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DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
PREGUNTA PROBLEMATIZADORA.
ACTIVIDAD PRELIMINAR.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.
Situacin de doble contingencia: Se dice que hay poder cuando Ego logra
transmitir a Alter sus propias selecciones sobre las posibilidades de Alter.
Podemos decir entonces que Ego tiene la capacidad de determinar el uso del
tiempo de Alter y que esto constituye poder. Es poderoso, en consecuencia,
quien tiene disponibilidad sobre los tiempos de otros.
Por supuesto que este tipo de mecanismos no son nunca conscientes, de tal
modo que es necesario preguntarse acerca de las necesidades a que responden
nuestras actividades, con el objeto de descubrir cules de ellas son inevitables y
cules podran haberse dejado de lado sin grandes inconvenientes y a veces-
con enormes ganancias de tiempos.
La pregunta, por lo tanto, es: Cmo me las arreglo para perder el tiempo?
Cules son los mecanismos de desperdicio de tiempo que se encuentran
presentes en esta organizacin?
Diagnosticando el uso del tiempo: El diagnstico del uso del tiempo puede ser
hecho a travs de distintos medios, dependiendo de cul sea el tiempo que se
desea diagnosticar. El diagnstico estar referido a la forma escogida de
racionalizacin de un determinado conjunto de labores. Hay que agregar que el
avance tecnolgico est constantemente demandando nuevas formas de
coordinacin entre ritmos de trabajo cambiantes.
Tcnicas de diagnstico:
CUESTIONARIO:
Los altos ejecutivos pueden y deben administrar su tiempo de tal manera de ser
capaces de dar cuneta adecuadamente de todos los compromisos propios de su
labor. Gran parte de estos compromisos, por otra parte, son tambin libremente
asumidos por ellos y los resultados que los ejecutivos terminan asumiendo ms
compromisos que los que deben cumplir, con lo que el problema de carencia de
tiempo se transforma en una falla endmica.
Quienes sustentan los cargos ms altos dentro de una organizacin son tambin
quienes mayor poder tienen. Se puede, entonces, establecer una relacin entre
el poder y el tiempo, de tal manera, que los que gozan de mayor poder son
quienes mayores problemas enfrentan con su tiempo. Sin embargo, el poder
puede definirse desde el punto de vista del manejo de posibilidades; una persona
tiene poder sobre otra cuando puede disponer sobre las posibilidades de esta
ltima, lo que implica centralmente al tiempo.
Antes, con una teora organizacional que slo trataba de entender los distintos
procesos que suceden al interior de las organizaciones, no haba lugar para la
comprensin de fenmenos sistmicos globales, ni tampoco para buscar
entender fenmenos que ocurren en la relacin entre el sistema organizacional
y su entorno. Recin cuando la teora de sistemas pudo redefinirse en trminos
de sistema/entorno pudo plantearse el tema de la cultura como un asunto
relevante en el estudio de las organizaciones. Adems de esto, los estudios
comparados entre organizaciones de diferentes sociedades llevaron a la
necesidad de entender las peculiaridades de la cultura que determinaban
diferencias fundamentales en el modo de ser de las organizaciones.
La cultura debe ser entendida como el conjunto de premisas bsicas sobre las
que se construye el decidir organizacional. El mundo aparece como si fuera de
un cierto modo, sin que sea posible percibir que es la cultura la que lo est
haciendo perfilarse as. Las premisas que forman la cultura, por lo tanto, no se
ven como contingentes, sino como necesarias. No parecen fruto de una decisin,
ni tampoco posibles de ser decididas.
CUESTIONARIO:
Una sorpresa tiene lugar cuando el investigador tropieza con algn fenmeno,
algn rasgo o caracterstica de la organizacin, que le parece chocante,
anmalo, diferente a lo normal, a la forma que para l es habitual en las
organizaciones que le son conocidas
Todo esto mediado por la percepcin que de ellas tienen los miembros de la
mismo, por lo cual el concepto de clima organizacional se refiere a la percepcin
compartida por los miembros de una organizacin respecto al trabajo, ambiente
fsico que este se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a
l y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.
El clima se caracteriza por tener relacin con el ambiente laboral, a su vez tiene
cierta permanencia, pese a esto tiene cambios graduales y perturbaciones por la
decisiones que afecten el devenir de la organizacin, tiene impacto en el
comportamiento de los miembros de una empresa, en el compromiso e
identificacin de los miembros, se ve afectado por variables estructurales y
finalmente para generar un cambio en el clima deben cambiarse diversas
variables si es que se busca que este sea duradero.
Existen diversas formas de clima laboral, pero nos concentramos Likert quien
sostiene que en la percepcin de clima organizacional influyen la estructura,
normas, leyes, administracin tomas de decisiones etc. siendo estas variables
causales, por otro lado, estn las variables intervinientes motivaciones, actitudes
y comunicacin, finalmente el considera las variables finales qu dependen de
las dos anteriores dando referencia a los resultados de la organizacin. Y son
variables que finalmente intervienen en la percepcin. Plantea que se debe
hablar de la percepcin del clima no del clima en s, ya qu no se puede
pretender hablar de una situacin o situaciones de manera objetiva.
Likert plantea cuatro sistemas organizacionales desde las variables con climas
particulares:
CUESTIONARIO.
Una organizacin que tenga altos ndices de ausentismo o en una en que sus
miembros estn insatisfechos es, con seguridad, una organizacin con un clima
laboral desmejorado
Cules son las variables causales reconocidas por Likert en el estudio del
clima organizacional?
La estructura de la organizacin y su administracin, las reglas y normas, la toma
de decisiones
En las organizaciones tienen lugar varios otros procesos, tales como el de toma
de decisiones, las comunicaciones, el conflicto, el cambio, etc. Para el caso de
comunicacin se pueden utilizar los canales de informacin utilizados.
Para eso, es necesario que el diagnostico externo sea aceptado como vlido,
como una imagen verdadera de la organizacin, por sus instancias decisoras y,
con esto, el diagnstico externo se transforma en un auto diagnstico.
ACTIVIDAD INTEGRADORA.