You are on page 1of 4

PRODUCTOS LCTEOS SIERRA VERDE

MISIN

Quines somos?

Somos un equipo conformado por ms de 10 colaboradores que mostramos pasin, compromiso


y entrega; nos manejamos con altos estndares de gestin y produccin, para competir
internacionalmente, esmerndonos por producir bienestar y satisfaccin a los consumidores
Peruanos, cuidando su alimentacin con productos de frescura y gran calidad; contribuyendo as
da a da a alimentar la vida de los Peruanos.

A qu nos dedicamos?

Nos dedicamos a la fabricacin, produccin y comercializacin de derivados lcteos, desde


quesos hasta mantequillas, siempre buscando la mejor calidad de los mismos. Impulsamos
creatividad, sabor y experiencia en alimentos!

Cul es nuestra razn de ser?

Nuestra Razn de Ser es lo que nos impulsa a entregar al mundo el mejor servicio y productos
con seguridad, alta calidad y nuestro compromiso con usted, y es lo que nos diferencia de otras
industrias a nivel nacional y de los miles de pequeas industrias que no pueden igualar nuestro
tamao, alcance ni especializacin.

Por qu existimos?

Existimos porque hay an una demanda insatisfecha de productos lcteos, hechos con materia
prima 100% natural; tenemos los objetivos claros, conocimiento pleno sobre nuestros clientes a
nivel nacional que tienen proyectos e iniciativas, ofrecemos productos de calidad (los usuales y
nuevos), usamos estrategias innovadoras como incentivos por metas cumplidas y adoptar
mejores prcticas especficas para cada mercado.

Por qu y para qu hacemos lo que hacemos?

Porque es una cuestin de competencia, otras empresas pueden ofrecer productos y servicios
competitivos a base de leche e aditivos que a la larga daan nuestra salud pero nosotros,
utilizamos insumos 100% naturales y sin efectos secundarios; nosotros no tenemos esa
competencia, ninguna otra empresa comparte nuestra misin social, adems, nos esforzamos
por ayudar a sectores de la poblacin que se dedica a la produccin de nuestros insumos y
cambiar la calidad de vida laboral en nuestro lugar de trabajo.

Para quin lo hacemos?

Hacemos nuestros productos lcteos para alimentar a millones de nios de nuestro pas para
que lleven una vida ms saludable, adems, contribuir a mejorar la calidad de vida de 30 millones
de personas en las comunidades directamente vinculadas a sus actividades y luchar por alcanzar
cero impactos ambientales en nuestras operaciones.
Cmo lo hacemos?

Por nuestra variedad y calidad en los productos que fabricamos y comercializamos, aunado a la
eficiente capacidad de distribucin y transporte, apostamos por la especializacin y la oferta de
productos lcteos con valor aadido para la mejora continua, para satisfacer la necesidad y con
el consiguiente ahorro econmico para nuestros clientes, cuando se trata de excelencia de
productos, comenzamos con determinados procesos de desarrollo del producto por etapa
sincronizado con varios pasos y aprobaciones en el recorrido para asegurar que cada aspecto
del producto, desde el aseguramiento de la calidad, la seguridad, la ciencia, y las
reglamentaciones hasta el diseo sensorial y de etiqueta, estn de acuerdo con nuestras
especificaciones. Este proceso exhaustivo puede llevar hasta meses hasta completarse, y los
ms de 10 empleados profesionales y tcnicos en industrias alimentarias que forman parte de
nuestra planta son esenciales para que todo funcione. Usamos una herramienta electrnica de
gestin de ciclo de vida del producto para registrar cada producto nuevo a travs de este proceso
y tambin para finalmente conservar todos los datos y especificaciones de cada producto. Solo
necesitamos lo mejor y usamos este proceso y estas herramientas para asegurar esta misin
para cientos de lanzamientos de productos en todos los mercados nacionales y futuro
internacional.

En qu nos diferenciamos?

Los empresarios se estn dando cuenta que cada vez es ms complicado atraer y fidelizar a
unos clientes que han cambiado sus gustos y preferencias. Las antiguas reglas ya no valen, los
clientes buscan cada vez ms una experiencia y memorabilidad en los productos que adquieren,
es por esto, que renovamos nuestras lneas de productos muchas veces, creando campaas en
cada festividad como navidad o verano que que nuestros clientes vean nuestra preocupacin por
satisfacer sus necesidades a cada momento; tenemos un servicio postventa que significa dar la
posibilidad de devolucin, garantas o cambios del producto, as ofrecemos al cliente ms de lo
que espera; creamos campaas para nuestra marca aunque sean a pequea escala para mejorar
nuestra imagen mostrando de dnde sacamos la materia prima para la creacin de nuestros
productos; al existir una gama de competidores, nos reinventamos, mejoramos para que el cliente
decante por nuestro producto, tambien, ofrecemos siempre a nuestros clientes la excelencia,
tanto en el trato como en cualquier servicio que les puedas llegar a ofrecer.

VISIN

Qu y cmo queremos ser dentro de unos aos?

Ser reconocida en pocos aos, como una de las mayores industrias Peruanas en el sector lcteo
y que los esfuerzos de la compaa se orienten a estar siempre a la vanguardia de la industria
de alimentos.

A partir de esa premisa, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza
hacia una vida ms saludable, creando valor a largo plazo para nuestros clientes, colaboradores,
accionistas y las sociedades donde operamos.

En qu nos queremos convertir?

En evolucionar de una empresa alimentaria en el sector de lcteos, respetada y confiable a una


industria de alimentos nmero uno, en calidad e innovacin de productos lcteos con referentes
mundiales, logrando que nuestros ingresos provengan del rea internacional e incrementar
consistentemente el liderazgo en el mercado nacional, mundial y mantener nuestra rentabilidad.
Qu valores respetamos?

Respeto por nosotros mismos, ya que empieza por en cada uno de nosotros y siendo feles a
quines somos, para luego actuar con integridad, honestidad y autenticidad; luego el respeto a
los dems, para las personas que nos rodean y todos aquellos con los que interactuamos para
crear un clima con confianza mutua. Se trata de ser consecuente y vivir segn con lo que
prometemos. Se trata de otorgar calidad a nuestros productos, a nuestra marca y a todo lo que
hacemos; respeto por la diversidad, respetando las diferentes formas de pensar, por otras
culturas, y por cualquier aspecto de la sociedad, tanto dentro como fuera de nuestra industria y
respeto por el futuro, por el futuro de nuestro mundo y por las generaciones venideras nos
obligan a trabajar con responsabilidad y coraje, incluso cuando es difcil.

En qu nos diferenciamos?

Somos una empresa lctea exitosa que genera productos de alta calidad, a buen precio y
respetamos el medio ambiente con cero impactos ambientales; somos lderes del mercado
Peruano porque logramos satisfacer al cliente ofreciendo buenos productos; somos competitivos
y confiables en la fabricacin de productos lcteos; somos socios confiables para los proveedores
de nuestros insumos estableciendo con ellos relaciones sustentables; nuestro equipo de
trabajadores son competentes, comprometidos y satisfechos; contamos con procesos
innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y satisfaccin plena
de nuestros clientes.

Para quin hacemos lo que hacemos?

Lo que empez como un grupo pequeos de estudiantes que queran crear su propia industria
de productos lcteos hace algunos aos, ha crecido por nuestro esfuerzo, trabajo, sacrificio y por
Dios, ahora somos una industria reconocida a nivel nacional y mundial, reconocida por su marca,
variedad y su calidad y que siempre estuvo destinada para mejorar la calidad de nutricin y vida
para todos, especialmente los nios quienes son los que sern dueos de las futuras
generaciones y sabemos que estaremos junto a ellos en ese proceso.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
E. A. P. INGENIERA EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

TEMA
PREGUNTAS PARA DETERMINAR LA MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA
PRODUCTOS LCTEOS SIERRA VERDE

ALUMNO
MONTOYA VIERA, SEGUNDO WALTER

CURSO
GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD

DOCENTE
ING MAX EDWIN SANGAY TERRONES

CICLO

2017

You might also like