6 GESTIN Y TRATAMIENTO DE DATOS

6.1 Generalidades
El proveedor del servicio de investigacin debe establecer procedimientos
documentados para demostrar que la entrada de datos, la codificacin, la
depuracin, la ponderacin, la preparacin de ficheros y la tabulacin se han
realizado de acuerdo con los requisitos de este Captulo.

6.2 Entrada electrnica de datos

El proveedor del servicio de investigacin debe establecer y mantener
procedimientos para testar tanto el diseo como la instalacin de los cuestionarios
electrnicos.
La confirmacin de la aprobacin del cliente del texto electrnico (cuando esto se
haya acordado con el cliente) debe documentarse.

6.3 Entrada de datos en soporte fsico

6.3.1 Especificaciones
Cuando se utilice la entrada de datos lgica, deben documentarse y testarse los
mtodos de autocomprobacin incorporados al programa de grabacin
6.3.2 Verificacin de la entrada de datos en soporte papel
Debe llevarse a cabo un mtodo sistemtico para verificar un porcentaje mnimo de
la grabacin de datos de un proyecto o etapa/ola. En el caso de entrada de datos
lgica, el porcentaje mnimo total de verificacin por proyecto debe ser del 5% de
las entradas y para la entrada de datos simple debe ser del 10%.

6.4 Exactitud de las bases de datos que no requieren entrada de datos

El proveedor del servicio de investigacin debe tener implantados procesos para
asegurar la exactitud de las bases de datos creadas por otros medios distintos de
la grabacin de datos en soporte papel.
Se crean via:
- Escneado
- Datos electrnicos
- Base de datos
6.5 Codificacin
6.5.1 Generalidades
Si se utiliza un software de codificacin automtico, debera estimarse la tasa de
error. Si la tasa de error no es aceptable, deberan llevarse a cabo revisiones del
diccionario de cdigos.
6.5.2 Desarrollo del plan de cdigos
El proveedor del servicio de investigacin debe asegurar que los codificadores que
trabajan en el proyecto han recibido unas instrucciones que deben incluir, como
mnimo:
- una visin general del proyecto
- la identificacin de preguntas
- el uso de un plan de cdigos de otro proyecto
6.5.3 Aprobacin del plan de cdigos
La persona responsable del proyecto debe aprobar el plan de cdigos antes del
comienzo de la codificacin y esta aprobacin debe quedar documentada. Esta
aprobacin puede incluir agrupaciones, abreviaciones, cambios de sintaxis, re-
codificacin o supresin de cdigos.

6.5.4 Formacin de codificadores

El(los) codificador(es) debe(n) recibir formacin sobre cmo usar un plan de cdigos,
por ejemplo, mediante el conocimiento de los criterios o reglas relativas a lo que
debe ser incluido o excluido de un cdigo dado.
6.5.5 Actualizacin
Despus de la aprobacin del plan de cdigos, cuando se considere apropiado abrir
nuevos cdigos durante el proceso de codificacin, todas las copias del plan de
cdigos deben ser actualizadas y cualquier cuestionario ya codificado debe ser
revisado segn corresponda.
6.5.6 La categora de otros
El proveedor del servicio de investigacin debe tener reglas claras o criterios para
el tratamiento de las respuestas incluidas en una categora "otros" o el resto.
El proveedor del servicio de investigacin debe definir el concepto de errores
frecuentes y documentarlo
6.6 Depuracin de datos
6.6.1 El proceso de depuracin de datos
Debe mantenerse un registro preciso de cualquier cambio realizado en el fichero de
datos original. Ningn dato debe ser asumido/imputado sin el conocimiento y la
aprobacin del responsable del proyecto. La comparacin con la fuente de datos
original debe ser el primer paso en el proceso.
6.6.2 Depuracin previa a la entrada de datos
Cuando los documentos en papel son depurados a mano antes de grabar los datos,
debe ser posible distinguir las respuestas originales del entrevistado o entrevistador
de los cdigos o las respuestas asignadas
6.7 Gestin de los ficheros de datos
Debe tenerse cuidado en la gestin de archivos para asegurar que:
- los archivos o registros dentro de un fichero no estn duplicados.
- se utiliza la versin ms reciente.
- los ficheros de datos originales y depurados son claramente identificables.
6.8 Anlisis de datos
6.8.1 Especificaciones para el anlisis de datos
El analista debe llevar a cabo el anlisis de datos de acuerdo con las
especificaciones suministradas por el responsable del proyecto.
6.8.2 Registros del anlisis
El proveedor del servicio de investigacin debe mantener registros exactos y
descriptivos del proceso de anlisis, para asegurar que cualquier anlisis realizado
pueda ser reproducido posteriormente.
6.8.3 Verificacin del anlisis de datos
El proveedor del servicio de investigacin debe tener implantados procedimientos
para asegurar que la tabulacin u otros resultados han sido comprobados.
Se comprueban:
- la integridad
- las abreviaturas usadas
- ortografa y legibilidad
6.8.4 Tablas de datos
Cuando los datos se presenten al cliente, ya sea en tablas aisladas en soporte papel
o electrnico, debe tenerse en cuenta lo siguiente, segn sea apropiado:
- referencia a la pregunta origen de la cual se derivan los datos.
- inclusin de una descripcin de cualquier mtodo de ponderacin aplicado a
los datos.
 - identificacin clara de cualquier subgrupo usado.
- Test estadstico.
6.9 Entrega de datos en formato electrnico
Si los datos son entregados al cliente directamente en formato electrnico, se debe
comprobar lo siguiente antes de la entrega de los datos:
- la compatibilidad del formato del fichero con la especificacin del software
acordado con el cliente.
- la integridad.
- la encriptacin de los ficheros bajo pedido.
- la no presencia de virus en el fichero.
6.10 Copias de seguridad, archivo y seguridad de los datos
Todos los datos deben ser mantenidos de forma segura para prevenir accesos no
deseados, daos o perdida fortuita. El proveedor del servicio de investigacin debe
asegurar que todos los datos son archivados y conservados de acuerdo con los
cdigos profesionales.