DISEÑO Y PLAN DE MIGRACIÓN A

OFFICE 365

PRESENTADO A:

V.1.0
 TABLA DE CONTENIDOS
1 Habilitación de plataforma en la nube en Office 365 ............................................. 3
1.1 Descripción del Proyecto ............................................................................... 3
1.2 Requerimientos para la implantación a Office 365 ................................................. 3
2 Estrategia de deploying del Proyecto ................................................................ 3
2.1Fases del proyecto ...................................................................................... 3
2.1.1 Planificación del Servicio ................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Implementación de Office 365 ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Finalización y Cierre ......................................... Error! Bookmark not defined.
2.2 Consideraciones del servicio ........................................................................... 5
3 Diseño propuesto......................................................................................... 5
3.1 Definiciones de nombres de servicios y servidores ................................................. 5
4 Plan de Habilitación propuesto ........................................................................ 6
4.1 Configuración de Dominio en Office 365 ............................................................. 6
4.1.1 Tareas previas .................................................................................... 6
4.1.2 Agregar dominios ................................................................................. 6
4.1.3 Configurar Tenant................................................................................ 6
4.1.4 Habilitar a los usuarios y otras tareas de configuración .................................... 6
4.1.5 Configurar el DNS para el envío de correo electrónico ..................................... 8
4.1.6 Habilitar usuarios y otras tareas de configuración .......................................... 8
5 Migracion de clientes de correos.................................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Lista general de pasos a ejecutar en estaciones ............... Error! Bookmark not defined.
5.2 Revisar configuración de estación y pre-requisitos ................................................ 9
5.2.1 Consideraciones para la migración de estaciones .........................................11
5.2.2 Abrir Outlook y Verificar ubicación PST y guardar Firmas ................................11
5.3 Habilitación en office 365.......................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.1 Habilitación de la licencia de office 365 ..................................................... 9
5.3.2 Reset de password de Usuario Office 365 ...................................................10
5.3.3 Mover Datos desde Otro tenant a Office 365................................................10
5.4 Habilitación de coexistencia con correo OTRO TENANT ....... Error! Bookmark not defined.
5.5 Creación de Nuevo Perfil de Outlook ................................................................12
5.5.1 Conexión con archivos PST Históricos ........................................................13
5.6 Casos especiales de configuración de clientes .....................................................14
5.6.1 Migración de cliente Outlook con más de un buzón configuradoError! Bookmark not
defined.
5.6.2 Mantener configuración como cliente POP/IMAP ...........................................15
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1 HABILITACIÓN DE PLATAFORMA EN LA NUBE EN OFFICE 365

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Este documento describe el diseño y el plan de habilitación de una plataforma de correo basada en la
nube alojada en Microsoft Office 365. En este se detallan los pasos y requerimientos para lograr este ob-
jetivo.

1.2 REQUERIMIENTOS PARA LA IMPLANTACIÓN A OFFICE 365

Los siguientes requerimientos fueron presentados para el desarrollo de este proyecto:
1. Estaciones de trabajo con acceso a internet para la conectividad con Office 365.
2. Clientes Microsoft Outlook a partir de la versión 2010 con último service pack, es el cliente mí-
nimo soportado para conexión con Office 365.
3. Los Exploradores Web soportados para acceder Outlook Web App (OWA)son los siguientes:
 Internet Explorer 8.
 Última versión de Firefox, Chrome y Safari
4. Solo los siguientes clientes cuentan con compatibilidad probada en Office 365:
o Microsoft Office 2010 con Service Pack 2
o Microsoft Office 2003 solo mediante POP e IMAP
o Microsoft Office para Mac 2011 con Service Pack 1
o Microsoft Office 2008 para Mac versión 12.2.9

2 ESTRATEGIA DE DEPLOYING DEL PROYECTO

2.1 FASES DEL PROYECTO

2.1.1 Fase 1: Planificación del Servicio

El Ingeniero de Software toma contacto con los sistemas y servicios para efectuar la planificación global de
la consultoría en el cual se definen los objetivos, el alcance y contexto, los aspectos que se van a evaluar,
plazos, el equipo de trabajo, los requerimientos de hardware y software y el ambiente tecnológico actual del
cliente. Esto se hace a través de reuniones con el cliente y revisiones en la cual se analizan los siguientes
temas:
 Descripción General del Servicio y Metodología a utilizar.
 Definición del Equipo de Trabajo.
 Revisión de los aspectos logísticos.
 Revisión de los Plazos y Análisis de Riesgos.
 Definición del proceso de “vuelta atrás”.
 Levantamiento de los requisitos técnicos para el servicio.
 Identificación de la Infraestructura Computacional y de Comunicaciones.
 Identificación de la Seguridad.
 Plan de Trabajo
Entregable de la etapa: de esta etapa resulta la siguiente documentación:
• Carta Gantt con la planificación del proyecto.
• Documento de Planificación del proyecto

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2.1.2 Fase 2: Implementación de Office 365

1: Configuración de Dominio en Office 365
El objetivo de la etapa es:
• Agregar los dominios administrados por Office 365 y que serán utilizados por COMPAÑIA.
Actividades:
• verificar dominio inscrito en NIC
• Agregar zona a DNS externo en Sonda
• Agregar registro MX a DNS externo
• Agregar dominios de COMPAÑIA en Office 365.
• Definir la finalidad del dominio en Office 365.
• Agregar otros dominios utilizados
• Crear usuarios y listas en Office 365
• Agregar email address históricos
• Activar licencias a usuarios en Office 365.
Entregable:
• Dominios creados y funcionales en Office 365.
2: Preparar ambiente para migración
El Objetivo aquí es:
• Definir una los pasos previos y pruebas necesarias para la migración de los clientes y las es-
taciones de trabajo al nuevo tenant office 365.
Las actividades son:
• Agregar algunos buzones en nuevo dominio y probar funcionalidades
• Probar que correo de ingreso y salida a buzones de prueba cumpla con requerimientos
• Probar migración de contenidos para verificar Ancho de banda disponible
• Configurar cuentas compartidas
• Revisar opciones para habilitar conexión desde aplicaciones
Entregable aquí es:
• Documento simple con resultado de pruebas y recomendaciones
3: Paso a Producción de clientes
El objetivo de la etapa es:
• Habilitar caso a caso el correo y aplicaciones corporativas para COMPAÑIA en Office 365.
Actividades:
• Configuración de pre-requisitos
• Migracion de 5 buzones Piloto
• Migracion de 55 buzones a tenant
• Configurar flujo de correo entrante y saliente en Office 365.
• Pruebas de funcionalidad y de enrutamiento de correo.
Entregable:
 Servicios de mensajería Operando en Office 365.

2.1.3 Fase 3: Finalización y Cierre

El objetivo de la etapa es:
 Cierre de la implementación en conformidad el servicio.
Actividades:
 Generación de informe cierre servicio.
 Inducción acerca del servicio implementado por 1 hora
 Soporte respecto de la implementación realizada por una semana.
Entregables:
 Informe de cierre.
 Soporte segundo nivel a administradores de la plataforma.

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2.2 CONSIDERACIONES DEL SERVICIO

Este servicio No contempla resolver problemas relacionados con aplicaciones de terceros o corporativas,
tampoco resolver problemas relacionados con el actual servidor de correos, ni la configuración de aplicativos
que utilicen el servicio de mensajería. Así también se indica que las siguientes funciones están explícitamen-
te fuera del alcance de este proyecto:
 Realizar respaldos o recuperación de datos de servidores o estaciones de trabajo que no sean las
utilizadas en el proyecto.
 Traslados de equipamiento entre datacenter o ubicaciones físicas.
 Soporte a actualizaciones de Sistemas Operativos o Software de terceros a las estaciones de trabajo
o servidores.
 Realizar actualización ni configuración de sistemas dispositivos específicos para clientes.
 Generación y/o modificación de código en aplicativos existentes en la infraestructura actual even-
tualmente necesarios a efectos de la migración.
 Configuración de routers, switches y otros componentes de la red de comunicaciones.

3 DISEÑO PROPUESTO
3.1 DEFINICIONES DE NOMBRES DE SERVICIOS Y SERVIDORES

Descripción Valor
Futuro nombre de Active Directory forest root Compañia.cl
Primary SMTP namespace Compañia.cl
User principal name domain
Compañia.cl
Microsoft Online ID domain
Futuro Servidor Interno Active Directory synchronization DirSync
FQDN Autodiscover On-premises autodiscover.Compañia.cl
FQDN Service tenant Compañiacl.onmicrosoft.com

Uso Protocol / Port Dirección Origen Destino

Microsoft Online Services portal
Microsoft Outlook remote access
Client Com-
Outlook Web Access TCP 443 Inbound/Outbound Internet
puter
SharePoint Online
Skype Client
COMPAÑIA
Mail Routing TCP 25 Inbound/Outbound
Server Internet
COMPAÑIA
SMTP relay TCP 587 Inbound/Outbound Internet
Server
Microsoft Directory Synchronization (DirSync)
DirSync y
Exchange Management Console TCP 80 y TCP 443 Inbound/Outbound COMPAÑIA Internet
PowerShell Server

Skype /Conference Client Com-

TCP 443 Outbound Internet
Skype /video/audio/application sharing puter

UDP 3478
TCP/UDP 50000- Client Com-
Skype /audio/video Outbound Internet
59999 puter
TCP 5223

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4 DETALLES DEL PLAN

4.1 CONFIGURACIÓN DE DOMINIO EN OFFICE 365
El siguiente es el plan de actividades que indica las tareas que están vinculadas con su correspondiente pro-
cedimiento (solo las no obvias).
Configurar Office 365 para una organización
Paso 1: Configurar el DNS y agregar dominio
Paso 4: Configurar el acceso de usuarios
Paso 5: Informar a los usuarios y otras tareas de configuración
4.1.1 Tareas previas
Tareas previas
Realizar levantamiento detallado de ambientes
Habilitación de Zonas DNS en Internet para Compañia.cl
Verifica obtención de licencias Office 365
Se revisan accesos a Portal y servidores
Verificación de reglas en Firewall y registros DNS

4.1.2 Agregar dominios y funcionalidades

1. Para que el correo electrónico use el dominio personalizado con el nombre de su organización, nece-
sita el nombre del dominio registrado (compañia.cl).
2. Configurar el dominio
 Confirmar propiedad del dominio con TXT
3. Después de agregar usuarios a la organización, puede asignar roles de administrador
4. Verificar licencias
5. Probar acceso a cuenta de prueba

4.1.3 Configurar Tenant

6. Verificar configuración de Tenant
 $cred=Get-Credential
 Connect-MSOLService -Credential $cred
7. Configure DNS
 Autodiscover (cname): correo.Compañia.cl
 Agregar a SPF (TXT): v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
8. Conectar PowerShell a Exchange MSOL
 $O365Cred = Get-Credential
 $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri
https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $O365Cred -Authentication Basic –
AllowRedirection
 Import-PSSession $Session
 Get-Mailbox | Get-MailboxStatistics | ft -a
9. Revisar configuración y Probar con mailbox de prueba
10. Tareas post configuración

4.1.4 Preparar usuarios para la Migración

11. Crear usuarios y listas en Office 365
 Basado el listado Excel adjunto se crearan todos los usuarios que están definidos en el
 Los header de este archivo pueden ser estos:
User Name,First Name,Last Name,Display Name,Job Title,Department,Office Number,Office Phone,Mobile
Phone,Fax,Address,City,State or Province,ZIP or Postal Code,Country or Region

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12. Agregar email address históricos con powershell:

Set-Mailbox “ID user” -EmailAddresses @{add=“Id:user@compañia1.cl”}
13. Activar licencias a usuarios en Office 365 manualmente por Consola Portal Web
14. Prepara archivo de password y mecanismo de distribución
 Desde correo de administrador obtener archivo con password y previo a la migración se envía
correo con detalles del cambio y password

4.1.5 Preparar tools de migración

1. Paso 1: Agregar dominio destino a Office 365
2. Paso 2: Recrear cuentas originales Office 365 en el tenant destino Office 365
3. Paso 3: Asegúrese que la cuenta de Administrador usada para conectarse al Office 365 tiene los ro-
les necesarios y que además tiene un Mailbox configurado correctamente.
 Revisar si la cuenta de administrador en el origen tiene los siguientes roles asignados :
 ApplicationImpersonation
 View-Only Configuration
 View-Only Recipients

 Asegurarse que el valor UPN ha sido definido para esta cuenta

 Asegurarse que esta cuenta es un mailbox-enabled.
4. Paso 4: Verificar que la cuenta de administración usada para conectar al dominio destino Office 365
tenga los roles asignados
 Ver si la cuenta de administración en destino tiene los siguientes roles de administración:
 ApplicationImpersonation
 View-Only Configuration
 View-Only Recipients
 User management administrator/Global administrator*
 Asegurarse que el valor UPN ha sido definido para esta cuenta
 Verifique que esta cuenta sea Mailbox valido y no-oculto en el origen
5. Paso 5: Verificar que la dirección email del administrador Office 365 en el destino corresponda co-
rrectamente al dominio:
 Asumiendo que el dominio que ha sido agregado o que se usa el destino por de-
fault *.onmicrosoft.com, revisar que el email del administrador destino tiene el valor correcto y
corresponde al dominio que será migrado.
6. Paso 6: Instalar los componentes que son requeridos por la Herramienta (el Wizard de instalación
puede guiar estos requerimientos)
 Microsoft Online Services Sign-In Assistant
 Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell Office 365
 .NET 4.0 (debe estar ya instalado)
 PowerShell 2.0 (o superior y debe ser instalado para Windows Server 2008)
 Download Windows Management Framework Core

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7. Paso 7: Instalar la Herramienta de Migracion

 Este programa necesita ser instalado en la maquina con conexión a ambos sistemas (origen y
destino)

4.1.6 Migrar usuarios a nuevo tenant

8. Paso 8: Conéctese al servidor de origen
9. Paso 9: seleccione los buzones que desea migrar y defina la conexión de destino
10. Paso 10: Haga coincidir los buzones de origen con los de destino
11. Paso 11: Personalizar todos los aspectos necesarios del trabajo de migración
12. Paso 12: Iniciar trabajo de migración
13. Paso 13: Compruebe si el número de elementos migrados en los buzones de destino coincide con la
cantidad de elementos en los buzones del servidor de origen
14. Paso 14: Compruebe si hay nuevos elementos en el buzón de origen después de la migración, usan-
do opción Rescan.

4.1.7 Configurar el DNS para el envío de correo electrónico

Al configurar el DNS para el envío de correo electrónico, todo el correo enviado al dominio empezará a llegar
al nuevo servicio de Exchange Online en la nube.
Para configurar correo electrónico para que vaya a Office 365, debe configurar un registro de Mail eXchange
(registro MX) donde se hospedan los registros DNS del dominio.
Si la organización tiene buzones en un servidor compatible con el Protocolo IMAP, está la posibilidad de im-
portar el correo electrónico a la nube antes de configurar el registro MX. El IMAP es compatible con la mayo-
ría de servidores de email y servicios basados en la nube. Los pasos son:
1. Mover registros MX …
Se puede importar los datos del buzón en cualquier momento. Sin embargo, es menos perturbador para los
usuarios si se hace antes de que hayan empezado a usar las cuentas de Office 365. Otra alternativa es pedir
a cada usuario que mueva su propio correo electrónico y sus contactos a la cuenta de Office 365 después de
iniciar sesión.

4.1.8 Habilitar usuarios y otras tareas de configuración

15. Informar a la organización de lo que se puede esperar de la nueva plataforma.
16. Use un dominio personalizado para la dirección de sitio web público de SharePoint Online.
17. Mover o crear buzones en Office 365 debe ser realizado con herramientas de 3ros
 Usuario recibirán mensajes que deben reiniciar Outlook
 Usuarios deben guardar la password
En el Centro de administración de Office 365, haga clic en Configuración del servicio para configurar pará-
metros adicionales de Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, etc.

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5 PROCEDIMIENTOS PARA MIGRACION

5.1 EN EL PORTAL DE OFFICE 365

5.1.1 Habilitación de la licencia de office 365

1. En browser hacer Logon en Portal.office365.com con cuenta:
administrator@Compañiacl.onmicrosoft.com
2. Seleccionar desde el cuadro el icono de “Administrador”
3. En esta ventana seleccionar icono de usuario y ahí escoger Usuarios

4. Desde el menú escribir el nombre de usuario y buscar

5. Doble clic en usuario encontrado y marcar la opción Editar en “licencias de Productos”

6. En la ventana indicar Ubicación: “Chile” y aplicar activación de Office 365 y finalmente “cerrar”

7. Esperar por cerca de 2 minutos y en el usuario marcar “configuración de correo” y luego “editar
propiedades de Exchange”

8. En la nueva ventana, marcar “Dirección de correo electrónico” y agregar con”+” la dirección

@Compañiacl.onmicrosoft.com
9. Guardar y Cerrar al usuario

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5.1.2 Mover Datos desde otro tenant a Office 365

10. Antes de mover datos se debe preparar un archivo Excel con las siguientes características:

11. Este archivo debe incluir las columnas Emailaddress,Username y Password y salvar como .csv
12. Desde el browser en la URL: http://portal.office365.com
13. Seleccionar desde el cuadro el icono de “Administrador”
14. Desde la nueva Ventana escoger “centro de Administracion” y ahí “Exchange”

15. En la nueva ventana indicar desde “destinatarios”, “migracion”

16. En esta consola indicar el signo “+” y dentro “migrar a Exchange Online”

17. En la nueva ventana Marcar “migracion IMAP” y luego siguiente

18. Buscar archivo salvado en formato .csv y luego marcar “siguiente”

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19. Aceptar los valores propuestos de servidor, autenticación, cifrado y puerto

20. Indicar un nombre representativo al lote de migración y luego “Aceptar”
21. Aceptar que envíe el reporte de migración a “Administrador Compañia” y marcar “nuevo”

22. Esperar hasta que se complete el lote de migración

5.2 MIGRACION EN ESTACIÓN DE TRABAJO

5.2.1 Consideraciones para la migración de estaciones

Algunas observaciones acerca de este procedimiento:
1- Para efectuar este procedimiento debe contar con las siguientes cuentas:
 Cuenta del usuario/password de Otro tenant que se migrará
2- Si la versión de Outlook es 2010 verificar si está parchada. En “Archivo”, “Ayuda” ver que la versión
sea superior a 14.0.7xxxx, sino se requiere instalar Service Pack 2 de Office

5.2.2 Abrir Outlook y Verificar ubicación PST

2- Cerrar Microsoft Outlook.
3- Presionar Tecla Windows + R.
4- Escribir Control presionar Enter.
5- Seleccionar Correo o Mail.
6- Desde la ventana marcar “Mostrar perfiles” y seleccionar el perfil del usuario y ahí Propiedades
7- En la ventana nueva de “configuración de cuenta” escoger Archivo de Datos
8- Doble clic en archivo indicado con extensión .PST y copiar el path donde está ubicado.

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9- Pegar texto de ruta y nombres de los PST a un archivo texto

10- Repetir los pasos estos pasos para cada PST. Salvar archivo como PSTuser.txt
11- Cerrar todas las ventanas y aplicar “Cancelar” al final para cerrar los perfiles

5.2.3 Creación de Nuevo Perfil de Outlook

1. Presionar Tecla Windows + R.
2. Escribir Control presionar Enter.
3. Seleccionar Correo o Mail.
4. Seleccionar Mostrar los perfiles y luego “Agregar” un nombre representativo para el perfil tal
como Nombre.Apellido.Office365

5. Luego indicar los siguientes Datos:

 Nombre y Apellido
 Dirección de correo @Compañia.cl

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6. Se intentara conectar con Office 365 y completará el proceso de configuración automática

7. Cerrar todas las ventanas y aplicar “Aceptar” al final

5.2.4 Conexión con archivos PST Históricos
8. Abrir archivo texto PSTuser.txt, seleccionar y copiar la primera ruta de PST.
9. Presionar Tecla Windows + R. Escribir Control presionar Enter. Buscar “Cuentas de Usuario”
10. Seleccionar Correo o Mail.
11. Seleccionar Mostrar los perfiles, marcar el nuevo perfil “nombre.apellido.Office365” y luego
“Propiedades”.
12. Marcar el botón “Archivo de Datos”
13. Aplicar botón “Agregar” y aceptar el valor indicado en la ventana por defecto.
14. En la ventana de “crear o abrir archivo de datos de Outlook”, en “nombre de archivo”, pegar la ruta
del PST histórico y “aceptar”

15. Repetir estos pasos para las otras rutas de PST

16. Cerrar todas las ventanas y al final seleccionar este perfil como ”usar siempre este Perfil” y marcar
“Aceptar” al final

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5.2.5 Reset de password de Usuario Office 365

23. Desde el browser abrir la URL: http://portal.office365.com
24. Abrir con la cuenta a la cual se cambiara la password

25. Desde las herramientas (engranaje), seleccionar “Cambiar Password” y ahí completar la ventana
indicar la password antigua y la nueva definida por el usuario dos veces

26. Cerrar ventanas

27. Abrir Outlook y cuando indique la siguiente ventana Ingresar las credenciales del usuario y mar-
car “Recordar mis Credenciales”

5.2.6 Cargar foto

28. Desde la misma página web anterior en “herramientas” (engranaje), seleccionar “Office 365”
29. En la nueva ventana marcar “Información Personal” y ahí “Cambiar foto”

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30. Indicar a continuación la ubicación de la foto con “examinar” y Salvar con botón

5.2.7 Mantener configuración como cliente POP/IMAP

En el supuesto que se opte por mantener la configuración existente de acceso por protocolo POP/IMAP, los
pasos para actualizar el cliente son los siguientes:
1. Cerrar Microsoft Outlook.
2. Presionar Tecla Windows + R.
3. Escribir Control presionar Enter.
4. Seleccionar Correo o Mail.
5. Seleccionar Mostrar los perfiles y luego ahí escoger el perfil existente y utilizar botón “copiar”, y
agregar un nuevo nombre y luego “Aceptar”

6. Seleccionar “Propiedades” y luego “Cuentas de correo electrónico”

7. Doble clic sobre la cuenta existente tipo POP o IMAP e ingresar los siguientes datos para la configu-
ración:
Configuración Server name Port TLS

Incoming Mail (IMAP) Server outlook.office365.com 993 Yes

Incoming Mail (POP) Server outlook.office365.com 995 Yes

Outgoing Mail (SMTP) Server smtp.office365.com 587 Yes

8. En “Mas configuraciones” se deben indicar los puertos y seguridad TLS

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9. Con botón “Probar Configuración de la Cuenta” verificar la conexión y función

5.3 HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

https://support.office.com/es-es/article/exportar-o-hacer-una-copia-de-seguridad-del-correo-
electr%C3%B3nico-los-contactos-y-el-calendario-a-un-archivo-pst-de-outlook-14252b52-3075-
4e9b-be4e-ff9ef1068f91

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5.4 MIGRACION DE CLIENTES MÓVILES

5.4.1 Configurar la aplicación de correo en iOS (Iphone)
1. Vaya a configuración de su dispositivo, desplácese hacia abajo y puntee
en correo > cuentas >Agregar cuenta.

2. elija Outlook.com.

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3. escriba su dirección de correo electrónico completa. Marque siguiente.

4. Escriba la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Marque en iniciar sesión.

5. Si se solicita especificar la configuración del servidor, escriba lo siguiente y continuar.
 Correo electrónico: su dirección de correo electrónico @ceramicasantiago.cl

 Servidor: outlook.office365.com.
 Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico @ceramicasantiago.cl

 Contraseña: contraseña de la cuenta de correo electrónico @ceramicasantiago.cl que ha

cambiando
6. Debe aprobar determinados permisos. Para aceptar, puntee en Sí.
7. Elija los servicios que desea sincronizar con su dispositivo iOS y puntee en Guardar.

5.4.2 Configurar la aplicación de correo en Android

Nota: las pantallas y pasos pueden variar un poco dependiendo del modelo y versión del teléfono

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1. Pulse el icono de la aplicación de correo electrónico para abrir.

2. Vaya a configuración > +Agregar cuenta.

3. Elegir Outlook.com o Exchange si indica la opción

4. Elija “corporativa” para Office 365 o cuenta de Exchange.
5. Escriba su dirección de correo electrónico @ceramicasantiago.cl y contraseña. Marque en iniciar se-
sión.

6. Esperar que se complete la conexión y si existe algún problema verificar que los datos indicados de
servidor y puerto esten correctos

7. Pulse Permitir para sincronizar su calendario y contactos con su cuenta de correo electrónico.
8. Sincronizar el correo electrónico, calendario, contactos y tareas puede tardar unos minutos.

5.5 EN CASO DE FALLA QUE REVISAR

1. Conexión desde cliente OWA
 Verificar Nombre UPN (UserId@compañia.cl)
 Verificar Password
2. Los clientes Windows con Outlook, deben cumplir al menos con las siguientes actualizaciones:

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 KB2553248 KB2687623 KB2597051

 KB2630976 KB2566458 KB2583935
 KB2596598 KB2687404 KB2523130
 KB2289158 KB2435954 KB2597011 KB2596993
3. En caso de falla desconocida ejecutar, utilitario para descubrir detalles de configuración

5.5.1 Sincronización de cuentas

Ahora cuando creen usuarios que necesiten buzón y para no esperar el tiempo por defecto, es
necesario sincronizar el AD con Office 365.
Para realizar esto se necesita ejecutar los siguientes pasos:
1. Abrir sesión en servidor ADSYNC (192.168.0.112) con cuenta:
 DirSync
2. Desde el escritorio, escoger la herramienta Powershell desde la barra de Menú. Ahí con
botón derecho escoger “Ejecutar como Administrador”

3. En la ventana de powershell ejecutar el siguiente comando:

 Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
 El resultado debe ser como se ve en esta ventana marcado en amarillo

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Empresa: Abril 2018
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Informe: Documento Diseño y Planificación

4. Para comprobar que se han ejecutado correctamente la sincronización de cuentas, es op-

cional abrir esta herramienta y corroborar los cambios.

5. Debería verse con Status “success” la sincronización correspondiente a la hora realizada

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