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GUÍA PARA LA

CREACIÓN DE
PERSONAS
¿ES ESTE E-BOOK BÁSICO INTERMEDIO
EL CORRECTO Si estás comenzando a trabajar con En estos materiales el contenido es
PARA MÍ? marketing de contenidos, marketing elaborado para las personas que están
digital o inbound marketing, este más familiarizadas con algunos de los
Uno de nuestros principales contenido es exactamente el que conceptos de marketing digital. Este
objetivos aquí en Rock necesitas. Aquí abordaremos algunos tipo de contenido acostumbra a ser un
Content es enseñar. Para asuntos de una manera introductoria y poco más profundo y aquí presentamos,
lograr alcanzar nuestra de la forma más didáctica posible. Estos normalmente, algunas soluciones para
idea, producimos artículos, son los principales contenidos para quien problemas un poco más complejos.
e-books, whitepapers, desea comenzar a aprender algo nuevo.
webinars, infográficos y [ ESTE E-BOOK! ]
una infinidad de materiales
hechos a tu medida. A pesar
de eso, algunos conceptos AVANZADO
son más introductorios Estos son los materiales más complejos
en comparación a otros que produce Rock Content. Para disfrutar
más avanzados. Ahora al máximo los contenidos avanzados que
verifica cuál es el nivel de producimos, es esencial que estés al día
conocimiento necesario con lo que acontece en el mundo digital.
para disfrutar al máximo Nuestros materiales avanzados son para
este contenido. profesionales con experiencia en el área
que están en la búsqueda de conocimientos
avanzados.
Introducción 5

¿Qué son las Buyer Personas? 6

¿Cómo puede ayudarte las buyer personas? 9

La persona en el contexto de tu negocio 11

Generando las personas del negocio 15

Errores más comunes de la generación de personas – y cómo evitarlos 22

Bono: brand persona 26

Conclusión 30

Sobre Rock Content 31


TEXTO

VALENTINA GIRALDO
Analista de Marketing
@ Rock Content
valentina@rockcontent.com

DESIGN

RAFAEL RALLO THIERS FERREIRA


Analista de Marketing & Diseñador Diseñador
@ Rock Content @ Rock Content
rafael.rallo@rockcontent.com thiers.ferreira@rockcontent.com
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INTRODUCCIÓN
En la forma en que las relaciones se dan en el medio
digital, toda información publicada tiene potencial de
Apostarle a la producción de contenidos como generar una conversación y por eso, si prestas atención
estrategia de marketing puede ser un gran desafío. a las prácticas que mejoran tales relaciones, siempre
será un plus para quien está inserto en el área.
Crear materiales como posts y videos que logren
mantener tu relevancia, transmitir buena información Tú, que deseas comunicarte mejor con tu audiencia,
y ser valorizado por el público al que buscas llegar, es ¡llegaste a la hora y al lugar perfecto! En este material,
una tarea que demanda el dominio de varios conceptos. lograrás comprender el concepto de Persona y cuáles
Todos ellos trabajan juntos para que la estrategia de son todos los beneficios para una estrategia de
contenidos presente resultados y logre generar valor. Marketing Digital. Además de eso, trazamos un paso
a paso para que tu empresa logre generar Personas de
Uno de los primeros pasos –y, tal vez, el más manera práctica.
importante – es la creación de las Personas. Al final,
como en todo diálogo, necesitamos conocer la persona ¿Te interesaste? Sigue adelante y buen provecho con la
con quien estamos conversando. lectura :)
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QUÉ SON LAS


BUYER PERSONAS
Las buyer personas son representaciones ficticias de sus clientes
ideales. Están basadas en datos reales sobre las características
demográficas y el comportamiento de los clientes, así como una
creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos,
desafíos y preocupaciones.

Es decir, las personas son la descripción de las personas con quien


comenzarás un diálogo. De esta forma, posee la función de dar
norte a los tópicos, el tono y las propuestas del contenido creado
en tu estrategia.

Si un negocio no posee una persona bien definida, es muy probable


que tus contenidos terminen volviéndose irrelevantes, poco
interesantes o incluso completamente fuera de lugar. ¿Concuerdas?
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DIFERENCIA: PERSONA
X PÚBLICO OBJETIVO

Es común que la primera duda que Al tratar un determinado segmento


surja al hablar de Personas sea: pero, de personas como una gran masa, sus
¿cuál es la diferencia entre Persona y hábitos, anhelos, deseos y problemas
público objetivo? terminan siendo ignorados.

Ambos conceptos, sin dudas, Tratar clientes potenciales como solo un


poseen semejanzas. Al final, las objetivo a ser alcanzado es un concepto
dos definiciones son creadas con que ya está muy usado y hace parte del
el objetivo de trazar estrategias de modelo publicitario antiguo.
marketing – y muchas otras que hacen
parte de la gestión de las empresas El concepto de Persona se destaca por
– de manera direccionada, buscando ser completo y retratar el consumidor
llegar hasta las personas que realmente ideal de tu producto.
poseen potencial de volverse clientes.
En este caso, como ya te contamos, el
Sin embargo, la diferencia crucial entre contenido que será creado para tu cliente
los conceptos de público objetivo y potencial, será mucho más efectivo.
la Persona, es que el primero de ellos
termina siendo muy amplio.
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EJEMPLO DE PÚBLICO OBJETIVO

El público objetivo acostumbra a ser


hecho de la siguiente manera:

“Analistas de marketing entre 20 y 30


años. Trabajan en PMEs, pasan mucho
tiempo en la internet y poseen una renta
mensual de aproximadamente R$3.000.”

EJEMPLO DE PERSONA

La persona se hace de la siguiente manera:

Como debes haber notado, al definir una


persona le das atención especial a sus
dificultades y, principalmente, a cómo tu
negocio puede ayudarla, enfocándote en
tus estrategias en la generación de valor
para esa persona.
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¿CÓMO PUEDE AYUDARTE


LAS BUYER PERSONAS?
¡Listo! Ahora ya aprendiste todo sobre la definición de ## Ayuda en el proceso de diseñar tus estrategias de
una Buyer Persona. marketing, por presentar los principales intereses y
problemas que tu cliente ideal posee.
Si aún tienes dudas sobre cómo generar una Persona
puede ayudar a tu negocio, necesitas recordar que: ## Permite definir los asuntos sobre los cuales debes
escribir de forma clara y específica, yendo al
## La Persona determina el tipo de contenido en el encuentro de las necesidades reales de tus clientes
cual debes invertir para alcanzar tus objetivos, al potenciales.
final, mientras más sepas sobre la persona que
deseas alcanzar, más fácil será encontrarla. ## Ayuda a entender dónde los prospectos buscan su
información y en cuál formato quieren consumirla.
## Facilita la definición del tono y del estilo de tu
contenido, haciendo que tus acciones estén ## Ayuda a reducir costos de tu estrategia, al final, con
direccionadas a crear mayores oportunidades ellas elaboras estrategias enfocadas en personas con
de enganche. potencial real de volverse clientes de tu negocio.
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RELACIÓN: Con eso, los requisitos de


PERSONAS Y SEO posicionamiento de Google favorecen a
los contenidos que son más útiles para los
Quien trabaja con contenido – o está usuarios. Hummingbird update, en el aire
comenzando a estudiar sobre el asunto – desde 2013, prioriza aquellos contenidos
puede tropezar con la siguiente duda: al que logran resolver el problema de los
crear un post, ¿el enfoque debe estar en lectores – es decir, que no hacen que el
la optimización de este para SEO o en la usuario regrese a la página de búsquedas
persona para quien está dirigido? después de ingresar – para que aparezca
en las primeras posiciones.
Es esencial tener siempre en mente que,
sin la Persona, el contenido queda sin De esa forma, está bien claro que
dirección. Es decir: deja de cumplir su enfocarse en la Persona es siempre el
principal papel, que es el de solucionar mejor camino a ser tomado y ayudará
una duda de una determinada persona. en el posicionamiento de tu contenido,
contribuyendo a tu estrategia de SEO.
Una vez esa función no se cumple,
difícilmente los factores que vienen Por eso, aquí en Rock Content nos gusta
después – como en el caso, un buen definir SEO como: “Ofrecer la mejor
posicionamiento – serán alcanzados. respuesta a la duda del usuario.”
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LA PERSONA EN
Las Buyer Personas son creadas a través de investigaciones,
cuestionarios y entrevistas hechas con tu público objetivo. Eso

EL CONTEXTO
incluye una mezcla entre clientes – de todos los tipos –. Los
prospectos y todos los tipos de personas que pueden ser encuadradas

DE TU NEGOCIO
como tu público objetivo. Colectarás los datos que sean cualitativos y
cuantitativos para crear la imagen de tu cliente ideal, lo que valoran y
cuál es la solución perfecta para ellos.
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PRIMER PASO: COLECTAR LOS DATOS SEGUNDO PASO: COMPRENDER,


BASADOS EN DATOS, LAS
La definición de tu Buyer Persona no puede estar NECESIDADES Y DUDAS
basado en las impresiones que posees de los clientes o DE LA PERSONA
futuros clientes de tu negocio.
Si estás planeando las pautas de tu blog basándote solo
Por el contrario: es necesario realizar una investigación en las palabras claves más buscadas relacionadas a
detallada para entender, realmente, cuáles son los tu negocio, lo estás haciéndolo mal. La definición de
principales problemas y cuáles objetivos son los que tu persona viene, justamente, para ayudarte a solucionar
Persona busca alcanzar. ese problema.

Por más que exista una convicción de comprender el Definir los contenidos sin pensar en quién estará
público de tu negocio, basar tales prácticas estratégicas leyendo del otro lado de la pantalla es uno de los errores
en dados ahorra tiempo y tiende a generar resultados más cometidos por los profesionales de marketing.
con mayor rapidez. Por eso, en lugar de basar el contenido de tu blog en
palabras exhibidas por un software, piensa en los
Esa investigación puede ser hecha a través de temas que más le interesan a tu Persona en torno a sus
formularios online, telefonemas, emails, entre otros. problemas y objetivos. De esa forma, el contenido que
estará disponible en tu blog será más humano, más útil
Hablaremos más adelante al respecto. y sin duda alguna, más adecuado.
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TERCER PASO: MAPEAR


EL TRAYECTO POR EL
EMBUDO DE VENTAS

Conocer el concepto del embudo de ## Medio del embudo – Consideración:


ventas es esencial para cualquier ebooks, webinars, newsletters, blog
estrategia que esté dentro del Marketing posts, casos de éxito.
Digital. Ese es el trayecto por el cual tu
cliente potencial pasará desde el primer ## Fondo del embudo – Decisión de
contacto con tu negocio hasta tornarse compra: casos de éxito, videos de
efectivamente, en un comprador de tus pruebas de tu producto, cupones de
productos o servicios. descuento, conversar con un consultor.

Una vez comprendas las necesidades ¿Viste cómo ese mapa facilita la definición
y dudas de la Persona, no es imposible de los temas? En cada uno de esas etapas,
la tarea de identificar cuál tipo de tu cliente potencial presenta dudas y
contenidos es ideal para cada fase del preguntas específicas.
embudo. Una de las divisiones más
comunes es la siguiente: Para ayudar a solucionar esos problemas,
contribuyes para que llegue más
## Tope del embudo – Descubrimiento: consciente y preparado al fondo del
blog posts, videos, infográfico. embudo, es decir, ¡al momento de comprar!
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CUARTO PASO: REALIZAR


LA VENTA Y FIDELIZAR
AL CLIENTE

Se engaña quien cree que el proceso de


ventas termina una vez el negocio está
cerrado. La Persona aún es esencial
para trazar estrategias de fidelización
de los clientes, como el email
marketing y los contenidos especiales
en las redes sociales.

Ella le da el norte no solo a los contenidos


de re-enganche, sino que también
facilitará el proceso de soporte post
compra. Finalmente, al saber con quién
estás hablando, es posible crear una
actuación más direccionada y efectiva.
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GENERANDO
LAS PERSONAS
DEL NEGOCIO

Ahora que entendiste todos los detalles sobre la importancia y la


relevancia de crear Personas para tu negocio, es posible que te estés
preguntando algo como “Ok, pero, ¿cómo debo comenzar?”

Ahora verás las mejores prácticas para las entrevistas de los clientes
y un guion de entrevista que te encaminarán a la creación de la Buyer
Persona para tu empresa.
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ENTREVISTANDO CLIENTES

Las entrevistas son determinantes para el éxito de una estrategia


de Marketing Digital. Finalmente, es tan importante mantener
la Persona en mente al crear contenidos, como acertar en la
definición de esta y lograr representar todo lo que es necesario en la
descripción de tu personaje semi-ficticio.

Existen algunos puntos clave que no pueden dejar de ser abordados,


como detalles socioeconómicos, y los mayores problemas y
objetivos de los clientes y prospectos. En ese caso, es necesario que
la entrevista guíe al cliente por esos puntos y facilite que estos te
queden claros.

Recuerda que las mejores preguntas son aquellas indispensables


para comprender exactamente lo que tu persona necesita y
espera de ti, por eso, para cada tipo de negocio existirá diferentes
posibilidades de cuestionario.

Mira a continuación, ¡el modelo de script para las entrevistas de


Rock Content!
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GUION PARA ENTREVISTAS

Ahora verás un modelo de entrevista para colectar algunos datos y, con eso, crear tus Buyer Personas. Este es el
modelo que usamos en Rock Content y, con algunas adaptaciones, lograrás aprovecharlo muy bien.

INTRODUCCIÓN PROPÓSITO

“Hola, NOMBRE, ¿cómo estás? ## Cuéntanos por qué elegiste nuestra empresa.
(Esta es la pregunta que extrae del cliente
Mi nombre es Valentina Giraldo, soy el objetivo que tiene al adquirir tu producto.
de Rock Content. Recientemente Es crucial entender y agrupar en la misma
te suscribiste a nuestro plan XXXX. Personas, personas con objetivos similares);
Estamos haciendo una rápida
entrevista con nuestros clientes ## ¿Cuál era el problema que querías solucionar
que tomará aproximadamente 15-20 cuando nos contrataste? (Intentar entender la
minutos de tu tiempo.” dolencia del cliente, el principal motivo que
hace que busque tu producto o servicio. Enfócate
¡Atención! En este momento puede mucho en esta parte de la entrevista);
ser interesante ofrecer un incentivo
para que las personas respondan el ## ¿Cuál es el mayor beneficio que nuestro producto
cuestionario. Algo como un descuento te ofrece hoy?
o un brinde.
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PROCESO DE COMPRA ENTENDIMIENTO Y USO DEL


PRODUCTO/SERVICIO
## Cuando te suscribiste a nuestro
servicio, ¿cómo fue tu proceso de ## Cuéntame un poco sobre las cosas que
compra? (Intenta entender cómo el aprendiste después de suscribirte a
cliente fue atendido, qué le gustó y nuestro servicio
qué no en el atendimiento, etc.)
## ¿Continúas usando nuestros servicios?
## ¿Consideraste otras alternativas? ¿Con qué frecuencia los usas?

## ¿Cómo descubriste nuestra HÁBITOS DE CONSUMO


empresa?
## ¿Con qué frecuencia contratas
## ¿Cuáles dudas tuviste/tenías antes servicios del mercado de Marketing
de contratar nuestro servicio? digital? (Inserta tu mercado aquí)

## ¿Cuáles blogs/sitios u otras fuentes ## ¿A cuáles otros servicios estás suscrito


de información usas cuando buscas actualmente? (otros productos
clarificar estas dudas? similares que la persona compra).
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CIERRE

Última duda: ¿Tienes alguna cosa que


no pregunté, que haya influido en tu
decisión de trabajar con nosotros?

Gracias, NOMBRE, tus respuestas nos


ayudarán mucho a mejorar nuestra
empresa. Estamos agradecidos y
estamos a tu disposición para ayudar.
¡Un gran abrazo y que tengas una
buena tarde!
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ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS

Es extremadamente necesario que, una vez que los datos sean


colectados, sean analizados y puestos sobre medidas de comparación.
De esta forma, será necesario comprender más a fondo cuál es
tu Persona y, también, conseguir insights valiosos basados en la
información que posees en manos.

No obstante, ten en mente que, si tu negocio posee 20 Personas, la


estrategia de contenidos debe contemplarlas toda. Puede parecer
complicado, ¿verdad? Por eso, enfócate en 1 o 2 descripciones. Para
comenzar, es un buen punto de partida.

Al realizar esta tarea, procura comprender cuáles fueron las


características más comunes entre las entrevistas, cuáles fueron
los términos más citados y, en resumen, cuál es la línea que une
todos aquellos que se sintieron contemplados por la solución que tu
empresa ofrece.

Es de esa manera que la Persona de tu negocio será trazada y, a partir


de eso, lograrás buscar clientes que tendrán tanto éxito con tu marca
como aquellos que ya lo lograron.
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ESTRUCTURANDO LA PERSONA

Ahora que hiciste la investigación, realizaste algunas entrevistas y


reuniste todos los datos que necesitabas, ya eres capaz de visualizar
tus personas. ¡Felicitaciones!

Pero, ¿cómo harás para presentar esa persona al equipo? Al final, si los
departamentos de tu empresa no entienden con quién están hablando,
será complicado que hagan el mejor trabajo posible y que tengan tanto
el mismo lenguaje como objetivos.

Es importante reunir la información de forma clara y concisa, para


lograr definir los problemas y objetivos. Además de eso, al organizar la
descripción de la Persona, es necesario tener claridad de que ninguna
información quedó por fuera.

¡En este momento puedes contar con la ayuda del Fantástico


Generador de Personas!

Basta seguir el paso a paso descrito en el hotsite y, como resultado,


lograrás un archivo en PDF completo para ser presentado en tu
empresa y ser usado como referencia por todos los departamentos.
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ERRORES MÁS
COMUNES DE LA
GENERACIÓN DE
PERSONAS – Y
CÓMO EVITARLOS

El proceso de creación de una Persona puede parecer simple, pero


en su camino, te aguardan algunos errores comunes que pueden
ser cometidos hasta por un profesional con experiencia. En este
capítulo, verás cuáles pueden ser evitados cuando antes y también
comprenderás algunos de los detalles finales de este proceso.
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CREAR MUCHAS PERSONAS


Esa práctica no es la indicada porque, en este caso, será
Es posible que un determinado producto sea ideal para necesario multiplicar la inversión en marketing por el
más de un tipo de persona. Finalmente, existen algunos número de definiciones creadas.
gustos en común incluso entre grupos que, al comienzo,
parecen no tener ninguna relación. Además de eso, tu ¿Ya pensaste que, si trazas 10 Personas, necesitarás
negocio puede tener servicios diferentes enfocados en invertir proporcionalmente en cantidades de miembros
personas completamente diferentes. del equipo, publicaciones, flujos de email marketing,
publicaciones en las redes sociales? Puede ser un
Por eso, no es obligatorio que una empresa se atenga trabajo exhaustivo y, dependiendo del presupuesto
solo a una única Persona. determinado para esa área, llega a ser imposible.

No obstante, es necesario tener cuidado con esa Por eso, lo ideal es que – especialmente al comienzo
constatación: ¡querer “abraza el mundo” puede traer de una estrategia de marketing – busques enfocarte
más perjuicios de lo que imaginas! Si tu empresa posee en una cantidad menor de Personas. Eso facilitará el
la ambición de crecer rápido y, por eso, busca llegar a establecimiento de buenas prácticas de contenido y,
millones de tipos de público de una vez, puede terminar también, la definición de autoridad de tu marca en el
cometiendo el error de crear demasiadas Personas. área al que pertenece.
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“YO CREO”

Ninguna estrategia de Marketing Digital puede ser


hecha con base en “yo creo que”. Con la cantidad de
datos disponible para investigar y lograr establecer
hipótesis, definir estrategias con un “yo creo que” será
un gran tropiezo.

Consecuentemente, ese consejo es válido para


la creación de Personas. No te bases en algo que
direccionará tu producción de contenidos e inversiones
sin tener datos. Hacer suposiciones sobre tus clientes
cuando existe la posibilidad de entrevistarlos y
conseguir información real es, sin duda, una actitud que
puede generar muchos perjuicios.

Concéntrate en entender los objetivos, los problemas y


las dolencias de tu Persona sin suposiciones o juicios
previos. De esta forma, será posible concentrarte en
los detalles que realmente son relevantes y trazar una
definición coincidente a la realidad y que guiará un
desempeño exitoso de contenido. ¡Podrás sorprendente!
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PREOCUPARTE CON LOS


DETALLES IRRELEVANTES

Uno de los principales objetivos de una Persona es


facilitar el encuentro del camino que debemos seguir
para solucionar uno de sus problemas. Dentro de eso,
existen muchos detalles envueltos como género,
ocupación, hobbies, renta mensual y mucho más.

No obstante, las posibilidades de personalización y


niveles de detalles que la creación de una persona
ofrece, puede terminar causando cierta distracción.
Caer fácilmente en la descripción de informaciones
que no serán relevantes para el negocio, es un error
muy común.

Un ejemplo: tu empresa ofrece un software de De la misma manera, en estos casos, tales


logística para empresas de gran porte. ¿Será que informaciones pueden ser poco relevantes; serán
es importante describir cuál es el estilo de música esenciales para otros. Por eso, mantente enfocado
preferido del gestor al que pretendes alcanzar o durante el proceso del establecimiento de la Persona y
incluso cómo acostumbra vestirse diariamente? busca describir aquellas características que realmente
harán la diferencia para tu negocio.
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BONO: BRAND PERSONA


Una marca que transmite valor, necesita tener una unidad de
comunicación. Pero, ¿qué quiere decir eso?

La transmisión de valores y conceptos va mucho más allá de un


logotipo o una guía de estilo. Si te presentas como una marca concisa
y llena de personalidad, también habla al respecto de la forma
cohesiva de cómo tu comunicación es hecha – desde la identidad
visual hasta la forma en cómo se comunica en las redes sociales.

Actualmente, es importante no considerar el hecho de que el


comportamiento del consumidor cambió y que, al realizar compras,
busca aquellas marcas que poseen ideas parecidas con los tuyos. El
valor objetivo, hoy en día, es mucho más grande que el del status.

De esta forma, los consumidores buscan ideas, conceptos y estéticas


con los cuales se identifican – y solo una marca que posee una
gran unidad de comunicación bien definida, logra transmitir tales
informaciones con éxito.
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Una de las estrategias de Marketing Digital que cumple ese objetivo es


el Branded Content, que consiste en un contenido creado a parte de
la estrategia de Marketing de Contenidos que, en lugar de convertir y
realizar ventas, tiene el objetivo de fortalecer los valores y creencias
de la empresa y relacionarlos con los de los clientes.

Para invertir en este tipo de contenido, la marca necesita tener una


identidad bien definida, es decir, saber quién es y cuáles conceptos
transmiten. Una vez que este paso esté cumplido, el Branded Content
es una estrategia genial para el fortalecimiento de la imagen de la
marca y tiene potencial de generar gran enganche y una excelente
relación con su público.

No obstante, un punto importante es que la definición de la Persona


en el Branded Content, está del lado opuesto de la Persona de los
contenidos de copywriting.
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DIFERENCIAS ENTRE Además de eso, contamos con la


BUYER PERSONA Y importancia de definir que una persona
BRAND PERSONA parte del principio que toda comunicación
en la internet tiene potencial de volverse
Sabemos que la definición de una un diálogo.
Buyer Persona facilita que una
empresa produzca contenidos mejor Definir la Brand Persona es como
direccionados y, consecuentemente, comprender el otro lado de la conversación
logre aumentar sus tasas de conversión, – el lado de tu marca, en lugar de estar del
por lo tanto, sus ventas. lado del cliente o del prospecto.

De esta forma, toda la estrategia de Las publicaciones de Branded Content


producción de contenidos gira en torno buscan definir un cierto mindset, transmitir
al mapa de las palabras clave, conceptos creencias y valores que se relacionan con
de copywriting y UX (experiencia del la del público que va a ingresar y crear un
usuario) dirigido a la conversión. diálogo más próximo.

La diferencia crucial de la Buyer Persona La Persona para quienes serán


y la Brand Persona es el punto de vista. direccionadas no dejará de ser la misma,
Como explicamos anteriormente, el ¡es claro! La ventaja de definir una Brand
Branded Content cumple una función de Persona está en la claridad de que, a partir
aproximación de la marca con el cliente. de ella, la comunicación será concisa.
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CONSTRUYENDO TU BRAND PERSONA

¿SABES CUÁLES SON LOS


PILARES DE TU MARCA?

Construir una estrategia de Branded Content gira ## Cuál es el tono de voz de tu marca
principalmente en torno de quien es tu marca.
Definir tus valores y tus principales conceptos y, ## Cuáles son las formas de argumentación que
junto a eso, una identidad visual y un lenguaje utiliza
conciso, son los primeros pasos para invertir en esta
práctica. El objetivo principal a ser alcanzado será el ## Cuáles regionalismos usa para comunicar
reconocimiento de marca, autoridad en el área y una
relación próxima y fuerte con tu público. ## Cuáles referencias admira y acostumbra citar

Definir una Brand Persona es lograr reunir todos esos ## Entre otros.
detalles en un solo personaje.
¿Percibes cómo todos ellos se direccionan hacia una
Puede sonar imposible en un primer momento, ¡pero es manera particular de comunicar? Definir la Brand
más simple de lo que parece! Persona garantiza una unidad de comunicación que
es extremadamente valorizada por los consumidores
Para definir la Brand Persona, es importante tener en y tiene solo ventajas a ser traídas al ambiente del
mente los siguientes detalles: marketing digital. ¡No dejes de invertir! :)
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CONCLUSIÓN
De este asunto salen muchos temas, ¿verdad? ¡Este
ebook es una guía completa para consultarla siempre
que sea necesario!

Logramos aprender mucho sobre Personas y su relación Además de eso, no dudes en entrar en contacto con
con las estrategias de Marketing Digital, ¿verdad? Rock Content por nuestros canales para salir de dudas,
descubrir más contenidos y enviar sugerencias.
En este ebook presentamos la importancia de la
definición de una Persona para darle dirección a las Ahora, ¡corre a definir la Persona de tu negocio y
acciones de marketing y cómo esa práctica facilita la consigue el éxito en tu estrategia de Marketing Digital
producción de contenidos realmente relevantes y bien lo más rápido posible!
direccionados al público de una empresa.
Recuerda siempre, que es fundamental que toda la
Vimos que no es ni un poco indicado definir la Persona empresa tenga conocimiento de las personas para
de un gran negocio basado en “yo creo que” o en la que puedas alinear el lenguaje, postura y objetivos,
intuición, ¡por el contrario! transmitiendo coherencia en todas las acciones.

Con la facilidad de conseguir datos en el medio digital, Cuenta siempre con nuestra ayuda :)
hoy en día, no hay disculpas para dejar de basar tus
decisiones estratégicas en datos y estadísticas. ¡Buena suerte!
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LEE
TAMBIÉN:
Calendario de Marketing

Ahora que concluiste


este ebook, puedes
continuar aprendiendo
sobre Marketing Digital.
¡Separamos estos materiales
ricos para que puedas hacer
que tu estrategia sea aún
más completa!

Marketing de Contenidos
para resultados
Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos.
Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de
contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía.

A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias


de contenido para nuestros clientes. Tenemos varios materiales
educativos gratuitos y siempre tenemos algún artículo interesante
en el blog de Marketing de Contenidos.

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