Rapport

2016--2017 Rapport De Stage
Gestion Mdiathque
Zoulati Ahmed
POSTE DE MAROC
GESTION MEDIATHEQUE 2016--2017
Effectu Au Sein De:

La Direction du Systme de
lInformation (DSI)
Sous le Thme :
Gestion Mdiathque
Date :
Du 17-07-17 au 17-08-17
Rabat
Ralis par : Sad Ahmed Zoulati

Encadr par : Mr Graoui Youssef
2016--2017 1
Remerciment
Je remercie tout dabord Dieu le tout
puissant, le Majestueux,
Limposant, le glorieux et le bienveillant.
Je tiens remercier dans ce volet, toutes
les personnes qui ont contribu au bon
droulement de mon stage au sein de la
Direction du Systme de lInformation
(D.S.I), ainsi qu la ralisation de ce rapport
que jai voulu porteur de valeur ajoute
pendant quatre semaines, et pour moi mme
en termes de formation et du relationnel.
Dans ce sens, je tiens adresser mes
remerciements distingus Mr Youssef
GRAOUI pour son encadrement, son suivi et
son conseil.
Je tiens exprimer tous mes
remerciements aux professeurs de High
Technology School in Morocco pour tous les
2016--2017 2
efforts fournis mais aussi pour leurs prcieux

conseils et leurs remarques pertinentes,
ainsi qu toute personne ayant contribu de
prs ou de loin la ralisation de ce modeste
travail.
Que Dieu me prte un cur rempli de
gratitude et de reconnaissance.
Sommaire
INTRODUCTION____________________________________________5
PARTIE 1: Presentation Gnrale________________________6
Organigramme de poste de Maroc_______________________10
Fiche technique de Poste de Maroc_______________________11
Direction de systme dinformation______________________12
Organnigramme de la direction de systme dinformation___14
PARTIE 2 : Outils De travail_____________________________________15
Dfinition Microsoft Access_____________________________15
Les Objets Microsoft Access_____________________________15
PARTIE 3: Analyse et devlopement_______________________18
Exemple code de Mis ajours Livres_______________________22
Conclusion___________________________________________23
2016--2017 3
Introduction
Personne aujourdhui ne peut contester limportance
de linformatique comme moyen de dveloppement et
de progrs.
Cest ainsi quelle envahit tous les aspects de la vie

quotidienne aussi bien au niveau de lentreprise quau
niveau individuel. Certes, Ltablissement o vous
tudiez quel que soit sa performance vous offre un
2016--2017 4
bagage non ngligeable de connaissances se basant

sur des thories prpares et dveloppes par des
grands thoriciens qui nont pas hsit chercher et
analyser pour nous fournir une base dtude effective.
Ces thories sont actualises par dautres chercheurs

pour arriver suivre les dveloppements innombrables
que vit le monde entier.
Nanmoins, ce qui est incapable dassurer cent pour

cent est certainement la pratique et lapplication
effective de tout cet norme bagage de
connaissances.
Les responsables au monde entier, conscients que la

pratique et la thorie vont de pair, ils ont dcid quun
stage au sein dun organisme serait dune grande utilit
pour les tudiants.
Cest dans ce cadre que le choix a t port sur Barid

Al Maghrib et plus particulirement au sein de la
direction du systme des informations DSI afin
dappliquer et de concrtiser la formation thorique. Et
2016--2017 5
en considration du besoin de Barid Al Maghrib, le

thme propos par lencadrant porte sur la mise en
place dune application de gestion de mdiathque afin
dinformatiser les entres et les sorties des livres et
CDs que Barid Al Maghrib met la disposition de son
personnel.
Ce Projet permettra doptimiser lusage des documents

et viter leurs pertes, pour se faire jai pu concevoir un
projet dapplication permettant de stocker toutes les
donnes et les mettre jour.
2016--2017 6
Partie 1 :
Prsentation
Gnrale
Poste de Maroc
1. Aperu historique sur la poste au Maroc :
La date de cration de la poste au Maroc remonte au milieu du XIXme sicle,

avec de multiples bureaux de poste trangre : franais, espagnols, anglais et
allemands ; et avec des rseaux privs reliant les diffrentes villes marocaines.
La multiplication de ces derniers entrana la stimulation des pouvoirs publics
marocains en les encourageant fonder la 1re poste chrifienne.
La cration de la 1re poste marocaine date au 22 Novembre 1892, par le dahir

du sultan Moulay Hassan 1er , qui a dcid de doter le Maroc dun vritable
rseau postal et dun moyen de communication moderne, pour faire face la
multiplication des rseaux postaux trangers, et pour maintenir lunion entre
le nord et le sud du royaume.
2016--2017 7
Dates cls :
1892, le sultan donna ses ordres aux responsables des ports pour
organiser la poste marocaine. Cette organisation embryonnaire a
englob 13 villes marocaines qui taient relies par lignes dfinies
chacune par des cachets spcifiques.
En 1911, la suite du dsordre ayant submerg le service postal et
lindiscipline de certains Oumanas des postes, le sultan Moulay
Abdel Hafid donna ses ordres pour la rorganisation de la poste
makhzen. La compagnie marocaine du tlgraphe tait charge
d'organiser la poste nationale mais surtout de commencer utiliser
dornavant des timbres postaux au lieu des cachets.
En 1912, inspire du modle des bureaux europens, la compagnie
commena son activit sous le nom de la direction Chrifienne de la
poste, du tlgraphe et du tlphone qui va mettre le premier timbre
marocain le 22 mai 1912.
En 1952, une nouvelle dimension du service postal fut introduite,
avec la cration de sept services rgionaux (Rabat, Casablanca, Fs,
Mekns, Marrakech et Agadir), et la nomination de sept directeurs la
tte de chaque rgion.
En 1963, le premier ministre de la poste tlgraphe et tlphone a
t cr aprs lindpendance du Maroc.
En 1984, la cration de loffice national des postes et des
tlcommunications par le dahir n 1-84-8, qui avait comme mission
lexploitation et le dveloppement des services des postes et des
tlcommunications.
2016--2017 8
En 1998, la naissance de ltablissement Poste Maroc , aprs la

sparation de la poste et des tlcommunications.
En 2001, avec laccentuation de la concurrence, Poste Maroc a
lanc lopration Barid Al Ghad qui porte sur la modernisation des
stratgies du client, et des mthodes de la gestion.
En 2005, Poste Maroc sest donn une nouvelle identit visuelle.
En 2009, Poste Maroc devient une socit anonyme, aprs
lapprobation de la loi 07-08 adopte par la chambre des reprsentants.
En 2010, la poste se lance dans le secteur banquier en crant une filiale

baptise Al Barid Bank.
En 2011, Barid Al Maghrib a obtenu son agrment de lANRT

(Agence Nationale de Rglementation des Tlcommunications) pour
le lancement de son projet Barid e-Sign , qui permet de produire des
certificats dauthentification forte, de signature lectronique scuris et
dhorodatage.
2. Prsentation de ltablissement Poste Maroc :
Poste Maroc a t cre en Fvrier 1998 suite lentre en vigueur de

la loi 24-96, et la sparation des secteurs de poste et tlcommunications. Elle
a t un tablissement public dot de la personnalit morale et de lautonomie
financire, soumis la tutelle de lEtat. Mais en Aot 2010, Barid Al Maghrib
sest transform en socit anonyme.
Ce nouveau statut juridique permet linstitution de mieux assurer son

dveloppement et ses missions et de grer son budget.
2016--2017 9
Avec ses quelques 8000 collaborateurs et son large rseau, Barid Al Maghrib
est un tablissement multiservice oprant principalement dans :
- Le courrier : qui connat une volution positive de ses performances grce

la diversification des prestations, lamlioration de la qualit de service, et
le dveloppement du portefeuille clients.
- La messagerie et les colis : ce service samliore grce la gamme de

services messagerie nationale qui ne cesse pas de se dvelopper avec la
marque Amana , et qui cible les particuliers et les entreprises.
- Les services financiers : avec la filiale bancaire Al Barid Bank lance

en Juin 2010, qui propose des produits et des services accessibles et
abordables, destination de lensemble de la population, et en particulier
ceux qui ont un revenu modeste.
- Les produits forte composante technologique : avec le dveloppement

dune plate-forme numrique, rendant possible loffre des services de
certification lectronique pour les changes dmatrialiss.
3. Les activits de Poste Maroc :
- mission des timbres - poste pour le compte de ltat ;
- Collecte et transmission des courriers nationaux et internationaux ;
- Collecte de lpargne pour le compte de ltat travers la caisse dpargne

nationale.
cet effet, Poste Maroc est habilit ouvrir des comptes de dpt
vue ou terme pour toute personne physique ou morale, au nom de laquelle
des fonds sont verss la caisse titre dpargne ;
2016--2017 10
Gestion des comptes courants et de tout autre service financier

conforme la loi, les mandats postaux, et tous autres services que ltat
pourrait charger la poste les offrir ;
mission des mandats-poste nationaux et internationaux ;
Organigramme de Poste Maroc :
Direction Gnrale
Audit, inspection et Stratgie

risques
Finances et Contrle de Communication

Gestion
Projet logistique de
Capital humain distribution
Services et Support
Groupe
2016--2017 11
Activits postales Activits financires

(Courrier et Messagerie) (Al Barid Bank)
Raison sociale Poste Maroc Barid Al Maghrib
Forme Juridique Socit Anonyme
Date de cration 26 Fvrier 1998
Secteur dactivit Courrier, Messagerie, services bancaires
Capital 1 191 399 000 Dhs
Chiffre daffaires 1 412 486 Kdhs
Effectif 8100
Directeur gnral Mr. Amin Benjelloun Toumi
Slogan Le contact qui vous facilite la vie
Sige social Avenue Moulay Ismail, Hassan Rabat
Site web www.poste.ma

Secteur postal :
- CTM
- DHL
Les Principaux Csoncurrents
- FEDEX
- SDTM
Secteur financier
2016--2017 12
-Toutes les banques, notamment la banque

populaire.
4-la direction du systme de linformation :

La Direction du systme de linformation prend en Charge
le dveloppement des applications et projets demands Par les
diffrents services de Poste Maroc, leur dploiement et mise
jour. Elle entretient aussi bien les applications ralises par
dautres socits. Ainsi, elle dispose de techniciens qui
assurent la maintenance et la rpartition du matriel
informatique.
Dans le cas de besoin de matriel informatique, la
direction se charge de raliser ltude technique concernant
le matriel demand et de prciser les caractristiques
techniques adquates au besoin auquel sera destin ce
matriel.
Lors de louverture des plis, un responsable de la
Direction est invit y assister pour la validation des
caractristiques demandes.
La Direction des Systmes de linformation est
compose de deux Division: Division Etudes informatique et
Division Exploitation informatique.
La Division Etudes a pour tches :
2016--2017 13
Suivi et tude des projets (mise en place des infos centres

pour la gestion centralise, Commerce Electronique,
Courrier...)
Suivi et informatisation des bureaux de poste.
Rseau tlmatique de Barid Al-Maghreb.
Gestion et mise en place des rseaux tlmatiques de
transfert de fonds (Euro Giro, IFS/IMO, Western Union etc.)
Quant la Division Exploitation, elle est tenue de traiter les
applications labores et testes au service Etudes, et de les
Exploiter rellement par la suite, savoir :
Service CCP : cest un service qui assure le traitement
des oprations concernant les comptes courants postaux :
ouverture, alimentation, paiement des chques (retraits).
Pour ce qui est ouverture, il suffit de servir un dossier
douverture de compte CCP et le dposer accompagn dun
manda de 20 DH (taxe douverture dun compte) aucun dpt
de garantie nest exig.
Service CEN : La CEN joue un rle trs important dans
lconomie marocaine, vu quelle assure grce au rseau
postal, la mobilisation et la collecte de lpargne travers
lensemble du pays. Cependant, les fonds collects sont
dposs auprs de la caisse de dpt et de gestion (CDG)
qui assure lusage. Selon les dispositions de DAHIRE DE
1959, la CEN offrait comme unique produit le compte sur
livret. Les pargnants bnficient dune part des intrts
exonrs de prlvement fiscal et dautre part de la gratuit
de la tenue des comptes et des transactions.
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Service Paie : Il soccupe de la gestion du personnel

propre Barid Al-Maghrib, savoir (primes, virements,
grades)
Service CIH, Mdite, Wafasalaf, Al WATANIYA : Il
charge Barid Al-Maghreb de sous-traiter les crdits, les effets
et les chances pour les villes qui ne disposent pas dagence
propre ces organismes.
Service de la Maintenance : Il se charge de
limpression des tats de sorties, limpression confection des
carnets de chques, lexploitation des rseaux urbain et
interurbain et tout ce qui est Liaisons spcialises (LS) et
Maghripac ainsi que Le suivi et lassurance de la liaison entre
les bureaux de poste.
Les principales missions de la DSI :
-La conception, la proposition la direction gnrales et la
mise en
uvre de la stratgie informatique lentreprise de la
manire mettre la disposition des mtiers et du rseau des
systmes et des rfrentiels dinformation cohrents et
optimiss.
-La contribution, en coordination avec la stratgie et les
directions mtiers, la conception de la stratgie des NTIC et
dveloppement des applications correspondantes.
2016--2017 15
2016--2017 16
a. Dfinition Microsoft Access :
Microsoft Access est un logiciel de base de donnes

fonctionnant pour le systme d'exploitation Microsoft
Windows.
b. 2-les objets de Microsoft Access :
Microsoft Access est compos de 5 objets principaux :
Les tables :
Les Tables contiennent les donnes de Microsoft Access.

Ce sont donc les premiers objets crer. La conception des
tables doit faire l'objet d'une tude approfondie afin de
permettre un regroupement logique des informations de
mme nature, tout en vitant la redondance des
informations. La conception des tables doit aussi tre faite
de faon permettre de futures volutions.
Les requtes :
Les requtes servent interroger les donnes. C'est dire

extraire des tables les donnes dont on a besoin pour un
traitement particulier.
Il existe 9 types de requtes :
2016--2017 17
La requte slection : c'est celle qu'on utilisera le plus

souvent. Elle permet de slectionner des
enregistrements selon des critres, de faire des calculs
et des regroupements. Elle ressemble beaucoup un
filtre, elle permet en plus de travailler sur plusieurs
tables simultanment.
La requte d'analyse croise : Cette requte prsente
ses rsultats sous forme de tableau (de type Excel). On
l'utilisera pour comparer des valeurs, dgager des
tendances.
La requte de cration de table: Cette requte cre une
table partir des donnes qu'elle a extraites dans une
ou plusieurs autres tables.
La requte mise jour : Cette requte modifie le
contenu d'un ou plusieurs champs d'une ou plusieurs
tables. C'est le moyen le plus efficace pour mettre
jour un grand nombre d'enregistrements en une seule
opration.
La requte Ajout : Cette requte ajoute les donnes
qu'elle a extraites la fin d'une table dj existante.
La requte suppression : Cette requte supprime un ou
plusieurs enregistrements dans une ou plusieurs
tables.
2016--2017 18
La requte SQL direct

La requte de dfinition de donnes
La requte UNION
Les formulaires :
Les formulaires permettent la saisie ou l'affichage des

donnes.
Il existe deux modes d'affichages possible pour le formulaire

: L'affichage mono-enregistrement, ou mode formulaire, qui
permet visualiser toutes les valeurs d'un enregistrement.
L'affichage feuille de donnes qui permettent de visualiser
tous les enregistrements.
Le formulaire instantan :
Il peut tre de types colonnes, tableau ou feuille de donnes.

Le formulaire est cre avec tout les champs de la table
concerne. Si une lgende est dfinie lors de la cration de
la table, la lgende apparaitra comme libell du champ.
Le formulaire en colonnes simple :

Le mode d'affichage est de type mono-enregistrement par
dfaut. Ce mode est modifi par la commande affichage. Ce
mode permet de choisir les champs de la table qui
apparaitront dans le formulaire.
Les sous formulaires :
2016--2017 19
Un sous formulaire est un formulaire prsent dans un autre

formulaire. Le lien entre les deux formulaires est gr sous
Access. Le formulaire et le sous formulaire doivent tre
bass sur les tables ou les requtes possdant un champ
identique.
Les tats :
Les tats permettent de prsenter les donnes sous la

forme d'un document imprim.
Les macros :
Les macros permettent d'automatiser des traitements

effectuer.
Constat :
Aprs la visite de la mdiathque jai distingu quelle ne
possde aucun systme dinformation et le bibliothcaire
gre dune faon manuelle le stockage des informations
(Nom de livre, Genre, Langue, CIN, ville...) en utilisant
Microsoft Excel.
I. Prsentation de lapplication :
La mdiathque est un endroit de base essentiel dans chaque
tablissement universitaire. Cet espace contient toutes sortes
de mdias qui aident les tudiants dans leurs travaux
d'tudes. Dans ce contexte, une bonne gestion des
ressources (livres, films, dvd, cd...), ncessaire pour faciliter
aux utilisateurs l'exploitation de ces lments.
L'informatisation du systme mdiathque pour objectif la
recherche, le recueil, la saisie, le traitement, le stockage et la
2016--2017 20
communication de l'information permettant ainsi

l'automatisation de certaines fonctions telles que :
l'indexation, la sauvegarde et la recherche multicritres de
l'information.
II. Cahiers des charges :
1. Objectifs :
On souhaite grer une application doit permettre aux
utilisateurs d'insrer des donnes, de les consulter, de les
modifier, de les mettre jour, et de les rechercher dans la
base de donnes selon des critres diffrents.
2. Besoins :
Raliser une base de donnes ainsi quune interface
graphique, en utilisant les formulaires associe, qui rend
transparent pour lutilisateur la gestion de la base.
Cette interface devra tre la plus simple possible de faon
ne ncessiter aucun apprentissage particulier.
Afin de raliser un systme de qualit, une analyse et une
conception normalise selon la norme de modlisation
universellement reconnue polyvalente et performante,
s'avrent ncessaires.
En effet, Cette modlisation purement oriente objet
permettra de reprsenter des concepts abstraits, de limiter les
ambiguts en partant d'un langage commun, au
III. Conception de lapplication :

1. Diagramme de Use cases :
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Livre CD
Gestion des supports
Gestion des inscriptions
Gestion des prets s'authentifier
Bibliothcaire Enregisterer les prets
Gestion des auteurs
Gestion des adhrents
Consulter Support
Adhrent
Demande de pret
Demander la Carte d'abbonement
2016--2017 22
2. Modle conceptuel de donnes :
Auteur
Etagre Mdiathque Nom_auteur Texte
Nom-tagre Texte detenir Prenom_auteur Texte
1,1
pays Texte
Num_tagre <pi> 1,n libll_mdiathque <pi> Nombre livre Entier
Num_auteur <pi>
1,n ...
1,n
Avoir
Contenir
Adhrent 0,n 1,1

Nom_adherent Texte
prenom_adherent Texte Support
sexe_adherent Texte Emprunter
Type_support Texte
ville Texte Num_emprunt Entier <O> 0,n
date_inscription Date Num_support <pi>
E-mail Texte 1,1
Num_adherent <pi>
... Heritage_1
Heritage_2
Livre CD
Nom_livre Texte Nom_CD Texte
Genre_livre Texte Auteur_CD Texte
Auteur_livre Texte Type_CD Texte
Langue-l Texte Genre_CD Texte
Date_parution-l Date Langue-l Texte
Date_ajout-l Date & Heure Date_parution-l Date
Maison_edition <Indfini> Date_ajout-l Date & Heure
Num_livre <pi> Num_CD <pi>
... ...
2016--2017 23
3. Modle logique de traitement :
Etagre Auteur
Mdiathque Contenir
Detenir Contenir Nom_auteur <Indfini>
Num_tagre <pi> Prenom_auteur <Indfini>
libll_mdiathque <ai1> Num_support <pi>
libll_mdiathque <ai> Num_auteur <ai1>
libll_mdiathque <ai>
... ...
...
Conteniir
Support
Type_support <Indfini>
Adhrent Num_support <ai1>
Avoir
Nom_adherent <Indfini> Num_auteur <ai2>
Emprunter ...
Num_adherent <ai1> Heritage_1
Identifiant_2 <ai2>
...
Heritage_2
CD
Livre
Type_support <Indfini> Type_support <Indfini>
Nom_CD <Indfini>
Nom_livre <Indfini>
Num_CD <ai1>
Num_livre <ai1>
...
...
2016--2017 24
2016--2017 25
2016--2017 26
Conclusion
Ce projet ma tout dabord permis :
De mettre en uvre et dintgrer en situation relle les capacits en

cohrence avec mes projets personnels et professionnels.
Sur le plan technique :
Mise en uvre et intgration des connaissances techniques acquises

avant et au cours du projet, aboutissement un rsultat concret.
Sur le plan de l'organisation :
Gestion de projet, Organisation personnelle, rsolution d'un

problme avec prise en compte des contraintes de cot, dlai ,
prise en compte des aspects conomiques et sociaux, utilisation de
sources d'information diverses,
Sur le plan humain :
Communication (crite et orale), travail en quipe, innovation,

crativit, responsabilit, thique, autonomie, ouverture.
Enfin, jespre que ce modeste rapport pourra reflter le travail

srieux que jai fourni pendant le stage.
2016--2017 27

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2016--2017 Rapport De Stage

Effectu Au Sein De:

Ralis par : Sad Ahmed Zoulati

efforts fournis mais aussi pour leurs prcieux

Cest ainsi quelle envahit tous les aspects de la vie

bagage non ngligeable de connaissances se basant

Ces thories sont actualises par dautres chercheurs

Nanmoins, ce qui est incapable dassurer cent pour

Les responsables au monde entier, conscients que la

Cest dans ce cadre que le choix a t port sur Barid

en considration du besoin de Barid Al Maghrib, le

Ce Projet permettra doptimiser lusage des documents

La date de cration de la poste au Maroc remonte au milieu du XIXme sicle,

La cration de la 1re poste marocaine date au 22 Novembre 1892, par le dahir

En 1998, la naissance de ltablissement Poste Maroc , aprs la

En 2010, la poste se lance dans le secteur banquier en crant une filiale

En 2011, Barid Al Maghrib a obtenu son agrment de lANRT

2. Prsentation de ltablissement Poste Maroc :

Poste Maroc a t cre en Fvrier 1998 suite lentre en vigueur de

Ce nouveau statut juridique permet linstitution de mieux assurer son

- Le courrier : qui connat une volution positive de ses performances grce

- La messagerie et les colis : ce service samliore grce la gamme de

- Les services financiers : avec la filiale bancaire Al Barid Bank lance

- Les produits forte composante technologique : avec le dveloppement

3. Les activits de Poste Maroc :

- mission des timbres - poste pour le compte de ltat ;

- Collecte et transmission des courriers nationaux et internationaux ;

- Collecte de lpargne pour le compte de ltat travers la caisse dpargne

Gestion des comptes courants et de tout autre service financier

mission des mandats-poste nationaux et internationaux ;

Organigramme de Poste Maroc :

Audit, inspection et Stratgie

Finances et Contrle de Communication

Activits postales Activits financires

Raison sociale Poste Maroc Barid Al Maghrib

Forme Juridique Socit Anonyme

Date de cration 26 Fvrier 1998

Secteur dactivit Courrier, Messagerie, services bancaires

Capital 1 191 399 000 Dhs

Chiffre daffaires 1 412 486 Kdhs

Directeur gnral Mr. Amin Benjelloun Toumi

Slogan Le contact qui vous facilite la vie

Sige social Avenue Moulay Ismail, Hassan Rabat

Site web www.poste.ma

-Toutes les banques, notamment la banque

4-la direction du systme de linformation :

Suivi et tude des projets (mise en place des infos centres

Service Paie : Il soccupe de la gestion du personnel

a. Dfinition Microsoft Access :

Microsoft Access est un logiciel de base de donnes

b. 2-les objets de Microsoft Access :

Microsoft Access est compos de 5 objets principaux :

Les Tables contiennent les donnes de Microsoft Access.

Les requtes servent interroger les donnes. C'est dire

Il existe 9 types de requtes :

La requte slection : c'est celle qu'on utilisera le plus

La requte SQL direct

Les formulaires permettent la saisie ou l'affichage des

Il existe deux modes d'affichages possible pour le formulaire

Il peut tre de types colonnes, tableau ou feuille de donnes.

Le formulaire en colonnes simple :

Un sous formulaire est un formulaire prsent dans un autre

Les tats permettent de prsenter les donnes sous la

Les macros permettent d'automatiser des traitements