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Instituto Tecnológico Superior “CORDILLERA”

Rol o tareas de la dirección de la producción

1. Rol de director
2. Rol de técnico
3. Rol de mandato intermedio
4. Rol de empleado
5. Rol de obrero

Descripción y funciones

 Rol de director: Los gerentes de producción trabajan en la industria manufacturera y son


los responsables de gestionar los materiales y los trabajadores. Se aseguran de que la
producción es tan eficiente como sea posible.
 Rol de técnico: Trabajador que aplica diversas clases de conocimiento o aptitudes, escasas
y difíciles de adquirir, al proceso de producción. Ejemplo: Técnico de recursos humanos,
diseñador, asesor financiero, asesor fiscal, contable, investigador.
 Rol de mandato intermedio: Trabajador que constituye el enlace entre las unidades
funcionales de las organizaciones y el equipo de dirección. Ejemplo: Supervisor, capataz,
contramaestre, encargado, jefe de taller, gestión de RRHH.
 Rol de empleado: persona que desempeña trabajos en una oficina con cualidades
intelectuales básicas y reciben un salario a cambio. Ejemplo: Oficinista, delineantes,
administrativos.
 Rol de obrero: Trabajador asalariado que no posee los medios de producción y no controla
el contenido, el proceso y el sentido de su trabajo. Ejemplo: Albañiles, fontaneros,
trabajadores línea de producción de grandes industrias.

Funciones

Director:

- La planificación y supervisión del trabajo de los empleados;


- La supervisión de los procesos de producción o fabricación en empresas manufactureras;
- El control de stocks y la gestión de almacenes;
- La resolución de las incidencias (como las averías de la maquinaria, por ejemplo);
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- La gestión de los recursos materiales;
- La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción;
- La innovación y el diseño de productos o servicios, etc.

En concreto, comprueban que haya suficiente materia prima en stock y que el espacio de
almacenamiento disponible para los productos terminados sea suficiente; se aseguran de que cada
pedido se termine a tiempo y de que cumpla con los requisitos de los clientes. Además, suelen ser
los responsables de aplicar los procedimientos de salud y seguridad en la empresa.

La planificación de la producción futura es una de las funciones específicas que ocupa la mayor
parte de su tiempo. Para llevarla a cabo, los gerentes deben tener en cuenta los siguientes
factores:

 El coste de las materias primas.


 Los nuevos diseños de los productos.
 La maquinaria y procesos apropiados.
 La cantidad de personal necesaria.
 Los desarrollos tecnológicos.

Técnico:

Tradicionales

- Atender al proceso productivo


- Administración y organización de la empresa
- Atención al personal
- Ayuda y asesoramiento a altos directivos
- Investigación pura
- Atención a relaciones anteriores de la empresa

Nuevas

- Formación de los trabajadores


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Mando intermedio:

- Supervisar el proceso de la producción para que se cumplan los programas de producción


o servicios definidos por la dirección
- Liderar equipos de trabajo dentro de un proceso de mejora continua mediante el análisis y
optimización de procedimientos.

Empleado:

- Trabajo con máquinas electrónicas


- Trabajo de oficina

Obrero:

- Trabajos manuales
- Trabajo con maquinas
- Tareas que precisan poca calificación

Lo que hacen los directores de producción es: Planificar, organizar, gestionar el personal, dirigir
y controlar.
Las funciones de la dirección de producción se basan en:
Gestión de la calidad: Quién es el responsable de la calidad; cómo se define la calidad.
Diseño Del producto o servicio: Qué producto o servicio se debe ofrecer; cómo se debe diseñar
esos productos o servicios.
Diseños de procesos y planificación de la capacidad: Qué proceso necesitarán los productos y
en qué orden; qué equipo y tecnología son necesarios para esos procesos.
Localización: Dónde se situarán las instalaciones; en qué criterio dben basarse para elegir la
localización.
Diseño de la organización: Cómo se organizarán las instalaciones; qué tamaño deberá tener
para cumplir el plan.
Recursos humanos y diseño del trabajo: Cómo proporcionar un entorno e trabajo
razonablemente bueno.
Gestión del abastecimiento: Si se debería fabricar determinados componentes o comprarlos;
quienes serán los proveedores y cuántos deberán tener.
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Inventario, planificación de necesidades de material y JIT: Cuántos inventarios de artículos
deberán llevar; cuándo se volverá a pedir.
Programación intermedia, planificación a corto plazo y planificación del proyecto: Si es una
buena idea subcontratar la producción o no; si es mejor despedir a gente o mantenerles en
nómina los períodos de ralentización.
Mantenimiento: Quién se hace responsable del mantenimiento.

Competencias de la dirección de la producción

 Aptitud para tomar decisiones.


 Aptitudes para delegar.
 Aptitudes para gestionar el tiempo.
 Aptitudes para la comunicación escrita.
 Aptitudes para la escucha.
 Capacidad de análisis.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de comprometerse.
 Capaz de dar información.
 Capaz de pensar estratégicamente.
 Capaz de trabajar con vencimientos.
 Destrezas en informática.
 Enfoque flexible.
 Flexible.
 Habilidad para la negociación.
 Habilidad para los números.
 Habilidad para realizar presentaciones.
 Habilidades comunicativas.
 Habilidades interpersonales.
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Factores que afectan a su desempeño

A la hora de elaborar un producto, tenemos que tener en cuenta una serie de factores. Los
más importantes son: Tierra, trabajo, capital, los conocimientos humanos y la tecnología.

Tierra: Se entiende no sólo la tierra agrícola sino también la tierra urbanizada, los recursos
mineros y los recursos naturales en general.

Capital: Conjunto de recursos producidos por la mano del hombre que se necesitan para
fabricar bienes y servicios: la maquinaria o las instalaciones industriales, por ejemplo.
Conviene que esto quede claro ya que la palabra ‘capital’ se usa muchas veces de forma
incorrecta para designar cualquier cantidad grande de dinero. El dinero sólo será capital
cuando vaya a ser utilizado para producir bienes y servicios, en cuyo caso se llamará capital
financiero.

Trabajo: La actividad humana, tanto física como intelectual. En realidad, toda actividad
productiva realizada por un ser humano requiere siempre de algún esfuerzo físico y de
conocimientos previos.

Conocimientos Humanos: aquéllos conocimientos que están incorporados al factor trabajo


(el “know-how” o saber hacer). El factor de producción es el saber generado de la
investigación científica y tecnológica aplicado a la innovación.

Bibliografía

Cando, A. (14 de Septiembre de 2016). Educa Web. Obtenido de


http://www.educaweb.com/profesion/gerente-produccion-538/
Díaz, R. F. (18 de Mayo de 2014). Blogger.com. Obtenido de http://gct-sociologia-
t4t.blogspot.com/2014/05/blog-post.html
Robles, M. (17 de Febrero de 2008). SlideShare. Obtenido de
https://es.slideshare.net/jcfdezmx2/ingenieria-de-la-productividad

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