PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

JONATHAN SALGADO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

06/03/12 4-01

Percepcin, atribucin, actitud y decisin

1. Concepto de percepcin
La percepcin es un proceso activo por medio del cual las personas organizan
e interpretan sus impresiones sensoriales para dar un significado al entorno. La
finalidad es percibir la realidad y organizarla en interpretaciones o visiones

2. Proceso de la percepcin
La percepcin ocurre por medio de los sentidos. Recibimos y representamos la
informacin por medio de los rganos sensoriales, que son receptores
especializados que nos comunican impresiones pticas, acsticas, olfativas,
gustativas y tctiles. Estos receptores transmiten los estmulos externos al
cerebro, el cual, por medio de procesos de generalizacin, distorsin y
seleccin, filtra esas seales elctricas y las transforma en una representacin
interna

3. Por qu se afirma que lo que decimos como real no es la

realidad sino una interpretacin de ella, explique las
causas?
Porque lo que las personas captan y experimentan no es la realidad en s, sino
su concepto, el cual est limitado por influencias internas (emociones,
experiencias anteriores) y externas (culturales). Adems de debe a tres causas:

Los rganos sensoriales son limitados y solo registran un pequeo espectro de

los datos realmente disponibles en la realidad externa

Los datos obtenidos del entorno son procesados por medio de viejas
programaciones, determinadas por el historial del individuo y su personalidad,
cuya salida es la percepcin que la persona tiene sobre la realidad.

La persona no capta informacin en s, sino slo su representacin a travs de

smbolos culturales.

4. Factores que influyen en la percepcin

De la situacin
Son elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, las personas o
las situaciones

Oportunidad, entorno del trabajo, entorno social.

Situados en el blanco

Son los factores que estn situados dentro del blanco observado

Intensidad, tamao, cambio, contraste, recepcin

Internos

Son los elementos psicolgicos del observador que trata de explicar lo que esta
percibido.

Atencin, motivaciones, intereses y actitudes, expectativas

5. Distorsiones de la percepcin
Selectiva

Interpretan en forma selectiva, de acuerdo sus intereses, antecedentes,

experiencias y actitudes

Efecto de halo

Se forma una impresin global a partir de una caracterstica

Proyeccin

Atribuir caractersticas propias a otras personas

Estereotipo

Es un juicio de opinin sobre una persona basado en la percepcin del grupo

que pertenece

Efecto contraste

Consiste en comparar una persona con otra que rene las mismas
caractersticas en distinto grado

6. Los paradigmas
Del griego paradigma= modelo, pauta o ejemplo.

Conjunto de reglas que definen fronteras entre lo correcto y lo incorrecto, lo

verdadero y falso, lo que se debe y no debe hacer.

Simplemente establece reglas, define lmites y muestra cmo comportarse

dentro de ellos para tener xito
 7. Actitudes
Un estado mental de alerta organizado por la experiencia el cual ejerce una
influencia especifica en la respuesta de una persona ante los objetos, las
situaciones y otras personas

8. Elementos de la decisin
Una persona que toma la decisin, la que elige entre varias opciones

Los objetivos que la persona que toma la decisin pretende alcanzar con sus
acciones

Las preferencias son los criterios que la persona toma la decisin aplica para
hacer su eleccin

La estrategia el curso de accin para alcanzar sus objetivos de la mejor forma

posible

La situacin est formada por las condiciones que rodean a la persona de toma
la decisin

El resultado es la consecuencia de una estrategia dada

9. Proceso de toma de decisiones

La percepcin de la situacin que implica un problema

Anlisis y definicin del problema

La definicin de los objetivos

La bsqueda de opciones de solucin

La evaluacin y la comparacin de esas opciones

La eleccin de la opcin ms adecuada para alcanzar los objetivos

La implementacin de la opcin escogida