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Asignatura:
Funds. De Economa y Microeconoma
Presenta
Fredy Frailer Correa Herrera ID 000589519
Claritza Andrea Guzmn Jaramillo ID 000572339
Maira Alejandra Venegas Caldern ID 000586300
Juan Sebastin Gmez Espaa ID000583420
Docente
WILLIAM DARO GMEZ CARDONA
Tabla de Contenido
Introduccin ............................................................................................................................ 3
Objetivo General..................................................................................................................... 4
Objetivos Especficos ............................................................................................................. 5
Casos Empresariales Aplicados ............................................ Error! Bookmark not defined.
Caso 7. Anlisis De Diagnostico Y Propuesta .................. Error! Bookmark not defined.
Cuestiones a resolver ........................................................ Error! Bookmark not defined.
1. Qu informacin adicional debera obtener el consultor para completar su
diagnstico sobre la calidad y los precios de los insumos?.......... Error! Bookmark not
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2. Qu problemas de organizacin y procedimientos habra que corregir para
mejorar la relacin entre compras y almacenes y produccin? .... Error! Bookmark not
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Conclusiones......................................................................................................................... 12
Bibliografa ........................................................................................................................... 13
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Introduccin
Objetivo General
Objetivos Especficos
Identificar los procesos que realiza la empresa para la produccin de las bicicletas.
organizacin.
organizacin.
Por primera vez en aos, varios clientes directos locales se han quejado de la calidad de
las bicicletas, porque las cadenas se han roto o se salen de los piones. Un cliente mayorista
del exterior ha planteado que devolver una partida de quinientas unidades.
1) Los principales componentes que a modo de kits compra la empresa para el armado de
bicicletas son las llantas, el sistema de frenos y las luces y son de muy buena calidad y de
precios muy buenos.
2) Otras materias primas esenciales como rayos, caos y cadenas los adquiere en grandes
partidas comprando en plaza, existiendo problemas de calidad y, a la vez, precios muy
variables.
3) Es resto de los componentes como pinturas, grasa, ceras etc. se adquieren a demanda en
plaza a requerimiento de fbrica. No existen problemas de calidad por estos componentes y
los precios son los usuales del mercado minorista.
6) Se constat que ciertos productos como los rayos y las cadenas se han comprado por aos
al mismo proveedor que ha bajado la calidad de su producto, lo que fue informado por la
gente de fbrica en varias oportunidades.
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7) Se han recibido a pedido del jefe de almacenes ofertas de rayos y cadenas de otros
proveedores, aparentemente de mejor calidad y de precios similares que han sido
desestimadas por la gerencia de compras y almacenes.
8) Existen faltantes de rayos, caos y cadenas que segn el jefe de compras fueron adquiridos
y que segn el jefe de almacenes no fueron entregados. Igualmente, el pago fue realizado,
segn inform la administracin.
El consultor debe tener acceso a la informacin de los proveedores con los que cuenta la
empresa. En el caso de los elementos que refiere en el primer hallazgo, por qu los adquiere
en kits? Hacen parte de accesorios de las bicicletas. De mismo modo, las razones por las que
las piezas fundamentales para el funcionamiento de las bicicletas son compradas en el
mercado y no a un proveedor confiable que pueda mantener la calidad de las piezas.
Otro de los aspectos que debe conocer el consultor es el manejo del inventario de las
piezas con las cuales son fabricadas las bicicletas, desde las partes ms pequeas hasta las
fundamentales y el manejo que se le da a este desde el almacn, manejo de stock mnimo de
partes, que criterios utilizan para realizar un nuevo pedido de partes, o en el caso si existe o
no dicho procedimiento para la solicitud de nuevos insumos.
Tambin, es importante conocer qu tipo de comunicacin se maneja entre las
dependencias de la fbrica, entre las gerencias y los jefes de almacenes, compras y fbrica.
All tambin se puede solicitar la informacin si se realizan reuniones o socializaciones
referentes a temas de la empresa y el conducto regular en las comunicaciones.
Es necesario conocer quienes toman las decisiones en la empresa y cul es el procedimiento
para los cambios que se realizan.
Otro de los aspectos que tambin debe conocer el consultor se refiere un poco al
conocimiento del personal que la empresa maneja, si existe capacitacin para el personal de
la empresa adecuado para desarrollar un trabajo ms tcnicamente, sus horarios etc.
Adicional a esta informacin se hara necesario conocer, si existen los controles de calidad
de la empresa, que pruebas se le realizan a las bicicletas una vez stas estn listas para su
distribucin (si existen devoluciones o no, beneficios que brindan, como es su manejo).
Informacin sobre la actividad que cumple cada una de las dependencias de la empresa de
forma completa, como es el proceso de ensamblaje de las bicicletas si es manual o tcnico,
el proceso de compra de los elementos, el proceso de ventas, y todos los procedimientos que
se llevan a cabo en la empresa.
Solicitar los estados financieros, para analizar el resultado de las operaciones de la
empresa y conocer los recursos de los que dispone, para conocer su liquidez y la garanta del
cumplimiento de las obligaciones, esto permite tambin identificar si los faltantes en
inventarios de partes se encuentran contabilizados o se presentan como mayor valor de los
activos de la empresa, ya que la administracin reporta que estos elementos han sido
cancelados. As mismo la contabilizacin de las piezas defectuosas, si se han hecho las
respectivas devoluciones, como disminuciones de los pasivos, tambin los estados de
resultados, si han sido favorables las ventas o por el contrario se han visto perjudicados por
los eventos de los ltimos meses.
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Gerencia
General
Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia
compras y Administracin
Ventas Produccin Financiera
almacn
Asesores y Auxiliares
Jefe de Compras Jefe de Almacn Jefe de fbrica
vendedores Administrativos
Conclusiones
13
Bibliografa
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