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Investigacin de mercados: Un enfoque aplicado, 3ra. Edicin Thomas C. Kinnear pag. 98.
3.-MUESTREO:
Sin el muestreo la investigacin de mercadeo no existira tal como la conocemos
actualmente. Virtualmente cada estudio de investigacin de mercados requiere de
la seleccin de algn tipo de muestra. Cuando se coloca un nuevo producto a
prueba en los hogares, debemos seleccionar las unidades familiares que se van a
utilizar; cuando queremos monitorear las ventas que estamos experimentando en
un rea geogrfica, debemos seleccionar los almacenes en el rea en la cual vamos
a registrar las ventas; cuando queremos realizar una entrevista de grupo sobre los
precios de la carne, debemos seleccionar de ocho a diez personas para que formen
parte del grupo.
La alternativa al muestreo es hacer un censo. En un censo realizamos nuestro
estudio utilizando todos los elementos disponibles de una poblacin definida. Por lo
tanto, en los ejemplos enumerados anteriormente utilizaramos todos los hogares
para la prueba de colocacin de producto, todos los almacenes en el rea para la
monitoria de ventas, etc.
Existen muchos procedimientos diferentes mediante los cuales los investigadores
pueden seleccionar sus muestras, pero debe establecerse un concepto fundamental
al principio: la distincin entre (1) una muestra probabilstica y (2) una muestra no
probabilstica.
FIGURA 7-1 Pasos en la seleccin de la muestra.
Investigacin de mercados: Un enfoque aplicado, 3ra. Edicin Thomas C. Kinnear pag 202
Investigacin de mercados: Un enfoque aplicado, 3ra. Edicin Thomas C. Kinnear pag 290
COMPRA
CONVICCION
PREFERENCIA
APRECIACION
CONOCIMIENTO
TOMA DE CONSCIENCIA
IGNORANCIA DE LA MARCA
Este modelo se usa para encontrar las razones por las cuales un producto
recientemente introducido al mercado no alcanza sus objetivos de ventas.
9.-Investigacin de mercados.
Determina la direccin que el estudiante pueda dar a su investigacin. Si este
material no fuese suficiente, aconsejamos plantear un problema de la vida real, de
tal modo que el trabajo que se realice tenga una utilidad prctica. Ser ventajoso
que la investigacin se lleve a cabo de la manera ms verdica posible. Por ello, de
tomarse la opcin de trabajar en grupo, debern nombrarse responsables de la
supervisin de cada una de las fases del proceso.
10.-Investigacin de motivaciones.
La investigacin motivacional (o de motivaciones) no es aplicable en todos los
casos. Esto es vlido en particular cuando nuestra bsqueda es de tipo cuantitativo
y no cualitativo. En otras palabras, si el fenmeno que estamos investigando
requiere de resultados bsicamente estadsticos, de cifras, porcentajes y valores en
general, la investigacin motivacional es nada ms complementaria; pero no ser la
herramienta fundamental para la toma de decisiones. Por tal motivo, tambin en
este caso ser necesaria la ayuda del maestro o asesor.