que se
registra en el OSOCC Virtual.

1.5. Estructura

El OSOCC Virtual tiene la siguiente estructura:

1. Pestaas: son sitios diferentes dentro de la plataforma, cada uno atendiendo a un propsito diferente.
Los captulos 2-8 explican las caractersticas de cada pestaa en profundidad.
2. Secciones: clasifican las discusiones, dentro de la categora Desastres estn las emergencias de ltima
hora y emergencias, u otros diferentes tipos de entrenamiento (INSARAG, UNDAC, la UE, etc.) en la
categora Entrenamiento.
3. Discusiones: como un elemento estructural no slo incluyen discusiones reales o simuladas acerca de
desastres, sino tambin reuniones y oportunidades de entrenamiento.

4. Elementos de discusin contienen varias herramientas no narrativas de informacin y recursos para

cada debate, incluido el registro y el directorio de los equipos de socorro, al igual que la Tabla de
identificacin de riesgos (HIT en ingls).
5. Ttulos dividen la informacin de cada discusin en elementos estructurales, como la situacin, el
entorno operativo, la coordinacin de la respuesta y acerca del OSOCC. Los usuarios pueden hacer sus
comentarios sobre el contenido de cada ttulo.
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6. Subttulos separan la informacin en fragmentos ms manejables. Los moderadores pueden configurar

la discusin para permitir a los usuarios que comenten directamente bajo cada subttulo.

7. Resmenes de actualizaciones proporcionan versiones actuales de la informacin procesada bajo

cada ttulo de discusin, recopilando informacin clave de OCHA y otras fuentes, as como los
comentarios publicados por los usuarios.
8. Comentarios proporcionan el formato para el intercambio de informacin clave en el OSOCC Virtual:
a) Los usuarios pueden aadir comentarios de texto, a los cuales pueden adjuntar archivos. Los
comentarios estn subidos en la plataforma bajo los respectivos ttulos, y luego son incorporados
dentro del resumen de actualizaciones hecho por los moderadores de la discusin. Una vez que el
comentario haya sido procesado, los moderadores ocultan sus comentarios para reducir la carga de
informacin en la pgina. En las discusiones sobre desastres, los nicos subttulos que permiten
comentarios directos son aquellos designados para USAR y la coordinacin de equipos mdicos.
b) Los usuarios pueden responder a otros comentarios haciendo clic en el botn 'Responder'.
c) Los usuarios pueden editar sus propios comentarios haciendo clic en el botn "Editar comentario".
Esto incluye la modificacin del texto, en sustitucin de los datos adjuntos, moviendo el comentario
a otro ttulo, o eliminndolo.
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SUGERENCIAS DEL EQUIPO OSOCC VIRTUAL

Usted puede encontrar fcilmente la informacin ms reciente a travs de los cdigos de

color. Todas las discusiones, ttulos, subttulos, actualizaciones de resumen y comentarios
cambian de color para indicar el momento de cambio: 1 hora, 1-3 horas, 3-6 horas, 6-12
horas, 12+ horas, ninguno.
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2. Desastres

2.1. Informacin General

Una discusin es abierta por separado para todas aquellas emergencias repentinas de gran amgnitud. La
informacin general sobre los desastres proporciona una lista de discusiones activas bajo las dos siguientes
secciones:

Emergencias de ltima hora: son discusiones acerca de los desastres repentinos, los cuales son
de inters para la comunidad del OSOCC Virtual, pero no necesariamente resultan en una respuesta
internacional. Cualquier usuario puede abrir un debate bajo el ttulo de Emergencia de ltima hora.
Emergencias: seccin que contiene informacin sobre desastres que requiere o pudiese justificar la
respuesta internacional. Solamente los moderadores pueden abrir una nueva discusin en esta
seccin. Los moderadores tambin pueden mover una discusin de la seccin de emergencia de
ltima hora con toda la informacin relacionada.

Los usuarios pueden suscribirse a las alertas cuando nuevos debates sean abiertos en cualquiera de las
secciones. Para ver cmo se puede utilizar la funcin de suscripcin, consulte al Captulo 9.2.

2.2. Estructura de informacin de los desastres

Uno de los principales retos en la gestin de grandes cantidades de informacin durante las primeras fases
de la respuesta a los desastres es encontrar el equilibrio adecuado entre la previsibilidad, la estandarizacin y
la flexibilidad. Para solucionar este problema, la estructura de informacin de desastres dentro del OSOCC
Virtual tiene ttulos y subttulos predeterminados, pero pueden ser adaptados a las necesidades de una
emergencia. La siguiente tabla proporciona una visin general de la estructura establecida.

TTULO Propsito
Subttulo Tipo y formato de la informacin posteada

SITUACIN

El resumen de la situacin del desastre es elaborado por el moderador y es

constantemente actualizado: la extensin y la cobertura geogrfica; tendencias,
Informacin General de la
necesidades, estadsticas del desastre y las acciones de respuesta en marcha. En
situacin
las primeras etapas, este resumen tambin proporcionara una visin general de
los informes provistos por los medios de comunicacin.

Estado de la solicitud de Informacin sobre si el pas afectado ha solicitado o aceptado la ayuda

asistencia internacional, con documentacin relevante adjunta.

Los comentarios de los usuarios y consultas relacionadas con la situacin del

Comentarios
desastre tal y como se describe en los ttulos anteriores.

AMBIENTE OPERACIONAL

Datos referenciales del pas Nombre del pas, la zona horaria, la poblacin, la capital, la divisin administrativa,
etnias, idiomas, religin, panorama de los medios, la moneda, el cdigo de
marcacin internacional, consejos mdicos y vacunas.

Prioridades Operacionales Un resumen elaborado por el moderador que incluye las prioridades de respuesta
inmediata en trminos de tipo y reas geogrficas, para apoyar la toma de

Aduanas e inmigracin
Situacin de Seguridad
Acceso
Comunicaciones
Comentarios
COORDINACIN DE LA RESPUESTA
Plan de Coordinacin
Centro de Recepcin y Salida
Actualizaciones del LEMA
(Autoridad Local de Gestin de
Emergencias)
Evaluaciones e informes
Comentarios
OSOCC
Situacin
Anuncios
[Sector x] Coordinacin USAR
Evaluaciones
12
decisiones a nivel de la Sede.
La informacin relevante sobre la inmigracin (visado), las costumbres y los datos
de contacto relacionados.
La informacin relevante sobre la seguridad personal y del lugar, los incidentes,
los saqueos; Informes diarios del UNDSS (Departamento de Seguridad de las
Naciones Unidas); hora y lugar de reuniones informativas sobre la seguridad en el
pas afectado.
Una visin general de la situacin y las restricciones en los puntos de entrada
(aeropuertos, puertos, pasos fronterizos), carreteras, canales, ferrocarriles,
infraestructura daada, rutas alternativas.
Actualizaciones de la disponibilidad y la cobertura de la red mvil y acceso a
internet.
Comentarios de los usuarios y consultas relacionadas con el "entorno operativo"
tal y como se describe en los ttulos anteriores.
Informacin general de las estructuras nacionales e internacionales de
coordinacin pertinentes a la emergencia. Esto incluir la (s) ubicacin (es) del
OSOCCs y del RDC (Centro de Recepcin y Salida); coordinacin civil-militar;
detalles clave de contacto y la informacin del equipo UNDAC.
Actualizaciones importantes de informacin y anuncios del RDC
Actualizaciones importantes de informacin y anuncios del LEMA
Evaluaciones recientes y relevantes y otros informes relacionados (por ejemplo,
informes de situacin)
Comentarios de los usuarios y consultas relacionadas con la "coordinacin de la
respuesta" tal como se describe en los ttulos anteriores.
Resumen elaborado por el moderador sobre el estado de la respuesta: las
actividades del equipo, las tendencias, las brechas, las vidas que se han salvado
hasta ahora, etc. Se enfoca en la informacin requerida para la coordinacin
operativa en el campo.
Cualquier anuncio hecho por el OSOCC u otros actores, que requiera atencin
inmediata: reuniones, sesiones informativas, informacin clave.
Resumen elaborado por el moderador sobre el estado de los equipos USAR en el
sector: las actividades del equipo, las tendencias, las brechas, las vidas que se
han salvado hasta el momento, etc. Este subttulo permitir postear comentarios
directos, proporcionando de esta manera un espacio de discusin de los equipos
USAR en el terreno.
Informes que cubren la zona de operaciones, con un resumen producido por el
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moderador de los puntos destacados.

Comentarios Un espacio, para el personal de respuesta en esta rea de operaciones, para

discutir e intercambiar informacin operativa.

Fundamentalmente, sin embargo, el OSOCC virtual se adapta a cada emergencia para reflejar sus
necesidades de coordinacin e informacin. Por ejemplo, ms subttulos sern creados si sectores
adicionales de coordinacin USAR se establecen en el campo. Se aadir un ttulo 'OSOCC' para cada
OSOCC fsico o sub-OSOCC, proporcionando un espacio para el intercambio de informacin operativa. Los
ttulos sern renombrados para indicar su ubicacin geogrfica y cubrirn las reas de operacin del OSOCC
fsico. Por ejemplo, en la respuesta del Tifn Haiyan en Filipinas, hubieran habido tres ttulos OSOCC
separados: OSOCC Tacloban, sub-OSOCC Guiuan, sub-OSOCC Ormoc y OSOCC Roxas. Si es necesario,
subttulos separados pueden ser creados para la coordinacin de los equipos mdicos extranjeros.

COMENTAR RESPONSABLEMENTE

La cantidad de informacin introducida en el OSOCC Virtual en situaciones de emergencia

a gran escala puede llegar a ser abrumadora. Antes de publicar un comentario, siempre se
debe ser cuidadoso y considerar si la informacin es necesaria. Por ejemplo, despus que
el estado de un equipo USAR se haya actualizado en la hoja de datos del equipo, no hay
necesidad de proporcionar la misma informacin en forma de un comentario. Comentarios
y / o archivos deben ser publicados bajo el ttulo apropiado. De igual manera, las
actualizaciones genricas sobre la situacin del desastre deben colocarse bajo el subttulo
"visin general de la situacin". Esto ayudar a otros usuarios a encontrar informacin relevante de manera
ms eficiente.

PREGUNTAS FRECUENTES
Dnde debe el equipo UNDAC publicar la Lista de contactos y el Calendario de reuniones?

Como la mejor prctica, los productos de informacin clave deben ser publicados bajo el ttulo de "Coordinacin de
Respuesta". Los moderadores de la discusin lo incluirn bajo el resumen que elaboren. Si hay una lista de
contactos hecha por separado por un rea de operaciones proveniente de un OSOCC en particular o un sub-
OSOCC, cargarlo bajo el 'OSOCC' relevante.

Qu pasa si hay ms de un centro de recepcin y salida?

Si hay ms de un centro de recepcin y salida establecido en el pas afectado, la sede de OCHA o el equipo
UNDAC aadirn un subttulo adicional debajo del ttulo(s) del 'OSOCC' correspondiente.

Dnde los Equipos de Mdicos Extranjeros deben intercambiar informacin?

Si los Equipos Mdicos Extranjeros son desplegados al rea y desean utilizar el OSOCC Virtual para la
coordinacin y el intercambio de informacin, la Sede de OCHA o el equipo UNDAC crearn un subttulo
'Coordinacin FMT bajo el ttulo del 'OSOCC' correspondiente.

Por qu ya no puedo comentar bajo subttulos especficos?

En situaciones de emergencia a gran escala, el nmero de comentarios hechos en el OSOCC Virtual es enorme.
Por ejemplo, la discusin del Tifn Haiyan visualizo 530 comentarios y 290 archivos fueron subidos. Muy a
menudo, estos comentarios terminan colocndose en el subttulo incorrecto, dificultando encontrar informacin
relevante. Ahora, los usuarios publican informacin bajo uno de los los cuatro ttulos, y los moderadores procesan
esta informacin en las partes pertinentes de la discusin. Una excepcin a esto es la Coordinacin USAR ', ya
que proporciona un espacio para que los equipos USAR puedan intercambiar directamente informacin. Los
moderadores por su parte pueden publicar directamente informacin bajo los subttulos, y pueden activar /
desactivar los comentarios dentro de un tema en particular.
 14

2.3. Elementos de discusin

La informacin no narrativa - equipos de socorro, las contribuciones en especie para operaciones de socorro,
mapas y la Tabla de Identificacin de Peligros (HIT) - se gestiona a travs de elementos de discusin:

2.3.1. Equipos de socorro

Uno de los elementos clave de organizacin que ofrece el OSOCC Virtual es la coordinacin de los equipos
de socorro. Todos los equipos de socorro deben registrarse haciendo clic en Equipos de socorro en la
seccin de discusin de desastres y luego escoger 'Agregar equipo. Se solicita a todos los equipos llenar la
hoja de datos en lnea. Actualmente, las hojas de datos para los equipos USAR corresponden a lo establecido
en las Guas de INSARAG. Pronto se desarrollarn hojas informativas personalizadas para otros tipos de
equipos.

En una emergencia, Cundo debo agregar un equipo?

Se alienta a los equipos a desarrollar procedimientos operativos estndar (SOP) que describen las
responsabilidades y motivaciones para registrar el equipo y cambiar su estado. El equipo debe registrarse tan
pronto como sea posible despus de la recepcin de la alerta del GDACS. El estado de disponibilidad del
equipo se puede indicar de la siguiente manera:

1. Monitoreo. El equipo de socorro est al tanto de la situacin de emergencia, an no ha alertado a los

miembros de su equipo, y podra ser movilizado una vez que haya ms informacin disponible y que
exista una solicitud de asistencia.
2. Stand-by: El equipo de socorro ha alertado a sus miembros y est listo para su despliegue, a espera
de una solicitud de asistencia internacional. En este punto, los datos relativos a la capacidad y el
tamao del equipo deben ser aadidos al registro del equipo.
3. Movilizacin: El equipo de socorro est en trnsito, pero an no ha llegado a la zona afectada. La
hora de llegada, duracin de la misin (si se conoce) y cualquier otro requerimiento debe ser aadido
al registro del equipo.
4. Desplegado: El equipo ha llegado a la zona afectada.

Cuando el equipo ha salido de la zona afectada, debe cambiar su estado a Misin completa. En casos
donde no se ha realizado pedido de asistencia internacional y/o el equipo ha decidido no desplegarse, el
estado debe cambiar a "Retirarse.

Cmo puedo aadir un equipo?

1. Site el puntero del ratn sobre el botn de Equipos de socorro y seleccione "Aadir equipo de
ayuda" en el men desplegable.
2. Si ya tiene una plantilla de hoja informativa para su equipo, seleccione 'Usar plantilla'. Aparecer el
formulario con una copia de la plantilla seleccionada, y se puede editar las entradas, segn sea
necesario. Si una plantilla no se ha creado, seleccione "Tipo" y rellene el formulario siguiente. Para
obtener ms informacin acerca de las plantillas, consulte nuestro consejo en la parte inferior.
3. Despus de llenar los datos en la hoja informativa del equipo de socorro, guardar el registro haciendo
clic en "Enviar".
 15

4. El siguiente paso es aadir miembros y / o accesorios del equipo al registro del mismo. Al elegir
"Todos los equipos de socorro", vern un acceso directo para editar su propio registro del equipo en
el banner amarillo:

5. Para adjuntar un archivo, como la Hoja de INSARAG, elija "Aadir archivo" en la seccin de archivos
adjuntos en la parte superior:

Cul es el propsito de agregar compaeros de trabajo y cmo puedo hacerlo?

A su derecha, usted ver un formulario

por separado para agregar a sus
compaeros de trabajo. Podra ser
importante agregar otros miembros del
equipo como sus compaeros de
trabajo, ya que pueden ayudarlo con la
actualizacin del registro del equipo. Sin
compaeros de trabajo asignados, el
registro del equipo slo puede ser
actualizado por la persona que lo cre.
Al asignar compaeros de trabajo, usted
tambin puede autorizar a modificar
otras entradas que haya hecho, como
comentarios, mapas y suministros de
socorro.

Para agregar un compaero de trabajo,

escriba el apellido del miembro (1) y
haga clic en "Buscar / Asignar (2).
Elegir la persona correcta de los
resultados de la bsqueda (3) y hacer
clic en "Buscar / Asignar una vez ms
(4). Repita este proceso para cada
persona que desea agregar. En la
siguiente tabla, usted puede elegir el
contenido que public o cre (S significa que las personas tienen derechos de edicin, NO significa que no
lo podr hacer). Usted puede eliminar fcilmente el miembro del equipo haciendo clic en el icono 'x' (6).
 16

PLANTILLAS PARA EQUPOS DE AYUDA HUMANITARIA

Una nueva caracterstica de la Virtual OSOCC es la plantilla del equipo de ayuda

humanitaria. Cada equipo puede crear plantillas, las cuales pueden ser re utilizadas
para agilizar el proceso de registro para futuras emergencias. Cuando se agrega una
hoja de hechos de equipo (en una emergencia o en un ejercicio de simulacin), usted
solamente deber chulear
la casilla indicando el
registro como una plantilla y llenar los campos
Donante y Nombre de Plantilla. La entrada
en estos dos campos debe tener un significado
(por ejemplo, Donante: Austria, Nombre de la
Plantilla: Equipo Pesado de USAR DE Austria)
para que uno pueda identificar y encontrar la
plantilla de forma ms fcil en un escenario
posterior. Como una mejor prctica, le
recomendamos establecer solamente una
plantilla por cada equipo de ayuda, y reusar las mismas plantillas cuando sean necesarias.

La plantilla ser guardada bajo el nombre del pas o la organizacin que la enva. Seleccione usar plantilla
cuando agregue un equipo si quiere usar una plantilla que ya ha sido guardada..

2.3.2. Ayuda Humanitaria

Todas las organizaciones y los pases usando la Virtual OSOCC pueden comunicar cualquier tipo de
contribucin en especie o asistencia en efectivo al pas afectado. Esta informacin est sincronizada con
LogIK (logistics in-kind), y FTS (Servicio de Monitoreo Financiero), las cuales son herramientas manejadas
por OCHA para monitorear asistencia internacional.

Qu clase de entradas debera agregar mi organizacin y cundo?

Gobiernos nacionales, organizaciones internacionales y ONGs estn invitados a registrar cualquier

contribucin en especie para una determinada emergencia sobre Virtual OSOCC en estas categoras:

1. Efectivo: Cualquier contribucin de dinero al gobierno afectado o a las organizaciones trabajando en

las reas afectadas.
2. Salud: hospitales de campaa, kits mdicos, medicinas, etc.
3. Logstica: Mdulos de transporte (helicpteros, vehculos 4x4, etc.), montacargas, bodegas de
almacenamiento, etc.
4. Alojamiento: Carpas, lonas y kits de reconstruccin, etc.
5. Agua/saneamiento: Kits de higiene, sistemas de purificacin de agua, kits de distribucin de agua,
letrinas, etc.
6. Mixto: Donaciones que incluyen diversas categoras.
7. Otro: Cualquier cosa que no est incluida en las anteriores categoras.

Como una mejor prctica, los artculos deben ser registrados tan pronto como se empiecen a considerar para
despacho para as apoyar la planeacin y la coordinacin, y para permitir que el pas afectado pueda sugerir
las cantidades necesarias y destino anticipado. El status del artculo debe ser actualizado de manera
apropiada.

Cmo puedo agregar un artculo de ayuda humanitaria?

Para agregar un artculo de ayuda humanitaria debe poner el mouse encima del botn de Artculos de Ayuda
Humanitaria y escoja Agregar artculo de ayuda humanitaria. Llene el formato, escogiendo el tem tipo (1) y
su estado de entrega (2). Para permitirles a otras personas editar o actualizar los detalles del artculo,
agrguelos como colegas (3). Para ms informacin sobre cmo agregar colegas, vea el Captulo 2.3.1.
 17

Puedo ver qu clase de contribuciones en especie estn siendo enviadas a las reas afectadas?

Para un resumen de todos los artculos registrados en la discusin de desastres, debe poner el mouse sobre
el men de artculos de ayuda humanitaria una vez ms, y escoger todos los artculos. Para un resumen
ms comprensible de las contribuciones en especie, visite LogIk una base de datos global en lnea que
ayuda a monitorear las contribuciones en especie en desastres, con informacin sobre quin lo manda,
origen, destino, descripcin, peso, valor y cantidad, etc. LogIk tambin ofrece una serie de reportes analticos
sobre asistencia en especie en el desastre determinado. Informacin sobre contribuciones en especie en
Virtual OSOCC, en el Servicio de Monitoreo Financiero de Ocha (FTS) y LogIk sern sincronizados, donde
sea aplicable.

2.3.3. Mapas

Virtual OSOCC provee un espacio para sus

usuarios para compartir mapas relacionados
con la emergencia. Todos los usuarios
pueden subir mapas; tambin pueden
solicitarle a UNOSAT que provea mapas por
demanda e imgenes satelitales a travs de
VO.

Cmo puedo subir un mapa?

Usted puede ya sea subir un mapa que haya

guardado como un archivo en su computador,
o proveer un link URL de un mapa que est
guardado en lnea. En ambos casos,
posicione su cursor sobre el men de Mapas
y seleccione Subir Mapa de la lista.
A continuacin, llene el formato: escoja la
categora que mejor describe el contenido de
su mapa (1) y provea un nombre con el que
va a describir el contenido y/o el propsito del
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mapa (por ejemplo, locaciones de OSOCC y RDC) (2). Si es necesario, provea una corta descripcin del
mapa (3). Si lo est subiendo como un archivo, bsquelo en su computador (4) y deje el campo de Mapa
URL vaco (5). Si lo desea puede poner una miniatura (una imagen reducida del mapa) ya sea subindolo
como un formato JPEG (6), o proveyendo un link para uno online (7).
A pesar de que no es obligatoria, la siguiente informacin es til para la clasificacin de mapas en la base de
datos: el pas, institucin u organizacin que subi el mapa (8), el pas, institucin u organizacin que cre el
mapa (9) y, en emergencias en donde ms de un pas es afectado, poner qu pas est cubriendo el mapa
(10). Haga clic en guardar para subir el mapa.

Cmo puedo solicitar un mapa?

Cualquier usuario puede solicitar un mapa a travs de Virtual OSOCC. Posicione su cursor sobre Mapas y
escoja Solicitar Mapa, despus complete el formato con el ttulo y la descripcin del mapa requerido (o la
imagen satelital). Cuando guarde el formato la Unidad de Mapeo Rpida de UNOSAT ser notificada y
procesar la solicitud. Una vez el mapa sea producido, ser subido en respuesta a la solicitud en lnea hecha
en Virtual OSOCC.

Dnde puedo encontrar todos los mapas en una discusin de desastres?

Para acceder a todos los mapas que han sido producidos en una determinada discusin de desastres en la
OSOCC Virtual, escoja Todos los Mapas bajo el men de Mapas. Encontrar que los mapas estn
agrupados por categoras tales como informacin bsica, coordinacin o situacin. Haga click en la categora
relevante para acceder a los mapas relacionados. Haga click en la miniatura, y el mapa se va a abrir en una
pestaa diferente y usted podr guardarlo.

2.3.4. Tabla de Identificacin de Riesgo (HIT)

Virtual OSOCC provee una Tabla de Identificacin de Riesgo (HIT), la cual enlista todas las grandes
infraestructuras e instalaciones industriales que contienen materiales riesgosos en las reas afectadas,
detallando el riesgo potencial para los humanos y el medio ambiente. La HIT es entonces una herramienta
crtica para los equipos USAR y otros contestadores para identificar posibles riesgos secundarios durante las
operaciones. La informacin tcnica en la tabla HIT es est hecha de forma fcil de leer. Su objetivo son
personas no expertas que puedan requerir experticia ms adelante y puedan informar a las autoridades
nacionales.
 19

OCHA activa el HIT durante el comienzo de las emergencias; quienes responden en el terreno pueden
complementar la tabla con evaluacin de resultados y otra informacin relevante sobre instalaciones
protegidas y otras instalaciones. De esta forma el HIT funciona como un reporte en directo. Una vez el HIT es
activado, se puede acceder a este a travs del botn HIT ubicado en Discusiones. Seleccione Ver HIT para
ver la tabla, como se ve a continuacin:

Usted puede descargar una tabla como un documento de Microsoft Word a travs de HIT. Usted puede elegir
entre:
1. Un Reporte HIT, que solo incluye instalaciones que han sido identificadas en el rea afectada y
contienen informacin relevante y recomendaciones
2. Un Reporte Completo HIT, que incluye todas las instalaciones, incluyendo las que no se han visto
afectadas.

Cul informacin provee HIT?

HIT incluye la siguiente informacin:

1. Instalaciones presentes potencialmente en el rea afectada.

2. Sustancias que se espera que estn presentes en estas instalaciones.
3. Si la sustancia que causa el riesgo, es gaseosa, slida o lquida.
4. Una estimacin del impacto para los humanos o el medio ambiente

La seccin Recomendacin (5) contiene informacin actualizada regularmente sobre la instalacin,

incluyendo idealmente las coordenadas GPS, el estado y la situacin. Esta informacin viene de agentes en
el terreno o de la oficina central de OCHA.
 20

Cmo puedo aadir la informacin a la tabla HIT?

Para actualizar o proveer informacin acerca de una

instalacin en particular, escoja Editar al lado derecho
de la seccin. Si es posible, incluya siempre las
coordenadas GPS, el nombre de la compaa o
instalacin, ltimas acciones y si las instalaciones han
sido evaluadas (valoradas).
 21

3. Simulador
El objetivo de los ejercicios de simulacin de Virtual OSOCC es que los usuarios se familiaricen con la
herramienta y puedan practicar procesos de coordinacin interna e internacional con otros actores en lnea.
Cualquier usuario de Virtual OSOCC puede crear una nueva discusin en la pestaa del Simulador y tener
derechos de administrador. El simulador es una copia exacta de la pestaa Desastres, de esta forma es una
simulacin realista del entorno.

Cmo puedo crear un ejercicio de simulacin?

Crear una discusin para su ejercicio es fcil. Primero, vaya a la pestaa Simulador (1). Las discusiones de
desastre simuladas son clasificadas en diferentes categoras, tales como INSARAG, UNDAC, EU y la ms
amplia Ejercicios de simulacin. Usted puede elegir crear una nueva simulacin y posteriormente escoger la
categora (2) o crear una simulacin bajo una de las categoras (3).

Despus, usted tendr que llenar un formulario que los detalles de su ejercicio. Usted puede decidir si otros
usuarios pueden ver su discusin (1), algo que es til si usted trabajando en sus componentes y no quiere
que los participantes lo vean. Usted siempre podr cambiar la configuracin de las discusiones en cualquier
momento. Si no lo ha hecho, asegrese de escoger la categora de su ejercicio (2). Si usted quiere compartir
la discusin del ejercicio, fuera de la plataforma, se pueden crear archivos HTML y RSS (3). Dependiendo del
escenario y las competencias que usted quiere poner en prctica, active o desactive los distintos elementos
de la discusin (4). En la mayora de los casos, usted va a usar la estructura de discusin predeterminada, as
que no cambie esto hasta que este seguro que otra plantilla es ms adecuada para su ejercicio (5) y usted
podr aadir o remover ttulos y subttulos ms adelante. Haga clic en Enviar para guardar su discusin (6).
 22

Cundo debo aadir usuarios a la discusin?

Al haber creado una discusin privada,

usted debe dar acceso a otros usuarios. Si la
discusin es pblica, quizs usted quiere dar
derechos de administrador a otros usuarios,
de tal forma que estos puedan ayudar con el
manejo de contenidos (moderadores) o
puedan dar acceso a otros usuarios.

Para aadir a una persona, digite el apellido

de la persona en el campo de bsqueda y
haga clic en ENCONTRAR/ASIGNAR.
Escoja la(s) persona(s) de la lista de
usuarios y seleccione sus privilegios. Haga
clic en ENCONTRAR/ASIGNAR otra vez
para asignarle al usuario la discusin.

Para remover una persona de la discusin, haga clic sobre la x al lado del usuario. Para aumentar o disminuir
los privilegios, use los botones +/- al lado del usuario.

Es posible cambiar o editar mi simulacin despus?

Usted siempre puede editar la configuracin de la discusin haciendo clic en Editar al lado del ttulo de su
discusin. Una vez su simulacin ha
sido guardada, usted puede alterar la
configuracin de la discusin segn sus
necesidades. Usted pude crear un
nuevo ttulo (1), por ejemplo, si usted
quiere crear un rea de coordinacin
OSOCC o USAR. Usted puede aadir
(2) y remover (3) subttulos y cambiar
su orden. Usted puede editar los
subttulos segn sus necesidades:
permita a los usuarios hacer
comentarios bajo el subttulo relevante,
especifique si el subttulo debe ser
visible as no contenga informacin o
cambie el subttulo.

Cmo puedo cargar mensajes?

Usted puede compartir informacin y tareas para los participantes del ejercicio por medio de comentarios o
proveer informacin (archivos adjuntos o hipervnculos) directamente bajo el subttulo eligiendo la opcin
Editar subttulo.
 23

Puedo permitir que otras personas aadan injects?

Usted puede aadir moderadores adicionales a su discusin para asistencia en la edicin de contenidos. Elija
Editar en el ttulo de su discusin y utilice
ventanilla Aadir usuarios. Digite el apellido de la
persona en el campo de bsqueda y haga clic en
ENCONTRAR/ASIGNAR. Escoja la(s) persona(s)
de la lista de usuarios y eljale(s) el privilegio de
Moderador. Posteriormente, haga clic en
ENCONTRAR/ASIGNAR otra vez.
 24

4. Formacin y Reuniones

ACERCA DE ESTE CAPTULO

Aunque las capturas de pantalla utilizadas en ese captulo solo muestran ejemplos de
discusiones en la pestaa Formacin, las mismas acciones aplican en las discusiones en
la pestaa Reuniones. Si usted tiene alguna pregunta o necesita de ms asistencia,
contctenos a travs de virtual-osocc@un.org.

Los eventos de formacin estn contenidos en la pestaa Formacin, incluyendo ejercicios INSARAG,
UNDAC, OSOCC y cursos de coordinacin civil/militar. La pestaa Reuniones tiene una funcin similar y
contiene las pginas para reuniones y talleres. Los usuarios pueden suscribirse para recibir notificaciones por
correo electrnico cuando nuevos eventos sean aadidos haciendo clic sobre MAIL SMS (para instrucciones
sobre cmo llevar a cabo suscripciones, ver el captulo Suscripcin) Las discusiones en las pestaas
Formacin y Reuniones indican si el evento an est abierto para registro (en lnea).

Cmo puedo aadir una reunin o un evento de formacin en OSOCC Virtual?

1. Tenga en cuenta que solo los moderadores de VO pueden crear nuevas reuniones o eventos de
formacin. Si usted no tiene derechos de moderador, los puede solicitar a travs de virtual-
osocc@un.org y una discusin ser creada con usted como administrador. Haciendo clic en el botn
editar, ubicado al lado de la discusin, usted podr modificar la siguiente informacin:
 25

2. Si usted desea seleccionar otros usuarios para que

gestionen la discusin y puedan aadir o modificar
sus contenidos use la seccin Aadir Usuarios
ubicada a lado derecho. Para encontrar usuarios,
digite el apellido de la persona en el campo de
bsqueda (1) y haga clic en
ENCONTRAR/ASIGNAR (2). Escoja la(s)
persona(s) de la lista de usuarios (3) y seleccione
sus privilegios (4). Haga clic en
ENCONTRAR/ASIGNAR otra vez (5) para asignarle
al usuario la discusin. Para ms informacin sobre
privilegios del usuario, ver el captulo 1.3.
Comunidad de Usuarios.

3. Usted puede personalizar la estructura de la informacin de la discusin, aadiendo ttulos y

subttulos. La estructura por defecto para eventos de formacin y reuniones contiene los ttulos
Invitacin, Agenda y Participantes, asimismo uno para Antecedentes. Para aadir ttulos (por
ejemplo Objetivos de la Formacin)
o subttulos (por ejemplo
Documentos de antecedentes) a la
estructura de la discusin use
NUEVO TTULO o nuevo subttulo
en la seccin Estructura de la
discusin en la columna derecha. Al
aadir subttulos, usted puede
especificar el formato (tipo de
entrada) y si los usuarios pueden aadir comentarios bajo el subttulo.

4. Una vez usted ha elaborado la estructura de la pgina de acuerdo con sus necesidades, aada los
contenidos eligiendo la opcin editar subttulo e introduzca la informacin en el campo de texto.

5. Como un siguiente paso usted puede crear una invitacin con los detalles necesarios acerca del
evento. Escoja adquirir copia para tomar una invitacin anterior como plantilla. Sino, haga clic en
Nueva invitacin y complete el formulario. Despus usted puede elegir guardar la invitacin (como
borrador) o publicarla en VO. Otra opcin es que usted puede enviar la invitacin en lnea a una lista
de usuarios de VO.
 26

6. Posteriormente usted puede elaborar la agenda para el evento. De igual manera usted puede usar
una agenda de eventos previos como plantilla o crear una nueva eligiendo el ttulo Agenda
provisional ubicado a la derecha y eligiendo la opcin relevante. Despus de aadir los tems de la
agenda, usted (u otros usuarios VO) pueden subir archivos o hipervnculos para la sesin.

7. Como ltimo paso vaya al ttulo Participantes y escoja si los usuarios Virtual OSOCC podran aplicar
en lnea haciendo clic en Permitir registro. De igual forma usted puede aadir participantes
manualmente escogiendo Nuevo participante, luego digite el apellido en el campo de bsqueda (1),
haga clic en el botn dela derecha (2) y elija a la persona que desea aadir como participante (3).
Posteriormente complete el formulario con informacin adicional sobre el participante y guarde el
registro (4). Usted puede enviar un correo electrnico o mensaje de texto (SMS) a los participantes
usando el botn EDITAR LISTA (5).
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5. Discusiones

La pestaa Discusiones contiene un foro para usuarios de OSOCC Virtual con el fin de intercambiar
informacin sobre diferentes temas de preparacin y respuesta de emergencias. La mayora de las
discusiones son privadas y visibles solo para el grupo de usuarios involucrados en el proyecto en cuestin o
para el grupo de trabajo. Para participar en una discusin, haga clic en el ttulo, luego podr comentar y subir
archivos.

Cmo empiezo una nueva discusin?

1. Comience creando una nueva pgina de discusin. Esto se puede hacer eligiendo la opcin Nueva
discusin o Nueva discusin en esta seccin. En ambos casos, usted tendr que completar un
formulario y establecer los elementos clave de la discusin - nombre, visibilidad y fecha de inicio.

2. Una vez usted ha creado la discusin, establezca su estructura:

Usted puede aadir nuevos ttulos (1) y

subttulos (2), asimismo usted puede editarlos o
removerlos fcilmente (3). Use las flechas rojas
para mover ttulos o subttulos hacia arriba o
debajo de la lista (4, 5). Utilice el cono con forma
de bombillo al lado del ttulo (6) para marcar los
ttulos que se expanden automticamente
cuando uno abre la discusin. Para aadir
informacin y archivos a los subttulos, haga clic
en editar subttulo (7).
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3. Si su discusin es privada, aada usuarios que podrn participar y asgneles funciones de

administrador (privilegios). Para mayor informacin acerca de privilegios de los usuarios, vea el
captulo 1.3 Comunidad de Usuarios. Para aadir usuarios a su discusin, es necesario abrir el men
de edicin:
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6. Usuarios y Estadsticas
La pestaa Usuarios ofrece dos servicios:

1. La base de datos de contactos VO. En diciembre de 2014, Virtual OSOCC tena ms de 19,100
usuarios. Este nmero aumenta un 20% cada ao. Usted puede buscar fcilmente los detalles de
contacto por apellido, pas o direccin de correo electrnico.

2. Resumen de usuarios actuales. Usted podr ver quien ha iniciado sesin en el momento.

La pestaa Estadsticas sintetiza informacin clave acerca de VO, incluyendo el nmero de usuarios de
registrados y discusiones sobre desastres abiertas desde la creacin de VO.
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7. Funciones adicionales

7.1. Idiomas

Una de las nuevas funciones de Virtual OSOCC es la disponibilidad en ingls, espaol y francs de su
interface esttica. Para elegir el idioma, eljalo en la parte superior de la pgina como se ve en la imagen.

7.2. Suscripcin

Algunas veces la informacin compartida en Virtual OSOCC es muy importante y otros usuarios a quienes
concierne deben ser notificados al respecto por medio de su correo electrnico o incluso mensajes de texto
(SMS). Los usuarios se pueden suscribir para recibir alertas por correo electrnico y/o mensajes de texto
(SMS):
a) cada vez que nueva informacin sea aadida a la discusin. Por ejemplo, esto puede ser til para
los moderadores de las discusiones de tal forma que, de ser necesario, puedan tomar medidas de
forma inmediata.
b) solamente cuando informacin importante es aadida a la discusin, como el pas afectado
solicitando ayuda internacional.

Cmo puedo suscribirme a alertas?

1. Abra la discusin relevante y haga clic en el botn SUSCRIBIRSE:

2. Escoja sus preferencias en la ventana emergente:

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Cmo puedo cambiar las preferencias de la suscripcin o cancelar la suscripcin a alertas?

1. Haga clic en el botn SUSCRIBIRSE y modifique sus preferencias de alertas.

2. Para cancelar su suscripcin a alertas escoja la opcin no notificarme cuando nueva informacin es
aadida tanto para correo electrnico (e-mail) como para mensajes de texto (SMS):

Cmo puedo alertar a otros usuarios de que he aadido informacin a la discusin?

Cuando usted aade un comentario, adjunta un archivo o edita el resumen de una discusin, la siguiente
ventana aparecer. Seleccione la opcin de su preferencia y, si es necesario, escriba el mensaje de texto.

7.3. Marcadores

Los usuarios pueden poner marcadores en cualquier discusin, simulacin, reunin o evento de tal forma que
puedan acceder a estos fcilmente en el recuadro ubicado a la derecha.

Cmo puedo aadir o remover un marcador?

1. Haga clic en la estrella al lado de ttulo de la discusin est pasar a ser amarilla y su discusin
pasara al recuadro de la derecha.

2. Para remover la discusin haga clic de nuevo en la estrella y esta desaparecer del recuadro.
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7.4. Espacios de trabajo

El OSOCC Virtual cuenta con espacios de trabajo que pueden ser utilizados por pases y organizaciones para
intercambio y coordinacin de informacin interna. Los espacios de trabajo son copias virtuales de Virtual
OSOCC, con todas las funciones, accesible solamente para usuarios que han sido aadidos por el
administrador al espacio de trabajo. La creacin de espacios de trabajo no requiere la instalacin de la base
de datos o la aplicacin VO en los servidores del pas solicitante.

Cmo puedo crear un espacio de trabajo Virtual OSOCC?

Solo el secretariado de GDACS en ACSU puede crear espacios de trabajo. Las solicitudes para la creacin
de nuevos espacios de trabajo se deben hacer por correo electrnico: virtual-osocc@un.org.

7.5. Surveys

Los moderadores de las discusiones pueden crear encuestas para evaluar las reuniones o los eventos de
formacin, tambin para recopilar lecciones aprendidas de alguna respuesta de emergencia. Incluso si a un
usuario de Virtual OSOCC no se le asigna el rol de moderador en la plataforma, este tendr derechos de
moderacin completos para cualquier simulacin, discusin, reunin o formacin que hayan creado.

Cmo puedo crear una nueva encuesta?

1. Abra una discusin, incluyendo las discusiones en las reuniones o eventos de formacin relacionadas
con la encuesta que queremos hacer.
2. Haga clic en NUEVA ENCUESTA y complete el formulario:
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3. Haga clic en GUARDAR y aada las preguntas:

Usted puede elegir entre varias formas de preguntas:

Texto. Se responden con una narrativa

Ej. Cul fue su aprendizaje ms valioso durante esta formacin?

Una sola respuesta vlida. Opcin mltiple con una sola eleccin posible
Ej. Utiliz usted el manual de UNDAC durante el despliegue?
o S
o No

Muchas respuestas vlidas. Opcin mltiple con varias elecciones posibles

Ej. Cul de las siguientes herramientas encontr til durante la respuesta de emergencia?
o ReliefWeb
o LogIK
o SARWeather
o HumanitarianResponse.info

Escala de respuesta. Permite dar una calificacin como respuesta

Ej. En una escala de 1-5, siendo 1 extremadamente malo y 5 extremadamente bueno qu tan buena
era la conectividad a internet en el rea de despliegue?

Cuadro de mltiples respuestas. Permite escoger cualquier combinacin de respuestas

Ej. En cul de las siguientes fechas est usted disponible?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
January
February
March

Cuadro con una sola respuesta por columna

Ej. Cul locacin debe ser priorizada para cada necesidad?

WASH Health Shelter Food Fuel

Guiuan
Tacloban
Roxas

Cuadro con una sola respuesta por fila

Ej. Cul es la necesidad ms importante en el rea?
WASH Health Shelter Food Fuel
Guiuan
Tacloban
Roxas
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Usted tambin puede introducir un mensaje entre preguntas

Ej. Las siguientes preguntas se concentrarn en el ltimo da de la reunin. Sus respuestas no sern
pblicas

4. Usted puede cambiar el orden de las preguntas y editarlas haciendo clic en el botn EDITAR.

5. Usted puede revisar los resultados de las encuestas haciendo clic en el botn RESULTADOS DE
ENCUESTA

Cmo puedo participar de una encuesta?

Responder encuestas es fcil, usted debe hacer clic en el ttulo Encuestas y luego escoger COMENZAR
ENCUESTA.
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8. Aprenda ms
Virtual OSOCC es una plataforma con mucha adaptabilidad creada para el usuario. Por esta razn, los
cambios se hacen con base a la retroalimentacin de los usuarios y las lecciones aprendidas en respuestas
de desastre y en simulaciones. La comunidad VO puede estar al tanto de novedades y proveer sus
comentarios con respecto a la plataforma de varias formas:

Suscribindose al canal de YouTube de OSOCC Virtual;

Siguiendo a @VirtualOSOCC y @GDACS por Twitter;
Atendiendo a eventos relacionados con GDACS, INSARAG, UNDAC y el concepto OSOCC en el
que Virtual OSOCC siempre es presentado;
Contacte al equipo de Virtual OSOCC de ACSU si su organizacin requiere de capacitaciones, para
usar la plataforma, a travs de Webex. Sujeto a la disponibilidad de fondos, el equipo tambin
ofrece capacitaciones en persona.

Si tiene alguna pregunta o quisiera solicitor una capacitacin, pngase en contacto con nosotros:
virtual-osocc@un.org.