-Definición

-Características
-Importancia
-Ventajas y desventajas
-Caso de investigación en
empresas, modelos de
planificación

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
 UNIVERSIDAD NACIONAL
“PEDRO RUIZ GALLO”
Facultad de Ingeniería Civil, de Sistemas y Arquitectura
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

PLANIFICACIÓN

CURSO:
Administración

DOCENTE:
Colter Apaza Guadalupe

INTEGRANTES:
- Chinguel Ríos Adriana Lisbeth
- Jiménez Ramírez Francisco Ronaldo
- Valdivieso Pardo Nicole de los Angeles
- Vilchez Masquez José Roger

CICLO:

2017-II

Lambayeque, octubre 2017

 PLANIFICACIÓN

Un compañero que había asistido a uno de mis seminarios sobre las técnicas de
la gestión de proyectos me contó que al regresar del mismo organizó una reunión del
equipo del proyecto para preparar un plan. Su jefe le pidió que saliera un momento de
la sala donde se estaba desarrollando la reunión. ¿Qué estás haciendo? Le preguntó el
jefe. ‘Planificando nuestro proyecto’- explicó el hombre. ‘Pero, si no tenéis tiempo para
estas tonterías–le dijo el jefe-¡Hazles salir de la sala y que vuelvan a su trabajo
inmediatamente!’. Está claro que su jefe no creía en la planificación. ¿Por qué entonces
envió a ese hombre a un programa de formación si no creía en lo que le iban a enseñar?
Lewis (2004 ; p. 29)

La planificación consiste en definir las metas de la organización, establecer una

estrategia general para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y
coordinar el trabajo de la organización. ( ... ) Se ocupa tanto de los fines (qué hay que
hacer) como de los medios (cómo hay que hacerlo)” (Robbins y Coulter, 2005, p. 158)
La planificación no es una idea nueva. En 1916 Henri Farol la definía con
el término de previsión como una de las cinco misiones de la administración de
empresas.
Prever es a la vez calcular el porvenir y prepararlo, prever es ya actuar.
Sin embargo, a pesar de esta definición tan moderna, la planificación quedó
en un estado embrionario hasta después de la segunda guerra mundial. Las
empresas, ante todo preocupadas por perfeccionar su organización interna, utilizan
sistemas presupuestarios de control financiero a corto plazo. Estos últimos formarán
la base a partir de la cual se desarrollará posteriormente la planificación.
Tras la Segunda Guerra Mundial, el crecimiento económico y el rápido
desarrollo de los mercados exigen que las empresas presten una atención continua
a la evolución de su entorno. Se utilizan sistemas de planificación.
La elaboración del plan y, por tanto, la planificación, es un proceso único
y continuo de interacción entre los diferentes actores económicos para lograr
determinados objetivos en el tiempo a partir de la constante retroalimentación de las
proyecciones. Concebirlo como etapas independientes entre sí, al final de las
cuales se procesa un conjunto de informaciones con vista a emitir un documento es
un error conceptual que limita el papel de la planificación.
La planificación, en general, y el sistema de planificación empresarial, en
particular, tiene que ser visto con un enfoque temporal llamado “horizontes de
planificación”, cuya necesidad objetiva se deriva del hecho que las tareas económicas
anuales (plan empresarial) están sujetas a objetivos a mediano plazo (planes de
negocios u otras proyecciones), es decir, la planificación debe garantizar la
correspondencia entre los intereses del desarrollo futuro con las especificidades y
características propias del presente.
 DEFINICIÓN DE PLANIFICACIÓN

La función de planificación es el hito de referencia y el proceso de conexión

entre los objetivos, estrategias, políticas y decisiones de la empresa. La planificación
representa el estudio y fijación de los objetivos de la empresa tanto a largo como
a corto plazo y referentes al sistema total y a cada uno de los subsistemas
empresariales. Función que procura definir, a su vez, la estructura de organización
más adecuada según las estrategias formuladas, los objetivos planteados y el nivel de
cambio del entorno socio-económico.
Esta definición, en cierto sentido, se asemeja a la formulada por Bueno y
Cañibano cuando dicen que la función de planificación en la empresa tiene como misión,
de una parte, tanto el planteamiento de los objetivos de la organización como la
definición de las relaciones entre los mismos con los cursos de acción operativos que se
pueden desarrollar y de otra la configuración de las unidades de decisión y sus
procesos de elaboración que permiten poner en funcionamiento las citadas acciones. .(
Alvarez Gonzales , Alfonso 2007 , p.146)

En definitiva, la planificación puede contemplarse bajo una doble perspectiva,

como un sistema de planes específicos que ofrece una técnica a la dirección capaz de fijar
objetivos, formular estrategias, definir políticas y establecer criterios de decisión, y
como un proceso configurador de unidades de decisión y de métodos de elección,
en el seno de la organización de la unidad económica.
La función de planificación se instrumentaliza en una serie de planes
representativos de objetivos de subsistemas de grupos de interés y de acciones
recomendadas que contribuyen a alcanzar los fines de la empresa. Un plan es toda
formalización de una actividad y conjunto de acciones a desarrollar en periodos
futuros. Se trata de decidir por anticipado qué es lo que se va a hacer y qué pasos son
necesarios para ello.
En resumen podemos resaltar como característica principal de la planificación
la de suministrar información respecto a las condiciones internas y externas de la
empresa, como reductora de la incertidumbre existente, entre las decisiones necesarias
para alcanzar los objetivos deseados.
Todo plan debe contribuir de forma positiva al cumplimiento de los fines de la
empresa. La planificación pretende conseguir una estructura de operaciones
consistente y coordinada, centrada en los objetivos generales de la empresa.
En definitiva el planificador deberá ir configurando una serie de sub objetivos
o valores a alcanzar en un conjunto de magnitudes, de forma que se logre el objetivo
global.
Siguiendo a Koontz y O ́Donnell (2001) la función de planificación debe
cumplir los siguientes requisitos básicos, de forma que se asegure la eficacia de la
dirección en cuanto ha de procurar la obtención de los fines globales de la empresa. Estos
requisitos son:
Eficacia de la planificación
El plan, una vez puesto en marcha, debe conseguir la obtención de los
objetivos con el mínimo de consecuencias imprevistas y con beneficios superiores
al costo.
Generalización de la planificación a todos los niveles y en todas las
funciones de la empresa.
Se pretende con ello que todos los subsistemas empresariales conozcan los
sub objetivos a alcanzar y dispongan de los medios necesarios para ello.
Eficiencia de los planes en términos de consecución del máximo rendimiento
de los recursos asignados.
Se selecciona aquel plan que permita alcanzar un objetivo con el menor empleo
de recursos, o bien el que para un nivel dado de recursos alcanza en mayor medida los
objetivos. (Alvarez Gonzales, Alfonso 2007, p.147).
Dentro de esta planificación debemos contar con indicadores de gestión, de los
cuales definiremos:
 Productividad
Es la relación entre los productos totales obtenidos y los recursos totales
consumidos.

 Efectividad
Es la relación entre los resultados logrados y los que nos propusimos
previamente y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados

 Eficiencia
Es la relación entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de
recursos que se había estimado 0 programado utilizar

 Eficacia
Valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos 0 del
servicio que prestamos. No basta producir con 100% de efectividad, sino que los
productos 0 servicios sean los adecuados para satisfacer las necesidades de los
clientes. La eficacia es un criterio relacionado con calidad (adecuación al uso,
satisfacción del cliente).

En fin Planificación es:

 Definir en detalle las acciones a emprender para alcanzar los
objetivos.
 Un proceso formal, por lo que se recoge por escrito en un plan.
  Una función básica de la gerencia
 Determina el futuro deseado
 Es filmar una "película" de lo que deseamos que ocurra en la
organización
 Es el proceso de construir un puente entre la situación actual y la
situación deseada
 En resumen podemos decir gráficamente que planificación es el
proceso que permite construir un puente entre:
 CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN

Características básicas de la planeación

1. Unidad: Todos los planes se realizan simultáneamente, en una

empresa a pesar de tener cada uno sus propios objetivos, deberán ser congruentes
en sus fines y sus medios de tal manera que puedan ingresarse y acomodarse para
formar un solo plan general.
2. Continuidad: la planificación es una actividad de los
administradores que nunca terminan.
3. Precisión: Los cursos de acción a seguir deben ser bien definidos
reduciendo en lo posible la imprevisión y haciendo énfasis, en la elaboración de
planes desarrollados.
4. Penetrabilidad: La planificación no es una actividad exclusiva de
los niveles jerárquicos superiores más bien la actividad de formular planes es
obligatoria para todo ejecutivo dentro de su área específica de trabajo. ( Andrés
Fernández Romero , 2004 , p.97 ).

Las características en general de la planificación son las siguientes:

- La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota
en ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.
- La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la
planificación se halla ligada a la previsión.
- La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al
establecer esquemas para el futuro, la planificación funciona como un medio
orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la
incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.
- La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias
alternativas: la planificación constituye un curso de acción escogido entre varias
alternativas de caminos potenciales.
- La planificación es sistemática: la planificación debe tener en
cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización
como totalidad.
- La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden.
Es un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo.
- La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por
fin la definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y
no humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con anterioridad.
- La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte
en realidad a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la
planificación permite condiciones de evaluación y medición para establecer una
nueva planificación con información y perspectivas más seguras y correctas.
- La planificación es una función administrativa que interactúa con
las demás; está estrechamente ligada a las demás funciones – organización,
dirección y control – sobre las que influye y de las que recibe influencia en todo
momento y en todos los niveles de la organización.
- La planificación es una técnica de coordinación e integración:
permite la coordinación e integración de varias actividades para conseguir los
objetivos previstos.
- La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye
una de las mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en
una empresa, definidos y seleccionados con anticipación y debidamente
programados para el futuro. ( Ubaldo Cuesta Cambra ,2012 ,p.54 )
 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN

La planificación ayuda a una organización a trazar un rumbo para el logro de sus

objetivos. El proceso se inicia con la revisión de las operaciones actuales de la
organización y la identificación de lo que es necesario mejorar operativamente en el
siguiente año. A partir de ahí, la planificación implica el anticipar los resultados que la
organización desea alcanzar y determinar las medidas necesarias para llegar al destino
deseado: el éxito, que se puede medir ya sea en términos financieros o en relación a metas
que incluyen, por ejemplo, ser la organización mejor calificada en la satisfacción del
cliente.( José María Sainz de Vicuña Ancín , 2012 ,p ,136)

Uso eficiente de los recursos

Todas las organizaciones, grandes y pequeñas, tienen recursos limitados. El

proceso de planificación proporciona la información que necesita la alta dirección para
tomar decisiones eficaces sobre la manera de asignar los recursos de manera que le
permitan a la organización alcanzar sus objetivos. La productividad se maximiza y los
recursos no se malgastan en proyectos con pocas posibilidades de éxito.

Establecimiento de metas

Fijar metas que desafíen a todos en la organización para luchar por un mejor
rendimiento es uno de los aspectos clave del proceso de planificación. Las metas deben
ser agresivas, pero realistas. Las organizaciones no pueden permitirse sentirse demasiado
satisfechas con la forma en que están actuando ya que pueden ser propensas a perder
terreno frente a los competidores. El proceso de establecimiento de objetivos puede ser
una llamada de atención para los gerentes que se hayan vuelto complacientes. La otra
ventaja de la fijación de metas es cuando se comparan los resultados previstos con los
resultados actuales. Las organizaciones analizar las variaciones más importantes del
pronóstico y toman medidas para poner remedio a las situaciones en las que los ingresos
fueron inferiores al plan o los gastos superiores.

Gestión del riesgo y la incertidumbre

La gestión de riesgos es fundamental para el éxito de una organización. Incluso

las empresas más grandes no pueden controlar el entorno económico y competitivo que
les rodea. Los acontecimientos imprevistos deben ser tratados con rapidez, antes de que
las negativas consecuencias económicas de estos eventos se vuelvan graves. La
planificación fomenta el desarrollo de los escenarios "¿qué pasaría si...?" en los que los
gerentes tratan de prever los posibles factores de riesgo y elaborar planes de contingencia
para hacer frente a ellos. El ritmo de cambio en los negocios es rápido y las organizaciones
deben ser capaces de adaptar velozmente sus estrategias a estas condiciones cambiantes.

Trabajo en equipo

La planificación promueve el trabajo en equipo y el espíritu de cooperación.

Cuando se completa el plan y se comunica a los miembros de la organización, todo el
mundo sabe cuáles son sus responsabilidades y cómo otras áreas de la organización
dependen de su ayuda y experiencia con el fin de completar las tareas asignadas. Ellos
ven cómo su trabajo contribuye al éxito de la organización en su conjunto y pueden
enorgullecerse de sus contribuciones. Los potenciales conflictos pueden ser reducida
cuando la alta dirección le solicita al gerente de departamento o división que haga su
contribución durante el proceso de fijación de objetivos. Las personas son menos
propensas a molestarse con los objetivos presupuestarios cuando toman parte en su
creación.

Creación de ventajas competitivas

La planificación ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus

fortalezas y debilidades actuales en relación con los principales competidores. El equipo
directivo observa las áreas donde los competidores pueden ser vulnerables y luego
elaboran estrategias de marketing para tomar ventaja de esas debilidades. Observar las
acciones de los competidores también puede ayudar a las organizaciones a identificar las
oportunidades que pueden haber pasado por alto, como los mercados emergentes
internacionales u otras oportunidades para comercializar productos a grupos de clientes
totalmente diferentes. (Ubaldo Cuesta Cambra, 2012 , p.95)
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN

Más que unas desventajas, se toman como falencias de la planeación, ya que no

se puede afirmar que exista una desventaja realmente. Se puede decir que tal vez la más
importante ventaja es tener la forma de prever, el grado de confianza en la asertividad
frente a las decisiones, con ella se puede medir la gestión que se realiza desde el momento
en que se hizo, para saber cómo va el cumplimiento de los objetivos. Como principal
desavenencia se podría mencionar el manejo de la información para la toma de decisiones
a largo plazo. Planear es ventajoso, dependiendo desde el punto de vista que se mire, si
es de quien planea y da resultado es bueno, pero si es de alguien que está inmiscuido en
el proceso y se ve muy afectado en su posición, entonces no sería tan ventajoso.

VENTAJAS

1. Ayuda a los administradores a estar orientados hacia el futuro, se

ven esforzados a mirar más allá de sus problemas cotidianos para proyectar lo que
podría suceder en el futuro. Los administradores que miran solo el presente y
descuidan el futuro parecen dirigirse a un fracaso seguro.
2. Pone de relieve los objetivos de las organizaciones con el punto de
partida planear quiere decir que los administradores se ven constantemente
forzados a recordar con exactitud lo que su organización está tratando de lograr.
3. Coordinación de las decisiones: Una decisión no debería tomarse
el día de hoy sin tener alguna idea de la forma en la que afectará a una decisión
que tenga que tomarse del día de mañana. La función de planear ayuda a los
administradores en sus esfuerzos por coordinar sus decisiones.
4. Llevar a cabo un análisis FODA de la empresa para determinar su
liderazgo necesidades ahora y en los próximos años. Desarrollar un plan
estratégico de liderazgo de los Recursos Humanos que incluye una descripción
exhaustiva posición, análisis de necesidades y planes para cerrar las brechas.
Establecer relaciones con y estudiar con detenimiento el desempeño y
comportamiento de los sucesores de un largo período de tiempo. Proporcionar un
sentido de dirección, la estabilidad y las expectativas de todas las partes
interesadas: empleados, clientes, accionistas y proveedores. Contratar a
empleados de importancia crítica que de otro modo podría irse si no está
formalmente reconocido como el sucesor.

DESVENTAJAS

1. Los administradores no cuentan con la información completa de

toda su organización, la que permite realizar un proceso adecuado al
comportamiento continuo pero carente de una seguridad en las acciones predichas
por los gerentes encargados de tomar todas las decisiones dentro de la
organización.
2. El factor externo que influye de manera cambiante en el proceso de
planear, de manera que los planes deben ser flexibles y no estructuras rígidas, que
sean susceptibles al cambio exógeno que se presente en el entorno de nuestras
organizaciones.
 3. El tiempo con el que dispone los administradores para verificar que
todos los planes se estén ejecutando de la forma más adecuada para el desarrollo
y el crecimiento de la empresa en un tiempo determinado.
4. Designar a la persona equivocada puede llevar a una variedad de
problemas que resultan en pobres resultados de la empresa y la rotación. Participar
en la planificación de la sucesión cuando el negocio es inmaduro puede llevar a
conclusiones erróneas acerca de las necesidades de liderazgo. Un proceso de
planificación de la sucesión mal realizada dará lugar a malas decisiones, falta de
armonía y rendimiento de la empresa.
5. El sucesor mal no optimizará el futuro de la empresa. Perdiendo la
oportunidad de contratar a un sucesor mejor va a ser doloroso, especialmente si
van a trabajar para un competidor. Un negocio inmaduro puede no ser capaz o
tener suficiente información para desarrollar un plan de sucesión eficaz. Tal vez
sea mejor esperar unos años hasta el vencimiento fija adentro Lo que es peor que
no hacer planificación de la sucesión está haciendo mal. La toma de decisiones
pobres no es una buena práctica y esto puede suceder si cree conveniente, el
tiempo y la consideración se aplican. (José María Sainz de Vicuña Ancín , 2004
, p.116)
 REFERENCIAS

1. ALVAREZ GONZALEZ, Alfonso . (2007). Estrategia, Planificación Y Control de

la empresa . España : RA-MA EDITORIAL.
2. GARTH SALONER . ( 2001). Strategic Management. Palo Alto, California.:
WILEY .
3. UBALDO CUESTA , Cambra. (2012). Planificación estratégica y creatividad.
Madrid : ESIC .
4. SAINZ DE VICUÑA ANCÍN ,José María . (2012 ). El plan estratégico en la
práctica. Madrid : ESIC .
5. FERNÁNDEZ ROMERO , Andrés . ( 2004). Dirección y planificación estratégicas
en las empresas y organizaciones. Madrid,España : Ediciones Díaz de Santos.
 ANEXOS
 PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA SAGA FALABELLA