Accin psicosocial y

Trabajo

Evaluacin
final

Trabajo individual -
Informe
 Mireya Orjuela Martinez - Cdigo: 35253492

Grupo:
403031_131

Tutora: Marby Yineth

Triana

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia-

Unad Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y
Humanidades Programa De Psicologa
201
7

Nombre de la empresa: Medsalud ips

Misin

MEDSALUD IPS, contribuye a satisfacer las necesidades y expectativas de los

clientes, suministrndoles soluciones integrales de salud de la ms avanzada
especializacin, con un significativo impacto social y mediante constante
innovacin sustentada en una continua especializacin de su recurso humano y
buscando desde la participacin activa de los usuarios, estrategias de salud que
incidan positivamente en el mejoramiento de su calidad de vida.
Para garantizar calidad, oportunidad y mejores opciones, se prestan servicios de
primero y segundo nivel ambulatorio con profesionales de reconocida
trayectoria en todas las reas mdicas, con una organizacin administrativa
moderna, eficiente y verstil; que permita que la CLINICA tenga capacidad de
respuesta ante los cambios del mercado.

Visin

MEDSALUD IPS, proyecta ser la mejor IPS de primer y segundo nivel

ambulatorio y hospitalario del Municipio de Fusagasug, ofreciendo y
optimizando servicios asistenciales con alto grado de calidad y satisfaccin de
nuestros clientes.
Proyectamos en el mediano plazo construir una infraestructura fsica adecuada,
para prestar a nuestros clientes, servicios de nivel hospitalario y
acompaados con el mejor talento humano y con los ltimos avances
tecnolgicos con el fin de ser cada da ms competitivos y afrontar los cambios
polticos, econmicos y sociales de nuestra regin.

Polticas de calidad

Los retos que debe afrontar la ips, impone exigencias elevadas en cuanto a la
capacidad, voluntad, aprendizaje, aporte y rendimiento de sus profesionales.
Debido a esto se fomentar el desarrollo de las capacidades y talentos de los
individuos para que encuentren su realizacin personal en los retos que ofrece la
IPS.

PRESENTACION DEL INSTRUMENTO

Descripcin de los resultados (en trminos cualitativos y
cuantitativos)

TOMA DE DESICIONES
 tems nunca casinunca Casi Siempre
siempr
e
Consultaconunequipoparatomardecisionesimportantesenel 0 5 0 2
cargo quetengo
Alguna vez su objetivo no fue alcanzado o tuvo que 1 4 1 1
ser
postergado porunaprioridad mayor
Eljefedaautonomaparatomarlasdecisionesnecesariasparael 2 0 5 0
cumplimiento desusresponsabilidades?
Sehasentidobajopresinyhatenidoquetomarunadecisinde 1 1 4 1
forma rpida.
Sujefeinmediato,tieneunaactitudabiertarespectoasuspuntos 4 0 1 2
devistayescuchasusopinionesrespectoacmollevaracabo
susfunciones?
TOTAL PUNTAJE 8 10 11 6

MOTIVACIN

tems nunca casi Cas Siempre

nunca i
siemp
re
Siento quehago mis labores porque me gusta hacerla. 0 1 2 4
Losobjetivosalargoplazosonimportanteslaboralmenteenla 0 2 1 4
organizacin?
Sientequelaorganizacinloestimulaparaquesedesempeede 5 2 0 0
una forma eficazen supuesto detrabajo?
Sientequeestmotivadoyestoseevidenciaensuprogreso 4 1 2 0
laboral?
La empresa otorga buenos y equitativos beneficios a 5 2 0 0
los
Trabajadores
TOTAL PUNTAJE 14 8 5 8

LIDERAZGO

tems nunca casi Cas Siempre

nunca i
siemp
 re
Manifiestoconstantementeelorgulloysentidodepertenencia 1 2 3 1
porla entidad dondelaboro
Proyectoseguridad y confianza demanera positiva yproactiva 0 0 5 2
Cuandosurgealgnproblema,tomaelliderazgoparaencontrar 0 0 6 1
yaportarsoluciones creativasen pro de sus laborares?

Lasestrategiasqueutiliza ysusideassonbienaceptadasenla 1 4 2 0
Empresa
Tienelaautonomaparatomarlasdecisionesnecesariasparael 2 1 3 1
cumplimiento desusresponsabilidades yla de
suscompaeros?
TOTAL PUNTAJE 4 7 19 5

RELACIONES INTERPERSONALES

tems nunca casi Cas Siempre

nunca i
siemp
re
Puedovermispropiasdebilidadesyfortalezascuandointeractu 0 4 2 1
con mis compaerosdetrabajo
Tengoencuentalasopinionesdelgrupo,paraunmejoracontinua 0 1 5 1
Ensuentornodetrabajosefomentaydesarrollaeltrabajoen 2 3 0 2
equipo?
Atenidogruposopersonasconlosquesehassentidoms 1 2 2 2
cmodo yharendido mejor?
Paraeldesempeode laslaboreselambientedetrabajoconmis 0 3 2 2
compaeros es?
TOTAL PUNTAJE 3 13 11 8
3

COMUNICACIN

tems nunca casi Cas Siempre

nunca i
siemp
 re
La comunicacin interna es una actividad 2 3 1 1
permanente,
planificada yeficaz.
Creeustedquehaycosasquejamssedebendeplasmarenun 1 1 4 1
comunicadoseacualseasunaturaleza
Existe comunicacin fluidaentre sus compaeros 2 1 3 1
ysuperiores?
Expresasusopinionesenunadiscusinsobretrabajo,auncuando 1 1 4 1
seancontrariasalasdeotraspersonas,ascomoensuvida
personal.
Existe comunicacin dentrodelgrupode trabajo 0 3 3 1
TOTAL PUNTAJE 6 9 15 5
INSTRUMENTO APLICADO
 ANALISIS

Toma De Decisiones:
La puntuacin ms alta 11, (Casi siempre), se observa que la toma de deciones simpre las
toma el jefe aunque se deberia tener en cuenta la opinion de los empleados ya que son el
pilar para sostener una empresa.
Motivacin: La puntuacin ms alta 14, (Nunca), en este caso la motivacion es nula pues
no se sinenten motivados y no deberia ser asi pues se derberia crear un ambiente de
trabajo seguro, de camaderia, festejar cumpleaos, celebrar los avances profesionales de
cada uno,utilizar frases positivas, incentivalos economicamente,certificados por cursos o
convenciones o reconocimientos por su excelente labor y que los altos mandos
reconozcan su gran dedicacion a la empresa.
Liderazgo: La puntuacin ms alta 19, (Casi siempre), la puntuacion no es lo que se
esperaba pues deberia haber un liderazgo muy bien estructurado ya que un lider no es un
solo jefe si no un grupo de empleados que lo aceptan que aceptan la influencia de del
pero que ademas aportan ideas para que el grupo trabaje con entusiasmo en el logro de
metas y objetivos.
Relaciones Interpersonales: La puntuacin ms alta 13, (Casi nunca), significa que no
son tan buenas y trabajando en este amb ito de la salud deberian ser excelente pues son
un grupo que cada uno necesita del otro se deberia mantener relaciones sanas ya que
esto permitir alcanzar los objetivos planteados en la organizacin y ayudar
a mejorar el clima laboral.
Comunicacin: La puntuacin ms alta 15, (Casi siempre), se observa que la
comunicacin es buena pero hace falta para ser siempre que seria lo ideal.La
comunicacin es responsabilidad de cada empleado de la institucin. Todos participan de
ella (el presidente, personal de lnea, etc.). La comunicacin efectiva con empleados,
clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros pblicos es esencial para la
empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con
ellos.

Conclusiones

Con la realizacion de esta actividad nos damos cuenta cual importante es mantener un
buen ambiente laboral en una empresa en todos sus aspectos ya que de ello depende que
una empresa u organizacin logre sus objetivos, ademas de con esto apredimos como
evaluar un ambiente laboral.