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8 Semestre 2017
Sede Puerto Montt
Contenido
1) Introduccin ......................................................................................................................................... 3
2) Desarrollo de preguntas....................................................................................................................... 4
2.1 Seale al menos tres ventajas competitivas que tiene una empresa que ha
implementado un sistema ERP frente a un competidor que no lo tiene............................... 4
2.2 Seale al menos tres desventajas de implementar un sistema ERP en una
empresa de menor tamao. .............................................................................................................. 4
2.3 A qu se refiere la integracin de datos de un sistema ERP? .................................. 5
2.4 Por qu es importante la gestin del cambio al implementar un ERP? ................. 6
2.5 Seale la importancia del recurso humano al momento de implementar un ERP. 6
2.6 Proponga una metodologa de implementacin del mdulo logstica de SAP,
donde se incluyan: .............................................................................................................................. 7
2.7 Prepare una propuesta de tecnologa, ventajas en costos y dificultades de su
implementacin. ................................................................................................................................... 8
3) Conclusin ............................................................................................................................................ 9
4) Bibliografa ......................................................................................................................................... 10
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1) Introduccin
3
2) Desarrollo de preguntas
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el personal, especialmente en las pequeas empresas deben cumplir con muchas
responsabilidades a la vez.
b) La gran mayora de los softwares ERP, estn orientados a las grandes empresas,
por lo que en muchos casos un Software ERP le puede quedar grande a una empresa
con muchos mdulos que no se utilizaran, ya sea por falta de personal o la capacidad
de la empresa. Esto hace que la eleccin de un ERP sea una misin muy importante ya
que se debe elegir el que ms se adapte tanto al tamao como las necesidades
propiamente tal de la empresa.
a) Registro de la informacin de compra: en esta etapa se deben registrar todos los datos
asociados a las compras de productos, materiales, tiempos de entrega, proveedores que
los ofrecen, entro muchos otros ms.
c) Registro maestro de clientes: En este registro debe registrarse todos los datos de los
clientes, entre los que pueden estar, cantidad de compras, condiciones crediticias, tipos
de despacho, etc.
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2.4 Por qu es importante la gestin del cambio al implementar un
ERP?
Las personas y en especial los trabajadores de una empresa siguen siendo el motor y el
corazn de esta. Por lo que el recurso humano cobra una importancia significativa en la
implementacin de una herramienta de gestin tecnolgica, ya que en sus manos se
encuentra el xito o el fracaso en la implementacin de un ERP.
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Para que este proceso sea altamente efectivo, se recomienda que se capacite
fuertemente a los empleados, en especial a quienes debern operar este tipo de
herramientas, esta capacitacin debe ser realizada por personal altamente capacitado
en el tema generalmente las empresas proveedoras de este tipo de herramientas
cumplen este rol. Por otro lado, es importante ir evaluando a los trabajadores en el
dominio de esta herramienta, para as poder detectar oportunamente falencias dentro del
proceso que puedan perjudicar los tiempos programados para la implementacin. Por
ultimo y no menos importante que los aspectos anteriores, es importante tener una
retroalimentacin constante por parte de los trabajadores, teniendo en cuenta sus puntos
de vista, todo esto orientado a una mejora continua del proceso de implementacin de
un software ERP.
a) Costos: Para una PYME puede contratarse SAP Business One en su versin B1
estndar, la que tiene un costo de US1400, para ser utilizado de 1 a 5 usuarios, a este
valor debe sumrsele el 17% por mantenimiento anual mas IVA.
d) Alternativas en el mercado: Si una empresa quisiera optar por una alternativa a SAP
podra encontrar en el mercado softwares como Softland, con un soporte tan grande
como SAP. Por otro lado, esta una alternativa que ha estado ganando mercado a nivel
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nacional como es De Fontana, que es una herramienta ERP, que se puede operar a
travs del navegador web.
3) Conclusin
Toda empresa en la actualidad se ve enfrentada a la competencia en un mundo cada da
ms dinmico, por lo que implementar herramientas tecnolgicas como un Software ERP
puede ser sumamente til para generar valor a la empresa.
Por otro lado, tambin es importante sealar que todo proceso de implementacin de
herramientas tecnolgicas como un ERP, requieren de un proceso de puesta en marcha
lo que puede generar un costo del cual se debe estar dispuesto a asumir, para poder
obtener beneficios en el mediano y largo plazo.
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4) Bibliografa
Admonapuntes. (junio de 2013). Obtenido de Admonapuntes:
https://admonapuntes.files.wordpress.com/2013/06/pronosticos-y-p-e-op-i.pdf
BALLOU, R. H. (2004). ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO. Mexico:
PEARSON EDUCACIN.
Bowersox, D., Closs, D., & Cooper, M. B. (2007). Administracin y logstica en la cadena
de suministros. En D. Bowersox, D. Closs, & M. B. Cooper, Administracin y
logstica en la cadena de suministros (Segunda ed., pg. 135). Mexico: Mc Graw
Hill.
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