QUOC HOI CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Sacer Déc lip - Ty do - Hanh phic Luat sé: 09/2017/QH14 TONG CUC DU LICH LUAT ar Sai DU LICH DEN tots: Chuyén ; Ne Cin cre Hin phdp meée Cong hoa xa héi chit nghia Viet Nam; Quéc héi ban hanh Ludt Du lich Chuong T NHUNG QUY DINH CHUNG Dieu 1. Pham vi diéu chinh Lugt nay quy dinh vé tai nguyén du lich, phat trién sém phdm du lich va hoat déng du lich; quyén, nghia vu cia khéch du lich, té chite, od nhén kinh doanh du lich, co quan, ta chite, ca nhén khéc, c6ng déng dan cur c6 hoat dng lién quan dén du lich; quan ly nha nuée vé du lich. Diéu 2. Déi twong Ap dung 1. Co quan, t8 chtte, c4 nhan Viét Nam hoat déng du lich trén lainh thé Viét Nam va 6 nude ngoai. 2. 3. Co quan quan ly nha nude vé du lich, co quan khéc, t6 chitc, c4 nhén, cOng déng dan cu ¢6 hogt dng lign quan dén du lich. chtte, c nhan nude ngoai hoat dng du lich trén lanh thé Viét Nam. Didu 3. Giai thich tir ng Trong Luat nay, cdc tir ngit duéi day dugc hiéu nhw sau: 1, Du lich la cdc hoat dng cé lign quan dén chuyén di cia con ngwdi ngoai noi cu tra thuéng xuyén trong théi gian khéng qué 01 nim Lién tue nhiim dap img nhu cau tham quan, nghi dung, giai tri, tim hiéu, kham pha tdi nguyén du lich hoac két hp véi muc dich hop phap khéc. 2. Khdch du lich l& ngudi di du lich ho&c két hop di du lich, trv truéng hop di hge, lam vigc dé nhfn thu nhap 6 noi dén 3. Hoat déng du lich |a hoat dng cia khach du lich, t6 chite, cé nhan kinh doanh du lich va co quan, 16 chic, ca nhén, céng déng dan ow c6 lién quan dén du lich. 4, Tai nguyén du lich 1a canh quan thién nhién, yéu t6 ty nhign vi céc gid trj van héa lam co sé dé hinh thinh san pham du lich, khu du lich, diém du lich,2 nhim dap img nhu cdu du lich. Tai nguyén du lich bao g6m tai nguyén du lich ty nhién va tai nguyén du lich van héa. 5. San phdm du lich la tap hop céc dich vu trén co s6 khai thac gid tri tai nguyén du lich dé théa man nhu cau ctia Khel du ich 6. Khu dh lich 1a khu vye c6 wu thé vé tai nguyén du lich, duvge quy hogch, dau tw phat trign nhaim dap tng nhu cau da dang ciia khéch du lich. Khu du lich bao gm khu du lich cp tinh va khu du lich quéc gia. 7. Diém du lich la noi cé tai nguyén du lich duge dau tu, khai thae phyc vu Khach du lich. 8. Chweong trinh du lich \a van ban thé hién lich trinh, dich vu va gid duge dinh truée cho chuyén di cita khach du lich tir diém xudt phat dén diém két thiic chuyén di 9. Kinh doanh dich vu lit hanh la vige xay dung, bén va 16 chite thye hién mét phan hode toan bé chuong trinh du lich cho khéch du lich. 10. Huong dén du lich 1a hoat dng cung cap théng tin, két néi dich vy, din khach du lich, hd tro khéch du lich sir dung cde dich vu theo chuong trinh du lich. 11. Hwang dan vién du lich 1a ngudi duge cép thé dé hanh nghé huéng dan du lich. 12. Co sé lieu trit du lich 1a noi cung cp dich vu phuc vu nhu cau luu tra cia khéch du licl 13. Xtie tién du lich A hoat dng nghién ctru thi trudng, t6 chite tuyén truyén, quang bé, van déng nhim tim kiém, thie day co hi phat trién va thu hit khaich du lich. 14, Phat trién du lich bén ving la sw phat trién du lich dap ting dng théi cée yéu cdu v8 kinh té - x4 hi va mdi trudng, bao dim hai hoa Igi ich ctia ede chi thé tham gia hoat dng du lich, khéng lam tén hai dén kha nang dp (mg nhu cau vé du lich trong tuong lai. 15. Du lich cong aéng 18 logi hinh du lich duge phét trién trén co sé cae gid iri van héa ciia c6ng dng, do céng déng dan cur quan ly, t6 chite khai thée va huéng loi. _ 16. Du lich sinh thdi 1a loai hinh du lich dya yao thién nhién, gn véi ban sie van hod dia phurong, 06 sy tham gia ciia cong dong dan ou, két hgp giéo dye vé bao vé méi trudng. 17. Du lich van héa Va logi hinh du lich duge phét trién trén co sé Khai thée gid tri van hoa, gop phan bdo tin va phat huy gid tri van hoa truyén théng, t6n vinh gid tri van hoa méi cia nhan loai 18. M6i trwdng du lich la méi trudng ty nhién va méi trudng xa hdi noi n ra cdc hoat dng du lich3 Dieu 4. Nguyén tic phat trién du lich 1. Phat trién du lich bén viing, theo chién luge, quy hoach, ké hoach, c6 trong tam, trong diés 2. Phat trién du lich gén véi bao tén va phat huy gid tri di san van héa dan t6c, tai nguyén thién nhién, khai thdc Igi thé cia timg dia phuong va ting cudng ign két ving. 3. Bao dam chu quyén quéc gia, quéc Phong, an ninh, trat ty, an toan xa hdi, mé rng quan hé déi ngoai va hdi nhap quéc t6, quang ba hinh anh dt nude, con ngudi Viét Nam. 4, Bao dam lgi ich quéc gia, Igi ich cOng dong, quyén va loi ich hop phép cia khdch du lich, t6 chtéc, 4 nhan kinh doanh du lich. 5. Phat trién déng thdi du lich ngi dja va du lich quéc t6; tén trong va déi xir binh dang déi véi khdch du lich. Dieu 5. Chinh sich phat trién du lich 1, Nha mude 06 chinh séch huy déng mgi nguén lye cho phat dé bao dam du lich tré thanh nganh kinh té mii nhon ciia dat nuéc. 2. Té chtte, cé nhén kinh doanh du lich duge huong mire uu dai, hd tre dau tu cao nhat khi Nha nuéc ban hanh, 4p dung cac chinh sach vé wu dai va hd tro dau tu. én du lich 3. NhA nude wu tién bé tri kinh phi cho céc hoat dong sau day: a) Didu tra, danh gid, bao v6, t6n tao, phat trién gid tri tai nguyén du lich; b) Lap quy hoach vé du lich; c) Xiic tién du lich, xay dung thuong higu du lich quéc gia, dia phuong; d) XAy dung két cdu ha ting phuc vu phat trién du lich. 4, Nha nude ¢é chinh sich khuyén khich, hé tre cho céc hoat dong sau day: ky thu b) Nghién ciru, dinh huéng phat trién sin phdm du lich; a) Dau tu phat trién co so vat cha dich vy du lich chat long cao; c) Dao tao va phat trién ngudén nhan lye du lich; d) Dau tu phat trién san phdm du lich méi © tae dong tich cy toi mdi trung, thu hiit su tham gia cia eGng déng dan cu; dau tu phat trién sn phdm du lich bién, dao, du lich sinh thai, du lich cOng déng, du lich van héa va san phim du lich dic tht khac; 4) Ung dung khoa hoe, céng nghé hién dai phuc vu quan ly va phat trién du lich; e) Phat trién du lich tai noi co tiém nang du lich; sir dung nhan lye du lich tai dia phuong;4 g) Diu tu hinh thanh khu dich vu du lich phite hgp, ¢6 quy mé lén; hé théng cira hang mién thué, trung tam mua sim phuc vu khach du lich. 5. Nha nude ¢6 chinh sch tao didu kién thudn loi vé di lai, cu tra, thi me xuat cdnh, nhap canh, hai quan, hoan thué gié tri gia ting va bao dam quyén, loi ich hgp phap khac cho khach du lich. Diéu 6. Sy tham gia cia cOng ddng dn ew trong phat trién du lich 1. Cong ding dan eu c6 quyén tham gia va huéng lgi ich hop phép tir hoat déng du lich; c6 trach nhigm bao vé tai nguyén du lich, bin sic van héa dia phvong; gitt gin an ninh, trét tyr, an toan xa hdi, bao vé méi trudng. 2. Cong ding dan cw duoc tao diéu kién dé dau tw phat trién du lich, khdi phyc va phat huy céc logi hinh van héa, nghé thuat dan gian, nginh, nghé thi céng truyén théng, san xuét hang héa ciia dia phuong phye vu khdch du lich, gép phan nang cao ddi séng vat chat va tinh than cia nguéi dan dja phuong pidu 7. T6 chute x4 hGi - nghé nghigp vé du lich 1. TA chic x4 hi - nghé nghiép vé du lich duge thanh lap va hoat déng theo quy dinh cia phap luat vé hdi. 2. Té chite xa hdi - nghé nghiép vé du lich cé trach nhiém sau day: a) Tuan thi php Luat va bao vé quyén, loi ich hgp php otia héi vin; b) Tham gia x4y dung, phd bién, gido duc, gidm sat vige thye hign cdc quy dinh cia phép ludt, chinh sdch vé du lich; c) Tham gia xtc tién du lich, dao tgo, boi duéng kién théte vé du lich; dénh gid, tr van, thém dinh tiéu chudn chuyén mén, nghiép vu, chat luong dich vy cho doanh nghiép va lao dong trong nganh du lich; xy dyng méi trudng kinh doanh lanh manh cho cdc hdi vién; huy déng ce nguén lye xa héi dé trién khai hoat dng du lich theo quy dinh cia phap luat; 4) Té chite trién khai viée thure hién quy the dao dite nghé nghiép, van ding hdi vién kinh doanh du lich bio dam chat hrgng dich vy; 4) Phat hién va pham phép luét én nghj véi co quan nha nude cé tham quyén xir ly vi du lich, bao vé mdi trudng. Pidu 8. Bao vé moi tru’ng du lich 1. Méi trudng du lich phai duge bio vé, tn tao va phat trién theo huéng xanh, sach, dep, an nink, an toan, Jinh mgnh va vin minh. 2. B6, co quan ngang B6, trong pham vi nhiém vy, quyén hen cia minh, ban hanh quy dinh nhim bao vé, tén tao va phat trién mdi trudng du lich. 3. Chinh quyén dia phuong cac cp c6 bién php bao vé, tén tao va phat trién méi trudng du lich phi hop voi thyc té cia dja phong.5 4, Té chite, cé nhan kinh doanh du lich cé6 trach nhiém thu gom, xit ly cdc logi chat thai phat sinh trong hoat déng kinh doanh; khdc phyc téc dong tiéu cure do hoat déng cia minh gay ra déi véi méi trudng; c6 bign php phing, chéng té nan x8 hi trong hoat dng kinh doanh cia minh. 5. Khach du lich, céng déng dan cu va t6 chic, cd nhan khée c6 trach nhiém bao vé, gitt gin cénh quan, méi trudng, ban sc van héa, phong tuc, tap quén cita dn t60; c6 thai d6 img xir van minh, lich sy nhim nang cao hinh anh dat nude, con ngudi va du lich Viét Nam. Diéu 9. Cac hanh vi bi nghiém cAm trong hoat dOng du lich 1, Lam phuong hai dén chi quyén, Igi ich quéc gia, quéc phdng, an ninh, trat ty, an toan xa hdi, truyén théng van héa, dao ditc, thudn phong my tuc cia dan t6c. 2. Loi dung hoat déng du lich dé dua ngudi tir Viét Nam ra nude ngoai hode tir nude ngoai vao Viét Nam trai phép luét. 3. Xam hai tai nguyén du lich, mdi trudng du lich. 4. Phan biét d6i xir v6i khdch du lich, thu loi bat hop phép tir khéch du lich; tranh gianh khéch du lich, nai ép khch du lich mua hang héa, dich vu. 5. Kinh doanh du lich khi khong di diéu kign kinh doanh, khéng c6 gidy phép kinh doanh hode khéng duy tri diéu kin kinh doanh trong qué trinh hoat d6ng theo quy dinh cia Luét nay va quy dinh khac ciia phdp ludt c6 lién quan 6. Sit dung gidy phép kinh doanh dich vy Itt hanh cia doanh nghiép kinh doanh dich vy Itt hanh khée hoc cho t6 chitc, cé nhan khéc sir dung gidy phép kinh doanh dich vy Itr hanh cita doanh nghiép dé hoat dng kinh doanh. 7. Hanh nghé hung dn du lich khi khong di diéu kién hanh nghé. 8. Quang cdo khéng ding loai, hang co sé luu tri du lich da duge co quan nha nuée 6 tham quyén c6ng nhan; quang cdo vé logi, hang co sé hm tra du lich khi chua durge eo quan nha nuéc ¢é tham quyén céng nhén. 9. Cac hanh vi bj nghiém cdm khée theo quy dinh cia luat khéc ¢6 lién quan. Chwong II KHACH DU LICH Diéu 10. Cie logi khach du 1, Khach du lich bao gm khach du lich n6i dia, khdch du lich quéc té dén Vigt Nam va khach du lich ra nude ngoai.6 2. Khéch du lich n@i dia IA cong dan Viét Nam, ngudi nude ngoai cu tri & ‘Viét Nam di du lich trong lanh thé Viét Nam. 3. Khéch du lich quéc té dén Vit Nam 1a ngudi nude ngoai, ngudi Viét Nam dinh cur 6 nude ngoai vao Viét Nam du lich. 4, Khéch du lich ra nude ngoai la céng dan Viet Nam va ngudi nude ngoai cu tri & Viét Nam di du lich nuée ngoai. pidu 11. Quyén cita khach du lich 1. Sir dung dich vy du lich do té chite, cé nhn kinh doanh du lich cung cap hode ty di du lich. 2. Yéu clu 16 chite, c4 nhdn kinh doanh du lich cuny chuong trinh, dich vu, diém dén du lich theo hop ding da ky két. 3. Duge tao digu kién thudn Ii vé xudt cénh, nhgp cénh, qué cdnh, hai quan, lira cur tru, di lai trén lanh thd Vigt Nam phi hop voi quy dinh cua phap Juat va diéu ude quéc té ma nuée C6ng ha xa héi chi nghia Viét Nam 1a thanh vién. Ap théng tin vé 4, Duge bao dim quyén va lgi ich hp phap theo hop dng da giao két voi +6 chic, ca nhan kinh doanh, cung cap dich vy du lich. 5, Duge déi xir binh ding; duge bao dam an toan vé tinh mang, site khée, ti sin khi str dung dich vy du lich; duge tén trong danh dy, nhan phém; durge iru hG, ctfu nan trong trudng hop khan cp. 6. Khiéu nai, t6 cdo, khdi kién hanh vi vi pham php luat vé du lich. 7, Kién nghj voi t6 che, c4 nhén quan ly khu du lich, diém du lich, eo s6 cung cdp dich vy du lich va co quan nha nude e6 tham quyen vé ede van dé lién quan dén hoat déng du lich. 8. Dugc bdi thudng thiét hai theo quy dinh cia phap luat. itu 12. Nghia vy eiia khach du lich 1. Tuan tha phap ludt Vigt Nam va php ludt elia quée gia, ving lanh thé noi dén du lich; tng xir vin minh, tén trong phong tuc, tap quan, ban sic van héa dia phuong, bao vé va gitt gin ti nguyén du lich, méi trung du lich; khéng gay phuong hai dén hinh anh quéc gia, truyén théng vin héa dan t6c clia Viét Nam. 2. Thue hién ndi quy cia khu du lich, diém du lich, co s6 cung cp dich vu du ich. 3. Thanh ton tién dich vu theo hgp dng, phi, 1¢ phi va cdc khodn thu khac theo quy dinh cita phap luat. 4. Bai thudng thiét hai theo quy dinh cia phap luat vé dan sy.7 Dieu 13, Béo dim an toan cho khich du lich 1. Co quan nha nude cé thém quyén, trong pham vi nhiém vu, quyén han cia minh, c6 bign php bao dim an ninh, trét ty, an toan xa h6i tai khu du lich, diém du lich. 2. Té chite, c nhan quan ly khu du lich, diém du lich ¢6 bién phap phong, trénh ri ro va t6 chire bé phan bao vé, citu hd, ctru nan cho khach du lich. 3. Té chite, c nhn kinh doanh du lich c6 tréch nhiém canh bao nguy co gay nguy hiém cho khach du lich; théng béo, chi dn kip thi cho khéch du lich trong truéng hop khan cp; ap dung bién phap can thiét, phdi hgp véi co quan, t6 chitc, c4 nhan cé lién quan trong vige evtu hé, etru nan cho khach du lich. Diéu 14. Gidi quyét kién nghi cia khch du lich 1, To chite, ca nhén kinh doanh du lich, quan ly khu du lich, diém du lich t6 chite tiép nhfn va gidi quyét kip théi kién nghj ca khdch du lich trong pham vi quan ly. . _ 2. Uy ban nhan dan céc cép, trong pham vi nhiém vu, quyén han eita minh, t6 chite tiép nhén, giai quyét kién nghj cia khéch du lich trén dia ban, 3. BO Van héa, Thé thao va Du lich, trong pham vi nhigm vu, quyén han ciia minh, tiép nhGn, giai quyét hdc phéi hgp véi co quan nha nude cé tham quyén giai quyét kién nghj cia khdch du lich. Chuong III TAI NGUYEN DU LICH, PHAT TRIEN SAN PHAM DU LICH VA QUY HOACH VE DU LICH Myc 1 TAI NGUYEN DU LICH Dieu 15. Cac loai tai nguyén du lich 1, Tai nguyén du lich ty nhién bao gdm cénh quan thién nhién, ede yéu 16 dia chat, dia mao, khi hau, thy vin, hé sinh thai va cdc yéu t6 ty nhién khéc 6 thé duge siz dung cho myc dich du lich. 2, Tai nguyén du lich van héa bao gdm di tich lich sir ~ van héa, di tich cach mang, khao cé, kién tric; gid trj van héa truyén théng, Ié héi, van nghé dan gian va cdc gid tri van héa khéc; c6ng trinh lao déng s4ng tao ca con ngudi cé thé duge sir dung cho mye dich du lich. Dieu 16. Dieu tra thi nguyén du lich _ 1, B6 Van héa, Thé thao va Du lich chi tri, phéi hgp véi Uy ban nhén dan cép tinh va co quan nha nuée cé lién quan tra, danh gid, phan loai tai nguyén du lich aé lam can ett lap quy hoach vé du lich; quan ly, khai théc, phat huy gid trj ti nguyén du lich va phat trién sin phdm du lich.8 2. Chinh phi quy dinh chi tiét Diéu nay. pibu 17. Trach nhigm quan ly, bao vé va khai the tai nguyén du lich 1, Nha nuée c6 chinh sach quan ly, bao vé, ton tgo, khai théc hop ly, phét huy gid tri tai nguyén du lich trong pham vi ca nude dé phat trién du lich bén ving. 2. BO Van héa, Thé thao va Du lich chi tri, phéi hop véi BS, co quan ngang B6, Uy ban nhan dan cap tinh trong viée quan ly, bao vé, tén tao, khai thac hop ly va phat huy gid tri tai nguyén du lich. 3. Co quan, 16 chéte, cf nhan, cOng ddng dan eu quan ly tai nguyén du lich 6 trich nhigm bao vé, dau tur, t6n tgo tai nguyén du lich, tao digu kign thudn loi cho khdch du lich tham quan, thy huéng gid trj cla tai nguyén du lich; phdi hop véi co quan quin ly nha nude vé du lich cé tham quyén trong vie bao vé va khai théc ti nguyén du lich cho céc muc tiéu kinh té khéc. 4, Khéch du lich, t6 chésc, c4 nhén kinh doanh du lich, cng dng dan cu c6 tréch nhiém bao vé tai nguyén di lich. Muc 2 PHAT TRIEN SAN PHAM DU LICH piéu 18. Xay dung, phat trién san pham du lich 1.76 cite, c@ nhan ¢6 quy€n séng tao, phat trién, kinh doanh céc sin phém du lich dap ting nhu cau cia khéch du lich va phi hop vi quy dinh cita phép luat. 2. Chinh phi cé chinh séch hé try phat trién san phdm du lich chi dao aéi v6i timg ving va trong pham vi toan quoc theo timg giai doan, dap tmg nhu cau cia thi trudng trén co sé dan gid, phan loai tai nguyén du lich. 3. Chinh phi quy dinh cde bign phép béo dim an toan cho khéch du lich adi voi nhimg sn pham du lich c6 nguy co anh hung dén tinh mang, ste khée cilia khach du lich. pitu 19. Phat trién du Ij 1. Cé nan, h6 gia dinh noi phat trién du lich e6ng dng duge wu dai, khuyén khich cung cp dich vu Iu tra, an udng; huéng dan khéch du lich tham quan, trai nghiém van héa, nép séng tai cong dong; san xuat hang héa, hang thi céng truyén thong va cde dich vu khée phyc vu khach du lich. Ong dong 2. Uy ban nhan dan cp tinh t6 chite nghién cif, khao sét, Iya chon dia diém c6 tiém nang phat trién du lich cng dong; c6 chinh séch hé tro vé trang thiét bj can thiét ban dau va bi dung kién thtre, ky nang phyc vu khéch du lich cho cé nhan, hé gia dinh trong cOng déng tham gia cung cap dich vu du lich; hO tro xtc tién sin pham du lich eng déng. 3. Uy ban nhan dan cap xa noi phat trién du lich c6ng dong t6 chite tuyén truyén, phé bién, nang cao nhfn thite cia céng déng; chi tri xy dung cam két9 clia cing dong dim gitt gin ban sic van héa, bao vé méi trudng, ting xir van minh d6i véi khéch du lich. 4. Té chite, c4 nhén khai théc, phat trién du lich cng déng cé tréch nhiém ton trong van héa, nép sdng va chia sé loi {ch tir hogt déng du lich véi cng ddng. Muc3 QUY HOACH VE DU LICH Diéu 20. Nguyén tic lp quy hoach vé du 1. Phi hop véi chién luge va quy hoch phat trién kinh té - x8 hdi, quéc phéng, an ninh cia dat nude; chién luge phat trién ngnh du lich va cde quy hoach khdc da duoc co quan nha nuée ¢6 tham quyén phé duyét theo timg thoi ky. 2. Khai théc, str dung hop ly, higu qua tai nguyén du lich va bao tén cée di tich lich si - van héa, di san thién nhién hung téi muc tiéu phat trién bén ving gin véi bao vé méi trudng va tmg phé véi bién déi khi hau. 3. Bao dim tinh lién két gitta cdc dja phuong trong ving, gitta cée ying trong ca nuée; Khai thac, sit dyng 16i da két céu ha tng hign ¢6; phat huy t6i uu tiém nang, lgi thé cua ane ae ad dia Phuong a8 aa trién san phim du lich. h@i va méi trudng. 5. Bao dam sy tham gia cia co quan, té chic, céng déng dan eu va ca nhan trong qué trinh ich cia céng dong, gitta Igi ich cita ving va dia phuong. 6, Bao dam tinh khoa hoc, tmg dung céng nghé hién dai trong qué trinh lap quy hoach; dap ting tiéu chuan, quy chuan va phi hop voi yéu cdu phat trién kinh té - x hdi va hdi nhap quéc té cha d4t nude. Dieu 21, Ndi dung quy hoach vé du lich 1. Xe dinh vj tri, vai tro va loi thé cla du lich trong phat trién kinh té - xa hGi cita quéc gia, ving va dia phuong. 2. Phan tich, dinh gid tiém nang, hién trang tai nguyén va méi trudng du lich, thi trvéng du lich; kha nang thu hat du tu, nguén lye phat trién du lich. 3. Xée dinh quan diém, myc tigu phat trién du lich; dyr bao cée chi tiéu va lug chimg c4c phuong an phét trién du lich. 4. Dinh hudng t6 chtte khéng gian du lich, hé théng co s6 vat chat ky thuat du lich. 5. Dinh huéng phat trién san pham du lich, thj trudng du lich. 6. Dinh hung déu t phat trign du lich; xdc dinh danh myc céc khu vue, cae du én wu tién dau tu, vén dau tw.10 7, Dinh hudng bao vé tai nguyén du lich vA méi trudng theo quy dinh cua phép luat 8. Dé xudt chinh sdch, gidi phép quan ly, phat trién du lich theo quy hoach. idu 22, L4p, quan ly va thu hign quy hoach vé du lich 1. Vige Jap quy hogch vé du lich phai tuan thi nguyén téc, ndi dung lap quy hoach vé du lich quy dinh tai Diéu 20 va Digu 21 cua Lugt nay va quy dinh khéc cia phap lugt cé lién quan. 2. Chinh phi quy dinh viéc lép, quan ly va thy hién quy hoach vé du lich. Chuong IV DIEM DU LICH, KHU DU LICH pidu 23, Diéu kién cng nhn diém du lich 1. Didu kién céng nhan diém du lich bao gém: a) Cé tai nguyén du lich, e6 ranh giéi xée dinh; b) Cé két cdu ha ting, dich vy can thiét bao dam phuc vu khéch du Ij c) Dap img didu kign vé an ninh, trat ty, an todn x hdi, béo vé méi trudng theo quy dinh cla php luat. 2. Chinh phi quy dinh chi tiét Didu nay. Didu 24. Hd so, trinh ty, tha tye, thim quyén cng nh4n diém du lich 1. Hd so dé nghi céng nhan diém du lich bao g61 a) Don dé nghj céng nhan diém du lich theo miu do BO truéng BO Van hoa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban thuyét minh vé digu kign o6ng nhan diém du lich quy dinh tai khoan | Diéu 23 ciia Luat nay. 2. Trinh ty, thi tue, tham quyén d8 nghj céng nh§n diém du lich duge quy dinh nhw sau: a) TS chite, cé nhan sé hitu, quan Ly diém du lich nép 01 6 hé so dén co quan chuyén mon thude Uy ban nhén dn cap tinh thye hign quan ly nha nude vé du lich (sau day goi chung la co quan chuyén mén vé du lich cap tink) noi c6 diém du lich; »b) Trong thoi han 20 ngay Ké tir ngay nbn duge hé so hop 1, eo quan chuyén mén vé du lich cp tinh tham dinh, trinh Uy ban nhan dan ep tinh; c) Trong théi han 10 ngay ké tir ngay nhan duge két qua thém dinh, Uy ban nhén dan ep tinh quyét dinh céng nhjn diém du lich; trudng hyp tir chéi, phai tra lai bang van ban va néu 16 ly do. 3. Uy ban nhén dan cép tinh thu héi quyét dinh céng nhén diém du lichi trong trudng hgp diém du lich kh6ng cén bao dam diéu kién quy dinh tai khoan 1 Dieu 23 cua Luat nay. Diéu 25. Quyén va nghia vy ciia t6 chite, cf nhain quan ly diém du lich 1. T6 chite, cd nhan quan ly diém du lich 6 quyén sau day: a) Dau tu, khai thac, bao vé tai nguyén du lich; b) Ban hanh ni quy; t6 chite kinh doanh dich vu phyc vu khach du lich; c) Té chic dich vy huéng din; quy dinh, quan ly viée sir dung hudng dan vién du lich trong pham vi quan ly; d) Duge thu phi theo quy dinh cita phdp luat. 2. Té chite, cd nhan quan ly diém du lich cé nghia vu sau day: a) Bao dam diéu kién quy dinh tai khoan 1 Diéu 23 cita Luat nay; b) Tao digu kién thuan Igi cho khach du lich dén tham quan; ©) Quan ly, gidm sét hoat dgng kinh doanh dich vy du lich trong pham vi quan ly; d) Bao dim an toan cho khéch du lich, trat ty, an toan x& hGi, bao vé méi trudng tai diém du lich; 4) Té chite tiép nh§n va gidi quyét kip thoi kién nghj cia khach du lich trong pham vi quan ly. Dieu 26. Didu kign cong nhan khu du lich 1, Didu kién céng nhén khu du lich ep tinh bao gdm: a) Cé tai nguyén du lich véi wu thé vé cénh quan thién nhién hoie gid tri van héa, c6 ranh giéi xac dinh; b) Co két cu ha tang, co sé vat chat ky thuat, dich vy dap tng nhu cau lu tré, fn uéng va cdc nhu cau khéc cia khach du lich; c) Cé két néi vi hé théng ha tang giao théng, vién théng quéc gia; d) Dap img diéu kién vé an ninh, trt tu, an toan xa hGi, bio vé méi truong theo quy dinh cia php luat. 2. Diéu kién cong nh4n khu du lich quéc gia bao a) Cé tai nguyén du lich da dang, dae biét hap dan v6i wu thé vé canh quan thién nhién hoe gid tr] van héa, cd ranh giéi xdc dinh; b) C6 trong danh muc cdc khu vue tigm nang phat trién khu du lich quéc gia duoc co quan nha née cé thm quyén phé duyét; c) Cé két cu ha tang, co sé vat chat ky thudt, dich vy chat Iuong cao, déng bé, dap ting nhu cau uu tra, an udng va cdc nhu cdu khéc cia khach du lich; d) Cac digu kign quy dinh tai diém c va diém d khoan 1 Didu nay,12 3. Chinh pht quy dinh chi tiét Digu nay. pidu 27. Hé so, trinh tu, thi tuc, tham quyén céng nh4n khu du lich cAp tinh 1. Hé so d€ nghj céng nhan khu du lich cap tinh bao gém: a) Don dé nghj céng nhén khu du lich cdp tinh theo mau do B6 truéng BO ‘Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban thuyét minh vé diéu kién céng nhjn khu du lich cap tinh quy dinh tai khoan 1 Diéu 26 cla Luat nay. 2. Trinh tu, thi tuc, tham quyén céng nhan khu du lich c4p tinh duge quy dinh nhu sau: a) Uy ban nhan dan cp huyé hé so dén co quan chuyén mén hode t6 chite quan ly khu du lich nép 01 b6 lu lich cdp tinh noi cé khu du lich; b) Trong thoi han 45 ngiy ké tir ngay nhdn duge hé so hyp 1é, co quan chuyén mén vé du lich cp tinh thdm din, trinh Uy ban nhan dan cap tinh; c) Trong thdi han 15 ngay ké tir ngay nhn duge két qua tham dinh, Uy ban nhin din c4p tinh quyét dinh céng nhan khu du lich cp tinh; trudng hgp tir chéi, phai tra loi bang van bin va néu 16 ly do. 3. Déi v6i khu du lich nam trén dja ban tir 02 don vj hanh chinh edp huyén tr@ lén, eg quan chuyén mén vé du lich edp tinh lap nghj céng nhan khu du lich cp tinh. Uy ban nhan dan cap tinh than lép hdi déng tham dinh, quyét dinh céng nhén khu du lich cép tinh. 4, Uy ban nhan dan cp tinh thu hdi quyét dinh céng nan khu du lich cp tinh trong trudng hop khu du lich khéng con bao dam diéu kign quy dinh tai khoan 1 Diéu 26 cia Luat nay. Didu 28. Hé so, trinh ty, thi tuc, thim quyén céng nhan khu du lich is quéc gia 1. Hé so dé nghj céng nhan khu du lich quéc gia bao gdm: a) Don dé nghi céng nh4n khu du lich quéc gia theo mau do B6 truéng BO Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban thuyét minh vé digu kign céng nhgn khu du lich quéc gia quy dinh tai khoan 2 Diéu 26 cia Luat nay. 2. Trinh ty, thd tuc, thm quyén céng nhan khu du lich quéc gia duge quy dinh nh sau: a) Uy ban nhan dan cp tinh nép 01 b6 hd so dén Téng cuc Du lich; b) Trong thoi han 45 ngay ké tir ngay nhin duge hd so hop 18, lich thdm dinh, trinh B6 truéng B6 Van héa, ‘Thé thao va Du lich; c) Trong thai han 15 ngay ké tir ngay nbn duge két qua tham dinh, BG truéng B6 Van héa, Thé thao va Du lich quyét dinh cng nhn va phéi hgp véi g cue Du13, Uy ban nhan dan ep tinh t6 chtte céng bé khu du lich quéc gia; trudng hgp tir chéi, phai tra Idi bang vain ban va néu r6 ly do. 3. Déi véi khu du lich nim trén dja ban tir 02 don vi hanh chinh cp tinh tro len, Bd Van héa, Thé thao va Du lich lap hd so-4é nghj céng nhan khu du lich quéc gia trinh Tha tuéng Chinh phi céng nhén. 4. Ngudi cé thm quyén céng nhfn khu du lich quée gia thu hdi quyét dink céng nh§n trong truéng hgp khu du lich khéng cén bao dam diéu kién quy dinh tai khoan 2 Diéu 26 cia Luat nay. Diéu 29. Quan ly khu du lich 1. N6i dung quan ly khu du lich bao gm: a) Quan ly céng téc quy hoach va dau tw phat trid b) Quan ly hoat dng kinh doanh dich vu du lich, hoat déng cia huéng din vign du lich; ©) Quan ly vi dau tu, khai thac va bao vé tai nguyén du lich; d) Bao dam an toan cho khach du lich; bao dim trat tu, an toin x4 hgi, bao vé méi trudng trong khu du lich; d) Xay dung hé thong bién bdo, bién chi din, diém cung c4p théng tin phye vu khdch du lich; ¢) Céc ngi dung khéc theo quy dinh eta phép luat. 2. Chinh pha quy dinh mé hinh quan ly khu du lich quée gia; Uy ban nhan dan cp tinh quy dink mé hinh quan ly khu du lich ep tinh, Chuong V KINH DOANH DU LICH Muc 1 DICH VU LU’ HANH Diéu 30. Pham vi kinh doanh dich vy li hanh 1. Kinh doanh dich vu It hanh n6i dja phyc vu khach du lich ndi dia. 2. Kinh doanh dich vy lit hanh quéc té phyc vy khach du lich quée t8 dén ‘Viét Nam va khdch du lich ra nuéc ngoai. 3. Doanh nghiép kinh doanh dich vy li hanh quéc té duge kinh doanh dich vu ltr hanh quéc té va dich vy lit hanh ndi dia, trir trudng hop quy dinh tai khoan 4 Didu nay. 4. Doanh nghiép c6 vén dau tu nude ngoai chi duge kinh doanh dich vu le hanh quéc té phyc vu khach du lich quéc té dén Viét Nam, trir trudng hgp digu ude quéc té ma nude Céng héa xa hdi ch: nghia Viét Nam 1a thanh vién cé quy khac.14 Didu 31. Diéu kién kinh doanh dich vy lit hanh 1. Didu kign kinh doanh dich vy Itt hanh ndi dia bao gdm: a) La doanh nghiép duge thanh lap theo quy dinh cita php luat vé doanh nghigp; b) Ky quy kinh doanh dich vy Itt hanh ngi dja tai ngén hang; c) Ngudi phy tréch kinh doanh dich vu Itt hanh phai t6t nghigp trung cp tré lén chuyén nganh vé li hinh; trudng hgp t6t nghiép trung cp tré 1én chuyén nganh khée phai cé chimg chi nghiép vu diéu hanh du lich ndi dia. 2, Digu kién kinh doanh dich va lit hinh quéc té bao gm: a) La doanh nghiép duge thanh lap theo quy dinh cia phap luét vé doanh nghiép; b) Ky qui kinh doanh dich vg ltr hanh quéc t8 tai ngdn han; c) Ngudi phy trach kinh doanh dich vu Itt hanh phai tot nghiép cao ding tro Jén chuyén nganh vé Itt hanh; trudng hgp tot nghiép cao dang tro lén chuyén nganh khéc phai c6 ching chi nghigp vu diéu hanh du lich quéc té. 3. Doanh nghigp dp ‘mg cée diéu kign kinh doanh qui Didu nay duge cdp Gidy phép kinh doanh dich vu lit hanh néi dia; dp img cée diéu kign kinh doanh quy dinh tai khoan 2 Diéu nay duge cdp Gidy phép kink doanh dich vu lit hanh quéc té. Phi tham dinh edp Gidy phép kinh doanh dich phép kinh doanh dich vy ltr hanh néi dja duuge thye Iuat vé phi va Ié phi. 4, Chinh phii quy dinh chi tiét vé vige ky quy kinh doanh djch vy ltr han quy dinh tai diém b khoan 1 va diém b khoan 2 Dieu nay. 5, BG trudng BO Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh chi tiét vé ngudi phu tréch kinh doanh dich vy lir hanh; ndi dung dao tao, béi dung, t6 chit thi, cép chimg chi nghigp vu diéu hinh du lich néi dja va nghigp vy diéu hinh du lich quéc té. l& hanh quéc té, Gidy mn theo quy dinh ctla phép Pidu 32. HO so, trinh ty, thi tye, thim quyén c4p Gidy phép kinh doanh dich vy li hanh n __ 1. H8 so d& nghi cp Gidy phép Kinh doanh dich vu It hanh ni dja bao gom: a) Bon 48 nghi cp Gidy phép kinh doanh dich vu Id hanh néi dja theo mu do Bé truéng BO Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban sao cé chimg thy Gidy chimg nhin ding ky doanh nghiép; c) Gidy ching nhan ky quy kinh doanh dich vy li hanh; 4) Ban sao 6 chtmg thyc quyét dinh bd nhigm hofc hop dong lao déng gitta doanh nghiép kinh doanh dich vu lit hanh véi ngwoi phy tréch kinh doanh dich vu lor hanh;15 4) Ban sao 6 ching thye vin bing, chimg chi tia ngudi phy tréch kinh doanh dich vy lit hanh quy dinh tai diém c khoan 1 Didu 31 cia Ludt nay, 2. Trinh ty, thi tue, thdm quyén cp Gidy phép kinh doanh dich vy ltt hanh ni dia duge quy dink nhw sau: a) Doanh nghiép dé nghi cp Gidy phép kinh doanh dich vu Itt hanh ndi dja ngp 01 b6 hé so dén co quan chuyén mén vé du lich cép tinh noi doanh nghiép co try so; b) Trong thoi han 10 ngay Ké tit ngay nhfn duoc hd so hgp 1g, co quan chuyén mn vé du lich ep tinh tham dinh va cp Gidy phép kinh doanh dich vu la hanh n6i dia cho doanh nghiép; trudng hgp tir chéi, phai thong béo bing van ban va néu r6 ly do. 3. B6 trréng BS Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh miu Gidy phép kinh doanh dich vu li hanh néi dia. 33. HO so, trinh ty, thi tye, thim quyén edp Gidy phép kinh doanh dich vy lit hanh quéc té 1, Hé so d8 nghi cp Giy phép kinh doanh dich vu lit hanh quéc té bao gdm: a) Don dé nghj cdp Gidy phép kinh doanh dich vu Itt hanh quéc té theo mau do B6 truéng B6 Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban sao 06 chimg thie Gidy chimg nhan ding ky, doanh nghiép hog Gidy ching nhan dang ky dau tu do co quan nha nuéc cé tham quyén cdp; ©) Gidy chimg nhén ky quy kinh doanh dich vy lit hanh; d) Ban sao 6 chimg thye vin bing, chimg chi cia nguéi phy tréch kink doanh dich vy ltr hanh quy dinh tai diém c khoan 2 Diéu 31 cia Ludt nay; 4) Ban sao ¢6 ching thye quyét dinh bé nhiém hose hop dng lao déng gitta doanh nghiép kinh doanh dich vy li hanh véi ngudi phy tréch kinh doanh dich vy li hanh. 2. Trinh ty, thi: tyc, thm quyén cp Gidy phép kinh doanh djch vu Itt hanh quéc té duge quy dinh nhur sau: a) Doanh nghigp dé nghi cép Gidy phép kinh doanh djch vu Itt hanh quéc t8 np 01 bG hé so dén Téng cc Du lich; b), Trong théi han 10 ngay ké tir ngay nhén durge hd so hop Ié, Téng cue Du lich thém dinh, eap Gidy phép kinh doanh dich vu Id hanh quée té cho doanh nghigp va théng béo cho ea quan chuyén mén vé du lich cp tinh noi doanh nghiép cé try 86; trudng hop tir chéi, phai thong bio bang van ban va néu ré ly do. 3. BO trudng Bé Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh mau Gidy phép kinh doanh dich vu It hanh quéc té. Dieu 34. Cép lai gidy phép kinh doanh dich vu lit hanh 1, Doanh nghigp dé nghi cép lai gidy phép kinh doanh dich vu lt hanh trong trudng hgp gidy phép kinh doanh djch vy lit hanh bj mat hode bj hu héng,16 2. Trinh tu, thu tue cdp lai gidy phép kinh doanh dich vu It hanh duge quy dinh nhu sau: a) Doanh nghigp giti don dé nghi cdp lai gidy phép kinh doanh dich yy Itt han theo mau do BO truéng BG Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh dn co quan nha nude cé tham quyén cap gidy phép; b) Trong thdi han 05 ngay lam vige ké tir ngay nhdn durge don 48 nghj cia ip, co quan nha nude 6 tham quyén cap gidy phép c6 trach nhiém dp | phép kinh doanh dich vy 1 hanh cho doanh nghiép; trudng hp tir chi, phai théng bao bing van ban va néu r ly do. Téng cye Du lich théng bao cho co quan chuyén mén vé du lich cp tinh noi, doanh nghigp cé tru sé khi cép lai Gidy phép kinh doanh dich vy Ite hanh Piéu 35. CAp déi gidy phép kinh doanh dich vu liv hanh 1. Doanh nghiép 48 nghj cap 46i gidy phép kinh doanh dich vy It hanh trong cdc truéng hop sau day: a) Thay di Gidy ching nhfn dang ky doanh nghiép hoae Gidy ching nhan dang ky dau tu; b) Thay 48i pham vi kinh doanh dich vu Itr hanh quéc té, 2. Hé so dé nghi cép dai gidy phép kinh doanh dich vy It hanh bao gdm: a) Don dé nghi cp déi gidy phép kinh doanh dich vy lit hanh theo mau do B6 truéng B6 Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Gidy phép kinh doanh dich vu li hanh cia doanh nghiép; c) Ban sao ¢é chimg thye Gidy chimg nhfn dang ky doanh nghiép hoge Gidy ching nhén ding ky dau tu trong trudng hop quy dinh tai diém a khoan 1 Digu nay; gidy chimg nhén ky quy kinh doanh dich vy ld hanh phi hyp véi pham vi kinh doanh trong trudng hgp quy dinh tai diém b khoan 1 Diéu nay. 3. Trinh ty, thi tue edp adi gidy phép kinh doanh dich vu ld hanh duge quy dinh nhu sau: a) Doanh nghiép nop 01 b6 hd so dén co quan nha nude cé thm quyén da cp gidy phép; b) Trong thdi han 05 ngay lam vige ké tir ngay nhan duge hé so hgp 18, co quan nha nude cé thim quyén cdp gidy phép cé trach nhiém cp déi giay phép kinh doanh djch vy ltr hanh cho doanh nghiép; trudng hop tir chéi, phai thong bao bang van ban va néu ré ly do. Téng cuc Du lich théng bao cho co quan chuyén mén vé du lich cap tinh noi doanh nghigp e6 tru s@ khi cap d6i Gidy phép kinh doanh dich vy It hah17 Diéu 36. Thu hai gidy phép kinh doanh dich vu li hanh 1, Doanh nghiép bi thu héi gidy phép kinh doanh dich vu lt hanh trong c4c truong hop sau day: a) Cham ditt hoat d6ng kinh doanh dich vu lit hanh, giai thé ho&c pha san; b) Khéng dap tmg mét trong cae diéu kign kinh doanh dich vy li hanh quy dinh tai khoan 1 hoe khoan 2 Diéu 31 cia Ludt nd Khéng déi gidy phép kinh doanh dich vy lé hanh theo quy dinh tai khoan 1 Dieu 35 cua Luat nay; d) Lam phuong hai dén cht quyén, Igi ich quéc gia, quéc phong, an ninh; 4) Loi dung hoat déng du lich dé dua ngudi tir Vigt Nam ra nue ngoai hol tir nude ngoai vao Viét Nam trai phép luét; ¢) Cho té chite, ca nhén khac sit dung gidy phép kinh doanh dich vu lit hanh ciia doanh nghiép dé hoat déng kinh doanh; g) Khong thy hién day di nghia vu quy dinh tai diém i khoan 1 Diéu 37 cua Luat nay, gay thiét hai nghiém trong dén tinh mang, sttc khée, tai san cha khach du lich; h) Gia mao hé so dé nghi c4p, cdp déi, cdp lai gidy phép kinh doanh dich vu li hanh. 2. Doanh nghiép da bj thu héi gidy phép kinh doanh dich vu It hanh theo quy dinh tai diém b va diém c khoan 1 Diéu nay chi duge dé nghi cp gid hep kinh doanh dich vy lit hanh sau 06 thang ké tir ngay quyét dinh thu héi phép c6 higu luc. Doanh nghigp da bi thu hdi giéy phép kinh doanh dich vu it hanh theo quy dinh tai céc diém d, d, e, g va h khoan 1 Diéu nay chi duge dé nghj cdp giay phép kinh doanh dich vy lit hanh sau 12 thang ké tir ngay quyét dinh thu hdi gidy phép cé hiéu lye. 3, B6 truéng B6 Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh trinh ty, thé tue thu hdi gidy phép kinh doanh dich vu lit hanh. Didu 37. Quyén va nghia vy cia doanh nghiép kinh doanh dich vu liv hanh 1. Doanh nghiép kinh doanh dich vu Itt hanh néi dia c6 quyén va nghia vu sau day: a) XAy dung, quang cdo, ban va té chite thuc hién cac dich vu du lich, chuong trinh du lich cho khach du lich theo pham vi kinh doanh quy dinh trong gidy phép; b) Bao dam duy tri cac diéu kign kinh doanh dich vy lit hanh theo quy inh tai khoan 1 Digu 31 cia Ludt ny; cong khai tén doanh nghiép, s6 gidy phép kinh doanh dich vy Ii hanh trén bién higu tai tru sé, chi nhénh, van phong giao dich, trong hop ding ltr hanh, trén 4n phdm quang cdo va trong giao dich dign ti;18 c) Thong bao ve vige thay d6i ngudi phy tréch kinh doanh dich vu Itt hanh, giri hd so vé ngudi phy trach kinh doanh djch vu Itr hanh thay thé cho co quan nha nude 6 thm quyén cp gidy phép trong thoi han 15 ngay ké tir khi thay d6i; 4) Cung cdp théng tin vé chuong trinh, dich vu, diém dén du lich cho khéch du lich; 4) Mua bao hiém cho khéch du lich trong thdi gian thye hign chyong trinh du lich, trir tring hgp khach du lich da c6 bao hiém cho ton b9 chuong tinh du lich; __ e) Sir dung hudng dan vién du lich 48 hudng dan khdch du lich theo hop dbng Itt hinh; chju tréch nhiém vé hoat déng cia hudng dan vién du lich trong thai gian huéng dan khach du lich theo hop déng; g) Chép hanh, phé bién, huéng dan khach du lich tuan thi phép luat, quy dinh cia noi dén du lich; img xir van minh, t6n trong ban sic van héa, phong tue, tap quan cia Viét Nam va noi dén du lich; phdi hgp véi co quan nha nude c6 thim quyén xtr ly kip thdi cde han vi vi pham phép luat ciia khach du Tich trong théi gian tham gia chwong trinh du lich; h) Thytc hién ché a9 béo cdo, théng ké, ké toan, luv gitt hé so theo quy dinh cia phap luat; i) Ap dung bién phap bao dam an toan tinh mang, strc khée, tai san cia khach du lich; kip thi théng bao cho co quan nha nude c6 tham quyén vé tai nan, ri ro xay ra vi khdch du lich va 06 bign php khie phuc hau qua; k) Quan ly khdch du lich theo chuong trinh du lich d& théa thugn véi hich du lich. __ 2, Doan nghiép kinh doanh dich vu lit hanh quée 18 phuc vu khéch du lich quéc té dén Viét Nam c6 quyén va nghia vy sau day: _ a) Quyén va nghia vu quy dinh tai c&e diém a, c, d, d, e, g, h, i va k khoan 1 Didu nay; b) Bao dim duy tri digu kign kinh doanh dich vu Itt hanh theo, quy dinh tai khoan 2 Bigu 31 cia Luat nay; cOng khai tén doanh nghigp, s6 gidy phép kinh doanh dich vy ltr hanh trén bien higu tai tru s6, chi nhénh, vin phong giao dich, trong hop dong lit hanb, trén 4n phdm quang cdo va trong giao dich dign tir, ¢) H6 trg khéch du lich am thé tue nhap enh, xudt cdnh, qua cdnh, hai quan. 3. Doanh nghiép kinh doanh dich vy Itt hanh quéc té phue vy khch du lich ra nude ngoai cé quyén va nghia vu sau day: __ a) Quyén va nghia vu quy dinh tai cae didm a,c, d, diém b va diém c khoan 2 Diu nay; , g, h, i va k khoan 1, b) Sir dung huéng dan vién du lich quéc té dé dua khéch du lich ra nude ngoai theo hop dng Itr hanh; chu trach nhiém vé hoat dong tia huéng dan vién du lich trong thdi gian dua khdch du lich ra nude ngoai.19 Diéu 38. Doanh nghigp cé vn dau tu nuée ngoai kinh doanh dich vu li hanh 1. Nha dau tu nuée ngoai duge gép vin vai déi tac Vist Nam dé thanh lap doanh nghiép:kinh doanh dich vy It hanh theo phap Iuat Viét Nam va digu uéc quéc té ma nude Céng hoa xa hGi chii nghia Viét Nam la thanh vién. __ 2. Didu kign, hé so, trinh ty, thui tue, thm quyén cdp, edp lai, cdp i, thu héi gidy phép kinh doanh dich vu lt: hanh d6i véi doanh nghigp c6 vén du tw nude ngoai thy hign theo quy dinh tai cdc didu 31, 33, 34, 35 va 36 ciia Luat nay. 3. Doanh nghigp c6 vén dau tu nuée ngoai kinh doanh dich vy ltt hinh ¢ cae quyén va nghia vu quy dinh tai khoan 2 Diéu 37 ciia Luat nay. Diéu 39. Hyp ddng lt hanh 1. Hop déng lit hanh Ja sy théa thuan viée thuc hién chuong trinh du lich gitta doanh nghiép kinh doanh dich vu Id hanh véi doanh nghiép, khéch du lich hoc dai dign cia khach du lich. 2. Hop déng lit hanh phai duge lap thanh van ban. 3. Hop déng lit hanh phai e6 cdc néi dung sau day: a) M6 ta 16 rang sé Iuong, chat lugng, gid dich vu, thoi gian, cdch thite cung cap dich vu trong chuong trinh du lich; b) Gié tri hgp ding va phuong thre thanh toan; c) Diéu khoain loai trir trach nhiém trong truong hgp bat kha khang; d) Digu kign va tréch nhiém tai chinh lién quan dén viée thay ddi, bd sung, hiy bé hop déng; 4) Didu khoan vé bao hiém cho khach du lich. Dieu 40. Kinh doanh dai ly lit hanh 1. Kinh doanh dai ly 1d hanh 1A vige 16 chite, cd nhan nhan bén chong trinh du lich eta doanh nghigp kinh doanh dich vy lit hanh cho khéch du lich d& huong hoa héng. 2. Té chite, cd nhan kinh doanh dai ly lit hanh phai dang ky kinh doanh tai co quan nha nuée cé tham quyén va cé hop ding dai ly vi doanh nghiép kinh doanh dich vy li hanh, 3. Trung hop khach du lich mua chuong trinh du lich théng qua dai ly It hanh thi hop déng ld hanh duge giao két gitta khéch du lich va doanh nghiép kinh doanh dich vy It hanh giao dai ly; trong hop déng phai ghi tén, dja chi cua dai ly lit hanh. Dieu 41. Hop déng dai ly lit hanh 1, Hop déng dai ly 1d hanh phai duge Iép thanh vin ban gitta bén giao dai ly 1 doanh nghigp kinh doanh dich vy Itt hanh va bén nhén dai ly la t8 chitc, c& nhén kinh doanh dai ly li hanh.20 2. Hop dng dai ly lit hanh phai cé cdc ngi dung sau day: a) Tén, dia chi cia bén giao dai ly va bén nhan dai ly; b) Chuong trinh du lich, gid bén chong trinh du lich drge giao cho dai ly, mite hoa héng dai ly, théi diém thanh todn; c) Quyén va tréch nhiém cia cdc ben; d) Thdi han higu hye cita hgp déng dai ly. Pidéu 42. Trach nhigm cita bén giao dai ly li hanh L. Kiém tra, giém sat viée thuc hién hgp déng cia bén nhén dai ly lt hanh. 2. Té chite thyc hign chuong trinh du lich do bén nhan dai ly 1é hanh ban; chju trach nhiém véi khach du lich vé chuong trinh du lich giao cho bén nhan dai ly lit hanh. _ 3. Hudng din, cung cap cho bén nhan dai ly It hanh théng tin lién quan dén chuong trinh du lich. pidu 43. Trach nhiém cia dai ly lit hanh 1. Théng béo cho co quan chuyén mén vé du lich ep tinh thoi diém bat dau hoat déng kinh doanh, dia diém kinh doanh, théng tin vé doanh nghiép giao dai ly Itt hanh. 2. Thue hign viée ban chong trinh du lich ding ndi dung va ding gia nhu hop ding dai ly; khéng duge t6 chite thye hién chuong trinh du lich. 3, Lap va uu gitt hd so vé chong trinh du lich d& ban cho khéch du lich theo quy dinh cia phép Iuét. 4, Treo bién dai ly lit hanh 6 vj tri dé nhan biét tai tru sé dai ly. Dieu 44. Van phong da doanh dich vy li hinh née ngoai n tai Vigt Nam ciia doanh nghiép kinh 1. Viée thanh lap van phong dai dign tai Viét Nam oita doanh nghiép kinh doanh dich vy It hanh nuée ngoai duge thuc hién theo quy dinh cua phap luat vé thuong mai. 2. Co quan chuyén mén vé du lich cp tinh tigp nhan, tham dinh hé so, cap, cp lai, diéu chinh, gia han, thu hdi Gidy phép thnh lap van phong dai dién tai Vigt Nam cia doanh nghiép kinh doanh djch vy lit hanh nue ngoai. Myc 2 VAN TAI KHACH DU LICH 45. Kinh doanh van tai khach du lich 1, Kinh doanh van tai khach du lich 1a cung cap dich vu van tai dudng hing khéng, dudng bién, dung thiy ndi dia, dung sé, dung bd21 chuyén phyc vy khach du lich theo chong trinh du lich, tai khu du lich, diém du lich, 2. Té chite, c nhan kinh doanh van tai khach du lich quy dinh tai khoan 1 Diéu nay phai dap tmg diéu kién kinh doanh van tai; quy chudn ky thuat, bao vé méi trudng cua phuong tign van tai; digu kign cia ngudi diéu khién phuong tign vén tai, nhan vién phuc vy, trang thiét bi, chat long dich vu trén timg logi phuong tién van tai theo quy dinh cia phép luat. 3. BG truéng B6 Giao théng van tai quy dinh diéu kién cia nguoi diéu khién phuong tign, nhan vién phuc vu, trang thiét bi, chat Ingng dich vu trén phuong tign van tai khéch du lich sau khi cé y kién ciia B6 Van héa, Thé thao va Du lich. Dieu 46. Cép bién higu phuong van tai khach du lich __ 1. Phuong tign van tai khéch du lich duge ep bién higu khi dép img cae diéu kign quy dinh tai khodn 2 Diéu 45 cia Luat nay. 2. Phuong tai khach du lich o6 bién higu drge van tai hanh khéch theo hgp déng va duge uu tién bé tri noi neo dau, dimg, d6 48 dén, tra khdch du lich tai san bay, bén cang, nha ga, bén xe, trong khu du lich, gin diém du lich, co sé luu tra du lich va duge hoat dng khéng han ché thai gian trén céc tuyén gino théng din t6i cdc diém tham quan du lich, co si lu tré du lich, diém cung img dich vu du lich theo quy dinh cia chinh quyén dja phuong, 3. Chinh phi quy dinh trinh ty, thi tuc, tham quyén cp bién higu phuong tai khach du lich. Dieu 47. Quyén va nghia vy cia tb chite, cé nhan kinh doanh van tai khach du lich 1. Van tai khach du lich theo hop déng véi doanh nghiép kinh doanh dich vu lit hanh, véi khach du lich theo hanh trinh, tuyén dudng phi hop. tign 2. Mua bao hiém cho khach du lich theo phurong tign van tai. 3. Bao dam cdc tiéu chuan, diéu kign theo quy dinh trong suét qué trinh khai thadc, sit dung phuong tign van tai. 4. Gan bién higu van tai khach du lich 6 noi dé nhan biét tren phuong tién van tai. Mue 3 LUU TRU DU LICH Dieu 48. Cée loai co sé lwu tri du lich 1. Khach san, 2. Biét thy du lich. 3. Can hé du lich.22 4. Tau thy lun tri du lich. 5. Nha nghi du lich. 6. Nha 6 c6 phdng cho khéch du lich thud, 7. Bai cm trai du lich. 8. Céc co sé lu tré du lich khac. Didu 49, Didu kign kinh doanh dich vy hru tré du lich 1, Didu kién kinh doanh dich vu hru tra du lich bao gdm: a) Co dang ky kinh doanh theo quy dinh ciia phép luat; b) Dp img diéu kign vé an ninh, trét ty, an toan vé phong chdy va chita chay, bao vé méi trzéng, an to’n thyc pham theo quy dinh cia phdp luat; c) Dap ting didu kién t6i thigu v8 co sé vat chat ky thuat va dich vy phye vy khach du lich. 2. Chinh pha quy dinh chi tiét diém c khoan 1 Diéu nay. Didu 50. Xép hang co’ sé ru tri du 1. 7 chite, c@ mhén kinh doanh dich vu luu tri du lich duge tur nguyén dang ky xép hang co sé uu trét du lich véi co quan nha nude ¢é tham quyén. __2. Khéch san, bigs thy du lich, ein h6 du lich, tau thay bru int du lich due xép hang theo tiéu chudn quéc gia vé xép hang oo’ sé hru tri du lich, Hang co sé hnu trit du lich bao gdm 01 sao, 02 sao, 03 sao, 04 sao va 05 sao. 3. Tham quyén thim dinh, céng nhan hang co sé hu tri du lich duge quy ¢inh nhu sau: a) Téng cuc Du lich tham dinh, céng nhan co sé Iwu tra du lich hang 04 sao va hang 05 sao; b) Co quan chuyén mén vé du lich cdp tinh tham dinh, cong nhén co sé Luu tri du lich hang 01 sao, hang 02 sao va hang 03 sao. 4. HB so dang ky céng nhan hang co sé lu tra du lich bao gm: a) Don dé nghi céng nhan hang co sé luu tra du lich theo mau do BO truéng B6 Vin héa, Thé thao va Du lich quy dinh; b) Ban ty danh gid chat lung ca co sé lu trét du lich theo quy dinh trong tiéu chudn quéc gia vé xép hang co so Iu tra du lich; c) Danh sich nguéi quan ly va nhan vién trong co sé leu trét du lich; d) Ban sao 6 chimg thuc vin bang, chimg chi, gidy chimg nhan bai duéng, nghiép vu va gidy chimg nhan thdi gian lam vige trong linh vue du lich cla ngudi quan ly, truéng bd phan trong co’ sé luu tra du lich. 5. Trinh ty, thi tue c6ng nhan hang co sé lu tré du lich duge quy dinh nw sau:23 a) Té chtte, cé nhdn kinh doanh dich vu lu trd du lich n6p 01 66 hd so dén co quan nha nude cé thm quyén quy dinh tai khoan 3 Digu nay. Trung hop hd so khéng hop 1, trong thoi han 03 ngay lam vige ké tir ngay nhin duge hé so, co quan nha nude ¢6 tham quyén phai théng béo bing van ban va néu ré yéu edu siza déi, bd sung; b) Trong thai han 30 ngay ké tir ngay nhdn duge hé so hop 1é, co quan nha nude cé thim quyén chii tri, phdi hop véi t6 chite x4 hdi - nghé nghiép vé du lich thm djnh va ra quyét dinh céng nhfn hang co sé liu trit du lich; truéng hop khéng céng nhan, phai théng bao bang van ban va néu 16 ly do. 6. Quyét dinh céng nhan hang co sé lun tré du lich ¢6 thdi han OS nam. Sau khi hét thdi han, té chic, c4 nhan kinh doanh dich vu luu tri du lich c6 nhu céu dang ky xép i co sé Iw tra du lich thye hign theo quy dinh tai cdc khoan 4, 5 va 7 Bidu na 7. Phi tham dinh céng nhén hang co sé uu tri du lich duge thue hién theo quy dinh cita php luat vé phi va Ié phi. 8, Bién cong nhén hang co sé Ira tri du lich duge gén 6 khu vue cita chinh cita co sé hru trit du lich. B6 trudng BO Van héa, Thé thao va Du lich quy dinh mau bién cong nhan hang co sé lu tr du lich. Didu 51. Céng bé, kiém tra chat lwgng co’ sé lwu tra du lich 1. Téng cyc Du lich céng bé danh sach co sé hu tri du lich da duge xép hang theo tham quyén; hwéng din, kiém tra viée xép hang co sé lun tr du lich cia eg quan chuyén mén vé du lich cp tinh; t6 chite kiém tra chat Iugng co sé uu tri du lich trén toan quéc. 2. Co quan chuyén mén vé du lich ep tinh céng bé danh séch co sé luru tra du lich d& duoc xép hang theo tham quyén; t6 chéze kiém tra chat Iugng co sé uu tri du lich trén dja ban Didu 52. Thu hdi quyét dinh cong nh4n hang, thay doi hang co sé lwu tra du lich 1. Co quan nha nude 6 tham quyén céng nhan hang co sé lu tri du lich thu hoi quyet dinh céng nhan hang doi véi co s6 Iu tra du lich khéng duy tri chat lugng theo tiéu chudn d& duge cOng nhan. 2. Khi cé su thay déi vé co sé vat chat ky thuat, dich vu, t6 chitc, ca nhén kinh doanh co sé Iuu tra du lich 42 nghj co quan nha nude c6 thém quyén tham dinh lai dé céng nhan hang co sé luu tra du lich. H6 so, trinh ty, tha tuc thay ddi hang co sé Iyu tra du lich thye hign theo quy dinh tai cdc khodn 4, 5, 6 va 7 Didu 50 cla Luat nay.24 Pidu 53. Quydn va nghia vu ciia t6 chire, cf nhan kinh doanh dich vy Iwu tra du ljeh 1. T6 chite, cé nhan kinh doanh djch vy lwu tri du lich ¢6 quyén sau day: a) Tir chéi tiép nan khdch du lich ¢6 hanh vi vi pham php luat, vi pham ndi quy cita co sé lu tra du lich hodc khi co so hi trad du lich khong con kha nang dap tmg yéu cdu cia khdch du b) Hay bé hgp déng cung cp dich vu d6i véi khach du Ijch o6 hanh vi vi pham phap luat, vi pham ngi quy cia co s@ hu tra du lich. 2. Td cite, cé nhan kinh doanh dich vu liu tra du lich ¢6 nghia vy sau day: a) Bao dam duy tri digu kién kinh doanh dich vu hu trd du lich theo quy dinh tai khoan 1 Didu 49 cia Luat nay; b) Niém yét cdng khai gié ban hang héa va dich vu, ndi quy ciia co sé a tré du lich; c) Bai thug thiét hai cho khdch du lich theo quy dinh clia phap luat vé dan su; d) Théng béo bang van ban cho co quan chuyén mén vé du lich cp tinh noi e6 co sé lu tra du lich khi c6 su thay déi vé tén co s6, quy m6, dia chi, ngudi dai dién theo phap luat; 4) Chi durge sir dyng tit “sao” hoac hinh anh ngéi sao 48 quang céo vé hang co sé Iu tra du lich sau khi duge co quan nha nuéc cé thm quyén céng nhan hang co sé bru tré du lich; e) Thyc hign ché d6 bao cdo, théng ké, ké toan theo quy dinh cia phap luat. 3. 6 chire, ca nhén kinh doanh dich vy luu tri du lich da duge céng nhén hang cé quyén va nghfa vu sau day: a) Quyén va nghia vy quy dinh tai khoan 1 va khoan 2 Diéu nay; b) Treo bién céng nan heng co sé Ira tri du lich va quang céo ding véi loai, hang da duge céng nhan; c) Duy tri chat lugng cia co sé Ira tri du lich theo ding logi, hang da duge céng nhfn. Muc 4 : DICH VY DU LICH KHAC itu 54. Cac loai dich vy du lich khie 1. Dich vy an wong. 2. Dich vu mua sim. 3. Dich vy thé thao. 4, Dich va vui choi, giai tri.