¿Cómo se transmite la Cultura?

Manuel Segura D.

Comunicación Organizacional

Instituto IACC

02/03/2018.

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INTRODUCCION

Cultura organizacional La cultura organizacional se va transmitiendo en el tiempo en relación a

las diversas situaciones tanto externas como internas, las que pueden determinar la dinámica
organizacional, esta se traspasa a los colaboradores estos imitan conductas, interactúan y
aprenden del entorno en que se desenvuelven, también hay normas administrativas (reglamentos
internos o códigos de éticas) que están escritas, pasan a ser pautas culturales, reconocidas y
aceptadas por los miembros de la organización.

DESARROLLO

INSTRUCCIONES: Escoja a una persona que conozca y que trabaje en una empresa (al
menos debe llevar un año trabajando en ella). Describa brevemente cuál es la función que
realiza y hágale una breve entrevista. El objetivo de la entrevista es conocer:

A continuación, se presenta a la entrevistada:

Nombre: Enfermera Celia González Araya.

Establecimiento: Hospital Víctor Hugo Moll, Cuidad de Cabildo, V región de Valparaíso, Chile.
Ingreso: desde el 01 marzo 2017 a la fecha.

Funciones: Persona responsable de proporcionar una atención de óptima calidad y seguridad a

los pacientes. Debe administrar y coordinar las actividades, los recursos materiales y personal
asignado a su área de trabajo con el objetivo de dar un óptimo servicio a los pacientes y
brindando apoyo técnico al personal de su área.

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 “HOSPITAL VICTOR HUGO MOLL”.

a) Qué entiende por cultura organizacional.

“Entiendo por cultura organizacional que es la forma en que el personal percibe como se
organiza la institución y cómo es el tipo de liderazgo y la jerarquía que existe lo que influye en la
unión o diferencias que puedan existir entre los miembros de los equipos de trabajo”.

Al Liderazgo!!!

Es importante que el líder, posea la capacidad de gestionar los ideales del grupo, tenga presente
ciertos valores en todo proceso de solución de problemas, como: el respeto hacia la persona, de
cómo percibe el problema y cuáles son los argumentos que tiene para mantener su posición,
adoptando un enfoque asertivo y a la vez, mostrar empatía en el ambiente para favorecer la
adecuada comunicación y participación y cultura organizativa.

b) Si la percibe en su trabajo diario.

“Si en todo momento, ya que las personas saben cómo actuar frente a diversas situaciones y
saben que respuestas pueden esperar.”

c) Si la comparte.

“Estoy de acuerdo, ya que uno puede confiar en la organización y me siento parte de la empresa
y trato de transmitir como jefatura los valores de la empresa.”

d) Si sabe para qué sirve.

“Si, ayuda a alinearnos como equipo en el logro de las metas, objetivos tanto como equipo y de
la organización en general.”

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CONCLUSION

La importancia de la cultura organizacional

Tal y como lo hablábamos en la entrevista con Celia González, la cultura organizacional está
constituida por ese conjunto de valores, principios, normas, procedimientos y
conductas que comparten todos los integrantes de una organización. La misión, la visión y los
objetivos de la compañía soportan este conjunto de elementos, que a su vez permiten unificar la
dirección que debe tomar el Establecimiento.

“En muchas ocasiones los principios y valores organizacionales son tomados como letra
muerta, frases simples que no se aplican porque se cree que no influyen realmente en el
desempeño de la compañía. Pero si analizamos detenidamente los alcances reales que tienen,
los valores en una organización son la base para el éxito y traen múltiples beneficios para todos
aquellos que los aplican cabalmente”.

Recomendación:

La cultura organizacional !!! Otorga a sus miembros la lógica de sentido para interpretar la
vida de la organización, a la vez que constituye un elemento distintivo que le permite
diferenciarse de las demás organizaciones.

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Bibliografía

CONTENIDOS Y RECURSOS ADICIONALES – SEMANA 6 – CULTURA

ORGANIZACIONAL – COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL - IACC 2018.

Profesora: MARIA JOSE FUENTES HISSI.

Información vía web:

- Cultura organizativa.
- La importancia de la cultura.
- Hospital Moll de la Cuidad de Cabildo.