DIÀGNOSTICO

 Interno:

a. Cadena de Valor

La ciudad se
encuentra con Sistema de Escasez de Poca consciencia
muchos residuos recolección contenedore para el cuidado
sólidos en las ineficiente. s de basura. medioambiental
calles.

Competencias Críticas

Logística interna: Ineficiencia en el servicio de recolección por parte de la Municipalidad de

Chiclayo.

Actividades u operaciones:

Horarios inestables en la recolección de basura.

Poco personal que realiza la labor de recolección de basura.
Escasez de movilidad para la recolección.

Logística de salida: Los residuos sólidos, una vez recolectados, son destinados a un botadero en las
afueras de la ciudad de Chiclayo, sin las medidas de cuidado necesario.

Marketing y ventas:
Insuficiente información a la población para la separación de la basura y para el cuidado
medioambiental.

Servicio pos venta: Inexistencia de una planta recicladora y relleno sanitario en la ciudad de
Chiclayo.

Capacidades organizativas

Sistema de aprovisionamiento:
No existe en la ciudad de Chiclayo un almacén adecuado para la disposición final de la
basura.
Inadecuado control de la basura, debido a que la basura se deja en un lugar descampado.

Tecnologías: No cuenta con tecnologías de última generación para el procesamiento de la basura.

Recursos Humanos:
Poco personal que se encargue en la realización de la actividad de recolección.
Inexistencia en los implementos de salubridad para el personal encargado de esta labor.
 Planificación:
Poca organización en el proceso de la recolección de basura y la disposición final de la
misma.
Carece de entes reguladores en la supervisión de los procesos de recolección de basura.
Sector informal encargado del reciclaje de la basura.

 Externo

a. Microentorno

Poder Negociador Proveedores: no existe cooperación por parte de los proveedores (familias).

Poder Negociador Clientes: Existencia de clientes, solo para aquellos recicladores informales.

Alta rivalidad en el Sector: existe una alta competitividad entre los recicladores del sector
informal.

Productos Sustitutos: No existen los productos sustitutos.

b. Macroentorno

Aspectos sociales:
 Desvalorización de bienes
 Comunidades de recolectores
 Disminución de áreas de recreo
 Contaminación visual del entorno

Aspectos Políticos

 Poca responsabilidad por parte de los funcionarios públicos.

 Inadecuada organización del gobierno regional hacia el local.
 Incumplimientos de los reglamentos establecidos para el cuidado del medio ambiente.

Aspectos Económicos
 Mala imagen de la ciudad, lo que ocasiona la reducción de inversiones de empresas extranjeras así
como también la reducción de turistas que visitan la ciudad.

Aspectos Culturales
 Las empresas no cuentan con una cultura de responsabilidad social y medioambiental.
 Poca educación en las escuelas y en las familias sobre el cuidado del medioambiente.

Aspecto Demográfico

 Debido a la contaminación, la capa de ozono se está debilitando.

 Contaminación del aire y del agua, lo que disminuye el nivel de calidad de vida de las personas.

Aspectos Ecológicos
 Contaminación de aguas superficiales o subterráneas
 Contaminación del aire
  Contaminación de los suelos

Nueva Economía

Internacionalización
 Capital extranjero (ONG`s, empresas privadas, etc.) con alto nivel de responsabilidad social que
cambien la cultura ambiental de los ciudadanos en la ciudad de Chiclayo.
 Empresas privadas interesadas en la creación de rellenos sanitarios que mejore la calidad de vida de
los ciudadanos.
 DEBILIDADES
*Horarios inestables en la recolección de basura.
*Escasez de movilidad para la recolección.
FORTALEZAS *Insuficiente información a la población para la separación
de la basura.
*Inexistencia de una planta recicladora y relleno sanitario
(no se encuentran fortalezas en la ciudad de Chiclayo.
en este sector) *La basura se deja en un lugar descampado.
*Carece de entes reguladores en la supervisión de los
procesos de recolección de basura.
*Sector informal encargado del reciclaje de la basura.

FODA
AMENAZAS
*No existe cooperación por parte de los proveedores
(familias)
*Existencia de clientes, solo para aquellos recicladores
informales.
*Existe una alta competitividad entre los recicladores del
OPORTUNIDADES sector informal.
*Mala imagen de la ciudad
*Las empresas no cuentan con una cultura de
(no se encuentran responsabilidad social y medioambiental.
*Debido a la contaminación, la capa de ozono se está
oportunidades en este debilitando.
sector) *Debido a la contaminación, la capa de ozono se está
debilitando.
*Poca responsabilidad por parte de los funcionarios
públicos.