Andamio Cognitivo

Modelo Básico del Comportamiento Organizacional

Este instrumento nos ayudará a procesar el tema Modelo Básico del Comportamiento
Organizacional.
Registrar información de manera organizada nos permitirá integrar todos los elementos
conceptuales del comportamiento organizacional para recuperarla como referencia para
elaborar el Modelo Básico del Comportamiento Organizacional.

Modelo de comportamiento Organizacional según:

Elementos
Stephen P. Robbins Idalberto Chiavenato John w. Newstrom

Cinco niveles de análisis de

comportamiento organizacional:

Define Variables -Conducta de los individuos

Dependientes (Productividad,
Ausentismo, Rotación,
Satisfacción laboral, conducta
ciudadana organizacional o que
se aparta de las normas de
comportamiento en el trabajo) e
Independientes
¿Qué elementos se (Nivel Individual (personalidad,
consideran? biográficas, aprendizaje,
actitudes, valores, percepción,
toma de decisiones, habilidades
y emociones), Grupal
(comunicación, liderazgo, Poder
y Política, Conflicto y
Negociación), y Organizacional
(cultura, estructura y diseño, y
Define Variables Dependientes
(desempeño, compromiso, fidelidad y -Relaciones Interpersonales
satisfacción), Independientes (Nivel
-Relaciones grupales
Individual -percepción, atribución,
motivación y satisfacción-, Grupal -Relaciones intergrupales
-equipos y toma de decisiones- y
-Sistemas completos y relaciones
Organizacional –cultura, diseño y
interorganizacionales.
proceso de trabajo-), Intermedias
(productividad, calidad, innovación y
satisfacción) y Resultantes finales
Fuerzas clave: Gente, Tecnología,
(crecimiento, valor económico
Ambiente y Estructura.
agregado, renovación y realización de
objetivos de la organización).
*Las metas del comportamiento
organizacional son cuatro: Describir,
*Si una organización logra sus
Entender, Predecir y Controlar.
variables independientes, consigue

Políticas y Prácticas). sus objetivos.

Se espera que los administradores usen

liderazgo, habilidades de comunicación y su
conocimiento de dinámicas interpersonales
y de grupo.

Similitudes Comparte las 3 variables con el
de Chiavenato y Newton. Con el
2º en las variables
independientes, la percepción a
nivel individual, y la cultura y el
diseño a nivel organizacional.
Comparte con el de Robbins la
clasificación de variables
independientes a nivel individual
(percepción), grupal y organizacional
(cultura y diseño); y aunque sin
llamarse variables en la de Newton
Comparte los 3 niveles de los que
hablan Robbins y Chiavenato: Individual,
Grupal y Organizacional.
Toma en cuenta la estructura a nivel
organizacional, lo mismo que Robbins.
 igualmente hay una clasificación
individual, grupal y organizacional.

Incluye al ambiente, la tecnología y la

Hay una clasificación de variables estructura de la organización, además
Su clasificación tiene 3 niveles;
más amplia que la de Robbins (5), de los 3 niveles e incluye unos “inter-
Diferencias el de Newton no los denomina
que incluye las intermedias y niveles” y menciona el trato digno que se
“variables” como tal.
resultantes. debe a los trabajadores que como seres
humanos merecen.

Toma en cuenta
primordialmente al ser y sus
Ventajas necesidades, aptitudes y
actitudes, y al parecer deja en
2º término a la empresa.
Me parece que se manifiesta
predominantemente en favor de la
empresa con una versión tendiente a
la globalización, aunque también toma
en cuenta al ser.
Parece tener una visión más integral no
solo de los individuos sino de una
organización que cobija a sus
trabajadores sin sobreprotegerlos, y con
satisfacción y apoyo mutuo para ambos.

Tiene un sello más humanista,

La gente es lo importante porque
descuidando un poco las metas
permite a la empresa crecer y obtener
Desventajas de la empresa. Habla de En lo personal no se las encuentro.
ganancias por lo que debería darle
Rotación y al parecer esta es
mayor énfasis a su bienestar.
negativa para la empresa.

Una vez identificados los elementos anteriores elabora una propuesta de Modelo de
Comportamiento Organizacional

Nivel Extra-
Nivel Nivel Nivel Nivel
Nivel Personal organizacion
Interpersonal Grupal Extragrupal Organizacional
al
-Motivación -Empatía -Objetivos -Capacitación -Ambiente adecuado -Actividades entre
-Selección por Aptitudes -Acertividad comunes a favor -Convivencia -Áreas de relajación y organizaciones de
-Selección por Actitudes -Compañerismo de la empresa para la descanso controladas y mercados
-Respeto -División del trabajo -Coordinación competencia organizadas complementarios.
-Confiabilidad -Buena -Comunicación sana -Áreas de convivencia
-Satisfacción combinación entre -Organización controladas -Prestaciones
-Compromiso Destrezas y -Liderazgo -Satisfacción y desarrollo mutuas entre
-Lealtad Habilidades de -Apoyo mutuo -Transmisión a los empresas para el
-Ética y Valores personas con -Dinámicas consumidores de sus apoyo bidireccional.
 visiones y misiones
-Políticas congruentes
-Ahorros en la
-Normas positivas y
adquisición de los
constructivas
productos y
-Condiciones de trabajo
-Destrezas y Habilidades servicios entre
orientadas al logro de las
-Modos de evitar la fatiga labores bien empresas afines y
metas de la organización
-Autodisciplina delimitadas pero que sean
-Trato digno entre
-Incentivos económicos complementarias complementarias
empleados y
-Prestaciones -Dinámicas en sus objetivos.
administradores
-Autorrealización
-Evalación programada de
-Espíritu
los resultados
comunitario y de
-Seguridad
bienestar mutuo.
-Comunidad
-Ecología