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CONTRATO DE SERVICIOS LOGÍSTICOS

Definición: El Contrato de Logística o de Servicios Logísticos regula las relaciones entre las
empresas que prestan este tipo de servicios conocidas como operadores logísticos y sus clientes.
Los servicios de logística incluyen servicios de carácter general como el transporte, la
distribución y almacenamiento de distintos tipos de productos y mercancías, así como otros
servicios más especializados que se consideran servicios adicionales como la gestión del punto
de venta, etiquetaje y marcado de precios, facturación, postventa, gestión de cobro de clientes.
Partes Intervinientes: Normalmente tanto el Prestador del Servicio como el Cliente son
empresas. Para cada parte debe incluirse:
• Nombre de la empresa, dirección completa y nacionalidad.
• Tipo de empresa: sociedad anónima, sociedad limitada, etc.
• Número de identificación fiscal.
• Nombre y cargo de los representantes de la empresa que firman el contrato.
Principales Cláusulas: Algunas de las cláusulas más relevantes del Contrato de servicios
logísticos son:
• Cláusula de Servicios logísticos: “Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente Contrato, el
Prestador de Servicios está obligado a proporcionar al Cliente los Servicios descritos en el Anexo
1 de este Contrato, en relación a los Productos que se describen en el Anexo 2 de este Contrato.”
“El Cliente podrá solicitar, en cualquier momento, al Prestador de Servicios cualquiera de los
servicios adicionales, extraordinarios o especiales, diferentes a los servicios acordados en este
Contrato, para lo cual las Partes deberán ponerse de acuerdo previamente sobre los términos y
condiciones en que los que deberán realizarse estos servicios adicionales”.
• Cláusula de Propiedad de los productos: “El Cliente y sus proveedores tendrán la plena
propiedad de los Productos y dicha propiedad no será cedida bajo ninguna forma ni circunstancia
al Prestador de Servicios.
“El Prestador de Servicios no ejercerá ningún derecho de propiedad sobre los Productos y, por
tanto, no arrendará, transferirá ni enajenará los Productos, con excepción de los derechos que se
derivan de una garantía de pago de los Servicios conforme a lo establecido en este Contrato o de
acuerdo a las instrucciones proporcionadas por escrito por el Cliente.”
• Cláusula de Recepción de los productos: “En el momento en que el Cliente entrega los
Productos al Prestador de Servicios, el Prestador de Servicios deberá emitir y entregar al Cliente
el Recibo de los Productos, que debe cumplir con los requisitos legales e incluir una descripción
de los Productos.
“El Cliente acepta y reconoce que el Recibo de los Productos incluye una descripción de los
Productos basados en la información que ha suministrado al Prestador de Servicios. El Cliente
será responsable de que esta información sea completa, correcta y suficiente.”
• Cláusula de Tarifas: “Por la prestación de los Servicios, el Cliente se compromete a pagar las
tarifas que figuran en el Anexo 3 de este Contrato. Estas tarifas se incrementarán el 1 de enero de
cada año en el porcentaje equivalente al aumento del Índice Nacional de Precios al Consumo
de......... [insertar país]. No obstante, las Partes acuerdan que dichas tarifas se revisarán en el caso
de la existencia de hechos, circunstancias o causas que las Partes no hayan podido prever.”
“Los Servicios proporcionados por el Prestador de Servicios al Cliente se facturarán
mensualmente y el Cliente deberá pagar los importes debidos en el plazo de 30 (treinta) días
naturales a contar desde la fecha de emisión de cada factura.”
• Cláusula de Reclamaciones: “Las Partes reconocen y acuerdan que cualquier reclamación que
surja con respecto al daño, pérdida o destrucción de los Productos, se notificará por escrito al
Prestador de Servicios dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la entrega de los
Productos por el Prestador de Servicios al Cliente, al destinatario legítimo o a un tercero
previamente designado por el Cliente.”
“Una vez que dicho plazo ha expirado, las Partes acuerdan que el Cliente no tendrá derecho a
realizar ninguna reclamación en relación al daño, pérdida o destrucción de los Productos.”

Ley Aplicable: Las Partes harán todo lo posible para resolver mediante negociación directa
cualquier disputa, controversia o diferencia que surja entre ellas, en relación a este Contrato.
En el caso de que la disputa no se resuelva mediante negociación directa, las partes son libres de
someter las controversias del contrato al Arbitraje o a la competencia de los Tribunales y Juzgados
de la localidad donde una de las partes -normalmente el Prestador del Servicio- tenga su sede
social.

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