1.

Explique los factores crticos que son necesarios para determinar el diseo de
muestra apropiado
1) Objetivos de la investigacin: provee de pautas iniciales para determinar el diseo
de investigacin
2) Grado de precisin: informacion profunda o preliminar
3) Recursos: evaluar los recursos humanos y financieros que poseemos
4) Marco de tiempo: Evaluar el tiempo con el que se cuenta
5) Conocimiento de la poblacin objetivo: poseemos la lista de la poblacin objetivo?
6) Alcance de la investigacin: identificar el alcance de la investigacin : nacional,
internacional, proximidad con la poblacin
7) Necesidades de anlisis estadstico: necesidades de proyeccin, que mtodo
utilizar?

2. Explique brevemente los pasos comprendidos en la elaboracin de un plan de

muestreo
1) Definir la poblacin objetivo: determinar grupo de personas a investigar
2) Elegir el mtodo de obtencin de datos: eleccin de mtodo para reunir datos, como
una entrevista o encuesta autoadministrada.
3) Identificar el marco de muestreo necesario: armar la lista de las unidades de
muestreo elegibles
4) Seleccionar el mtodo de muestreo apropiado: determinar si usamos un mtodo
probabilstico o no probabilstico
5) Determinar los tamaos de muestra necesarios y las tasas de contacto generales:
se decide que tan precisa debe ser el clculo de muestra , adems de identificar
cuanto tiempo y dinero de dispone para reunir datos.
6) Crear un plan de operacin para seleccionar unidades de muestreo: determinar
cmo contactar a los encuestados, escribir claramente las instrucciones para que los
entrevistadores sepan qu hacer.
7) Ejecutar el plan de operacin: ejecutar el plan de muestreo de manera precisa y
eficiente.

3. Cuando se desarrollan descriptores de punto de escala para una escala de

medicin qu reglas prcticas deben seguir los investigadores?

NIA: LOS INVESTIGADORES DEBEN ESTAR CONSCIENTES DEL PROPSITO DE LA

INVESTIGACIN Y DE ESTA FORMA SEGN CON LOS DATOS CORRESPONDIENTES
DE UNA ELABORACIN DE UN PLAN DE MUESTRA
A LA HORA DE REALIZAR LOS ANLISIS SE DEBE MANTENER UNA OPININ
OBJETIVA Y ACORDE A LOS DATOS RECOPILADOS

Andreita: Para desarrollar los descriptores, primero se debe tomar en cuenta el criterio de
inteligibilidad, que es el grado en que los encuestados entienden las opciones de respuesta
(tomar en cuenta sus capacidades y el lenguaje empleado), seguido a esto, los descriptores
deben ser ad-hoc a la escala, por ejemplo, no se debera poner Tiene falabella precios
competitivos? __Excelente __Bueno __Malo. Tambin se debe poder discriminar entre
descriptores, donde se decida cuntos puntos de escala son necesarios para representar
todas las magnitudes de respuesta. Para mantener la objetividad de la escala, es ideal que
los descriptores tengan carcter positivo y negativo, los cuales deben estar equilibrados (por
ejemplo: 3 positivos, uno neutro y 3 negativos), se debe incluir un descriptor neutral, para
que el entrevistado no se vea forzado a inclinarse por algn polo sin tener conocimiento o
una posicin verdadera frente a esto.

OPCIN 2 : al desarrollar los descriptores, estos deben cumplir con cuatro propiedades:
- Asignacin: utilizar descriptores nicos para asignar a cada objeto
- orden: magnitud entre los descriptores ( primero es mejor que segundo)
- Distancia: diferencia exacta entre cada uno de los descriptores
- Origen: uso de punto de partida nico designado como verdadero (nmero de veces
que una persona compra en un super)

4. En el desarrollo del constructo/escala de medicin en qu difiere la validez de la

confiabilidad? No deje de incluir definiciones de c/u de estos trminos.
La confiabilidad es el grado en que la escala puede reproducir los mismos resultados de
medicin en intentos repetidos, tiene dos tcnicas que ayudan a evaluarla:
1) Prueba a reprueba: repetir la escala con la misma muestra de encuestados en 2
momentos diferentes o dos muestras diferentes de la misma poblacin.
2) Forma equivalente: crear 2 escalas de medicin diferentes pero que sean
equivalentes y tomarlas a la misma muestra o 2 muestras de la misma poblacin.
En cambio, la validez del constructo se refiere a si una escala o prueba mide el constructo
correctamente, es el grado en que una prueba mide los significados que esta da. Esta indica
que una herramienta mide realmente el constructo que pretende medir, mientras que la
confiabilidad se refiere a si lo mide de forma correcta, sin errores, y reproduce
consistentemente los mismos resultados.

5.Cules son las diferencias entre la escala nominal, ordinal, de intervalo y de

proporcin? En su respuesta incluya un ejemplo de cada una
- Nominal: se requiere que los encuestados aporten solo cierto tipo de descriptor
como respuesta (no contienen nivel de intensidad)
EJ: Indique su estado civil: casado, divorciado, soltero, viudo
EJ: Indique su sexo: femenino, masculino
EJ: Le agrada o desagrada el helado de chocolate?: me agrada, me desagrada
- Ordinal: Permite al encuestado expresar una magnitud en su respuesta
Ej: Qu categora define mejor su conocimiento por ? : conocimiento completo,
conocimiento relativo, ningn conocimiento.
- De intervalo: mide las diferencias absolutas entre todos los puntos de escala
Ej: Qu tan satisfecha est? : del 1 al 7
- De proporcin: sirve para identificar las diferencias absolutas entre todos los puntos
de la escala y tambin para hacer comparaciones entre respuestas.
EJ: Cul es su edad? En aos enteros: __ nmero en aos.
EJ: En los ultimos 7 dias, Cuantas veces fue a un mall de tiendas detallistas?:
0,1,2,3,4,5,6,7, si con ms de 7 especifique __

6. Explique las principales diferencias que hay entre las escalas de calificacin y las
jerrquicas
En las jerrquicas el entrevistado debe ejecutar un orden de sus preferencias (de superior a
inferior o viceversa), lo cual le permite comparar sus respuestas indicando primera,
segunda, tercera, preferencia, hasta que todas las respuestas poseen un orden
jerrquico, se ordenan entre ellas segn las preferencias del encuestado. En cambio en
las de calificacin no se comparan respuestas ni se deben ordenar entre s, sino que se le
asigna una evaluacin/calificacin individual a cada una de ellas, donde esta evaluacin se
puede repetir (puedo poner un 5 a dos caractersticas, por ejemplo), pero en el jerrquico no
puedo poner dos preferencias en el mismo lugar (no pueden ser dos las terceras en el
orden). Las de calificacin exigen un juicio individual y las jerrquicas una comparacin.

7. Si un diferencial semntico posee 8 dimensiones de atributos Todos los

descriptores polares positivos deben estar del lado izquierdo y todos los descriptores
polares negativos del lado derecho de la escala?Por qu?
No deben ordenarse los descriptores polares positivos a la izquierda y los negativos a la
derecha, al contrario, los descriptores polares positivos y negativos se deben aleatorizar, ya
que al no hacerlo se podra producir un sesgo por efecto de halo, donde los entrevistados
reaccionan en forma ms favorable a los polos positivos (lado izquierdo) que a los negativos
(lado derecho). Esto se elimina aleatorizando los polos.

8. Cuales son las debilidades y fortalezas del uso de la escala tipo Likert para medir
las actitudes?
En la escala Likert se les pide a los encuestados que indiquen el grado de acuerdo o
desacuerdo que tienen sobre una serie de enunciados.

- Ventajas:
1. Es la nica escala de calificacin sumada en la se emplea un conjunto de
descriptores como acuerdo/en desacuerdo.
2. Renen ideas basadas en lo cognitivo o conductuales especficas
3. Capta los componentes cognitivos de la actitud de un individuo, es decir, son
mediciones parciales.
4. Buenas para encuestas autoadministradas, entrevistas personales o para mtodos
en lnea

- Debilidades
1. No se puede aplicar por telfono
2. Los niveles de intensidad asignados a los descriptores no siempre representan en
realidad lo que sienten los encuestados en relacin a la respuesta.