Impresora fotogrfica HP

Sprocket
Componentes y controles
Elementos proporcionados
Descripcin general del producto
Indicadores luminosos LED

Primeros pasos
Instalacin de la aplicacin mvil
Carga de la batera y encendido
Carga del papel
Conexin del dispositivo con la impresora
fotogrfica HP Sprocket
Cuidados de su impresora fotogrfica
HP Sprocket

Uso general de la aplicacin

Navegar por la pantalla Inicio y el men
Explorar galeras de fotos
Tomar o seleccionar una foto
Configurar fuentes de redes sociales
Editar, imprimir y compartir una foto

Informacin sobre seguridad

Especificaciones
Solucin de problemas
y preguntas ms frecuentes
Componentes y controles
Elementos proporcionados
Impresora fotogrfica HP Sprocket
Tarjeta de configuracin
Papel fotogrfico adhesivo HP ZINK (10 hojas)
Cable de carga USB
Ficha de informacin sobre normativas

Descripcin general del producto

1. Botn de Encendido
2. Indicador luminoso LED de estado
6
3. Indicador luminoso LED de carga
4. Puerto de carga 9
5. Botn Restaurar
6. Cubierta superior 1
7. Ranura de salida del papel
2
8. Bandeja de entrada del 5
papel 4
(no visible desde el exterior)

9. Ranura para cordn

3

Indicadores luminosos LED: Indicador de estado e indicador de carga

Color del LED Estado de HP Sprocket Descripcin

Blanco Inactivo/Encendido Encendido y esperando trabajo de impresin. Ajuste
Indicador LED derecho del dispositivo establecido para que se apague
5 minutos despus de su uso. Es posible
modificarlo en el men de Sprocket.
Rojo Cargando Conectado a alimentacin. El LED se volver verde
Indicador LED cuando est totalmente cargado. Es posible utilizar
izquierdo
la impresora cuando est cargando.
Verde Totalmente cargado El dispositivo est totalmente cargado.
Indicador LED
izquierdo

Blanco, Encendiendo/Recibiendo El LED parpadea en blanco cuando se enciende

parpadea trabajo de impresin y cuanto recibe un trabajo de impresin.
Indicador LED derecho

Rojo, parpadea Error de impresora Cuando se produce un error de impresora, el LED

Indicador LED derecho parpadea en rojo. Espere a que la luz se vuelva
blanca antes de enviar un trabajo de impresin.

1
Primeros pasos
Instalacin de la aplicacin mvil
Para utilizar la impresora fotogrfica HP Sprocket, debe descargar la aplicacin de la impresora que la acompaa
desde App Store o Google Play. Para descargar la aplicacin Sprocket, visite hpsprocket.com. All se le redirigir a
la tienda de aplicaciones apropiada para su dispositivo.

La aplicacin Sprocket es compatible con dispositivos Android que utilizan SO v4.4 y

superior y iPhone iOS 8 y superior.

Debe instalar la aplicacin Sprocket que la acompaa para que la impresora fotogrfica
HP Sprocket funcione.

Si su telfono tiene capacidades NFC, tambin puede conectar el dispositivo y la impresora

tocando su dispositivo mvil o tableta en la parte superior de su impresora fotogrfica HP
Sprocket. Esto le dirigir a hpsprocket.com para instalar la aplicacin Sprocket.

Carga de la batera y encendido

1. Para cargarla, inserte el cable de carga micro USB en la impresora fotogrfica HP Sprocket.
2. Conecte el cable USB al adaptador de carga (no incluido) y enchfelo a la toma de corriente.
3. Cuando est correctamente conectado, el indicador luminoso LED se volver rojo para indicar que se est
cargando.
4. Para cargar la batera por completo, espere 60 a 90 minutos o hasta que el LED cambie a verde.
5. Active su impresora pulsando y manteniendo pulsado el botn de Encendido hasta que el indicador
luminoso LED emita luz blanca.
6. Apague la impresora pulsando y manteniendo pulsado el botn de Encendido hasta que el indicador
luminoso LED blanco se apague.
Tenga en cuenta que un uso continuado durante la carga ralentizar la velocidad de carga.
Si la batera de la impresora est completamente agotada, conecte la impresora a un fuente de alimentacin y deje que se cargue
durante un periodo de tiempo corto antes de intentar encenderla.

Botn de Encendido

Carga del papel

1. Extraiga la cubierta superior deslizndola ligeramente hacia adelante en la direccin opuesta a la ranura de
salida del papel. Esto desbloquear la tapa y le permitir elevar la cubierta superior para insertar el papel.

2
 2. Desenvuelva el paquete de papel fotogrfico adhesivo HP ZINK
(10 hojas). Asegrese de que el Smartsheet azul incluido se
encuentra en la parte inferior de la pila, con el cdigo de barras y el
logo hacia abajo. Coloque el papel fotogrfico en la parte superior
del Smartsheet con los logos de HP hacia abajo tambin.

3. Coloque el papel y el Smartsheet dentro de la bandeja de entrada de papel.

4. Vuelva a colocar la cubierta superior en la impresora alinendola con el borde de la parte superior abierta y,
despus, deslice la cubierta hasta que se cierre. Har clic al encajar y se mantendr frmemente sujeta.
Siempre apague su impresora antes de cargar el papel.

Nota: El Smartsheet pasar a travs de la impresora fotogrfica HP Sprocket automticamente antes del primer
trabajo de impresin. El Smartsheet limpia y calibra la impresora para el paquete de papel. Utilice Smartsheet
con cada paquete de papel recin cargado para obtener la mejor calidad de impresin. Cada Smartsheet est
especialmente calibrado para preparar ese paquete de papel para su uso en la impresora. Deseche la hoja despus
de imprimir las diez hojas del paquete.

3
 Precaucin:
No inserte ms de 1 paquete de papel fotogrfico adhesivo HP ZINK (10 hojas ms 1 Smartsheet) en la
impresora por vez para evitar atascos de papel o errores de impresin.
Utilice papel fotogrfico adhesivo HP ZINK con la impresora para evitar atascos de papel y problemas
de funcionamiento. Puede comprar ms papel en la aplicacin Sprocket tocando "Comprar papel" en el
men principal.
En caso de atasco, no empuje el papel. Apague la impresora y vuelva a encenderla para expulsar el papel
de forma automtica.
No extraiga el papel de la impresora mientras est imprimiendo.
Si percibe humedad o se derrama lquido sobre una foto, lmpiela tan pronto como pueda para prevenir
que se deteriore el color. Mantenga limpio el papel fotogrfico y evite que se doble o sufra daos para
lograr la mejor calidad de impresin.

Conexin del dispositivo mvil con la impresora fotogrfica HP Sprocket

Para Android
1. Pulse y mantenga presionado el botn de Encendido durante 3 segundos para encender la impresora. El
LED parpadear en blanco cuando la impresora se encienda y permanecer blanco constante cuando est
totalmente cargada.
2. Asegrese de que Bluetooth est activado para su dispositivo mvil o tableta y, despus, abra la aplicacin
Sprocket. Seleccione el men principal en la esquina superior izquierda.
3. Toque Sprocket para conectar su impresora con su dispositivo mvil o tableta. Un mensaje emergente
le dirigir a los ajustes de Android para conectar su impresora. Se mostrar una lista de todos los
dispositivos disponibles.
4. Seleccione su impresora de la lista para conectar sus dispositivos.

Para iPhone
1. Pulse y mantenga presionado el botn de Encendido durante 3 segundos para encender la impresora. El
LED parpadear en blanco cuando la impresora se encienda y permanecer blanco constante cuando est
totalmente cargada.
2. Abra los Ajustes de iPhone y seleccione Bluetooth. Encienda Bluetooth y, despus, seleccione la
impresora de los dispositivos incluidos.
3. Despus, inicie la aplicacin Sprocket. Consulte "Instalacin de la aplicacin mvil" para obtener ms
informacin.

Aparecer un mensaje de recordatorio si intenta imprimir una foto y no est conectado con su impresora HP.
Si el dispositivo mvil y la impresora no estn conectados, intente restablecer la impresora. Para ver las instrucciones, consulte
en las preguntas ms frecuentes "Cmo puedo restablecer mi impresora?"

Cuidados de su impresora fotogrfica HP Sprocket

Elimine huellas de dedos, polvo y suciedad de la impresora con un pao seco de microfibras.
Mantenga cerrada la cubierta superior para evitar que se introduzca polvo en la ruta de papel.

4
Uso general de la aplicacin
Navegar por la pantalla Inicio y el men
Men principal

Tomar una foto

Galera de fotos de la cmara

Fuentes de redes sociales

Ver informacin de la impresora asociada

Comprar papel adhesivo HP ZINK

Acceder a Ayuda y asistencia tcnica de
la impresora

Cmo utilizar el Men principal

Toque Sprocket para ver la informacin sobre la
impresora fotogrfica HP Sprocket asociada.

Compruebe el estado de la batera y cambie a la

configuracin de puesta en espera automtica de la
impresora.

Vea la direccin MAC, la versin de firmware y la

versin de hardware. Lo necesitar para conectar con
la Asistencia tcnica de HP Sprocket.

Esta pantalla tambin mostrar las actualizaciones

de firmware cuando estn disponibles.

Acceder a las fuentes de fotos

5
Explorar galeras de fotos
1. Desde el men principal, seleccione una fuente de redes sociales o la galera de fotos de la cmara para ver
las fuentes de fotos admitidas.
2. Una vez seleccionada la fuente de fotos, deslice el dedo a la derecha o izquierda de la pantalla para buscar
todas las galeras.
3. Se mostrar una seal para cada fuente de redes sociales hasta que introduzca sus credenciales y permita
a la aplicacin Sprocket acceder a sus fotos.

Vea "Configurar fuentes de redes sociales" para obtener informacin sobre el acceso a fotos de cuentas de redes sociales.

Es posible que la experiencia de usuario a la hora de explorar la aplicacin Sprocket se base en su sistema operativo. Ciertas diferencias de
estilo originan una ligera variacin en las funciones y la experiencia.

6
Tomar o seleccionar una foto
1. Inicie la aplicacin HP Sprocket.
2. En la pantalla Inicio, toque el icono de la cmara central para tomar una foto. Tambin puede seleccionar
una foto de su dispositivo o una fuente de red social tocando uno de los cuatro iconos inferiores.
3. Si elige tomar una foto, se abrir la cmara. Invierta la vista de la cmara tocando en la esquina
superior izquierda. Toque para salir y volver a la pantalla Inicio.
4. Una vez que ha tomado o seleccionado una foto, puede editar, imprimir o compartir su seleccin.

Vea "Configurar fuentes de redes sociales" para obtener informacin sobre el acceso a fotos de cuentas de redes sociales.

Configurar fuentes de redes sociales

1. En el men principal, toque Iniciar sesin en cada una de las fuentes de redes sociales incluidas para
permitir que la aplicacin Sprocket recopile fotos de sus cuentas.
2. Se le redirigir a la pgina de inicio de sesin de la aplicacin.
3. Introduzca sus credenciales para permitir a la aplicacin Sprocket acceder a sus galeras de fotos.
4. Seleccione una foto para editar, imprimir o compartir. Podr explorar las fotos de sus redes sociales dentro
de la aplicacin Sprocket.

Presentacin preliminar de la imagen

Edite, imprima o comparta su foto desde la pantalla de presentacin preliminar de la imagen.
Salga de la presentacin preliminar de la imagen tocando en la esquina superior derecha.
Toque el icono de la cmara en la esquina superior izquierda para tomar otra foto.
Toque el icono de editar para personalizar su imagen. Vea "Editar una foto".
Toque el icono de impresora para imprimir. Vea "Imprimir una foto".
Mediante el gesto de acercar dos dedos sobre la pantalla, acerque o aleje el tamao de la imagen, rote
y redimensione su fotografa.
Toque en el icono de compartir para enviar su imagen a redes sociales y otras aplicaciones. Vea
"Compartir una foto".

Salir de la presentacin
Volver a Cmara preliminar

Editar Compartir

Imprimir

7
 Editar una foto
Toque el icono de editar para ajustar la apariencia de la foto, aadir texto o pegatinas y aplicar filtros. Asegrese
de guardar su creacin cuando termine de editar tocando la marca de comprobacin en la esquina inferior derecha.

Aadir marco Aadir pegatinas

Filtrar imagen Recortar imagen

Aadir texto
Cancelar ediciones Guardar

Ajustar la intensidad
del filtro

Seleccionar filtro

Cancelar filtro Guardar

8
Imprimir una foto
1. Toque el icono de impresin para enviar su
foto a la impresora fotogrfica HP Sprocket.

2. Se mostrar el mensaje de confirmacin

"Enviando a impresora" junto con la barra de
progreso, que le permite saber cmo se est
procesando su trabajo de impresin.

3. El indicador luminoso LED blanco parpadea, la

impresora emite un ligero zumbido y la imagen
comienza a imprimirse a medida que el trabajo se
completa.

4. Ahora que su foto est impresa, puede utilizarla

tal como est o bien puede extraer la lmina de
la parte posterior despegndola con cuidado
desde la esquina. Pguela en una carpeta, en un
archivador o en un lbum de recortes.

Si recibe un mensaje de error de que no est conectado a su

impresora al pulsar imprimir, asegrese de que la impresora
todava est encendida y vuelva a conectar su dispositivo
con la impresora para imprimir de nuevo.

Si enva varios trabajos de impresin seguidos, es posible

que reciba el mensaje de error "Impresora en uso".
Para evitarlo, espere a que el trabajo de impresin est
completado antes de enviar otra imagen a la impresora.

Antes de imprimir, asegrese de que nada bloquee la ranura

de salida del papel.

No apague la impresora mientras se est procesando el

trabajo.

Compartir una foto

1. Toque el icono de compartir para enviar su foto a redes sociales y otras aplicaciones.
2. Despus de tocar Compartir, puede enviar su foto a travs de un mensaje SMS, correo electrnico,
almacenamiento de nube o a una fuente de redes sociales. Cuando seleccione la fuente que desea
compartir, se cargar la aplicacin apropiada para ese canal de comunicacin.

Nota: Las opciones disponibles

para "Compartir" varan segn el
sistema operativo y las aplicaciones
instaladas en el dispositivo mvil.

9
Informacin sobre seguridad
Para conocer los avisos sobre normas y seguridad, consulte la ficha incluida en el embalaje de su producto.

Seguridad de la batera
No desmonte el producto o la batera ni provoque un cortocircuito en los bornes de la batera.
Evite el contacto con la batera si existen fugas o est daada.
Se recomienda la supervisin de un adulto cuando son menores quienes utilizan el producto.
No lo desmonte, golpee, aplaste o exponga al fuego.
No utilice la impresora si la batera del producto est hinchada y est provocando que el producto se agrande.
Mantenga el producto alejado de altas temperaturas y de la humedad.

Eliminacin de equipos de desecho por parte de los usuarios

Este smbolo significa que no debe eliminar su producto con el resto de desechos del hogar. En
su lugar, debera proteger la salud y el medioambiente enviando los residuos de aparatos a un
punto de recogida exclusivo para el reciclaje de desechos elctricos y equipos electrnicos. Para
obtener ms informacin, contacte con el servicio de recogida de residuos, o visite la pgina
http://www.hp.com/recycle.

Programa de reciclaje
HP ofrece un creciente nmero de programas de reciclaje y devolucin de productos en varios pases/regiones, y colabora con
algunos de los centros de reciclaje electrnico ms importantes del mundo. HP contribuye a la conservacin de los recursos
mediante la reventa de algunos de sus productos ms conocidos.

Para obtener ms informacin sobre el reciclaje de los productos HP, visite: www.hp.com/recycle

Extraer la cubierta superior

Apague siempre la impresora fotogrfica HP Sprocket antes de extraer la cubierta superior de la impresora y de cargar papel.

Apple, el logotipo de Apple, iPhone, iPad, iPod y iPod touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE. UU. y otros pases.
App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Android y Google Play son marcas comerciales de Google Inc. Google y el logotipo de
Google son marcas comerciales registradas de Google Inc.

10
Especificaciones
Especificacin
Nmeros de productos
Dimensiones y peso
Conectividad
Administracin de impresoras
Fuente de alimentacin
Tiempo de carga
Consumo de energa
Tecnologa de impresin
Papel admitido
Impresin sin bordes
Tipos de archivo admitidos
Capacidad de la bandeja para papel
Memoria
Calidad de impresin
Sistemas operativos de dispositivo
mvil
Panel de control
Parmetros medioambientales
Garanta
Nmero de modelo reglamentario
Descripcin
X7N07A (blanco)
X7N08A (negro)
Dimensiones: 116 x 75 x 23 mm (4,53 x 2,95 x 0,87 pulgadas)
Peso: 0,172 kg (0,379 libras)
Bluetooth 3.0
Comunicacin de Campo Cercano (NFC) pasiva
Aplicacin HP Sprocket
Batera recargable interna
Batera de polmeros de litio 7.4 V, dos celdas, 500 mAh
Hasta 90 minutos
0,9 vatios (en modo de espera)
Media de 15,91 vatios (basado en primera impresin)
Mximo de 34,49 vatios a 25 C (77 F)
Impresin trmica con una impresora ZINK Zero Ink
Nota: La impresora fotogrfica HP Sprocket no utiliza cartuchos de tinta para
imprimir.
Papel fotogrfico adhesivo HP ZINK
5,0 x 7,6 cm (2 x 3 pulgadas)
S
.jpeg, .tiff (iOS solo), .gif, .bmp y .png
Nota: Si enva un tipo de archivo no admitido, el trabajo de impresin no se
imprime.
Hasta 10 hojas con el Smartsheet
Hasta 512 MB
313 x 400 puntos por pulgada (ppp)
Android v 4.4 y superior
iOS v 8.0 y posterior
Botn de Encendido
Botn Restaurar
Indicadores luminosos de carga y estado
Humedad en funcionamiento: Humedad relativa del 5 % al 70 %
(recomendado)
Humedad fuera de funcionamiento: Humedad relativa del 5 al 90 %
Temperatura de funcionamiento: De 5 a 40 C (41 a 104 F)
Temperatura de funcionamiento recomendada: De 15 a 32 C
(59 a 90 F)
Temperatura de almacenamiento: De -30 a 70 C (-22 F a 158 F)
Un ao de garanta limitada para el hardware
Visite hpsprocket.com para obtener ms informacin.
A efectos de identificacin reglamentaria, al producto se le asigna un
nmero de modelo reglamentario. El nmero de modelo reglamentario
de su producto es SNPRH-1603.
Nota: Este nmero reglamentario no debe confundirse con el nombre de
marketing (impresora fotogrfica HP Sprocket) o nmeros del producto (X7N07A
y X7N08A).
11
Solucin de problemas y preguntas
ms frecuentes
Qu sucede si la impresora no imprime?
Si no puede imprimir en la impresora con la aplicacin HP Sprocket, siga estas recomendaciones que le ayudarn
a solucionar los problemas de impresin.

Encienda la impresora. De forma predeterminada, la impresora se apaga despus de 5 minutos. Para cambiar el
momento en que la impresora se apaga, abra la aplicacin HP Sprocket en su dispositivo mvil. Toque , toque
sprocket y, despus, toque Puesta en espera automtica. Seleccione cundo desea que la impresora se apague.

Cargue la impresora. En la impresora, busque indicadores luminosos blancos y verdes. La luz de estado es fija y blanca
cuando la impresora est encendida y la luz de estado de carga es fija y verde cuando la impresora est totalmente
cargada.

Confirme que Bluetooth est activado y asociado a su impresora. En su dispositivo mvil, asegrese de que Bluetooth
est activado y asociado a su impresora. Si la impresora ya est asociada a su dispositivo mvil, apagar Bluetooth y
volver a encenderlo puede resolver el problema.

Asegrese de que haya papel fotogrfico en la bandeja de entrada de la impresora. Cargue hasta 10 pginas de papel
fotogrfico con el HP ZINK Smartsheet azul. Asegrese de que el Smartsheet est en el fondo de la pila con el cdigo
de barras hacia abajo y el papel fotogrfico con la cara de impresin hacia arriba.

Resuelva cualquier mensaje de error que se muestre en la aplicacin HP Sprocket. Por ejemplo, si se muestra el
mensaje "Sin papel", cargue ms papel fotogrfico en al bandeja de entrada.

Acerque la impresora a su dispositivo mvil. La seal de Bluetooth puede ser ms dbil a distancias superiores.

Actualice el firmware de la impresora. Asegrese de que su dispositivo mvil est conectado a Internet y, despus,
abra la aplicacin HP Sprocket. Si hay una actualizacin disponible de firmware, se muestra una pantalla de
actualizacin de firmware. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualizacin.

Restablezca la impresora. En la
impresora, busque el agujero cerca
del puerto de carga, inserte un
pasador recto en el agujero para
presionar el bot restaurar hasta
que se apague la impresora. Reinicie
la impresora.

Qu sucede si la aplicacin HP Sprocket se bloquea?

Cuando utiliza la aplicacin HP Sprocket en su dispositivo mvil, la aplicacin deja de funcionar de forma
inesperada. Siga estas recomendaciones para solucionar el problema.

Encienda la impresora. De forma predeterminada, la impresora se apaga despus de 5 minutos. Para cambiar el
momento en que la impresora se apaga, abra la aplicacin HP Sprocket en su dispositivo mvil. Toque , toque
sprocket y, despus, toque Puesta en espera automtica. Seleccione cundo desea que la impresora se apague.

Reinicie su dispositivo mvil. Apagar y, despus, encender el dispositivo mvil puede resolver los errores.

Compruebe si hay actualizaciones de la aplicacin HP Sprocket. En su dispositivo mvil, vaya a la tienda de Google
Play Store o a la App Store y busque la aplicacin HP Sprocket. Seleccione la aplicacin de la lista y, despus,
compruebe si existen actualizaciones.

Actualice el firmware de la impresora. En su dispositivo mvil, asegrese de que est conectado a Internet y,
despus, abra la aplicacin HP Sprocket. Si hay una actualizacin disponible de firmware, se muestra una pantalla de
actualizacin de firmware. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualizacin.

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 Actualice el software en su dispositivo mvil. Compruebe la configuracin de su dispositivo mvil para confirmar que
tiene la versin ms reciente del software del sistema operativo instalado. Contacte con su fabricante de telfonos
mviles para obtener ms informacin acerca de actualizar el sistema operativo.

Cmo puedo mejorar la calidad de impresin?

Utilice estas recomendaciones para mejorar la calidad de impresin.

Utilice papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico. ZINK fabrica papel fotogrfico personalizado para diferentes
tipos de impresoras, como Polaroid, LG y HP. HP recomienda utilizar papel fotogrfico adhesivo HP ZINK para obtener
los mejores resultados. Para adquirir papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico, vaya a la pgina principal de
hpsprocket.com. Puede adquirir papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico de otros comerciantes.

Limpie los rodillos de salida con el HP ZINK Smartsheet azul del mismo paquete de papel fotogrfico que se
encuentre en la impresora. Cargue el HP ZINK Smartsheet azul en la bandeja de entrada con el cdigo de barras hacia
abajo y el papel fotogrfico con la cara de impresin hacia arriba. Despus, enve un trabajo de impresin.
NOTA: Cargue papel fotogrfico con el Smartsheet para evitar recibir el mensaje de error "Sin papel".

Deje que transcurran unos minutos entre impresin e impresin para que la impresora se enfre. Si la impresora
se sobrecalienta, es posible recibir un mensaje de error en la aplicacin HP Sprocket. "Enfriando... Sprocket necesita
enfriarse antes de imprimir otro trabajo. Espere antes de enviar otra foto." Toque Aceptar para borrar el mensaje.

Almacene el papel fotogrfico en un lugar fresco y seco, y evite el contacto con agua. Si se derrama agua sobre una
foto, lmpiela de inmediato para evitar que esta sufra daos.

Utilice papel fotogrfico limpio y no rugoso. No cargue papel fotogrfico arrugado o doblado en la impresora.

Asegrese de que las imgenes tengan una resolucin mnima de 818 x 1258 pxeles por pulgada (ppp) para obtener
una calidad de impresin ptima. Es posible que las capturas de pantalla obtenidas desde su telfono mvil no tengan
la suficiente resolucin para lograr una calidad de impresin ptima. Consulte la documentacin del fabricante del
dispositivo mvil para obtener ms informacin.

Cmo cargo un paquete nuevo de papel fotogrfico adhesivo HP ZINK?

Cargue papel fotogrfico adhesivo HP ZINK normal en la bandeja de entrada.
1. Apague sprocket.
2. Quite la cubierta superior desplazndola desde la ranura de salida y colquela a un lado.
3. Cargue hasta 10 pginas de papel fotogrfico con el HP ZINK Smartsheet azul. Asegrese de que el
Smartsheet est en el fondo de la pila con el cdigo de barras hacia abajo y el papel fotogrfico con la cara
de impresin hacia arriba.
NOTA: Cada paquete de papel fotogrfico HP ZINK contiene un HP ZINK Smartsheet azul para su uso con ese paquete especfico.
Mantenga el HP ZINK Smartsheet azul hasta que se haya utilizado 10 hojas de papel fotogrfico y, despus, deseche el Smartsheet.

4. Alinee la cubierta superior con las pistas de la parte exterior de la impresora y, despus, desplace la
cubierta superior hacia la ranura hasta que est firmemente sujeta.
5. Encienda la impresora.

Consulte la pgina 2 de la Gua del usuario de la impresora fotogrfica HP Sprocket para obtener instrucciones
sobre la carga del papel.

Cundo puedo comprar papel fotogrfico adhesivo HP ZINK?

Para adquirir papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico, vaya a la pgina principal de hpsprocket.com. Puede
adquirir papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico de otros comerciantes.

Cmo debo cargar el HP ZINK Smartsheet?

El HP ZINK Smartsheet calibra la impresora para obtener la mejor calidad de impresin con ese paquete especfico
de papel fotogrfico adhesivo HP ZINK. El HP ZINK Smartsheet limpia los rodillos de la ruta de papel durante la
calibracin o cuando necesite mejorar la calidad de impresin.

13
Cmo elimino un atasco de papel?
Si la impresora no admite ms pginas, es posible que haya un atasco. Elimine el atasco de papel y reinicie la
impresora pulsando y manteniendo pulsado el botn de Encendido. Se mostrar un error en la aplicacin HP
Sprocket. El indicador de estado parpadea y se vuelve rojo.
1. En la aplicacin HP Sprocket, pulse Aceptar para quitar el mensaje de error.
2. Apague la impresora.
3. Quite la cubierta superior desplazndola desde la ranura de salida y colquela a un lado.
4. Quite el papel fotogrfico suelto que pueda haber en la bandeja de entrada.
5. Retire con cuidado el papel atascado de la bandeja de entrada.
6. Vuelva a cargar el papel fotogrfico restante con la cara de impresin hacia arriba.
7. Alinee la cubierta superior con las pistas de la parte exterior de la impresora y, despus, desplace la cubierta
superior hacia la ranura hasta que est firmemente sujeta.
8. Encienda la impresora.

Consulte la pgina 2 de la Gua del usuario de la impresora fotogrfica HP Sprocket para obtener instrucciones
sobre la carga del papel.

Cmo puedo resolver el mensaje de error "Tipo de papel incorrecto"?

Cuando no se utilice papel fotogrfico adhesivo HP ZINK durante un trabajo de impresin, la impresora deja de
admitir pginas, expulsa el smartsheet que no es HP ZINK Smartsheet y es posible que muestre el error "Tipo
de papel incorrecto". Utilice papel solo de la marca ZINK de HP. Si est utilizando el papel correcto, intntelo de
nuevo. Si el papel cargado no es HP, parpadear una luz roja despus de que el Smartsheet se haya expulsado.
Solucione este problema cargando papel fotogrfico adhesivo HP ZINK y, despus, apague y encienda la
impresora.

ZINK fabrica papel fotogrfico personalizado para diferentes tipos de impresoras, como Polaroid, LG y HP. HP
recomienda usar papel fotogrfico HP ZINK para obtener los mejores resultados. Para adquirir papel fotogrfico
adhesivo HP ZINK autntico, vaya a hpsprocket.com. Puede adquirir papel fotogrfico adhesivo HP ZINK autntico
de otros comerciantes.

Qu sucede si se muestra el mensaje "Cubierta de papel abierta"?

Si se enva un trabajo de impresin y la impresora no responde, se muestra el mensaje de error "Cubierta de papel
abierta. Cirrela para proceder." en la aplicacin HP Sprocket. El indicador de estado parpadea y se vuelve rojo.

En la aplicacin HP Sprocket, pulse Aceptar para quitar el mensaje de error. Para remplazar la cubierta superior,
alinee la cubierta superior con las pistas de la parte exterior de la impresora y, despus, desplace la cubierta
superior hacia la ranura hasta que est firmemente sujeta.

Cmo maximizo la duracin de la batera de mi impresora?

Existen muchas maneras de asegurar que su batera dure el mayor tiempo posible entre las cargas. Siga estas
recomendaciones para maximizar la duracin de la batera.

Modifique el tiempo en que la impresora permanece encendida. En su dispositivo mvil, abra la aplicacin HP
Sprocket, toque y, despus, toque sprocket. Toque Puesta en espera automtica y, despus, seleccione 3 minutos.

Cargue la impresora mediante el cable USB cuando no la est utilizando. Deje la impresora conectada a una fuente de
alimentacin cuando no la est utilizando.

NOTA: Puede utilizar la impresora mientras est cargando.

Cargue la impresora durante ms de 90 minutos. HP recomienda que cargue la impresora durante 90 minutos o
hasta que la luz se vuelva verde. Tambin puede cargar la impresora durante ms de 90 minutos, lo que es posible que
incremente la duracin de la batera.

Utilice un cargador de batera externo. Al utilizar un cargador de batera externo, puede cargar la impresora cuando
el nivel de batera sea bajo y no le sea posible utilizar otra fuente de alimentacin. Para adquirir un cargador de batera
externo, vaya a hp.com. Tambin puede comprar cargadores de batera externos de otros comerciantes.

14
Qu tipos de papel y de archivo se admiten?
La impresora admite los siguientes tipos de papel y archivo:
Papel fotogrfico HP ZINK de 7,6 x 5 cm (3 x 2 pulgadas)
Tipos de archivo BMP, GIF, JPEG, PNG y TIFF (solo iOS)

Puedo enviar mltiples trabajos de impresin al mismo tiempo?

No. La impresora solo puede procesar un trabajo de impresin por vez. Cuando enve un trabajo de impresin
mientras la impresora est procesando otro trabajo de impresin, se muestra el mensaje "La impresora est en
uso. Sprocket ya est procesando un trabajo. Espere antes de volver a enviar la fotografa." en su dispositivo mvil.
Espere a que el trabajo de impresin actual se complete y enve el siguiente trabajo de impresin.

Puedo imprimir en ms de una impresora?

S. Puede conectarse e imprimir en ms de una impresora, pero no puede conectarse a mltiples impresoras al
mismo tiempo.

Cmo puedo restablecer mi impresora?

Si la impresora no imprime cuando enva un trabajo de impresin o no se enciende cuando pulsa el botn de
Encendido, restablezca la impresora con un pasador recto para resolver los errores.
1. Encienda la impresora.
2. Busque el agujero para
restaurar que est cerca del
puerto de carga.
3. Inserte cuidadosamente un
pasador recto en el agujero
para presionar dentro del
interior del botn restaurar.
4. La impresora se restablece y se
apaga.
5. Encienda la impresora.

Cmo ajusto un cordn a la impresora?

Ajuste un cordn (se vende por separado) a su impresora para asegurarla en su mueca, argolla, etc.

NOTA: Asegrese de que el cordn tenga una cinta lo suficientemente estrecha como para pasarla a travs del punto de unin del
cordn de su impresora.

1. Apague la impresora.
2. Quite la cubierta superior desplazndola desde la ranura de salida y colquela a un lado.
3. Quite el papel fotogrfico suelto que pueda haber en la bandeja de entrada.
4. Encuentre el punto de unin del cordn en la parte superior de la impresora.
5. Con el cordn en una mano, pase el cabo ms estrecho del cordn por el orificio de la impresora hasta que
aproximadamente la mitad del cordn haya pasado.
6. Pase el cabo a travs del extremo opuesto del cordn.
7. Tense el cordn tirando del extremo opuesto.
8. Vuelva a cargar el papel fotogrfico restante con la cara de impresin hacia arriba.
9. Alinee la cubierta superior con las pistas de la parte exterior de la impresora y, despus, desplace la
cubierta superior hacia la ranura hasta que est firmemente sujeta.
10. Encienda la impresora.

Cul es la garanta de mi impresora?

La impresora tiene una garanta de hardware limitada de un ao a partir de la fecha de compra.

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Dnde puedo encontrar el nmero de serie de la impresora?
Puede encontrar el nmero de serie de la impresora en la pegatina de Cdigo Universal de Producto (UPC) dentro
de la bandeja de entrada. El nmero de serie es un nmero alfanumrico de diez dgitos que es nico para cada
impresora.
1. Apague la impresora.
2. Quite la cubierta superior desplazndola desde la ranura de salida y colquela a un lado.
3. Quite el papel fotogrfico suelto que pueda haber en la bandeja de entrada.
4. Encuentre el nmero de serie en la pegatina UPC dentro de la bandeja de entrada.

Qu sucede si dao mi impresora por accidente?

HP no puede proporcionar servicios de garanta para una impresora daada debido a un uso deficiente por parte del
cliente, como una cada o daos causados por agua.

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