2015 - 2016

I N F O R M E D E

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

G O B I E R N O C O R P O R AT I V O | MEDIO AMBIENTE | EDUCACIÓN FINANCIERA | CONTRIBUCIÓN SOCIAL

www.globalbank.com.pa
 2015/16
En Global Bank desde nuestros inicios en 1994, hemos tenido entre nuestros propósitos liderar los
segmentos en los que incursionamos, siempre teniendo presente que ese liderazgo va de la mano con
la responsabilidad que otorgan los grupos de interés con los que diariamente nos relacionamos y a
los que impactamos con nuestras actividades. Debido a esto hemos establecido políticas dirigidas a
asegurar la buena convivencia y el desarrollo sostenido a través de una gestión responsable.

De igual forma, promovemos activamente la cultura y el valor del ahorro, la inversión y el consumo
responsable a través de nuestro programa de Educación Financiera llegando a colegios y empresas
que así lo requieran.

Capacitamos continuamente a nuestro personal en los temas del Sistema de Gestión Medioambiental,
para garantizar el análisis de riesgos ambientales y sociales. Además de implementar nuevas iniciativas
amigables con el ambiente en nuestras nuevas sucursales y edificios.

Nuestra responsabilidad social ha ido evolucionando, con pasos firmes en la consolidación de buenas
prácticas, la elaboración y desarrollo de nuevos programas y políticas que repercuten en beneficio de
nuestros colaboradores, el medio ambiente, la innovación y la educación. Es un trabajo arduo y es
parte integral de la gestión de negocio de la institución.

Porque para nosotros, Primero es la Gente.

Jorge Vallarino Strunz

Gerente General
G O B IER NO COR POR ATI VO MEDIO AMBIENTE E D U C ACIÓN F IN AN C IE R A CO N T R IB U CIÓN S O C I A L

ÍNDICE
 G O B I E R N O C O R P O R AT I V O

El gobierno corporativo en Global Bank, se fundamenta en una cultura de liderazgo basado en los
valores asi como también en el cumplimiento de las políticas establecidas. Como organización
trabajamos todos los días para optimizar nuestros procesos que nos aseguran un manejo ético y
responsable con nuestros accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad.

En este periodo fiscal, la Presidencia Ejecutiva y el equipo gerencial tuvieron una activa partici-
pación en la gestión de Gobierno Corporativo; gestión que se ha fortalecido a través de la
celebración de los diferentes Comités que se reúnen periódicamente para desarrollar programas y
reforzar los ya existentes para contribuir al mejoramiento constante de nuestra institución.
 • Comité Directivo de Auditoría de G. B. Group Corp.
• Comité Directivo de Riesgo
• Comité Directivo para la Prevención de Blanqueo de Capitales
• Comité de Crédito de Banca de Empresas
• Comité de Factoring y Fianzas
• Comité de Acción Comercial de Banca de Personas
• Comité Ejecutivo (Staff)
• Comité Ejecutivo de Riesgo
• Comité Operativo
• Comité Ejecutivo de Cumplimiento
• Comité de Inversiones
• Comité de Activos y Pasivos - ALCO
• Comité de Negocios Fiduciarios
• Comité de Procesos
• Comité de Morosidad de Banca de Empresas
• Comité de Morosidad de Factoring y Fianzas
• Comité de Morosidad de Banca de Personas

Adicionalmente, cabe destacar que el Banco es Asociado Corporativo del Instituto de

Gobierno Corporativo, ente principal en nuestro país encargado de la capacitación,
diseminación e investigación en todo lo relacionado con el Gobierno Corporativo.
 MEDIO AMBIENTE

En el 2015-2016 continuamos con el Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) que consiste en el análisis de
riesgos ambientales y sociales (ARAS) de las actividades de nuestros clientes. Con ello Global Bank contribuye
al desarrollo sostenible del país y colabora con nuestros clientes para que realicen mejores prácticas, más
amigables al ambiente, y así cuidar la materia prima asegurando un mejor futuro a las próximas generaciones y
la continuidad de los negocios.

La aplicación del sistema consiste en verificar el cumplimiento de regulaciones ambientales y sociales

correspondientes al desarrollo de cada actividad de nuestros clientes; además, incentivarlos a prevenir y
mitigar todo riesgo ambiental y social y el impacto que se puede producir. Asociado a esto, mantenemos
una lista de exclusión la cual nos indica en qué actividades no participamos con financiamiento. El sistema
es aplicado a todos los créditos corporativos preclasificados medios y altos, o destinados a financiar actividades
que requieran de un EsIA, Estudio de Impacto Ambiental; tomando en cuenta los clientes comerciales,
industriales, agropecuarios y de construcción.

El Sistema de Gestión Medio Ambiental es administrado por un equipo altamente capacitado quienes
continuamente participan en seminarios relacionados a análisis de riesgos ambientales y sociales,
auditorías ambientales, taller de gestión medioambiental para el sector financiero dictado por el BID y el
CII, Simposio de Producción más Limpia, entre otros.
Adicionalmente, formamos parte del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) –
Iniciativa Financiera (UNEP). UNEP FI es una iniciativa única de colaboración a nivel mundial entre las Naciones
Unidas y el sector financiero global. Su misión es identificar y promover la adopción de mejores prácticas
ambientales y de sostenibilidad en todos los niveles de las operaciones de instituciones financieras. Al aceptar
ser miembros de UNEP FI, demostramos nuestro compromiso de trabajar en beneficio del medio ambiente y
mantenernos actualizados en las prácticas que utilizan los miembros inscritos en el mismo.

Recientemente el Banco aprobó el apoyo a la Declaración para la Financiación de Eficiencia Energética,

la cual se presentará en el Grupo de los 20 países industrializados y emergentes (G20).

Desde abril de 2016 iniciamos operaciones en la nueva sucursal Global Bank Centennial, la cual está
en proceso de certificación Leed Retail - Commercial Interiors v2009. Para obtener dicha certificación
se implementan los siguientes factores:

Agua Materiales
• 40% de reducción de consumo • La cantidad de desechos generados en la
construcción del proyecto y enviados al relleno

Energía sanitario fue reducida en un 87%

• El 10% del costo de los materiales representa

• 44% de reducción en la potencia lumínica contenido reciclado
• 91% de la potencia de los equipos
conectados posee sello ENERGY STAR® Calidad del Aire
• 79.1% de la potencia de iluminación está
controlada por sensores de ocupación
en interior
• Global Bank ha realizado una donación • Aumento en la ventilación exterior en un 30%
para la generación de energías renovables
por medio de la compra de Green Power. • Los materiales instalados tienen bajo
Generación anual de 38.7 MWh de energía contenido de COV
solar en sitio, ocupados en el funcionamiento
del sistema de aire acondicionado del • El 75% de los puestos de trabajo cuentan con
edificio. acceso a la luz del día

En sucursal Las Tablas, desde enero 2016 realizamos la instalación de una Planta de Generación
Solar, logrando en el primer semestre una prevención en la huella de carbono (CO2) de 17
toneladas.

En sucursal Brisas del Golf, la instalación se realizó en el mes de marzo, logrando en el primer
trimestre una prevención en la huella de carbono (CO2) de 13 toneladas.

Los colaboradores también realizan reciclaje de papel bond y papel periódico obteniendo el siguiente
resultado en comparación con el año pasado:

Papel Bond:
12,547 libras 2015
7,897 libras 2014 Además, se descartaron aproximadamente
2,200 kg de equipo electrónico en las Ferias
Papel Periódico: Verdes para reciclaje.
5,058 libras 2015
4,398 libras 2014
 EDUCACIÓN FINANCIERA

El compromiso de Global Bank con la educación panameña es parte fundamental de nuestros

programas de Responsabilidad Social Empresarial. Para nosotros es importante retribuir nuestro
éxito con proyectos que vayan encaminados a mejorar la calidad de vida de la sociedad en
general.
Los productos bancarios ofrecidos por Global Bank, influyen en la vida de niños, jóvenes y adultos,
quienes deben tomar conciencia de la importancia del ahorro. Además, queremos ser la fuente
que les transmita útiles consejos financieros y fácil acceso a la información bancaria, para formar
mejores ciudadanos y poner en práctica una vez más nuestro slogan “Primero La Gente”.
Sabemos que el concepto de Educación Financiera es un proceso continuo y a largo plazo. La
forma como estos conocimientos impactan la vida de cada uno varía de acuerdo a la edad, la
situación y en qué parte de su ciclo de vida se encuentran.

Como nuestra intención es llevar información relevante sobre el buen manejo de las finanzas
personales a la mayor cantidad de personas, contamos con un equipo de asesores que ofrece
charlas de educación financiera totalmente gratis a más de 60 empresas al mes. Ya hemos
capacitado a más de 35,000 personas en instituciones públicas y privadas. Estas charlas
también van dirigidas a colegios y universidades, incluyendo personal docente y administrativo.
Con esto cumplimos con el objetivo de brindar orientación a la hora de elegir un servicio
bancario.

Queremos asegurar la difusión de nuestros consejos de asesoría por lo que también participamos
activamente en medios de comunicación impresos, programas radiales y televisivos con un alto
rating de audiencia.
 CONTRIBUCIÓN SOCIAL

Seguimos apoyando entidades y organizaciones sin fines de lucro con las

que cada año afianzamos una relación sostenible para beneficiar a los más
necesitados:

• Fanlyc
• Pro Niños del Darién
• Casa Esperanza
• Teletón 20-30
• Patronato de Nutrición
• Proyecto Apóyate en Mi
• Fundación Oír es Vivir
• Fundación Psoriasis de Panamá
• Mi Escuela Primero
• Fundacáncer y Fundayuda
• Fundación Soy Capaz
Voluntariado Global Bank
Nuestros colaboradores realizaron diversas actividades en el
transcurso del año para apoyar a diversas organizaciones o
situaciones que requerían de una ayuda especial.
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