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Los instrumentos y recursos que sirven para satisfacer las necesidades informativas, vemos que
son las que nos van a permitir identificar y localizar la informacin, a sta se la clasifica en:
Documentos primarios: artculos, monografas, libros, pginas web, manuales, tesis, actas de
congresos, informes de investigacin. Son aquellos en los que se encuentra informacin tal como
la transmite el autor, de primera mano, de carcter original.
Documentos secundarios: bibliografas, bases de datos, reseas de libros, catlogos, ndices de
citas, boletines de sumarios. Resultan del anlisis y tratamiento de los documentos primarios.
Constituyen elementos claves para el buen desarrollo de todo trabajo de investigacin.
Documentos terciarios: la abundancia de fuentes documentales ha hecho necesaria la aparicin
de un tercer nivel en que los documentos secundarios se recogen en guas de documentos
secundarios o bibliografas de bibliografas, tesauros, clasificaciones.
Para que la bsqueda resulte exitosa debe ser realizada sistemticamente, sin precipitarnos, ya
que a este proceso hay que destinarle tiempo. Un ordenamiento lgico debe incluir:
Tener en claro el objetivo del trabajo Se trata de realizar una investigacin sobre un tema
en especial? Un comentario? Un anlisis crtico? Un resumen?
Subrayar los trminos claves
Buscar sinnimos, trminos relacionados con el tema
Solicitar orientacin al bibliotecario sobre fuentes de informacin
Documentar el proceso de bsqueda, tomando notas de las fuentes utilizadas
Cada tipo de fuente de informacin ofrece diferente material, segn sea el objetivo del trabajo a
realizar utilizaremos:
CMO EVALUAMOS LA INFORMACIN RECUPERADA?
Si bien debemos evaluar la informacin recuperada, sea de fuentes impresas o de Internet, esta
ltima requiere mayor atencin. El incremento exponencial de la informacin disponible en la web
se caracteriza por:
Inexistencia de revisin asociada a la libertad de publicacin
Falta de estructuracin de la informacin
Ausencia, en muchos casos, de identidad y reputacin del autor
Inestabilidad del medio digital: pginas web efmeras
La evaluacin de sitios web y la de los contenidos que estos ofrecen, presentan aspectos que se
solapan entre s en su anlisis. Teniendo en cuenta lo anterior, les proponemos trabajar con los
siguientes parmetros de evaluacin, con el objetivo de desarrollar una visin selectiva y crtica
acerca de las fuentes de informacin:
Autoridad:
Figura el nombre del autor? No confundir con el webmaster
Se exponen sus datos profesionales?
Es posible contactar al autor a travs del correo?
Puede verificar el dominio de la pgina a travs de la URL? Siempre prefiera edu., gob.,
org., net.
Objetividad: este punto est estrechamente vinculado con la finalidad para la que fue creado la
pgina o el documento.
Por qu y para quin fue escrito?
Cul es el objetivo de esta pgina o documento?
Incluye hechos, opiniones, propaganda?
La informacin es objetiva e imparcial?
Rigurosidad:
Las fuentes de informacin estn citadas de forma que permitan su verificacin?
La informacin est respaldada por alguna Institucin?
Presenta errores gramaticales, ortogrficos o tipogrficos?
Actualidad:
Existe registro de la ltima actualizacin?
La informacin est actualizada?
Presenta enlaces vigentes o desactualizados?
Cobertura:
Permite ver la informacin adecuadamente?
Requiere tecnologa en especial de un navegador o software?
Necesita suscribirse o pagar el servicio?
Tambin resulta apropiado incluir, en esta sntesis de aplicacin de criterios de calidad para la
seleccin de recursos web, el esquema que sigue la Commission Franais et Informatique, ya que
resulta sumamente grfico: