INSTRUCCIONES:

Ud. trabaja en una pequea cadena de supermercados, llamada

Supermercados Gonzlez. La empresa cuenta con 10 sucursales ubicadas en la
Regin de Los Lagos del sur de Chile.

Ud. ha sido contratado como Jefe de Logstica. Luego de un anlisis Ud. ha

decidido aplicar un modelo de costos ABC (ActivityBased Cost o Costo Basado en
la Actividad).

Dentro de su plan de trabajo debe presentarle a su jefatura un documento que:

1. Enumere y explique los componentes bsicos del costo logstico.

Toda empresa al realizar sus funciones econmicas incurre en costos

logsticos, los cuales es preciso identificar y enumerar para poder estimar y
calcular los recursos que sern necesarios para la operacin.

1.1 Transporte y distribucin: Este costo es quizs uno de los ms significativos

y relevantes ya que en algunas ocasiones pueden llegar a representar entre
el 50 y el 60% de los costos logsticos. Este tipo de costos incluye todo lo
relacionado con el transporte y distribucin de los productos terminados,
materias primas, costos de administracin y gastos asociados a la
distribucin.

1.2 Almacenamiento: Este es uno de los componentes estratgicos para las

organizaciones, ya que su costo puede significar entre un 20 y un 30% de los
costos por almacenamiento. Este tipo de costos se puede llegar a dividir en
7 tipos distintos; Espacio, instalaciones, manipulacin, posesin de stock,
administracin, costos generales y costos ocultos.
1.2.1 Espacios: Estos estn relacionados no solo a los espacios que ocupa la
mercanca, sino tambin a los espacios necesarios para la operacin.
Dentro de estos costos se encuentran el arriendo (si el almacn no es
propio), las amortizaciones (si es comprado), el mantenimiento, seguros,
cantidad de pedidos (Alta solicitud, menor espacio utilizado) y medios de
manipulacin.
1.2.2 Instalaciones: Este tipo de costos tiene relacin directa con la
infraestructura y la mantencin que requiere esta.
1.2.3 Manipulacin: Se relaciona directamente con el personal y los equipos
necesarios para manipular la mercadera. Incluye sueldos, uniformes,
alimentacin y suministros.
1.2.4 Posesin de stock: Son los derivados del mantenimiento del stock de la
mercadera al interior del almacn. Incluye los costos de inversin
inmovilizada y el seguro de la mercadera.
1.2.5 Administracin: Se refiere a los costos administrativos por la gestin y
administracin del stock. Incluye los salarios, equipos administrativos y
materiales de oficina.
1.2.6 Costos generales: Este incluye todos los gastos por limpieza, luz, agua,
basura, seguridad y telfono.
1.2.7 Costos ocultos: Este tipo de costos son los ms difciles de identificar y
calcular e incluye todo lo referente a la perdida de mercancas,
obsolescencia, roturas de stock, devolucin de productos ya vendidos,
robos y mermas.

1.3 Compras y manejo de proveedores: Esta tiene por objeto la obtencin de

bienes y servicios que la empresa necesita al menor costo y con la mejor
calidad posible. Incluye la obtencin de productos para el almacenaje,
materias primas, materiales, partes y repuestos. Adems, entre sus
funciones se encuentra buscar los mejores proveedores y negociar los
 precios por volumen para as disminuir los costos. Tambin, la reposicin del
stock de las mercaderas.

1.4 Procesamiento de pedidos de clientes: Este tipo de costos repercute no solo

en la logstica, sino tambin en la imagen de la empresa, ya que se asocia
ms que nada a la calidad del servicio ofrecido y a la entrega de pedidos.

1.5 Logstica inversa: Este tipo de logstica tiene que ver con la necesidad de
reducir los residuos que se generan producto de la operacin logstica y a la
reutilizacin de envases o cajas.

2. Como cada uno de los componentes tiene un impacto en la empresa y como

agregan valor a la compaa.

Si bien es cierto, cada uno de los costos logsticos mencionados impactan

directamente en las arcas de la empresa, estos deben ser asumidos por el valor
agregado que generan y por la coordinacin que significan al agregarle un valor
a cada costo.

Hay que tener presente que al referirnos a Valor Agregado nos referimos a
algn servicio adicional que se puede ofrecer, es decir, si ofrecemos el
almacenaje de las mercancas, tambin podemos ofrecer el transporte y la
distribucin de esta. La idea es unificar la solicitud de pedidos, evitando as la
manipulacin innecesaria de los productos y que estos se daen al pasar por
tantas manos, logrando la satisfaccin de los clientes por la entrega de un
producto en buen estado y a tiempo.

Adicionalmente, las empresas y los clientes estn buscando empresas de

servicios logsticos que puedan realizar todos los servicios requeridos como la
recepcin, almacenaje y distribucin de sus productos, no solo por desligarse de
lo complicado y costosos que pueden significar estos procesos, sino tambin por
la efectividad que pueden llegar a tener los valores agregados que ofrecen.
 3. Un resumen ejecutivo que le permita a su jefatura entender el modelo ABC
que Ud. quiere implementar.

Hoy en da, el modelo de clculo de los costos es de suma importancia para las
empresas, no solo porque afecte directamente la parte financiera, sino tambin,
porque es determinante a la hora de definir si la empresa en viable o no.

El modelo de costos ABC (Activity Based Costing) o costos basados en actividades

se basa en la agrupacin de centros de costos que conforman la secuencia
productiva de la empresa, es decir, identifica las actividades y reas que generan
costos y que se relacionan directamente con el producto y que aumentan su valor.
Una vez identificado los costos, estos de ordenan en forma secuencial y simultnea
con la finalidad de obtener los estados de costos que genera e impactan en la
produccin.

Su implementacin permite identificar y especificar las actividades de la

empresa que agregan valor a los productos con la finalidad de mejorarlos y disminuir
de manera efectiva los costos y los procesos que estn sobrando.