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“Año del Diálogo y de la Reconciliación

Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS

CURSO: GERENCIA SOCIAL

DOCENTE: RICARDO BAYONA ESPINOZA

ALUMNOS:

ARELLANO MORANTE, JESÚS MARTÍN

GUZMÁN SANDOVAL, ENRIQUE PASCUAL

MONTALBÁN CHÁVEZ, JAIR ALEXANDER

OROZCO DÍAZ, AGATA CRISTHIE

PALACIOS LAZO, JUDITH ESTHER

RAMÍREZ SU, RENZO RODRIGO

SÁNCHEZ PERICHE, SHEYLA GISELL

TEMA: ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN – PLAN NACIONAL

PIURA – PERÚ

1
INDICE
PLAN NACIONAL
I. TÍTULO
II. FUNDAMENTACIÓN
III. FORMULACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
IV. CONTEXTUALIZACIÓN
V. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
VI. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
VII. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
VIII. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
IX. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
X. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
XI. PROCESAMIENTO DE DATOS
XII. RESPONSABLES
XIII. CRONOGRÁMA
PLAN DE TRABAJO: PROYECTO COCINAS MEJORADAS
I. TÍTULO
II. RESPONSABLES
III. UBICACIÓN DEL PROYECTO
IV. INTRODUCCIÓN
V. FUNDAMENTACIÓN
VI. BENEFICIARIOS
VII. OBJETIVOS
VIII. METAS
IX. METODOLOGÍA
X. PRESUPUESTO
XI. MEDIOS Y MATERIALES
PLAN DE TRABAJO: ANÁLISIS SITUACIONAL DE EMPRESAS QUE
OFRECEN SERVICIOS TURÍSTICOS EN CANCHAQUE Y PALAMBLA
I. FUNDAMENTACIÓN
II. PROBLEMA
III. OBJETIVOS
IV. DISEÑO METODOLÓGICO
ANEXO ENCUESTA
ANEXO CUESTIONARIO DE PREGUNTAS
PROGRAMAS NACIONALES
AMBITO NACIONAL FONCODES
ALINIAMENTO ESTRATÉGICO
PROYECTOS DESARROLLADOS

2
COMPONENTES
PROYECTO COCINAS MEJORADAS A LEÑA
FICHA TÉCNICA
RESULTADOS
MEJORA DE LA VIVIENDA SALUDABLES
EVALUACIÓN DE IMPACTO
ANEXOS
PLAN COPESCO NACIONAL
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES
DINÁMICA DEL SECTOR TURISMO
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
NORMATIVIDAD
ORGANIGRAMA
PRESUPUESTO
PRINCIPALES OBRAS EJECUTADAS
RESULTADOS
CONCLUSIONES

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PLAN NACIONAL

I. TITULO
Determinación del nivel de impacto de la aplicación de los programas sociales a cargo
del MIDIS a través de sus unidades ejecutoras de FONCODES y PLAN COPESCO
NACIONAL y su influencia en el desarrollo socioeconómico de la región y país.
II. FUNDAMENTACIÓN

1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
La Gerencia Social se ve indisolublemente ligada a la problemática del desarrollo, esto
es, se puede argumentar y sustentar sólo en relación con las preocupaciones y fenómenos
del desarrollo, en todas sus manifestaciones. La Gerencia Social tiene como propósito
principal contribuir al desarrollo de potencialidades y a la solución de necesidades de
diferentes grupos humanos, a fin de que alcancen nuevos niveles de bienestar y se generen
verdaderos factores de desarrollo humano.
La Gerencia social eficiente tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos
de los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes déficits sociales de la región,
y el mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión en capital humano y
capital social.
2. FUNDAMENTACIÓN APLICATIVA
El presente proyecto se realiza con la convicción de que tanto empresarios, profesores y
alumnos deben asumir el compromiso continuo de contribuir al desarrollo e inclusión
social de las familias beneficiadas y contribuir al desarrollo cultural y socio económico
sostenible fomentando la identidad cultural, así como los destinos turísticos que posee la
región.
III. FORMULACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Las intervenciones a cargo de los problemas no han sido vinculadas a una misma
estrategia integral de desarrollo ni se han articulado entre sí de manera
significativa, con aparentes problemas de eficiencia, efectividad y coherencia de
las intervenciones y el impacto en los indicadores sociales.

Esta situación afecta la dimensión y sostenibilidad de los cambios en los niveles


de vida de la población, así como el proceso de cierre de brechas de desigualdad,
por lo que es necesaria la acción inmediata del Estado para lograr acciones
integrales y articuladas que aborden la problemática de los programas sociales
desde su funcionalidad y permita optimizar la gestión y el impacto del gasto
social.

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IV. CONTEXTUALIZACIÓN

La implementación de políticas sociales en la actualidad resguardados bajos


decretos legislativos (Decreto Legislativo N° 1254), tendrá como finalidad el
alineamiento de la intervención estatal con el cumplimiento de las políticas
públicas, planes y objetivos del sector desarrollo e inclusión social, sustentada en
los principios de eficacia en el uso de recursos, de integralidad, y de enfoque en
resultados.

A propuesta del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social se evalúa, en el marco


de la Comisión Interministerial de Asuntos Sociales (CIAS), la transferencia de
programas sociales de una entidad pública u organismo púbico a otro.

La transferencia de los programas sociales se aprobará mediante decreto supremo


con el voto aprobatorio del Consejo de Ministros, refrendado por el Presidente del
Consejo de Ministros, el Ministro de Desarrollo e Inclusión Social y el ministro
del sector involucrado en la transferencia del programa. La transferencia deberá
contar con la previa opinión favorable de la Secretaría de Gestión Pública de la
Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

La transferencia de un programa social de una entidad pública u organismo


público a otros, implica el cambio de dependencia del programa de manera
integral, sin generar la extinción del programa, ni la modificación de sus
funciones, ni la reducción de los recursos asignados a su unidad ejecutora, dice la
norma.

La ex ministra de Desarrollo e Inclusión Social Carolina Trivelli consideró que el


gobierno del presidente Pedro Pablo Kuczynski (PPK) quiere marcar una
diferencia respecto a la anterior gestión en torno a la política social. Asimismo,
indicó que confía en que la nueva gestión mejore lo que se hizo en el gobierno del
ex mandatario Ollanta Humala, así como en que los programas sociales
"funcionen cada vez mejor".

Cabe recordar que, meses atrás, la actual ministra de Desarrollo e Inclusión Social,
Cayetana Aljovín anunció que todos los programas sociales implementados en la
gestión del ex presidente continuarán en este período. Pero precisó que trabajará
para que estos "sean más transparentes".

El diagnóstico recogido en el Plan Bicentenario: Perú 2021 nos permite recoger


datos positivos, como la reducción de la pobreza en 18 puntos desde la
recuperación de la democracia, la mayor participación de los sectores de menores
ingresos en la distribución de la renta, y la salida del Perú, por vez primera, del
grupo de países con mayor desigualdad en el planeta en el 2008. Además, con un
ingreso per cápita superior a los US$ 4500, hemos pasado a ser un país de renta
media alta y hemos avanzado varios puestos en el Índice de Desarrollo Humano
(IDH) del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD.

5
El análisis nos confirma que se ha progresado en la recuperación de la
institucionalidad, aunque faltan reformas muy importantes. La transferencia de
competencias y recursos así lo demuestra, lo cual incentiva la calidad de la
gestión. La educación se ha universalizado, aunque su calidad es muy deficiente
en todos los niveles, y la salud pública se encamina en esa dirección.

Asimismo, el diagnóstico presenta avances en la lucha contra la pobreza y en la


reducción de graves problemas sociales como la desnutrición crónica y la
mortalidad infantil. También deja constancia del severo déficit en materia de
infraestructura y de la necesidad de fortalecer la calidad de la administración
pública para contar con un Estado eficiente y transparente.

V. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


PROBLEMA GENERAL
¿Qué tan eficaces fueron las intervenciones de los programas sociales y su impacto en el
desarrollo socioeconómico de la región y país?
PROBLEMAS ESPECÍFICOS
- ¿Qué tan eficaces fueron los plazos de tiempo para implementación de los
programas sociales en el desarrollo socioeconómico de la región y del país?
- ¿De qué manera se utilizaron los recursos durante las intervenciones de los
programas sociales en el desarrollo económico de la región y del país?

VI. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS


OBJETIVO GENERAL
Determinar la eficacia de la intervención de los programas sociales en el desarrollo
socioeconómico de la región y del país.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Medir la eficacia de los plazos de tiempo para la implementación de los programas


sociales en el desarrollo socioeconómico de la región y del país.
- Analizar el uso de recursos durante las intervenciones de los programas sociales
en el desarrollo económico de la región y del país.

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
- EFICACIA (PLAZOS DE TIEMPO Y USO DE RECURSOS)
- IMPLEMENTACIÓN E INTERVENCIÓN DE PROGRAMAS SOCIALES
- DESARROLLO SOCIOECONÓMICO

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VII. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL

7.1 ANTECEDENTES

1. En el contexto del Plan Copesco Nacional, comprometido con un turismo


sostenible; CRUZ, S. en su tesis de investigación “Turismo alternativa de desarrollo
de los pueblos y regiones del Perú. CASO: Distrito de Callahuanca, Provincia de
Huarochirí, Departamento de Lima.” (2006) concluye:

Actualmente el turismo es desarrollado en muchos países y tomado como una


actividad económica de primer orden llegando a ser el principal sustento de la
economía de muchos de ellos. En el caso del Perú, este cuenta con los suficientes
recursos para poder desarrollar una actividad turística muy diversa en torno a
ellos, pero a veces la falta de conocimiento hace que sólo se ofrezcan los destinos
ya conocidos y se produzca de esta manera una sobreexplotación que muchas
veces puede llevar al deterioro y pérdida de los mismos.

Esta investigación tiene gran relevancia como aporte para nuestro trabajo
puesto que revela una realidad presente en nuestro país que debe ser atendida de
modo estratégico y coordinado, tomando en cuenta el sector público a través del
Estado y el sector privado mediante las empresas ligadas a actividades propias del
servicio turístico para analizar los puntos importantes como son la oferta,
promoción, capacitación ;para la mejora continua de los servicios aprovechando
el potencial para convertir la actividad turística en una actividad económica que
involucre y genere ingresos a mayor población permitiendo la mejora de calidad
de vida de forma equitativa a todos los miembros .

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2. Mediante la investigación “USO DE COCINAS MEJORADAS POR LAS
FAMILIAS BENEFICIARIAS DEL PROYECTO DISMINUCIÓN DE LA
CONTAMINACIÓN DEL AIRE INTRADOMICILIARIO AL PREPARAR LOS
ALIMENTOS EN LAS VIVIENDAS A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN
DE 2,557 COCINAS MEJORADAS EN EL DISTRITO DE SANTIAGO DE
CHUCO”(2011) realizada por INVESTIGA, Unidad de Investigación de
Mercados y Estudios de Opinión de La Universidad Privada Antenor Orrego
(UPAO); concluye:

En cuanto a los beneficios generados por el uso de las cocinas mejoradas


se tiene que: Se percibe un beneficio sobre la economía y dinámica familiar, el
cual está asociado de manera más contundente con el ahorro de tiempo en la
recolección de leña como también en la preparación de alimentos. El ahorro
generado favorece el que las mujeres dediquen su tiempo a otras actividades, de
naturaleza productiva como el cultivo de la chacra y cuidado de los animales;
como también incrementa el tiempo de permanencia en el hogar, dedicado a otras
labores domésticas y al cuidado de los hijos. De esta manera, las mujeres que han
optado por el uso de la cocina mejorada tienen la posibilidad de ampliar el
espectro de actividades que realizan y aumentar su prestigio (Objetivo de
Desarrollo del Milenio Nº 3: Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía
de la mujer).

Estos resultados son importantes para el análisis del impacto que tiene la
implementación del programa de cocinas mejoradas sobre las actividades
cotidianas dentro de las familias, principalmente de las mujeres y madres que
gracias a la implementación de dicho programa disponen de mayor tiempo para
realizar nuevas actividades y labores para insertarse en las actividades económicas
teniendo efectos inclusivos de la mujer en el ámbito laboral y productivo
contribuyendo con el desarrollo de su localidad y del país.

8
7.2 MARCO TEORICO
7.2.1 FONCODES

A. CONCEPTO: Programa que trabaja con los gobiernos locales para las
personas en situación de pobreza contribuyendo al desarrollo inclusivo del
país, con inversión social de calidad, facilitando el acceso a oportunidades
y al desarrollo de capacidades sociales, económicas y productivas. Se
apoya en el liderazgo de sus gobiernos locales, preferentemente rurales, y
en la participación ciudadana.

B. MISIÓN FONCODES: Es un programa del MIDIS que promueve la


autonomía económica sostenible de los hogares rurales en situación de
extrema pobreza, generando oportunidades económicas articuladas
territorialmente en alianza con los actores comprometidos con el
desarrollo local.

C. VISIÓN FONCODES: Es reconocido como programa líder a nivel


nacional en promover las oportunidades económicas en el marco de una
política de inclusión social con enfoque territorial, mediante iniciativas
articuladas que generen autonomía económica sostenible de los hogares
rurales en situación de extrema pobreza.

7.2.2 PLAN COPESCO

A. CONCEPTO: El Plan COPESCO Nacional, es una Unidad Ejecutora del


Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, dependiente de la Alta
Dirección, que formula, coordina, dirige, ejecuta y supervisa proyectos de
inversión de interés turístico a nivel nacional; además de prestar apoyo
técnico especializado para la ejecución de proyectos turísticos a los
Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales y otras entidades públicas que
lo requieran.

B. MISION: Ejecutar proyectos de inversión pública para el


acondicionamiento turístico y puesta en valor del patrimonio cultural y
natural para el uso turístico, a través de alianzas estratégicas con Sectores
de Gobierno Nacional, Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales e
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales

C. VISION: Consolidarse como un órgano ejecutor eficiente y eficaz, de


proyectos de inversión pública a través del desarrollo de infraestructura y
puesta en valor de recursos turísticos, promoviendo la diversificación de la
oferta turística y contribuyendo al desarrollo sostenible del turismo, a fin de
posicionar al Perú como uno de los mejores destinos turísticos del mundo

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D. OBJETIVO: El Plan COPESCO Nacional tiene como objetivo formular y
ejecutar proyectos de inversión pública para el acondicionamiento de
recursos turísticos, culturales, históricos y naturales, que permitan ampliar,
optimizar y diversificar la oferta turística a nivel nacional a través de
alianzas estratégicas con sectores del Gobierno Nacional, Gobiernos
Regionales, Gobiernos Locales, entidades públicas, privadas, nacionales y
extranjeras, y con organismos internacionales.

VIII. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

8.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN


Descriptiva porque implica observar y describir el comportamiento de un sujeto
sin influir sobre él de ninguna manera y busca especificar las características y los
perfiles de las personas, grupos y comunidades sometidas a un análisis.
Explicativa porque tiene relación causal; no sólo persigue describir o acercarse a
un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Su metodología es
básicamente cuantitativa, y su fin último es el descubrimiento de las causas.
8.2 METODO DE INVESTIGACION
FONCODES:
El método que se uso es un muestreo por conglomerados, esta se utiliza cuando la
población se encuentra dividida, de manera natural, en grupos que se supone que
contienen toda la variabilidad de la población, es decir, la representan fielmente
respecto a la característica a elegir, pueden seleccionarse sólo algunos de estos
grupos o conglomerados para la realización del estudio. Donde teníamos una
muestra de 100 beneficiarios, la cual aplicamos una encuesta de 12 preguntas con
escala de Likert

PLAN COPESCO:
El método empleado fue seleccionar empresas de dos áreas divididas y se
comunican por una carretera ascendente, de manera que permita analizar el
potencial en conjunto en cuanto a características de los servicios brindados y el
contacto con la naturaleza. Se trabajó especialmente con 04 empresas y se obtuvo
información de casetas turísticas de la zona para complementar el análisis
respectivo.

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8.3 DISEÑO DE ESTUDIO
No experimental – descriptivo
8.4 POBLACION Y MUESTRA
FONCODES:
El criterio utilizado para la recolección de datos fue el total de beneficiario entre
hombres y mujeres del distrito de Puente Piedra, provincia de Huamachuco (100
habitantes).

PLAN COPESCO:
El criterio utilizado para la recolección de datos, fue escoger de manera aleatoria
cuatro empresas que brindan servicio de turismo en los distritos de Canchaque y
Palambla.

IX. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

N° TECNICAS INSTRUMENTOS
1 Observación  Inspección de la realidad
 Anotar acontecimientos y datos
importantes
2 Encuesta  Formulación de preguntas
 Validación de las preguntas
 Aplicación del cuestionario
 Recolección de datos
 Análisis e interpretación de
datos
3 Entrevista  Obtención de datos
 Recolección de datos
 Análisis e interpretación

X. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN


 Gráficos de barra
 Tabla cruzadas
 Matrices
 Cuadros de análisis

XI. PROCESAMIENTO DE DATOS


 Los datos serán procesados a través del programa SPSS 20
 Los datos serán procesado también a través de Excel y herramientas adicionales
de Word.

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XII. RESPONSABLES

Unidad ejecutora
Institución Universidad Nacional De Piura
Área Facultad de ciencias Administrativas
“Gerencia Social”
Persona responsable del área Dr. Ricardo Bayona Espinoza
Personas responsables de la  Arellano Morante Jesús
formulación del proyecto  Guzmán Sandoval Enrique
 Montalván Chávez Jair
 Palacios Lazo Judith
 Ramírez Su Renzo Rodrigo
 Sánchez Periche Sheyla Gisell
 Orozco Díaz Ágata Christie

Unidad ejecutora
Provincia Huamachuco- la libertad
Persona Responsable de la unidad FONCODES- MIDIS
Ejecutora PLAN COPESCO

XIII. CRONOGRAMA

12
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
ACTIVIDADES 12-13
23 24 25 30 31 2-5 6 7-10 11 18 20 21 04-05 06 11 29
22 16
Asignación del
proyecto
X
Desarrollo del plan
de trabajo
X X X
Búsqueda de
información

Aprobación del Plan X


Visita a las oficinas
de programas X
sociales
Preparación de la
presentación del X
proyecto
Contacto y entrevista
con un representante
de FONCODES Y X
COPESCO
Proceso de datos:
Normativo,
portafolio y usuarios X
o beneficiarios

Presentación Virtual X
Sustentación del
diagnostico X

13
Elaboración del
formato de la X X
encuesta
Aplicación de las
encuestas (prueba X
piloto)
Reunión con el jefe
del programa
FONCODES en X
Trujillo
Aplicación de las X
encuestas en el lugar
del proyecto
Ingreso de los datos
al programa SPSS X
Presentación de
resultados de las X
encuestas
Análisis e
interpretación de X
datos
Presentación de ficha
técnica X
Presentación del
Anteproyecto
X
Ajustes y anexos de
trabajo final X
Presentación y
exposición de trabajo
final
X

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PLAN DE TRABAJO: PROYECTO COCINAS MEJORADAS
I. TÍTULO I
Proyecto social: TECNOLOGÍA DEL PROYECTO “HAKU WIÑAY / NOA JAYATAI”:
Cocinas mejoradas a leña

II. RESPONSABLES

Unidad ejecutora
Institución Universidad Nacional De Piura
Área Facultad de ciencias Administrativas
“Gerencia Social”
Persona responsable del área Dr. Ricardo Bayona Espinoza
Personas responsables de la  Palacios Lazo Judith
formulación del proyecto  Ramírez Su Renzo Rodrigo
 Sánchez Periche Sheyla Gisell

Unidad ejecutora
Provincia Huamachuco- la libertad
Persona Responsable de la unidad FONCODES- MIDIS
Ejecutora

III. UBICACIÓN DEL PROYECTO


Comprende 14 departamentos: Ancash, Apurímac, Ayacucho, Cajamarca, Cusco,
Huancavelica, Huánuco, Junín, La Libertad, Loreto, Pasco, Puno, San Martin y Ucayali., el
cual llevaremos a cabo en la provincia de Huamachuco distrito de puente piedra- la
libertad.

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IV. INTRODUCCIÓN
Durante nuestra vida universitaria existen diferentes problemas profesionales los cuales
debemos pulir para lograr el éxito en las empresas y negocios.
El nuevo FONCODES tiene el mandato de la ampliación de oportunidades económicas
mediante el incremento y mejora de los activos de los hogares usuarios excluidos y en
pobreza, superando sus condiciones de participación en el crecimiento económico. Este
mandato se deriva del hecho de que FONCODES tiene un rol importante para la Estrategia
Nacional de Desarrollo e Inclusión Social del MIDIS para alcanzar su objetivo en el campo
del impulso del desarrollo.
Con el objeto de articular esfuerzos para realizar acciones conjuntas para la instalación de las
50 mil cocinas mejoradas a leña a nivel nacional, FONCODES y EnDev GIZ suscribieron
el Convenio de Cooperación Interinstitucional para lo cual EnDev brinda asistencia técnica
consistente en transferir a los equipos técnicos de FONCODES las estrategias, metodologías,
herramientas y desarrollo de capacidades para la sostenibilidad de dichas cocinas.
El proyecto cocinas mejoradas se ejecutan en convenios tripartitos con los Gobiernos
Locales y Núcleos Ejecutores.
V. FUNDAMENTACIÓN

3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
La Gerencia Social se ve indisolublemente ligada a la problemática del desarrollo, esto es, se
puede argumentar y sustentar sólo en relación con las preocupaciones y fenómenos del
desarrollo, en todas sus manifestaciones. La Gerencia Social tiene como propósito principal
contribuir al desarrollo de potencialidades y a la solución de necesidades de diferentes grupos
humanos, a fin de que alcancen nuevos niveles de bienestar y se generen verdaderos factores
de desarrollo humano.
La Gerencia social eficiente tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos de
los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes déficits sociales de la región, y el
mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión en capital humano y capital
social.
4. FUNDAMENTACIÓN APLICATIVA
El presente proyecto se realiza con la convicción de que tanto empresarios, profesores y
alumnos deben asumir el compromiso continuo de contribuir al desarrollo e inclusión social
de los habitantes de la provincia de Huamachuco distrito de Puente Piedra.

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VI. BENEFICIARIOS
Hogares usuarios de los Programas Nacionales de JUNTOS y Pensión 65
VII. OBJETIVO
Contribuir con los hogares el acceso a tecnologías para cocinar y calentar alimentos.
VIII. METAS
Metas Indicadores
 Número de familias en el distrito de
Poseer una base de datos de las familias y
Puente Piedra que se beneficiaran de las
los habitantes de la provincia de
cocinas mejoradas
Huamachuco distrito de Puente Piedra

 Porcentaje de variación en cuanto al


Evaluación de la implementación del
mantenimiento del sistema de cocinas
proyecto
mejoradas
 Mejoramiento de la calidad de vida de
Comparar el antes y después de la
las familias que obtuvieron dichos
aplicación del proyecto.
beneficios

IX. METODOLOGIA

9.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN


Descriptiva porque implica observar y describir el comportamiento de un sujeto sin influir
sobre él de ninguna manera y busca especificar las características y los perfiles de las
personas, grupos y comunidades sometidas a un análisis.
Explicativa porque tiene relación causal; no sólo persigue describir o acercarse a un
problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Su metodología es básicamente
cuantitativa, y su fin último es el descubrimiento de las causas.

9.2 PROCEDIMIENTOS

N° TECNICAS INSTRUMENTOS
1 Observación  Inspección de la realidad
 Anotar acontecimientos y datos
importantes
2 Encuesta  Formulación de preguntas
 Validación de las preguntas
 Aplicación del cuestionario
 Recolección de datos
 Análisis e interpretación de
datos

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3 Entrevista  Obtención de datos
 Recolección de datos
 Análisis e interpretación

X. PRESUPUESTO

I. PRESUPUESTO DEL PROYECTO


S/ 36, 599,980 de Recursos Ordinarios, a través de una transferencia financiera del Ministerio
de Energía y Minas.
II. PRESUPUESTO DE VIAJE:

COSTO
COSTO
DESCRIPCION ESPECIFICACIÓN PASAJE
TOTAL
UNITARIO
Pasajes de ida y
3 S/.110.00 S/.330.00
vuelta
Hospedaje 2 día S/.60 S/.180.00

XI. MEDIOS Y MATERIALES


11.1 HUMANOS
11.1.1 DOCENTE
Ricardo Bayona
10.1.2ESTUDIANTES
NOMBRES ESCUELA CONDICIÓN TELÉFONO
Palacios Lazo Facultad de Estudiante del 930539483
Judith Ciencias VIII ciclo
Administrativas
Ramírez Su Facultad de Estudiante del 968030539
Renzo Rodrigo Ciencias VIII ciclo
Administrativas
Sánchez Facultad de Estudiante del 943849372
Periche Sheyla Ciencias VIII ciclo
Gisell Administrativas

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PLAN DE TRABAJO: ANÁLISIS SITUACIONAL DE EMPRESAS
QUE OFRECEN SERVICIOS TURÍSTICOS EN CANCHAQUE Y
PALAMBLA

I. FUNDAMENTACIÓN

Este trabajo radica en la importancia que tiene el sector turismo y su impacto


socioeconómico en el desarrollo de la región Piura y del país, ya que normalmente, el
Estado a través de sus gobiernos regionales y locales no son capaces de aplicar estrategias
que permitan tener en cada uno de los pobladores locales e inmigrantes una cultura para
promover los destinos turísticos que tiene la región Piura, en especial la zona de la Sierra,
tratando en lo posible hacer mayores esfuerzos que conlleven a un beneficio mutuo que
genere una relación de excelente confianza entre los turistas y los destinos turísticos a los
que viaja.
Para el año fiscal 2018, el presupuesto asignado al Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo (Mincetur) ascenderá a S/599,1 millones, de los cuales se destinarán S/377,7
millones a la cartera del sector, S/200 millones a Prom-Perú y S/21,5 millones al Centro
de Formación en Turismo (Cenfotur).
En esta oportunidad, el ministro de Turismo, Ferreyros destacó que el país recibiría al
cierre de este año, 4,03 millones de turistas internacionales, lo que representa un
incremento de 7,5% respecto al 2016.
Con ello en mente, resaltó ante el Pleno del Congreso que para el 2018, el Perú recibiría
4,40 millones de turistas internacionales, creciendo 9,8% con respecto al resultado del
2017.
Asimismo, destacó que la actividad turística en el país es la tercera fuente generadora de
divisas, detrás del sector minería y agropecuario, alcanzando los US$4.303 millones al
cierre del 2016 por turismo receptivo. Para el 2017, la generación de divisas incrementaría
a US$4.591 millones.

19
II. PROBLEMA

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

El Perú necesita una nueva y completa estrategia que permita explotar eficientemente su
potencial, sobre todo el sector turístico. Tanto el incremento del proceso de globalización
como las nuevas formas de turismo que éste representa, deben ser tomados en cuenta para
formular dicho plan.

2.2. PLANTEAMIENTO
El Perú cuenta con un excelente potencial para ofrecer un viaje interesante e inolvidable,
debido a su histórica y cultural tradición y diversidad, así como sus importantes recursos
naturales y arqueológicos. Estas condiciones nos brindan las posibilidades de construir
un turismo sólido y sostenible.
Pero, a pesar de ello, existen algunos factores que podrían aumentar la competitividad del
sector y que no han sido totalmente desarrollados. Tal es el caso de la infraestructura de
los caminos y aeropuertos -que no están en condiciones adecuadas para enfrentar una
mayor cantidad de turistas-, la capacidad de la fuerza de trabajo y la seguridad ciudadana.
Por lo tanto, el diseño de una nueva estrategia efectiva implicaría una iniciativa por parte
del gobierno en el sentido de una decisión política para empezar con un cambio de
estructura. En ese sentido, y apuntando a obtener un sistema de incentivos óptimo, la
inversión del Estado se debe hacer sobre cualquier factor que pueda asegurar la eficacia
del mercado. Entre éstos se encuentran:
- Plantear leyes que se acomoden al sector y que estén orientadas al incremento de
los índices de formalización, concentrando para ello la opinión de diversas
organizaciones.
- Coordinar e implementar la actuación de la Policía Nacional. Mejorar con el fin
de brindar mayor seguridad a los visitantes.
- Invertir en la construcción de carreteras y aumentar los kilómetros asfaltados del
total de sistemas de caminos. Asimismo, trabajar en su adecuada señalización,
mejorando en general su acceso a éstos.
- Promover la construcción y formalización de hoteles que ofrezcan mejores
alojamientos y comodidades al turista.
- Obtener una mayor y mejor información estadística, esencial para lograr un
adecuado control del sector.
- Incrementar el nivel educativo y cultural de todos los ciudadanos, especialmente
en instrucción pública, dirección y administración turística.
Todos estos factores son necesarios en estos tiempos de la globalización, en los cuales lo
que más cuenta, es quién puede ofrecer precios cómodos y a la vez mayor calidad,
situación que se produce solamente cuando se posee una fuerte posición competitiva
basada en una buena estrategia.

20
III. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Describir la situación actual de las empresas que brindan servicios ligados al turismo
desde la perspectiva de la oferta de las mismas y su influencia en el turismo y la
economía del país

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Determinar los niveles de calidad de servicio que ofrecen agencias hoteleras y


restaurantes a turistas nacionales y extranjeros.
- Definir el perfil del turista que acude a utilizar los servicios hospedaje y
restaurante.
- Identificar rangos y parámetros que permitan obtener un perfil de los servicios
que brindan las empresas de la región.
- Analizar el grado de relación calidad-precio en cuanto a la atención durante los
servicios brindados
- Conocer los diferentes medios que se utilizan para informar a los turistas de los
servicios brindados
- Proponer estrategias y metas para promover de manera gradual el desarrollo del
turismo regional a través de dichos servicios

IV. DISEÑO METODOLÓGICO

4.1. TIPO DE ESTUDIO

ESTUDIO DESCRIPTIVO – EXPLICATIVO

El presente trabajo se tipifica como una investigación descriptiva explicativa.

- Descriptiva, porque busca especificar las características y los perfiles de personas,


grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta
a un análisis. (Danhkee, 1989)Es decir, miden, evalúan o recolectan datos sobre
diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a
investigar. (Sampieri, 2006)

- Explicativa, porque va más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del


<establecimiento entre conceptos; es decir, están dirigidos a responder por las
causas de los eventos y fenómenos físicos o sociales. Como su nombre lo indica
su interés se centra en explicar por qué ocurre el fenómeno y en qué condiciones
se manifiesta. (Sampieri, 2006)

21
4.2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

N° TÉCNICAS INSTRUMENTOS
1 Observación Guía de observación, registro de observación,
cuaderno de notas
2 Encuesta Cuestionario de preguntas
3 Entrevista Guía de entrevista

4.3. PROCEDIMIENTO

N° TÉCNICAS PROCEDIMIENTOS
1 Observación - Anotar acontecimientos y datos
importantes en los lugares de
observación
2 Encuesta - Formulación de preguntas
- Aplicación de cuestionario
- Recolección de información
- Análisis e interpretación de
información
3 Entrevista - Entrevistas con dueños y/o encargados
de las empresas

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ENCUESTA

OBJETIVO: Conocer si el Proyecto Social “Cocinas mejoradas a leña” cumplió con su


objetivo de contribuir con los hogares el acceso a tecnologías para cocinar y calentar
alimentos
.
LEYENDA:
1. Muy bueno.
2. Bueno.
3. Regular.
4. Malo.
5. Muy malo.

DATOS GENERALES
EDAD: _____________ SEXO: F M
FECHA: ___/___/___

N° PREGUNTA 1 2 3 4 5
1 ¿Cómo calificaría la claridad de la información que recibió?
2 ¿Qué tan apropiada considera la información que recibió?
3 ¿Ayudaría a mejorar sus condiciones de vida?
4 ¿En qué medida considera que ayuda a su familia?
5 ¿Qué tan amable fue con usted el personal que le entrego el apoyo?
6 ¿Qué tan satisfecho está con la forma en cómo lo tratan?
7 ¿En qué medida las características del apoyo son de su agrado?
8 ¿Cómo califica el apoyo del programa?
9 ¿Cómo evalúa está con los beneficios del programa?
10 ¿Qué calificación le da al programa?
¿Cómo calificaría el nivel de satisfacción con el programa?
11
¿En qué medida le ha ayudado el programa a mejorar sus
12
condiciones de vida?

23
CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

SERVICIOS GENERALES
1. ALIMENTACIÓN (MENU Y CARTA)
A. ¿Cuantas variedades de platos ofrece?
B. ¿Aproximadamente cuánto pesa el plato?
C. ¿Qué precios manejan y en base a qué criterios?
D. ¿Qué tipo de alimento ofrecen?

2. ATENCIÓN AL CIENTE
A. ¿Cuántas comidas ofrecen al día?
B. ¿Cuál es la cantidad en promedio de desayunos, almuerzos y cenas que se
ofrecen en el día?
C. ¿Qué platos salen con más frecuencia?
D. ¿Qué medio de pago se utiliza con frecuencia?

3. CAPACIDAD DE AFORO
A. ¿Cuál es la cantidad de mesas y sillas que presenta el local?
B. ¿Cuál es la capacidad máxima de aforo?

4. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
A. ¿Con cuántos servicios higiénicos cuenta y en que condicionan se
encuentran?
B. ¿Con cuántos centros de estacionamiento cuenta?
C. ¿Con cuántos espacios recreativos cuenta?
D. ¿Qué otro producto o servicio adicional ofrecen?

5. SERVICIOS BASICOS
A. ¿Cómo son las características del ambiente de la cocina?
B. ¿Presenta el mobiliario adecuado?

6. ATENCIÓN PERSONALIZADA
A. ¿Con cuanto personal cuenta?
B. ¿Cómo es la presentación del personal de atención?
C. ¿El tiempo de atención al cliente es adecuado?
D. Tiene capacidad solucionar conflictos y los problemas que se presentan.

24
CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

SERVICIOS GENERALES
1. HOSPEDAJE
A. ¿Cuántas variedades de habitaciones ofrece?
B. ¿Aproximadamente cumple con las medidas de la habitación?
C. ¿Qué precios manejan y en base a qué criterios?
D. ¿Qué tipo de hospedaje ofrecen?

2. ATENCIÓN AL CIENTE
A. ¿Cuántos hospedajes se ofrecen al día?
B. ¿Cuál es la cantidad promedio de visitantes al hospedaje?
C. ¿Qué turnos y cuantas horas son los más solicitados?
D. ¿Qué medio de pago se utiliza con frecuencia?

3. CAPACIDAD DE AFORO
A. ¿Cuál es la cantidad de habitaciones y camas que presenta el
hospedaje?
B. ¿Cuál es la capacidad máxima de aforo?

4. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
A. ¿Con cuántos servicios higiénicos cuenta y en que condicionan se
encuentran?
B. ¿Con cuántos centros de estacionamiento cuenta?
C. ¿Con cuántos espacios recreativos cuenta?
D. ¿Qué otro producto o servicio adicional ofrecen?

5. SERVICIOS BASICOS
A. ¿Cómo son las características del ambiente de los cuartos?
B. ¿Presenta el mobiliario adecuado?

6. ATENCIÓN PERSONALIZADA
A. ¿Con cuanto personal cuenta?
B. ¿Cómo es la presentación del personal de atención?
C. ¿El tiempo de atención al cliente es adecuado?
D. Tiene capacidad solucionar conflictos y los problemas que se
presentan.

25
PROGRAMAS
NACIONALES

26
FONCODES

27
ÁMBITO NACIONAL: FONCODES

¿QUÉ ES FONCODES?

Programa que trabaja con los gobiernos locales para las personas en situación de pobreza
contribuyendo al desarrollo inclusivo del país, con inversión social de calidad, facilitando
el acceso a oportunidades y al desarrollo de capacidades sociales, económicas y
productivas. Se apoya en el liderazgo de sus gobiernos locales, preferentemente rurales,
y en la participación ciudadana.

NORMATIVA

 Mediante Resolución Ministerial N° 059-2015-MIDIS se aprueba la


reformulación del Plan Operativo Institucional 2015 del Pliego 040: Ministerio de
Desarrollo e Inclusión Social, en lo que respecta a las unidades ejecutoras, entre
otras, del Programa Nacional FONCODES
 Mediante Resolución Ministerial N° 158-2016-MIDIS, se aprueba el Manual de
Operaciones del Fondo de Cooperación para el Desarrollo SocialFONCODES,
documento técnico normativo de gestión que determina su estructura, funciones
de las unidades orgánicas que lo integran, necesidades de personal, procesos
técnicos y/o administrativos del programa orientados al logro de su misión, visión
y objetivos estratégicos, de conformidad con los lineamientos establecidos por el
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social.
 Mediante Resolución Ministerial N° 300-2016-MIDIS, se aprueba el Plan
Operativo Institucional – POI 2017 del Ministerio de Desarrollo e Inclusión
Social.
 Mediante Resolución de Dirección Ejecutiva N° 121-2016-FONCODES/DE, se
aprueba el Reglamento Interno de los Servidores Civiles - RIS de FONCODES.
 Mediante Decreto Supremo N° 006-2017-MIDIS, se aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones (ROF) del MIDIS.

28
ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO

MISIÓN FONCODES:
Es un programa del MIDIS que promueve la autonomía económica sostenible de los
hogares rurales en situación de extrema pobreza, generando oportunidades económicas
articuladas territorialmente en alianza con los actores comprometidos con el desarrollo
local.

VISIÓN FONCODES:
Es reconocido como programa líder a nivel nacional en promover las oportunidades
económicas en el marco de una política de inclusión social con enfoque territorial,
mediante iniciativas articuladas que generen autonomía económica sostenible de los
hogares rurales en situación de extrema pobreza.

29
POBLACIÓN OBJETIVO

30
PROYECTOS
MODALIDAD DE IMPLEMENTACION DEL PROYECTO “HAKU WIÑAY /
NOA JAYATAI” (VAMOS A CRECER)
 Los proyectos se ejecutan en la modalidad de Núcleo Ejecutor (NE) y Núcleo
Ejecutor Central (NEC).
 El período o plazo de ejecución del proyecto es de 3 años.
 Cada Núcleo Ejecutor agrupa a un promedio de 100 usuarios.
 El monto a financiar por hogar es de una UIT más S/. 350 de agua segura.
 Los usuarios tendrán acceso a una o más tecnologías de acuerdo a la demanda, las
características y potencialidades del ámbito de intervención y los recursos
disponibles.
 Articulación con proyectos de infraestructura facilitadora de oportunidades
económicas.

TECNOLOGÍA DEL PROYECTO “HAKU WIÑAY / NOA JAYATAI” (VAMOS


A CRECER)
 Cocina mejorada.
 Agua segura.
 Manejo de pastos naturales.
 Camélidos sudamericanos.
 Manejo de bofedales.
 Abonos orgánicos.
 Plantaciones agroforestales.
 Cultivos andinos.
 Huerto familiar
 Fitotoldos.
 Instalación de pastos.
 Crianza de cuyes.
 Sistemas de riego por aspersión

COMPONENTES:
1. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN FAMILIAR
RURAL
Las innovaciones tecnológicas productivas son muy flexibles para adecuarse a las
condiciones económicas, sociales y culturales de los hogares y priorizan el enfoque
agroecológico (adaptación al cambio climático), interculturalidad y equidad de género.

31
La asistencia técnica y capacitación es individualizada, por hogar, para facilitar la
implantación de buenas prácticas para la adopción de innovaciones tecnológicas
productivas proporcionadas por los yachachiq, que incluyen la entrega de pequeños
activos productivos de uso y beneficio directo de los hogares.
El yachachiq es un campesino o campesina que sabe y enseña, es un líder (lideresa) o
técnico agropecuario, reconocido en la comunidad, llamado también “experto local”.
Vive en la zona del proyecto.
2. MEJORA DE LA VIVIENDA SALUDABLE
Mediante este componente se mejoran las viviendas de los hogares que generalmente se
encuentran dentro de los predios o están muy cerca de ellas, para contribuir a la mejora
de las condiciones de vida de los hogares, incorporando innovaciones en las cocinas, uso
de agua, manejo de residuos sólidos y ordenamiento de los espacios de la vivienda.
3. PROMOCIÓN DE NEGOCIOS RURALES INCLUSIVOS
Consiste en promover y cofinanciar, a través de fondos concursables, diversas iniciativas
productivas, de transformación y comercialización de los pequeños productores rurales
en situación de pobreza pero con potencialidades para su desarrollo, con la intervención
del Comité Local de Asignación de Recursos (CLAR).
El CLAR es una instancia de participación local y democrática conformada por diversos
representantes de la sociedad civil, con el objetivo de evaluar, seleccionar y asignar los
recursos necesarios para la gestión de los emprendimientos y premiar a los grupos de
interés ganadores de los concursos. El CLAR se organiza en el territorio de un distrito
donde se localizan los proyectos y opera en la etapa de ejecución de dichos proyectos.
Se promueven pequeños emprendimientos agrarios y no agrarios, para la generación de
ingresos a través de su articulación principalmente al mercado local. Para tal efecto, los
usuarios de los proyectos se organizan en “grupos de interés”, de un promedio de 5
hogares, los que se organizan según líneas de negocios y presentan sus perfiles de
negocios ante el CLAR, para lo cual reciben la asistencia técnica y capacitación necesaria
de los yachachiq.
La ejecución de los recursos de los emprendimientos, que han sido premiados, se realiza
a través del Núcleo Ejecutor Central- NEC, quien contrata al asistente técnico y realiza la
entrega de equipamiento y materiales a los “grupos de interés”.
4. FOMENTO DE CAPACIDADES FINANCIERAS
Consiste en promover entre los hogares dos aspectos de inclusión financiera, a través de
módulos de capacitación de educación y alfabetización financiera, proporcionando
información y conocimientos básicos sobre el sistema financiero nacional y la promoción
del ahorro para facilitar la incorporación de los usuarios a un sistema de ahorros.
Durante el periodo 2012 – 2015 se han atendido 96,503 hogares rurales.

32
“COCINAS MEJORADAS A LEÑA”
 Objetivo: Contribuir con los hogares el acceso a tecnologías para cocinar y
calentar alimentos.
 Población objetivo: Hogares usuarios de los Programas Nacionales de JUNTOS
y Pensión 65.
 Focalización Geográfica: Comprende 14 departamentos: Ancash, Apurímac,
Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Junín, La Libertad,
Loreto, Pasco, Puno, San Martin y Ucayali.
 Financiamiento: S/ 36,599,980 de Recursos Ordinarios, a través de una
transferencia financiera del Ministerio de Energía y Minas.
 Meta Programada: 50 mil usuarios de los Programas Nacionales de JUNTOS y
Pensión 65
 Avances y Logros: Se han instalado cocinas mejoradas a leña en 51,612 hogares
de los Programas Sociales JUNTOS y Pensión 65, estos hogares ya cuentan con
una tecnología certificada por el SENCICO (sobre los modelos de cocina
mejorada INKAHUASI PICHQA, INKAHUASI 3 HORNILLAS, MEJORADA
SELVA o CARALIA), contribuyendo en la mejora de condiciones de vida del
hogar, especialmente de las mujeres y niños; protegiendo el medio ambiente con
menor consumo de leña, menos humos contaminantes dentro de la vivienda y
mejora de la economía familiar, reduciéndose de esta forma la brecha de hogares
que usan biomasa como combustible para cocinar sus alimentos.

33
RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN

34
FICHA TÉCNICA

ÁREA ESCOGIDA Y MAPEO DEL LUGAR


El área escogida fue el distrito de Puente Piedra ubicado en la provincia de Huamachuco
ubicada a 184 km de la ciudad de Trujillo. Un distrito con clasificación rural, categoría
Caserío, con 138 viviendas aproximadamente.

El área de Puente piedra fue escogida, gracias a la recomendación del Jefe del proyecto
el Ingeniero Guillen, encargado del proyecto. Nos informó que en Puente Piedra los
beneficiarios están más cerca entre ellos, más concentrados en una sola zona, a
comparación de Agalpampa, los beneficiarios están más distantes entre ellos e iba a ser
más dificultoso aplicar la encuesta ahí por la lejanía de cada uno.

MUESTREO:
El criterio utilizado para la recolección de datos fue el total de beneficiario entre hombres
y mujeres del distrito de Puente Piedra, provincia de Huamachuco.
El método que se uso es un muestreo por conglomerados, esta se utiliza cuando la
población se encuentra dividida, de manera natural, en grupos que se supone que
contienen toda la variabilidad de la población, es decir, la representan fielmente respecto
a la característica a elegir, pueden seleccionarse sólo algunos de estos grupos
o conglomerados para la realización del estudio. Donde teníamos una muestra de 100
beneficiarios, la cual aplicamos una encuesta de 12 preguntas con escala de Likert

35
METODOLOGIA:
En la metodología que usamos en la aplicación de la encuesta, siendo 100 beneficiarios a
los cuales teníamos que aplicarles las encuestas y siendo solo 3 compañeros nos dividimos
el número de encuestas tocando 33 encuestas a 2 compañeros y al restante 34 encuestas.
Las cuales fuimos aplicando a cada uno de los beneficiarios acompañados de un
Illachachi,, los cuales ellos conocían a cada una de los beneficiarios, lo cual nos iban a
dar más confianza en aplicarle las encuestas a cada uno de ellos sin que ellos sientan algún
temor de una persona desconocida los encueste.

Debido a la resistencia y el analfabetismo que se presentaba en la zona, tuvimos que hacer


la encuesta colectivamente, leyéndolas las preguntas y explicándole las preguntas que no
entendían y nosotros llenando la encuesta, más como una entrevista. En nuestro caso no
pudimos cambiar el vocabulario de la encuestas tuvimos que adecuar nuestro vocabulario
a la hora que estuvimos aplicando la encuesta, explicado cada pregunta con palabras que
ellos conocían.

36
TÍTULO: ¿CÓMO CALIFICARÍA LA CALIDAD DE INFORMACIÓN QUE
RECIBIÓ?
CUADRO 01

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 30 30,0 30,0 30,0

Bueno 62 62,0 62,0 92,0


Válidos
Regular 8 8,0 8,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS


INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue 100 personas beneficiarias de los
cuales 30 personas que corresponden a un 30% respondieron que la información que
recibió fue muy buena, 62 personas que equivalen a un 62% respondieron que fue bueno
y 8 personas que equivalen a un 8% respondieron que fue regular. Siendo la alternativa
bueno la que tiene mayor porcentaje de respuesta y la de menor porcentaje es regular.

37
TÍTILO: ¿QUÉ TAN APROPIADA CONSIDERA LA INFORMACIÓN QUE
RECIBIÓ?
CUADRO 02:

¿Qué tan apropiada considera la información que recibió?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 28 28,0 28,0 28,0

Bueno 64 64,0 64,0 92,0


Válidos
Regular 8 8,0 8,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue 100 personas beneficiarias de los


cuales 28 personas que corresponden a un 28% consideran muy apropiada la
información que recibieron, 64 personas que equivalen a un 64% respondieron que fue
bueno mientras que 8 personas que equivalen a un 8% respondieron que fue regular.
Siendo la alternativa bueno la que tiene mayor porcentaje de respuesta y la de menor
porcentaje es regular.

38
TÍTILO: ¿AYUDARÍA A MEJORAR SUS CONDICIONES DE VIDA?
CUADRO 03:

¿Ayudaría a mejorar sus condiciones de vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 35 35,0 35,0 35,0

Bueno 63 63,0 63,0 98,0


Válidos
Regular 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue 100 personas beneficiarias de los


cuales 63 personas que corresponden a un 63% consideran que el proyecto ayudaría a
mejorar sus condiciones de vida por ello es bueno, 35 personas que equivalen a un 35%
respondieron que fue muy bueno mientras que 2 personas que equivalen a un 2%
respondieron que fue regular. Siendo la alternativa bueno la que tiene mayor porcentaje
de respuesta y la de menor porcentaje es regular.

39
TÍTILO: ¿EN QUÉ MEDIDA CONSIDERA QUE AYUDA A SU FAMLIA?
CUADRO 04:

¿En qué medida considera que ayuda a su familia?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 37 37,0 37,0 37,0

Bueno 61 61,0 61,0 98,0


Válidos
Regular 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue 100 personas beneficiarias de los


cuales 61 personas que corresponden a un 61% respondieron que el programa ayuda a su
familia de forma buena, 37 personas que equivalen a un 37% respondieron que fue muy
bueno mientras que 2 personas que equivalen a un 2% respondieron que la ayuda a su
familia es de manera regular. Siendo la alternativa bueno la que tiene mayor porcentaje
de respuesta y la de menor porcentaje es regular.

40
TÍTULO: ¿Qué tan amable fue con usted el personal que le entregó el
apoyo?

CUADRO 05:

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 51 51,0 51,0 51,0

Bueno 43 43,0 43,0 94,0


Válidos
Regular 6 6,0 6,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados de los cuales 51


personas que equivalen a un 51.0 % consideran que el trato que recibieron por parte de
los encargados de la entrega del proyecto fue muy bueno, el 43% que equivalen a 43
encuestados consideran que el trato que recibieron fue bueno mientras que el 6% de los
beneficiarios consideran que el trato que recibieron fue regular ya que hubo ciertos
desacuerdos.

41
TÍTULO: ¿Qué tan satisfecho está con la forma en como lo tratan?

CUADRO 06:

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 49 49,0 49,0 49,0

Bueno 45 45,0 45,0 94,0


Válidos
Regular 6 6,0 6,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados de los cuales 49


personas que equivalen a un 49.0 % consideran que están muy satisfechos con la forma
en como los tratan el 45% que equivalen a 45 encuestados consideran que el nivel de
satisfacción que tienen con la forma en como los tratan es bueno mientras que el 6% de
los beneficiarios consideran que su nivel de satisfacción con la forma en como los tratan
es regular.

42
TÍTULO: ¿En qué medidas las características del apoyo son de su agrado?

CUADRO 07:

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado


válido

Muy bueno 37 37,0 37,0 37,0

Bueno 55 55,0 55,0 92,0


Válidos
Regular 8 8,0 8,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados de los cuales 55


personas que equivalen a un 55.0 % consideran que las características de apoyo son
buenas poniéndoles una calificación de 2, el 37% que equivalen a 37 encuestados
consideran que las características de apoyo que brinda el programa son muy buenas por
lo que se puede decir que son 100% de su agrado mientras que el 8% de los
beneficiarios consideran que las características de apoyo del programa son regulares
poniéndole una puntuación de 3.

43
TÍTULO: ¿Cómo califica el apoyo del programa?

CUADRO 08:

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 52 52,0 52,0 52,0

Bueno 46 46,0 46,0 98,0


Válidos
Regular 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta SPSS

INTERPRETACIÓN: El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados de los cuales 52


personas que equivalen a un 52.0 % califican el apoyo del programa con una puntuación
de 1 que equivale a muy bueno, el 46% que equivalen a 46 encuestados califican el
apoyo de dicho programa con una puntuación de 2 que es igual a decir que el apoyo fue
bueno mientras que el 2% de los beneficiarios califican el apoyo con una puntuación de
3 que equivale a un apoyo regular.

44
TÍTULO: ¿CÓMO CALIFICA EL APOYO DEL PROGRAMA?
CUADRO 09:
¿Cómo califica el apoyo del programa?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 52 52,0 52,0 52,0

Bueno 46 46,0 46,0 98,0


Válidos
Regular 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACION: El tamaño de la muestra de 100 beneficiarios encuestados de los


cuales el 52% de las personas dijeron que la calificación del apoyo del programa era muy
bueno, el 46% dijo que era bueno y el 2% restante dijo que era regular. Siendo la
alternativa muy bueno la mayor y la regular la menor.

45
TÍTULO: ¿QUÉ CALIFICACIÓN LE DA AL PROGRAMA?
CUADRO 10:
¿Qué calificación le da al programa?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 51 51,0 51,0 51,0

Bueno 45 45,0 45,0 96,0


Válidos
Regular 4 4,0 4,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACION: El tamaño de la muestra de 100 beneficiarios encuestados de los


cuales el 51% de los personas dijeron que la calificación del programa era muy buena, el
45% dijo que era buena y el 4% restante dijo que era regular. Siendo la alternativa muy
bueno la de mayor porcentaje y regular la menor.

46
TÍTULO: ¿CÓMO CALIFICARÍA EL NIVEL DE SATISFACCIÓN CON EL
PROGRAMA?
CUADRO 11:
¿Cómo calificaría el nivel de satisfacción con el programa?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 45 45,0 45,0 45,0

Bueno 52 52,0 52,0 97,0


Válidos
Regular 3 3,0 3,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACION: El tamaño de la muestra de 100 beneficiarios encuestados de los


cuales el 45% dijo que el nivel de satisfacción del programa era muy bueno, el 52% dijo
que era bueno y el 3% dijo que era regular. Siendo la alternativa buena la que obtuvo
mayor porcentaje y regular siendo la de menor porcentaje.

47
TÍTULO: ¿EN QUÉ MEDIDA LE HA AYUDADO EL PROGRAMA A MEJORAR
SUS CONDICIONES DE VIDA?
CUADRO 12:
¿En qué medida le ha ayudado el programa a mejorar sus condiciones de vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Muy bueno 39 39,0 39,0 39,0

Bueno 59 59,0 59,0 98,0


Válidos
Regular 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACION: El tamaño de la muestra de 100 beneficiarios encuestados de los


cuales el 39% de las personas dijeron que la medida en que mejoro sus condiciones de
vida era muy buena, el 59% dijo era bueno y el 2% restante dijo que era regular. Siendo
la alternativa buena la mayor y la regular la menor.

48
TÍTULO: EDAD

Edad

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

[18-28] 17 17,0 17,0 17,0

[29-39] 31 31,0 31,0 48,0

[40-50] 26 26,0 26,0 74,0

Válidos [51-61] 13 13,0 13,0 87,0

[62-72] 12 12,0 12,0 99,0

[73-83] 1 1,0 1,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

Entre la población encuestada se encontró que el 17% tiene entre 18-28 años, el 31% entre
29-39 años, el 26% entre 40-50 años, el 13% entre 51-61 años, el 12% entre 62-72 años
y el 1% entre 73-83 años.

49
TÍTULO: SEXO

Sexo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje


válido acumulado

Femenino 59 59,0 59,0 59,0

Válidos Masculino 41 41,0 41,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta/ SPSS

INTERPRETACIÓN: De los 100 encuestados el mayor porcentaje corresponde al sexo


femenino con un 59% y el porcentaje que representa la minoría corresponde al sexo
masculino con un 41%.

50
PIMER ESCENARIO: EXPECTATIVA
En el primer escenario evaluaremos las expectativas que los beneficiarios tenían en
cuanto:

 Información publicitaria del programa (conocimiento general del programa, la


frecuencia con que recibe información, conocimiento a través de experiencias
previas de otras personas).
 Información acerca de la institución que otorga el apoyo.
 Seguridad que se crea al esperar recibir el apoyo
 Grado que cubriría sus necesidades individuales, familiares y colectivas
 Grado o ponderación antes del beneficio

:
SEGUNDO ESCENARIO: PERCEPCIÓN
En el segundo escenario evaluaremos la percepción que los beneficiarios tuvieron en
cuanto:

 Asignación de beneficios con oportunidad. Disponibilidad y suficiencia de la


información
 Trato al solicitar o recibir un servicio relacionado con el beneficio del programa.
 Tiempo de respuesta.
 Asignación de beneficios con oportunidad. Disponibilidad y suficiencia de la
información relacionada con el programa
 Evaluación de las características del beneficio.
 Grado o ponderación ex post del beneficio.
 Grado o nivel cubierto de las necesidades.

TERCER ESCENARIO: SATISFACCIÓN


En el tercer escenario evaluaremos el impacto que los beneficiarios han tenido en cuanto:

 Confirmación o des confirmación de la expectativa generada por el beneficiario


 Grado de reconocimiento del programa como derecho.
 Opinión del beneficiario sobre el programa implementado por el gobierno para
abatir su condición de pobreza.

51
ESCENARIO 1, 2 Y 3 CON EDAD Y SEXO
Escenario 1: ¿Qué tan satisfecho está con la forma en cómo lo tratan?
Escenario 2: ¿Cómo califica el apoyo del programa?
Escenario 3: ¿Qué calificación le da al programa?
Sexo: femenino y masculino
Edad: 18-83

ESCENARIO 1 INTERPRETACIÓN: (Ver gráfico n° 01)


El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en cómo lo tratan? entre los encuestados del sexo femenino
la alternativa que obtuvo mayor porcentaje fue la que los beneficiarios consideraban que
la forma en como los tratan es muy buena equivalente a un 52,5%, entre el rango de 29
a 39 años; mientras que la alternativa que obtuvo el menor porcentaje con un 5,1% la
forma en como los tratan es entre el rango de 40 a 50 años.

Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue de 48,8% que respondieron que la forma en como los tratan es buena entre
los rangos de edades de 29 a 39, mientras que la alternativa que obtuvo menor puntaje fue
de 7,3 % que respondieron que la forma en como los tratan es regular entre los rangos de
edades de 40 a 50.

ESCENARIO 2 INTERPRETACIÓN: (Ver gráfico n° 02)


El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿Cómo
califica el apoyo del programa? entre los encuestados del sexo femenino la alternativa
que obtuvo mayor porcentaje fue la que los beneficiarios consideran que califican al
programa con un puntaje de bueno equivalente a un 55,9%, entre el rango de 29 a 39;
mientras que la alternativa que obtuvo el menor porcentaje con un 7,1% respondieron que
le darían una calificación de regular entre el rango de 40 a 50 años.

Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue de 51,2% que respondieron que le darían una calificación buena al apoyo
que están recibiendo del programa entre los rangos de edad de 18 a 28 años; mientras que
la alternativa que obtuvo menor puntaje fue de 2,4% que respondieron que le darían al
programa una calificación de 3 que pertenece a la opción regular entre las edades de 40 a
50 años.

52
ESCENARIO 3 INTERPRETACIÓN: (Ver gráfico n° 03)
El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿Qué
calificación le da al programa? Entre los encuestados del sexo femenino la alternativa
que obtuvo mayor porcentaje fue la que los beneficiarios califican al programa como muy
bueno con un 52,5% entre las edades de 29 y 39 años; mientras que la alternativa que
obtuvo menor puntaje fue de 3,4% en la cual los beneficiarios califican al programa como
regular entre las edades de 40 a 50 años.
Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue la que los beneficiarios califican al programa como muy bueno con un
48,8% entre las edades de 29 y 39 años, mientras que loa alternativa que obtuvo menor
puntaje fue la de la opción regular con un porcentaje de 4,9% entre las edades de 40 a 50
años.

SEXO FEMENINO

¿Qué tan ¿Cómo ¿Qué Edad


satisfecho está califica el calificación le
con la forma apoyo del da al
en cómo lo programa? programa?
tratan?
Muy bueno 52,5% 55,9% 52,5% 29-39
Bueno 42,4% 42,4% 44,1% 18-28
Regular 5,1% 1,7% 3,4% 40-50
Malo
Muy malo

SEXO MASCULINO

¿Qué tan ¿Cómo ¿Qué Edad


satisfecho está califica el calificación le
con la forma apoyo del da al
en cómo lo programa? programa?
tratan?
Muy bueno 43,9% 46,3% 48,8% 29-39
Bueno 48,8% 51,2% 46,3% 18-28
Regular 7,3% 2,4% 4,9% 40-50
Malo
Muy malo

53
ESCENARIO 1, 2 Y 3 CON EDAD Y SEXO
Escenario 1: ¿Ayudaría a mejorar sus condiciones de vida?
Escenario 2: ¿En qué medida considera que ayuda a su familia?

Escenario 3: ¿En qué medida le ha ayudado el programa a mejorar sus condiciones de


vida?
Sexo: femenino y masculino
Edad: 18-83

ESCENARIO 1 CON EDAD Y SEXO: (Ver gráfico n° 04)


INTERPRETACION:
El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿ayudaría a
mejorar sus condiciones de vida? entre los encuestados del sexo femenino la alternativa
que obtuvo mayor porcentaje fue la que los beneficiarios consideraban que el programa
si ayudaría a mejorar sus condiciones de vida con un puntaje de 2 que pertenece a la
opción bueno equivalente a un 64,4%, entre el rango de 29 a 39 años con un 20,3% que
corresponde a 12 encuestados; mientras que la alternativa que obtuvo el menor porcentaje
con un 35,6% respondieron que el programa ayudaría de una manera muy buena a mejorar
sus condiciones de vida entre el rango de 40 a 50 años con un porcentaje de 15,3% que
corresponde a 9 personas.

Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue 61% que corresponde a 25 encuestados que respondieron que el programa
ayudaría a mejorar sus condiciones de vida de una forma buena entre los rangos de edades
de 29 a 39 con un porcentaje de 22%; mientras que la alternativa que obtuvo menor
puntaje fue de 4,9 % que corresponde a 2 personas que respondieron que el programa
ayudaría a mejorar sus condiciones de vida de una forma regular entre los rangos de
edades de 29 a 39 y 62 a 72 con un porcentaje del 2,4% respectivamente.

ESCENARIO 2 CON EDAD Y SEXO: (Ver gráfico n° 05)


INTERPRETACION:
El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿en qué
medida considera que ayuda a su familia? entre los encuestados del sexo femenino la
alternativa que obtuvo mayor porcentaje fue la que los beneficiarios consideraban que el
programa si ayudaría a mejorar sus condiciones de vida con un puntaje de 2 que pertenece
a la opción bueno equivalente a un 62,7%, entre el rango de 29 a 39 años con un 22%
que corresponde a 13 encuestados; mientras que la alternativa que obtuvo el menor
porcentaje con un 37,3% respondieron que el programa ayudaría de una manera muy
buena a mejorar sus condiciones de vida entre el rango de 40 a 50 años con un porcentaje
de 15,3% que corresponde a 9 personas.

54
Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue de 58,5% que corresponde a 24 encuestados que respondieron que el
programa ayudaría a mejorar sus condiciones de vida de una forma buena entre los rangos
de edades de 29 a 39 con un porcentaje de 22%; mientras que la alternativa que obtuvo
menor puntaje fue de 4,9 % que corresponde a 2 personas que respondieron que el
programa ayudaría a mejorar sus condiciones de vida de una forma regular entre los
rangos de edades de 18 a 28 y 62 a 72 con un porcentaje del 2,4% respectivamente.

ESCENARIO 3 CON EDAD Y SEXO: (Ver gráfico n° 06)


INTERPRETACION:
El tamaño de la muestra fue de 100 encuestados con respecto a la pregunta ¿en qué
medida le ha ayudado el programa a mejorar sus condiciones de vida? entre los
encuestados del sexo femenino la alternativa que obtuvo mayor porcentaje fue la que los
beneficiarios consideraban que el programa si les ha ayudado a mejorar sus condiciones
de vida con un puntaje de 2 que pertenece a la opción bueno equivalente a un 55,9%,
entre el rango de 29 a 39 años con un 20.3% que corresponde a 12 encuestados; mientras
que la alternativa que obtuvo el menor porcentaje con un 44,1% respondieron que el
programa ayudaría de una manera muy buena a mejorar sus condiciones de vida entre el
rango de 40 a 50 años con un porcentaje de 15,3% que corresponde a 9 personas.

Por otro lado en lo referente a los encuestados del sexo masculino que obtuvo mayor
porcentaje fue de 63,4% que corresponde a 26 encuestados que respondieron que el
programa les ha ayudado a mejorar sus condiciones de vida de una forma buena entre los
rangos de edades de 29 a 39 con un porcentaje de 19,5%; mientras que la alternativa que
obtuvo menor puntaje fue de 4,9 % que corresponde a 2 personas que respondieron que
el programa ha ayudado a mejorar sus condiciones de vida de una forma regular entre los
rangos de edades de 18 a 28 y 62 a 72 con un porcentaje del 2,4% respectivamente.

55
SEXO FEMENINO:
EXPECTATIVA PERCEPCION SATISFACCION EDAD
¿Ayudaría a mejorar ¿En qué medida En qué medida le ha ayudado
sus condiciones de considera que ayuda a su el programa a mejorar sus
vida? familia? condiciones de vida?
Muy 35,6% 37.3% 44.1% 40-50
bueno
Bueno 64,4% 62,7% 55.9% 29-39
años
Regular

Malo

Muy malo

SEXO MASCULINO
EXPECTATIVA PERCEPCION SATISFACCION EDAD
¿Ayudaría a ¿En qué En qué medida
mejorar sus medida le ha ayudado el
condiciones de considera que programa a
vida? ayuda a su mejorar sus
familia? condiciones de
vida?
Muy bueno 34,1% 36,6% 31,7% 40-50
bueno 61% 58,5% 63,4% 29-39
regular 4,9% 4,9% 4,9% 62-72
Malo
Muy malo

56
MEJORA DE LA VIVIENDA SALUDABLE
Gracias a un convenio interinstitucional entre FONCODES y la Cooperación Alemana
(GIZ) para el desarrollo de capacidades del personal técnico, los yachachiq se capacitaron
en la construcción y manejo de las cocinas mejoradas. El modelo promovido es el INKA
WASI -3H.

Para su implementación, los yachachiq son los responsables de capacitar a los usuarios
en la preparación de barro mejorado, el que se usa para la construcción de la cocina y de
la cámara de combustión. Se dice que es mejorado porque se le aumentan aditivos que
hacen que sea más resistente a la humedad y a los golpes. Cuando los usuarios cumplen
con preparar el barro mejorado, el NEC hace el requerimiento de los materiales y equipos.
El proyecto dio a los usuarios una plancha metálica, la chimenea y una calamina
transparente para favorecer la iluminación de la cocina. El usuario aportó además con la
construcción de adobes y mano de obra para la construcción de la cocina. Una vez
instalada, los yachachiq se encargan de la capacitación personalizada en el uso y
mantenimiento adecuado de las cocinas.
Las cocinas brindan beneficios palpables a las familias en diferentes aspectos:
En cuanto a la salud:

 Reduce los problemas respiratorios (IRAS) y oculares por la menor


contaminación de humo al interior de la vivienda;
 Mejora la higiene de la cocina y sus utensilios, por la disminución de la ceniza y
el hollín;
 Resulta en una menor contaminación de los alimentos, protegiéndolos de los
animales; y
 Mantiene el ambiente de la cocina abrigado.
 En lo económico, se ha visto que las cocinas
 Mejoran la economía familiar por el uso de menor cantidad de combustible
(menos cargas de leña), especialmente si se compara con la cantidad utilizada en
una cocina tradicional;
 Reducen el tiempo de cocción de los alimentos
 Son más baratas, porque se pueden construir con materiales de la zona; y
 Permiten que los alimentos se mantengan calientes por más tiempo.

Estos aspectos influyen también en el medio ambiente, por el menor uso de leña y por la
menor emisión de humo. Los usuarios, en especial las mujeres, están más que satisfechas
por las ventajas de las cocinas mejoradas.

Como dijo la señora Lorenza Villanueva, usuaria de Puente Piedra (UT La Libertad),
“otra cosa buena del proyecto es mi cocina, allí está. Bien rápido se cocina, ya no humea
nada, no se necesita mucha leña, tampoco quema la olla, es muy tranquilo. Estoy contenta
con mi cocina. Vi la cocina y le dije a mi esposo, dile que a mí también me hagan mi
cocina”.

57
Además, los buenos resultados inducen a buscar más mejoras, como la construcción de
alacenas y andamios para los implementos de cocina, notándose más orden y limpieza en
los ambientes. Es más, los pobladores de los NE o de comunidades cercanas que no
estaban considerados como usuarios en esta actividad están aplicando esta tecnología en
sus hogares, poniéndola en práctica con sus propios medios. Las ventajas comparativas
de las cocinas mejoradas han provocado el interés de los vecinos, quienes se han
informado sobre el mecanismo de elaboración y se han agenciado los materiales y las
planchas de metal. Esto muestra claramente que cuando una innovación es efectiva,
trasciende por sí sola Pero si bien la sierra es la región donde las cocinas han tenido mayor
acogida – prácticamente el 100% de las cocinas proyectadas han sido instaladas y están
operativas- tuvo que pasarse por una etapa larga de sensibilización a las familias para que
acepten el modelo propuesto por FONCODES. A esto se sumaron los retrasos constantes
de los usuarios, quienes no cumplieron con el aporte de contrapartida, con el consiguiente
retraso en la instalación. Incluso, algunas familias optaron por “delegar” la
responsabilidad de la construcción de las cocinas a los yachachiq, quienes muchas veces
asumieron esta responsabilidad al constatar el lento avance de los usuarios. Por otro lado,
fue difícil adaptar las especificaciones técnicas de las cocinas mejoradas en su ubicación
final, lo que obligó a un ordenamiento previo del ambiente, y a adaptar y hacer algunos
cambios específicos para cada familia. En algunos casos, el diseño del ambiente de la
cocina impidió seguir las especificaciones, como la de ubicarla cerca de un acceso de aire,
no logrando en algunos casos su óptimo funcionamiento. Y otro aspecto que dificultó el
trabajo de adopción fue que las cocinas mejoradas, por su diseño, exigen utilizar leña más
pequeña, lo cual implicaba más trabajo para las usuarias para obtener un tamaño
adecuado.

EVALUACION DEL IMPACTO

 El acceso a cocina mejorada se amplió, 84% cuentan con cocina mejorada. Esto
ha llevado a que se reduzca el consumo de leña de 7.7 cargas al mes a 6.5 cargas.
 Los hogares han empezado a tratar sus desperdicios haciendo un uso productivo
de ellos. El porcentaje de los productores intervenidos por Haku Wiñay que hacen
compost se incrementó de 23% a 44%.
 El impacto de las mejoras en prácticas saludables en la vivienda podría explicar,
la reducción en la prevalencia de enfermedades respiratorias y diarreicas percibida
por los hogares usuarios del proyecto Haku Wiñay. Estos hogares reportan una
reducción de enfermedades respiratorias y estomacales de 5,6% y 10,7%,
respectivamente.
 Los pobladores de los NE o de comunidades cercanas que no estaban
considerados como usuarios en esta actividad están aplicando esta tecnología en
sus hogares, poniéndola en práctica con sus propios medios. Las ventajas
comparativas de las cocinas mejoradas han provocado el interés de los vecinos,
quienes se han informado sobre el mecanismo de elaboración y se han agenciado
los materiales y las planchas de metal. Esto muestra claramente que cuando una
innovación es efectiva, trasciende por sí sola

58
ANEXOS

59
RELACIÓN DE USUARIOS PUENTE PIEDRA - HUAMACHUCO

1. ACEVEDODO GAMBOA SANTOS JUAN


2. ARAUJO URIOL TEOFILA
3. ARCE REYES JUANA
4. BRICEÑO SALINAS LORENZA
5. CERNA RUIS PABLO ISAAC
6. CONTRERAS REYES PEDRO ALBERTO
7. DE LA CRUZ MONZON ALBINA DOMINGA
8. DE LA CRUZ SANDOVAL JESUS REDOLFA
9. FLORES JULCA JUAN TOMAS
10. FLORES MONZON JUANA
11. FLORES MONZON SANTOS SELESTINA
12. FLORES REYES MARIA GUILLERMINA
13. GAITAN COLQUI JUANA EVANGELISTA
14. GANBOA JULCA FLORENCIA SANTOS
15. GAYTAN COLQUI SIXTO
16. GONZALES JOAQUIN ROSA MAGDALENA
17. JIMENES SALINAS SANTA INES
18. JOAQUIN GAITAN MODESTA
19. JULCA SALINAS MARIA MARGARITA
20. MAURICIO ARAUJO SANTOS
21. MAURICIO CERNA JACINTO
22. MAURICIO VILLANUEVA FRANCISCA
23. MAURICIO FLORES JUSTA
24. POLO ANTICONA SANTOS DOMINGA
25. REYES BAYLON MARIO
26. REYES CHACON SANTOS
27. REYES FLORES ELVIA
28. REYES NOLASCO FRANCISCO MARCIAL
29. REYES VARGAS DIONICIO
30. RIOS REYES ADRIANA
31. ROMERO DE LA CRUZ SANTOS DOMINGO
32. RUIZ REYES SONIA ELIZABETH
33. RUIZ SANCHEZ TITO

60
34. SALINAS DE VILCA BEATRIZ
35. SALINAS ROMDO ROSARIO
36. SANDOVAL PEREZ MARIA FLUJENCIA
37. SALINAS VILCA JUAN
38. VILLANUEVA ACEVEDO LORENZO
39. VILLANUEVA ACEVEDO MARIA
40. VILLANUEVA MAURICIO ANDRS ORLANDO
41. VILLANUEVA POLO LORENZA JUSTINIANA
42. MAURICIO ANTICONA PETRONILA
43. MAURICIO ARAUJO WILMER
44. REYES RUIZ SANTOS DIONICIA
45. POLO GAITAN SANTOS ADRIANA
46. CALDERON MARQUEZ MANUELA
47. SALINAS RODRIGUES JUAN
48. ROJAS MONZON NICOLAS
49. REYES FLORES GENARA
50. VILLANUEVA MAURICIO CARMEN LUZ
51. TICLIA FLORES MARIA LAURIANA
52. VILCA GARCIA GIOVANA
53. BARRIOS ASUNCION VALENTINA
54. CHUQUIMANGO LLAURI NESTOR DILBERTO
55. CERNA DE LA CRUZ RAMONA
56. DE LA CRUZ POLO SANTOS JOVITA
57. FLORES REYES SANTOS SERAPIO
58. JULCA VILCA LEANDRA
59. MAURICIO BAYLON ROLANDO
60. MAURICIO BAYLON SANTOS JOVITA
61. MAURICIO RUIZ PABLO
62. MONZON ANTICONA MARILU ANGELICA
63. MONZON MAURICIO BRIGIDA CECILIA
64. MONZON POLO JULIA GLADIS
65. MONZON RONDO BERNABE
66. POLO ANTICONA MARGARITA
67. POLO MARQUINA MERCEDES JUAN
68. REYES ANTICONA SANTIAGO
69. REYE SREYES LUCILA
70. REYES SALINAS JUAN CARLOS

61
71. REYES SICCHA ROSMERI
72. SALINAS ANTICONA MARIA PATROCINA
73. TICLIA MONZON FLORENCIO AGAPITO
74. TICLIA MONZON JUAN NATIVIDAD
75. BAYLON RUIZ GOYA
76. ANTICONA POLO GAVINO
77. ANTICONA REYES JESUS
78. ANTICONA REYES MARIA JOSEFA
79. CERNA ARAUJO ELEUTERIO
80. CERNA CASAS SANTOS
81. DE LA CRUZ SANDOVAL JUAN JULLAN
82. DE LA CRUZ SANDOVAL JULLANA LIBERATA
83. JIMENES LUIZ GREGORIA GENOVEVA
84. MAURICIO CERNA ALEJANDRINA
85. MAURICIO VARGAS GERONIMA
86. MONZON BAILON JOSE ROSAS
87. PALOMINO REYES ROMELLA TAIT
88. PERES BALLE SANTOS CIPRIANA
89. REYES PALOMINO EULALIA
90. REYES REYES FELIPA
91. RODRIGUES MAURICIO ERMITAÑIO
92. ROMERO FLORES DANIEL
93. ROMERO SANDOVAL FELIX
94. SALINAS VILCA MANUEL SALOME
95. VARGAS SANDOVAL VICENTA
96. VICTORIO PALOMINO VENANCIO
97. VICTORIO REYES GAVINO
98. GARCIA REYES JACINTO
99. BAYLON ANTICONA VICTOR
100. MONZON POLO SANTOS

62
GRÁFICO N° 01
Tabla de contingencia ¿Qué tan satisfecho está con la forma en como lo tratan? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 4 11 8 4 4 0 31

% dentro de ¿Qué tan


satisfecho está con la forma en 12,9% 35,5% 25,8% 12,9% 12,9% 0,0% 100,0%
Muy bueno
como lo tratan?

% dentro de Edad 30,8% 57,9% 61,5% 66,7% 57,1% 0,0% 52,5%

% del total 6,8% 18,6% 13,6% 6,8% 6,8% 0,0% 52,5%

Recuento 8 7 4 2 3 1 25

% dentro de ¿Qué tan


¿Qué tan satisfecho está con la satisfecho está con la forma en 32,0% 28,0% 16,0% 8,0% 12,0% 4,0% 100,0%
Feme Bueno
forma en como lo tratan? como lo tratan?
nino
% dentro de Edad 61,5% 36,8% 30,8% 33,3% 42,9% 100,0% 42,4%

% del total 13,6% 11,9% 6,8% 3,4% 5,1% 1,7% 42,4%

Recuento 1 1 1 0 0 0 3

% dentro de ¿Qué tan


satisfecho está con la forma en 33,3% 33,3% 33,3% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Regular
como lo tratan?

% dentro de Edad 7,7% 5,3% 7,7% 0,0% 0,0% 0,0% 5,1%

% del total 1,7% 1,7% 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% 5,1%

Total Recuento 13 19 13 6 7 1 59

63
% dentro de ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
como lo tratan?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%


Recuento 1 5 5 5 2 18
% dentro de ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en 5,6% 27,8% 27,8% 27,8% 11,1% 100,0%
Muy bueno
como lo tratan?
% dentro de Edad 25,0% 41,7% 38,5% 71,4% 40,0% 43,9%
% del total 2,4% 12,2% 12,2% 12,2% 4,9% 43,9%
Recuento 2 7 7 2 2 20
% dentro de ¿Qué tan
¿Qué tan satisfecho está con la satisfecho está con la forma en 10,0% 35,0% 35,0% 10,0% 10,0% 100,0%
Masc Bueno
forma en como lo tratan? como lo tratan?
ulino
% dentro de Edad 50,0% 58,3% 53,8% 28,6% 40,0% 48,8%
% del total 4,9% 17,1% 17,1% 4,9% 4,9% 48,8%
Recuento 1 0 1 0 1 3
% dentro de ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en 33,3% 0,0% 33,3% 0,0% 33,3% 100,0%
Regular
como lo tratan?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 7,7% 0,0% 20,0% 7,3%
% del total 2,4% 0,0% 2,4% 0,0% 2,4% 7,3%
Total Recuento 4 12 13 7 5 41

64
% dentro de ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
como lo tratan?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Recuento 5 16 13 9 6 0 49

% dentro de ¿Qué tan


satisfecho está con la forma en 10,2% 32,7% 26,5% 18,4% 12,2% 0,0% 100,0%
Muy bueno
como lo tratan?

% dentro de Edad 29,4% 51,6% 50,0% 69,2% 50,0% 0,0% 49,0%

% del total 5,0% 16,0% 13,0% 9,0% 6,0% 0,0% 49,0%

Recuento 10 14 11 4 5 1 45

% dentro de ¿Qué tan


¿Qué tan satisfecho está con la satisfecho está con la forma en 22,2% 31,1% 24,4% 8,9% 11,1% 2,2% 100,0%
Bueno
Total forma en como lo tratan? como lo tratan?

% dentro de Edad 58,8% 45,2% 42,3% 30,8% 41,7% 100,0% 45,0%

% del total 10,0% 14,0% 11,0% 4,0% 5,0% 1,0% 45,0%

Recuento 2 1 2 0 1 0 6

% dentro de ¿Qué tan


satisfecho está con la forma en 33,3% 16,7% 33,3% 0,0% 16,7% 0,0% 100,0%
Regular
como lo tratan?

% dentro de Edad 11,8% 3,2% 7,7% 0,0% 8,3% 0,0% 6,0%

% del total 2,0% 1,0% 2,0% 0,0% 1,0% 0,0% 6,0%

Total Recuento 17 31 26 13 12 1 100

65
% dentro de ¿Qué tan
satisfecho está con la forma en 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
como lo tratan?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

66
GRÁFICO N° 02

Tabla de contingencia ¿Cómo califica el apoyo del programa? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 7 9 7 4 5 1 33

% dentro de ¿Cómo califica


21,2% 27,3% 21,2% 12,1% 15,2% 3,0% 100,0%
Muy bueno el apoyo del programa?

% dentro de Edad 53,8% 47,4% 53,8% 66,7% 71,4% 100,0% 55,9%

% del total 11,9% 15,3% 11,9% 6,8% 8,5% 1,7% 55,9%

Recuento 5 10 6 2 2 0 25

% dentro de ¿Cómo califica


¿Cómo califica el apoyo del 20,0% 40,0% 24,0% 8,0% 8,0% 0,0% 100,0%
Bueno el apoyo del programa?
programa?
% dentro de Edad 38,5% 52,6% 46,2% 33,3% 28,6% 0,0% 42,4%

Femenino % del total 8,5% 16,9% 10,2% 3,4% 3,4% 0,0% 42,4%

Recuento 1 0 0 0 0 0 1

% dentro de ¿Cómo califica


100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Regular el apoyo del programa?

% dentro de Edad 7,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,7%

% del total 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,7%

Recuento 13 19 13 6 7 1 59

% dentro de ¿Cómo califica


Total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
el apoyo del programa?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

67
% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
Recuento 2 5 7 2 3 19
% dentro de ¿Cómo califica
10,5% 26,3% 36,8% 10,5% 15,8% 100,0%
Muy bueno el apoyo del programa?
% dentro de Edad 50,0% 41,7% 53,8% 28,6% 60,0% 46,3%
% del total 4,9% 12,2% 17,1% 4,9% 7,3% 46,3%
Recuento 1 7 6 5 2 21
% dentro de ¿Cómo califica
¿Cómo califica el apoyo del 4,8% 33,3% 28,6% 23,8% 9,5% 100,0%
Bueno el apoyo del programa?
programa?
% dentro de Edad 25,0% 58,3% 46,2% 71,4% 40,0% 51,2%
% del total 2,4% 17,1% 14,6% 12,2% 4,9% 51,2%
Masculino
Recuento 1 0 0 0 0 1
% dentro de ¿Cómo califica
100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Regular el apoyo del programa?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4%
% del total 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4%
Recuento 4 12 13 7 5 41
% dentro de ¿Cómo califica
9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Total el apoyo del programa?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Recuento 9 14 14 6 8 1 52

¿Cómo califica el apoyo del % dentro de ¿Cómo califica


Total Muy bueno 17,3% 26,9% 26,9% 11,5% 15,4% 1,9% 100,0%
programa? el apoyo del programa?

% dentro de Edad 52,9% 45,2% 53,8% 46,2% 66,7% 100,0% 52,0%

68
% del total 9,0% 14,0% 14,0% 6,0% 8,0% 1,0% 52,0%

Recuento 6 17 12 7 4 0 46

% dentro de ¿Cómo califica


13,0% 37,0% 26,1% 15,2% 8,7% 0,0% 100,0%
Bueno el apoyo del programa?

% dentro de Edad 35,3% 54,8% 46,2% 53,8% 33,3% 0,0% 46,0%

% del total 6,0% 17,0% 12,0% 7,0% 4,0% 0,0% 46,0%

Recuento 2 0 0 0 0 0 2

% dentro de ¿Cómo califica


100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Regular el apoyo del programa?

% dentro de Edad 11,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,0%

% del total 2,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,0%

Recuento 17 31 26 13 12 1 100

% dentro de ¿Cómo califica


17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
Total el apoyo del programa?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

69
70
GRÁFICO N° 03

Tabla de contingencia ¿Qué calificación le da al programa? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 7 9 8 5 1 1 31

% dentro de ¿Qué
calificación le da al 22,6% 29,0% 25,8% 16,1% 3,2% 3,2% 100,0%
Muy bueno
programa?

% dentro de Edad 53,8% 47,4% 61,5% 83,3% 14,3% 100,0% 52,5%

% del total 11,9% 15,3% 13,6% 8,5% 1,7% 1,7% 52,5%

Recuento 5 9 5 1 6 0 26

% dentro de ¿Qué
¿Qué calificación le da al calificación le da al 19,2% 34,6% 19,2% 3,8% 23,1% 0,0% 100,0%
Bueno
Femenino programa? programa?

% dentro de Edad 38,5% 47,4% 38,5% 16,7% 85,7% 0,0% 44,1%

% del total 8,5% 15,3% 8,5% 1,7% 10,2% 0,0% 44,1%

Recuento 1 1 0 0 0 0 2

% dentro de ¿Qué
calificación le da al 50,0% 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Regular
programa?

% dentro de Edad 7,7% 5,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,4%

% del total 1,7% 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,4%

Total Recuento 13 19 13 6 7 1 59

71
% dentro de ¿Qué
calificación le da al 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
programa?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%


Recuento 1 4 7 5 3 20
% dentro de ¿Qué
calificación le da al 5,0% 20,0% 35,0% 25,0% 15,0% 100,0%
Muy bueno
programa?
% dentro de Edad 25,0% 33,3% 53,8% 71,4% 60,0% 48,8%
% del total 2,4% 9,8% 17,1% 12,2% 7,3% 48,8%
Recuento 2 8 6 2 1 19
% dentro de ¿Qué
¿Qué calificación le da al calificación le da al 10,5% 42,1% 31,6% 10,5% 5,3% 100,0%
Bueno
Masculino programa? programa?
% dentro de Edad 50,0% 66,7% 46,2% 28,6% 20,0% 46,3%
% del total 4,9% 19,5% 14,6% 4,9% 2,4% 46,3%
Recuento 1 0 0 0 1 2
% dentro de ¿Qué
calificación le da al 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 100,0%
Regular
programa?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% 4,9%
% del total 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4% 4,9%
Total Recuento 4 12 13 7 5 41

72
% dentro de ¿Qué
calificación le da al 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
programa?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Recuento 8 13 15 10 4 1 51

% dentro de ¿Qué
calificación le da al 15,7% 25,5% 29,4% 19,6% 7,8% 2,0% 100,0%
Muy bueno
programa?

% dentro de Edad 47,1% 41,9% 57,7% 76,9% 33,3% 100,0% 51,0%

% del total 8,0% 13,0% 15,0% 10,0% 4,0% 1,0% 51,0%

Recuento 7 17 11 3 7 0 45

% dentro de ¿Qué
¿Qué calificación le da al calificación le da al 15,6% 37,8% 24,4% 6,7% 15,6% 0,0% 100,0%
Bueno
Total programa? programa?

% dentro de Edad 41,2% 54,8% 42,3% 23,1% 58,3% 0,0% 45,0%

% del total 7,0% 17,0% 11,0% 3,0% 7,0% 0,0% 45,0%

Recuento 2 1 0 0 1 0 4

% dentro de ¿Qué
calificación le da al 50,0% 25,0% 0,0% 0,0% 25,0% 0,0% 100,0%
Regular
programa?

% dentro de Edad 11,8% 3,2% 0,0% 0,0% 8,3% 0,0% 4,0%

% del total 2,0% 1,0% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 4,0%

Total Recuento 17 31 26 13 12 1 100

73
% dentro de ¿Qué
calificación le da al 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
programa?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

74
75
GRÁFICO N° 04

Tabla de contingencia ¿Ayudaría a mejorar sus condiciones de vida? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 2 7 9 0 3 0 21

% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 9,5% 33,3% 42,9% 0,0% 14,3% 0,0% 100,0%
Muy bueno
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 15,4% 36,8% 69,2% 0,0% 42,9% 0,0% 35,6%

% del total 3,4% 11,9% 15,3% 0,0% 5,1% 0,0% 35,6%


¿Ayudaría a mejorar sus
Recuento 11 12 4 6 4 1 38
Femenino condiciones de vida?
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 28,9% 31,6% 10,5% 15,8% 10,5% 2,6% 100,0%
Bueno condiciones de
vida?

100,0
% dentro de Edad 84,6% 63,2% 30,8% 100,0% 57,1% 64,4%
%

% del total 18,6% 20,3% 6,8% 10,2% 6,8% 1,7% 64,4%

Total Recuento 13 19 13 6 7 1 59

76
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
condiciones de
vida?

100,0
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
%

% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%


Recuento 0 3 8 2 1 14
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 0,0% 21,4% 57,1% 14,3% 7,1% 100,0%
Muy bueno
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 0,0% 25,0% 61,5% 28,6% 20,0% 34,1%
% del total 0,0% 7,3% 19,5% 4,9% 2,4% 34,1%
¿Ayudaría a mejorar sus
Masculino Recuento 3 9 5 5 3 25
condiciones de vida?
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 12,0% 36,0% 20,0% 20,0% 12,0% 100,0%
Bueno
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 75,0% 75,0% 38,5% 71,4% 60,0% 61,0%
% del total 7,3% 22,0% 12,2% 12,2% 7,3% 61,0%
Regular Recuento 1 0 0 0 1 2

77
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 100,0%
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% 4,9%
% del total 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4% 4,9%
Recuento 4 12 13 7 5 41
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Total
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Recuento 2 10 17 2 4 0 35

% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 5,7% 28,6% 48,6% 5,7% 11,4% 0,0% 100,0%
¿Ayudaría a mejorar sus Muy bueno
Total condiciones de
condiciones de vida?
vida?

% dentro de Edad 11,8% 32,3% 65,4% 15,4% 33,3% 0,0% 35,0%

% del total 2,0% 10,0% 17,0% 2,0% 4,0% 0,0% 35,0%

Bueno Recuento 14 21 9 11 7 1 63

78
% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 22,2% 33,3% 14,3% 17,5% 11,1% 1,6% 100,0%
condiciones de
vida?

100,0
% dentro de Edad 82,4% 67,7% 34,6% 84,6% 58,3% 63,0%
%

% del total 14,0% 21,0% 9,0% 11,0% 7,0% 1,0% 63,0%

Recuento 1 0 0 0 1 0 2

% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 100,0%
Regular
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 5,9% 0,0% 0,0% 0,0% 8,3% 0,0% 2,0%

% del total 1,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 2,0%

Recuento 17 31 26 13 12 1 100

% dentro de
¿Ayudaría a
mejorar sus 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
Total condiciones de
vida?

100,0
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
%
% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

79
80
GRÁFICO N° 05
Tabla de contingencia ¿En qué medida considera que ayuda a su familia? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 4 6 9 2 1 0 22

% dentro de ¿En qué


medida considera
18,2% 27,3% 40,9% 9,1% 4,5% 0,0% 100,0%
Muy bueno que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 30,8% 31,6% 69,2% 33,3% 14,3% 0,0% 37,3%

¿En qué medida considera que % del total 6,8% 10,2% 15,3% 3,4% 1,7% 0,0% 37,3%
ayuda a su familia? Recuento 9 13 4 4 6 1 37

% dentro de ¿En qué


medida considera
Femenino 24,3% 35,1% 10,8% 10,8% 16,2% 2,7% 100,0%
Bueno que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 69,2% 68,4% 30,8% 66,7% 85,7% 100,0% 62,7%

% del total 15,3% 22,0% 6,8% 6,8% 10,2% 1,7% 62,7%

Recuento 13 19 13 6 7 1 59

% dentro de ¿En qué


medida considera
Total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

81
% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
Recuento 0 3 7 3 2 15
% dentro de ¿En qué
medida considera
0,0% 20,0% 46,7% 20,0% 13,3% 100,0%
Muy bueno que ayuda a su
familia?
% dentro de Edad 0,0% 25,0% 53,8% 42,9% 40,0% 36,6%
% del total 0,0% 7,3% 17,1% 7,3% 4,9% 36,6%
Recuento 3 9 6 4 2 24
% dentro de ¿En qué
medida considera
¿En qué medida considera que 12,5% 37,5% 25,0% 16,7% 8,3% 100,0%
Bueno que ayuda a su
ayuda a su familia?
familia?
Masculino
% dentro de Edad 75,0% 75,0% 46,2% 57,1% 40,0% 58,5%
% del total 7,3% 22,0% 14,6% 9,8% 4,9% 58,5%
Recuento 1 0 0 0 1 2
% dentro de ¿En qué
medida considera
50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 100,0%
Regular que ayuda a su
familia?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% 4,9%
% del total 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4% 4,9%
Recuento 4 12 13 7 5 41
Total % dentro de ¿En qué
9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
medida considera

82
que ayuda a su
familia?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Recuento 4 9 16 5 3 0 37

% dentro de ¿En qué


medida considera
10,8% 24,3% 43,2% 13,5% 8,1% 0,0% 100,0%
Muy bueno que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 23,5% 29,0% 61,5% 38,5% 25,0% 0,0% 37,0%

% del total 4,0% 9,0% 16,0% 5,0% 3,0% 0,0% 37,0%

Recuento 12 22 10 8 8 1 61

% dentro de ¿En qué


medida considera
¿En qué medida considera que 19,7% 36,1% 16,4% 13,1% 13,1% 1,6% 100,0%
Total Bueno que ayuda a su
ayuda a su familia?
familia?

% dentro de Edad 70,6% 71,0% 38,5% 61,5% 66,7% 100,0% 61,0%

% del total 12,0% 22,0% 10,0% 8,0% 8,0% 1,0% 61,0%

Recuento 1 0 0 0 1 0 2

% dentro de ¿En qué


medida considera
50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 100,0%
Regular que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 5,9% 0,0% 0,0% 0,0% 8,3% 0,0% 2,0%


% del total 1,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 2,0%

83
Recuento 17 31 26 13 12 1 100

% dentro de ¿En qué


medida considera
17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
Total que ayuda a su
familia?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

84
GRÁFICO 06
Tabla de contingencia ¿En qué medida le ha ayudado el programa a mejorar sus condiciones de vida? * Edad * Sexo

Sexo Edad Total

[18-28] [29-39] [40-50] [51-61] [62-72] [73-83]

Recuento 4 7 9 1 4 1 26

% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 15,4% 26,9% 34,6% 3,8% 15,4% 3,8% 100,0%
Muy bueno
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 30,8% 36,8% 69,2% 16,7% 57,1% 100,0% 44,1%


¿En qué medida le ha ayudado
% del total 6,8% 11,9% 15,3% 1,7% 6,8% 1,7% 44,1%
el programa a mejorar sus
Femenino Recuento 9 12 4 5 3 0 33
condiciones de vida?
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 27,3% 36,4% 12,1% 15,2% 9,1% 0,0% 100,0%
Bueno
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 69,2% 63,2% 30,8% 83,3% 42,9% 0,0% 55,9%

% del total 15,3% 20,3% 6,8% 8,5% 5,1% 0,0% 55,9%


Total Recuento 13 19 13 6 7 1 59

85
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 22,0% 32,2% 22,0% 10,2% 11,9% 1,7% 100,0%


Recuento 1 4 6 1 1 13
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 7,7% 30,8% 46,2% 7,7% 7,7% 100,0%
Muy bueno
mejorar sus
condiciones de
¿En qué medida le ha ayudado
vida?
Masculino el programa a mejorar sus
% dentro de Edad 25,0% 33,3% 46,2% 14,3% 20,0% 31,7%
condiciones de vida?
% del total 2,4% 9,8% 14,6% 2,4% 2,4% 31,7%
Recuento 2 8 7 6 3 26
% dentro de ¿En
qué medida le ha
Bueno
ayudado el 7,7% 30,8% 26,9% 23,1% 11,5% 100,0%
programa a
mejorar sus

86
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 50,0% 66,7% 53,8% 85,7% 60,0% 63,4%
% del total 4,9% 19,5% 17,1% 14,6% 7,3% 63,4%
Recuento 1 0 0 0 1 2
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 100,0%
Regular
mejorar sus
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 20,0% 4,9%
% del total 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4% 4,9%
Recuento 4 12 13 7 5 41
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Total
mejorar sus
condiciones de
vida?
% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
% del total 9,8% 29,3% 31,7% 17,1% 12,2% 100,0%
Total Muy bueno Recuento 5 11 15 2 5 1 39

87
% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 12,8% 28,2% 38,5% 5,1% 12,8% 2,6% 100,0%
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 29,4% 35,5% 57,7% 15,4% 41,7% 100,0% 39,0%

% del total 5,0% 11,0% 15,0% 2,0% 5,0% 1,0% 39,0%

Recuento 11 20 11 11 6 0 59

% dentro de ¿En
¿En qué medida le ha ayudado qué medida le ha
el programa a mejorar sus ayudado el
condiciones de vida? programa a 18,6% 33,9% 18,6% 18,6% 10,2% 0,0% 100,0%
Bueno
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 64,7% 64,5% 42,3% 84,6% 50,0% 0,0% 59,0%

% del total 11,0% 20,0% 11,0% 11,0% 6,0% 0,0% 59,0%

Recuento 1 0 0 0 1 0 2

% dentro de ¿En
qué medida le ha
Regular
ayudado el 50,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 100,0%
programa a
mejorar sus

88
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 5,9% 0,0% 0,0% 0,0% 8,3% 0,0% 2,0%

% del total 1,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 2,0%

Recuento 17 31 26 13 12 1 100

% dentro de ¿En
qué medida le ha
ayudado el
programa a 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%
Total
mejorar sus
condiciones de
vida?

% dentro de Edad 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

% del total 17,0% 31,0% 26,0% 13,0% 12,0% 1,0% 100,0%

89
90
PLAN COPESCO

91
PLAN COPESCO NACIONAL

INTRODUCCIÓN

El Plan COPESCO Nacional es un órgano de ejecución del Ministerio de Comercio


Exterior y Turismo, dependiente de la Alta Dirección, que tiene por objeto formular,
coordinar, dirigir, ejecutar y supervisar proyectos de inversión de interés turístico a nivel
nacional; y prestar apoyo técnico especializado para la ejecución de proyectos turísticos
a los Gobiernos Regionales, Locales y otras entidades públicas que lo requieran
suscribiendo para el efecto los Convenios de Cooperación Interinstitucional que
corresponda (Decreto Supremo Nº 030-2004-MINCETUR)
El Proyecto Especial Plan COPESCO Nacional, cuenta con un Manual de Operaciones
aprobado mediante Resolución Ministerial Nº 432-2006MINCETUR, el cual define que
la estructura orgánica establece las funciones de la Dirección Ejecutiva, la Unidad de
Administración, la Unidad de Estudios, Proyectos y Supervisión y la Unidad de Obras.
Asimismo cuenta con un total de 21 cargos aprobado con Resolución Ministerial Nº 078-
2007-MINCETUR/DM.
En esta ocasión se presenta el “Manual de Organización de Funciones” del Proyecto
Especial Plan COPESCO, documento de gestión que se elabora teniendo en cuenta la
estructura orgánica y funciones aprobadas en el Manual de Operaciones y el Cuadro de
Cargos. El documento precisa los requisitos, las funciones, y la línea de autoridad y
responsabilidad cada uno de los 21 cargos de la entidad.

ANTECEDENTES

Piura, 28 de setiembre del 2016 Los gobiernos regionales de Tumbes, Piura,


Lambayeque, Trujillo, Cajamarca y Amazonas a través de sus Direcciones de Comercio
Exterior y Turismo se reunieron en las instalaciones del Centro de Operaciones de
Emergencia Regional (COER) de Tumbes para trabajar en conjunto los acuerdos del
proyecto de la Macro Región Norte.

Dicho proyecto tiene como objetivo contribuir a lograr que el eje turístico del norte sea
competitivo y sostenible con un enfoque multitematico buscando el desarrollo de
productos turísticos diferenciados en distintos sectores del mercado como el turismo
cultural, de naturaleza, de aventura, entre otros.
El Gobierno Regional de Tumbes fue asignado para trabajar todo lo referente al turismo
de esta Macro Región así como a buscar proyectos de inversión pública en turismo entre
los que se puede mencionar la señalización e infraestructura.
En cuanto a las playas del norte, los representantes de la DIRCETUR de Piura y Tumbes
acordaron impulsar una ruta turística de playas del norte y buscarán el apoyo y
financiamiento del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Cabe recordar que como expresó el gobernador de Piura, Ing. Reynaldo Hilbck Guzmán,
en el concurso de las ocho maravillas de Piura, la región está trabajando e incluyendo el
92
proyecto de Macro Región Norte para que se pueda convertir en un eje turístico nacional
en donde se pueda presentar a Piura con un paquete y circuito turístico innovador.
Se manifestó que se realizará una nueva reunión el 28 de octubre en Cajamarca y se
invitará al sector privado y al director ejecutivo del Plan COPESCO Nacional, Jonatan
Ríos Morales, para que explique los beneficios del convenio que dirige. Asimismo se
invitarán a funcionarios para que expongan el éxito de la Red de Protección al Turista.
Datos
De manera conjunta se trabajará un spot publicitario que muestre los recursos y productos
turísticos de los integrantes de la Macro Región del Norte. Además, se reforzará la ley de
normatividad en turismo.
A través de Lima se va a potenciar el turismo de estos departamentos brindando una
conferencia de prensa en Lima para informar a los medios de comunicación y a la
población de este proyecto que permitirá a los departamentos del norte convertirse en un
potencial circuito turístico a nivel nacional e internacional.
Reconocimiento
El director de la Dircetur de Tumbes, Wilfredo Barrientos Farías, entregó un
reconocimiento como Emprendedor Turístico, a su homólogo de Piura, el CPC. Ronald
Savitzky Olaya; de igual forma a la ex directora de Dircetur Tumbes, Alicia Clavijo
Infante.
Otros eventos
También se acordaron algunas actividades de agenda como la Feria Gastronómica y
Turística “Perú Mucho gusto” a realizarle el 4, 5 y 6 de octubre. Seguido del Festival
Concha Negra el 25,26 y 27 de noviembre.

HISTORIA
El 25 de abril de 1969 mediante Decreto Supremo Nº 001-69-IC/DS, se crea la Comisión
Especial para supervigilar el Plan Turístico Cultural Perú – Unesco (Plan Copesco),
estando adscrito al Ministerio de Industria y Comercio.
Por medio del Decreto Supremo Nº 017-72-IC/DS del 16 de mayo de 1972, la Comisión
Especial pasa a ser dirigida por una Secretaría Ejecutiva Permanente, a la cual el 16 de
octubre de 1973 con la dación del Decreto Ley Nº 20176 se le confiere la calidad de
Dirección Ejecutiva dependiendo directamente de la Alta Dirección del entonces
Ministerio de Industria y Comercio y se le otorga facultades para programar, contratar,
ejecutar y administrar los recursos como organismo ejecutor de los proyectos para la
infraestructura turística establecidos en el Plan Copesco, así como de otros proyectos
prioritarios que se le encargue. Asimismo obtiene autonomía económica y administrativa,
sujetándose a las normas del sistema nacional de control conferidas por el artículo 21º de
la Ley N° 24027, Ley General del Turismo; no obstante, mediante el Decreto Legislativo
N° 570 del 5 de abril de 1990, se modifica la citada Ley, disponiendo que los recursos
humanos, financieros, contables y el acervo documentario del Plan Copesco sean
transferidos al Gobierno Regional de la Región Inka.
Por consiguiente, en el año 1990 Plan Copesco es declarado Proyecto Especial Regional
dependiente del Gobierno Regional del Cusco según la Resolución Ejecutiva Regional Nº

93
096.1.P.GR1, situación que se mantuvo hasta el 23 de julio del 2002 cuando, por medio
de la Ley Nº 27790, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo (MINCETUR), Plan Copesco regresa a depender del sector Turismo
ampliando su ámbito de acción a nivel nacional, ubicándose en la estructura orgánica del
MINCETUR como Proyecto Especial Plan Copesco, como consta en el literal d) del
artículo 6º de la citada ley y del artículo 5º del Reglamento de Organización y Funciones
del MINCETUR, aprobado por Decreto Supremo Nº 005-2002-MINCETUR.
Posteriormente, mediante el Decreto Supremo Nº 038-2004-PCM del 11 de mayo de
2004, se aprueba el Plan Anual de Transferencia de Competencias Sectoriales a los
Gobiernos Regionales y Locales del año 2004, incluyendo la transferencia del
componente departamental del Proyecto Especial Plan Copesco del Mincetur al Gobierno
Regional del Cusco; efectuado el 22 de octubre de 2004 por medio del Decreto Supremo
Nº 074-2004-PCM, generándose una escisión del proyecto.
Actualmente, por disposición del Decreto Supremo Nº 030-2004-MINCETUR, que
modifica la denominación del Proyecto Especial Plan Copesco por Plan Copesco
Nacional (Copesco) y se modifica el artículo 80º del Reglamento de Organización y
Funciones del MINCETUR estableciendo que Copesco es un órgano de ejecución del
Mincetur, dependiente de la Alta Dirección, que tiene por objeto formular, coordinar,
dirigir, ejecutar y supervisar proyectos de inversión de interés turístico a nivel nacional;
y prestar apoyo técnico especializado para la ejecución de proyectos turísticos a los
gobiernos regionales, gobiernos locales y otras entidades públicas que lo requieran,
suscribiendo para el efecto los convenios de cooperación interinstitucional que
corresponda. Asimismo, se le dota de una estructura orgánica básica que comprende a la
Dirección Ejecutiva y tres unidades: administración, ejecución de obras y estudios,
proyectos y supervisión.
En ese marco, Copesco desarrolla y ejecuta proyectos de inversión de interés turístico a
nivel nacional financiados a través de recursos ordinarios, entre ellos los provenientes de
la Ley Nº 27889, Ley que crea el Fondo y el Impuesto Extraordinario para la Promoción
y Desarrollo Turístico Nacional; disponiendo que la administración de los recursos del
fondo estará a cargo del Mincetur y que a su vez contará con un Comité Especial que
propone el Plan Anual de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, plan que deberá
estar alineado con el Plan Estratégico Nacional de Turismo – PENTUR 2008-2018 y con
el Plan Estratégico Sectorial Multianual 2012-2016 el cual ha sido elaborado en el marco
de las políticas y lineamientos establecidos en el Plan Estratégico de Desarrollo Nacional
2021, cuyo cumplimiento permitirá el posicionamiento de la actividad turística como una
de las actividades económicas más importantes del país.
Para el cumplimiento de sus funciones a Copesco se le asigna presupuestalmente la
denominación de Unidad Ejecutora 04 y cuenta con un Manual de Operaciones aprobado
por la Resolución Ministerial Nº 432-2006-MINCETUR/DM del 13 de diciembre de
2006, en la cual se definen su calidad de proyecto, visión, misión, objetivos, estructura
orgánica, actividades y recursos. Además cuenta con un Manual de Organización y
Funciones certificado por la Resolución Directoral Nº 29-2007-MINCETUR/COPESCO-
DE, aprobado el 4 de julio de 2007, y un Cuadro de Cargos autorizado por la Resolución
Ministerial Nº 078-2007-MINCETUR/DM que contempla 21 cargos funcionales.

94
DINÁMICA DEL SECTOR TURISMO
El Turismo es una de las actividades económicas que más creció durante la última década
en el Perú posicionándose como una industria importante de la nación, después de la
minería y la pesca; además se presenta como una opción de desarrollo de las zonas rurales
y comunidades campesinas y nativas donde existen recursos culturales como los sitios
arqueológicos –que son más de cien mil– y ciudades coloniales; recursos naturales prestos
al ecoturismo en la Amazonía peruana, turismo gastronómico, de aventura y de playas.
De acuerdo con un estudio del gobierno peruano efectuado por la Oficina de Estadística
de Mincetur en el año 2013, el índice de satisfacción de los turistas después de visitar el
Perú es de 94%. El turismo es la industria de más rápido crecimiento, pues se incrementó
anualmente a un ritmo del 25% en los últimos cinco años, siendo la tasa de crecimiento
más alta en América del Sur.
El turismo emplea al 11% de la población económicamente activa del Perú (484.000
empleos directos y 340.000 indirectos), la mayor parte en hostelería y transporte.
Gráfico 1. Evolución de arribos de turistas extranjeros al Perú 2000-2012 (Miles de
personas)

SERVICIOS QUE OFRECE COPESCO:


- Acondicionamiento turístico de malecones, museos, paradores, caminos,
señalización turística.
- Puesta en valor, iluminación de huacas e iglesias, proyectos de conservación e
investigación arqueológica.
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS:
Copesco es la unidad ejecutora del Mincetur cuyo objeto es formular, coordinar, dirigir,
ejecutar y supervisar proyectos de inversión de interés turístico a nivel nacional.
Tomando como referencia un breve diagnóstico realizado a Copesco, se ha detectado lo
siguiente:
 Copesco no tiene definido un plan estratégico.
 Existe retraso en la elaboración de estudios.
 No hay una capacitación adecuada a los trabajadores.
 La ejecución de los proyectos está retrasada.
 No existe un sistema de comunicación y de manejo de información adecuada para
la toma de decisiones.

95
Si estos síntomas persisten podrían originar:
 Al no contar con un plan estratégico apropiado no se aprecia claramente las
acciones y procesos que se deben desarrollar para a alcanzar los objetivos que
tiene Copesco.
 Si se continúa con el retraso en los estudios y la falta de capacitación de los
trabajadores, los proyectos no alcanzarán la calidad óptima, lo cual generará una
desconfianza por parte de los clientes (entidades beneficiarias).
 Si continúa el retraso en la ejecución de los proyectos y no se trabaja con una
comunicación adecuada con las entidades, se corre el riesgo de que estas no se
identifiquen con el proyecto y posteriormente no le brinden sostenibilidad al
mismo.
Para evitar la problemática que presenta Copesco y mejorar su gestión, se requiere
organizar sus actividades a través de un plan estratégico formulado a partir de la
identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, los que
combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que Copesco tome
mejores decisiones, explotando sus fortalezas y aprovechando las oportunidades con la
finalidad de mejorar sus intervenciones sobre los recursos turísticos y lograr su
sostenibilidad.
¿QUIÉNES SOMOS?
El Plan COPESCO Nacional, es una Unidad Ejecutora del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo, dependiente de la Alta Dirección, que formula, coordina, dirige,
ejecuta y supervisa proyectos de inversión de interés turístico a nivel nacional; además de
prestar apoyo técnico especializado para la ejecución de proyectos turísticos a los
Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales y otras entidades públicas que lo requieran.
NORMATIVIDAD
MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DEL MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO
Mediante el Decreto Supremo Nº 002-2015-MINCETUR aprobado el 12 de junio de 2015
se establece en el artículo 74-S que "Plan COPESCO Nacional es un órgano
desconcentrado del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, dependiente de la Alta
Dirección, que tiene por objeto formular, coordinar, dirigir, ejecutar y supervisar
proyectos de inversión de interés turístico a nivel nacional; y prestar apoyo técnico
especializado para la ejecución de proyectos turísticos a los Gobiernos Regionales,
Gobiernos Locales y otras entidades públicas que lo requieran, suscribiendo para el efecto
los convenios de cooperación interinstitucional que corresponda. Se encuentra cargo de
un Director Ejecutivo que es designado por Resolución Ministerial. La organización y las
funciones del Plan COPESCO Nacional serán aprobadas a través de un Manual de
Operaciones".
CREACIÓN
El Plan COPESCO Nacional fue creado por D. S. Nº 001-69-IC/DS el 25 de abril de 1969.
Posteriormente en el 2002, la ley Nº 27889 que crea el Fondo para la Promoción y

96
Desarrollo Turístico Nacional, lo considera como ente ejecutor de proyectos de
infraestructura turística asignándole recursos para el desarrollo del mismo.
Mediante el Decreto Supremo Nº 030-2004-MINCETUR el Plan COPESCO Nacional es
la Unidad Ejecutora Nº 004 del Pliego 035 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
DECRETO SUPREMO N° 030-2004-MINCETUR
MISIÓN
Ejecutar proyectos de inversión pública para el acondicionamiento turístico y puesta en
valor del patrimonio cultural y natural para el uso turístico, a través de alianzas
estratégicas con Sectores de Gobierno Nacional, Gobiernos Regionales, Gobiernos
Locales e instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales..
VISIÓN
Consolidarse como un órgano ejecutor eficiente y eficaz, de proyectos de inversión
pública a través del desarrollo de infraestructura y puesta en valor de recursos turísticos,
promoviendo la diversificación de la oferta turística y contribuyendo al desarrollo
sostenible del turismo, a fin de posicionar al Perú como uno de los mejores destinos
turísticos del mundo.
OBJETIVO
El Plan COPESCO Nacional tiene como objetivo formular y ejecutar proyectos de
inversión pública para el acondicionamiento de recursos turísticos, culturales, históricos
y naturales, que permitan ampliar, optimizar y diversificar la oferta turística a nivel
nacional a través de alianzas estratégicas con sectores del Gobierno Nacional, Gobiernos
Regionales, Gobiernos Locales, entidades públicas, privadas, nacionales y extranjeras, y
con organismos internacionales.
LEY N° 27889
La Ley Nro. 27889 crea el fondo de Promoción y Desarrollo Turístico con la finalidad de
financiar las actividades y proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo
nacional, los recursos del Fondo estarán constituidos por: la recaudación del Impuesto
Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, aportes o donaciones
que realicen los Prestadores de Servicios Turísticos del sector privado, además de las
donaciones y legados que reciba del sector público y privado no incluidos en el literal
anterior.
La administración de los recursos del Fondo estará a cargo del MINCETUR y contará
con un Comité Especial, presidido por el Ministro de Comercio Exterior.

97
La Ley Nº 27889, crea el comité Especial encargado de proponer el Plan Anual de
Promoción y Desarrollo Turístico al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, el cual
está integrado por:
1. El Ministro de Comercio Exterior y
Turismo (quien lo presida)
2. El Viceministro de Turismo
3. Un representante del Ministerio de
Economía y Finanzas
4. Un representante del Ministerio de
Relaciones Exteriores.
5. La Secretaría Ejecutiva de
PROMPERU o quien haga sus veces.
6. Un representante del Proyecto Especial Plan COPESCO.
7. Tres representantes de los Gobiernos Regionales, uno por cada uno de los siguientes
circuitos turísticos: uno del circuito Norte-nororiental, uno del circuito Centro y uno del
circuito Sur, los que serán designados por acuerdo del Consejo Directivo del Consejo
Nacional de Descentralización (CND).
8. Cuatro representantes del sector turístico privado que serán designados de la siguiente
forma: uno por la Cámara Nacional de Turismo, uno por los Establecimientos de
Hospedaje y Afines, uno por las Agencias de Viajes y Operadores Turísticos y uno por
las Líneas Aéreas. Conforme a dicha Ley son designados por un año renovable.

98
ORGANIGRAMA

Despacho Ministerial

Dirección Ejecutiva

Unidad de Administración

Unidad de Estudios Unidad de Obras

99
ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA
PRESUPUESTO
El Sector 35 Comercio Exterior y Turismo está comprendido por los siguientes Pliegos
Presupuestarios: 035 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR, 008
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PROMPERÚ, 180
Centro de Formación en Turismo – CENFOTUR.
La evolución del Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) del Sector 35 Comercio
Exterior y Turismo durante el período 2011 – 2016 presenta un variación promedio de
9,9%; asimismo, el porcentaje promedio de su participación respecto al Presupuesto
Nacional, en el mismo periodo, es de 0,4%.
De igual forma, la evolución del Presupuesto Institucional Modificado (PIM) del Sector,
durante el mismo período, presenta un variación promedio de 15,5%; asimismo, el
porcentaje promedio de su participación respecto al Presupuesto Nacional, es de 0,4%.
Detalle de lo expuesto, se observa en el cuadro siguiente:
Cuadro N° 01: Evolución del Presupuesto del Sector a nivel de Pliego 2011 - 2016
(En millones de S/)

AÑOS

2011 2012 2013 2014 2015 2016


PLIEGO

PIA PIM PIA PIM (*) PIA PIM PIA PIM PIA PIM PIA PIM

035: MINCETUR 145,7 138,4 170,2 256,9 196,4 185,8 166,8 237,6 283,2 244,5 283,9 346,9

008: PROMPERÚ 159,0 160,0 146,3 229,9 160,1 324,1 245,0 230,5 196,9 335,3 199,7 201,6

180: CENFOTUR 13,5 13,5 16,0 19,0 21,5 21,5 19,4 19,4 19,3 22,6 21,7 23,3

SECTOR COMERCIO

EXTERIOR Y TURISMO 318,1 311,9 332,5 505,8 378,0 531,4 431,3 487,5 499,4 602,3 505,3 571,8

VARIACIÓN

RESPECTO AL AÑO 4,5 62,1 13,7 5,1 14,1 (8,3) 15,8 23,6 1,2 (5,1)
ANTERIOR (%)

Presupuesto Nacional
(PN) 88 460,6 114 635,2 95 534,6 122 380,2 108 418,9 133 676,7 118 934,3 144 805,7 130 621,3 152 888,9 138 490,5 152 020,8

Participación del

Sector respecto al PN (%) 0,4 0,3 0,3 0,4 0,3 0,4 0,4 0,3 0,4 0,4 0,4 0,4

PIA = Presupuesto Institucional de Apertura


PIM = Presupuesto Institucional Modificado

(*) En el año 2012, mediante el DS N° 244-2012-EF de fecha 06.12.12, se autorizó una


transferencia de partidas en el presupuesto del Pliego MINCETUR y del Pliego PROMPERU
por la suma total de S/ 110 700 000 para destinarse a reforzar y complementar los trabajos
de implementación y fortalecimiento de las OCEX.

Fuente: Consulta Amigable del MEF / Elaboración: MINCETUR

100
A nivel de genéricas de gasto, el presupuesto del Sector en el periodo 2011 – 2016, se
detalla de acuerdo a lo siguiente:
Cuadro N° 02: Evolución del Presupuesto del Sector a nivel de Genérica de
Gasto 2011 - 2016
(En millones de S/)

AÑOS

CATEGORIA / 2011 2012 2013 2014 2015 2016


GENERICA DE GASTO
PIA PIM PIA PIM (*) PIA PIM PIA PIM PIA PIM PIA PIM

GASTOS CORRIENTES 250,3 246,9 255,2 445,9 296,3 451,7 381,0 431,1 421,3 479,1 436,1 431,2

Personal y obligaciones
sociales 13,3 13,4 13,4 17,6 18,9 21,7 20,1 28,9 28,5 29,1 29,6 34,7

Pensiones y otras
prestaciones sociales 12,5 12,6 12,0 12,3 11,8 12,1 11,7 14,2 13,8 14,1 14,0 14,3

Bienes y servicios 222,9 217,3 229,0 414,8 265,1 412,2 343,7 382,5 374,7 428,5 386,6 375,1

Donaciones y transferencias
0,0 2,5 0,0 0,5 0,0 0,1 0,0 0,4 0,0 0,1 0,1 0,7

Otros gastos 1,6 1,0 0,7 0,7 0,4 5,6 5,5 5,1 4,4 7,4 5,8 6,4

GASTOS DE CAPITAL 67,8 65,1 77,3 59,9 81,7 79,7 50,2 56,4 78,1 123,2 69,2 140,6

Adquisición de activos no
financieros 65,2 62,4 74,7 57,4 77,7 79,0 50,2 55,6 78,1 123,2 69,2 140,6

Otros gastos 2,6 2,6 2,5 2,5 4,0 0,7 0,0 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0

SECTOR COMERCIO
EXTERIOR Y TURISMO 318,1 311,9 332,5 505,8 378,0 531,4 431,3 487,5 499,4 602,3 505,3 571,8

PIA = Presupuesto Institucional de Apertura


PIM = Presupuesto Institucional Modificado
(*) En el año 2012, mediante el DS N° 244-2012-EF de fecha 06.12.12, se autorizó una
transferencia de partidas en el presupuesto del Pliego MINCETUR y del Pliego PROMPERU
por la suma total de S/ 110 700 000 para destinarse a reforzar y complementar los trabajos
de implementación y fortalecimiento de las OCEX. Fuente: Consulta Amigable del MEF /
Elaboración: MINCETUR
A nivel de Fuentes de Financiamiento, el presupuesto del Sector se distribuye de acuerdo
a lo siguiente:
Cuadro N° 03: Evolución del Presupuesto del Sector a nivel de Fuente de Financiamiento 2011-
2016 (Millones de S/.)
AÑOS

FUENTE DE 2011 2012 2013 2014 2015 20 16


FINANCIAMIENTO
PIA PIM PIA PIM (*) PIA PIM PIA PIM PIA PIM PIA PIM

Recursos ordinarios 270,8 257,2 277,5 433,8 315,9 459,5 370,3 423,9 432,1 509,8 446,1 506,4

44,9 48,8 50,4 64,3 55,7 59,7 56,0 57,5 60,5 74,9 55,9 58,1
Recursos directamente
recaudados

Recursos por
operaciones oficiales De 0,1 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
crédito
Donaciones y transferencias
2,4 5,4 4,6 7,6 6,3 12,1 5,0 6,0 6,8 17,6 3,3 7,3

SECTOR COMERCIO
EXTERIOR Y TURISMO 318,1 311,9 332,5 505,8 378,0 531,4 431,3 487,5 499,4 602,3 505,3 571,8

PIA = Presupuesto Institucional de Apertura PIM = Presupuesto Institucional Modificado

(*) En el año 2012, mediante el DS N° 244-2012-EF de fecha 06.12.12, se autorizó una transferencia de partidas en el presupuesto
del Pliego MINCETUR y del Pliego PROMPERU por la suma total de S/ 110 700 000 para destinarse a reforzar y complementar los
trabajos de implementación y fortalecimiento de las OCEX. Fuente: Consulta Amigable del MEF / Elaboración: MINCETUR

101
Como se aprecia en el cuadro precedente la Fuente de Financiamiento Recursos
Ordinarios concentra la mayor parte del presupuesto asignado (PIA) durante el período
2011 - 2016, seguido de la Fuente de Financiamiento Recursos Directamente
Recaudados, Donaciones y Transferencias, y finalmente Recursos por Operaciones
Oficiales de Crédito (2011).
La fuente de financiamiento Recursos Ordinarios proviene del Tesoro Público.

La fuente Recursos Directamente Recaudados, en MINCETUR, procede en su mayoría


de la aplicación de la Ley N° 27153 y sus modificatorias, los mismos que se destinan a
las tareas de control y fiscalización de los juegos de casino y máquinas tragamonedas y a
la promoción del turismo; así como a los Centros de Innovación Tecnológica CITES; en
PROMPERÚ, procede del pago de las empresas (exportadoras y tour operadores) por
acceder a los servicios (ferias, talleres, ruedas de negocios, misiones comerciales, etc.)
que brinda la entidad, conforme a la Carta de Servicios y en CENFOTUR por la
prestación de servicios educativos.

La fuente Donaciones y Transferencias, en MINCETUR, proviene de las transferencias


de la Cámara de Comercio de Lima, la Sociedad Nacional de Industrias y ADEX, por la
emisión de certificados de origen y por el Apoyo Presupuestario del Euro Eco Trade, en
PROMPERÚ las donaciones provienen únicamente del Apoyo Presupuestario del Euro
Eco Trade.

En cuanto a la fuente de financiamiento Recursos por Operaciones Oficiales de Crédito,


en el año 2011 se presupuestó gastos para el cierre del Proyecto “Reordenamiento y
Rehabilitación del Valle del Vilcanota”.

De otro lado, la ejecución devengada del Sector 35 Comercio Exterior y Turismo a nivel
de genéricas de gasto se muestra en el cuadro que sigue:

102
Cuadro N° 04: Evolución de la Ejecución
del Sector a nivel de Genérica de Gasto
2011 - 2016
(En millones de S/)

2011 2012 2013 2014 2015 2016


CATEGORIA /
GENERICA DE GASTO (%)
(%) PIM (%) (%) (%) (%)
PIM EJEC EJEC PIM EJEC PIM EJEC PIM EJEC PIM EJEC EJEC
EJEC (*) EJEC EJEC EJEC EJEC (**)
GASTOS
CORRIENTES 246,9 225,9 91,5 445,9 318,9 71,5 451,7 405,8 89,8 431,1 409,0 94,9 479,0 463,5 96,8 431,9 176,8 40,9

Personal y
13,4 10,7 79,8 17,6 12,2 69,3 21,7 17,7 81,6 28,9 25,3 87,6 29,1 27,5 94,5 34,7 14,8 42,7
obligaciones sociales

Pensiones y otras
12,6 11,3 89,9 12,3 11,5 93,0 12,1 11,9 98,2 14,2 13,0 91,8 14,1 13,4 95,1 14,3 6,8 47,1
prestaciones sociales

Bienes y servicios 217,3 200,7 92,3 414,8 294,2 70,9 412,2 371,0 90,0 382,5 365,1 95,5 428,5 415,3 96,9 375,8 150,5 40,1

Donaciones y
transferencias 2,5 2,5 98,8 0,5 0,5 100,0 0,1 0,0 0,0 0,4 0,4 95,6 0,0 0,0 98 0,7 0,02 2,5

Otros gastos 1,0 0,7 73,0 0,7 0,7 93,0 5,6 5,2 93,5 5,1 5,1 99,1 7,4 7,4 99,7 6,4 4,7 73,3

GASTOS DE CAPITAL 65,1 46,9 72,1 59,9 45,5 76,0 79,7 37,5 47,1 56,4 51,6 91,6 123,2 122,4 99,3 140,7 45,2 32,1

Adquisición de activos no
62,4 44,3 70,9 57,4 43,4 75,6 79,0 36,9 46,7 55,6 50,8 91,4 123,2 122,4 99,3 140,7 45,2 32,1
financieros

Otros gastos 2,6 2,6 100,0 2,5 2,1 84,1 0,7 0,7 100,0 0,8 0,8 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

SECTOR COMERCIO
EXTERIOR Y TURISMO 311,9 272,8 87,5 505,8 364,5 72,1 531,4 443,3 83,4 487,5 460,6 94,5 602,2 585,9 97,3 572,6 222,0 38,8

PIM = Presupuesto Institucional Modificado


EJEC = Ejecución devengada
(%) EJEC = (EJEC/PIM)*100
(*) Ejecución devengada al 30/06/2016.
(**) En el año 2012, mediante el DS N° 244-2012-EF de fecha 06.12.12, se autorizó una transferencia de partidas en el presupuesto
del Pliego MINCETUR y del Pliego PROMPERU por la suma total de S/ 110 700 000 para destinarse a reforzar y complementar los
trabajos de implementación y fortalecimiento de las OCEX. Fuente: Consulta Amigable del MEF / Elaboración: MINCETUR

103
PRESUPUESTO PLAN COPESCO
La implementación del plan estratégico se desarrollará íntegramente con recursos
asignados a la institución en la meta presupuestal gestión de proyectos por las fuentes
de financiamiento recursos ordinarios, donaciones y transferencias, debido a que
Copesco está impedida de captar u obtener recursos propios por ser una unidad ejecutora
del Mincetur.
Tabla 01. Ingresos de Copesco por fuente de financiamiento

Presupuesto por año


Rubro
2012 2011 2010 2009
00: Recursos ordinarios 44.848.335 51.015.767 22.385.664
04: Donaciones y transferencias 153.116 31.012.816
09: Recursos directamente
recaudados 153.116 1.687.946

13: Donaciones y transferencias 970.846 148.344 106.600


TOTAL 44.850.347 52.294.856 32.849.106 22.492.264
Fuente: Portal de Transparencia Ministerio de Economía y Finanzas.

Gráfico 01. Presupuesto asignado a Copesco 2009 – 2012 (S/.)

Fuente: Portal de Transparencia Ministerio de Economía y Finanzas.


Elaboración: Propia

Como se observa en la tabla 01 y el gráfico 01, el presupuesto asignado a Copesco es un


presupuesto creciente con una disminución en el año 2012 debido a la menor asignación
presupuestal.

104
EJECUCIÓN PRESUPUESTAL

Copesco es una unidad ejecutora del Mincetur que, según información tomada del portal
de transparencia del Ministerio de Economía y Finanzas, presenta el siguiente
comportamiento en la ejecución de su presupuesto:

Gráfico 02. Ejecución presupuestal de Copesco (S/.)

Fuente: Portal de Transparencia Ministerio de Economía y Finanzas.


Elaboración: Propia.

COMPARACIÓN ENTRE PRESUPUESTO Y EJECUCIÓN


Para poder analizar la eficiencia en la ejecución del presupuesto de Copesco, se ha
tomado como periodo de estudio entre el año 2009 y el 2012, lo que demostrará cuál es
la eficiencia en ejecución, es decir, si logra gastar todo el presupuesto que se le asigna,
como uno de los indicadores.
Tabla 02. Flujo de ingresos y gatos de Copesco

Rubro 2009 2010 2011 2012

Ingresos 22.492.264 32.849.106 52.294.856 44.850.347

Gastos 8.074.145 31.115.085 38.966.661 34.289.298

Saldo no
14.418.119 1.734.021 13.328.195 10.561.049
ejecutado
Fuente: Portal de Transparencia Ministerio de Economía y Finanzas.
Elaboración: Propia.

105
En la tabla 02, se aprecia que Copesco no es una institución eficiente en la ejecución del
presupuesto asignado, puesto que en el periodo de estudio no hubo un año en que haya podido
ejecutar todo el presupuesto seleccionado.

Gráfico 03. Presupuesto asignado comparado con presupuesto ejecutado

Fuente: Portal de Transparencia Ministerio de Economía y Finanzas.


Elaboración: Propia.

En el gráfico 03, se observa que el comportamiento de la ejecución presupuestal tiene


una relación directa con la asignación presupuestal, en los años en que se incrementó el
presupuesto se ha incrementado la ejecución, y en el año 2012 disminuyeron el
presupuesto y la ejecución.

106
PRINCIPALES OBRAS EJECUTADAS Y CONCLUIDAS POR PLAN COPESCO
NACIONAL (2013-2016)
- DESARROLLO Y DIVERSIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS
(AÑO 2013).

PLAN COPESCO NACIONAL: Proyectos de Inversión Pública


Durante el 2013, se ejecutaron proyectos de inversión pública en 9 regiones con una
inversión de S/.20, 07 millones de soles
2013

Inversión Ejecutada (En millones de S/) * 20.07

Beneficiarios ( En millones ) 2 ,2
Número de regiones involucradas 9
Número de obras concluidas 12

Obras Culminadas en el 2013 :

1. Acondicionamiento Turístico del Complejo Arqueológico El Brujo de Magdalena de


Cao, Distrito de Magdalena de Cao - Ascope - La Libertad
- Monto del proyecto: S/ 6 018 776
- Monto ejecutado: S/ 2 240 304
- Acciones: construcción de infraestructura turística, conservación y puesta en valor.
- 13 000 beneficiarios.

2. Mejoramiento e Iluminación artística del circuito turístico religioso del centro


histórico de la ciudad de Ayacucho, provincia de Huamanga – Etapa II Ayacucho
- Monto del proyecto: S/ 2 521 879 - Monto ejecutado: S/ 1 936 726 - 69 617 beneficiarios.
- Acciones: Iluminación de las 5 Iglesias del ámbito de estudio del proyecto.

107
3. Construcción del parador turístico e implementación de señalización turística del
Conjunto Arqueológico de Kuélap.
Monto del proyecto: S/ 2 410 222
- Monto ejecutado: S/ 2 399 636
- Acciones: construcción de servicios turísticos, plaza principal, área de artesanos, sala
exposiciones museográficas, servicios higiénicos, estacionamiento, áreas administrativas.
- 54 775 Beneficiarios

4. Implementación de Señalización Turística en las principales playas de la


Región Piura. - Monto del proyecto: S/ 307 525
- Monto ejecutado: S/ 239 923
- Acciones: instalación de señalización turística. - 93 332 beneficiarios.

5. Construcción de la Marina Turística Paracas (embarcadero turístico y servicios


complementarios), en la localidad El Chaco, Distrito de
Paracas
- Monto del proyecto: S/ 9 510 904
- Monto ejecutado: S/ 9 204 370
- Acciones: construcción de embarcadero turístico, construcción de infraestructura
complementaria (estacionamiento, sala de espera, snack, SS.HH, sala de usos múltiples,
stands de ventas, depósitos e infraestructura para lancheros), señalización turística,
sensibilización y capacitación.
- Beneficiarios: 1 319 435 turistas nacionales y extranjeros.

6. Mejoramiento del Servicio Cultural del Museo de Sitio deTúcume.


- Monto del proyecto: S/ 7 150 814
- Monto ejecutado: S/ 8 535 726
- Beneficiarios: 85 286 turistas nacionales y extranjeros.
- Acciones: instalación de servicios turísticos, conservación y restauración.

7. Puesta en valor turístico del Conjunto Arqueológico Uyo Uyo, Distrito de Yanque,
Valle del Colca, Provincia de Caylloma
- Monto del proyecto: S/ 4 356 428
- Monto ejecutado: S/ 1 754 145
- Acciones: señalización, construcción de servicios higiénicos, estacionamiento vehicular y
centro de interpretación.
- Beneficiarios: 156 948 turistas nacionales y extranjeros.

8. Puesta en Valor y Acondicionamiento Turistico de la Ruta del Agua – Cumbemayo


- Monto del proyecto: S/ 2 684 108
- Monto ejecutado: S/ 2 005 317
- Acciones: consolidación de estructuras en peligro, limpieza de canal, señalización,
mejoramiento de camino de recorrido interno, construcción de boletería, estacionamiento,
centro de interpretación, servicios higiénicos y áreas para exposición de muestras
artesanales.
- 177 mil beneficiarios.

9. Iluminación Huaca La Luz – Cercado de Lima


- Monto del proyecto: S/ 513 137

108
- Monto ejecutado: S/ 389 166
- Acciones: implementación del sistema de iluminación en el Monumento arqueológico
Huaca la Luz I - 10 31 beneficiarios.

10. Acondicionamiento de los servicios turísticos para la visita nocturna a la huaca


Huantille - Magdalena del Mar – componente iluminación
- Monto del proyecto: S/ 670 782
- Monto ejecutado: S/ 571 807
- Acciones: iluminación, construcción de sala de interpretación, boletería, servicios
higiénicos, guardianía y deposito, letreros de ingreso.
- 12 068 beneficiarios.

11. Acondicionamiento de los servicios turísticos para la visita a la huaca Santa


Catalina- distrito de la victoria – Componente Conservación
- Monto del proyecto: S/ 1 073 957
- Monto ejecutado: S/ 959 412
- Acciones: conservación para la investigación, estabilización y conservación del
monumento.
- 12 484 beneficiarios.

12. Acondicionamiento de los servicios turísticos para la visita nocturna a la Huaca La


Merced - Surquillo – componente de iluminación
- Monto del proyecto: S/ 1 111 544 - Monto ejecutado: S/ 852 245 - 223,428 beneficiarios.
- Acciones: Mejoramiento de Implementación de la Iluminación, en la Huaca

- DESARROLLO Y DIVERSIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS (AÑO


2014).

Durante el 2014, Plan COPESCO Nacional, ejecutó proyectos de inversión pública de


infraestructura turística por el importe de S/. 33.2 millones

2014

Inversión Ejecutada ( En millones de S/) * 33 , 2

Beneficiarios ( En millones ) 7 ,5

Número de regiones involucradas 9

Número de obras concluidas 12

(*) Referido sólo a los gastos en proyectos de inversión

109
Obras Culminadas en el 2014
1. Señalización y Descansos en el circuito de Caminata Turística de
Tingo Viejo hacia Kuélap - Amazonas
- Monto del proyecto: S/ 540 807
- Monto ejecutado: S/ 478 958
- Acciones: colocación de estares de descanso en la ruta tracking Tingo Viejo al
Complejo Arqueológico Kuélap, señalización turística desde la ciudad de Chachapoyas -
Pedro Ruíz y a lo largo del camino de tracking de Tingo Viejo hacia el C.A Kuélap.
Talleres de capacitación y sensibilización.
2. Mejoramiento de la plaza principal y su entorno del Pueblo Tradicional de Sibayo
Rumillacta - Arequipa
- Monto del proyecto: S/ 1 289 041
- Monto ejecutado: S/ 1 368 828
- Acciones: remodelación de la plaza principal, construcción de arcos de ingreso y salida
de la zona monumental, mejoramiento de fachadas y coberturas de las edificaciones del
entorno de la plaza con cobertura de paja. Programa de capacitación y sensibilización de
la actividad turística.

3. Construcción del Malecón en la Zona Oeste de la playa de Puerto Etén -


Lambayeque
- Monto del proyecto: S/ 10 413 328
- Monto ejecutado: S/ 10 177 697
- Acciones: construcción de módulos y patio para consumo de alimentos, pavimentación
de calle adyacente al malecón, construcción de veredas y senderos, construcción de 2
muelles peatonales con accesos y miradores, construcción de 2 plazoletas principales y 2
plazoletas secundarias, instalación de mobiliario urbano : bancas, tachos, faroles.
- 177 mil beneficiarios

4. Iluminación Huaca Santa Catalina – La Victoria - Lima


- Monto del proyecto: S/ 1 073 953

110
- Monto ejecutado: S/ 959 412
- Acciones: implementación de sistema de iluminación, señalización área arqueológica,
construcción de cerco perimétrico, servicios higiénicos, módulo de atención y boletería,
mejoramiento del área de interpretación, y de elementos de protección del recorrido.
Implementación de trabajos de conservación
- 12 mil beneficiarios.

5. Conservación Huaca La Luz – Cercado de Lima


- Monto del proyecto: S/ 6513 137
- Monto ejecutado: S/ 389 166
- Acciones: construcción de cerco perimétrico, señalización de acceso a la zona
arqueológica, limpieza y conservación en la Huaca la Luz. - 10 mil beneficiarios

6. Mejoramiento e instalación de los servicios turísticos públicos de la ruta turística


descubriendo Barranco, distrito de barranco, provincia de Lima
- Monto del proyecto: S/ 9 089 144
- Monto ejecutado: S/ 1 067 473
- Acciones: restauración de las condiciones físicas del Puente de los Suspiros,
implementación de iluminación del puente. - 333 mil beneficiarios.

7. Mejoramiento de la infraestructura turística de Pucusana: Vía peatonal Pasaje


Manco Cápac - Monto del proyecto: S/ 4 665 051
- Monto ejecutado: S/ 4 428 085
- Acciones: reparación de oquedades y fisuras existentes, construcción de enrocados,
pavimentación, colocación de barandas de protección entre el malecón y el mar,
iluminación del pasaje Manco Cápac hasta el Yacht Club de Pucusana.
- 18 mil beneficiarios.

8. Restauración, equipamiento y puesta en valor de la Iglesia Santísima Trinidad de


Conayca – Huancavelica
- Monto del proyecto: S/ 2 120 897
- Monto ejecutado: S/ 1 823 813
- Acciones: restauración de muros, estructura de madera y cobertura de los techos,
puertas y ventanas. Instalaciones eléctricas, instalaciones pluviales, piso interior y
exterior. Limpieza de fachada principal y laterales.
- 897 beneficiarios.

9. Mejoramiento del servicio de orientación turística en las provincias de Huamanga,


cangallo, lucanas, Parinacochas, Vilcashuamán y Huanta en el departamento de
Ayacucho - Monto del proyecto: S/ 378 094
- Monto ejecutado: S/ 332 987
- Acciones: implementación de señalización turística en los principales atractivos de
Ayacucho.
- 3 892 727 Beneficiarios

10. Mejoramiento del servicio de orientación turística en el corredor turístico de


Paracas Nazca
- Monto del proyecto: S/ 465 977
- Monto ejecutado: S/ 380 561

111
- Acciones: implementación de la señalización turística y fortalecimiento de capacidades
respecto a la señalización turística a las instituciones competentes.
- 2 153 171 beneficiarios

11. Mejoramiento de orientación turística en las provincias de Moyobamba, Rioja, San


Martín y Lamas, región San Martín
- Monto del proyecto: S/ 488 306
- Monto ejecutado: S/ 412 592
- Acciones: implementación de señalización turística de los circuitos turísticos de la
región San Martín - 789 246 beneficiarios.

12. Puesta en Valor y Acondicionamiento Turístico de la Ruta del Agua Cumbemayo


– Obra Complementaria
- Monto del proyecto: S/ 2 684 108
- Monto ejecutado: S/ 2 005 317
- Acciones: construcción de muro de mampostería de piedra para protección del recurso.
- 177 422 beneficiarios

DESARROLLO Y DIVERSIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS (AÑO


2015).

PLAN COPESCO NACIONAL: Proyectos de Inversión Pública durante el 2015, se han


ejecutado proyectos de inversión pública por el importe de S/ 109.4 millones para el
desarrollo de infraestructura turística en 17 departamentos.

2015
Inversión Ejecutada ( En millones de S/) * 109,4
Beneficiarios ( En millones ) 8 ,0
Número de regiones involucradas 17
Número de obras concluidas 2
(*) Referido sólo a los gastos en proyectos de inversión

Obras Culminadas en el 2015

1. Mejoramiento del Servicio de Exposición permanente del Atractivo turístico del


Museo de Arte de Lima - MALI
- Monto del proyecto: S/ 6 354 441
- Monto ejecutado: S/ 6 006 217
- Beneficiarios: 212 283 turistas nacionales y extranjeros.

Características:
- Rehabilitación del piso superior del museo, donde se ubica la sala de exposición
permanente del Museo de Arte de Lima.
- Trabajos en dos salas del piso inferior, donde se ubican exposiciones temporales y en toda
la cubierta del edificio.

2. Mejoramiento de los servicios de Orientación Turística en el destino turístico Lago


Titicaca
- Monto del proyecto: S/ 659 620
112
- Monto ejecutado: S/ 477 675
- Beneficiarios: 18 069 turistas nacionales y extranjeros
Características: Señalización turística para un adecuado y eficiente servicio de
orientación turística al visitante que llega a los circuitos turísticos de Puno, Lago
Titicaca, Sillustani y el corredor turístico los Aymaras de la región Puno.

- DESARROLLO Y DIVERSIFICACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS (AÑO


2016).
Obras culminadas por Plan Copesco Nacional

1. Acondicionamiento para la mejora y creación de los servicios turísticos públicos


de acceso y complementarios en la Ruta Turística de la
Meseta de Marcahuasi
- Monto ejecutado: S/ 12 531 209.
- Beneficiarios: 15 237 turistas nacionales y extranjeros.
- Acciones: accesos peatonales empedrados hacia el recurso turístico, centro de
interpretación, áreas de camping, señalización turística, otros.

2. Instalación y mejoramiento del servicio de orientación turística en el corredor


turístico Selva Central, provincias de Chanchamayo y Satipo en la región Junín y
Oxapampa en la región Pasco - Monto ejecutado: S/ 1 070 998.
- Monto del proyecto: S/ 1 197 014.
- Beneficiarios: 737,898 turistas nacionales y extranjeros.
- Acciones: instalación de 256 señales turísticas en las provincias de Satipo, Chanchamayo
en la región Junín y Oxapampa en la región Pasco.

3. Acondicionamiento y Puesta en Valor de Huaca Larga, Huaca 1 y el Templo de


Piedra Sagrada del Complejo Arqueológico de Túcume – Componente Instalación
de Coberturas en los Sectores Huaca 1 y Templo de la Piedra Sagrada del
Complejo Arqueológico de Túcume - Inversión ejecutada: S/ 4 679 521.
- 71,837 beneficiarios

113
- Acciones: Instalación de plataformas y coberturas para proteger las zonas expuestas y
para la puesta en valor de la Huaca 1 y Templo de la Piedra Sagrada, permitiendo el
acceso de visitantes sin generar un deterioro en el monumento. Instalación de pasarelas
internas de la Huaca y Templo de la Piedra Sagrada para el recorrido perimetral del
monumento sin tener contacto directo en él.

Obras en ejecución de Infraestructura Turística - Plan Copesco Nacional

Al finalizar julio del 2016, Plan COPESCO Nacional tendrá en ejecución proyectos de
infraestructura turística, con una programación presupuestal al cierre del año 2016 de
hasta S/ 125.5 millones de soles, que corresponden a obras y expedientes técnicos,
según detalle:

1. Mejoramiento de los Servicios Turísticos Públicos zona arqueológica monumental


Kuélap1
- Monto del proyecto: S/ 81 370 455 - Monto ejecutado: S/ 53 430 315.
- Acciones: construcción estación de embarque, andén de salida, sistema de transporte
por telecabinas y el andén de llegada.
- Sus principales beneficios son mayor afluencia de turistas (83 mil visitantes al décimo
año de ejecución), creando un nuevo polo de desarrollo turístico y, reducción tiempo
de llegada al recurso, de 90 a 20 minutos.

2. Acondicionamiento Turístico de Lago Yarinacocha - Monto del proyecto: S/ 92 900


782.
- Monto ejecutado: S/ 50 927 629.
- Acciones: construcción de malecón, que comprende entre otros, la construcción de un
muelle artesanal para pescadores, un muelle turístico para los visitantes, el edificio del
mirador, áreas de servicios, plataformas de restaurantes y un edificio para la Dirección
General de Capitanías y Guardacostas (Dicapi), y dos embarcaderos en las comunidades
de San Francisco y 11 de Agosto, del distrito de Yarinacocha.
- Beneficiarios: más de 245 mil turistas nacionales y extranjeros.

3. Mejoramiento de los Servicios Turísticos del Circuito Norte de la

114
Reserva Nacional de Paracas – Monto del
proyecto: S/ 17 915 776.
- Monto ejecutado: S/ 10 389 759.
- Acciones: ejecución de infraestructura para brindar los servicios turísticos públicos de
observación, estacionamiento, descanso, señalización e información turística y científica,
puestos de control y vías vehiculares y peatonales.
- Beneficiarios: más de 400 mil turistas nacionales y extranjeros.
4. Mejoramiento de los servicios turísticos públicos en el Morro de
Calzada
- Monto del proyecto: S/ 10 222 616.
- Monto ejecutado: S/ 7 997 266.
- Acciones: construcción de centro de interpretación turístico, posadero de aves, mirador,
zona de descanso, mejoramiento de accesos hacia la cima del Morro, hacia el Ídolo,
mejoramiento del camino peatonal “El Atajo” y señalización turística de todo el circuito.
- Beneficiarios: 194 018 turistas nacionales y extranjeros con una ejecución.

5. Valle del Colca – Chivay


- Monto del proyecto: S/ 5 196 436.
- Monto ejecutado: S/ 2 265 946.
- Acciones: señalización en el destino turístico Arequipa - Valle del Colca, mejoramiento
de la Plaza Principal Sibayo y de los servicios turísticos públicos de la ruta turística del
Valle del Colca, y del circuito turístico del Centro Histórico.
- Beneficiarios: cerca de 6,6 millones de turistas nacionales y
extranjeros.

Expedientes Técnicos - Plan Copesco Nacional:


1. Ruta del Café – Villa Rica, expediente técnico aprobado y
convocado el proceso de selección de obra. El Proyecto de
inversión a ejecutarse es de S/. 13,8 millones.
2. Malecón Malabrigo, estudio definitivo en elaboración el
proyecto de inversión se encuentra aprobado por S/ 5,9
millones.
3. Fundo Fierro, Plaza de Armas y Recoleta – Arequipa, estudio definitivo en elaboración,
el proyecto de inversión es de S/ 9,7 millones.
4. Estación Ferrocarril Tacna, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión
es de S/ 9,0 millones.
5. Lamas – Barrio Kechwa, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión es
de S/ 9,9 millones.
6. Laguna Sauce, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión es de S/ 7,1
millones.
7. Pueblo de Quinua, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión es de S/
18,2 millones.
8. Parque Turístico Nacional Quistococha, estudio definitivo en elaboración, el proyecto
de inversión es de S/ 81,7 millones.
9. Parque las Leyendas, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión es de
S/ 17,6 millones.
10. Campo Santo Yungay, estudio definitivo en elaboración, el proyecto de inversión es de
S/ 8,6 millones.

115
En el presente año, se tiene previsto la culminación de 8 obras, en 9 regiones, las que
permitirán impulsar la actividad turística, y contribuir con su desarrollo económico:

2016

Inversión Proyectada ( En millones de S/) * 125.5

Beneficiarios ( En millones ) 3.4

Número de regiones involucradas 9

Número de obras concluidas 8

(*) Referido sólo a los gastos en proyectos de inversión

116
REDUCCIÓN DE LA BRECHA DE INFRAESTRUCTURA NACIONAL – PLAN
COPESCO NACIONAL
NOMBRE AÑO DE
DEPARTA AÑO DE
N° OBRAS CULMINADAS ABREVIA SNIP CULMINACI
MENTO INICIO
DO ON
ACONDICIONAMIENTO TURISTICO DEL LAGO YARINACOCHA – LAGO
1 REGION UCAYALI YARINACOC 107180 UCAYALI 2015 2016
HA
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS ZONA TELECABINA
2 268002 AMAZONAS 2015 2016
ARQUEOLÓGICA MONUMENTAL KUÉLAP S KUELAP
CIRCUITO
NORTE
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS DEL CIRCUITO
DE LA
3 NORTE DE LA RESERVA NACIONAL DE PARACAS, DISTRITO DE 180222 ICA 2016 2016
RESERVA
PARACAS, PROVINCIA DE PISCO, REGION ICA
NACIONAL
DE PARACAS
ACONDICIONAMIENTO PARA LA MEJORA Y CREACION DE LOS
SERVICIOS TURISTICOS PUBLICOS DE ACCESO Y
COMPLEMENTARIOS EN LA RUTA TURISTICA DE LA MESETA DE MARCAHUA
4 182170 LIMA 2014 2016
MARCAHUASI EN EL DISTRITO DE SAN PEDRO DE CASTA, SI
PROVINCIA DE HUAROCHIRI, REGION LIMA

MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS EN EL


MORRO DE
5 MORRO DE CALZADA, DISTRITO DE CALZADA - PROVINCIA DE 259317 SAN MARTIN 2014 2016
CALZADA
MOYOBAMBA - DEPARTAMENTO SAN MARTIN

ACONDICIONAMIENTO Y PUESTA EN VALOR DE HUACA LARGA, COBER


HUACA 1 Y EL TEMPLO DE PIEDRA SAGRADA DEL COMPLEJO TURAS
ARQUEOLOGICO DE TUCUME - INSTALACION DE COBERTURAS DE LAMBAYEQU
6 DE 110296 2015 2016
TUCUME E
TUCUM
E
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS PUBLICOS DE LA
VALLE DEL
RUTA TURISTICA DEL VALLE DEL COLCA EN EL CASCO URBANO DE
7 COLCA - 289798 AREQUIPA 2016 2016
LA LOCALIDAD DE CHIVAY - PROVINCIA DE CAYLLOMA, REGION
CHIVAY
AREQUIPA

SEÑALIZACI
INSTALACION Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ORIENTACION
8 ON SELVA 252948 JUNIN/PASCO 2015 2016
TURISTICA EN EL CORREDOR TURISTICO SELVA CENTRAL
CENTRAL
N° OBRA NOMBRE SNIP DEPARTAMENTO AÑO AÑO DE
ABREVIA DE CULMINACION
DO INICI
O
9 MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE EXPOSICION PERMANENTE DEL MUSEO DE 142827 LIMA 2014 2015
ATRACTIVO TURISTICO MALI ARTE DE
LIMA
10 MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE ORIENTACION TURISTICA SEÑALIZACI 248228 PUNO 2015 2015
EN EL DESTINO TURISTICO LAGO TITICACA,DEPARTAMENTO DE ON LAGO
PUNO TITICACA
11 ACONDICIONAMIENTO DE PASEO Y CONSTRUCCION DE MALECON PUERTO 183376 LAMBAYEQUE 2014 2014
EN LA ZONA OESTE DE LA PLAYA DE PUERTO ETEN, DISTRITO DE ETÉN
ETEN PUERTO - CHICLAYO – LAMBAYEQUE
12 MEJORAMIENTO DE LA PLAZA PRINCIPAL Y SU ENTORNO DEL SIBAYO 172824 AREQUIPA 2014 2014
PUEBLO TRADICIONAL DE SIBAYO RUMILLACTA, DISTRITO DE RUMILLACT
SIBAYO, PROVINCIA DE CAYLLOMA - AREQUIPA A
13 RESTAURACION, EQUIPAMIENTO Y PUESTA EN VALOR DE LA IGLESIA IGLESIA 146954 HUANCAVELICA 2012 2014
SANTISIMA TRINIDAD DE CONAYCA – HUANCAVELICA SANTISIMA

117
TRINIDAD
DE
CONAYCA
14 MEJORAMIENTO E INSTALACION DE LOS SERVICIOS TURISTICOS PUENTE DE 214300 LIMA 2014 2014
PUBLICOS DE LA RUTA TURISTICA DESCUBRIENDO BARRANCO, EN LOS
EL DISTRITO DE BARRANCO PROVINCIA DE LIMA - COMPONENTE SUSPIROS
RESTAURACION DE LAS CONDICIONES FISICAS DEL PUENTE DE LOS
SUSPIROS
15 IMPLEMENTACION DE SEÑALIZACION Y DESCANSOS EN EL TINGO 175091 AMAZONAS 2014 2014
CIRCUITO DE CAMINATA TURISTICA DE TINGO VIEJO HACIA EL VIEJO -
COMPLEJO ARQUEOLOGICO DE KUELAP KUELAP
16 MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ORIENTACIÓN TURÍSTICA EN LAS SEÑALIZACI 212466 SAN MARTIN 2014 2014
PROVINCIAS DE MOYOBAMBA, RIOJA, SAN MARTIN Y LAMAS, ON SAN
REGIÓN SAN MARTIN MARTIN
OBRA NOMBRE SNIP DEPARTAMENTO AÑO AÑO DE
N° ABREVIA DE CULMINACION
DO INICI
O
17 MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ORIENTACION TURISTICA EN EL SEÑALIZACI 183961 ICA 2014 2014
CORREDOR TURISTICO DE PARACAS NAZCA ON
PARACAS
NAZCA
18 MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ORIENTACIÓN TURÍSTICA EN LAS SEÑALIZACI 220765 AYACUCHO 2014 2014
PROVINCIAS DE HUAMANGA, CANGALLO, LUCANAS, PARINACOCHA, ON
VILCASHUAMAN Y HUANTA EN EL DEPARTAMENTO DE AYACUCHO AYACUCHO

19 MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA TURISTICA DE YACHT CLUB 149795 LIMA 2014 2014


PUCUSANA, DISTRITO DE PUCUSANA - COMPONENTE VIA - PUCUSANA
PEATONAL PASAJE MANCO CAPAC - YACHT CLUB DE PUCUSANA

20 PUESTA EN VALOR Y ACONDICIONAMIENTO TURISTICO DE LA RUTA RUTA DEL 77222 CAJAMARCA 2014 2014
DEL AGUA - CUMBEMAYO - OBRA COMPLEMENTARIA AGUA
CUMBEMAY
O-
OBRA
COMPLEME
NTARIA
21 ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS PARA LA SANTA 155209 LIMA 2014 2014
VISITA A LA HUACA SANTA CATALINA – COMPONENTE ILUMINACION CATALINA -
ILUMINACIO
N
22 ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS PARA LA HUACA LA 145046 LIMA 2013 2014
VISITA NOCTURNA A LA HUACA LA LUZ II - COMPONENTE LUZ -
CONSERVACION Y PUESTA EN VALOR CONSERV
ACION
23 CONSTRUCCION DE LA MARINA TURISTICA PARACAS MARINA 96390 ICA 2011 2013
(EMBARCADERO TURISTICO Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS), EN TURISTICA
LA LOCALIDAD EL CHACO, DISTRITO DE PARACAS PARACAS

24 MEJORAMIENTO DEL SERVICIO CULTURAL DEL MUSEO DE SITIO DE MUSEO DE 110257 LAMBAYEQUE 2011 2013
TÚCUME TUCUME
N° OBRA NOMBRE SNIP DEPARTAMENTO AÑO AÑO DE
ABREVIA DE CULMINACION
DO INICI
O
25 CONSTRUCCION DEL PARADOR TURISTICO E IMPLEMENTACIÓNDE PARADOR 143185 AMAZONAS 2012 2013
SEÑALIZACIÓN TURISTICA DEL CONJUNTO ARQUEOLÓGICO DE KUELAP
KUELAP

118
26 ACONDICIONAMIENTO TURISTICO DEL COMPLEJO ARQUEOLOGICO COMPLEJO 172122 LA LIBERTAD 2012 2013
EL BRUJO DE MAGDALENA DE CAO, DISTRITO DE MAGDALENA DE ARQUEOLO
CAO - ASCOPE - LA LIBERTAD GICO EL
BRUJO
27 PUESTA EN VALOR TURISTICO DEL CONJUNTO ARQUEOLOGICO CONJUNTO 75568 AREQUIPA 2013 2013
UYO UYO, DISTRITO DE YANQUE, VALLE DEL COLCA, PROVINCIA DE ARQUEOLO
CAYLLOMA-AREQUIPA GICO UYO
UYO
28 PUESTA EN VALOR Y ACONDICIONAMIENTO TURISTICO DE LA RUTA RUTA DEL 77222 CAJAMARCA 2012 2013
DEL AGUA - CUMBEMAYO AGUA
CUMBEMAY
O
29 MEJORAMIENTO E ILUMINACION ARTISTICA DEL CIRCUITO ILIMUNACIO 173942 AYACUCHO 2013 2013
TURISTICO RELIGIOSO DEL CENTRO HISTORICO DE LA CIUDAD DE N
AYACUCHO, PROVINCIA DE HUAMANGA - AYACUCHO COMP. DE IGLESIAS DE
ILUMINACIÓN SEGUNDA ETAPA AYACUCHO -
SEGUNDA
ETAPA
30 ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTCOS PARA LA HUACA LA 145239 LIMA 2013 2013
VISITA NOCTURNA A LA HUACA LA MERCED - COMPONENTE MERCED -
ILUMINACION ILUMINACIO
N
31 IMPLEMENTACION DE SEÑALIZACION TURISTICA EN LAS PRINCIPALES SEÑALIZACI 158806 PIURA 2013 2013
PLAYAS DE LA REGION DE PIURA ON
PRINCIPALE
S
PLAYAS
PIURA
32 ACONDICIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS PARA LA HUACA 155209 LIMA 2013 2013
VISITA A LA HUACA SANTA CATALINA - DISTRITO DE LA VICTORIA - SANTA
COMPONENTE CONSERVACION CATALINA -
CONSERVAC
ION

119
120
RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN

121
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

EL CAFETAL: ECOHOTEL

A sólo 3 horas de la ciudad de Piura se encuentra el primer hotel ecológico de la sierra


piurana. Se trata del Ecohotel El Cafetal, cuyos servicios van de la mano con el
espíritu del Ecoturismo, es decir, con el cuidado del medio ambiente, tal como lo
señala el portal de su web.

Asimismo, este sitio de hospedaje busca fomentar el turismo sostenible y contribuir


al desarrollo de la comunidad.

El lugar cuenta con nueve cómodas habitaciones entre simples, dobles y


matrimoniales, con su baño propio y agua caliente durante todo el año.

Además, posee un acogedor comedor, cochera, zona de camping y hasta huerto


ecológico, que comprende un ambiente reservado para el desarrollo de la flora y fauna
en su estado natural.

Asimismo, el ecohotel posee la única piscina ecológica de la región, ya que contiene


pura agua de manantial. Otro de sus servicios del ecohotel son los paseos a caballo,
dóciles animales para adultos y poni para niños pequeños.

RESTAURANTE: LAS CASUARINAS

Ubicado en Palambla, es una empresa familiar de 4 trabajadores. La capacidad de


aforo es de aproximadamente 40 personas.

El consumo promedio por persona es de s/15.00 por persona, tomando en cuenta que
el principal público que atiende es personas viajeras que se dirigen a otros lugares y
que hacen un alto a su viaje para disfrutar de la gastronomía de la zona.

Ofrece platos típicos locales y regionales, todos los días, desayuno, almuerzo y cena.
Atención de 6.00 a.m. a 11.00 pm. Asimismo, ofrecen bebidas como refresco de fruta
e infusiones, así como agua mineral, bebidas gasificadas y postres.

Cuentan con baños para hombres y mujeres, y con licencias municipal y sanitaria.

HOSPEDAJE: SAN JOSÉ

Ubicado frente a la Plaza de Canchaque, es un hospedaje de 4 pisos el cual alberga 5


habitaciones por cada piso y una capacidad para albergar entre 40 a 60 personas.

Los servicios que incluye son WI-FI, CABLE-TV, terma. No incluye alimentación ni
brinda el servicio de forma aislada.

122
No se dan reservaciones, cuenta con un trabajador normalmente y en caso de alta
demanda se contrata un segundo trabajador esporádico. El medio de pago es en
efectivo.

Los visitantes son turistas en su mayoría nacionales, aunque también llegan


extranjeros a este hospedaje. No exhibe permisos ni licencias del negocio.

VILLA DEL AUCA

CENTRO RECREACIONAL LA VILLA DEL AUCA EIRL con nombre comercial


- se encuentra en la dirección Jr. Bolognesi Nro. 300 Cas. Palambla (plena Carretera
A Huancabamba) en Piura / Huancabamba / Canchaque, como se puede ver en el
mapa en la parte superior. Esta empresa fue fundada el 03/11/2011, registrada dentro
de las sociedades mercantiles y comerciales como una EMPRESA INDIVIDUAL DE
RESP. LTDA.

“La Villa del Auca” se encuentra ubicado en Palambla (Huancabamba) cerca de la


Suiza Piurana, distrito de Canchaque está ubicado a 1 250 m.s.n.m, está a 2 horas de
Piura y a 10 min. de la Suiza Piurana (Canchaque).

123
EMPRESAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

EL CAFETAL: NÚMERO DE HABITACIONES: 11 habitaciones


ECOHOTEL - Familiar: 5 personas
- Matrimonial: 3 personas (2 adultos y un niño)
- Doble: 2 personas
- Personal
BUNGALOWS: 5 personas/ 3 habitaciones. Cuenta con comedor, cocina y baño independiente para cada habitación.
El costo de estadía en EL CAFETAL es de s/. 70.00 por persona incluye desayuno continental. Los niños mayores a
5 años pagan el mismo precio.
La promoción es de 2 días, 1 noche: s/. 180.00 incluye desayuno, almuerzo y cena; tours, paseo a caballo. Lugares que
visitar son: Los Peroles, Puente Colgante y Plaza de Canchaque.
El restobar EL CAFETAL ofrece comida local, platos típicos de la ciudad que es la preferida de los visitantes.
La mayor concurrencia de visitantes se da los fines de semana y feriados.
La capacidad de aforo al 100% es de 40 personas en época alta.
El flujo normal es en promedio de 15 personas y en época baja los días de semana el mínimo esta entre 2 a 4 personas.
EL CAFETAL cuenta con 3 trabajadores: 1 vigilante, 1 cocinera, 1 recepcionista.
En su mayoría los turistas que visitan EL CAFETAL son turistas nacionales, de las distintas regiones del país.
Además EL CAFETAL ofrece productos como café tostado, chocolates y souvenir del lugar visitado en la zona de
recepción.
Los medios de pago son:
- Pago a mediante depósito.
- Pago en efectivo
- Pago con VISA
La mayor parte de las personas que se hospedan en EL CAFETAL realizan su reserva a través de internet o
contactándose al teléfono 968 052 337.
En el caso del BUNGALOW también se ofrece platos y bebidas a la carta.

124
HOSPEDAJE SAN Ubicado frente a la Plaza de Canchaque, es un hospedaje de 4 pisos el cual alberga 5 habitaciones por cada piso y una
JOSÉ capacidad para albergar entre 40 a 60 personas.
Las habitaciones que ofrece son:
- Personal s/40.00
- Doble s/80.00
- Triple s/100.00
Los servicios que incluye son WI-FI, CABLE-TV, terma. No incluye alimentación ni brinda el servicio de forma
aislada.
No se dan reservaciones, cuenta con un trabajador normalmente y en caso de alta demanda se contrata un segundo
trabajador esporádico. El medio de pago es en efectivo.
Los visitantes son turistas en su mayoría nacionales, aunque también llegan extranjeros a este hospedaje.
No exhibe permisos ni licencias del negocio.

RESTAURANTE Ubicado en PALAMBLA, es una empresa familiar de 4 trabajadores. La capacidad de aforo es de aproximadamente
LAS CASUARINAS 40 personas.
El consumo promedio por persona es de s/15.00 por persona, tomando en cuenta que el principal público que atiende
es personas viajeras que se dirigen a otros lugares y que hacen un alto a su viaje para disfrutar de la gastronomía de la
zona.
Ofrece platos típicos locales y regionales, todos los días, desayuno, almuerzo y cena. Atención de 6.00 a.m. a 11.00
pm. Asimismo, ofrecen bebidas como refresco de fruta e infusiones, así como agua mineral, bebidas gasificadas y
postres.
Cuentan con baños para hombres y mujeres, y con licencias municipal y sanitaria.

VILLA DEL AUCA Área: 3 Hectáreas aproximadamente


Reservaciones a partir de s/. 120.00 soles incluye acceso a todas las instalaciones del lugar -además incluye desayuno
para 2 personas.

Cuenta con 50 habitaciones.


Ofrece habitaciones:
- Matrimonial

125
- Doble
- Triple
- Bungalow para 4 personas, cuenta con cocina, baño, frio bar, 2 habitaciones.
- Bungalow para 8 personas, los mismos ambientes que el anterior con la excepción que en este se utilizan
camarotes en vez de camas.
El costo por persona es de s/.60.00 soles. En el caso de precio corporativo es de s/. 40.00 soles a partir de 20 personas;
pero no incluye desayuno.
La procedencia de los turistas que reciben es nacionales, por ejemplo de las regiones de AREQUIPA, PIURA y
turistas de otras ciudades de nuestra región. El mayor flujo de turistas se registra los fines de semana y feriado largo.
Los platos que ofrecen son típicos de la zona, por ejemplo tenemos:
- Chancho con mote
- Tortilla con queso
- Tamales y Humitas
Los cocineros del restaurant dentro del centro recreacional son chefs formados en escuela superior y ayudantes de
cocina de la zona. En la época alta de visita de turistas como lo es el mes de julio con un aforo al 100% laboran 15
personas, para épocas de baja afluencia y días de semana solo laboran: 1 encargado del control y recepcionista y 1
cocinero. El consumo promedio por persona/día es de s/. 50.00 en consumo dentro del centro VILLA DEL AUCA.
El horario de atención es de 7:00 a.m. a 9:30 p.m.
Los servicios adicionales que ofrecen son: Parrilla, Discoteca, Karaoke.
También ofrecen alternativas interesantes que los diferencian de los demás centros de Canchaque, tenemos:
- Acampar dentro del centro recreacional VILLA DEL AUCA por el precio de s/25.00 /noche, el visitante debe
traer los implementos para acampar, teniendo acceso a las instalaciones del lugar y desarrollar las actividades
que desee en los diferentes ambientes.
- Acceso durante el día a las personas, no pernoctan en el lugar, precio s/5.00 acceso al lugar e instalaciones.
El medio de pago es:
Vía transferencia y pago en efectivo. Cuentan con los permisos correspondientes por parte de la Municipalidad
Distrital de Canchaque y Gobierno Regional de Piura.

126
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN

LEYENDA:
5 = Muy bueno 2 = Bajo
4 = Bueno 1 = Muy bajo
3 = Regular

ITEMS O CRITERIOS

EMPRESA ALIMENTACIÓN HOSPEDAJE Atención Capacidad Servicios Servicios Atención


al cliente de aforo básicos complementarios personalizada
PROMEDIO TOT.
PRECIO VARIEDAD PRECIO VARIEDAD

EL CAFETAL 4 3 4 4 5 4 5 5 4 4.22 38

SAN JOSE X X 3 2 3 3 3 X X 1.56 14

LAS
CASUARINAS 4 3 3 2 3 2 3 1 X 2.33 21

VILLA DEL 3 3 4 5 4 5 4 5 4 4.11 37


AUCA
PROMEDIO 2.75 2.25 3.5 3.25 3.75 3.5 3.75 2.75 2.25 3.06

127
HOTEL SAN JOSE:
 No ofrecen comidas, solo hospedaje
 La habitación solo incluye: baño, terma, cable, wifi
 Capacidad de aforo del hotel: aproximadamente 100 personas (total: 20
habitaciones)
 Solo limpieza y recepción.
 1 solo trabajador
 Medio de pago: solo efectivo
 Clientes: la mayoría nacionales
 Solo estadía, ningún pasaje turístico

LAS CASUARINAS:
 Fin de semana, mayores ventas
 Utiliza precios técnicos (de acuerdo a sus costos: gas, personal) y de mercado
también (se fijan en la competencia)
 Diversidad de platos: (gallina. Pollo, gallina criolla, pava)
 Atención todo el día: de 6 a.m. a 11 p.m.
 4 trabajadores en total
 Ambientes: cocina, sala con mesas, 2 dormitorios adentro,1 baño
 Capacidad de aforo: afuera: 40 (Máximo 80 personas).

EL CAFETAL:
 11 habitaciones en total: (Matrimoniales: 5 personas; dobles, y personales).
Aparte un búngalo para 7 personas
 Precios:70 soles por persona (Niños mayores de 5 años pagan)
 Promociones: 2 días 1 noche: 180 soles por persona: incluye alojamiento,
desayuno, almuerzo, cena, un tour interno en las instalaciones del cafetal, paseo
en caballo, un tour a los peroles, puente colgante y la plaza de Canchaque, todo
con movilidad. Productos de la zona y también de afuera (Ej. gallina criolla)
 Mayor concurrencia: fin de semana y feriados. Hotel lleno: 40 personas.
 Atención: las 24 horas
 Trabajadores: 4 (1vigilante, 1 cocinera, 1 chica de limpieza y la encargada de
todo)
 Clientes: la mayoría nacionales (de otros departamentos).

128
VILLA DEL AUCA:
 Área geográfica: 3 hectáreas
 Total, de habitaciones: 50 habitaciones (dobles, triples y matrimoniales)
 búngalos para 4 personas (240 soles), incluye desayunos, acceso a todas las
instalaciones del complejo (piscina, discoteca, cancha de fulbito). (si tiene cocina
y microondas)
 búngalos para 8 personas (no trae cocina ni microondas)
 1 habitación matrimonial y dobles (120 soles) triple (180 soles). A partir de 2
personas incluye desayunos
 Por persona 60n soles. Grupo de 20 personas se reduce a 40 soles, pero sin
desayunos.
 Clientes: mayores nacionales (Piura, Arequipa)
 Mayor concurrencia: viernes, sábado y domingo.
 Capacidad de aforo: Aproximadamente 120 personas
 Comidas de la zona (chancho con mote, yucas con chancho, tortillas fritas con
queso y café, tamales de maíz y de choclo) y de afuera (lomo saltado, pollo a la
plancha, chicharrones, ceviche)
 Personal de Piura: chefs reconocidos contratados para eventos, sobre todo.
Máximo: para fiestas patrias con un total de 15 trabajadores: cocineros, ayudantes,
oficina, controladores, etc.
 Consumo promedio por persona: 120 soles por día
 Precios estables
 Horario de atención: 7.30n a.m. a 10 p.m.
 Realización de eventos
 Precios técnicos (de acuerdo a sus costos)
 Aproximadamente 100 personas en los últimos 6 años. Mayoría llego gente adulta
en este tiempo(doctores)
 Medio de publicidad: Facebook (contratan)
 Medio de pago: efectivo y con tarjeta (cuenta en el BCP, Caja Piura)
 Han tenido Capacitaciones por parte de la municipalidad de Canchaque para
promover una mejor calidad de servicio.

129
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE EMPRESAS

ECOHOTEL: EL CAFETAL

N° FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR


PONDERADO
1 Aplicación de promociones durante estadías de los turistas 0.14 3 0.42
2 Precios cómodos y accesibles con inclusión de tours para los visitantes 0.16 4 0.64
3 La ubicación de este hotel por su cercanía a la Plaza de Armas de Canchaque 0.12 3 0.36
4 La diversidad y modalidad de medios de pagos que éstos presentan 0.10 3 0.30
5 La variedad de habitaciones y platos a la carta que presentan 0.16 4 0.64
6 Los diferentes medios a través de los cuales se les da a conocer el producto 0.12 3 0.36
0.8 2.72
N° DEBILIDADES

1 Presentan poco personal de trabajo que hacen funciones múltiples 0.12 2 0.24
2 No tienen claro la capacidad de aforo, permitiendo un control débil de los visitantes 0.08 1 0.08
0.2 0.32
1 3.04

130
INTERPRETACIÓN

3.04

EMPRESA CON
DEBILIDADES
EMPRESA CON
1.0 2.5 4.0
FORTALEZAS

La empresa en este análisis ha obtenido un puntaje de 3.04, lo


que significa que brinda un servicio lleno de fortalezas, entre
los cuales sobresale: los precios cómodos y accesibles, la
variedad de habitaciones y su cercanía a la Plaza de Armas de
Canchaque.

131
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE EMPRESAS

CENTRO RECREACIONAL: VILLA DEL AUCA

N° FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR


PONDERADO
1 La amplitud y variedad de habitaciones y bungalow 0.12 3 0.36
2 Precios cómodos y accesibles para los visitantes 0.10 3 0.36
3 Los servicios adicionales que ofrecen como; parrilla, discoteca, karaoke 0.14 4 0.56
4 Los diferentes medios de pago que se aplican para el uso de servicio 0.10 3 0.30
5 La variedad de platos de la zona que permite demostrar nuestra cultura 0.14 4 0.56
6 La cercanía a la ciudad y el contacto con la naturaleza 0.10 3 0.30
0.7 2.44
N° DEBILIDADES

1 No presente la condiciones higiénicas debidas 0.09 1 0.09


2 El impedimento y difícil acceso a ciertas personas para hacer uso de dichos servicios 0.09 1 0.09
3 El poco esfuerzo y dedicación por parte de la alta dirección en aplicar mejoras para el 0.12 2 0.24
servicio
0.3 0.42
1 2.86

132
INTERPRETACIÓN

2.86

EMPRESA CON
DEBILIDADES
EMPRESA CON
1.0 2.5 4.0
FORTALEZAS

La empresa en este análisis ha obtenido un puntaje de 2.86, lo


que significa que brinda un servicio lleno de fortalezas, entre
los cuales sobresale: los servicios adicionales que ofrecen, la
variedad de platos de la zona y su cercanía a la ciudad de
Palambla.

133
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE EMPRESAS

HOSPEDAJE: SAN JOSÉ

N° FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR


PONDERADO
1 Se encuentra ubicado en la Plaza de Armas de Canchaque 0.12 3 0.36
2 Está en capacidad de albergar más visitantes por los 4 pisos que ésta posee 0.18 4 0.72
0.3 1.08
N° DEBILIDADES

1 No presenta una variedad de servicios adicionales 0.22 2 0.44


2 Presenta un solo medio único de pago (efectivo) 0.14 1 0.14
3 No presenta las licencias y los permisos correspondientes 0.20 2 0.40
4 Sólo presenta el servicio único de hospedaje y una encargada del negocio 0.14 1 0.14
0.7 1.12
1 2.20

134
INTERPRETACIÓN

2.20

EMPRESA CON EMPRESA CON


DEBILIDADES FORTALEZAS
1.0 2.5 4.0

La empresa en este análisis ha obtenido un puntaje de 2.20, lo


que significa que brinda un servicio con debilidades, entre los
cuales sobresale: la nula variedad de servicios adicionales y no
presenta las licencias correspondientes para el funcionamiento
del negocio.

135
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE EMPRESAS

RESTAURANTE: LAS CASUARINAS

N° FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR


PONDERADO
1 Ofrece platos típicos de la región demostrando cultura culinaria 0.20 4 0.80
2 Presenta una variedad de precios para una variedad de platos 0.16 3 0.48
3 Está ubicado en una zona donde transitan frecuentemente los visitantes 0.14 3 0.42
0.5 1.70
N° DEBILIDADES

1 La capacidad limitada para hacer frente a una demanda muy concurrida 0.20 2 0.40
2 La falta de higiene a los accesos del restaurante 0.14 1 0.14
3 Posee poco personal de trabajo y proveedores variados 0.16 1 0.16
0.5 0.70
1 2.40

136
INTERPRETACIÓN

2.40

EMPRESA CON EMPRESA CON


DEBILIDADES FORTALEZAS
1.0 2.5 4.0

La empresa en este análisis ha obtenido un puntaje de 2.40, lo


que significa que brinda un servicio con debilidades, entre los
cuales sobresale: la capacidad limitada para hacer frente a una
demanda muy concurrida y el poco personal con los que
cuenta.

137
COMPARACIÓN DE ANÁLISIS DE EMPRESAS

MÉTODO DE ANÁLISIS
EMPRESAS ESCALA MATRICES
LIKERT
EL CAFETAL ECOHOTEL 4.22 3.04
VILLA DEL AUCA 4.11 2.86
HOSPEDAJE SAN JOSÉ 1.56 2.20
RESTAURANTE LAS CASUARINAS 2.33 2.40

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CONCLUSIONES

Luego de hacer el análisis a través de los dos modelos de escala Likert y los Matrices de
ponderación podemos llegar a las siguientes conclusiones:
- La empresa que mayor puntaje acumulado obtuvo es el hotel ecológico, el Cafetal
con una escala Likert de 4.22 y matrices de 3.04.
- La empresa que también está en condiciones de ofrecer un buen servicio es el
centro recreacional Villa del Auca con una escala Likert de 4.11 y matrices de
2.86.
- El restaurante Las Casuarinas con una escala Likert de 2.33 y matrices de 2.40
debe aplicar mejoras en el desarrollo del negocio que permita brindar un servicio
de calidad.
- El hospedaje San José ubicado en la Plaza de Armas de Canchaque obtuvo una
escala Likert de 1.56 y matrices por 2.20, con números muy por debajo del
promedio que si o si tienen que hacer las mejores debidas, vale recalcar que éste
inicialmente brindaba servicio adicional de restaurante.
- Podemos concluir de manera general que tanto Canchaque como Palambla tiene
lugares turísticos potenciales que podrían fomentar el desarrollo de la identidad
cultural de la región y por ende el crecimiento socioeconómico sostenido del país
en cuanto al aporte del PBI.

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