PREGUNTAS PARA

GUIAR
SCAMPER
Design thinking para todo(s)
M. Luisa Mtz. Muneta
Berta Suarez Esteban
Departamento de Ingeniería Mecánica
ETS INGENIEROS INDUSTRIALES
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID
SCAMPER

 Substitute (sustituir)
 Combine (combinar)
 Adapt, Adjust or Add (adaptar, ajustar o añadir)
 Magnify, Minify or Modify (manificar, minimizar,
modificar)
 Put to other uses (emplealo para otras funciones)
 Eliminate or Elaborate (eliminalo o elaborarlo)
 Reverse or Rearrange (invertir, darle la vuelta, reordenar)
[Scamper] SUSTITUTE sustituir

  ¿Quién o qué puede ser sustituido sin afectar al proceso o

sistema?
  ¿Quién/que puede tomar el lugar de X?
  ¿Quién/que puede ser empleado en vez de X?
  ¿Que otros materiales, ingredientes, procesos, energías,
sonidos, descubrimientos, fuerzas,… pueden producir unos
resultados iguales o mejores?
  ¿Hay algún sitio mejor/situar para realizar el
proceso/sistema?
  ¿Hay un tiempo/época mejor para que funciones el
proceso/sistema?
  ¿Qué ocurriría cuando X e Y se intercambian?
[sCamper] COMBINE combinar

  ¿ Que materiales, características, procesos, personas,

productos o componentes se pueden combinar para
obtener sinergias?
  ¿ Que mezcla, aleación, variación… produce los mejores
resultados?
  ¿ X mezcla, combina o se lleva bien con Y?
  ¿ Puede esta idea funcionar a la vez que otra idea?
  ¿ X puede mezclarse o combinarse con el trabajo Y?
  ¿ Como introducir/incluir X dentro de Y?
[scAmper] ADAPT, ADJUST -ADD

  ¿Qué parte del producto puede cambiarse y cómo?

  ¿Qué pasa si se altera este componente?
  ¿Qué pasaría si añadimos este componente al proceso?
  ¿Qué está fuera de su sitio o no esta alineado
correctamente?
  ¿Qué ideas se pueden adoptar como referencias de otros
negocios?
  ¿Qué lecciones del pasado pueden ser aplicadas aquí?
  ¿Qué ajustes conducirían a las prestaciones deseadas?
  ¿A quién o qué copiar?
 ¿Cómo aplicar una idea particular al problema actual?
[scaMper] MODIFY

  ¿Qué pasa cuando se elimina una característica o un

componente?
  ¿Cómo una modificación del proceso cambiaría el
resultado?
  ¿Alargar/acortar el proceso crearía una diferenciación?
  ¿Minimizando o haciendo el proceso/sistema mas pequeño
o menos frecuente produciría alguna diferencia?
  ¿Alterando las características cambiarían la forma, la
duración, la calidad… del producto/sistema?
[scamPer] PUT TO OTHER USES

  Hay otros mercados para el producto?

  ¿Qué otras salidas puede generar este proceso?
  ¿Dónde más se puede encontrar este proceso implementado?
  Quien mas puede utilizar este producto o servicio y con que
propósito?
  De cuantas maneras diferentes se puede usar este producto?
  Funcionaría este producto en otros lugares?
  Quien mas lo encontraría útil?
  Como mejoraríamos el valor del producto sin cambiar su uso
previsto?
[scampEr] ELIMINATE OR ELABORATE

  ¿Qué ocurriría si quitamos un componente?

  ¿Cómo alcanzaríamos el mismo objetivo sin este
componente?
  ¿Eliminar este proceso/sistema/objeto cambiaría el
resultado? ¿Y cómo?
  ¿Qué es lo que hace del producto/sistema detallado,
mejorado, brillante, elegante…?
  ¿La racionalización del proceso ayuda a mejorara el flujo
del mismo?
  ¿Por qué existe este proceso aquí? ¿Cómo afectaría al
producto/sistema eliminarlo?
[scampeR] REVERSE O REARRANGE

  ¿Qué ocurriría en el proceso “al revés”?

  ¿Cómo alcanzar lo contrario de lo que ocurre ahora?
  ¿Qué se debería cambiar o hacer al contrario para
encontrar el resultado deseado?
  ¿Como reorganizaríamos la distribución o el esquema?
  ¿Qué otros patrones, ,distribuciones, secuencias, ..
Mejorarían los resultados?
  ¿Es posible intercambiar las distribuciones o los patrones?
  ¿Pueden los roles intercambiarse sin ninguna consecuencia
sería?
SCAMPER

 A practicar…