POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN

PROFESIONAL POLICIAL
ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

DE CHIMBOTE

«El que deje de hacer publicidad para ahorrar dinero es como el que para el
MONOGRAFIA DE EL DESEMPEÑO POLICIAL
reloj para ahorrar tiempo».
ALUMNOS: Thomas Jefferson

E1 PNP AGUIRRE VELA

E1 PNP GONZALO EUSCATEGUI, José André
E1 PNP LLANOS CRUZ
E1 PNP MAGALLANES QUIROZ
E1 PNP MOYA REYNOSO
E1 PNP PADILLA GUANILO
E1 PNP PONTE ESPINOZA
E1 PNP SEVILLANO OTINIANO

Chimbote, Mayo - 2018

1
«Ser humano que en silencio lleva la incomprensión de la sociedad, el juicio a
su desempeño, la crítica de sus actos; sin aceptar de él, que es mago para
medio vivir con el sueldo recibido, que su salud se quebranta por las vivencias
extremas, que tiene enemigos por aplicar la ley y salvaguardar a los
ciudadanos. Héroe de la sociedad ciega».
Agripina Romero González

2
Este trabajo está dedicado a dios por brindarnos conocimientos, a nuestros
padres quienes nos dieron vida, educación, apoyo y consejos y a todos
aquellos que nos impulsan a seguir día a día.

3
 ÍNDICE

EPÍGRAFE ...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

DEDICATORIA ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.

INTRODUCCIÓN ............................................................ ¡Error! Marcador no definido.

CAPÍTULO I ................................................................................................................ 6

EL DESEMPEÑO POLICIAL ....................................................................................... 6

1.1.LA ATENCIÓN AL CIUDADANO ................................................................................... 8

1.2.LA FUNCIÓN POLICIAL ........................................................................................... 13

CAPÍTULO II ............................................................................................................. 16

SERVICIO AL CIUDADANO ........................................... ¡Error! Marcador no definido.

2.1. OBJETIVOS ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.7

2.2. ESTRATEGIAS PARA GENERAR SEGURIDAD CIUDADANA¡Error! Marcador no definido.9

CONCLUSIONES ..................................................................................................... 26

4
 INTRODUCCIÓN

Este presente trabajo está referido al Desempeño Policial, es importante

destacar que todo estudio sobre percepción ciudadana de la institución policial

y de su desempeño, constituye un instrumento valioso para la toma de

decisiones en materia de política de seguridad hacia lo interno y lo externo de

la institución, ya sea para modificar prácticas que no son las más adecuadas,

mejorar aspectos de la formación y capacitación policiales, o fortalecer la

comunicación entre la Policía y la comunidad.

La forma cómo se ejerce esta función es fundamental para generar y

mantener un adecuado clima de seguridad y, por ende, una mejor calidad de

vida, a continuación presentaremos dos capítulos. EL CAPÍTULO I contiene

información sobre la atención al ciudadano, por otra parte, EL CAPÍTULO II

trata de los objetivos de la Policía Nacional del Perú y también sobre las

estrategias para generar seguridad ciudadana.

«Estar alejados de los seres que queremos es de las cosas más tristes

que hay en la vida. En la policía nos entrenaban para muchas cosas, pero no

para soportar la soledad. ».

5
 CAPÍTULO I

EL DESEMPEÑO POLICIAL

La imagen de la Policía está relacionada directamente con el tema del

desempeño, lo cual se asocia con la brecha que se produce entre el aumento

de la delincuencia y la capacidad policial para enfrentarla. Entre más grande es

esta brecha, en términos de resultados (lo cual se resume en el número de

detenidos), mayor es la aprehensión y reserva ciudadana hacia la Policía y su

capacidad institucional. Es importante hacer alguna referencia a este último

término, capacidad institucional, para destacar que la percepción va más allá

de las personas (policías, Directores, Secretarios y Subsecretarios de

Seguridad), e incluye a la institucionalidad en la que se insertan y, si se quiere

ir al extremo, a la función de seguridad que el Estado está obligado a

desempeñar en beneficio de la ciudadanía. Al ciudadano común le interesan

los resultados concretos para definir su percepción del desempeño policial. No

le interesa saber si el incremento delincuencial está asociado al ritmo de

urbanización, a la pérdida de valores, al cierre de oportunidades o al

crecimiento acelerado del desempleo. Al ciudadano le interesa saber que

puede estar en su casa o caminar tranquilamente por las calles de la colonia,

de la ciudad o de la aldea, y que no corre el riesgo de ser robado, asaltado,

violado, herido o muerto; en última instancia, si esto ocurre, lo menos que

espera es que la Policía capture a los delincuentes y que se le aplique todo el

peso de la Ley. Tampoco le interesa al ciudadano común saber si su seguridad

depende del policía de prevención o del policía de investigación y tampoco se

6
preocupa por averiguar los lazos que unen al policía con el fiscal o el juez para

garantizar su seguridad. Lo que le interesa es saber que el policía lo va a

cuidar y que con su trabajo le va a garantizar su seguridad. Todavía podemos

ser más radicales y plantear que poco o nada le interesa al ciudadano si el

policía está bien pagado o bien comido o si su vida y su integridad están

garantizadas por un seguro adecuado, quizás porque asume que ése es un

problema del Estado y que no es su problema. Lo anterior nos remite a dos

problemas muy concretos; uno de ellos es que, al margen de lo que piense la

ciudadanía, los conductores del Estado (Presidentes de los poderes del

Estado, Diputados, Secretario de Seguridad y Fiscal General de la República)

son los responsables de adoptar las medidas racionales que garanticen la

seguridad de las personas, sin inclinarse hacia la demanda de acciones

radicales que enfatizarían la represión, despreciarían la prevención y

amenazarían peligrosamente las garantías individuales y los convenios

internacionales. Lo anterior se expresa muy bien en la demanda de instituir la

pena de muerte, ejercer violencia en la captura, realizar allanamientos ilegales,

encarcelar a menores infractores con adultos delincuentes, etc. Las víctimas y

sus familiares quisieran aplicar el mayor grado de violencia en contra de los

victimarios, pero el Estado de Derecho establece procedimientos para procesar

e, inclusive, sancionar a un sospechoso de haber delinquido. Una autoridad no

puede permitirse el lujo de ser irresponsable y no pensar en las consecuencias

sociales y jurídicas que pueden desencadenarse de la adopción de medidas

fuertemente represivas. Su papel es el de adoptar medidas que medien entre la

prevención y la represión, entre la víctima y el victimario, y entre el interés

7
particular y el interés general, lo cual conduce a superar la inseguridad jurídica

y asegurar la vigencia del Estado de Derecho. El otro problema concreto que

se deriva de lo expresado, es el desentendimiento ciudadano de lo público y,

en este caso de la seguridad como un bien público. Asumir que lo público es un

asunto de los funcionarios y empleados del Estado, dentro de los cuales se

encuentran los policías, es algo muy común dentro de nuestra cultura, lo que

fácilmente nos conduce a ser implacables al momento de juzgar el desempeño

y los resultados del mismo.

1.1. LA ATENCIÓN AL CIUDADANO

Es la prestación de: un servicio policial, preocupación por sus problemas,

solicitud a sus reclamos y sugerencias, escucha y diligencia, respeto y

esmero, etc. Por parte del personal policial en beneficio de las personas.

TIPOS DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

1. Presencial

Consiste en la atención en ventanillas ubicadas en locales específicamente diseñados para

la realización de trámites, acceso a información, recepción de quejas y

reclamos, etc. Este medio cuenta con la ventaja de brindar una atención personalizada

que permite una mayor asistencia en la realización del trámite o servicio. Sin embargo, tanto

la ciudadanía como la entidad cargan con el costo de desplazamiento e instalación de

establecimientos, respectivamente, lo que genera que en muchos casos su

cobertura no sea universal. Es importante dejar en claro que, en entidades pequeñas con

8
escasos recursos y con baja demanda de servicios, pensar en una plataforma

de servicios con varias ventanillas puede resultar innecesario.

2. Telefónico

Consiste en la recepción de llamadas de la ciudadanía realizadas a una línea de

atención específica, instalada por la entidad correspondiente, con el fin de facilitar el acceso

a la información, la presentación de quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, o incluso, la

ejecución de trámites. Este medio tiene la ventaja de ofrecer una amplia

cobertura y representar un menor costo a la entidad, en comparación a la

atención presencial.

3. Virtual

Consiste en la recepción de solicitudes online, mediante una plataforma virtual especifica

(página web) o correo electrónico, con el fin de requerir información, realizar un

trámite o cancelar los derechos del mismo. Este aprovechamiento de la tecnología permite

multiplicar los puntos de contacto y ofrece un enfoque de datos abiertos sobre

la información que pone a disposición las distintas entidades.

4. Preferencial

En cumplimiento de la Ley N° 28683, las mujeres embarazadas, personas adultas mayores

y personas con discapacidad, deben ser atendidas preferentemente, a fin de brindarles un

tratamiento acorde con su estado. Y aunque no haya una ventanilla exclusiva para la

atención preferencial, si el efectivo policial ve personas con estas características,

deben ser atendidas primero.

5. Móvil o Itinerante

Consiste en el traslado temporal de una oficina de atención hacia una población que tiene

acceso limitado a la misma. Por lo general, se utiliza en zonas alejadas a centros urbanos o

9
en zonas con menor densidad poblacional, donde se acumulan las necesidades del

servicio o trámite y se satisfacen, simultáneamente, a partir de la presencia

itinerante. Mediante este canal, se realiza trámites, se brinda información, se

reciben reclamos, entre otros.

6. Del Libro de Reclamaciones

El Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM establece la obligatoriedad de tener un libro de

reclamaciones en las entidades del sector público. El libro de reclamaciones, o en su defecto

un letrero que dé cuenta de su existencia, deben estar en un lugar visible al

ciudadano. Cuando un ciudadano solicite el libro de reclamaciones, este debe ser

entregado sin demora y no se debe tratar de disuadir al ciudadano de no solicitarlo.

LABOR POLICIAL

Conjunto de actividades, acciones, tareas y servicios que realiza el personal policial en

cumplimiento a lo que establece la Constitución Política del Perú, su Ley

Orgánica y otros Reglamentos y Directivas.

Principios Institucionales

Para el ejercicio de sus funciones y atribuciones, la Policía Nacional del Perú se orienta por

los siguientes principios:

1) Primacía de la persona humana y sus derechos fundamentales: La defensa y protección

de la persona humana, el respeto a su dignidad y a las garantías para el pleno ejercicio de

sus derechos fundamentales, considerando los enfoques de derechos

10
humanos, género e interculturalidad; tienen primacía en el ejercicio de la

función policial;

2) Unidad de la función policial: La función policial se brinda a través de la Policía Nacional

del Perú, como fuerza pública unitaria y cohesionada;

3) Unidad de Comando: La Policía Nacional del Perú tiene Comando Único;

4) Acceso universal a los servicios: Los ciudadanos tienen derecho a acceder de manera

gratuita, inmediata, oportuna y eficiente al servicio policial;

5) Orientación al Ciudadano: La Policía Nacional del Perú orienta su gestión a partir de

las necesidades ciudadanas, buscando agregar valor público a través del uso racional de

los recursos con los que cuenta y con un estándar de calidad adecuado;

6) Transparencia y rendición de cuentas: La Policía Nacional del Perú es transparente en su

actuación y promueve la rendición de cuentas de su gestión a la ciudadanía;

7) Legalidad: La función policial se brinda en el marco de la Constitución

Política del Perú y las demás normas sobre la materia;

8) Eficiencia y eficacia: Toda actuación policial procura ser eficiente, eficaz, y

se orienta a una permanente optimización de la calidad del servicio policial;

9) La articulación de las intervenciones en el territorio nacional: La Policía Nacional del Perú

planifica y ejecuta sus acciones operativas y administrativas de manera coordinada y

alineadas con las políticas nacionales, sectoriales y los intereses del Estado, Gobiernos

Regionales y Locales.

11
Valores Institucionales

Los valores que rigen al personal de la Policía Nacional del Perú son:

1) Honor: Es el valor que asegura su prestigio y reputación; se cultiva mediante el cabal

cumplimiento de la función policial, de los deberes ciudadanos y el respeto al prójimo y a sí

mismo;

2) Honestidad: Actuar en todos los actos de la vida pública y privada con

transparencia y verdad;

3) Justicia: Actuar con equidad e imparcialidad, fundada en la no discriminación y

la protección dela dignidad de las personas, procurando el bien común y el interés general;

4) Integridad: El servicio policial demanda la actuación ética, proba y

correcta;

5) Cortesía: Conducta respetuosa, amable, oportuna, deferente y predispuesta

al servicio del ciudadano;

6) Disciplina: Acatar consciente y voluntariamente las órdenes impartidas con

arreglo a ley, así como la normatividad institucional;

7) Patriotismo: Predisposición al sacrificio personal por la Patria;

8) Pertenencia institucional: Identificación con un colectivo humano unido por

lazos institucionales y de compañerismo, basados en valores y buenas

prácticas que dignifican la función policial;

9) Vocación: Poseer de manera permanente la aptitud y disposición para

desempeñar la función policial en beneficio de la comunidad, denotando capacidad para

establecer relaciones humanas armoniosas y madurez emocional, así como las condiciones

físicas necesarias para el cumplimiento de la labor policial; y,

12
10) Servicio: Servir a la institución policial, cuya doctrina, organización y práctica

son propias dela Policía Nacional del Perú, destinada a proteger y garantizar el libre ejercicio

de los derechos y las libertades de las personas, prevenir y controlar toda clase

de delitos y faltas, así como a mantener la paz interna, la tranquilidad, el orden interno, el

orden público y la seguridad ciudadana.

1.2. LA FUNCIÓN POLICIAL

Según la Ley Orgánica de la Policía Nacional del Perú, sus funciones son:

1. Mantener la seguridad y tranquilidad públicas para permitir el libre

ejercicio de los derechos fundamentales de la persona consagrados en

la Constitución Política del Perú.

2. Prevenir, combatir, investigar y denunciar los delitos y faltas previstos en

el Código Penal y leyes especiales, perseguibles de oficio; así como

aplicar las sanciones que señale el Código Administrativo de

Contravenciones de Policía.

3. Garantizar la seguridad ciudadana. Capacita en esta materia a las

entidades vecinales organizadas.

13
4. Brindar protección al niño, al adolescente, al anciano y a la mujer que se

encuentran en situación de riesgo de su libertad e integridad personal,

previniendo las infracciones penales y colaborando en la ejecución de

las medidas socio-educativas correspondientes.

5. Investigar la desaparición de personas naturales.

6. Garantizar y controlar la libre circulación vehicular y peatonal en la vía

pública y en las carreteras, asegurar el transporte automotor y

ferroviario, investigar y denunciar los accidentes de tránsito, así como

llevar los registros del parque automotor con fines policiales, en

coordinación con la autoridad competente.

7. Intervenir en el transporte aéreo, marítimo, fluvial y lacustre en acciones

de su competencia.

8. Vigilar y controlar las fronteras, así como velar por el cumplimiento de

las disposiciones legales sobre control migratorio de nacionales y

extranjeros.

9. Brindar seguridad al Presidente de la República en ejercicio o electo, a

los Jefes de Estado en visita oficial, a los Presidentes de los Poderes

Públicos y de los organismos constitucionalmente autónomos, a

los Congresistas de la República, Ministros de Estado, así como

a diplomáticos, dignatarios y otras personalidades.

10. Cumplir con los mandatos escritos del Poder Judicial, Tribunal

Constitucional, Jurado Nacional de Elecciones, Ministerio Público y de

la Oficina Nacional de Procesos Electorales, en el ejercicio de sus

funciones.

14
11. Participar en la seguridad de los establecimientos penitenciarios, así

como en el traslado de los procesados y sentenciados de conformidad

con la ley.

12. Participar en el cumplimiento de las disposiciones relativas a la

protección y conservación de los recursos naturales y del medio

ambiente, la seguridad del patrimonio arqueológico y cultural de la

Nación.

13. Velar por la seguridad de los bienes y servicios públicos, en

coordinación con las entidades estatales correspondientes.

14. Participar en la Defensa Nacional, Defensa Civil y en el desarrollo

económico y social del país.

15. Ejercer la identificación de las personas con fines policiales.

16. Ejercer las demás funciones que le señalen la Constitución y las leyes

15
 CAPÍTULO II

SERVICIO AL CIUDADANO

ORGANIZACIÓN

1. Alto Mando

 Director General.

 Jefe de Estado Mayor General.

 Inspector General.

2. Órganos de Línea y Desconcentrados.

 Dirección Nacional de Operaciones Policiales.

 Direcciones Ejecutivas.

 Regiones y Frentes Policiales.

3. Órganos de Administración Interna.

 Dirección Nacional de Gestión Institucional.

 Direcciones Ejecutivas.

4. Órganos de Apoyo.

5. Órgano de Control Institucional.

6. Órgano de Defensa Legal.

7. Órganos Consultivos.

16
2.1. OBJETIVOS

1.-Incrementar la seguridad ciudadana y el orden público.

2.-Incrementar la efectividad operativa de los servicios policiales.

3.-Incrementar la confianza de la ciudadanía en la Policía Nacional.

4.-Incrementar la efectividad de los sistemas de prevención y control interno

contra la corrupción.

5.-Incrementar la eficiencia institucional.

6.-Incrementar el desarrollo integral del Talento Humano en la Institución.

7.-Incrementar el uso eficiente del presupuesto

¿CÓMO MEJORAR LA ATENCIÓN A LA CIUDADANIA?

Todo ciudadano, sea que actúe en nombre propio o en virtud de representación, tiene

derecho a recibir servicios de calidad al momento de realizar algún trámite o requerir algún

servicio de la Policía Nacional del Estado. Esto implica:

Contar con una administración moderna y transparente.

Obtener información sobre los horarios de atención de manera visible en las diferentes

dependencias de la Policía Nacional del Perú.

Recibir información clara, completa, oportuna y precisa sobre los servicios

prestados por las dependencias de la Policía Nacional del Perú.

a las dependencias de la Policía Nacional del Perú sin barrerasarquit

ectónicas que lo impidan o dificulten.

17
 Acceder a la información que administran las entidades.

Recibir una atención que tome en cuenta las prácticas culturales y la lengua

de cada ciudadano.

cuantos derechos les reconozca la Constitución y demás normas

jurídicas.

el asesoramiento preciso sobre los trámites y requisitos que deben

cumplir en sus procedimientos.

Trámite respetuoso y diligente, con igualdad en el trato, sin discriminación

por razón de sexo, raza, religión, condición social, nacionalidad u opinión.

A una administración responsable ante la ciudadanía.

Conocer el estado de su trámite.

Una espera razonable al momento de ser atendido.

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2.2. ESTRATEGIAS PARA GENERAR SEGURIDAD CIUDADANA

Algunos de los Programas que la Policía Nacional del Perú desempeña

son:

PROGRAMA DE PREVENCION DE LA POLICIA NACIONAL DEL PERU Y LA

GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA

NOMBRE DEL PROGRAMA.

PATRULLAS JUVENILES.- El programa de PATRULLAS JUVENILES, es

organizado y dedicados a los adolescentes y jóvenes de nuestra jurisdicción

territorial, de escasos recursos económicos y cuya finalidad es la de brindar a

los mismos, actividades recreativas, culturales y deportivas de sano

esparcimiento y apoyo moral, los cuales contribuyen en la formación BIO-

PSICO-SOCIAL, como persona humana dentro de la sociedad, brindándoles el

buen desarrollo así como de sus habilidades y destrezas en base a los valores

morales que son inculcados en todas las actividades de recreación y sano

esparcimiento que se lleven a cabo.

OBJETIVOS

a. El objetivo principal es reinserta a la sociedad a los jóvenes que han caído

en el Pandillaje y quieres retomar su vida ante la sociedad.

b. Promover, incentivar y apoyar a los adolescentes, jóvenes y adultos en la

participación activa e integral de las actividades de disciplinas deportivas,

charlas educativas del bien cultural.

c. Que al final de las actividades los adolescentes, jóvenes y adultos en riesgo

tomen conocimiento de la importancia de su participación en los eventos del

bien, así como de la formación en su personalidad.

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- Este programa está dirigido a todos los jóvenes y niños que quieran

reinsertarse a la sociedad. Habiendo pertenecido a alguna Pandilla o Barra

brava, queriendo reformar sus malas decisiones y a la vez poder ayudar a otros

jóvenes que se encuentran o pertenecen a una Pandilla.

NOMBRE DEL PROGRAMA.

JUNTAS VECINALES.- Son agrupaciones de ciudadanos, que se organizan

en forma voluntaria y solidaria, que contribuyen al accionar de la policía para

mejorar los niveles de orden y seguridad de sus respectivas jurisdicciones. Las

Juntas Vecinales de Seguridad Ciudadana se forman con el propósito de

realizar actividades de carácter preventivo, informativo y de proyección social

en apoyo a la Comisaria de su Jurisdicción.

OBJETIVOS

El objetivo Principal.- es preservar el orden y la seguridad del vecindario,

colaborando en todo instante en la lucha contra la criminalidad y la violencia

urbana. Para ello los integrantes de las Juntas Vecinales deberán:

• Conocer a sus vecinos e Identificar la problemática de la zona que más afecta

a su comunidad y contribuir a una posible solución.

20
• Lograr la unión y solidaridad, para compartir el interés común de la comunidad

• Mantenerse comunicados en forma permanente con la comisaría del Sector.

• Garantizar la Seguridad, la Paz, tranquilidad, el cumplimiento y respeto de las

garantías individuales y sociales de la comunidad y la sociedad a nivel

nacional.

• Compromiso para colaborar con la erradicación de la violencia y la utilización

pacífica de las vías y espacios públicos.

• Contribuir a la prevención de la comisión de delitos y faltas.

• Realizar múltiples convenios con Instituciones públicas (Municipalidad) y

privadas.

• Ejecutar labores de promoción social y acciones cívicas en la comunidad.

• Capacitar y orientar a la juventud, mediante cursos, seminarios y charlas

educativas. Jr. José Gálvez N° 895 Villa Maria del Triunfo Teléfono: (01)

2373753 E-mail: codisec2017@gmail.com El objetivo común.- Es unir

esfuerzos a fin de implementar y ejecutar una serie de acciones en aspectos

informativos, preventivos, educativos, de orientación, de salud y otros en

beneficio de la comunidad. La Policía Nacional del Perú, a través de la

Dirección de Seguridad y Participación Ciudadana PNP. Ha elaborado como

complemento la "Guía de Participación Ciudadana", con el objeto de que la

comunidad se instruya sobre las normas básicas de Seguridad contra la

delincuencia y violencia urbana. En tal sentido los Jefes de las Oficinas de

Participación Ciudadana – OPC, de las comisarías, tienen como función

principal difundir su contenido entre las personas representativas del

vecindario, presidentes de las juntas y comités vecinales.

21
NOMBRE DEL PROGRAMA.

CLUB DE MENORES.- Programa dirigido a niños, niñas y adolescentes en

edad escolar, que consiste en el desarrollo de actividades culturales, artísticas,

deportivas y recreativas. Mediante conferencias sobre prevención de violencia

juvenil, familiar y sexual, prevención del consumo indebido de drogas,

prevención de acoso y violencia escolar (bullying)

OBJETIVOS

Ocupar el tiempo libre de los niños, adolescentes y juventud para que no caiga

en flagelo de la sociedad (pandilla, uso indebido de drogas y delincuencia

común.) Incrementando las actividades deportivas para contrarrestar los

fenómenos adversos que aquejan nuestra niñez adolescente y juventud, a la

vez participar en eventos interdistritales, nacionales y hasta internacionales.

NOMBRE DEL PROGRAMA.

POLICIA ESCOLAR.- Es un programa dirigido a promover la participación de

escolares en el mantenimiento del orden y disciplina de las Instituciones

educativas, motivando e incentivando al alumnado en el desarrollo de su

sensibilidad, autocontrol y formación de su conciencia cívica, amando y

respetando a la patria, sus símbolos, instituciones y héroes nacionales

orientándolos en el logro de objetivos de prevención en seguridad vial, uso

indebido de drogas y violencia escolar (Bullying).

OBJETIVOS

22
Concientizar a los jóvenes a amar, respetar a su patria y sus símbolos patrios.

Cumpliendo con poner el orden y respeto en las aulas y centros educativos, de

tal manera alejar a los adolescentes de las drogas, pandillajes, entre otros

NOMBRE DEL PROGRAMA.

BRIGADAS DE AUTO PROTECCIÓN ESCOLAR (BAPES).- Es un programa

socio educativo, de carácter preventivo, ejecutado por la Policía Nacional, en

coordinación con los padres de familia, directores, profesores e integrantes de

las juntas vecinales, para prevenir, neutralizar y contrarrestar la violencia

juvenil, el maltrato escolar (Bullying), uso indebido de drogas y otros

fenómenos sociales adversos.

OBJETIVOS

El objetivo central de las BAPES es neutralizar y prevenir los efectos que los

fenómenos sociales adversos como la violencia familiar, el bullying, el consumo

y la micro comercialización de drogas, la evasión escolar, la delincuencia, entre

otros, puedan provocar en los escolares. Por ello, los BAPES tienen el rol de

velar porque los estudiantes puedan ingresar y salir de sus planteles sin correr

riesgos, informando a la PNP sobre cualquiera de las amenazas mencionadas

23
a fin de intervenir de inmediato. Informar a los integrantes de BAPES sobre los

aspectos normativos relacionados con la autoprotección de las I.E. Alumnos,

docentes. Aunque el objetivo final no es otro que la aplicación del plan de

protección escolar comprende la organización de los medios humanos y

materiales disponibles para la prevención del riesgo de amenaza o cualquier

otro equivalente, así como garantizar la integración física y moral de nuestros

alumnos y la intervención inmediata.

NOMBRE DEL PROGRAMA.

REDES DE COPERANTES.- Conjunto de personas que se encuentran

organizadas en función a sus actividades de carácter económico, social,

cultural, deportivo, artístico y otros (Agrupaciones de comerciantes,

agremiaciones de transportistas, programa Taxi Cívico”, etc.) que en aras de

contribuir con la seguridad ciudadana, brindan información oportuna y de

calidad sobre violencia y criminalidad.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA LA RED DE COOPERANTES

Tiene como objetivo principal elaborar una estrategia entre la Policía y

diferentes actores de la comunidad cuya condición fundamental es la oportuna

comunicación de hechos delictivos y una respuesta oportuna, inmediata y

eficaz de las unidades policiales en sus respectivas jurisdicciones. Asimismo es

de suma importancia considerar lo siguiente:

-Tener contacto con los actores sociales y su participación.

-Formar una red de comunicación con la PNP.

-Participan todos los ciudadanos sin excepción.

24
-Actores confiables garantizar una situación de paz.

-Interés de apoyar los esfuerzos de seguridad Ciudadana.

-Información oportuna y veraz de delitos y faltas.

-Desarrollar en los puntos críticos y toda la Jurisdicción.

-Comprometer al ciudadano para colaborar en temas de Seguridad Ciudadana.

LA COMUNICACIÓN COMO UNA ESTRATEGIA PARA GENERAR

INVOLUCRAMIENTO EN LA CIUDADANÍA

1. La Comunicación Ciudadana en los temas de:-

Violación a los Derechos Humanos- La Corrupción Policial- La corrupción Ciudadana-

Los Problemas Sociales- La Violencia y la Criminalidad-

Las buenas Praxis policiales y mención de los buenos funcionarios policiales-

Información sobre temas de Seguridad Ciudadana.

2. La Comunicación-información Policial al Ciudadano:

- A las Juntas Vecinales- Instituciones Educativas- Asambleas Comunitarias-

Choferes y dueños de bares y cantinas-

A las Autoridades que tienen que ver con la Seguridad Ciudadana-

Información sobre el procedimiento que establece el Nuevo Código Procesal P

enal-

Información sobre las limitaciones y carencias policiales para el cumplimiento de susfuncio

nes.- Información policial sobre los logros y metas cumplidas

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 CONCLUSIONES

Para finalizar, el desempeño policial está relacionada directamente con el tema

del desempeño, lo cual se asocia con la brecha que se produce entre el

aumento de la delincuencia y la capacidad policial para enfrentarla.

Hasta hoy los Policías aceptan la responsabilidad que su misión que les señala, su rol del

Policía eficiente en el futuro, casi no hay diferencia de los Policías del pasado. No obstante

dos cosas han variado y en ambas los Policías de hoy necesitan superar a sus

predecesores. En primer lugar en la comprensión oportuna de los procesos de

transformación de los problemas asociados a la labor Policial y en segundo lugar la

calidad y magnitud concreta delos resultados que obtenga frente a la correcta

gestión en el ejercicio de sus funciones. Es importante establecer que la sociedad civil

está obligado a fortalecer a las organizaciones públicas, en tal sentido es necesario que en

principio se empiece por aprender de ellas y endicho proceso establecer lo que estas

requieren, para así fortalecer eficazmente su trabajo en el cumplimiento de la misión que el

País y el Estado le han señalado. Por otro lado, también es importante que se

reconozca que las principales capacidades y habilidades de un Policía con

relación a la aplicación correcta de la ley son aprendidas, a través de la educación,

formación y por supuesto de su experiencia cotidiana.

Es por ello que es tan importante el buen desempeño policial para que de esa

manera ayuden y contribuyan con el país de una manera muy poderosa.

26