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FACULTAD DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL
ATE - LIMA
PROYECTO ACADÉMICO:
Practicante:
Supervisor:
I N G E N I E R Í A INDUSTRIAL
Mayo - 2017
Lima – Perú
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
Dedicatoria
El agradecimiento A DIOS
padre celestial, por
regalarme la salud y
sabiduría, a mi madre, por
su loable esfuerzo por
sacarme adelante, a mis
hijos y esposa por la
paciencia y comprensión que
me tuvieron y entendieron
para el logro de mi objetivo .
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
Agradecimiento
PRESENTACION.
INDICE.
PRESENTACION.
INDICE.
INTRODUCCION.
V. CONCLUSIONES.
VI. RECOMENDACIONES.
VII. BIBLIOGRAFIA.
VIII. ANEXOS.
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
INTRODUCCION.
b. Ficha RUC
N° 20518243692
d. Antecedentes. .
Se inició como un proyecto personal desde 2005, donde el
propietario terminando su carrera de administración empieza a
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
II ESQUEMA ORGANIZATIVO
a. Tipo de Organización.
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Misión
Visión
Valores y Principios
o CALIDAD
o RESPETO E INTEGRIDAD
o COMPROMISO
o PROFESIONALISMO
c. Organigrama general
i. Comercialización
Dedicada a obtener potenciales clientes que permitan
adquirir la mayor cantidad de productos que nuestra
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
.
e. Organigrama del área a analizar
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N. PROCEDIMIENTOS
1 Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de
trabajo para un mejor ambiente en la ejecución de labores
N. PROCEDIMIENTOS
1 Saludar amablemente, mostrarle respeto y hacer sentir importante al
cliente.
5 Ordenar de una forma rápida los productos para que s vean más
visibles, poniéndolos delante del mostrador o vitrina donde los tenga
almacenados; proporcionarle propaganda, como afiches cada vez que
se pueda y la empresa lo suministre.
Estrategia
del Servicio
Cliente
Interno
Sistemas Colaboradores
Amables Capacitados y
comprometidos
Protección de Maquinaría
Prevención y Protección contra incendios
Señalización Básica de Seguridad
® Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1- Productos a precios competitivos
2- Amplia y moderna infraestructura de 1 Falta de identificación del personal
KARLY’S SOLUTIONS SAC 100 m2 2 Demora en el alineamiento a las
3- Capacitaciones adecuadas a los políticas
trabajadores 3 Falta diversidad de productos
4- Experiencia en el rubro de EPP 4 Idiosincrasia del trabajador peruano
Supervisión
Mision vision Inventario de deficiente
inadecuado Toma de
maquinaria
decisiones tardía
insuficiente
® Diagrama de Pareto
En la tabla 1 de frecuencias relativas generados según las causas
encontradas en el análisis.
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
Fuente Propia
Frec. Frec.
CAUSAS Frecuencia Normaliz Acumulada
Carece de políticas 20 16% 16%
No posee estrategias empresariales. 23 18% 34%
Incumplimiento de compromisos con
20 16% 50%
proveedores
Falta de control de inventario 18 14% 64%
No tiene una buena estructura
15 12% 76%
organizacional
Falta de herramientas de roles y
15 12% 88%
funciones
Poca inersion externa 10 8% 96%
Utilidades no reinvertidas y desvió de
5 4% 100%
recursos
0% 100%
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
Fuente: Propia
El diagrama de Pareto facilita el estudio de las causas, donde nos muestra en
mayor porcentaje la carencia de políticas financieras, contables, económica y la
falta de planificación, no hay estrategias empresariales y falta de control
efectivo de inventarios.
Objetivo general
Objetivos específicos
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Objetivo específico 1
Objetivo específico 2
Aplicar el diseño de un sistema logístico mejora la eficacia de las áreas
almacén, administrativas y ventas de la empresa Karlys Solution S.A.C.-Lima,
2017.
iv. Motivación.
a. Base Teórica
Sistema Logístico
1) Logística
1. Relación Cliente-Administración
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2 Productividad
INFORME PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 1: KARLYS SOLUTIONS SAC
Fuente: Roberto García Criollo. Estudio del Trabajo. 2a edición. Editorial Mc GRAW- HILL
que:
Ganancia = Ingreso – costo de los bienes y servicios producidos
mediante la utilización de recursos humanos y materiales.
- Una mayor productividad de la empresa por lo general se traduce en
ingresos reales más altos para los empleados.
- El consumidor tiene que pagar, precios relativamente bajos ya que el
costo de la manufactura se reduce a través de una mayor productividad.
– Los indicadores de productividad no solo sirven para medir la
producción de la empresa sino, que sirven para medir todas las áreas
funcionales de la empresa.
– Los indicadores de productividad proporcionan una herramienta
apropiada para la toma de decisiones.
Ventajas de la medición de la productividad en las empresas
Con el objeto que una empresa sepa a qué nivel de productividad debe
operar, debe conocer a que nivel está operando, la medida muestra la
dirección de las comparaciones dentro de la empresa y dentro del sector
al que pertenece.
La medición de la productividad en una organización puede tener las
siguientes
Ventajas:
1. La empresa puede evaluar la eficiencia de la conversión de sus
recursos de manera que se produzcan más bienes o servicios con
cierta cantidad de recursos consumidos.
2. Se puede simplificar la planeación de recursos a través de la medición
de la productividad, tanto a corto como largo plazo.
3. La medición crea una acción competitiva.
4. La medición de la productividad puede ayudar a la comparación de los
niveles de productividad entre las empresas de una categoría
específica, ya sea a nivel del sector o nacional.
Eficiencia
Eficiencia tiene que ver con el grado o cantidad en que se utilizan los
recursos de la organización para realizar un trabajo u obtener un producto.
Desde luego el recurso humano es importante para el logro de una alta
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Eficacia
La eficacia mide el grado de cumplimiento de los objetivos o metas
propuestos por la organización; esto es, mide la capacidad de obtener o
lograr resultados. La eficacia se centra en los fines (en tanto que la
eficiencia lo hace en los medios o recursos). En la formulación de la
estrategia y de los objetivos estratégicos prevalece la eficacia.2
Para el presente trabajo de investigación se toma en cuenta las
variables, dimensiones e indicadores según cuadro 1
Inventario
Es la relación entre
promedio de
los recursos
ventas de (Inventario
Eficiencia programados y los
artículos de promedio/Ventas)*100
insumos utilizados
seguridad
(p.20)
industrial
Es la relación entre Evaluación
las ventas logradas y de costos y (Costo
Eficacia
las metas que se ventas logístico/Ventas )*100
tienen fijadas (p.20) logradas
Fuente: Humberto Gutiérrez Pulido y Román de la Vara Salazar, Control
Estadístico de Calidad y Seis Sigma.p.7
X. CONCLUSIONES.
XI. RECOMENDACIONES.
XII. BIBLIOGRAFIA.
Douglas M. Lambert, M. Cooper, J. D. Pagh. “La parte de la gestión de la Formatted: English (United States)
XIII. ANEXOS.
a. Incluir los formatos de documentos o imágenes que no motivo
de la práctica.
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