Turismo sostenible: perfiles y

tendencias
III Foro de turismo sostenible de la
Comunidad de Madrid

Dra. M del Pilar Leal Londoo

Directora Investigacin Ostelea

El Escorial, 16 de noviembre de 2017

1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
1. EL CONTEXTO
1. EL CONTEXTO
Sostenibilidad requiere modificaciones a la
sociedad humana a fin de reducir sus impactos
agregados. Los impactos dependen de:

(a) El tamao y la distribucin de la poblacin

humana global

(b) Su organizacin social, incluidos economa,

gobernanza y sociedad civil

(c) El consumo, contaminacin y / o

proteccin de la naturaleza como resultado
de dicha organizacin social

Gssling and Peeters (2015)

 1. EL CONTEXTO
El turismo es un importante factor en el conjunto global del
consumo de alimentos.

Consecuencias para la produccin

Emisiones de gases invernadero

Consumo de agua dulce

1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
2. EL CONTEXTO TURSTICO
 2. EL CONTEXTO TURSTICO
El turismo hacia 2030: Tendencias y proyecciones 1950-2030

Rpido crecimiento
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 3. EL IMPACTO DEL TURISMO
5,0% CO2
Emisiones globales

4,0% 1,0%
Transporte

40,0% 32,0%

Gssling and Peeters (2015)

 3. EL IMPACTO DEL TURISMO
Todo el turismo es Existen importantes
Cruceros y transporte areo son
dependiente de diferencias entre la
los factores que ms
combustibles fsiles energa necesaria para
incrementan las emisiones.
diferentes viajes

CH4 N2O SF6

250kg Co2/viaje

Gssling and Peeters (2015)

 3. EL IMPACTO DEL TURISMO

Segn Scott et al. (2015), se requieren aproximadamente 10 por persona, por viaje, para mitigar los efectos
dainos de las emisiones de CO2 generadas por el turismo.
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 4. Turismo: desde Ro hasta AITSD 2017
1992 1997 1999 2000 2002 2002 2005 2007 2009 2010 2014 2015 2016 2017
2011 2012

AITSD
Marrakech CCC
Pars CCC ODS Bonn
Lima CCC
Ro (+20)
Green Economy and Tourism
UN Comit Directivo de Turismo para el desarrollo
Global Sustainable Tourism Council

Conferencia de UN sobre cambio climtico en Copenhague

Proceso Davos sobre cambio climtico y turismo

Turismo Sostenible-Eliminacin de la Pobreza (ST-EP)

Ao Internacional del Ecoturismo y la Declaracin de Quebec sobre Ecoturismo

Convencin Mundial de Desarrollo Sostenible en Johannesburgo

Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM)

Cdigo tico Mundial para el Turismo

Protocolo de Kioto sobre cambio climtico
Convencin de Ro, Agenda 21 y la Comisin de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas
4. LA SOSTENIBILIDAD
 4. LA SOSTENIBILIDAD

Los turistas pueden representar el target ms prometedor cuando se trata de incrementar la sostenibilidad del
turismo. Los turistas pueden ayudar a reducir este impacto negativo al tomar decisiones de
vacaciones ambientalmente sostenibles y comportarse de una manera ambientalmente sostenible mientras
disfrutan del destino.
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
5. EL TURISTA
 5. EL COMPORTAMIENTO DEL TURISTA SOSTENIBLE
"Sentido de la obligacin de tomar medidas a favor del ambiente" (Stern, 2000). La identidad ambiental est
significativamente asociada con el comportamiento de compensacin de carbono (Juvan & Dolnicar, 2016).

Comportamientos
tpicos
 5. EL TURISTA SOSTENIBLE

Definiciones
GREEN TOURIST AMIGABLE CON EL
AMBIENTE
TURISTA
SOSTENIBLE
 5. EL TURISTA SOSTENIBLE
El turista emancipado (1987)
EL turista alternativo
El buen turista
EL nuevo turista
El turista post-fordista
Dark green tourist
El turista sostenible
El Turista que se preocupa por el medio
ambiente
El conservador de la naturaleza
El turista responsable
El turista ecolgico
El verdadero ecoturista
EL turista a favor del ambiente
El turista ambientalmente responsable (2014)
Fuente: Juvan & Dolnicar, 2016
 5. EL COMPORTAMIENTO DEL TURISTA SOSTENIBLE
El comportamiento turstico ambientalmente sostenible es cuando una persona toma una decisin
relacionada con las vacaciones o muestra un comportamiento en el destino que es diferente de cmo
se hubiese comportado, y esta decisin obedece a razones de sostenibilidad ambiental (Juvan &
Dolnicar, 2016)

Comportamiento sostenible
Del turista
 5. EL COMPORTAMIENTO DEL TURISTA SOSTENIBLE

Compensacin por
Eleccin de un
huella de carbono
proveedor
(22%)
sostenible (7%)

Eleccin del
transporte (20%)
Reciclar, reusar toallas,
evitar residuos, entre
otros.

Alojamiento
sostenible (18%)

Fuente: Juvan & Dolnicar, 2016

 5. EL TURISTA SOSTENIBLE
N= 1039 (259 de los Estados Unidos, 253 de Canad, 262 del Reino Unido y 265 de Australia) en 2014

Alguna vez eliges no ir de vacaciones para

evitar causar efectos ambientales negativos? 16%

Te niegas a ir de vacaciones lejos de casa

para minimizar el transporte y con este, el
efecto gases invernadero relacionados con
11%
las emisiones?

Descartas un particular modo de

transporte haca un destino principalmente 34%
para evitar la contaminacin atmosfrica?
 5. EL TURISTA SOSTENIBLE
N= 1039 (259 de los Estados Unidos, 253 de Canad, 262 del Reino Unido y 265 de Australia) en 2014

Usas proveedores tursticos certificados 44%

ambientalmente?

Compras compensaciones de carbono para

compensar tus emisiones de carbono generadas 11%
por volar?

Te niegas a emprender una actividad de

vacaciones principalmente para proteger el 33%
ambiente?

Te niegas a usar proveedores tursticos si no siguen

estndares de proteccin ambiental? 42%
 5. EL TURISTA SOSTENIBLE

Economa local

90%
20%
Paquetes todo incluido Gestin local
 5. EL TURISTA SOSTENIBLE

No soy uno de estos guerreros ecolgicos, que

No soy uno de esos tipos de personas de Greenpeace
acampan en los rboles y todo eso
 5. TURISMO SOSTENIBLE
Minimiza los impactos

Es accesible y
RESPONSABLE ECOTURISMO
culturalmente sensible
Genera beneficios
econmicos para las
comunidades locales
Conserva el patrimonio
natural y cultural

Proporciona conexiones
Involucra a la poblacin
significativas entre
local en la toma de
turistas y la poblacin
decisiones
local
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 6. EL ECOTURISMO: CIFRAS Y PREVISIONES

Grfico 1. Crecimiento de la cuota de mercado del

Ecoturismo

7%
7% De la demanda
En el 2010 turstica mundial

108
25% billones /ao
En el 2016 Meleddu y Pulina (2016)

Fuente: Elaboracin propia a partir de CREST, 2010 y 2016

 6. EL ECOTURISMO
Segn Ashok et al. (2017) basado en diversos autores, el Ecoturismo es un viaje responsable a las reas naturales que
contribuye a la conservacin del medio ambiente y mejora el bienestar de la poblacin local.

4
Principios

Debe de estar Debe de ser ecolgica Debe ser econmicamente

Debe de ser un medio
basado en la naturaleza. y econmicamente beneficioso para la
para la educacin ambiental
sostenible. comunidad local.
 6. EL ECOTURISMO: PERFIL DEL TURISTA
Disponibilidad a
pagar

55%
En el 2014
71%
Planea elegir
actividades ecolgicas
para viajar el ao
siguiente
(Booking, 2016)

66%
En el 2015

51% 73%
 6. EL ECOTURISMO: PERFIL DEL TURISTA
Actividades Carctersticas

1. Alto nivel de educacin

2. Son viajeros
experimentados

3. Entornos
socioeconmicos de alto
poder adquisitivo
 6. EL ECOTURISTA: SEGMENTACIN
CARCTERSTICAS ACTIVIDADES

HARD CORE Investigadores cientficos o miembros de viajes Montaismo, espeleologa o

diseados especficamente para la educacin, submarinismo.
restauracin ambiental, o propsitos similares.

DEDICADO Personas que hacen viajes especficamente para Observacin de aves, tours en bicicleta,
ver reas protegidas y que quieren entender la senderismo o kayak.
historia natural y la cultural local.

CONVENCIONAL Personas que visitan la Amazona, el parque de Senderismo, kayak, canoping u

gorilas de Ruanda, u otros destinos de este tipo observacin de animales.
sobre todo para tomar un viaje inusual.

CASUAL Personas que participan de la naturaleza por Senderismo o paseo a caballo.

casualidad, como un viaje de un da durante unas
vacaciones
 6. EL ECOTURISTA EUROPEO
EDAD CARACTERSTICAS INTERESES TIEMPO DE ESTANCIA DISPONIBILIDAD A
PAGAR

VIEJA GENERACIN 50-70 -Viajeros -Buscan nuevas -Vara en funcin del -Estn dispuestos a
Es el segmento ms experimentados experiencias destino pagar ms por
amplio -Disfrutan de ambientes -Estn muy interesados experiencias ms
tranquilos en la educacin autnticas
-Buscan altos ambiental
estndares de confort -Buscan la informacin
en canales tanto offline
como online

18-30 -Mochileros y viajeros -Buscan nuevas -Mayor tiempo de -Presupuesto diario

en ao sabtico experiencias estancia (un mes a un ms bajo
ao) - Eligen alojamiento
ms barato
VIAJEROS JVENES
El segundo mayor
18-44 -La mayora han viajado -Estn en constante -Vara en funcin del Variable en funcin del
segmento
mucho bsqueda por destinos destino (1-15 das) destino
-Han trabajado o remotos
estudiado fuera de su
pas de origen
 6. EL ECOTURISTA EUROPEO
EDAD CARACTERSTICAS INTERESES TIEMPO DE ESTANCIA DISPONIBILIDAD A
PAGAR

VIAJEROS JVENES -Ingresos altos y poco -Buscan experiencias -Buscan encajar al -Alta, la comodidad es
tiempo inusuales 'una vez en la mximo, el tiempo de la importante para ellos.
-Usualmente viajan en
31-44 vida'. estancia con sus
pareja aunque se vacaciones
distinguen tambin
viajeros solos
FAMILIAS CON NIOS Es un segmento muy -Es un segmento -Sus vacaciones -Vara en funcin del -Buscan una buena
amplio creciente combinan diversin con destino relacin calidad/precio
-Buscan buenas enriquecimiento -Buscan vacaciones
1-2 nios instalaciones y un cultural y experiencias todo incluido
equilibrio adecuado de de alto nivel. especialmente popular
seguridad y diversin. -Buscan ecoprogramas entre las familias,
para los nios debido a su
-Buscan actividades de conveniencia y control
educacin ambiental sobre el gasto

Atractivos naturales: cascadas, parques naturales y reservas de la naturaleza

Buscan actividades al aire libre
Les gusta disfrutar de la naturaleza y la cultura de una manera activa
La autenticidad es ms importante que el lujo
 6. EL ECOTURISTA

Estancia
promedio: Gasto Gasto Variacin 16vs15
promedio: diario:
15,6 1.190 76,28 -3,45%
En ecodestino
Costa Rica Estancia

Estancia
Gasto
promedio: Gasto

9,8
promedio:
diario: +27
En ecodestino
1.017 104
Estancia
Costa Rica
 6. EL ECOTURISTA: ESTRUCTURA DEL GASTO
27%

38%

19%

8%
7%
 6. EL ECOTURISTA ESPAOL
Estancia promedio Gasto
Mujeres

35-55 7 noches diario:

Galpagos 50
70000

60000

50000

40000

30000

20000

10000

0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Galpagos Costa Rica

Fuente: Elaboracin propia a partir ITC, 2016 y MinTurismo Ecuador, 2017

 6. EL ECOTURISTA ESPAOL

4
1

PRINCIPALES
2 4
ACTIVIDADES

3 5
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 7. DESTINOS SOSTENIBLES
Grfico 3. Nmero de destinos verdes por regin global 2016

60

50

40

30

20

10

0
Africa Amricas Asia-Pacfico Europe

Fuente: Elaboracin propia con base en greendestinations.com, 2017

PAS Destinos sostenibles
7. DESTINOS SOSTENIBLES: TOP 100
Aspectos a destacar

PAS Destinos sostenibles Aspectos a destacar

Costa Rica Pennsula de Osa. En la Pennsula de Osa, Costa Rica, el 80% de la tierra est protegida.

El parque nacional Islas Atlnticas. (Galicia) Fueron certificadas por la Carta Europea de Turismo Sostenible de la Federacin
EUROPARC.
Baiona, Provincia de Pontevedra (Galicia) Forman parte de la red Natura 2000
Cuatro playas gallegas ya han sido las primeras en ser libres de humo. Las playas estn
accesibles para los visitantes con discapacidades fsicas
Espaa Noja. (Cantabria) El destino cuenta con extensas reas protegidas, que cubren el 75% de su superficie
Noja ofrece grandes oportunidades para la observacin de aves con muchas rutas
guiadas y sealizadas
Terres de LEbre, Provincia de Tarragona El 35% de la superficie est protegida por Natura 2000 y en 2013, la regin fue
(Catalua) reconocida como Reserva de la Biosfera de la UNESCO.
La agencia de Energa en Terres de l'Ebre trabaja activamente para reducir el consumo
de combustibles fsiles y adoptar estrategias para reducir las emisiones de CO2.
Jackson Hole & Yellowstone Yellowstone y las reas circundantes comprenden el ecosistema natural ms grande e
intacto en los 48 estados.
Desierto de View Grand Canyon (Parque En el parque trabajan juntos para crear un centro interpretativo intertribal en la zona de
Estados Unidos Nacional) visitantes del Parque Nacional del Gran Can, donde la gente puede aprender sobre el
paisaje cultural del Can.

Vermont Vermont se dedica a reducir su dependencia de combustibles fsiles y a invertir en

fuentes de energa limpia
Mxico Reserva de la Biosfera de Sierra Gorda. Estado de
Quertaro (Mxico) Este destino tambin se dedica a apoyar a los microempresarios rurales de turismo
sostenible, lo que a su vez ayuda a proteger las culturas de las comunidades de Sierra
Gorda.
 7. DESTINOS SOSTENIBLES EN EUROPA
Sistema de indicadores Destinos Italia
ETIS Candidaturas
seleccionados Espaa
1.
2.
Gestin de destinos
Impacto social y cultural 108 60 Bulgaria
3. Valor econmico
4. Impacto ambiental
Grfico 4. Nmero de destinos por pas que aplican el sistema ETIS en Europa
 7. DESTINOS SOSTENIBLES
Destino Comunidad Autnoma
1. Arona Canarias
2. Fuerteventura Canarias
3. La Palma Canarias
4. Lanzarote Canarias
5. Vilafranca del Peneds Catalua
6. Paisajes de Barcelona Catalua
7. Costa de Barcelona Catalua
8. Pirineos de Barcelona Catalua
9. Sitges Catalua
10.Barcelona Catalua
11.Catalua Catalua
12.Val dAran Catalua
13.Len Castilla y Len
14.Escorca Baleares (Islas)
15.Euskadi Pas Vasco
17 DESTINOS 16.Vitoria-Gateiz Pas Vasco
CERTIFICADOS 17.Gijn Asturias (Principado de)
Fuente: Elaboracin propia con base en Biosphere, 2017
 7. DESTINOS SOSTENIBLES

SOCIAL
Ratio
turista/local
Camas/1000
hab.

ECONMICA
Tasa de
empleo
Ratio
estacionalidad

AMBIENTAL
Consumo de
agua, energa
reas
protegidas

Fuente: Carrillo & Jorge, 2017

1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 8. EMPRESAS SOSTENIBLES
6/10 turistas: 1/4 turistas: 70% turistas encuestados:
es el deber de la el gobierno debera la industria del turismo se ha
industria hacer estar liderando dicho vuelto ms sostenible en los
sostenible el turismo cambio ltimos 10 aos

9/10 empresarios
28% empresarios:
(80%):
cuenta con una poltica
la sostenibilidad es
de reduccin de
importante para su
emisiones de carbono
organizacin
 8. EMPRESAS SOSTENIBLES
Categora Nombre de la Iniciativa Principales aspectos

CATEGORA NOMBRE DE LA INICIATIVA PRINCIPALES ASPECTOS

"Earth Changers" - pioneros en la Coleccin Cayuga, Costa Rica y -Reduccin y monitoreo de la energa, el agua, los residuos, el compostaje
implementacin de prcticas comerciales Nicaragua. Innovacin en hoteles y el reciclaje.
respetuosas con el medio ambiente -Las pajitas son de bamb son reutilizables
"Sensacin de Lugar" - excelencia en la Ciudad de Santa Fe, Nuevo Mxico, El centro histrico y la zona circundante protegen los sitios arqueolgicos y
promocin de la autenticidad cultural Estados Unidos la autenticidad cultural.
"Conservando el mundo natural" . Noah's Ark , Ecoresort. El innovador proyecto de de este ecoresort de lujo ha reintroducido con
Ejemplo de conservacin Isla del Norte, Seychelles. xito algunas de las especies ms raras y ms amenazadas de las
Seychelles de regreso a la naturaleza como parte de la restauracin del
hbitat natural.
Involucrando a las comunidades. The Lodge at Chaa Creek, Belice El lodge provee beneficios econmicos a proyectos comunitarios en toda la
Logros econmicos y sociales que nacin, dirigiendo el 10% de todos los ingresos de la habitacin para
fortalezcan las comunidades locales apoyar programas sociales y ambientales.

Ofrecen formacin anual y talleres para promover el desarrollo

profesional.

Patrocinan un Programa de Alcance Ambiental, un campamento de verano

Eco-Kids gratis, y becas y prcticas para estudiantes locales.
Slovenian Tourist Board, Eslovenia.
"Liderazgo de destino": proteger el El 60% de sus tierras son protegidas, el pas ha establecido con xito las
patrimonio natural y cultural, as como bases para convertirse en uno de los destinos ms sostenibles del mundo.
proporcionar informacin y formacin a los
La Junta de Turismo unifica todas las iniciativas de gestin a travs de su
viajeros sobre las mejores prcticas del
Esquema Verde.
turismo sostenible
 8.1 EL SECTOR DEL ALOJAMIENTO
62% turistas: 50% turistas:
Tienen la intencin de Consideran o
permanecer en un considerarn un destino
alojamiento sostenible si aplica prcticas
durante el prximo ao sostenibles
83% estn dispuestos a pagar ms
NO RESERVARN en un hotel calificado como
sostenible
UNA ESTANCIA
El elevado precio
1-5 $ US x persona x noche (30%)
(22%)
$$$$$$ Porque no se puede confiar 10-25 $US persona x noche (12%)
en que sea eco o sostenible
(13%)
Porque es menos
lujoso
(10%)
 8.1 EL SECTOR HOTELERO
Ha logrado reducir desde el 2009 el uso de
energa en un 14,5%, los residuos en un 27,6%
y el uso de agua en un 14.1% aspectos que se
traducen en un ahorro estimado de 550
millones de dlares.
Mejoras de carbono y 21 alojamientos en
desechos se situaron Espaa cuentan con
entre el 4% y el 6% certificacin
entre 2012 y 2014 Impacto econmico en el 2015 signific ms de
800.000 euros
 NOMBRE DEL ALOJAMIENTO UBICACIN COMUNIDAD AUTNOMA
H10 Conquistador Santa Cruz Tenerife Canarias
H10 Gran Tinerfe Santa Cruz Tenerife Canarias
H10 Lanzarote Princess Santa Cruz Tenerife Canarias
Nautilus Lanzarote Canarias
H10 Playa Meloneras Las Palmas Canarias
Hotel Gran Rey La Gomera Canarias
Gran Hotel Atlantis Baha Real Fuerteventura Canarias
Hotel Hacienda San Jorge Las Palmas Canarias
Hotel Botnico Puerto de la Cruz Canarias
Hotel Occidental Lanzarote Playa Lanzarote Canarias
Canarias (16) H10 Suite Lanzarote Gardens Lanzarote Canarias
Hotel Grand Teguise Playa Lanzarote Canarias
Catalua (4)
Hotel H10 Timanfaya Palace Lanzarote Canarias
Islas Baleares (1) H10 Las Palmeras Santa Cruz Tenerife Canarias
H10 Big Sur Santa Cruz Tenerife Canarias
Asturias (1)
El Gran Hotel Baha del Duque Santa Cruz Tenerife Canarias

Twentyt Hi-tech Hostel Barcelona Catalua

Hotel Pulitzer Barcelona Catalua
Alemanys 5 Girona Catalua
Casitas de pescadores Mallorca Baleares (Illes)
Fuente: Elaboracin propia Hotel La Cepada Cangas de Ons. Asturias (Principado de)
con base en Biosphere.com, 2017
 Hoteles ecolgicos de Espaa segn el programa de Green Leaders
NMERO DE HOTELES
COMUNIDAD AUTNOMA ECOLGICOS %
Andaluca 57 21,11
Aragn 6 2,22
Asturias (Principado de ) 7 2,59
Baleares (Illes) 24 8,89
Canarias 30 11,11
Cantabria 4 1,48
Castilla-La Mancha 3 1,11
Castilla y Len 15 5,56
Catalua 59 21,85
Extremadura 1 0,37
Galicia 10 3,70
Rioja (La) 1 0,37
Madrid (Comunidad de) 26 9,63
Murcia (Regin de) 2 0,74
Navarra (Comunidad Foral de) 2 0,74
Pas Vasco 17 6,30
Comunitat Valenciana 6 2,22
Ceuta 0 0,00
Melilla 0 0,00
Fuente: Elaboracin propia con
base en TripAdvisor.com Total 270 100
 LOS MEJORES ECOLODGES DEL MUNDO SEGN NATIONAL GEOGRAPHIC

ECOLODGE PAS NMERO DE HABITACIONES

Great ocean Ecolodge Australia 5
Turtle inn Belice 25
Como aspecto mejor valorado Yangshuo mountain retreat China 30
de la experiencia turstica por
Pacuare lodge Costa Rica 19
parte de los ecoturistas, es:
1. Calidad del ecolodge Milia mountain retreat Grecia 15
2. Caractersticas ecolgicas Orange county, kabini India 37
del destino Misool eco resort Indonesia 13
Hacienda santa rosa Mxico 11
Jicaro island ecolodge Nicaragua 9
Inkaterra reserva amaznica Per 35
Eco-frontiers ranch Polonia 2
Jetwing vil uyana Sri Lanka 27
Bushmans kloof wilderness
reserve Sudfrica 16

Fuente: Elaboracin propia con base en NationalGeographic.com, 2017

 8. 2 TOUROPERADORES Y AGENCIAS DE VIAJE
Slo dos empresas en Espaa
cuentan con esta certificacin

TUI Travel, o Thomas Cook

Ha logrado reducir Su consumo energtico

su consumo de El 100% de su energa es verde
papel en un 28,2% en un 19,4%

2002-2015
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 9. TECNOLOGA AL SERVICIO DEL TURISMO SOSTENIBLE
PLATAFORMAS QUE APUESTAN POR LA CARACTERSTICA
SOSTENIBILIDAD
Glooby Motor de bsqueda de viajes gratuito para viajeros y empresas responsables que quieran
encontrar los vuelos, hoteles y experiencias ms ms sostenibles de todo el mundo.
TravGanic Permite elegir los destinos tursticos ms sostenibles, simplificando la bsqueda de
alojamientos verdes certificados en todo el mundo.
Travelocity A travs del Green Hotel Directory posiciona las entidades tursticas sostenibles que
cumplen con los criterios del GSTC, para hacerle llegar al turista la posibilidad de realizar
un mejor viaje

Sabre Holdings Eco-Certified Hotel Este programa facilita a los turistas y viajeros reservar de forma sencilla y clara hoteles
program certificados en sosteniblidad.
Book different Es un motor de bsqueda de hoteles internacionales que facilita a los consumidores la
reserva de hoteles verdes. Adems, de cada reserva de hotel realizada a travs
BookDifferent, el 10% de los ingresos netos se destina a organizaciones benficas que
apoyan el desarrollo social y ambiental de los destinos elegidos
Green Hotel World Buscador de hoteles con etiquetas ecolgicas

Book Greener BookGreener proporciona acceso a los hoteles ms sostenibles, adems de plantar un
rbol por cada reserva hecha a travs de su portal
Sustainable Visit Posiciona a las entidades certificadas para que los viajeros puedan reservar viajes
sostenibles de una manera ms fcil.

Fuente: Elaboracin propia a partir de los datos publicados por Biosphere, 2017
1 EL CONTEXTO

2 EL CONTEXTO TURISTICO

3 EL IMPACTO DEL TURISMO

4 LA SOSTENIBILIDAD

5 EL TURISTA SOSTENIBLE

6 EL ECOTURISMO

7 DESTINOS SOSTENIBLES

8 EMPRESAS SOSTENIBLES

9 TECNOLOGA Y SOSTENIBILIDAD

10 CONCLUSIONES
 10. CONCLUSIONES
El calentamiento global es uno de los principales problemas a afrontar para el turismo sostenible, los gobiernos
y empresas, necesitan trabajar y concentrar sus esfuerzos en la concientizacin y educacin de todos los turistas.

Las fronteras entre turismo responsable, ecoturismo o turismo sostenible siguen siendo borrosas, no obstante
hay puntos comunes que son estructurales.

El uso de las nuevas tecnologas e internet, ayudan a generar nuevos mtodos de promocin y sensibilizacin
sobre el medio ambiente.

Existen perfiles que son ms propensos a desarrollar prcticas y comportamientos sostenibles. A pesar de ello,
no todos los turistas estamos dispuestos a renunciar a hacer largos viajes.

En nuestro imaginario, el perfil del turista sostenible y el ecoturista en ocasiones tiene unas connotaciones
extremas.
 10. CONCLUSIONES
El ecoturismo es un sector en crecimiento, que da la posibilidad a muchas empresas de desarrollar sus servicios
y productos para que puedan satisfacer las expectativas de los consumidores.

El ecoturismo ayudar a aumentar la tasa de empleo y a promover empresas locales.

La clase media India y China presenta un creciente inters por el ecoturismo y una alta disponibilidad a pagar
por experiencias ecotursticas de lujo.

El confort sigue siendo un factor fundamental para cierto grupo de viajeros (baby boomers), los spas y centros
de relajacin se incorporan al alojamiento ecoturstico.

Las empresas deben concentrar sus esfuerzos en educar, formar y ensear a sus empleados, visitantes y la
comunidad local sobre la importancia de la proteccin del medio ambiente.
 10. CONCLUSIONES

Las principales motivaciones se centran en el contacto con la naturaleza, aprender de la naturaleza, la cultural
local, las costumbres y la comunidad local; las ventajas econmicas para la comunidad local, proteccin y
conservacin de la biodiversidad.

A pesar de los altos costos involucrados en la implementacin de medidas de sostenibilidad, las prcticas
sostenibles reducen los costos operacionales, disminuyen los desechos y mejoran la productividad de los
trabajadores, lo que en ltima instancia aumenta el margen de beneficio total de las empresas de viajes y turismo.

Los turistas reconocen que hay algunos impedimentos para hacer la compra real de un viaje de ecoturismo:

-Uno de los impedimentos ms importantes para la compra de un viaje es el riesgo financiero

-La falta de comunicacin y de informacin adecuadas reduce la posibilidad de hacer una compra de viaje.
-No todos los turistas son capaces de reducir los niveles de confort para experimentar un viaje de ecoturismo
-Las reas protegidas tienen restricciones en el nmero de visitantes, lo que se convierte en un impedimento para
muchos turistas en todo el mundo.
-Falta innovacin en el producto ecoturstico
Gracias
Dra. Maria del Pilar Leal L.
mleal@ostelea.com
 Gracias
Dra. Maria del Pilar Leal L.
Directora Investigacin Ostelea-Miembro GRIT