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Gamesa Servicios
INDEX
p. 3 Introduccin.
p. 7 Excelencia en O&M:
Operacin y supervisin.
Gamesa WindNet.
Mantenimiento Predictivo.
Mantenimiento Preventivo.
Mantenimiento Correctivo.
p. 21 Facultad Gamesa.
p. 22 Conclusin.
Introduccin
Con 18 aos de experiencia, Gamesa es uno de los lderes mundiales en el
diseo, fabricacin, instalacin y mantenimiento de aerogeneradores, con casi
26.800 MW instalados en 40 pases de los cinco continentes.
Contratos de
Gamesa Servicios
Ms del 80% de los MW vendidos RISK FULL PREMIUM
4 por Gamesa llevan asociados HASTA 15 AOS
Duracin
los contratos de O&M de larga
Garantas de Disponibilidad Estndar Estndar Energtica
duracin, poniendo as de
manifiesto la satisfaccin de sus Operacin y vigilancia 24x7
clientes con este servicio.
Mantenimiento
Mantenimiento predictivo
Mantenimiento preventivo
Pequeo correctivo
Gran correctivo
Infraestructura elctrica
Repuestos
Consumibles
Elementos de seguridad
Certificacin & mantenimiento
Formacin
Contrato destinado a aquellos clientes Contrato de O&M estndar y de bajo Paquete de servicios y mantenimiento
que tienen un amplio y profundo riesgo, elegido por ms del 75% de los con una garanta de disponibilidad
conocimiento de los aerogeneradores, clientes de Gamesa. Este contrato, energtica de periodos de contrato
que desean administrar sus activos propuesto para todos los aerogeneradores superiores a la media y por todos
y asumir parte del riesgo. Gamesa del fabricante, maximiza el rendimiento sus parques, lo que demuestra una
propone para ellos una gama bsica de operativo y la vida del aerogenerador ya gran confianza en la tecnologa y
servicios y otros conceptos opcionales, que incluye los servicios de operacin conocimientos de Gamesa. Asimismo
adaptndose a sus necesidades, y y supervisin y el reacondicionamiento Gamesa garantiza la exactitud del plan
ayudndoles en la toma de decisiones de grandes componentes. Gamesa de negocio y aporta estabilidad al flujo
referida a la gestin interna de O&M. ofrece este contrato en todos los pases de caja.
en los que opera.
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Servicios de Operacin y Mantenimiento > Excelencia en O&M > Operacin y supervisin
Excelencia
en O&M
Operacin y supervisin
Herramientas de regulacin de potencia y opciones 7
Desde sus Centros de Operaciones en Espaa, EEUU e India medioambientales.
Gamesa gestiona y supervisa ms de 7.400 MW en todo el
mundo, 24 horas, 365 das del ao. Comunicaciones a travs de red terrestre-satlite 24x7.
La compaa ha desarrollado una nueva generacin de Analizando los parmetros clave en contacto permanente
herramientas para la gestin remota de parques elicos con los equipos localizados en el emplazamiento, nuestros
denominada Gamesa WindNet. Un producto innovador especialistas aseguran el mximo rendimiento operativo de
diseado para adaptarse a las necesidades de los los activos de los clientes, garantizando el cumplimiento de
operadores ms exigentes, dotado de un navegador Web y las condiciones ms exigentes de conexin a la red.
con un acceso fcil e intuitivo.
Gamesa WindNet
Supervisin en lnea de los datos de los aerogeneradores,
mstiles meteorolgicos y subestacin. ADVANCED
Es la eleccin adecuada para las exigentes demandas y
Control remoto de los aerogeneradores y la subestacin. complejos requisitos de los proyectos elicos de mediano y
gran tamao.
Informes de produccin y disponibilidad (Report Generator).
LIGHT
Gestin de alarmas que permite la configuracin en los Es una solucin compacta para la optimizacin de parques
telfonos mviles del cliente para recibir mensajes SMS. elicos de tamao intermedio (hasta 25 aerogeneradores).
Sistema MEGA
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La herramienta MEGA de Gamesa utiliza modelos de prediccin estndar (GFS, ECMWF, PROMES) que, tratados mediante
un modelo estadstico patentado por Gamesa, es capaz de generar datos de prediccin de viento y produccin de la mxima
calidad. La posibilidad de incorporar al sistema MEGA los datos reales de velocidad de viento y produccin del parque elico
permite una realimentacin de los modelos estadsticos que mejoran de manera continua las previsiones de cada uno de los
parques.
Servicios de Operacin y Mantenimiento > Excelencia en O&M > Operacin y supervisin
-80%
meteorolgica MEGA han permitido maximizar la produccin,
realizando el mantenimiento preventivo de los aerogeneradores MWh
en periodos de bajo viento. Perdidos
<2011 2012 2013
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El sistema MEGA proporciona una previsin actualizada continua
que:
MEGA es compatible
con todos los aerogeneradores
del sector elico.
Servicios de Operacin y Mantenimiento > Excelencia en O&M > Operacin y supervisin
Mantenimiento
correctivo
(no programado)
Gamesa garantiza la
mayor rentabilidad a largo
plazo, con ms del 98,5%
de disponibilidad media
de su flota en todas sus
plataformas, incluidos los
parques elicos con 15 aos de
antigedad.
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La excelencia en O&M de Gamesa es fruto de su red descentralizada de servicio local formada por ms de 900 profesionales
altamente cualificados. Gamesa asigna un tcnico en exclusiva para cada uno de los clientes, lo que hace posible dar una
respuesta inmediata durante el horario laboral normal y una respuesta en menos de 4 horas los fines de semana, festivos
y despus del horario laboral. Gamesa Servicios cuenta con un equipo de ms de 300 ingenieros con gran experiencia,
disponible las 24 horas del da, que apoyan a los equipos locales aportando soluciones innovadoras:
Catlogo on-line de piezas de repuesto, a disposicin de los Documentacin de O&M especfica para cada modelo
tcnicos del emplazamiento, que: de aerogenerador y manuales de usuario de prcticas
recomendadas, de acuerdo con el estndar S1000D
Permite una fcil identificacin de las piezas del (TPSMG). Presentados en formato electrnico con
aerogenerador siguiendo las ilustraciones en 2D y 3D y/o navegador para mayor comodidad de uso, proporcionan
la estructura del producto. contenido especfico para el propietario (Manual de
Proporciona informacin detallada de cada componente funcionamiento y servicio) y para los Servicios tcnicos
(cdigo, descripcin, cantidad, imgenes). (Manual de mantenimiento).
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Tiempo de respuesta
medio de 72 horas
para el mantenimiento
correctivo principal
Servicios de Operacin y Mantenimiento > Excelencia en O&M > Servicios de O&M personalizados
Servicios de O&M
personalizados
Adems de los programas de Reliability Centered Aerogeneradores ms fiables y fciles de mantener, con
Maintenance y Reacondicionamiento, Gamesa mantiene el bajos costes de O&M.
ritmo de la reduccin anunciada del CoE con una proposicin
mucho ms ambiciosa y prometedora: la extensin de vida Incremento automtico e instantneo del valor de los
de los aerogeneradores. activos de la compaa (Equity) y de su beneficio (EBIT), 13
sin necesidad de realizar una nueva inversin.
La extensin de vida es un programa de monitorizacin
y mejora tcnica continua que puede ser aplicado en la Adems de estas ventajas Gamesa es capaz de ofrecer:
mayora de las turbinas existentes. Gracias a la experiencia
de 15 aos (105 millones de horas en operacin) acumulada Un contrato de O&M a largo plazo y de alcance completo
por Gamesa Servicios con la plataforma Gamesa 660 kW, para garantizar que los costes de O&M son similares a
la compaa tiene la experiencia operacional y capacidad los que incurren en un parque de 10 aos.
tcnica para proveer las soluciones tecnolgicas de alto
nivel requeridas por sus clientes. Un plan de inversin y financiacin a medida basado en
auditoras tcnicas de los aerogeneradores, con el fin de
En 2013 Gamesa lanzar un programa similar para la alcanzar un flujo de caja optimizado para los clientes.
plataforma Gamesa 850 kW, con la que ha acumulado
una experiencia de ms de 68 millones de horas de El programa Extensin de Vida representa una inversin
mantenimiento. Este programa consiste en auditoras y sin riesgo para los clientes de Gamesa ya que todos los
mejoras tcnicas preventivas y correctivas, implementadas parmetros clave son conocidos viento, disponibilidad
solo cuando es absolutamente necesario, que mejoran el de la turbina, costes de O&M y precio de energa.
diseo de los componentes crticos con las tecnologas ms
Costes de O&M
20 aos
30 aos
avanzadas.
Reacondicionamiento de
grandes componentes
Generador y multiplicadora
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El reacondicionamiento de grandes componentes consiste
en incrementar la vida de los grandes componentes del
aerogenerador a travs de la mejora o sustitucin de
alguno de los elementos del componente afectado. En
ocasiones, de forma preventiva y durante una reparacin,
se sustituyen las partes daadas con el mismo elemento
original. Este programa maximiza el rendimiento del
aerogenerador, mientras que reduce los costes de operacin
y mantenimiento del cliente a travs de:
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Servicios de Operacin y Mantenimiento > Servicios de O&M personalizados > Piezas de repuesto
Piezas de
repuesto
La entrega de piezas esenciales cuando y donde se Nombre del parque:
necesita ha convertido la gestin de piezas de repuesto El Pilar 17
en elemento clave de la excelencia de Gamesa La Plana II
Servicios.
Puesta en marcha:
Gracias al anlisis continuo de consumo de todos El Pilar: Octubre 1997
los parques y su amplia red de ms de 400 centros La Plana II: Agosto 1998
de logstica, locales y regionales, Gamesa Servicios
N de aeg:
optimiza constantemente sus inventarios, asegurando
25 por parque
as el mejor servicio al cliente.
Modelo:
Como fabricante, Gamesa repara, recicla y mejora el G47
diseo de los componentes de los aerogeneradores
para maximizar la disponibilidad y fiabilidad de las Disponibilidad media:
piezas de repuesto. Los contratos de O&M de Gamesa 5 ltimos aos:
tienen una cobertura completa, lo que significa que los El Pilar: 98,87 %
clientes no tienen que afrontar el coste adicional de La Plana II: 98,84 %
la sustitucin de piezas de repuesto o componentes
2011:
principales, cubriendo incluso los sistemas auxiliares y
El Pilar: 99,26 %
el transporte en caso de grandes componentes.
La Plana II: 98,73 %
Disponibilidad
* La disponibilidad alcanzada en los parques prototipo GPA antes y despus de implantar los paquetes
de proyecto son calculados independientemente por GL Garrad Hassan.
La excelencia
en O&M de
Gamesa Servicios
es el resultado
de 18 aos de
experiencia en
la fabricacin,
mantenimiento y
optimizacin de
aerogeneradores.
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Servicios de Operacin y Mantenimiento > Portal web de clientes
Portal web
de clientes
El Portal web de clientes ofrece un acceso rpido y informacin & colaboracin
20 sencillo a la informacin que necesitan los clientes
en cualquier momento y desde cualquier lugar del Noticias del sector elico
mundo, mejorando as su eficacia. Explorar productos & Oferta de servicios
Explorar ofertas de formacin
La amplia gama de servicios que proporciona el
Portal web ofrece asistencia a toda la organizacin Herramienta de gestin de proyectos y parques
del cliente: operarios, jefes de rea, departamentos
de compras y logstica, administracin intermedia y Informes de O&M
superior, con un nivel de informacin apropiado. WindOne
Gestin de pedidos de trabajo
Como parte del Mega: Prediccin del tiempo y produccin
compromiso Gamesa Parts Navigator
continuo de Seguimiento de pedidos
Gamesa para
Documentacin de seguridad del operador
satisfacer al
cliente, se
Fcil de usar
incluye acceso
total y gratuito
Noticias locales y en varios idiomas
al Portal web
de clientes
en todos los
contratos
Incluido Bajo pedido
de O&M de
Gamesa
Servicios. Solucin integral para la gestin de los
activos elicos del cliente
Facultad
Gamesa
Formacin a Considerando las diferentes necesidades de los clientes, Gamesa
propone 40 mdulos estndar de formacin en diferentes
medida para aspectos del aerogenerador, adems de disear cursos 21
clientes y personalizados utilizando las tecnologas ms avanzadas.
empleados de
Gamesa ofrece un programa de formacin flexible:
Gamesa.
n cada uno de sus centros de formacin, existentes en
E
Europa, EE.UU. y China.
Con su programa Gamesa Premium Availability, Gamesa eleva los servicios de O&M
a un plano superior al fijarse el objetivo de alcanzar el nivel emblemtico del 99% de
disponibilidad en todas sus plataformas.
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C/ Ciudad de la Innovacin, 9-11
31621 Sarriguren (Espaa)
Tel: +34 948 771 000
Fax: +34 948 165 039
info@gamesacorp.com
www.gamesacorp.com
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fabricado con un 50% de pura celulosa (ECF), un 40% de fibra reciclada seleccionada pre-consumer por Gamesa Corporacin Tecnolgica, S.A. a efectos puramente informativos y pueden ser
y un 10% de fibra reciclada y destinada post consumer. Tintas basadas exclusivamente en aceites modificados sin previo aviso. La totalidad del contenido de este documento est protegida por
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