Guide de recherche dun

matre dapprentissage
Version octobre 2011

CFA de la Pharmacie 1
 SOMMAIRE PRAMBULE
................................. ..................... p 3
Pourquoi ce guide ? e et le mtier
> Prambule . ............... dema nd e di nfo rm ati on de s jeunes sur la pharmaci
Pour rpondre une
aratrice en pharmacie. motivs pour le
de prparateur/prp
fait le bon choix ...... ..................... p 4 soi n de la pro fessio n qu i recherche des jeunes
su rez-vo us davoi r Pour rpondre un be
> As eu r/p rparatrice en pharmaci
e.
maximum la
mtier de prparat iqu es sus ceptibles de faciliter au
nts m tho do log
Pour apporter les lme rentissage.
ique......................... ..................... p 7 le pro ces sus de rec herche dun matre dapp
formation et les
> Noubliez pas la logist tche des jeunes da ns
n les be soi ns de lof fici ne, les ncessits de la
tio
Pour mettre en adqua
aspirations du jeu ne.
erche ............... .............................. p 8
> Organisez votre rech
issage ?
Quest-ce que lapprent spcifique qui a pour
but de donner
............ ........................................ p10 dispositif de formation
Lapprentissage est un de
e, thorique et pratique
en vue
> Prparez vos outils..... des jeunes de 16 25
ans un e for ma tio n g n ral
diplme ou un titre
ali fica tio n pro fes sio nn elle sanctionne par un
lobtention dune qu mesure o :
.......... p 11 Il est spcifique dans la
contact : lentretien ...... finalit professionnelle. centre de formation.
> Armez-vous pour le 1
er
tiq ue en altern an ce entre une entreprise et un
La formation se pra lemployeur.
tra va il du re dter mine entre lapprenti et
trat de
Il fait lobjet dun con
: sachez quoi faire ... ................... p 12 Ce contrat est vis pa r lor ganisme de formation.
g de sa formation pa
r un matre
> La dcision est prise Lapprenti(e) est
accom pa gn (e ) tou t au lon
treprise.
isi pa rmi le personnel de len
dapprentissage cho
13
s votre ap prentissage ............. p
> Comment sera organi
acie ?
Quest-ce que la pharm
...... . p 14 ce du mdicament.
res ............................... La pharmacie est la scien qui dispense
estio nn ai au ssi officine, est un commerce
> Rpo ns es au x qu Plus concrtement, une
pharm aci e, ap pe le
t des mdicaments.
du its dh yg in e et de soins, principalemen plus ou moins
de s pro
tou tes tai lle s, en vil le ou la campagne,
de
On trouve des officines rapie, orthopdie
: pa rap ha rm aci e, homopathie, phytoth pharmacien
sp cia lis es
nt pla c sou s la res ponsabilit directe dun
atoire me
Ce commerce est oblig sa comptence dans
pa r du pe rso nn el form et reconnu pour
qui peut tre secon d ssi, avec des
t : da utr es ph arm aci ens, bien sr, mais au
amen
le domaine du mdic paratrices en pharmacie.
ve s plu s lim it es, des prparateurs/pr l ouvert tout
pr rog ati
trib uti on , la ph arm aci e est un lieu de consei
dis
En plus dtre un lieu de e ncessite de solides
r de pr pa rat eu r/p rparatrice en pharmaci
public. Aussi, le m tie ations sociales.
go t cer tai n po ur le contact humain et les rel
ssi un
connaissances, mais au
2 CFA de la Pharmacie CFA de la Pharmacie 3
 U S D AVO IR FA IT LE BON CHOIX
ASSUREZ-VO
Questionnaire n2 : les activits de lAPPRENTI(E)

Vous allez choisir un mtier, vous allez choisir une formation Il/elle est majoritairement:
en alternance : cest une dcision importante. debout,
Connaissez-vous ce mtier ? tes-vous fait(e) pour ce mtier ? genoux,
Qutes-vous prt(e) mettre en uvre pour russir cette formation ? assis(e),
couch(e).
Questionnaire n1 : questions prliminaires
LAPPRENTI(E) a le droit de:
dlivrer des mdicaments,
Le/la prparateur/prparatrice travaille: Il/elle travaille: vendre des produits non pharmaceutiques,
en quipe, selon les horaires quil/elle a choisi, ranger les mdicaments,
toujours seul(e), selon les horaires douverture de passer les commandes.
avec son chien, lofficine,
seul(e) et en quipe. en fonction des besoins de lofficine, LAPPRENTI(E) peut tre amen(e) :
toujours de 9h 12h et de 14h 19h. faire des gardes,
Il/elle travaille : complter des documents administratifs,
sous la responsabilitdu Il/elle conseille: utiliser des logiciels adapts,
pharmacien, uniquement pour les mdicaments, travailler de nuit.
sous la responsabilitdun(e) pour les coupes de cheveux
collgue prparateur/prparatrice, pour les mdicaments et produits LAPPRENTI(E):
sous la responsabilit du mdecin, cosmtiques, suit des cours la pharmacie,
en toute autonomie. pour du matriel mdical ne travaille qu la pharmacie,
ne suit que des cours thoriques,
Il/elle peut tre amen(e) travailler: Il/elle dlivre des mdicaments: travaille la pharmacie et au centre
le samedi, pour des humains et pour des de formation.
le dimanche, animaux,
tous les jours sauf pendant les pour des humains, LAPPRENTI(E):
vacances scolaires, pour les plantes, est salari(e) de son entreprise,
tous les jours sauf les samedis et uniquement pour les malades. est lve quand il/elle est au CFA,
dimanches. est toujours salari(e) en entreprise et
Son activit consiste : quand il/elle est au CFA,
Il/elle peut travailler: dlivrer et vendre des produits au est un(e) stagiaire en entreprise et au CFA.
temps plein, comptoir,
quand il/elle veut, ranger les mdicaments,
temps partiel, passer les commandes,
de nuit. faire des prparations.

4 CFA de la Pharmacie CFA de la Pharmacie 5

 L IE Z PA S L A LO G ISTIQ UE
Questionnaire n3 : mes souhaits et mes gots :
Rpondre par Oui ou par Non
NO U B
Oui Non
jai envie de continuer des tudes . ...........................................................................
jai besoin ou envie de gagner de largent et/ou dautonomie ..............................
Quels moyens allez-vous mettre en place pour aller en entreprise
jaime les sciences ...................................................................................................... et au centre de formation?
jai envie dapprendre .................................................................................................
je suis prt(e) travailler dur pour russir ............................................................... Combien de kilomtres maximum tes-vous prt(e) parcourir pour aller
je sais tudier seul(e) . ............................................................................................... travailler lofficine ? comment allez-vous vous y rendre :
je peux me plonger dans les manuels si ncessaire ................................................
jai envie dentrer dans le monde professionnel . .................................................... en transports en commun ?
je pense que je saurai madapter en voiture ?
lalternance travail en entreprise formation ...................................................... en 2 roues ?
je saurai madapter aux horaires de travail . ............................................................ pied ?
jaccepterai de porter une blouse si cest obligatoire ..............................................
je saurai madapter aux contraintes du monde du travail ......................................
je me sens capable de madapter aux contraintes de ce mtier ............................ Y a-t-il une possibilit dhbergement sur place? Si non, o allez-vous loger :
le programme de la formation me plat ...................................................................
jaime le contact avec les gens .................................................................................. en foyer ?
je suis timide mais je veux changer .......................................................................... lhtel ?
jai envie de conseiller ................................................................................................ dans la famille ?
je me sens capable de poser des questions indiscrtes si cest ncessaire ............ en colocation ?
je sais ce que confidentialit veut dire ..................................................................... o irez-vous djeuner?
la politesse est importante ....................................................................................... comment irez-vous au CFA ?

Questionnaire n4 : mon profil : je suis plutt :

A B
brouillon organis(e)
timide extraverti(e)
solitaire sociable
dpendant(e) autonome
retardataire ponctuel(le)
indisciplin(e) disciplin(e)
impoli(e) respectueux(se)
bavard(e) discret(e)
dsordonn(e) rigoureux(e)
blas(e) curieux(se)

6 CFA de la Pharmacie CFA de la Pharmacie 7

 A N IS E Z VO S R EC H E R C HES
OR G Ne vous contentez pas de laisser votre lettre et votre CV: proposez de prendre
rendez-vous et de revenir.
Soyez en veille Cela montre:
tendez loreille > limportance que vous accordez ce recrutement: il faut du temps pour
activez votre rseau (famille, amis, le pharmacien de votre quartier) vous prsenter et mieux connatre lentreprise qui va vous accueillir
informez-vous sur les forums tudiants, le PASSAPPRENTISSAGE > votre motivation: vous tes prt(e) revenir
tlphonez au CFA (tel: 03 25 73 47 32) > votre comprhension du monde de lentreprise: faible disponibilit du
chef dentreprise, ncessit pour lui comme pour vous, de prparer
lentretien de recrutement
Organisez votre prospection

- dterminez le primtre de votre recherche, Laissez votre lettre de motivation et votre CV avec photo.
- identifiez les coordonnes des officines et les collecter sur un tableau qui vous
permettra de suivre lavance de vos recherches, Si un rendez-vous vous a t accord, lemployeur prendra connaissance de votre
parcours, et la photo lui permettra de se remmorer votre visage.
- choisissez votre mode de prospection:
allez dans les officines: cest sans doute le moyen le plus adapt et celui
qui offre le meilleur rendement. Compltez le tableau de suivi de vos visites.
envoyez une lettre de motivation accompagne dun CV: cest un peu
comme une bouteille lance la mer et faibles sont les chances quun pharmacien
la prenne en considration.

--> Commencez votre priode de recherche ds les mois de fvrier mars,

cest une bonne preuve de motivation et de votre sens de lorganisation.

Rendez-vous dans les officines:

- organisez vos visites par proximit gographique,

- prparez les documents laisser aux pharmaciens (lettre de motivation et C.V.
au minimum)

Sachez que votre premire visite est une entre en matire quil faudra consolider.
Vous ntes pas attendu(e) et pouvez arriver un mauvais moment. Evitez les
heures daffluence. Ne vous formalisez pas si laccueil nest pas la hauteur de
vos esprances.

8 CFA de la Pharmacie 8 CFA de la Pharmacie 9

 ER CONTACT
PRPAREZ VOS OUTILS ARMEZ-VOUS P O U R L E 1
Contrairement ce que lon entend dire parfois, il est prparer. En amont:
Imaginez-vous en situation dentretien et de russite (comme si vous vous passiez le
La lettre de motivation film de cet entretien)
Imaginez-vous au travers lil de votre interlocuteur (comment vous verra-t-il ?
Elle va permettre de vous distinguer par rapport aux autres candidats. comment vous percevra-t-il?).

PERSONNELLE, elle doit:
comporter vos coordonnes: nom et prnom, adresse postale et tlphone, adresse
mail,
exprimer votre motivation pour le mtier,
indiquer pourquoi vous choisissez lapprentissage,
montrer que vous vous tes intress(e) un minimum lentrepriseet mettre laccent sur
ce qui vous plat (est-elle familiale? ancienne? rurale? urbaine? taille humaine? .)
tre rdige de faon impeccable et sans faute dORTHOGRAPHE, nhsitez pas la FAIRE
RELIRE
Portez une tenue vestimentaire adapte la situation mais aussi dans laquelle
vous vous sentez bien.
Ecoutez
Soyez attentif
Montrez votre intrt en posant des questions complmentaires. Au besoin prparez
une feuille avec les questions prcises que vous voulez poser: ce pharmacien a t-il dj
eu des apprentis(es)? sera-t-il le matre dapprentissage? y at-il dautres apprentis(es)?
peut-on manger sur place? quest-ce que je vais faire?
Utilisez un langage adapt: prfrez jaime la pharmacie je kiffe la pharmacie,
prfrez cest trs bien cest trop de la balle etc.
Nhsitez pas prendre des notes.

Le curriculum vitae (CV) Quelques unes des questions classiquesqui peuvent vous tre poses :
que savez-vous du mtier?
Ce document non seulement rend visible votre parcours mais aussi vos centres dintrt, pourquoi avoir choisi la/ma pharmacie?
mme sils paraissent loin du mtier ils peuvent donner votre futur employeur des citez trois de vos qualits, trois de vos dfauts,
indications sur votre personnalit, il ne doit pas tre format. en cas de retard que faites-vous?
avez-vous un projet professionnel ?
Il est normal qu votre ge vous ayez peu, voire pas, dexpriences professionnelles
longues, aussi, noubliez pas de mentionner les jobs de vacances, les activits Adoptez un comportement poli:
bnvoles attendre lautorisation de vous asseoir,
ne pas couper la parole,
Valorisez un maximum ce que vous savez faire : ne pas mettre ses affaires sur le bureau,
Comptences informatiques la fin de lentretien ne pas oublier de remercier.
Activits sportives: nature, niveau
Profitez de cette rencontre pour:
Loisirs
sentir lambiance,

proposer de faire une ou deux journes dessai,
demander visiter lofficine,
demander faire connaissance avec lquipe.

Soignez sa mise en page Vous allez passer au minimum 2 ans dans cette officine, il est donc important que vous
vous y sentiez bien galement.
Cet entretien peut ne pas aboutir, positivez!
Revoyez-en le film, analysez ce qui a bien accroch comme les moments difficiles.

NE VOUS DECOURAGEZ SURTOUT PAS .

10 CFA de la Pharmacie CFA de la Pharmacie 11
 E : S AC H EZ QUOI FAIR E IS VOTR E A P P R EN TISSAGE
LA DCISIO N EST P R IS COMMENT SERA OR G A N

Vous tes accept(e) > A lofficine

>> Les formalits : Vous tes employ(e) par la pharmacie avec tous les droits et devoirs dun(e) salari(e).
La rmunration actuelle de lapprenti(e) prparateur/prparatrice en pharmacie est :
Au niveau de lentreprise
Lentreprise se charge du contrat dapprentissage (fourni par la Chambre de Commerce
et dIndustrie).
Ce contrat est signer avant la rentre, idalement en juillet. Niveau de formation 1re anne BP 2e anne BP

BEP Sanitaire et Social 60% du coef 145 70% du coef 155

Au niveau du CFA
Linscription au CFA est faite par lentreprise, il ny a pas de tests de pr-inscription. Bac ou 1 re
anne UFR Pharma 65% du coef 150 75% du coef 150
La formation est entirement gratuite pour lapprenti(e), elle est prise en charge par le (Dans ltat de la lgislation au 31/07/2011)
Conseil Rgional, lemployeur et les fonds europens.

>> La rponse tarde venir > Au CFA de la Pharmacie Troyes

Nhsitez pas relancer les pharmacies, certains pharmaciens ne se dcident prendre
un(e) apprenti(e) que plus tard pour diverses raisons (dpart imprvu dun collaborateur
par exemple).
Dans une certaine limite, les inscriptions sont encore possibles aprs la rentre scolaire
au CFA.
>> Votre candidature na pas t retenue
Vous tes particulirement motiv(e). Sachez que certains(es) apprentis(es) dcident
dattendre un an, recherchent un emploi temporaire ou font une formation brve et
recommencent les recherches le plus tt possible dans lanne.
Ils/elles ont alors lavantage davoir en poche le diplme ncessaire linscription. Nous
avons eu plusieurs fois de tels cas.
La formation se fait en alternance : 2 jours au CFA (jeudi-vendredi pour la 1re anne,
lundi-mardi pour la 2e anne) pendant les priodes scolaires exclusivement pour un total
de 800 heures de cours sur 2 ans, le reste du temps se passe lofficine.
Le CFA na pas de restauration ni dhbergement sur place, mais il met disposition une
salle quipe (micro-ondes, rfrigrateur), il existe dautre part un partenariat avec un
tablissement voisin pour lhbergement.
Pour connatre le programme de votre formation, vous pouvez vous rendre sur le site du
CFA : www.cfa-pharmacie-troyes.com
> Les perspectives dvolution
Les volutions sont possibles vers dautres structures : laboratoires pharmaceutiques,
ONG, mais ces cas sont de plus en plus rares
Dautre part, il existe des possibilits de formation complmentaire : formation
hospitalire ou CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) en dermo-cosmtique
pharmaceutique.
Le/la prparateur/prparatrice peut aussi se spcialiser dans diffrents domaines :
phytothrapie, dittique-nutrition, homopathie, maintien et soins domicile,
orthopdie, produits vtrinaires
Lun des avantages du mtier rside dans la mobilit : il y a des prparateurs/prparatrices
en pharmacie partout en France, un autre dans les possibilits de travail temps partiel.

12 CFA de la Pharmacie CFA de la Pharmacie 13

 Rponses aux
LAPPRENTI(E) peut tre amen(e) :
questionnaires faire des gardes,
complter des documents administratifs,
Les bonnes rponses sont en rouge/gras utiliser des logiciels adapts,
QUESTIONNAIRE N1 : QUESTIONS travailler de nuit.
PRLIMINAIRES
Il/elle conseille: LAPPRENTI(E):
Le/la prparateur/prparatrice travaille: uniquement pour les mdicaments, suit des cours la pharmacie,
en quipe, pour les coupes de cheveux ne travaille qu la pharmacie,
toujours seul(e), pour les mdicaments et produits ne suit que des cours thoriques,
avec son chien, cosmtiques, travaille la pharmacie et au centre de
seul(e) et en quipe. pour du matriel mdical. formation.

Il/elle travaille : Il/elle dlivre des mdicaments: LAPPRENTI(E):

sous la responsabilit du pour des humains et pour des est salari(e) de son entreprise,
pharmacien, animaux, est lve quand il/elle est au CFA,
sous la responsabilitdun(e) collgue pour des humains, est toujours salari(e) en entreprise et
prparateur/prparatrice, pour les plantes, quand il/elle est au CFA,
sous la responsabilit du mdecin, uniquement pour les malades. est un(e) stagiaire en entreprise et au CFA.
en toute autonomie.
Son activit consiste : Si vous avez moins de 13 rponses justes : il
Il/elle peut tre amen(e) travailler: dlivrer et vendre des produits au est ncessaire de complter la vision que vous
le samedi, comptoir, avez du mtier pour confirmer votre choix :
le dimanche, ranger les mdicaments, rendez-vous au CFA pour un complment
tous les jours sauf pendant les passer les commandes, dinformation
vacances scolaires, faire des prparations.
tous les jours sauf les samedis et QUESTIONNAIRE N3 : MES SOUHAITS ET
dimanches. Il/elle est majoritairement: MES GOTS
debout,
Il/elle peut travailler: genoux Au-del de 12 oui, vous tes sur la bonne
temps plein, assis(e), voie, vos souhaits et vos gots ont toutes les
quand il/elle veut, couch(e). chances dtre satisfaits,
temps partiel, Entre 8 et 12, vos aspirations seront
de nuit. QUESTIONNAIRE N2 : LES partiellement satisfaites,
ACTIVITS DE LAPPRENTI(E) En dessous de 8, revoyez vos motivations
Il/elle travaille: pour consolider votre choix,
selon les horaires quil/elle a choisi, LAPPRENTI(E) a le droit de:
selon les horaires douverture de dlivrer des mdicaments, QUESTIONNAIRE N4 : MON PROFIL
lofficine, vendre des produits non
en fonction des besoins de pharmaceutiques, Si les A dominent vous aurez des efforts faire
lofficine, ranger les mdicaments, . Nous aurons du travail!
toujours de 9h 12h et de 14h 19h. passer les commandes. La marge de progrs est de taille, mais
nous sommes l pour vous aider: cest un
14 CFA de la Pharmacie challenge!!! CFA de la Pharmacie 15
 CFA de la PHARMACIE
10 quater rue des Bas Trvois
BP 40100
10002 TROYES CEDEX
Lili Com 03 25 81 35 44

tl : 03 25 73 47 32
Mail: cfa.pharmacie.troyes@wanadoo.fr
Site: www.cfa-pharmacie-troyes.com
Contact : Mme Jamila KADDOURI et Mme Sophie HERMENT