Funciones Administrativas

Encabezado: INFORME FUNCIONES ADMINISTRATIVAS 1
Funciones Administrativas
Diana Mendoza Hernandez, Genesis Alvarez Rodriguez, Gladys Ochoa, Jackeline Ordoez
Fiallos, Rosario Castro y Skarleth Iras.
Universidad Nacional Autnoma de Honduras UNAH-TEC Danl
Notas del autor:
Diana Mendoza Hernandez, Genesis Alvarez Rodriguez, Gladys Ochoa, Jackeline Ordoez
Fiallos, Rosario Castro y Skarleth Iras, Departamento de Enfermera, Universidad Nacional
Autnoma de Honduras UNAH-TEC Danl
La correspondencia relacionada de este es dirigida a la M. SC. Ondina Salgado
UNAH- TEC Danl
Contacto: macolefiallos@gmail.com
NDICE
Objetivos____________________________________________________________Pg. 3
Introduccin__________________________________________________________Pg. 4
Glosario______________________________________________________________Pg.6
Analisis______________________________________________________________Pg.6
Contenido___________________________________________________________ Pg. 14
Concluciones_________________________________________________________Pg. 21
Bibliografia__________________________________________________________Pg. 22
Anexos_____________________________________________________________ Pg. 23
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Analizar en el mbito de las ciencias y tcnicas administrativas, reconociendo la

importancia de la administracin y sus funciones como medio para la solucin de
problemas que afectan el desarrollo de una empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Explicar cada una de las funciones administrativas.

Distinguir cada una de las funciones administrativas.
Aprender la aplicacin de cada una de ellas.
INTRODUCCIN
El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que
componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades.
En el proceso administrativo se conocer sobre la importancia que tiene dentro de una empresa
ya que si no se llevan los pasos como son la planeacin, organizacin, direccin y control no
funcionara adecuadamente, tambin es fundamental tener una buena comunicacin dentro de la
empresa ya que si se siguen todos los pasos correctamente nos ayudara a la toma de decisiones. La
planeacin es lo primero que se debe tomar en cuenta ya que en ella el administrador se debe
anticipar con la meta y las acciones, ya que se deben basar solo en metas y lgicas. Dentro de la
planeacin se deben hacer los siguientes pasos como: la investigacin, estrategias. Polticas,
propsitos, procedimientos en la planeacin pueden ser de largo plazo, mediano plazo y corto
plazo.
Despus esta la organizacin esta es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han
de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa la funcin principal de la
organizacin es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanas, materiales
y financieros.
Dentro de la direccin se encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin, comunicacin,
supervisin y alcanzar las metas de la organizacin.
Control es la que se encarga de evaluar el desarrollo de general de una empresa. Dentro de esta
investigacin tambin encontraremos la opinin de algunos autores acerca del proceso
administrativo.
GLOSARIO
Amparado: Valerse del favor o proteccin de alguien o algo. (Copyright, Septiembre)

Autocrtico: Sistema o rgimen en el que gobierna una sola persona con poder total.
(Copyright, Septiembre)
Aversin: Asco, repugnancia (Copyright, Septiembre)
Concordancia: Correspondencia y ajuste de una cosa con otra. (Copyright, Septiembre)
Conducta: est relacionada a la modalidad que tiene una persona para comportarse en diversos
mbitos de su vida. Esto quiere decir que el trmino puede emplearse como sinnimo de
comportamiento, ya que se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los estmulos
que recibe y a los vnculos que establece con su entorno. (Merino., 2008)
Consonancia: Relacin de igualdad o conformidad que tienen algunas cosas entre s. (Copyright,
Septiembre)
Connotacin: Sentido o valor secundario que una palabra, frase o discurso adopta por
asociacin con un significado estricto. (Copyright, Septiembre)
Congruencia: es la coherencia o relacin lgica. Se trata de una caracterstica que se comprende
a partir de un vnculo entre dos o ms cosas. (Copyright, Septiembre)
Matricial: En la estructura matricial u organizacin matricial se organiza por dos criterios a la
vez: funciones y productos. Esta estructura puede combinar lo mejor de ambas estructuras. As,
las estructuras matriciales se utilizan con frecuencia a travs de equipos de empleados que llevan
a cabo el trabajo, con el fin de aprovechar los puntos fuertes, as como compensar las
debilidades, de las estructuras funcionales, divisionales y burocrticas donde si no est claro
quin es el responsable surgen importantes controversias. (, 2015)
Periodicidad: Calidad de lo que ocurre o se efecta cada cierto espacio de tiempo, repeticin
regular. (Copyright, Septiembre)
Prever: Disponer los medios necesarios para prevenir posibles males o daos: (Copyright,
Septiembre)
Propiciar: Favorecer o facilitar la ejecucin de algo: (Copyright, Septiembre)
Simposio: Conferencia o reunin en que se examina y discute por los especialistas un
determinado tema o asunto. (Copyright, Septiembre)
Subordinado: Persona que depende de otra. (Copyright, Septiembre)
CONTENIDO
ANALISIS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Podemos encontrar que la administracin es un proceso que consiste en planear, organizar,
dirigir y controlar las acciones de un conjunto de personas para el alcance de los objetivos
establecidos utilizando los recursos econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de
herramientas y tcnicas sistematizadas.
La mayora de la gente piensa en la administracin en trminos grandiosos, como si fueran
acciones de gran magnitud. En realidad, el conjunto de decisiones y actos que constituyen la
administracin es simple y a la vez compleja. No todo es tomar decisiones sobre sobre los
principios de la administracin, tal como estn escritos en los libros.
No existe un conjunto aceptado de deberes y obligaciones para un ejecutivo, as como no existen
tcnicas garantizadas para resolver los problemas administrativos, hay quienes aseguran que
existen ciertas normas, pero es bien sabido que existen buenos administradores que ni siquiera
conocen dichas formas. Sin embargo, bajo las diferentes sobrantes y la aparente uniformidad en la
tcnica empleada en los distintos puestos, un detallado estudio revelara que la accin de
administrar tiene caractersticas comunes donde quiera que se encuentre.
Este proceso administrativo est formado por cuatro funciones fundamentales: planeacin,
organizacin, direccin y control.
-La Planeacin: para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a seguirse.
-La Organizacin: para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y
reconocer las relaciones necesarias.

-La Direccin: por los miembros del grupo para que lleven acabo las tareas prescrita con
voluntad y entusiasmo.
-El Control: de las actividades para que se conformen con los planes.
PLANEACION
Para un gerente o para un grupo de empleados es importante decidir o estar implicados con los
objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de
Qu trabajo necesita hacerse? Cundo y cmo se? Cules sern los necesarios componentes
del trabajo, las contribuciones y cmo lograrlos. En esencia, s formula un patrn
predeterminado las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, visualizar, del
propsito de ver hacia adelante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
*Aclarar, amplificar y determinar los objetivos, y pronosticar.
*Establecer las suposiciones y bajo las cuales se har el trabajo.
*Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
*Establecer un plan general de logros enfatizados la creatividad para encontrar medios nuevos y
mejores de desempear el trabajo.
*Establecer polticas, y procedimientos y mtodos de desempeo.
*Anticipar los posibles problemas futuros.

ORGANIZACIN
Despus de que la direccin y el formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas,
el paso siguiente para determinar el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades del
trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta
distribucin del trabajo esta guiado por las consideraciones de cosas tales como la naturaleza de
las actividades componentes de las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles.
Elementos de la organizacin formal
*Divisin del trabajo: distribuir las actividades que se van a realizar de forma individual o grupal.
*Definir funciones y actividades: de acuerdo al rea laboral que desempea en la empresa.
*Establecer jerarquas: dejar claro el nivel laboral de cada empleo.
*Determinar el sistema de organizacin: Iniciando si este es lineal, funcional y matricial.
El lineal solo una persona tiene la autoridad por ejemplo: el director de una empresa.
El funcional: Son varias personas las que tiene autoridad
El Matricial: Funciones y productos
*Establecer los sistemas de comunicacin:
Elegir una forma de comunicarlos con los empleados
*Determinar normas y reglamentos.
Instrumentos de la organizacin: Son herramientas para organizar una funcin administrativa:
*Organigrama: son representaciones graficas o cuadros de organizacin.

Niveles de los Organigramas:
*Estratgico: est es el nivel ms alto de direccin donde se toma decisiones
*Intermedio: es la persona encargada de administrar una organizacin
*Operativo: se encarga de realizar o ejecutar las funciones y las actividades.
Organigrama con posicin de staff: este se encarga de dar asesora y consejos
Organigrama horizontal: la autoridad es de forma descendente
Organigrama escalar: la autoridad fluye de arriba hacia abajo
Organigrama circular: entre ms personal hay menos autoridad hay.
Organigrama matrical: abandonar la jerarqua viola el principio bsico de la unidad de
mando
Principios de la organizacin
*Unidad de direccin: cuando los individuos contribuyen para lograr los objetivos de la empresa
*Eficiencia: menos costo ms calidad
*Tramo de control: entre ms trabajadores ms difcil es su supervisin.
*Jerarqua: entre mayor autoridad de los jefes mayor efectividad en la toma de decisiones.
*De la delegacin: delegar a las personas capacidades las actividades
*De la responsabilidad absoluta: la persona superior tiene la responsabilidad absoluta sobre los
proyectos de la empresa
*De la igualdad de autoridad y responsabilidades: responsabilidad del jefe en las decisiones de la
empresa
*De nivel de autoridad: los jefes deben de tomar decisiones que la competan.
*De la divisin del trabajo
Direccin y liderazgo
Liderazgo: es poder influenciar en las personas para que se esfuercen.
Teoras del comportamiento: El ser humano normal tiene aversin al trabajo
*El trabajador tiene que ser obligado, controlado, dirigido y amenazado
*El trabajador prefiere ser dirigido, evita responsabilidades.
Teoras de rasgo de personalidad
Energa
Autoconfianza
Agresividad
Entusiasmo
Cooperacin
Iniciativa
Creatividad
Teoras de los estilos de liderazgo
-El estilo autocrtico: es el que dicta las rdenes
-El estilo democrtico: estimula a loa subordinados a decidir y ejecutar funciones y tareas
-El estilo liberal: libertad para decidir.

Teoras situacionales del liderazgo
Factores:
-El lder
El grupo
La situacin
Teoras de la motivacin humano
Tienen sus bases en sus necesidades, algunas son primarias y otras secundarias, estn varan
en intensidad a lo largo del tiempo.
Barreras de la comunicacin
*Incongruencia entre el contenido y la intencin: no se comunica el mensaje que se quiere
expresar,
*Deficiente redaccin del mensaje: si el mensaje no contiene todos los datos necesario entonces
no se puede comprender el mensaje.
*Falta de claridad: cuando se usa palabras muy complejas que no puedan ser comprendidas por
la persona que recibe el mensaje
*No saber escuchar
*Descuido y omisiones: cuando el mensaje no se entrega a la persona indicada.

Tcnicas de integracin
*Reclutamiento
*Seleccin de recursos humanos
*Introduccin y desarrollo
Control
Propsitos del control
Evaluar los logros de objetivos
Prever desviaciones en la ejecucin de planes de programas
Utilizacin de recursos
Sugerir alternativas administrativas
Establecer diagnostico continuos
Promover la creatividad
Sistemas de control
-Supervisin
-Evaluacin
Principios de control
-Del equilibrio: entre resultados esperados y resultados obtenidos
-Normativo: en los documentos cualquier funcin que sea delegada
-Garanta del objetivo: detectar las desviaciones y asegurar el xito

-Eficiencia
-Principios de economa: los efectos indeseables generan un costo para la organizacin
-Armona de planes: deben estar claros y utilizar tcnicas de control
-Jerarqua
-Control de punto crtico: prestar atencin a los factores que interfieren con los planes
-Principio de accin: actuar en el momento preciso
-Principio de excepcin
CONTENIDO DE FUNCIN ADMINISTRATIVA CONTROL
Control
Se define el control como la apreciacin del resultado en cuanto al logro de objetivos
organizacionales.
Concepto
El control es la apreciacin del resultado de ejecutar los planes en relacin con los objetivos
Previamente establecidos, determinando las causas de las posibles desviaciones y las medidas
Oportunas para su correccin.
Propsitos del control
Evaluar el logro de objetivos
Prever desviaciones en la ejecucin de planes y programas
Optimizar la utilizacin de recursos
Proponer y sugerir alternativas administrativas
Establecer diagnsticos continuos
Promover la creatividad e innovacin
Sistemas de control
El control se define como la etapa final del proceso administrativo en el cual se aprecia el
resultado de la ejecucin de los planes, comparando ese resultado con los objetivos y estrategias
planteados. (Pedrero, 2012, pg. 135)

Lo anterior se hace posible aplicando los sistemas, mtodos y medios de control. Por lo que
respecta a los sistemas, se consideran los siguientes:
La supervisin
La evaluacin
Supervisin
Aun cuando la supervisin se considera ms bien como parte de la direccin es un sistema
importante de control en las organizaciones. La supervisin se concibe en concordancia con la
teora de las relaciones humanas o del comportamiento, ya que la teora clsica de la
administracin ubica la supervisin como forma de control por excelencia. El enfoque humanista
da connotacin diferente a la supervisin y la ubica como parte de la direccin, enfoque que
prevalece. Por ello, nuestro concepto de supervisin Combina los dos enfoques, pero enfatiza el
humanista.
La supervisin es una direccin democrtica, cuyo principal inters es el hombre y su
realizacin va en consonancia con los objetivos organizacionales.
Objetivos de la supervisin:
Desarrollo del personal subordinado, hacia el logro de la eficiencia
Promover la calidad del servicio para los usuarios
Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales
Aplicar medidas correctivas en las desviaciones

Principios de la supervisin:
Principio de la planeacin. La supervisin planeada logra sus objetivos, no es posible pensar
en realizarla si no sabemos perfectamente qu vamos a supervisar.
Principio de liderazgo. Supervisar significa dirigir, entre otras cosas; el liderazgo promueve
las conductas positivas. El conocimiento de las motivaciones conductuales facilita la supervisin.
Principio de enseanza. Supervisar requiere conocimiento del proceso enseanza
aprendizaje, ya que sta es funcin central del supervisor.
Principio de comunicacin. Cuando se supervisa es indispensable comunicarse en forma
significacativa. La comunicacin adecuada simplific la supervisin.
La supervisin es funcin de personal altamente calificado, conocedor del trabajo que se
realiza, responsable de aplicar medidas disciplinarias sin detrimento del logro de objetivos,
capacitado en el liderazgo y manejo de conflictos, y altamente creativo.
Requisitos de los planes de supervisin:
1. El plan de supervisin exige ser global.
2. Amplia difusin para asegurar la participacin del supervisado.
3. No rebasar los seis meses planeados, puesto que por fundamentarse en diagnsticos
situacionales despus de ese tiempo resultaran inoperantes.
4. Fundamentarse en documentos normativos para los aspectos disciplinarios.
5. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas de tipo constructivo.

6. Determinar acciones de reforzamiento de conductas deseables, conforme a las teoras de la
motivacin.
Evaluacin
Se concepta la evaluacin como un proceso sistemtico de medicin y comparacin de
resultados en relacin con los objetivos. Se evalan logros, objetivos, recursos y necesidades. La
evaluacin es constante, dinmica, objetiva, oportuna y permanente.
Tipos de evaluacin:
Directa. Se aplica por medio de la investigacin en el campo especfico de trabajo. Como
mtodos se utilizan las entrevistas, las reuniones, la observacin, el recorrido y la enseanza,
entre otros.
Indirecta. Se aplica por medio de la consulta de documentos, estadsticas y el propio plan de
la empresa. El objetivo principal de la evaluacin es el control de variables que pudiesen alterar
el plan y apoyar la toma de decisiones, proporcionar informacin confiable sobre los avances o
desviaciones y presentar con oportunidad los resultados de la ejecucin.
Mtodos de control
Para el control se aceptan como ms adecuados dos mtodos:
El archivo
La auditora
Archivo: Se define el archivo como el conjunto de documentos debidamente clasificados
y ordenados, que integran los datos histricos y la informacin esencial de una
organizacin social.
El archivo se clasifica segn su destino y el sistema de acceso:
Definir el contenido del archivo es complejo, sistemtico y metdico, pero, sin duda, esencial
para la vida de la organizacin.
Auditora: La auditora es un procedimiento tcnico que sirve para evaluar la marcha de
un trabajo.
Objetivo. Descubrir defi ciencias e irregularidades y plantear soluciones.
Utilidad. Ayudar a la direccin a lograr un control continuo y constructivo.
Tipos de auditora:
La auditora puede ser externa (fiscal y contable) o interna (administrativa, contable y
profesional).Las auditoras externas suelen hacerlas las empresas de contadores pblicos. Se
intenta evaluar el estado financiero, comprobando la exactitud de los registros. Las auditoras
internas se ejecutan con personal de la organizacin: la administrativa evala los controles
administrativos, la estructura de la organizacin, las polticas, los planes y la ejecucin.
La auditora contable evala la exactitud de los datos presupuestales y su ejercicio, a travs de
las estadsticas. La auditora profesional evala la prctica del profesional diverso, conforme a un
objetivo de calidad. Segn el sistema de acceso
Pblico
Privado
Secreto
Segn el destino
Pasivo o en almacn
Activo o en ejercicio
Tcnicas de control ms empleadas
Algunas tcnicas del control de uso frecuente son las sealadas a continuacin:
Informes
Concepto. Los informes son documentos escritos en los cuales se presentan datos y cifras en
forma ordenada y significativa, que son tiles para evaluar, volver a definir o toma de decisiones.
Requisitos. Deben cumplirse los siguientes:
Los informes deben presentarse a tiempo, es decir, ser oportunos
Los datos y cifras deben corresponder a la realidad y ser precisos
Los aspectos informados sern detallados y completos, es decir, ntegros
Los datos y cifras deben ser comprobables
Los aspectos a informar deben ser importantes y congruentes
Presentar la informacin sistemtica y organizada
Objetivos. En general, los informes deben satisfacer los siguientes objetivos:
1. Constituir la base para la toma de decisiones con informacin real, ntegra, veraz y
oportuna.
2. La informacin proporciona datos significativos para actualizar los planes y programas.
3. Servir para coordinar esfuerzos a todos los niveles de autoridad.
4. Sintetizar informacin importante.
5. Ahorrar tiempo en el anlisis de la organizacin.

Clasificacin. Los informes pueden clasificarse segn el propsito, el diseo, el contenido,
etc., y los ms comunes son:
Tipos de informes. Pueden observarse en la siguiente ilustracin:
Informes cualitativos. Consisten en presentar datos relevantes en forma narrativa con
inclusin o no de cifras o datos estadsticos. Se ordena y presenta la informacin, procurando
mostrar una visin integral del aspecto a informar.
Informes cuantitativos. Son informes con datos numricos organizados y presentados en
Forma estadstica, cuya funcin es mostrar en forma grfica y detallada aspectos especficos que
requieren de acciones correctivas.
Informes de control. Son aquellos que se realizan en forma rutinaria y previamente
programada para medir los avances o para comparar el logro de metas en espacio y tiempo
determinados.
Informes provocados. Son aquellos informes especiales que se realizan cuando existen
desviaciones en el logro de objetivos o metas. Las fallas o deficiencias requieren ser examinadas
y, por lo mismo, se precisa de informacin especial.

CONLUSIONES
-Llegamos a la conclusin que para lograr las funciones administrativas se realizarn varios
procesos por los cuales cada uno de ellos depende entre s.
-La planeacin es una funcin que implica utilizar el pensamiento antes de actuar eliminando la
duplicidad de las funciones y los movimientos sin propsito.
-La comunicacin es uno de los pasos fundamentales necesarios para enfrentar en eficiencia los
problemas de las organizaciones.
BIBLIOGRAFA
, C. A. (01 de Febrero de 2015). Sinnaps. Obtenido de https://www.sinnaps.com/blog-gestion-

proyectos/funciona-organizacion-matricial
Copyright. (2017 de 07 de Septiembre). Word Reference . Obtenido de
http://www.wordreference.com/definicion/amparar
Merino., J. P. (01 de Enero de 2008). WordPress. Obtenido de https://definicion.de/conducta/
Pedrero, M. d. (2012). Administracin de los Servicios de Enfermera. Mexico: The McGraw
Hill Companies.
ANEXOS

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Encabezado: INFORME FUNCIONES ADMINISTRATIVAS 1

Fiallos, Rosario Castro y Skarleth Iras.

Universidad Nacional Autnoma de Honduras UNAH-TEC Danl

Notas del autor:

Fiallos, Rosario Castro y Skarleth Iras, Departamento de Enfermera, Universidad Nacional

Autnoma de Honduras UNAH-TEC Danl

La correspondencia relacionada de este es dirigida a la M. SC. Ondina Salgado

UNAH- TEC Danl

Analizar en el mbito de las ciencias y tcnicas administrativas, reconociendo la

Explicar cada una de las funciones administrativas.

El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que

componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades.

funcionara adecuadamente, tambin es fundamental tener una buena comunicacin dentro de la

Dentro de la direccin se encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin, comunicacin,

supervisin y alcanzar las metas de la organizacin.

investigacin tambin encontraremos la opinin de algunos autores acerca del proceso

Amparado: Valerse del favor o proteccin de alguien o algo. (Copyright, Septiembre)

ANALISIS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Podemos encontrar que la administracin es un proceso que consiste en planear, organizar,

establecidos utilizando los recursos econmicos, humanos, materiales y tcnicos a travs de

herramientas y tcnicas sistematizadas.

La mayora de la gente piensa en la administracin en trminos grandiosos, como si fueran

acciones de gran magnitud. En realidad, el conjunto de decisiones y actos que constituyen la

principios de la administracin, tal como estn escritos en los libros.

No existe un conjunto aceptado de deberes y obligaciones para un ejecutivo, as como no existen

administrar tiene caractersticas comunes donde quiera que se encuentre.

organizacin, direccin y control.

reconocer las relaciones necesarias.

del trabajo, las contribuciones y cmo lograrlos. En esencia, s formula un patrn

propsito de ver hacia adelante.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION

*Aclarar, amplificar y determinar los objetivos, y pronosticar.

*Establecer las suposiciones y bajo las cuales se har el trabajo.

*Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.

mejores de desempear el trabajo.

*Establecer polticas, y procedimientos y mtodos de desempeo.

*Anticipar los posibles problemas futuros.

Elementos de la organizacin formal

*Definir funciones y actividades: de acuerdo al rea laboral que desempea en la empresa.

*Establecer jerarquas: dejar claro el nivel laboral de cada empleo.

*Determinar el sistema de organizacin: Iniciando si este es lineal, funcional y matricial.

El funcional: Son varias personas las que tiene autoridad

El Matricial: Funciones y productos

*Establecer los sistemas de comunicacin:

Elegir una forma de comunicarlos con los empleados

*Determinar normas y reglamentos.

Instrumentos de la organizacin: Son herramientas para organizar una funcin administrativa:

*Organigrama: son representaciones graficas o cuadros de organizacin.

Niveles de los Organigramas:

*Estratgico: est es el nivel ms alto de direccin donde se toma decisiones

*Intermedio: es la persona encargada de administrar una organizacin

*Operativo: se encarga de realizar o ejecutar las funciones y las actividades.

Organigrama con posicin de staff: este se encarga de dar asesora y consejos

Organigrama horizontal: la autoridad es de forma descendente

Organigrama escalar: la autoridad fluye de arriba hacia abajo

Organigrama circular: entre ms personal hay menos autoridad hay.

Organigrama matrical: abandonar la jerarqua viola el principio bsico de la unidad de

*Eficiencia: menos costo ms calidad

*Tramo de control: entre ms trabajadores ms difcil es su supervisin.

*De la delegacin: delegar a las personas capacidades las actividades

*De la igualdad de autoridad y responsabilidades: responsabilidad del jefe en las decisiones de la

*De la divisin del trabajo

Liderazgo: es poder influenciar en las personas para que se esfuercen.

Teoras del comportamiento: El ser humano normal tiene aversin al trabajo