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Tambin conocido como mtodo del rbol, tcnica del rbol de problemas, anlisis situacional o
anlisis de problemas, esta herramienta nos permite mapear o diagramar el problema. La
estructura de un rbol de problemas es:
Para qu sirve hacer un rbol de problemas? Las 4 ms importantes y que resumen todas las
dems son:
Nos permite desglosar el problema, las causas y sus efectos, mejorando su anlisis.
Hay una mejor comprensin del problema al desagregarlo en causas y consecuencias.
Se vincula con otras herramientas de investigacin y anlisis como matriz de vester o rbol
de soluciones
Facilita la realizacin de otros componentes importantes de una investigacin o proyecto
en su fase de planificacin, por ejemplo el anlisis de interesados, anlisis de riesgos y
objetivos.
Es importante que sepas la importancia que significa utilizar el rbol de problemas en conjunto con
otras herramientas, donde lo que buscamos es:
1. Analiza la situacin: Si, sabes que hay una situacin problemtica, pero analzala. Qu
est ocurriendo, por qu est ocurriendo y que esta desencadenando. Recolecta datos que
te permitan entender la situacin problemtica. Esto por s solo ya te dar gran cantidad de
insumos para el siguiente paso.
2. Identifica los principales problemas de la situacin que has analizado: Cualquier tcnica
para generar ideas te ser til. Una lluvia de ideas en equipo definiendo por consenso cul
es el principal problema, suele ser una buena alternativa.
3. Determina los efectos y las causas del problema principal: Ya tienes el tronco del rbol,
ahora identifica las causas (races) y los efectos o consecuencias (hojas o ramas).
EJEMPLO DE RBOL DE PROBLEMAS
CAUSA
EFECTO