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A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DE CAUSA

RAIZ
Publicado em 13 de março de 2018

José Rodrigues Morais Neto Seguir

Técnico Manutenção Preditiva 260 11 43
4 artigos

Análise de Causa Raiz (RCA) é uma metodologia que demonstra ser de suma importância
para a manutenção industrial, pois visa eliminar a reincidência de falhas para sair do modo
reativo.

A Análise de Causa Raiz (RCA) é qualquer processo dirigido por evidencias que , no
minimo, revela as causa ocultas sobre eventos adversos passados, e assim, traz soluções e
expõe oportunidades de melhoria duradouras. Lembrando que o principal de uma RCA é a
investigação no local do incidente afim de coletar amostras, entrevistar testemunhas e
analisar os fatos buscando as evidencias para que tirem conclusões corretas, não podemos
nos apegar em suposições e hipóteses, toda analise deve ser baseada em EVIDENCIAS.

O processo de Análise de Causa Raiz consiste dos seguintes passos:

1. Definir o problema.

2. Se necessário, fazer análise de falhas.

3. Identificar as possíveis causas.

4 Verificar as reais causas

 4. Verificar as reais causas.
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5. Propor solução para o problema.

6. Implantar a solução.

7. Acompanhar os resultados.

Resistência á implantação da Análise de Causa Raiz

Para conseguir obter sucesso através da utilização da Análise de Causa Raiz, é preciso estar
preparado para vencer os possíveis obstáculos que as pessoas colocam tentando impedir a
implantação. Segue abaixo alguns argumentos que frequentemente as pessoas utilizam para
justificar sua atitude:
Mensagens
É um processo burocrático que toma muito tempo;

É um processo caro;

É só mais uma moda passageira;

É uma forma de encontrar e punir culpados;

Só se aplica aos eventos graves e realmente importantes;

É uma ferramenta apenas dos engenheiros de confiabilidade.

Já tentamos outras vezes e não funcionou.

Já temos programas de qualidade suficientes.

Estes argumentos, todavia, são facilmente contestados.Por exemplo, para aqueles que
justificam a não realização da Análise de Causa Raiz em função do tempo consumido no
processo, basta lembra-los que se eles não tem tempo para a Análise vão precisar arranjar
mais tempo e recursos para cuidar da repetição continua dos eventos indesejados que vão
deixar de evitar.

Referências

Latino, Robert & Latino, Kenneth, Root Cause Analysis, 3rd. Edition, CRC Press,
USA, 2006

Eckert, Chris, Apollo Análise de Causa de Raiz (RCA) - Um Sumário, artigo editado
em março de 2005, Apollo South America Ltda., www.apollorca.com

US Department of Energy, DOE-NE-STD-1004-92 Root Cause Analysis Guidance

Document, February, 1992
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11 comentários

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Ervin Hanke Jr. 5d

Logistics Projects Leader /Lean Six Sigma Green Belt /Master of Science in Marketing and Management.

A utilização da Análise de Causa Raiz na sua essência passa por mudança cultural.
Gostei Responder

Sandro Gonçalves de Oliveira 4d

Engenheiro Industrial Mecânico

A RCA permite o conhecimento do real motivo da falha, assim permite ações assertivas.

executada, pois
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José Rodrigues Morais Neto

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