L'importance du processus

Certaines personnes qui ont connu le travail puissant de Virginia Satir copient
simplement le contenu de ce qu'elle a dit et qui avait fonctionn. Vous n'arriverez jamais
tre un communicateur efficace si vous fondez vos rponses exclusivement sur le contenu,
parce que le contenu va varier l'infini. Chacun de nous reprsente une autre possibilit
humaine unique en termes de contenu. Cependant, nous semblons tous utiliser le mme genre
de processus ou stratgies pour construire notre vcu. Donc vous vous faites un cadeau en tant
que communicateur professionnel si vous vous focalisez sur, et coutez attentivement, le
genre de messages offerts qui identifient le processus par opposition au contenu. C'est un des
avantages de l'utilisation du modle de recadrage en six points. Il est plus complexe mais il
assure l'intgrit du client parce que c'est un processus pur qui ne touche pas au contenu.
Est-ce que tout le monde comprend ce qui est crit ici ?
IL NOUS ARRIVERA DE NE PAS SERVIR DNER.
HOMME : Est-ce que c'est vrai ?
C'est certainement vrai maintenant, n'est-ce pas ?
FEMME : a m'a fait rflchir.
HOMME C'est vrai mme quand on dne.
Bien sr, si on est pinailleur. Est-ce que vous avez tous compris que c'est une
dclaration vraie cet instant prcis ?
Est-ce que a a un sens pour vous ?
a ressemble un pige et c'en est un. Ce que je voulais montrer, c'est que lorsque vous
faites des dclarations et qu'elles semblent avoir un sens, les gens vont leur donner toutes les
connotations ncessaires pour qu'elles aient un sens. Imaginons que je sorte et que je laisse
cette phrase ici. Certaines personnes pourraient rentrer dans la salle et dire : Quoi ? On ne va
pas dner ? Les gens prtent trs peu d'attention la prcision du sens. Lorsque je l'ai crit,
plusieurs personnes ont regard et se sont exclam : Ohhh ! Mais j'ai pay pour mes repas !
La dclaration est parfaitement vraie. La seule chose qui lui donne du sens est le contexte
dans laquelle elle est prsente.
Lorsque Leslie a fait le recadrage dont je vous ai parl dans le contexte d'une thrapie, le
rsultat a t trs fort, mme si ce qu'elle a dit ne voulait en fait rien dire. Le fait que votre
tapis est propre signifie qu'il n'y a personne n'a rien voir avec la solitude. La faon de le
dire est trs importante. Dire : Le fait que votre tapis est propre signifie qu'il n'y a personne
la maison l'instant prsent aura beaucoup moins d'impact que de dire : Et vous voyez
que votre tapis est propre et vous vous rendez compte que cela signifie que vous tes toute
seule ! Ces deux dclarations ont des connotations tout fait diffrentes, mme si la
signification peut tre identique.
HOMME : Vous activez des ancres avec votre ton de voix et votre emphase.
C'est cela. La connotation de ce que vous dites a autant d'importance que les mots que
vous employez. Nous employons les mmes schmas pour construire les connotations que
ceux que nous utilisons en hypnose, ce que nous appelons le Milton-model l'ambigut, la
nominalisation et toutes ces bonnes choses. La plupart du temps, les gens ne remarquent pas
consciemment toutes ces formes linguistiques parce que le langage va trop vite pour traiter
chaque mot exactement. Des gens vont lire : Il nous arrivera de ne pas servir dner.
Pas de dner ! a ne dit pas qu'il n'y aura pas de dner. Si je dis : Vous vous rendez
compte que vous tes seul , cela ne veut pas dire que personne ne va venir plus tard. Mais le
fait de le dire l'implique.
Si je vous regarde et que je vous dis : Vous tes encore au premier rang ? c'est juste
une question, mais le ton et l'emphase donnent quelques implications supplmentaires.
Encore vous ? Est-ce que vous avez encore une question ? Je n'insisterai jamais assez
sur l'importance de ce que nous appelons la congruence et la force d'expression . Ce
sera toujours une partie importante du contexte dans lequel le recadrage a lieu.
Le contexte physique aussi est trs important. C'est trs diffrent d'tre dans le cabinet
d'un mdecin et de voir le docteur vous regarder et sembler embarrass que d'tre la
rception d'un htel et que le rceptionniste vous regarde de la mme faon. Ce sont deux
expriences entirement diffrentes, mme s'il y a des similitudes entres les expriences
sensorielles. Je veux que vous ne perdiez pas de vue le contexte quand vous effectuez un
recadrage. Cela vous aidera avoir l'impact recherch.
Le cadre que vous mettez autour du nouveau comportement que vous proposez aura lui
aussi un impact important sur la faon dont la personne va l'envisager. Une fois, l'occasion
d'une dmonstration, quelqu'un nous a amen une cliente frigide . C'tait une matresse
d'cole avec trois enfants. Son mari voulait sexuellement plus de choses que ce qu'elle tait
capable de donner et elle-mme tait congruente quand elle disait en vouloir plus que ce
qu'elle avait t capable de donner.
J'ai rapidement tabli le rapport et lui ai dit : Alors, pensez quelque chose de sexuel
que vous pouvez faire confortablement et facilement. Ne me dites pas de quoi il s'agit. Les
lgers mouvements de son corps alors qu'elle y pensait m'ont clairement montr quel tait le
contenu, mais elle ne s'en est pas aperue.
Puis je lui ai dit : Et maintenant pensez quelque chose qui se trouve juste la limite
de ce qui est acceptable pour vous comme comportement sexuel. Je lui ai demand de se
reprsenter en train d'avoir un comportement sexuel pas tout fait acceptable avec son mari :
quelque chose qui tait un peu tentant et intressant, qu'elle n'tait pas certaine de pouvoir
russir, mais qu'elle pensait pouvoir tre un jour capable de faire. Je lui demandais ainsi de
s'imaginer faire quelque chose qui tait juste la limite de son modle du monde.
Lorsque je lui ai demand cela, j'ai obtenu une rponse polaire - une raction
diamtralement oppose - intense. Elle ne voulait pas le faire. Il n'en tait pas question. J'avais
l'impression que la partie d'elle qui objectait ce genre de comportement avait peur qu'elle
essaye rellement et l'empchait donc, ne serait-ce que d'envisager le faire.
Lorsque j'ai observ sa rponse polaire, j'ai chang mes propres comportements
analogiques et lui ai demand de penser une des activits sexuelles les plus outrancires
qu'elle puisse avoir avec son mari - quelque chose qu'elle tait certaine de ne jamais jamais
avoir l'audace de faire rellement. Elle y est arriv confortablement. Elle a accd sa
reprsentation et a eu une srie de mouvements musculaires implicites.
Son thrapeute m'a plus tard racont que, le lendemain, elle a envoy ses enfants
l'cole et son mari au travail, en insistant pour que ce dernier revienne djeuner. Quand il est
arriv, elle tait emballe de cellophane avec un grand ruban rouge - exactement le
comportement outrancier qu'elle n'aurait jamais envisag d'avoir.
Si le nouveau comportement propos est peru comme rentrant dans le modle de la
personne de ce qu'elle pourrait faire, elle ne va peut-tre mme pas l'envisager. Mais si on sort
suffisamment de son modle, on obtient une dissociation qui lui permet de l'envisager.
Puisque le nouveau comportement est cadr comme tant compltement au-del de ce que
cette femme envisagerait de faire, la partie qui objecte n'a pas d'objection apporter et on peut
laisser cette femme y penser en toute scurit. Le fait d'y penser lui a permis de contempler
pleinement ce que a ferait d'avoir le nouveau comportement, installant par l-mme les
programmes internes permettant de l'adopter plus tard. Cette action de contempler pleinement
le comportement dans son contexte est en fait un pont vers le futur - la mme chose que la
cinquime tape du recadrage en six points.
HOMME : Pourquoi est-ce que la partie n'objecte pas au comportement pendant le pont
vers le futur ?
Cette partie-l objectait ce que la femme envisage d'avoir le comportement, pas au
comportement lui-mme. Une fois que la femme l'a effectivement envisag, la partie n'a pas
object. Si une partie avait object, la femme n'aurait pas adopt ce comportement.
De nombreuses personnes se limitent en n'envisageant jamais certains comportements.
Si elles les envisageaient, elles les trouveraient souvent acceptables. Mais certaines parties
objectent ce qu'elle envisagent le comportement. partir de peu d'lments, la partie fait
l'hypothse que ce sera mal d'avoir le nouveau comportement ; elle peut aussi penser que si
vous envisagez un nouveau comportement, vous allez l'adopter.