MAYORISTAS:

La agencia no elabora sus propios productos. En esta empresa todos los empleados realizan
todo tipo de trabajo. Esta orientada básicamente a la atención al publico

MINORISTAS:
DE ACUERDO A SU ACTIVIDAD:
Donde esta la gente que tiene intención de viajar.

EMISORAS:
Donde llega el turismo en masas. Proporciona informacion.

RECEPTORAS:
DE ACUERDO AL PRODUCTO O MERCADO:
Motivos de trabajo, excursiones o investigaciones.

POR PRODUCTO:
MERCADO:
Gente de la 3era edad, deportistas, estudiantes o familias.

RECEPTIVAS O INCOMING:
Reciben y atienden a turistas enviados de agencias ubicadas en otras áreas geográficas.

EMISORAS O OUTGOING:
Encargados de enviar clientes hacia las agencias receptivas, también ofrecen servicios de
boletaje y reservaciones de hotel.

EMISORAS-RECEPTIVAS:
Realizan ambas funciones simultaneamente, existiendo departamentos especializados en cada
una de las dos actividades.

AGENCIAS IN PLANT:
Pequeñas oficinas que las agencias de viajes instalan para hacer su trabajo mas eficiente.

POR FRANQUICIA:
La franquiciadora concede a la franquicia el derecho de explotar el negocio siguiendo unas
técnicas comerciales uniformes.

AGENCIAS VIRTUALES DE VIAJES:

Surgieron debido al mayor uso de internet. Ofreciendo mayor facilidad de paga y elección de
servicio.

Uno de los últimos hechos relevantes de Cook, por su trascendencia, es la realización de la

primera vuelta al mundo en viaje turístico que efectuara en 1872 con un grupo de 9 personas
en la cual tardo 222 días.
Para el año de 1999 Carlson Wagonlit travel se integro con Thomas Cook, tomando el
liderazgo a nivel mundial.
En 1928 en Estados Unidos comienza la actividad mayorista en turismo.

En México la actividad de las agencias de viajes se inicio aproximadamente en los años

veinte. En 1926 se celebro en México la primera convención del club de rotarios y, nace el
turismo en forma masiva en el país.

Estos hechos permitieron que se formara la primera agencia de viajes oficial en la ciudad de
México, misma que empezó a operar con el nombre de Wagons Lits/Cook, el 25 de junio de
1935.
El 7 de julio de 1945 se funda en la ciudad de México la Asociación Mexicana de Agencias
de Viajes (AMAV).
Entre 1956 y 1957 se instituye en la ciudad de México la Confederación de Organizaciones
Turísticas de América Latina (COTAL), que reúne a agencias de viajes de los países de
Latinoamérica.