Objetivo:

Identificar cuáles son las principales variables que contiene su problema de investigación
proporcionando la definición operacional, población y fechas en que será aplicado y
posteriormente diseñar su instrumento de recolección.

Instrucciones:
Consulta el archivo de apoyo que se adjunta y responde las preguntas que ahí se describen.

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INSTRUCCIONES

Responde a cada una de las preguntas que se mencionan a continuación:

De acuerdo a lo realizado dentro del proyecto de investigación identifica cuáles son tus
variables y proporciona su definición operacional. Únicamente incluye las variables
involucradas en tu problema de investigación. Si tu investigación tiene una o dos, deja los
demás espacios en blanco y en caso de faltar más variables puedes agregarlas.

Nota:
De acuerdo con Reynolds (1986 citado en Hernández et. al 2006, p.146) “una definición
operacional constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un
observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la
existencia de un concepto teórico en mayor o menor grado”.
Así, la definición operacional de la variable “temperatura” sería el termómetro; “inteligencia”
se definirá operacionalmente como las respuestas a una determinada prueba de
inteligencia. La variable de ingreso familiar podría operacionalizarse al preguntar sobre el
ingreso personal de cada uno de los miembros de la familia y luego sumar las cantidades
que cada quien indicó.

1. ¿Qué va a ser medido?

a) Variable o concepto 1:
La productividad (Producción y calidad)

b) Variable o concepto 2:
Tiempos de producción. (Tiempos de cada operación)

c) Variable o concepto 2:
Rechazos de producto final y de cliente.

2. ¿Qué o quiénes van a ser medidos?

Las celdas de producción

3. ¿Cuándo (fechas precisas)?

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Periodo del Agosto 2018 a Octubre de 2018

Aquí se anexa el cronograma de actividades:

Agosto-Octubre
Semanas
Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Toma de tiempos 1 X X
Analisis de Tiempos 1 x x
Propuestas de tecnicas x x x
Aplicación de Tecnicas propuestas x x x x
Toma de tiempos 2 x x x x x
Analisis de tiempos 2 x x x
Analisis estadisticos 1 vs 2 x x
Conclusiones x x x

4. ¿Dónde? (Lugar específico, por ejemplo, en el caso mencionado de los

trabajadores de laboratorios farmacéuticos de León, qué empresas en
concreto)
En las celdas de producción de la empresa PCC Airfoils S.A. de C.V. ubicada en Mérida
México.
Las celdas de producción incluyen 3 operaciones:
 Touch up
 Sandblast
 Visual

5. ¿Qué tipo de datos queremos obtener? (Por ejemplo: respuestas verbales,

conductas observadas, respuestas escritas, estadísticas, proyecciones
internas, marcas de un sistema electrónico, etc.)
Las variaciones en los tiempos y la productividad utilizando diferentes técnicas para la
producción de alabes.

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Los datos que queremos obtener son mediante la toma de tiempos de las distintas
operaciones relacionadas con la producción según la técnica utilizada tomando como
técnica control o punto base la manera actual en que se trabajan las celdas de producción.
Además otro dato que se obtendrá es el impacto en la calidad de los alabes según los
retornos de clientes y los rechazos internos del producto final.

Para poder lograr esto se tomaran los siguientes aspectos:

Tratamiento estadístico
Se utilizaran diversas técnicas estadísticas para poder agrupar los datos y analizarlos y
poder comprobar si las nuevas técnicas aplicadas tienen una variación significativa con
respecto a los utilizados con anterioridad.
Para esto se utilizaran la presentación de los cuadros y gráficos estadísticos que reflejen
los tiempos, rechazos y la productividad para determinar el grado de variación entre las
técnicas empleadas.

Se utilizara como instrumento de análisis el software minitab, en el cual se realizaran todas

las gráficas y comparaciones pertinentes para el análisis de los datos obtenidos de las
mediciones de tiempos

6. Explica utilizando argumentos por qué el instrumento seleccionado es el

idóneo para recopilar la información que necesitas para tu estudio.

La toma de tiempos y la medición de los rechazos en base a % de piezas rechazadas es el

instrumento idóneo parar la recopilación de información ya que la empresa mide de esta
manera sus operaciones.
Los datos mencionados serán seleccionados mediante dos tipos de instrumentos de
recolección de datos uno denominado Experimento (un experimento es un estudio al cual
se le manipulan intencionalmente una o más variables independientes y se analizan las
consecuencias que la manipulación tiene sobre una o más variables dependientes) y el
segundo observación indirecta.
Se manejan estos dos ya que se irán modificando parámetros a las celdas de producción y
se observara el cambio en los tiempos de producción, la cantidad de producto final y los
rechazos de producto final y de cliente.

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 7. Diseña el instrumento de recolección que vas a utilizan en tu proyecto de
investigación.

Técnicas Cambios en
nuevas / Aplicación de las los tiempos/
Cambios en modificaciones Productivida
los
d
parámetros

Conclusiones de Toma de tiempos y

acuerdo a la técnica datos
empleada

Análisis de los datos mediante el software minitab

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Referencias
Alarcón, R. (2007). Diseño y validación de un modelo de medición del clima organizacional
basado en percepciones y expectativas. Revista Ingeniería Industrial.

Kendrick, J. (1961). Productivity Trends in the United States. Princeton, N. J: Princeton

University.

Levitan, S. y. (1984). Productivity: Problems, prospects, and policies. Baltimore: The Johns
Hopkins University Press.

PCC Airfoils, L. (2018). Precision Castparts Corp. Obtenido de

http://www.pccairfoils.com/home/

Velazco, J. A. (1999). Gestion de calidad orientada a los procesos. Madrid, España : ESIC.

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