 El Grupo

Interbank (IFH Perú Ltd.)

es una de las más grandes
empresas peruanas
existentes actualmente,
logró ingresos por mas de
1000 millones de dólares
en el 2009 y es una de las
tres marcas peruanas que
aparecen en el ranking de
las 50 más valiosas de la
región.
Grupo Interbank
 Interbank, con sede en Lima,
Perú, fue fundado en 1897 y
es uno de los principales
bancos comerciales
peruanos. Desde el año
2007, Interbank , junto con
la empresa de seguros de
vida, Interseguro, forma
parte de Intergroup
Financial Services Corp.,
IFS, empresa matriz de
propiedad mayoritaria del
Grupo Interbank.

INTERBANK
 • Su sede se encuentra en el
distrito de La Victoria en
Lima, Perú.

* Se encuentra también en
estos países:
• Panamá
• Brasil

En 2007, Interbank inauguró

una agencia de negocios en
Shanghái-China con el fin de
facilitar las negociaciones
entre chinos y peruanos.
INTERBANK
Interbank aplica estándares internacionales en materia de gobierno
corporativo, incluyendo una Dirección integrado mayoritariamente por
profesionales independientes y capaces.
La marca Interbank, ha venido consistentemente mejorando sus
indicadores de reputación y recordación, como resultado de la
continua expansión del banco en materia de infraestructura, su
mayor visibilidad pública, la calidad de su administración, la
eficacia de su comunicación y, especialmente, su liderazgo en
servicio al cliente.
 PRESIDENTE
CARLOS RODRÍGUEZ
PASTOR PERSIVALE.

PRIMER-
DIRECTORIO VICEPRESIDEN
TE ALFONSO DE LOS
HEROS PÉREZ ALBELA

DIRECTORES

FERNANDO
ZAVALA
LOMBARDI
DAVID RAMÓN JOSÉ ALFREDO CARMEN ROSA FELIPE RICARDO
FISCHMAN VICENTE BARÚA JOAQUÍN GRAHAM FEDERICO ROY
GASTAÑETA BRICEÑO
KALINKAUSKY ALZAMORA AYLLÓN DE MORRIS
ALAYZA ESPINOZA GUERINONI VILLENA
FRANCISCO ALFONSO
AUGUSTO BAERTL BUSTAMANTE Y
MONTORI BUSTAMANTE
 LUIS FELIPE
GERENTE GENERAL CASTELLANOS
LOPEZ TORRES

VICEPRESIDENTE CARLOS CANO

COMERCIAL NUÑEZ

VICEPRESIDENTE MIGUEL UCCELLI

DE BANCA RETAIL LABARTHE

VICEPRESIDENTE
GABRIELA PRADO
DE AREA DE
BUSTAMANTE
RIESGOS

VICEPRESIDENTE ALFONSO GRADOS

PLANA GERENCIAL DE OPERACIONES CARRARO

VICEPRESIDENTE JOSE ANTONIO

DE FINANZAS ROSAS DULANTO

VICEPRESIDENTE GIORGIO
DE MERCADO DE BERNASCONI
CAPITALES CAROZZI

GERENTE DE ZELMA ACOSTA

ASUNTOS LEGALES RUBIO

GERENTE GESTION
Y DESARROLLO SUSANA LLOSA
HUMANO
 MISIÓN
 Mejorar la calidad de vida de nuestros
clientes.
 VISIÓN
 Ser el mejor banco a partir de las
mejores personas.
 OBJETIVOS
EMRESARIALES DE
INTERBANK
 Objetivos a corto plazo

▪ Brindar un servicio diferenciado a

bajo costo, pero de reconocida calidad
de productos y servicios al cliente.
▪ Estrategia comercial de búsqueda
constante de clientes según cada
segmento y no esperar que el cliente
se acerque a nuestras tiendas.
 Objetivos a mediano plazo
▪ Integrar virtualmente todas las tiendas;
para alcanzar el objetivo INTERBANK se
apoya en el uso de la tecnología como
herramienta principal.
 Objetivos a largo plazo
▪ Abrir nuevas tiendas en
diferentes lugares del Perú.

▪ Liderazgo tecnológico y
logístico

▪ Ser reconocido por el manejo

de buenas practicas
empresariales.
 En el 2011, nuestros esfuerzos
para ser el mejor banco a través
de las mejores personas
brindando el servicio más ágil y
conveniente, nos hizo
merecedores de diversos
reconocimientos a nivel nacional
e internacional, los que se listan a
continuación:
INTERBANK
Great place to work:
Recibió un reconocimiento por ser la única empresa que ha estado 10
años consecutivos en el ranking de las mejores empresas para trabajar
en el Perú.

Festival de Cannes:
Este es el primer premio que obtiene un banco peruano en
Cannes, el festival publicitario más prestigioso del mundo.

Effie:
Los Effie son los premios a la efectividad en marketing de
mayor reconocimiento a nivel internacional.
E-Commerce Award
Recibimos el premio e-Commerce Award 2011 en
reconocimiento a nuestro liderazgo en comercio electrónico y
negocios por Internet en la categoría Banca.

Festival Iberoamericano de la
Publicidad - FIAP
El FIAP reconoció con el Sol de Oro a la campaña “Hay
gente impaciente” para crédito vehicular de Interbank
en la categoría Servicios Financieros. El objetivo de este
festival internacional es promocionar e integrar las
comunicaciones publicitarias.
INTERBANK
Interbank cuenta con una importante presencia en el sistema
financiero peruano, sustentada en su cobertura nacional, agencias
innovadoras, con personal altamente capacitado y motivado.

INTERBANK
 Modelo de Negocio
Banco Interbank (banco internacional de Perú S.A.
 Un modelo de negocio también llamado diseño de negocio o
diseño empresarial es el mecanismo por el cual
un negocio busca generar ingresos y beneficios.
 Modelo de Negoio Suscripción :
Es un modelo de negocio que fue utilizado y
promovido inicialmente
por revistas y periódicos, y que actualmente
es usado también por muchos tipos de
comercios y sitios web.

 Modelo de Negocios de cebo y anzuelo:

También llamado el de los productos
atados).celulares, ofertas, impresoras.

 Modelo de Negocio Monopolio:

Gran poder de mercado y es el único en una
industria dada que posee
un producto, bien,
recurso o servicio determinado y
diferenciado.1
Modelo de negocio : fidelización
Se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata de
conseguir una relación estable y duradera con los usuario finales de los
productos que vende. Un plan de idealización debe mostrar tres «C»:
captar, convencer y conservar.1 Los planes de fidelización más
conocidos son: programas de puntos de las aerolíneas, los hoteles,
las tarjetas de crédito...
Calidad Interbank :
 Impulsamos la mejora continua de
nuestros productos y procesos, siendo
una de nuestras principales fuentes la
voz de nuestros clientes.
 Interbank llega a Brasil para apoyar el crecimiento de los negocios e
inversiones entre Perú y Brasil. Hemos instalado una Oficina de
Representación en el centro financiero de Sao Paulo.
 Ahora puedes hacer negocios de una manera más ágil y directa con la
economía más grande de Latinoamérica y sexta economía del mundo.
Nuestra oficina esta ubicada céntricamente en la zona financiera de
Sao Paulo. Esta ciudad es considerada la capital financiera de la región.
Interbank también cuenta con una Oficina de Representación en China
y una sucursal en Panamá.
 Servicios al cliente:

*Comunícate con nosotros

*Por que somos transparentes
*Preocupados por tu seguridad
*Glosario de términos bancarios
*Interbank te enseña
 Seguros:
*Soat:
* Protección en caso de accidentes:
* Protección para tus compras en Plaza Vea:
* Protección de tu tarjeta de débito:
* Protección de tus tarjetas de crédito:
* Oncosalud:
* Asistencia completa : médica, vehicular y hogar:
* Asistencia Dental:
* Asistencia Viajero:
* Renta Hospitalaria:
 Tarjetas:
* Tarjetas de crédito:
* Tarjetas de débito:
* Extra Cash:
* Compra Deuda:
 Créditos:
*Hipotecarios:
* Personales:
* Vehiculares:
* Por convenio:
 Otros Servicios:
* Banca electrónica:
+ Banca por Internet:
- Clave Dinámica:
-Teclado Virtual Móvil
-¿Cómo acceder a tus Cuentas?
-Ingreso a tus Cuentas
* Banca Móvil:
*Cajeros Automáticos Global Net:
*Cajeros Plus Global Net:
*Monedero Global Net:
*Interbank Agente
*Saldos y Pagos @l Toque:
*Banca Telefónica
*Banca Móvil: