CAMPUS AREQUIPA

INGENERIA INDUSTRIAL

ALUMNO : JEAN CARLOS CAPOGRA ANAYA

ASIGNATURA : INNOVACIN Y GESTION TECNOLGICA

TEMA : LAS GENERACIONES

DOCENTE : ING. DANIEL MAYORGA PREZ

SEMANA :I

FECHA : 09 DE SEPTIEMBRE 2017

AREQUIPA-PERU
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Jean Carlos Capogra
Anaya

CARACTERISTICAS DE GENERACIONES

INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin consiste en que desde comienzos del siglo

pasado (si, leyeron bien, as tenemos que expresarnos cuando hablamos de aquel que
comienza con 19) se han definido diferentes generaciones que fueron parte de un
intervalo de tiempo en la historia.

Generacin Interbellum
Generacin Grandiosa
Generacin Silenciosa
Baby Boomers
Generacin X
Generacin Y
Generacin Z

Vamos a centrarnos en las ltimas cuatro, de las que tanto se habla y que tienen
conexin (poca o mucha) con la vida digital actual. Si bien hay variaciones, en general
podramos enmarcarlas en los siguientes periodos.

DESARROLLO

La Generacin Baby Boomers:

Baby Boomers es un trmino utilizado para describir personas que nacieron entre el
ao 1946 y 1964.

Aunque exista la creencia en marketing que esta generacin no era un segmento que
valiera la pena. Hoy en da, las cosas han cambiado y las empresas han visto el gran
potencial de este grupo.

Por ello, empresas de

planes de seguros,
farmacuticas, ciruga
esttica, tratamientos anti
edad, coches de lujo,
alimentos saludables,
realizan cada vez ms
estrategias y campaas de
publicidad enfocadas en
este sector. Veamos sus
principales caractersticas:

Les gusta ver, escuchar y leer noticias a travs de la TV o peridico impreso. A

nivel tecnolgico han vivido el nacimiento de la televisin y el cambio de blanco
y negro, la lavadora elctrica, el fax, los mviles, ordenadores e Internet.
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En la televisin les gusta principalmente ver programas de concursos, noticias,

documentales y poltica.

Leen mucha prensa escrita, novelas y libros de superacin personal.

Les gusta estar en casa ms que salir a la calle. Por lo general, son miembros
de familias numerosas y les gusta pasar el tiempo con ella.

Al vivir de una pensin o de ahorros, no suelen realizar compras impulsivas, aunque

tienen la capacidad econmica de darse algunos lujos. Son lentos en la toma de
decisiones, pero a la vez muy leales a la marca.

La Generacin X

La generacin X o tambin llamados inmigrantes digitales, Gen X, Generacin MTV o

Generacin Jones, son aquellos nacidos entre los aos 1965 y 1979 y actualmente
son los que mueven el mundo a nivel laboral y econmico.

Tienen un poco de su generacin anterior, Baby Boomers, y otro poco de su

generacin venidera por su vida analgica en su infancia y digital en su madurez.

La Generacin X si
considera el ser
emprendedor, gracias a que
su nivel educativo es mayor
que el de los Baby Boomers
y muestran normalmente
cierta rebelda hacia
modelos clsicos de
negocio. Cmo su
generacin anterior son
responsables, trabajadores
y con alta referencia de la
familia.

Aunque les gusta la tecnologa, al segmento ms longevo de esta generacin, les

resulta bastante ajeno internet, las redes sociales o el comercio electrnico. Han vivido
su nacimiento en los 90s, pero sin embargo se resisten a utilizarlo.

Preocupados por su preparacin, buscan estudiar algo ms que la universidad, por

ello los MBA son ahora tan populares para este segmento.

Les gusta tener xito y mostrarlo, a travs de, gadgets, accesorios, viajes o
propiedades como restaurantes o bares.

Se dejan guiar por las recomendaciones de amigos, la publicidad y la TV.

Interesndoles principalmente temas de salud, familia y finanzas.

A la hora de tomar decisiones de compra, son lentos, pero no tanto como su

generacin anterior.
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La Generacin Y

Nacidos entre 1980 y 1999. Es una generacin liberal desde el punto de vista familiar.

Prefieren aprender de manera autodidacta, por ello los tutoriales de internet son su
fuente de conocimiento. Les encantan los videos ya que pueden visualizarlos en
cualquier momento. Y ya no les gusta tanto ni la radio ni la TV.

Nacieron con Internet, y por ello les encanta comunicarse a travs de redes sociales,
videos, blogs o entretenerse con video juegos o juegos en lnea a travs de
smartphones y tables.

Son emprendedores
que buscan abrir sus
propias empresas o
trabajar desde casa,
ya que no se sienten
cmodos con los
horarios de las
oficinas. Duran poco
en el trabajo, por las
expectativas que se
hacen de l.

No les interesan ni los

medios de
comunicacin ni las noticias. No les gusta leer ni tampoco tienen inters en profundizar
en la informacin que les llega, a travs de las redes sociales.

Son susceptibles a comprar productos a los que siguen en internet demandando que
dicha marca sea transparente y honesta. Se fan ms de informaciones encontradas
en internet que de los anuncios.

La Generacin Z

La generacin Z o tambin conocidos como los Centennials son aquellos nacidos a

partir del 2000. Veamos algunas de sus caractersticas:

Es la generacin multicanal, capaz de interactuar con las marcas y realizar el proceso

de compra utilizando varios canales. Internet es parte de su vida y de su rutina diaria,
estando conectados durante aproximadamente 20 horas a la semana.

Reconocen que pasan demasiado tiempo al da conectados a los dispositivos

electrnicos. Por ello, es sencillo llegar a ellos, pero tambin es vital diferenciarse de la
competencia e imprescindible contar con un buen posicionamiento e imagen de marca.

Sus redes favoritas son Instagram, Snapchat o Youtube. Algunas de sus estrellas
favoritas de youtube:
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ElRubius, MsterJagger, Wismichu, Yuya, YellowMellow, Werevertumorro, SebasDice,

Juana Martnez, PauTips, FernanFloo y HolaSoyGerman.

Demandan inmediatez y personalizacin, tener acceso en tiempo real al producto por

ellos es imprescindible
en la decisin de
compra, as como, un
trato personalizado
que les haga sentirse
especiales y nicos.

Resumiendo, conocer
al consumidor es un
elemento clave para
saber sus
motivaciones de
compra. Las empresas
que quieran
rentabilizar al mximo
las campaas de
marketing deben conocer a fondo a su pblico objetivo o target.

Recuerda: lo que determina las decisiones son las emociones. Por eso hacerse con su
lenguaje y sus costumbres te convertir en socio potencial. Estudia muy bien tu
pblico y la manera de llegar a l.

CONCLUSIONES

En conclusin la sociedad conviven diferentes generaciones que se complementan

entre s, las generaciones se van adaptando a sociedad en la que se encuentra ya
tambin a los avances tecnolgicos de igual manera podemos concluir con lo
siguiente:

Mientras Baby Boomers, vivan para trabajar, las generaciones X, Y y Z

trabajan para vivir.

El salario, el desarrollo personal y un ambiente agradable son prioritarios

Las ltimas tres generaciones han sido afectadas por el uso de dispositivos
digitales en todas las reas de sus vidas. Esto no slo modifica la forma en la
que nos comunicamos sino, tambin, los modos de trabajar, negociar, y
administrar nuestro tiempo y nuestros bienes

Es clave preocuparse de entregar un plan de carrera claro, ayudando a

desarrollar las competencias que requieran

Fomentar el desarrollo de estructuras de beneficios flexibles (respetando la

individualidad de cada colaborador); y jornadas de trabajo tambin flexibles,
con posibilidad de aplicar la tecnologa en acciones de teletrabajo en la medida
de las posibilidades del negocio y la realidad organizacional.
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Los expertos advierten que aquellas organizaciones dotadas de estructuras y

procesos de gestin y promocin tradicionales, pueden llegar a ser incapaces
de retener a estos jvenes en el mediano plazo.

Mejores prcticas: Empresas con oficinas ultra modernas, espacios recreativos,

horarios flexibles y premios por objetivos, estas compaas lograron captar la
atencin de los nuevos trabajadores, aprovechando sus aptitudes tecnolgicas
y creativas en beneficio de la empresa.