Universidad Tecnologica Equinoccial

Fecha de Entrega:25/07/2017
Alumna: Stefany arcos
Mix de segmentación

Negocio seleccionado: “Micromercado La Concepción”

Este micromercado se encuentra ubicado , en la parada la concepción

ubicada en la Av . La prensa , es un pequeño negocio que cuenta con la
variedad de productos necesarios para atender los diferentes gustos y
necesidades de cada cliente, basándose desde los productos mas básicos
(granos, lácteos, verduras , productos de aseo del hogar , personal etc..) hasta
algunos más elaborados, por lo cual va dirigido a distintos target según lo
que requiera el consumidor.

¿Cómo es el cliente que entra al Micromercado “La Concepción”?

La conducta de compra del consumidor que entra al micromercado la

concepción va influida por factores culturales , sociales pesonales y
psicológicos

Segmentación Geográfica

El segmento al que va dirigido micromercado la concepción , se encuentra

ubicado en Quito-Ecuador –Sector Norte , localidad la concepción .

Segmentación Demográfica

A un segmento de clientes de edad promedio de 18 a 30 y de 30 a 50 años ,

en un ciclo de vida que van desde jóvenes , adultos trabajadores , madres y
padres de familia jubilados , con un ingreso medio , ocupaciones diversas
(trabajadores de empresas administrativas , estudiantes , obreros ,
empresarias (o) etc..), con una educación superior en su mayoria .

Segmentación Psicografica

Los consumidores que asisten a realizar sus compras al micromercado son

de clase social media , estilo de vida agitado y diario , con personalidades
en su mayoria jóvenes , experimentadas y joviales .

Segmentacion Conductual

Consumidores que en su mayoria asisten en ocasiones especiales cuando lo

requieren : dia de la madre, dia del padre , dia del niño los mas populares ,
estos consumidores buscan comodidad y beneficio a la hora de consumir en
cuanto a precio y calidad del producto , el estatus de lealtad de estos clientes
es altamente leal si se les mantiene bien atendidos .

Factores Culturales

El consumidor que entra al micromercado , tiene asociaciones culturales que

vienen dadas por la familia y la tradición cultural de siempre consumir en
estas pequeñas tiendas , ya que de generación en generación se ha adecuado
esta conducta porque tienen todo al alcance de la mano y aun precio mas
economico que las grandes cadenas de supermercado.

Factores Sociales

Entre los factores sociales encontramos que los consumidores que mas
realizan la compra en el micromercado , ocupan una combinación de
ocupaciones referentes a las empresas , domicilios , escuelas, universidades
que se encuentran cerca al negocio , en su mayoría pertenecen a una clase
media y trabajadora compuestos por : obreros , profesionales , madres de
familia trabajadoras , empresarios y gerentes asi como trabajadores diarios
de las empresas , estudiantes de las universidades aledañas , todos estos
identifican a los grupos de referencia que más consumen en este
micromercado.

Factores Personales

Las decisiones de estos compradores están influidas por las edades promedio
que poseen cada uno de ellos que varían entre 18 a 30 en una edad promedio
de los mas jóvenes y de los más adultos de 30 a 50 entre los mas mayores ,
en su mayoria tienen ocupaciones como : estudiantes universitarios ,
trabajadores administrativos, amas de casa, obreros de construcción con un
ingreso y salario promedio y básico , con una personalidad en su mayoria
jovial , trabajadora y dedicada a la familia

Factores Psicológicos

Los consumidores del micromercado se ven influidos , por diferentes

factores como necesidades tan básicas , como las de tener algo que consumir
para el dia o para llevar a sus familias , desde alimentos , bebidas hasta
elementos de aseo personal , su motivación viene dado por satisfacer estas
necesidades diarias ( como la necesidad de comer , de tomar un snack , una
bebida para refrescarnos).