FACULTAD DE CIENCIA CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TTULO:
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA
CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y
PEQUEAS EMPRESAS (MYPES) DEL SECTOR
COMERCIO RUBRO DISTRIBUIDORAS DE ROPA Y
CALZADO DISTRITO DE CHULUCANAS, PERIODO 2011.

TESIS PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE

CONTADOR PBLICO

AUTORA:

Bach. ANCAJIMA GARCIA ISSELA KARINA

ASESORA:

Dra.CPC. ZAPATA PERICHE ISIDORA

PIURA PER

2013
 TTULO

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA

CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS
MEDIANAS Y PEQUEAS EMPRESAS DEL SECTOR
COMERCIO RUBRO DISTRIBUIDORAS DE ROPA Y
DE CALZADO DISTRITO DE CHULUCANAS,
PERIODO 2011.

ii
 JURADO Y ASESOR DE TESIS.

Dr. CPCC. Ezequiel Eusebio Lara

Presidente del Jurado de Sustentacin

Mg. CPCC. Luis Torres Garca

Secretario del Jurado de Sustentacin

Dr. CPCC. Roberto Reyna Mrquez

Vocal del Jurado de Sustentacin

iii
 AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por las fuerzas y

esperanzas que me proporciona para
la realizacin del presente informe
de Tesis.

A la vez agradezco a mis padres

por el apoyo incondicionalque me
brindan, a mi Profesora Isidora
Zapata Periche, el haberme guiado
en la realizacin del presente
informe, a mis compaeros por ser
el apoyo emocional en seguir
adelante.

iv
 DEDICATORIA

Con mucho cario a mis padres,

Justo Ancajima y Rosaura Garca,
por el amor que siempre me brindan
en todas las etapas de mi vida

A la Dra.CPC. Zapata Periche

Isidora que nos brind todo el
necesario para la realizacin de
este trabajo.

v
 RESUMEN

Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores:

Se deberan realizar campaas para divulgar la importancia que tiene la
capacitacin a los trabajadores de las Mypes para su desarrollo, competitividad y
rentabilidad. As mismo se debera a empezar a realizar estudios explicativos para
determinar las causas del por qu las Mypes no capacitan a sus trabajadores.
Sea Formal el camino de la responsabilidad social es cumplir con todas las
regulaciones legales y el pago de impuestos.
En Resumen, incluir buenas prcticas sociales le abrir mayores oportunidades
comerciales y sociales a su negocio.

Respecto al financiamiento:
Se debe empezar a realizar estudios de conexin entre financiamiento y la
rentabilidad empresarial. As mismo, se deben hacer estudios especificativos para
determinar las principales causas del reducido financiamiento que reciben las
Mypes de Chulucanas.

Respecto a la capacitacin:
Se pudo constatar que la capacitacin de los Gerentes encuestados es regular, se
deben programar eventos donde se capacite, informe y promueva las buenas
prcticas entre sus empleados. As mismo, se deberan empezar a Realizar
estudios relacionados entre capacitacin y rentabilidad empresarial.

Respecto a la rentabilidad:
Se deben hacer estudios mucho ms profundos y completos para establecer la
relacin entre financiamiento y capacitacin con la rentabilidad microempresaria;
as como tambin determinar las causas de la baja o nula rentabilidad de las
Mypes de la provincia de Chulucanas.

Palabras Claves: Financiamiento, capacitacin, rentabilidad, Mypes.

vi
 ABSTRACT

With regard to SMEs, entrepreneurs and workers: should be campaigns to

disseminate the importance that has the training to workers in SMEs for
development, competitiveness and profitability. Likewise should start to conduct
explanatory studies to determine the causes of the why SMEs do not empower
their workers. ** Is Formal social responsibility path is to comply with all legal
regulations and the payment of taxes. In summary, include good social practices
will open commercial and social opportunities for your business.

In funding: should begin to make connection between financing and business

profitability studies. Likewise, studies standards should be made to determine the
major causes of reduced funding benefiting SMEs of Chulucanas.

With regard to the training: it was confirmed that surveyed managers training is
regular, must be scheduled events where are trained, report and promote good
practices among its employees. Likewise, you should begin to carry out studies
related training and business profitability.

With respect to profitability: should be much more profound and complete

studies to establish the relationship between funding and training to small business
owner profitability; as well as also to determine the causes of the low or non-
existent profitability of SMEs of the province of Chulucanas.

Key words: Financing, training, profitability, Mypes.

vii
 CONTENIDO

PAG.

Caratula.
Titulo de la Tesis....ii
Hoja de Firma del Jurado y Asesor........iii
Hoja de Dedicatoria..iv
Hoja de Agradecimiento....v
Resumen.....vi
Abstract.....vii
Contenido.....viii
ndice de Cuadros.....ix
I.INTRODUCCIN.....01
II.REVISIN DE LITERATURA..05
2.1 Antecedentes...05
2.2 Bases Tericas....08
2.3 Marco conceptual....13
III. METODOLOGA..........16
3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin....16
3.2 Diseo de la Investigacin......16
3.3 Poblacin y Muestra......17
3.4 Operacionalizacin de las variables.........18
3.5 Tcnicas e Instrumentos.........24
IV. RESULTADOS..25
4.1 Resultados ..25
4.2 Anlisis de los Resultados.. 31
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES....34
ASPECTOS COMPLEMENTARIOS...36
Referencias Bibliogrficas.......36
Anexos....40

viii
 NDICE DE CUADROS

PAG.

Cuadro N 01....25
Cuadro N 02...26
Cuadro N 03....27
Cuadro N 04...28
Cuadro N 05...30

ix
 I. INTRODUCCIN.

El pas y el mundo avanzan a una velocidad acelerada hacia la globalizacin

de la economa, la cultura y todas las esferas del que hacer de la humanidad. Esta
situacin plantea grandes retos a los pases y a las MYPEs en cuanto a diversos
temas como la generacin de empleo, mejora de la competitividad, promocin de
las exportaciones y sobre todo el crecimiento del pas, Salazar (2005)Dice, a tasas
mayores al 7% anual. Esta tasa permitira que en un periodo de 15 aos podamos
reducir sustantivamente el 52% de pobreza, el 20% de Extrema pobreza o las
altas tasas de analfabetismo que actualmente tenemos. Ello quiere decir que es
posible promover el desarrollo humano en nuestro pas, teniendo a las MYPEs
como un componente clave. Para atender adecuadamente al mercado exterior es
necesario que las MYPEs (2010). El Estado, los gobiernos regionales y el sector
acadmico concreten un gran proyecto nacional para diversificar la oferta en
mercancas tradicionales y no tradicionales, Servicios, etc. El desarrollo de esta
propuesta debe tener como base al capital social, es decir un capital humano lleno
de salud, instruido, con vivienda digna y servicios de calidad como mnimo,
pero tambin un capital social capaz de construir redes internas y externas que
sean proactivas, flexibles y prestas a alinearse con los requerimientos del mundo
moderno.
Un tercer componente del capital social es provocar una profunda reforma
en las estructuras sociales, polticas, culturales, educativas, etc., de nuestro
pas, en donde MYPEs, segn lo dicho por, (Hayde Albjar, Luis
Janampa,Renato Odar y Mara del Carmen Osorio)2008.
Deben ser incorporadas. De esta manera, se promueve un crculo virtuoso entre
competitividad rentabilidad as como la Capacitacin asociada a la asistencia
empresarial tecnolgica financieras de mercado; en resumen a mayor
competitividad existir mayores niveles y calidad del empleo incrementando
sustancialmente la Inversin en capacitacin y tecnologa as mismo el acceso
(La Rentabilidad de las Mypes, 2011) a financiamiento permitir tener mayor
capitalizacin y por ende mayor Rentabilidad (2011). En el Per, a pesar de la
importancia que tienen las MYPEs y el peso que representan en la economa del

1
pas, an no se implementan polticas orientadas al fomento y desarrollo de este
importante sector empresarial. Ya que stas conforman el grueso del tejido
empresarial; es por ello que, el fortalecimiento de este sector es crtico, ya que el
acceso de las MYPEs a los mercados de crdito es un factor crucial para el
crecimiento de stas, como tambin del pas. Sin embargo, en los ltimos tiempos,
las MYPEs en nuestro pas han cobrado relevancia, ya que son las principales
fuentes generadoras de empleo y posibles motores de crecimiento econmico.
Segn el ranking mundial elaborado por el World Economic Forum (2007). El
Per ocupa el dcimo primer lugar en competitividad en Amrica Latina y se
ubic en el puesto 86 del ranking mundial en el ao 2007. Estas cifras reflejan
la necesidad de promover el fortalecimiento de la capacidad competitiva de las
empresas e incrementar su tamao, para que las micro se conviertan en
pequeas y stas a su vez en medianas. A pesar de esta necesidad en el pas, las
acciones referidas a la adopcin de estrategias que enrumben el desarrollo y
competitividad de las MYPEs se encuentran an en etapas de implementacin.
Hasta el momento las acciones del gobierno no reflejan resultados positivos
respecto al desarrollo de la competitividad de las MYPEs. Por otro lado, se
puede decir que no slo el financiamiento es la variable que incide o tiene relacin
con la rentabilidad de las MYPEs, sino tambin la capacitacin, ya que todo
empresario de la micro y pequea empresa debe ser capacitado para enfrentar
con mejores posibilidades de xito, los retos de la competitividad y la
globalizacin.
Actualmente las MYPEs de la regin Piura, en la ciudad de Chulucanas
presentan una deficiente organizacin a nivel empresarial que involucra
aspectos econmicos, financieros y administrativos, que impide el desarrollo de
experiencias asociativas de tipo gremial y empresarial. As mismo, la escasa
capacitacin de la MYPEs, no les permite tener capacidad competitiva frente a
sus competidores, estas limitantes en la mayora de los casos es porque los
mismos microempresarios tienen poca valoracin a la capacitacin y desarrollo
empresarial.
Por otra parte, en la ciudad de Chulucanas donde se a desarrollado el
estudio, existen varios establecimientos de negocios conocidas como MYPEs

2
dedicadas al servicio de distribucin de ropa y Calzado, pero sin embargo se
desconoce si estas MYPEs tienen o no acceso al financiamiento, y si es as,
cunto de inters pagan por el crdito y mediante qu sistema financiero
obtuvieron el crdito; tampoco se sabe si las MYPEs en estudio reciben o
no capacitacin, y si es as, qu tipo de capacitacin reciben, cuntas veces
al ao. As mismo, se desconoce sobre la rentabilidad de dichas MYPEs.
En cuanto al Contexto nacional, las micros y pequeas empresas (MYPES) se
definen como unidades econmicas constituidas por personas naturales o jurdicas
que tiene una actividad legal y cumplen con su obligacin fiscal, es decir las
MYPES formales representan el 25% del total de MYPES, contra los
aproximadamente 1.8 millones de MYPES informales, que alcanzan el 75%
del total de MYPES del pas. A medida que la empresa crece disminuye la
informalidad, de all que las pequeas empresas formales son 25,938 unidades
econmicas y las informales son solamente 15,395, segn informacin de la
Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa del Ministerio de Trabajo
y Promocin del Empleo. MTPE. (2006).
Por lo anteriormente expresado, el enunciado del problema de investigacin es el
siguiente: Cules son las Principales Caractersticas del Financiamiento, la
capacidad y la Rentabilidad de la MYPEs del sector Comercio rubro-
Distribuidoras de ropa y de Calzado distrito de Chulucanas, periodo 2011?

Para dar respuesta al problema, se ha planteado el siguiente objetivo general:

Describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las MYPEs del sector Comercios - rubro Distribuidoras de ropa y
de Calzado del distrito de Chulucanas, periodo 2011.

Para poder conseguir el objetivo general, se ha planteado los siguientes objetivos

especficos.
1. Describir las principales caractersticas de los gerentes y/o representantes
legales en el mbito de estudio.
2. Describir las principales caractersticas de las Mypes en el mbito de estudio.

3
3. Describir las caractersticas del financiamiento de la MYPEs del sector
Comercio- rubro Distribucin de ropa y de Calzado distrito de Chulucanas,
periodo 2011.
4. Describir las caractersticas de la capacitacin de las MYPEs del sector
Comercio- rubro Distribucin de ropa y de Calzado distrito de Chulucanas,
periodo 2011.
5. Describir las caractersticas de la rentabilidad de las MYPEs del sector
Comercio rubro Distribucin de ropa y de Calzado Distrito de Chulucanas,
periodo 2011.
La investigacin se justifica porque va a permitir a nivel descriptivo conocer las
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micros y
pequeas empresas del sector Comercio - rubro Distribucin de ropa y de
Calzado distrito de Chulucanas. Cabe recalcar que en Nuestro Pas las Mypes
conforman el grueso del tejido empresarial, dado que, de las empresas existentes
en el pas, el 98,4% son Mypes; las mismas que aproximadamente generan el 42%
de la produccin nacional, proporcionando el 88% del empleo privado del pas.
Estos datos estaran implicando que, los rendimientos y/o productividad de las
Mypes son bajos, en contraposicin a las medianas y grandes empresas, ya que
slo el 1.6% (que representan dichas empresas) estaran generando el 58% de la
produccin nacional. Por lo tanto, sera importante conocer a qu se debe la baja
productividad de las Mypes. Ser por la falta de financiamiento, por la falta de
capacitacin, etc. Asimismo, la investigacin se ver reflejada en los
resultados de la metodologa propuesta, porque ella va a permitir determinar las
principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de
las Mypes.
Finalmente, ste estudio nos va a permitir tener una aproximacin de la realidad
de las MYPEs en la ciudad de Chulucanas partiendo del Anlisis de las MYPEs
del Sector Distribucin de ropa y de Calzados. Para ello es necesario realizar
un diagnstico de la problemtica que atraviesa las MYPEs del Sector
Distribucin de ropa y de calzados.

4
 I. REVISIN DE LITERATURA.

2.1 ANTECEDENTES.

Torres (2008). da a conocer que el en el Per y en Latinoamrica, ya son

varias las investigaciones que analizan la problemtica de las Micro y
Pequeas Empresas, destacndose como factor restrictivo para su desarrollo el
limitado acceso al financiamiento y la ausencia de una adecuada gestin
financiera y administrativa para la toma de decisiones que generen valor
econmico.
Veamos unos datos importantes:

- En el ao 2005 en Per existan alrededor de 2529,516 empresas de las cuales

solamente el 26% son formales y de este grupo de empresas el 98% son
Micro y Pequeas empresas.
- El sector de las Mypes, en las econmicas latinoamericanas, son las grandes
generadoras de empleo, aportan el 64% del Producto Bruto Interno y generan
ingresos al estado.
- En un estudio reciente realizado por la organizacin alemanda GTZ, se
determin que al menos solo el 15% de ellas obtienen financiamiento mediante la
banca tradicional
Tasas de inters superior al 40% lo que implica mayores costos de financieros y
menores posibilidades de desarrollo

Brenda (2004). En su estudio da a conocer la implementacin de los Fondos

de Capital Riesgo en Per, es un proceso largo y tedioso siendo necesaria la
creacin de las condiciones necesarias para que los inversionistas canalicen sus
recursos hacia las Mypes. Son tres los factores relevantes para que esto funcione
como alternativa de financiamiento, los inversionistas o accionistas
dispuestos a asumir el riesgo, la Sociedad de Capital de Riesgo quien debe de
ejercer una funcin responsable para el monitoreo del desarrollo de la MYPE
y el gobierno quien debe establecer las reglas claras y los incentivos tributarios

5
que garantice el flujo de recursos. Actualmente el estado ha mostrado voluntad de
hacer las cosas pero no ha ejecutado acciones, aunque se viene revisando el marco
legal de las Mypes, se est evaluando como fomentar la participacin de las
Mypes en el mercado de capitales, pero a la fecha no existe las condiciones legales
para implementar los FCR, pero eso no limita que desde hoy se pueda iniciar
acciones para que ms adelante se pueda implementar Fondos de capital
riesgo: una alternativa de financiamiento para las Micro y Pequeas
Empresas (Mypes), segn expresa

Eguzquiza (2010). en el Per permitir ser una alternativa ms de financiamiento

que pueda competir con las dems, siendo el Gerente de la MYPE quien
decida porque alternativa es la que ms le conviene.

Zapata (2004). investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y

medianas empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el
conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin
cualitativa analiz cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin del
rea metropolitana de Barcelona-Espaa con el objetivo de elaborar el marco
terico en que se basa la investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest
a 11 pequeas empresas y 4 medianas empresas. Llegando a la conclusin que
las pequeas y medianas empresas consideran que el conocimiento
organizativo les permite ampliar, modificar y fortalecer su oferta de productos y
servicios; toma de base la filosofa de una de las empresas en la que expresa:
somos conscientes de que nuestro sector es un sector continuamente
cambiante tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo
de nuevo. Las reglas y los esquemas se rompen continuamente por lo que
puedes quedarte con un mismo esquema porque ese esquema dentro de un ao
ya no funcionar. Por lo que colige el investigador en lo siguiente: en la Mypes
debe existir una cultura organizativa abierta, es decir, que permita al director
general alentar a los empleados a compartir su conocimiento y que facilite la
comunicacin entre los miembros de la empresa como fuente de creacin
interna de conocimiento. Otra de las conclusiones fue que el nico atributo

6
del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de enseanza,
es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo constante.

Vargas (2005). Evalu los factores que afectan el desarrollo de la mediana

empresa en Lima Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus
instrumentos y mecanismos, de acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo
estudi cmo mejorar la intervencin de los diversos factores que se oponen al
desarrollo de la eficiente formacin y capacitacin de los recursos humanos, como
tambin la obsolescencia de los equipos e instalaciones, as como un adecuado
mantenimiento, todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la
produccin, dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima
Metropolitana.

Herrera (2006). se centr en la creacin de un programa de capacitacin

para el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones,
ubicado en la ciudad de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la preparacin,
entrenamiento y adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder
desempear satisfactoriamente su trabajo. Dentro del marco terico se detall:
aprendizaje, adiestramiento, capacitacin, tipos de errores en la capacitacin
proceso de capacitacin, entre otros. Se aplic una entrevista que consta de
diecisiete preguntas a cuatro departamentos del hotel, los cuales fueron:
subgerencia, recepcin, ama de llaves y anfitriones con el fin de conocer cul es el
nivel de capacitacin con el que cuentan dentro de estos departamentos. El anlisis
de resultados le permiti al investigador observar cules son los puntos de vista de
cada uno de los empleados entrevistados, llevando a cabo un anlisis de cada una
de las entrevistas. Concluy que es importante que los empleados reciban
capacitacin en cuanto a idiomas, estandarizacin de sus check list, la creacin de
un folleto de ventas, entre otros puntos Importantes. Quedando como propuesta
de un programa de capacitacin para el hotel boutique "La Quinta Luna", que da
pautas para que la empresa implemente y desarrolle dicha propuesta.

7
2.2 BASES TERICAS.

2.2.1 Teoras del Financiamiento.

La teora financiera se desarrolla bajo supuestos que generan conclusiones
respecto de las decisiones de inversin y financiamiento de las empresas.
La decisin de elegir una estructura de capital es tan compleja, que no existe
un slo modelo que pueda capturar todos los aspectos distintivos relevantes.
Resulta ms significativo en el caso de micro y pequeas empresas (MYPEs),
ya que sus caractersticas se diferencian de las grandes empresas. Las
MYPEs poseen habitualmente una porcin de mercado relativamente pequea, en
este contexto las MYPEs son evaluadas como ms riesgosas de acuerdo al grado
de incertidumbre dado por demandas no estables; el dinero invertido en los
negocios es dinero perteneciente impersonal lo que significar problemas para el
empresario y su inversin. Existe un enfoque de las siguientes teoras:

Modelo de Marris(2005). a partir de la que se analizaron los objetivos de

gerentes en contraposicin a los objetivos de los dueos (costos de agencias).
Logran maximizar la tasa de crecimiento de la demanda (que maximiza la
utilidad gerencial) y la tasa de crecimiento del capital (que maximiza la utilidad de
los propietarios).

Teora del Trade-off. (2009). Sugiere que la estructura financiera ptima de

las empresas queda determinada por la interaccin de fuerzas competitivas que
presionan sobre las decisiones de financiamiento. Estas fuerzas son las ventajas
impositivas del financiamiento con deuda y los costos de quiebra. Por un lado,
como los intereses pagados por el endeudamiento son generalmente
deducibles de la base impositiva del impuesto sobre la renta de las empresas,
la solucin ptima sera contratar el mximo posible de deuda.

2.2.1.1 Definiciones de financiamiento.

8
El financiamiento es el mecanismo por medio del cual una persona o una
empresa obtienen recursos para un proyecto especfico que puede ser
adquirir bienes y servicios, pagar proveedores, etc. Por medio del
financiamiento las empresas pueden mantener una economa estable, planear
a futuro y expandirse.

2.2.1.2 Fuentes y Formas de Financiamiento a Corto Plazo.

- Crdito Comercial:
Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa, del pasivo a
corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por
cobrar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.
- Crdito Bancario:
Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas obtienen por
medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.
- Pagar:
Es un instrumento negociable el cual es una "promesa" incondicional por
escrito, dirigida de una persona a otra, firmada por el formulante del pagar,
comprometindose a pagar a su presentacin, o en una fecha fija o tiempo futuro
determinable, cierta cantidad de dinero en unin de sus intereses a una tasa
especificada a la orden y al portador.
- Lnea de Crdito:
Segn lo dicho por Rodrguez J. (2011) La Lnea de Crdito significa dinero
siempre disponible en el banco, durante un perodo convenido de antemano.

2.2.1.2.1 Fuentes y formas de financiamiento a largo plazo.

- Hipoteca.
Es un traslado condicionado de propiedad que es otorgado por el prestatario
(deudor) al prestamista (acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.
Importancia: Es importante sealar que una hipoteca no es una obligacin a pagar
ya que el deudor es el que otorga la hipoteca y el acreedor es el que la

9
recibe, en caso de que el prestamista no cancele dicha hipoteca, la misma le ser
arrebatada y pasar a manos del prestatario.
- Acciones.
Las acciones representan la participacin patrimonial o de capital de un accionista
dentro de la organizacin a la que pertenece.
Importancia: Son de mucha importancia ya que miden el nivel de participacin y
lo que le corresponde a un accionista por parte de la organizacin a la que
representa, bien sea por concepto de dividendos, derechos de los accionistas,
derechos preferenciales, etc.
- Bonos.
Es un instrumento escrito en la forma de una promesa incondicional, certificada,
en la cual el prestatario promete pagar una suma especificada en una futura fecha
determinada, en unin a los intereses a una tasa determinada y en fechas
determinadas.
Importancia: Jomega dice (2011). Cuando una sociedad annima tiene necesidad
de fondos adicionales a largo plazo se ve en el caso de tener que decidir entre la
emisin de acciones adicionales del capital o de obtener prstamo expidiendo
evidencia del adeudo en la forma de bonos.
La emisin de bonos puede ser ventajosa si los actuales accionistas prefieren no
compartir su propiedad y las utilidades de la empresa con nuevos accionistas.
El derecho de emitir bonos se deriva de la facultad para tomar dinero prestado que
la ley otorga a las sociedades annimas.

2.2.2 Teora de la capacitacin.

Reis (2010). Define las competencias como la capacidad real del individuo de
dominar el conjunto de tareas inherentes a la funcin por realizar. A diferencia de
las competencias, la calificacin se define como la capacidad potencial que posee
el individuo para llevar a cabo las tareas que han sido establecidas a priori para un
determinado puesto laboral, la cual fue adquirida a lo largo de los procesos
formales de socializacin y educacin.Schkolnik( 2005).

10
2.2.2.1 Definicin de la capacitacin

La economa peruana ha tenido mejoras significativas; muchas de sus cifras

alentadoras se deben a la gran participacin que han tenido las mypes en el pas.
Los datos proporcionados por el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
(MTPE) indican la importancia de este tipo de empresas en el Per: de un
promedio de 659 000 empresas forma les existentes, el 98,4% son mypes;
aproximadamente el 42% de la produccin nacional es proveda por ellas, y son
generadoras del 88% del empleo privado en el pas (MTPE, 2005). A pesar de
ello, recin en el 2003 el Estado aprob el marco regulatorio para la promocin de
la mype, y nombr al MTPE como ente rector que define las polticas nacionales
de promocin de las mypes y coordina con las entidades de los sectores pblico y
privada la coherencia y complementariedad de las polticas sectoriales.
En otros pases de Latinoamrica las polticas de regulacin, apoyo y promocin a
la mype se iniciaron muchos aos atrs. En el contexto del mundo
globalizado y competitivo, los empresarios enfocan sus objetivos a la mejora y
perfeccionamiento de sus competencias, tanto tcnicas como de gestin, siendo
estos elementos claves para el xito de los negocios. Segn el ranking mundial
elaborado por el World Economic Forum (2007). El Per ocupa el undcimo
lugar en competitividad en Amrica Latina(AL) y se ubica en el puesto 86 del
ranking mundial en el ao 2007

2.2.3 Teora de Rentabilidad.

La Teora que H. Markowitz(2011). Sustenta sobre las siguientes hiptesis: La

rentabilidad de cualquier valor mobiliario o cartera, es una variable aleatoria,
obtenida a partir de las cotizaciones de dicho valor o portafolio, cuya distribucin
de probabilidad para el periodo histrico de base es Conocida por el inversionista.
El modelo acepta como medida de rentabilidad de la inversin la esperanza
matemtica de dicho activo.
La medida de riesgo es la dispersin de la serie de rentabilidad de un valor
mobiliario o cartera, medida por la varianza o la desviacin estndar.

11
El inversionista tender a elegir aquellas carteras con una mayor rentabilidad y
menor riesgo.

Cayotopa(2008). L.E. Mediante esta teora se obtiene la Frontera Eficiente,

constituida por todas las carteras con una rentabilidad esperada mxima para un
nivel de riesgo determinado, en ausencia de una Tasa Libre de Riesgo. Todas las
carteras que se ubiquen bajo esta frontera sern consideradas ineficientes, ya que
para un mismo nivel de riesgo tienen una rentabilidad inferior a la que se
encuentra sobre la frontera.

2.2.3.1 Definicin de rentabilidad.

La rentabilidad es el rendimiento de la inversin medido mediante las

correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello, que nos
presenta dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad.

2.2.3.2 Rentabilidad Econmica.

Expresada normalmente en tanto por ciento, mide la capacidad generadora de

renta de los activos de la empresa o capitales invertidos y es independiente de la
estructura financiera o composicin del pasivo. Es el ratio o indicador que
mejor expresa la eficiencia econmica de la empresa. Se obtiene dividiendo el
beneficio total anual de la empresa antes de deducir los intereses de las
deudas o coste del capital ajeno por el activo total, multiplicado por 100.
Mientras que la rentabilidad financiera mide la rentabilidad de los accionistas o
rentabilidad del capital propio, la rentabilidad econmica mide la capacidad
generadora de renta de los activos de la empresa, con independencia de la clase de
financiacin utilizada (propia o ajena) y su coste.

12
2.3 MARCO CONCEPTUAL.

2.3.1 Definicin de micro y pequeas empresas.

La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona

natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial
contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar
actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes
o prestacin de servicios. Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE,
se est refiriendo a las Micro y Pequeas empresas.

Caractersticas de las MYPE

a) Nmero de trabajadores:
Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive.
Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive.
b) Ventas Anuales
Microempresa: hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias
(UIT).
Pequea Empresa: hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas
Tributarias (UIT).
El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para la Pequea
Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro de
Economa y Finanzas cada dos (2) aos y no ser menor a la variacin porcentual
acumulada del PBI nominal durante el referido perodo.
Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de
medicin a fin de construir una base de datos homognea que permita dar
coherencia al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y
formalizacin del sector. Sunat (2010)

2.3.2 Definicin del financiamiento

En trminos generales, el financiamiento es un prstamo concedido a un cliente a

cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un contrato.

13
Dicha cantidad debe ser devuelta con un monto adicional (intereses), que depende
de lo que ambas partes hayan acordado.

Financiamiento Pre inversin. (2011).

As mismo, es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a

cabo una actividad econmica, son generalmente sumas de dinero que llegan
a manos de las empresas, o bien de algunas gestiones de gobierno y sirven
para complementar los recursos propios. Definicin. Financiamiento. (2011)
Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una
necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado,
a un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y ofreciendo de
nuestra
parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le aseguren el cobro del
mismo. Prez L, Capillo F. Financiamiento. (2011)
Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el
menor costo posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el
pago en aos o meses posteriores a un costo de capital fijo. Yahoo! Respuestas.
(2011 Oct. 13)

2.3.3 Definicin de la capacitacin

La capacitacin es la adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter

tcnico, cientfico y administrativo. Es decir, es la preparacin terica que se les
da al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los
conocimientos adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia.
Tambin se puede definir a la capacitacin como el proceso de aprendizaje al que
se somete una persona a fin de obtener y desarrollar la concepcin de ideas
abstractas mediante la ampliacin de procesos mentales y de la teora para tomar
decisiones no programadas. As tambin otras teoras manifiestan que la
capacitacin es el conjunto de conocimientos sobre el puesto que se debe
desempear de manera eficiente y eficaz

14
La capacitacin es una herramienta fundamental para la Administracin de
Recursos Humanos, es un proceso planificado, sistemtico y organizado que busca
modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del
personal nuevo o actual, como consecuencia de su natural proceso de cambio,
crecimiento y adaptacin a nuevas circunstancias internas y externas.
As mismo, es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito
general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso
productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Por
lo contrario, la capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este
ltimo que implica una transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo
ya sea para un equipo o maquinaria. Capacitacin y desarrollo del Personal.
(2011 Oct. 14).

2.3.4 Definicin de la rentabilidad

La rentabilidad, se puede definir que es un ratio econmico que compara los

beneficios obtenidos en relacin con recursos propios de la empresa .Es decir,
obtener ms ganancias que prdidas en un campo determinado.
Por otro lado, es el rendimiento, ganancia que produce una empresa. Se llama
gestin rentable de una empresa la que no slo evita las prdidas, sino que,
adems, permite obtener una ganancia, a un excedente por encima del conjunto de
gastos de la empresa .Rentabilidad. (2011 Oct. 15).

15
 III. METODOLOGA.

3.1 Tipo Y Nivel De Investigacin:

Segn el enfoque: Cuantitativa.

Seg su nivel: Descriptivo.

3.1.1 Tipo de investigacin.

Cuantitativo, porque en la recoleccin de los datos, as como en la presentacin de

los resultados se utilizarn procedimiento estadsticos e instrumentos de medicin.

3.1.2Nivel de investigacin.

Descriptivo, debido a que slo se limitar a describir las principales caractersticas

de las variables en estudio

3.2 Diseo de la investigacin.

Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utiliz el diseo no

experimental descriptivo.

3.2.1 No experimental:

Es no experimental porque se realizar sin manipular deliberadamente las

variables, se observar el fenmeno tal como se muestre dentro de su contexto

3.2.2Descriptivo:

Porque se recolectarn los datos en un solo momento y en un tiempo nico, el

propsito ser describir las variables y analizar su incidencia en su contexto dado.

16
M O
Dnde:
M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas.
O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y
rentabilidad.

3.3 Poblacin y Muestra.

3.3.1 Poblacin.

La poblacin de nuestro estudio estuvo conformada por un total de 11 micros y

pequeas empresas de Distribucin de ropa y de Calzado, ubicados en la zona del
distrito de Chulucanas.

3.3.2 Muestra.

De la poblacin en estudio se tom como muestra para esta investigacin a 05

Mypes Distribucin de ropa y de Calzado, la misma que se ha escogida en forma
dirigida debido a que los gerentes y/o representantes legales de las Mypes en
estudio no todos estaban dispuestos a proporcionar informacin, motivo por el
cual no se ha determinado la muestra utilizando el maestro aleatorio simple.

17
3.4 Operacionalizacin de la Variable.

VARIABLE DEFINICION DEFINICION ESCALA DE

CONCEPTUAL OPERACIONAL MEDICION
INDICADORES
Edad Razn
Perfil de los Son algunas
Propietarios caractersticas de Aos
y/o Gerentes los propietarios y
de las Mypes /o Gerentes de las
Mypes. Sexo Nominal
Masculino
Femenino.

Grado de Nominal:
instruccin
Sin instruccin
Primaria Secundaria
Instituto
Universitaria

Profesin Nominal:
Lic. Adm. Contador
Pblico Contador
Mercantil Ingeniero
Economista
Profesor
Otros: Especificar

18
 VARIABLE D DEFINICION D DEFINICION E ESCALA DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL: MEDICION
N INDICADORES
P Perfil de la S Son algunas Giro de negocio de Nominal
Mypes C Caractersticas de la Mypes. Especificar
de las Mypes.

Antigedad de las Razn

Mypes. Un Ao, Dos Aos,
Ms de Tres Aos.

Nmero de Razn:
Trabajadores
1-5
6-10
10-15
16-20 20
Ms de 20
Tipo de Propio
Financiamiento Ajeno
Objetivos de la Maximizar
Mypes
ganancias
Dar empleo a la
familia
Generar ingresos
para la familia
Otros: Especificar

19
VARIABLE DEFINICION DEFINICION ESCALA
DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL:
MEDICION
INDICADORES

Financiamiento Son algunas Solicito Prestamos Nominal

en las
Caractersticas SI
Mypes
relacionadas NO
con el
Recibi Prestamos Nominal
financiamiento
Si
de las Mypes.
No

Monto del Cuantitativa

Crdito Solicitado.
Especificar el
monto
Monto del Cuantitativa
crdito Recibido
Especificar el
monto
Entidad a la Nominal
que solicito el
crdito Bancaria
No Bancaria

Entidad que le Nominal

otorgo el crdito
Bancaria
No Bancaria

Tasa de Cuantitativa
Inters cobrado por
el crdito Especificar monto

Crdito Oportuno Nominal

Si
NO

20
VARIABLE DEFINICION DEFINICION ESCALA
DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL:
MEDICION
INDICADORES
Financiamiento Son algunas Monto del Nominal
en las Mypes crdito
caractersticas SI
Suficiente
relacionadas NO
Insuficiente.
con el
Cree que el Nominal
financiamiento Financiamiento
Si
de las Mypes. Mejora la
Rentabilidad de No
la Empresa.

21
VARIABLE DEFINICION DIFINICION ESCALA DE
CONCEPTUAL OPERACIONAL: MEDICION
INDICADORES

Capacitacin Son algunas Recibi Nominal

en la caractersticas Capacitacin Si
Mypes relacionadas a la antes de No
capacitacin del otorgamiento de
personal en las crdito.
Mypes. N de veces que Ordinal
se ha capacitado Una Dos Tres
el personal de Ninguna
Gerencia en los
dos ltimos anos

Los Trabajadores Nominal

de la empresa se Si
capacitan No

N de veces que Ordinal

se han Una Dos Tres
capacitado los Ninguna
trabajadores de
la empresa.
Tipo de Curso en Nominal
los Inversin de
cuales se Crdito
capacitan el Marketing
personal de la empresarial
empresa. Manejo
empresarial
Considera la Otros.
Nominal
capacitacin Si
como una No
inversin.
Cree que la Nominal
capacitacin Si
es relevante para NO
la empresa.

22
VARIABLE DEFINICION DIFINICION ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL: DE
INDICADORES MEDICION

Rentabilidad Percepcin que Cree o percibe que la Nominal:

de las Mypes tienen los rentabilidad de su
propietarios y/o empresa ha mejorado Si
gerentes de las en los dos ltimos
Mypes de la aos. No
rentabilidad de
sus
empresas en el
Cree o percibe que la Nominal:
periodo de
rentabilidad de su
estudio
empresa ha Si
disminuido
en los dos ltimos No
aos.

Cree o percibe que la Nominal:

rentabilidad de su
empresa ha mejorado Si
por la capacitacin
recibida por Ud. Y su No
personal.

Cree o percibe que la Nominal:

rentabilidad de su
empresa ha mejorado Si
por el financiamiento
recibido. No

23
3.4. Tcnicas e Instrumentos.

3.4.1 .Tcnicas

Se utilizo la tcnica de la encuesta para la recoleccin de los datos.

Para la recoleccin de los datos se realizaron visitas previas a las Mypes del
sector comercio rubros Distribucin de ropa y de Calzado, con el propsito de
coordinar con los representantes legales y/o gerentes de estas, para determinar si
estos se encontraban dispuestos a proporcionarnos la informacin suficiente para
la realizacin de nuestro trabajo de investigacin.

3.4.2 Instrumentos

Finalmente, luego de haber realizado las coordinaciones pertinentes, se procedi a

la aplicacin del instrumento (cuestionario)

24
 IV. RESULTADOS.

4.1 Resultados

4.1.1 Respecto a los empresarios (objetivo especfico 01)

CUADRO 01

ITEMS TABLA COMENTARIOS

N
Edad 1 Del 100% (5) de encuestados, el 60 % son
adultos(3) y el 40% son jvenes(2)

Sexo 2 Del 100% de encuestados (5), el 40% son del sexo

femenino (2) y el 60% son del sexo masculino (3).

Grado de 3 Del 100% de encuestados (5), el 40% de los

Instruccin representantes legales de las Mypes no Tienen
grado de instruccin (2), un 20% poseen
instruccin Primaria Completa (1), y un 20%
secundaria completa (1), en la misma proporcin
en 20% posee superior Universitaria Completa (1).

Fuente: Tablas 01, 02, 03 (ver Anexo 02)

25
4.1.2 Respecto a las Mypes (objetivo especfico 02)

CUADRO 02

ITEMS TABLA COMENTARIOS

N
Tiempo que se 4 Del 100% de encuestados (5), el 20% de los
dedica al encuestados tienen ms de tres aos en el rubro
rubro de distribuidoras de Ropa y calzado (1) y el 80%
tiene ms tiempo trabajando en este negocio (4).

Nro. De 5 Del 100% de encuestados (5), el 4O% de las

trabajadores Mypes poseen de dos a siete empleados en sus
permanentes negocios (2) y el 60% poseen de ocho a quince
empleados (3).

Fuente: Tablas 04,05 (ver Anexo 03)

26
4.1.3 Respecto al financiamiento (objetivo especfico 03)

CUADRO 03

ITEMS TABLA COMENTARIOS

N
Monto del 6 En el ao 2010 y 2 0 1 1 el 20% de los
microcrdito empresarios n o solicitaron crditos.
financiero que En el ao 2011 el 40% de los empresarios
obtuvo en los 2 recibieron crditos de montos de entre
ltimos aos. 2,000 a 10,000 nuevos soles.
En el ao 2011 el 40% de los empresarios
recibieron ms de 10,000 nuevos soles.

Nombre de la 7 El 100%(5) de encuestados que solicitaron y

institucin recibieron crditos, lo hicieron de la entidad
Financiera Financiera Edyficar Chulucanas
Tasa de inters 8 El 55.55% manifestaron que les otorgaron al 1.4
de pago. % de inters mensual y el 44.45% les otorgaron
al 3.5% de inters mensual.

Cuntas veces 9 El 100% (5) de encuestados que si recibieron

al ao solicito crdito financiero de las Mypes del sector
un micro Comercio en el rubro de distribucin de ropa y
crdito de calzado manifestaron que solicitaron, Crdito
financiero financiero solo una vez en el ao 2011.

Cul fue la 10 El 100%(5) de encuestados que recibieron

inversin que crdito financiero, l 40% (2) Manifestaron
hizo cuando que el crdito financiero que obtuvieron lo
obtuvieron el invirtieron en Capital de trabajo y el 20%(1)
crdito manifest que lo invirtieron en mejoramiento de
local, mientras que el 40% (2) en activos fijos.

Las polticas de 11 El 100% de encuestados que recibieron crdito

atencin de las financiero, manifestaron que las entidades
entidades financieras dentro de sus polticas de atencin se
financieras encuentra el incremento de la rentabilidad
incrementaron
la rentabilidad
de las Mypes

Fuente: tablas N 06, 07, 08, 09, 10,11 (Ver anexo 04)

27
4.1.4 Respecto a la Capacitacin (objetivo especfico 04)

CUADRO 04

ITEMS TABLA COMENTARIOS

N
Recibi 12 El 100% (5) de encuestados manifestaron que las
Capacitacin Mypes del sector comercio en el rubro
antes de distribucin de ropa y de calzado no recibieron
otorgamiento capacitacin previa al otorgamiento del micro
de crdito crdito financiero.

N de veces que 13 Del 100% (5)de encuestados, el 60%

se ha (3)manifestaron que participaron en un curso
capacitado el de capacitacin en los dos ltimos aos, el
personal de 20%(1)manifest que participaron en dos
Gerencia en los cursos, y el otro 20% (1) manifest que
dos ltimos participaron en tres cursos en los dos ltimos
anos aos.

Tuvo 14 Del 100%(5) de encuestados, 20%(1)

capacitacin: manifestaron que participaron en otros tipos de
En qu tipo de capacitacin que no se mencionan en la encuesta,
cursos particip el 60% (3) manifestaron que participaron en el
usted curso de manejo mrquetin empresarial y el otro
20% (1) manifest que particip en
administracin de RR.HH.

Los 15 El 60% ( 3 ) de encuestados manifestaron que

Trabajadores de el personal de sus Mypes s recibi Algn tipo
la empresa se de capacitacin. Y 40% (2) aun no recibe algn
capacitan tipo de capacitacin.

N de veces que 16 Del 60% recibieron 01 curso de capacitacin y el

se han 40% recibieron 2 cursos de capacitacin
capacitado los
trabajadores de
la empresa

28
 Considera la 17 El 100%(5) de los empresarios encuestados
capacitacin manifestaron que las capacitaciones s son una
como una inversin
inversin

Cree que la 18 El 100% de los empresarios encuestados

capacitacin manifestaron que la capacitacin s es relevante
es relevante para sus negocios.
para la
empresa

Fuente: tablas N 12, 13, 14, 15, 16, 17,18 (Ver anexo 05)

29
4.1.5 Respecto a la rentabilidad (objetivo especfico 05)

CUADRO 05

ITEMS TABLA COMENTARIOS

N
La rentabilidad 19 El 100% (5) de los empresarios encuestados
mejor los manifestaron que la rentabilidad de las Mypes s
dos ltimos ha mejorado en los dos ltimos aos.
aos.

La rentabilidad 20 El 100% (5) de los empresarios encuestados

disminuy manifestaron que la rentabilidad de sus Mypes
en los dos no disminuy en los dos ltimos aos.
ltimos aos

Financiamiento 21 El 100%(5) de encuestados que recibieron

mejor la crditos financieros, manifestaron que el micro
rentabilidad crdito financiero que obtuvieron la Mypes del
sector comercio en el rubro de Calzado
contribuyo en el incremento anual de su
rentabilidad.

Capacitacin 22 El 100%(5) de los empresarios encuestados

mejor la manifestaron que la capacitacin s mejora la
rentabilidad rentabilidad de su empresa.

Fuente: tablas N 19, 20, 21,22 (Ver anexo 06)

30
4.2 ANALISIS DE RESULTADO

4.2.1 Respecto a los empresarios:

-En la encuesta realizada se aprecia que el 60% de los representantes legales son
personas adultas, ya sus edades oscilan entre 40 a 60 aos y el 40% son personas
jvenes.
- El 40% son del sexo femenino y el 60% son del sexo masculino.
- El 40% de los representantes legales de las Mypes no Tienen grado de
instruccin, un 20% poseen instruccin Primaria Completa, y un 20% secundaria
completa, en la misma proporcin en 20% posee superior Universitaria Completa.

4.2.2 Respecto de la Mypes y los Empresarios:

- El 20% de los encuestados tienen ms de tres aos en el rubro de distribuidoras

de Ropa y calzado y el 80% tiene ms tiempo trabajando en este negocio
-Del 100% de encuestados, el 4O% de las Mypes poseen de dos a siete empleados
en sus negocios y el 60% poseen de ocho a quince empleados. Estos resultados
estaran implicando que, desde el punto de vista del nmero de trabajadores que
contratan las empresas, se encuentra una mezcla entre micro y pequea empresa.

4.2.3 Respecto al financiamiento:

-En el ao 2010 y 2 0 1 1 el 20% de los empresarios n o solicitaron

crditos.
-En el ao 2011 el 40% de los empresarios recibieron crditos de montos de
entre 2,000 a 10,000 nuevos soles.
- En el ao 2011 el 40% de los empresarios recibieron ms de 10,000 nuevos
soles.
- El 100% de las Mypes encuestadas recibieron crdito del sistema bancario;
siendo la el 100% la Entidad Financiera Edyficar Chulucanas.
-El 55.55% manifestaron que les otorgaron al 1.4 % de inters mensual y el
44.45% les otorgaron al 3.5% de inters mensual

31
-El 100% de encuestados que si recibieron crdito financiero de las Mypes del
sector Comercio en el rubro de distribucin de ropa y de calzado manifestaron que
solicitaron, Crdito financiero solo una vez en el ao 2011.
- El 40% Manifestaron que el crdito financiero que obtuvieron lo invirtieron en
Capital de trabajo, el 20% lo invirtieron en mejoramiento de local, mientras que el
40% en activos fijos.
-El 100% de encuestados que recibieron crdito financiero, manifestaron que las
entidades financieras dentro de sus polticas de atencin se encuentra el
incremento de la rentabilidad.

4.2.3 Respecto a la capacitacin:

- El 100% de encuestados manifestaron que las Mypes del sector comercio en el

rubro de distribuidoras de ropa y calzado no recibieron capacitacin previa al
otorgamiento Del micro crdito financiero.
-Del 100% de encuestados, el 60% manifestaron que participaron en un curso
de capacitacin en los dos ltimos aos, el 20%manifest que participaron
en dos cursos, y el otro 20% manifest que participaron en tres cursos en los
dos ltimos aos
- Del 100% de encuestados, 25% manifestaron que participaron en otros tipos de
capacitacin que no se mencionan en la encuesta, el 50% manifestaron que
participaron en el curso de manejo mrquetin empresarial y el otro 25% manifest
que particip en administracin de RR.HH.
-El 40% de encuestados manifestaron que el personal de sus Mypes s recibi
Algn tipo de capacitacin. Y 60% aun no recibe algn tipo de capacitacin.
-El 60% recibieron 01 curso de capacitacin y el 40% recibieron 2 cursos de
capacitacin
-El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que las capacitaciones s
son una inversin. Estos resultados ms o menos coinciden con los encontrados
por Vsquez (15), donde el 68% de la muestra estudiada indic que las
capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una inversin,
destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%.

32
-El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s es
relevante para sus negocios

4.2.5 Respecto a la rentabilidad empresarial:

-El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la rentabilidad de las

Mypes s ha mejorado en los dos ltimos aos. Estos resultados son diferentes a
los encontrados por Vsquez (15) donde el 60% de las Mypes encuestadas
manifestaron que, las polticas de atencin de crditos incrementaron la
rentabilidad de sus Mypes.
-El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la rentabilidad de sus
Mypes no disminuy en los dos ltimos aos.
- El 100% de encuestados que recibieron crditos financieros, manifestaron que el

micro crdito financiero que obtuvieron la Mypes del sector comercio en el rubro
de Calzado contribuyo en el incremento anual de su rentabilidad
-El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s
mejora la rentabilidad de su empresa.

33
 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

5.1 Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores:

Sea Formal el camino de la responsabilidad social es cumplir con todas las

regulaciones legales y el pago de impuestos.
En Resumen, incluir buenas prcticas sociales le abrir mayores oportunidades
comerciales y sociales a su negocio

5.2 Respecto al financiamiento:

Se debe empezar a realizar estudios de conexin entre financiamiento y la

rentabilidad empresarial. As mismo, se deben hacer estudios especificativos para
determinar las principales causas del reducido financiamiento que reciben las
Mypes de Chulucanas.

5.3 Respecto a la capacitacin:

Se pudo constatar que la capacitacin de los Gerentes encuestados es regular, se

deben programar eventos donde se capacite, informe y promueva las buenas
prcticas entre sus empleados. As mismo, se deberan empezar a Realizar
estudios relacionados entre capacitacin y rentabilidad empresarial.
Se deberan realizar campaas para divulgar la importancia que tiene la
capacitacin a los trabajadores de las Mypes para su desarrollo, competitividad y
rentabilidad. As mismo se debera a empezar a realizar estudios explicativos para
determinar las causas del por qu las Mypes no capacitan a sus trabajadores.

5.4 Respecto a la rentabilidad:

34
Se deben hacer estudios mucho ms profundos y completos para establecer la
relacin entre financiamiento y capacitacin con la rentabilidad microempresaria;
as como tambin determinar las causas de la baja o nula rentabilidad de las
Mypes de la provincia de Chulucanas.

35
 ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

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Disponibles: http:/www.teoriasdelacapacionSchkolnik, 2005/gom.com

33._Sunat. (Citada 2010 Oct. 12) Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin
de la Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea, Ley
MYPE. DECRETO SUPREMO No 007-2008-TR. Disponible
en:http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normasLegales.html.

38
34._Torres, O. (2008, enero 24). Problemas de las mypes. Retrieved agosto 4,
2011, from Problemas de las mypes: Disponible en
www.mypeslatinoamericas.com

35.-Trade. (2009, febrero 17). Trade off. Retrieved noviembre 20, 2011, from trade
off:
Disponible:http:/www.eumed.net/tesis/2009/mcsi/Teoria%20del%20Trade%20Off.
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36._Vargas. (2005, Vargas M. El financiamiento como estrategia de desarrollo

para las medianas 20). El financiamiento como estrategia de desarrollo para las
medianas. Tesis UNMSM. UPGFCA. Lima, Lima, Per:
Disponible: www.UNMS.UPGFCA.

37.-VASQUEZ. (n.d.).Disponible en www.uladech.

38.-Yahoo!respuestas. Qu es un financiamiento y cules son las ventajas y

desventajas en una empresa? 2007 (citada 2011 Oct. 13).

39.-Zapata. (2004). Los determinantes de la generacin y la transferencia del

conocimiento de Mypes. In Zapata, Los determinantes de la generacin y la
transferencia del conocimiento de Mypes (pp. 50-62). Barcelona: Works.

39
 ANEXOS
ANEXO 01

CUESTIONARIO

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE FACULTAD

DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFECIONAL DE CONTABILIDAD

CUESTIONARIO APLICADO A LOS DUEOS, GERENTES O

REPRESENTANTES DE LAS MYPES DEL SECTOR COMERCIO RUBRO
DISTRIBUIDORAS DE ROPA Y CALZADO DEL DISTRITO
CHULUCANAS.

El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de la micro y

pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado.

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA CAPACITACIN

Y LA RENTABILIDAD DE MYPES DEL SECTOR COMERCIO RUBRO
DISTRIBUIDORAS DE ROPA Y CALZADO DEL DISTRITO DE
CHULUCANAS, PERIODO 2011

La informacin que usted nos proporcionar ser utilizada slo con fines
acadmicos y de investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin
y colaboracin.

40
Encuestador (a):............................................................. Fecha: ......./. /.

I.DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS

MYPES:
1.1. Edad del representante legal de la empresa:

1.2. Sexo: a) Masculino.. b) Femenino.

1.3. Grado de instruccin:

a) Ninguno.
b) Primaria: Completa...Incompleta..
c) Secundaria: Completa..............Incompleta..............
d) Superior universitaria: Completa..............Incompleta.
e) Superior no universitaria: Completa................ Incompleta...............

II. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPES:

2.1. Hace cunto tiempo se dedica a esta actividad empresarial?

a) 01 ao b) 02 aos c) 03 aos d) Ms de 3 aos..

1.2 Cuntos trabajadores laboran en su empresa?...........................................

III.DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES:

3.1. Cul fue el monto del microcrdito financiero que obtuvo en ao?
2011: S/.

3.2. De qu instituciones financieras ha obtenido el microcrdito financiero?

a) Banca Comercial..
Indica institucin
Qu tasa de inters pag?

b) Banca No Comercial.. Indica institucin

Qu tasa de inters pag?.........................................................
..

3.3. En promedio Cuntas veces al ao solicit un micro crdito financiero?

a).2009: veces b).2010: ......veces

c).2011.....veces..............

3.4. En qu fue invertido el crdito financiero que Ud. obtuvo?

1. Capital de trabajo..%

41
2. Mejoramiento y/o ampliacin del local..%
3. Activos fijos..%
4. Programa de capacitacin..
5. Otros - Especificar: ..
..%

3.5. Cree Ud. que dentro de las polticas de atencin de las entidades financieras
est el incremento de rentabilidad de las Mypes del sector comercio rubro
distribuidora de ropa y calzado?

a)Si.
b)No

IV.DE LA CAPACITACION DE LAS MYPES:

4.1.Recibi Ud. capacitacin previa para la administracin del

microcrdito financiero?
a) Si b) No

4.2. Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos?

a) Uno.b) Dos . c) Tres . d) Cuatro . e) Ms de 4..

4.3. Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip Ud.?

1. Inversin del crdito financiero

2. Manejo empresarial
3. Administracin de recursos humanos
4. Marketing Empresarial
5. Otro: Especificar

4.4. El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin?

Si No...; Si la respuesta es s, indique la cantidad de cursos.

a) 1 curso b) 2 cursos c) 3 cursos d) Ms de 3 cursos

4.5. En qu aos recibi ms capacitacin?

a) 2010 b) 2011.

4.6. Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una

inversin?

42
a) Si. b) No

4.7. Considera Ud. que la capacitacin de su personal es

relevante para su empresa?

a) Si.. b) No

4.8. En qu temas se capacitaron sus trabajadores?

a).Gestin Empresarial b) Manejo eficiente del microcrdito

c).Gestin Financiera d) Prestacin de mejor servicio al cliente.
e)Otros: especificar

V. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES:

5.1 El micro crdito financiero que obtuvo contribuy al

incremento de la rentabilidad anual de su empresa? Si No.

Si la respuesta es s:
a). En cunto?
Menos del 5% 5% .10%..15% ..20%.. 30% Ms del 30%
b) No Por qu? Especificar:

5.2 Considera Ud. que la capacitacin mejora la rentabilidad de su

empresa?
S.....................No............

5.3 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2

ltimos aos?
Si..................No................. por qu?........................................................

5.4 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los 2

ltimos aos?
S.................No...............por qu?...........................................................

43
 ANEXO 02

4.1.1. RESPECTO A LOS EMPRESARIOS (OBJETIVO ESPECIFICO 01).

CUADRO 01

Edad de los representantes legales de las MYPES del sector comercio rubro
Confeccin de Calzado del distrito de Chulucanas Periodo 2011.
TABLA 01

Edad (aos) Frecuencia Porcentaje

26 50 ( Adulto) 3 60%
18- 25 ( Joven) 2 40%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada.

GRAFICO 01
Distribucin porcentual de la Edad de los representantes legales de las
MYPES del sector comercio rubro distribucin ropa y de Calzado del
Distrito de Chulucanas, Periodo - 2011.

Interpretacin: En el grafico se observa que los representantes legales de las

empresas. Del 100% de encuestados, el 60 % son adultos y el 40% son jvenes.

44
 TABLA 02

Sexo de los representantes legales de las MYPES del sector comercio rubro
confeccin de Calzado del Distrito de Chulucanas, Periodo 2011.

SEXO FRECUENCIA PORCENTAJE

Femenino 2 40%
Masculino 3 60%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 02
Distribucin porcentual del sexo de los representantes legales de las MYPES
del sector comercio rubro confeccin de Calzado del distrito de
Chulucanas, periodo 2011.

INTERPRETACION: De la Encuesta aplicada a los representantes legales de las

empresas. Del 100% de encuestados, el 40% son del sexo femenino y el 60% son del
sexo masculino

45
 TABLA 03
Grado de instruccin de los representantes legales de las MYPES del sector
comercio rubro confeccin de Calzado del Distrito de Chulucanas,
Periodo 2011?

Grado de Instruccin Frecuencia Porcentaje

Sin Instruccin 2 40%
Primaria Completa 1 20%
Primaria Incompleta 0 0%
Secundaria Completa 1 20%
Secundaria Incompleta 0 0%
Superior Universitaria 1 20%
Completa.
Superior Universitaria 0 0%
Incompleta.
Superior No 0 0%
Universitaria Completa
Superior No 0 0
Universitaria Incompleta
Total 5 100%
Fuente: Encuesta aplicada.
GRAFICO 03
Distribucin porcentual grado de instruccin de los representantes legales de
las MYPES del sector comercio rubro confeccin de Calzado del
Distrito de Chulucanas, Periodo 2011

INTERPRETACION: De el grafico se observa que el 100% de encuestados, el

40% de los representantes legales de las Mypes no Tienen grado de instruccin, un
20% poseen instruccin Primaria Completa, y un 20% secundaria completa, en la
misma proporcin en 20% posee superior Universitaria Completa.

46
4.1.2 RESPECTO A LAS MYPES (OBJETIVO ESPECFICO 02)

CUADRO 02

Hace cunto tiempo se dedica a esa actividad empresarial?

TABLA 04

Tiempo del negocio Frecuencia Porcentaje

01 ao 0%
02 aos 0%
3 aos 1 20%
Ms de 3 aos 4 80%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 04

El 20% de los encuestados tienen ms de tres aos en el rubro de distribuidoras de

Ropa y calzado y el 80% tiene ms tiempo trabajando en este negocio

47
 TABLA 05

Cuntos trabajadores laboran en su empresa?

N de trabajadores Frecuencia Porcentaje

(2-7) 2 40%
(08-15) 3 60%
Total 5 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 05

Interpretacin: Del 100% de encuestados, el 4O% de las Mypes poseen de dos a

siete empleados en sus negocios y el 60% poseen de ocho a quince empleados.

48
 4.1. 3. RESPECTO AL FINANCIAMIENTO. (OBJETIVO ESPECFICO 03)

CUADRO 03
TABLA 06
Cunto fue la cantidad que percibi del micro crdito que obtuvo en los dos
ltimos aos?

Monto 2010 2011

frecuencia porcentaje frecuencia Porcentaje
No solicito 0 0% 1 20%
crdito

2,000- 10,000 0 0% 2 40%

Ms de 10,000 0 0% 2 40%
Total 0 0% 5 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los Representantes Legales de la Mypes.

GRAFICO 06

Interpretacin: En la tabla y grafico se observa lo siguiente:

-En el ao 2010 y 2 0 1 1 el 20% de los empresarios n o solicitaron crditos.

-En el ao 2011 el 40% de los empresarios recibieron crditos de montos de entre
2,000 a 10,000 nuevos soles.
-En el ao 2011 el 40% de los empresarios recibieron ms de 10,000 nuevos soles

49
 TABLA 07

Nombre de la Institucin Financiera que otorgo el prstamo?

Institucin Financiera Frecuencia Porcentaje

Financiera Edyficar 5 100%
/Ag. Chulucanas.
Total 5 100%
Fuente: la encuesta se aplica a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 07

Institucin Financiera Edificar

100%

100%

INTERPRETACION: El 100% de encuestados que solicitaron y recibieron

crditos, lo hicieron de la entidad Financiera Edyficar Chulucanas.

50
.
TABLA 08

Qu tasa de inters pago?

Tasa ( mensual) Frecuencia Porcentaje

1.4 % 3 55.55
3.5% 2 44.45
Total 5 100%

Fuente: encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas

GRAFICO 08

INTERPRETACION: En el grafico se observa que el 55.55% manifestaron que

les otorgaron al 1.4 % de inters mensual y el 44.45 les otorgaron al 3.5% de inters
mensual.

51
 TABLA 09

Cuntas veces al ao solicito un micro crdito financiero?

N DE VECES FRECUENCIA PORCENTAJE

O1 VEZ ANO (2011) 5 100%
TOTAL 5 100%
Fuente: Aplicacin de encuesta

GRAFICO 09

INTERPRETACION: El 100% de encuestados que si recibieron crdito financiero de

las Mypes del sector Comercio en el rubro de distribucin de ropa y de calzado
manifestaron que solicitaron, Crdito financiero solo una vez en el ao 2011.

52
Cul fue la inversin que hizo cuando obtuvieron el crdito?

TABLA 10

Inversin de crdito Frecuencia Porcentaje

Capital de trabajo 2 40%
Mejoramiento del local 1 20%
Activos fijos 2 40%
Programa de 0 0.00%
capacitacin
Otros 0 0.00%
Total 5 100%
Fuente: Aplicacin de encuesta
GRAFICO 10

INTERPRETACION: En la tabla N 10 se observa que, el 100% de encuestados

que recibieron crdito financiero, l 40% Manifestaron que el crdito financiero
que obtuvieron lo invirtieron en Capital de trabajo y el 20% manifest que lo
invirtieron en mejoramiento de local, mientras que el 40% en activos fijo.

53
 TABLA 11

Cree usted que dentro de las polticas de atencin de las entidades

financieras est el incremento de la rentabilidad de las Mypes del sector
comercio rubro de distribucin ropa y de Calzado?

Poltica de incremento de Frecuencia Porcentaje

rentabilidad para Mypes
Si 5 100%
No 0 0
Total 5 100%
GRAFICO 11

5
si

no

INTERPRETACION: En el cuadro se observa que, el 100% de los encuestados ha

solicitado financiamiento en alguna oportunidad.

54
5.1.4 RESPECTO A LA CAPACITACIN (OBJETIVO ESPECFICO 04)
CUADRO 04
Recibi usted capacitacin previa para la administracin del microcrdito
financiero?

TABLA 12

Recibi Capacitacin Frecuencia Porcentaje

previo a un crdito
financiero
Si 0 0%
No 5 100%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

Recibi usted capacitacin previa para la administracin del microcrdito

financiero?
GRAFICO 12

INTERPRETACION: El 100% de encuestados manifestaron que las Mypes del

sector comercio en el rubro distribucin de ropa y de calzado no recibieron
capacitacin previa al otorgamiento del micro crdito financiero.

55
Cuntos cursos de capacitacin ha tenido usted en los ltimos dos aos?

TABLA 13

N de capacitacin en los Frecuencia Porcentaje

2 ltimos aos
Uno 3 60%
Dos 1 20%
Tres 1 20%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 13

INTERPRETACION: Del 100% de encuestados, el 60% manifestaron que

participaron en un curso de capacitacin en los dos ltimos aos, el 20%
manifest que participaron en dos cursos, y el otro 20% manifest que
participaron en tres cursos en los dos ltimos aos.

56
Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip usted?

TABLA 14

Tipo de Curso Frecuencia Porcentaje

Mrquetin empresarial 3 60%
Administracin de 1 20%
recursos humanos
Otros 1 20%
Total 5 100%

Fuente Encuesta Aplicada

GRAFICO 14

Interpretacin: Del 100% de encuestados, 20% manifestaron que participaron en

otros tipos de capacitacin que no se mencionan en la encuesta, el 60% manifestaron
que participaron en el curso de manejo mrquetin empresarial y el otro 20%
manifest que particip en administracin de RR.HH.

57
El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin?
Cuntos trabajadores y/o Gerentes?

TABLA 15

Recibi algn tipo de frecuencia Porcentaje

capacitacin
Si 3 60%
No 2 40%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas

GRAFICO 15

Interpretacin: El 60% de encuestados manifestaron que el personal de sus

Mypes s recibi Algn tipo de capacitacin. Y 40% aun no recibe algn tipo de
capacitacin.

58
Cuntos cursos de capacitacin recibieron los trabajadores de la empresa?
TABLA 16

N de cursos Frecuencia Porcentaje

1 curso 3 60%
2 cursos 2 40%
3 cursos 0 0%
Ms de 3 cursos 0 0%
Total 5 100%

GRAFICO 16

Interpretacin: Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las

empresas Del 60% de 3 de ellas recibieron 01 curso de capacitacin y el 40%
recibieron 2 cursos de capacitacin.

59
Considera usted que la capacitacin como empresario es una inversin?

TABLA 17

La capacitacin es una Frecuencia Porcentaje

inversin
Si 5 100%
No 0 0%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas

GRAFICO 17

Interpretacin: De la encuesta aplicada El 100% de los empresarios encuestados

manifestaron que las capacitaciones s son una inversin.

60
Considera usted que la capacitacin como empresario es relevante para su
empresa?

TABLA 18

La capacitacin es Frecuencia Porcentaje

relevante.
Si 5 100%
No 0 0%
Total 5 100%

GRAFICO 18

Interpretacin: El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la

capacitacin s es relevante para sus negocios.

61
4.1.5. DE LA RENTABILIDAD EMPRESARIAL (OBJETIVO ESPECFICO 05)

CUADRO 05

Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los dos

ltimos aos?

TABLA 19

LA RENTABILIDAD FRECUENCIA PORCENTAJE

MEJORO EN LOS 2
ULTIMOS ANOS
SI 5 100%
NO 0 0
TOTAL 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 19

Interpretacin: El 100% de los empresarios encuestados manifestaron que la

rentabilidad de las Mypes s ha mejorado en los dos ltimos aos.

62
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los dos
ltimos aos?

TABLA 20

La rentabilidad Frecuencia Porcentaje

disminuyo en los 2
ltimos anos
Si 0 0%
No 5 100%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 20

INTERPRETACION: El 100% de los empresarios encuestados manifestaron

que la rentabilidad de sus Mypes no disminuy en los dos ltimos aos.

63
 TABLA 21

El micro crdito financiero que obtuvo contribuyo al incremento de la

rentabilidad anual de su empresa?

El crdito incremento su Frecuencia Porcentaje

rentabilidad
Si 5 100%
No 0
Total 5 100%

Fuente: Encuestas Aplicadas

GRAFICO 21

INTERPRETACION: El 100% de encuestados que recibieron crditos

financieros, manifestaron que el micro crdito financiero que obtuvieron la Mypes
del sector comercio en el rubro de Calzado contribuyo en el incremento anual de su
rentabilidad.

64
Considera usted que la capacitacin mejora la rentabilidad de su
empresa?
TABLA 22

La capacitacin mejora Frecuencia Porcentaje

la rentabilidad
Si 5 100%
No 0 0%
Total 5 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las empresas.

GRAFICO 22
Considera usted que la capacitacin mejora la rentabilidad de su
empresa?

Interpretacin: El 100% de los empresarios encuestados

manifestaron que la capacitacin s mejora la rentabilidad de su
empresa.

65