FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Tesis para Optar el Título Profesional de Contador

Público; denominada:

“IMPACTO DE LOS COSTOS LABORALES EN LA

RENTABILIDAD DE LA EMPRESA TIENDAS EFE S.A. DE LA
CIUDAD DE CHICLAYO – 2008”

AUTORES:

Bach. PILAR CARNAQUÉ ALVAREZ

Bach. ROSARIO DEL PILAR CHAMBA GELACIO

PIMENTEL – PERÚ

2009
RESUMEN DE TESIS

I. NIVEL

PRE GRADO

CARRERA PROFESIONAL DE:

CONTABILIDAD

TITULO PROFESIONAL:

CONTADOR PÚBLICO

DENOMINACION DE LA TESIS:

“IMPACTO DE LOS COSTOS LABORALES EN TIENDAS EFE S.A. DE LA

CIUDAD DE CHICLAYO – 2008”.

AUTORES:

BACH. CARNAQUÉ ALVAREZ PILAR

BACH. CHAMBA GELACIO ROSARIO
DEL PILAR

II. CONTENIDOS DEL RESUMEN:

ASPECTO METODOLÓGICO

En el presente trabajo se utilizó un tipo de investigación descriptiva, explicativa y

propositiva ya que se trabajó sobre los costos laborales en que incurrió la
empresa Tiendas Efe S.A. en el 2008 con el fin de dar a conocer su estructura,
comportamiento e influencia en la rentabilidad de la empresa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuál es el impacto de los costos laborales en la rentabilidad de la empresa

Tiendas Efe S.A. de la ciudad de Chiclayo-2008?

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OBJETIVOS

Objetivo General:

Determinar el impacto de los costos laborales en la rentabilidad de la

empresa Tiendas Efe S.A. de la ciudad de Chiclayo en el 2008.

Objetivos específicos:

 Analizar el comportamiento del costo laboral de Tiendas Efe S.A.

ejecutados en el año 2008.

 Determinar la incidencia del costo laboral sobre los ingresos

obtenidos por la empresa Tiendas Efe S.A. en el ejercicio económico
2008.

 Proponer políticas para controlar y reducir los costos laborales sin

afectar los derechos del trabajador.

 Proponer políticas para una adecuada, selección, desarrollo y

capacitación del personal.

HIPOTESIS

Los costos laborales tienen un impacto significativo en la rentabilidad de la

empresa Tiendas Efe S.A. de la ciudad de Chiclayo.

BREVE REFERENCIA AL MARCO TEÓRICO

En un mercado globalizado las empresas necesitan mantener su competitividad

ya que la apertura a mercados internacionales ha originado el ingreso de una
variedad de productos a bajo precio por lo que su supervivencia dependerá de
que reduzcan sus gastos sin dejar de brindar un servicio de calidad.

El costo laboral no solo significa el sueldo que percibe el trabajador sino también
involucra una serie de costos no salariales, beneficios que otorga la empresa,
impuestos, etc. que la empresa deberá tener presente para tomar la decisión
correcta de la forma como contrata a su personal y la estructura de su

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remuneración a fin de que a pesar que la ley impone una serie de tasas
impositivas éstas puedan ser sobrellevadas por la empresa sin infringir la ley y
sin dejar de otorgar beneficios a sus trabajadores.
Para poder realizar esta investigación nos basamos en teorías que buscan la
eficiencia en todos sus aspectos tanto de la empresa como del trabajador, así
tenemos:

Los sobre costos laborales y su influencia en el vínculo laboral con las

empresas comerciales de la región Tumbes de Farías Pumatay, Viviana y
Vilela Adanaqué, Víctor Hugo (2006), cuyo análisis los llevó a la conclusión que el
porcentaje del sobrecosto laboral respecto a la remuneración dependen de
muchos factores, como: antigüedad del trabajador, si la empresa desarrolla
actividades de alto riesgo, si la empresa desarrolla actividades industriales, la
duración de la jornada, si el trabajador tiene hijos, si la empresa otorga beneficios
adicionales a los legalmente establecidos, sea por negociación colectiva, por
convenio individual de trabajo o por costumbre, etc. y su propósito fue determinar
mediante encuestas y cálculo de los sobre costos labores si éstos influyen en
que las empresas comerciales quisieran formalizar la relación laboral,
contratando al personal que necesita para el cumplimiento de sus objetivos
empresariales sin que esto signifique que se tengan que desconocer los
dispositivo legales laborales o simplemente prescindir de los servicios personales
de los postulantes a obtener un trabajo permanente que mejore la situación socio
económica no solo de su familia sino de la sociedad y del país en pleno. Por lo
que es necesario que las empresas observen las modificaciones de la normativa
laboral.

Análisis e Incidencia del Costo Laboral en el Sector Privado de Purizaca

Llenque, Luis Orlando (1998), en la que se resalta la importancia de que la
Dirección de la empresa conozca el concepto de costos laborales y su influencia
en la rentabilidad de la misma ya que deben ser considerados en las diferentes
facetas de su actuar tanto en la planificación, organización, dirección y control.
Además hace una análisis de las modalidades de contratación que ayudan a
definir los tipos de contratos que necesita la empresa sin afectar al trabajador y
dándole una figura de valor agregado ya que el estar en planilla otorga al

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trabajador beneficios adicionales que si lo contrataron por la modalidad de
locación de servicios, también resalta el tema de tercerización de algunas
actividades que liberan al empleador de una relación laboral directa.
Adicionalmente explica que dar incentivos o capacitación al trabajador no
significa incrementar costos laborales sino trasladarlos al producto y mejorar el
clima laboral, la productividad del trabajador y por ende, la rentabilidad de la
empresa.

Filosofía del Kess Kaizen + Eva + Seis Sigma Kaisen, nos explica que para
analizar los costos laborales debemos plantearnos una filosofía del Kess Kaizen
+ EVA + Seis Sigma. Kaisen que es un sistema de mejora continúa tanto de los
niveles de calidad, coste y tiempos de ciclo. Seis Sigma representa tanto una
medida, como un objetivo y un sistema de dirección para monitorear las mejoras
y el EVA (Valor Añadido Económico) viene a aportar un factor crítico al sistema de
mejora continua.

Seis sigma ha ido evolucionando de una herramienta de calidad a una filosofía

de actuación.

Los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos:
 Se logra mejorar las características del producto o servicio, permitiendo
conseguir mayores ingresos, y
 El ahorro de costos que se deriva de la disminución de fallas o errores y
menores tiempos en el ciclo de los procesos.

La Teoría del Valor-Trabajo (TVL), es una teoría que considera que el valor de
un bien o servicio depende directamente de la cantidad de trabajo que lleva
incorporado.

Así, Adam Smith consideraba que el trabajo era la unidad de medida exacta para
cuantificar el valor. Posteriormente David Ricardo desarrolló una teoría del valor-
trabajo incorporado en su obra Principios de economía política y tributación
(1817). En dicho ensayo afirmaba que todos los costos de producción son costos
laborales que se pagan de una forma directa o acumulándolos al capital.

A través de esta teoría tanto Adam Smith como David Ricardo consideran que el
valor del bien o servicio está relacionado en forma directa con los costos

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laborales ya que estos se dan en todas las etapas del proceso productivo del
bien o servicio en nuestro caso serían los costos que incurre Tiendas Efe al
comercializar sus productos, los cuales deben ser analizados de tal manera que
reflejen su grado de valoración correcto, teniendo en cuenta factores como la
experiencia del trabajador, tipo de trabajo, su edad, sus habilidades potenciales,
etc. y así mejorar la rentabilidad de la empresa eliminando costos innecesarios o
sincerando costos.

Teoría de las Expectativas (V. Vroom, E. Deci, I. Porter), esta teoría da cuenta
de los factores que inciden en la motivación, por un lado, y de las variables que
junto con la motivación afectan el desempeño esperado de los trabajadores.
La motivación, por su lado, depende del valor de la recompensa y de la
probabilidad de obtenerla si se hace el esfuerzo adecuado. Esta probabilidad
puede descomponerse en dos: la probabilidad de que el esfuerzo conduzca el
resultado (expectativa) y la probabilidad de que una vez obtenido el resultado se
alcance la recompensa (instrumentalidad). La motivación va a depender de
cuanto valor le otorgue el individuo a la recompensa ofrecida y de la probabilidad
subjetiva que él perciba de que puede efectivamente alcanzar esa recompensa si
logra las metas organizacionales.
Al aplicar esta teoría a la empresa en estudio debemos decir que es la necesidad
que tiene el trabajador de laborar en un ambiente apto para realizar las labores
que le son encomendadas. Por lo tanto se debe conocer que es lo que busca el
trabajador dentro de la empresa y cómo cree poder obtenerlo.
El trabajador siempre buscará dar un rendimiento que le produzca mayores
beneficios, por ello si se le motiva adecuadamente a realizar sus tareas laborales
lograremos eficiencia y rapidez, ya que podrá más empeño en función de la
recompensa (aumento de sueldo, ascenso, etc.).

Este modelo de motivación ha sido probado y aceptado ampliamente porque

coincide con las experiencias personales del trabajador y el sentido común:
mayor recompensan = mayor esfuerzo
Deben existir planes de motivación estructurados así como programas de
capacitación para aprovechar al máximo al capital humano con que cuenta la
empresa y este costo deberá ser analizado ya que forma parte del costo laboral
en que incurrirá la empresa con la finalidad de cumplir con sus objetivos.

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Teoría del Comportamiento de la Empresa, la teoría tradicional supone que la
empresa pretende maximizar beneficios. En la concepción moderna, las
empresas prefieren aplazar el objetivo de la maximización de ganancias para
lograr beneficios satisfactorios e intentan maximizar las ventas o el crecimiento
de la empresa.

Esta teoría reconoce que en las grandes compañías es inevitable que existan
conflictos entre individuos y subgrupos, y que los objetivos de la organización
dependan de la resolución de estos conflictos. Los defensores de esta teoría
afirman que las empresas deberán tener varios objetivos y cada uno de estos
objetivos un directivo responsable. Estos directivos diseñarán líneas de acción
para alcanzarlos, pero en ocasiones habrán de llegar a acuerdos con los
responsables de otros departamentos, que pueden tener objetivos diferentes. De
las negociaciones entre los directivos surgirán los fines globales de la
organización.

Conforme las empresas crecen delegan la toma de decisiones, por lo tanto para
lograr una continuidad y un equilibrio de intereses se debe contar con capital
humano plenamente identificado con los objetivos de la organización y para
lograrlo se debe invertir de ellos con la finalidad de obtener mayores beneficios,
por lo tanto volvemos a resaltar la importancia del estudio del costo laboral.

CONCLUSIONES

 En Tiendas Efe S.A. de la ciudad de Chiclayo, el costo laboral tiene un gran

número de componentes, los cuales están relacionados directamente con la
legislación laboral vigente y con las características propias de las empresas
comerciales, el cual aparte del sueldo que percibe el trabajador se ve
incrementado en un 65.88% cuyo detalle lo encontramos en el cuadro Nº 01
Costo Laboral, el mismo que al ser aplicado a la planilla mensual asciende a
S/. 153,390.05.

 Del análisis realizado al Estado de Ganancias y Pérdidas del 2008

encontramos que los costos laborales de la empresa a nivel nacional
ascienden a S/.18,951,432.87 (Cuadro Nº 08), distribuidos en cargas de

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 personal S/.17,921,953.88 y en lo que respecta a la provisión por
compensación por tiempo de servicios S/.1,029,478.99 y que al compararlos
con las demás partidas de gastos estos representan el 39.04% del total a
nivel nacional, un 59.08% en la oficina administrativa (Cuadro Nº 07) y a un
35.19% en la oficina de Chiclayo (Cuadro Nº 06), lo que indica que el costo
laboral de la oficina administrativa es absorbido por las agencias. El
incremento en la oficina administrativa se debe a los elevados sueldos que
perciben sus Directivos y plana Gerencial de primer y segundo nivel.

 Al establecer la relación existente entre el costo laboral y la utilidad neta,

éste representa el 43.54% (Cuadro Nº 09), es decir que por cada S/.100.00
que se invierta en personal generará una utilidad de S/.43.54; y si lo
comparamos con los ingresos, éstos representan el 9.74% (Cuadro Nº 10),
es decir que por cada S/. 100.00 de ingresos la empresa destina S/. 9.74 en
pagos al personal.

 El costo laboral se ve incrementado debido a la no aplicación o falta de

normatividad interna que rija su actuar, ya que del análisis realizado hemos
detectado que a muchos trabajadores se les debe más de un período
vacacional (Gráfico Nº 21) lo cual incrementa este costo innecesariamente,
además no existe un control adecuado sobre las horas efectivamente
laboradas por el trabajador al carecer de un mecanismo de control del
ingreso y salida de su personal.

 La productividad del trabajador se ha visto disminuida al no contar con reglas

claras para el desempeño de sus funciones ni la capacitación necesaria para
realizar su trabajo y esto queda demostrado ya que del total de la muestra, el
90% (Gráfico Nº 23) no tiene conocimiento del manual de organización y
funciones, los programas de capacitación solo abarcan al nivel gerencial y en
escasas oportunidades al personal operativo. Además al analizar el récord
laboral de los trabajadores nos damos cuenta que muchos de ellos tienen
más de seis años dentro de la organización realizando las mismas funciones,
lo que les impide crecer personal y profesionalmente.

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