SISTEMA DE GESTION

AMBIENTAL, ISO 14001

Jorge Calderón Madero

Nelly Muñoz Marquez
Jason Palacio Salgado
Giselle Romero Meza
Erika Suarez Agudelo
 INTRODUCCION
 La norma NTC ISO 14001, contiene los
requisitos que pueden ser auditados en forma
objetiva, con propósitos de certificación. Así
mismo, ser aplicada en cualquier tipo de
organización independiente del tipo, tamaño y
condiciones geográficas, culturales y sociales.
 OBJETIVO
 Analizar detalladamente la NTC ISO 14001 para
el desarrollo de un sistema de gestión ambiental.

 Conocer el enfoque de Mejora continua para la

ejecución de una política ambiental efectiva.

 Reconocer la importancia que reviste

implementar ISO 14001
ANTECEDENTES
 FAMILIA ISO 14000

 ¿QUÉ ES ?

Es el compendio de una serie de normas que

establecen los lineamientos para implementar
un sistema de gestión ambiental.
ISO 14001 es la única norma auditable y
establece los requisitos que debe cumplir una
empresa para obtener una certificación de su
sistema de gestión ambiental.
 CUALES SON?

 14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso

 14004: Directrices generales concernientes a principios,
sistemas y técnicas de implantación.
 14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios
generales
 14011: Procedimientos de auditoría
 14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales
 14031 : Evaluación del Desempeño Ambiental
 14050: Términos y definiciones
 QUE ES LA ISO 14001?
Es un estándar internacional de
gestión ambiental, que se comenzó a publicar
en 1996, tras el éxito de la serie de normas ISO
9000 para sistemas de gestión de la calidad.

La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier

organización, de cualquier tamaño o sector, que
esté buscando reducir los impactos en el
ambiente y cumplir con la legislación en materia
ambiental.
 ¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA NORMA
ISO 14001?
Todas las organizaciones pueden solicitar y beneficiarse de esta norma.
Especialmente si usted desea trabajar con las organizaciones o clientes
que valoran la responsabilidad ambiental para las operaciones.

• Compañías de una sola sede y grandes compañías multinacionales

• Compañías de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo
• Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los
gobiernos locales
• Todos los sectores industriales tanto públicos como privados
• Fabricantes de equipo original y sus proveedores
 ¿QUÉ SE BUSCA?
 Asegurar el cumplimiento de su política ambiental
 Mejorar su comportamiento ambiental
 Demostrar su comportamiento ambiental ante terceros
 Reducir el consumo de recursos naturales
 Crear y fomentar la conciencia ambiental en la
comunidad.
 Reducir el impacto ambientales producidos por las
actividades de las empresas.
CONCEPTOS A TENER EN CUENTA
 Medio Ambiente: entorno en el cual una organización opera,
incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la
flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones

 Contaminación: Es la alteración nociva del estado natural de

un medio como consecuencia de la introducción de un agente
totalmente ajeno a ese medio

 Mejora Continua: proceso recurrente de optimización del

sistema de gestión ambiental para lograr mejoras en el
desempeño ambiental global de forma coherente con la
política ambiental de la organización
 Prevención de la Contaminación: es la utilización de
procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos ,
servicios o energía para evitar, reducir o controlar la
generación, emisión o descarga de cualquier tipo de
contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos
ambientales adversos
 Política Ambiental: intenciones y dirección generales
de una organización relacionadas con su desempeño
ambiental, como las ha expresado formalmente la alta
dirección
 Certificación: procedimiento por el cual una tercera
parte asegura por escrito que un producto, proceso o
servicio es conforme con los requisitos especificados.
 MOTIVOS PARA IMPLANTAR ISO 14001:2004

• Exigencia de clientes
• Concursos de administraciones públicas
• Presión legislativa
• Diferenciación en el mercado
• Mayor rendimiento de la actividad
• Necesidad de mejora continua
• Formación y capacitación de nuevo personal
 Y CUAL ES EL ENFOQUE?
Revisión de la
Gerencia

Mejoramiento
Continuo
Evaluación Verificación
y Acción Correctiva
Política
Ambiental

Implementación
y Operación

Planeación
 ETAPAS
1. Compromiso de la alta gerencia
2. Planifique su proceso, declaración de una
política ambiental.
3. Implementación del sistema
4. Verifique su progreso
5. Revise y mejore su proceso
 REQUISITOS GENERALES
• Apoyo de la gerencia para explorar
nuevos caminos y ser mas competitivos.
• Soporte del personal de dirección en
la toma de decisiones para producir
los cambios.
• Asignación de las personas que
tendrán a su cargo la implementación.
• Revisión ambiental inicial.
 POLITICA AMBIENTAL
(Apartado 4.2 de norma ISO 14001:2004)
es el documento base para la
implementación de un sistema de gestión
ambiental, marcará las directrices
generales para la planificación del sistema
y orientará a toda la organización hacia la
mejora del comportamiento ambiental y la
prevención de la contaminación.
1. ¿Qué factores han de tenerse en cuenta
para la redacción de la política ambiental?

2. ¿Qué beneficios obtengo con el

establecimiento de la política de la calidad?
1

2
 QUE DEBE INCLUIR LA POLITICA?
• Sea apropiada para la naturaleza, escala e impacto ambiental de
sus actividades, productos o servicios.
• Incluya un compromiso de mejoramiento continuo y prevención
de la contaminación.
• Incluya un compromiso de cumplimiento con la legislación y
regulaciones ambientales pertinentes, así como con otros
requisitos a los cuales se someta la organización.
• Provea el marco para establecer y revisar los objetivos y las
metas ambientales.
• Sea documentada, implementada, mantenida, y comunicada a
todos los empleados.
• Esté disponible al público.
 ESTABLECER ASPECTOS AMBIENTALES

 ¿Conoce los impactos ambientales que

causan los distintos procedimientos?
 ¿Sabe cuáles son los más importantes para
darles prioridad?
 Aspectos Ambientales:
Elemento de las actividades, productos o servicios
de una organización que puede interactuar con el
medio ambiente.

 Impacto Ambiental:
Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea
adverso o beneficioso, como resultado total o
parcial de los aspectos ambientales de una
organización
 PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICAR LOS
ASPECTOS AMBIENTALES
 Establecer el alcance.
 Definir los límites del sistema.
 Suministro de documentación.
 Establecimiento de un procedimiento
sistemático para el análisis y la valoración de
los aspectos ambientales significativos y los
impactos ambientales de las actividades de
producción y servicio.
 ASPECTOS AMBIENTALES
Emisiones atmosféricas
Descargas de aguas residuales
Empaques
Mantenimiento de refrigeradores
Combustión de combustibles fósiles
Escapes en tanques de almacenamiento
Aplicación de Herbicidas
 CAUSAS
 CONTROLES
OPERACIONALES
IMPACTOS AMBIENTALES
Contaminación atmosférica
Contaminación del agua
Cargas en rellenos sanitarios
Agotamiento de la capa de ozono
Cambio climático
Contaminación del suelo y agua subterránea
Contaminación del suelo y agua subterránea
 OBJETIVOS Y
 METAS AMBIENTALES
 CRITERIOS DE EVALUACION
 Escala del impacto: importancia del
impacto
 Severidad del impacto:
Compatible/Severo, Moderado / Critico
 Probabilidad de ocurrencia: frecuencia
de aparición del impacto.
 Permanencia del impacto: temporal,
permanente
EJEMPLO:
 Establecimiento de un método sistemático para el
análisis, la valoración de aspectos ambientales
significativos y los impactos ambientales de los
productos, durante su ciclo de vida.
 Establecimiento del alcance, la profundidad y
la exactitud del análisis.
 Computarización para el manejo de datos e
integración con los sistemas existentes de
información.
 Determinación de la necesidad de acciones y
prioridades
OBJETIVO DE LA ISO 14001

APOYAR LA
PREVENIR LA
PROTECCION
CONTAMINACIÓN
AMBIENTAL

EN EQUILIBRIO CON
LAS NECESIDADES
SOCIOECONOMICAS
 REQUISITOS LEGALES
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS

CORPORACIONES
MINISTERIO DEL AUTÓNOMAS
MEDIO AMBIENTE REGIONALES

MINISTERIO DE ALCALDIAS
SALUD

CONSEJOS
MINISTERIO DE MUNICIPALES
RELACIONES
EXTERIORES
COMO IMPLEMENTAR EL SISTEMA?
 Asignación de responsabilidades
 Capacitación de los empleados
 Definir canales de comunicación
 Escribir la documentación
 Elaborar procedimientos documentados
 Control de la documentación
 Control de actividades para el logro de metas
 Identificación de riesgos de emergencia
 ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Cada persona sabe lo que debe hacer?
Cada uno sabe lo que hacen los demás?
La gerencia de la organización ha asignado los
recursos para el sistema de administración
ambiental?
Existe una persona responsable de la
implementación del sistema de administración
ambiental?
 CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS
Que entrenamiento necesita dar a los
empleados?
Se tienen los conocimientos y las habilidades
necesarias para cumplir las responsabilidades
que han sido asignadas?
 DEFINIR CANALES DE COMUNICACIÓN
Esta usted comunicándose con las personas
indicadas?
Lleva un registro de las decisiones que toma
su organización, con respecto a las
inquietudes de las partes interesadas?
 ESCRIBIR LA DOCUMENTACIÓN
Tiene usted procedimientos documentados para
cumplir sus objetivos y sus metas?
Ha documentado todos los elemento de su SAA?

Se habla de procedimiento que no

necesariamente deben ser documentados, sin
embargo los documentados son la base para el
desarrollo de las auditorias internas. Sirven de
entrenamiento y como consulta
 CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN
El personal con responsabilidad posee
información correcta?
Y lo mas importante:
Toda su gente sabe en donde se guardan
estos documentos?
 CONTROL DE ACTIVIDADES PARA EL
LOGRO DE METAS
Las operaciones y actividades relacionadas
con los aspectos ambientales identificados, se
llevan a cabo en condiciones especificas?
Ha contemplado las actividades de
mantenimiento?
 IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS DE
EMERGENCIA
Estamos preparados para atender una
situación de emergencia, si se presentara
condiciones anormales de operación?
Conocemos las consecuencias ambientales de
una emergencia? Y sabemos como mitigar
impactos?
Ha incluido una planificación para
emergencias como parte de su programa?
VERIFICACION DEL PROGRESO DE
LA IMPLEMENTACION
 Indique sus mecanismos para monitoreo y
medición
 Corrija sus errores
 Controlar los registros
 Audite su sistema
 INDIQUE SUS MECANISMOS PARA
MONITOREO Y MEDICIÓN
En este punto del proceso. Se encuentra en realidad,
donde asegura estar? Si o no Porque no?
Has logrado sus objetivos y metas?
Que tipo de mediciones puede efectuar?
Cada cuanto debe evaluar sus resultados?
 CORRIJA SUS ERRORES
Cual es la causa del error?
Como evitar que un error se repita?
Cuales son las acciones apropiadas para
corregir los problemas?
 CONTROLAR LOS REGISTROS
REGISTRO: Se refieren a los documentos que contienen datos
que actúan como punto de referencia del comportamiento del
SGMA.

Tiene una prueba de lo que hace?

Puede ubicar sus registros en forma fácil?
Ha establecido disposiciones para que sus registros
no se deterioren o se pierdan?
Quién necesita tener acceso a los registros? A
cuales? En que circunstancias?
SEGÚN LA NORMA
La organización debe establecer y mantener procedimientos
para la identificación, mantenimiento y disposición de los
registros ambientales. Estos registros deben incluir registros
de entrenamiento y los resultados de las auditorías y
revisiones.
Los registros se deben mantener según sea apropiado para el
sistema y la organización, para demostrar conformidad con
los requisitos de esta norma.
Los registros son pruebas de que el SGMA se
esté manteniendo:

 LEGIBLES
 FÁCILES DE LOCALIZAR
ALGUNOS REGISTROS
RECOMENDABLES SON:

• Identificación y evaluación de aspectos

medioambientales.
• Requisitos legales
• Comunicaciones relevantes
• Análisis de aguas residuales, emisiones
atmosféricas, etc.
• Informes de auditorias internas y de
revisiones por la Dirección.
 AUDITE SU SISTEMA
Cuenta con un programa para auditar su
sistema, de tal forma que conozca los
resultados de este?
Dispone de personal calificado para este
trabajo?
 REVISION Y MEJORAS DEL
PROGRESO
 Su sistema esta trabajando?
 Necesita ser mejorado?
 Reconoce el esfuerzo de su equipo de trabajo
y los motiva por sus logros?
¿ QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN ISO 14001?
¿PARA QUÉ NOS SIRVE?

Es el reconocimiento oficial ante el mundo, que

realiza una entidad acreditada, acerca de la
conformidad del SGA de una organización con
respecto a los requisitos de la norma ISO
14001:2004. El proceso de implementar y
mantener el SGA nos sirve para consolidar y
mejorar nuestra ventaja competitiva en el mercado
al igual que la interacción con las partes interesada
en el componente ambiental.
 ¿QUIÉN ME PUEDE CERTIFICAR?

La emisión del Certificado del Sistema de Gestión de la

Calidad de la empresa es realizada por las entidades de
certificación tras realizar en la empresa una auditoría de
cumplimiento de los requisitos de la norma ISO
14001:2004.
 EJEMPLO DE AGENCIAS
CERTIFICADORAS EN COLOMBIA
• ICONTEC

• SGS Colombia

• BVQI Colombia

• International Certification and

Training

• Cotecna Certificadora Services

• Corporación Centro de
Investigación y Desarrollo
Tecnológico

¿CUÁL ES EL PROCESO PARA OBTENER EL
CERTIFICADO?

• Implantar un SGMA conforme a la

1 norma ISO 14001

• Visita previa del Organismo de

2 Certificación

• Proceso de Auditoría realizado

3 por el Organismo de Certificación.
 • Proceso de Auditoría
4

• Concesión
5

6
• Asignación de registro

• La empresa ya está en
disposición de utilizar el logotipo
7 indicativo de certificación de su
SGMA.
 ¿CÓMO ES EL PLAZO Y LA
METODOLOGÍA DEL PROYECTO?

• PLAZO: El plazo para la obtención del

certificado varía en función del número de
procesos productivos de la organización y de la
complejidad de éstos.

• METODOLOGÍA: El consultor asignado a su

proyecto realiza visitas periódicas a sus
instalaciones.
 BENEFICIOS
• Mejora competitiva.
• Mejorar la eficacia operativa de los procesos.
• Definir y mantener la legislación y normativa
aplicable.
• Reducir los costes de cumplimiento
reglamentario.
• Asumir la responsabilidad medioambiental
entre todos
• Adquirir conciencia y cultura para tener
comportamientos en armonía con el medio
ambiente.

• Participar activamente en acciones especificas

que apoyan y promueven el desarrollo
sostenible.

• Concientización en la prevención de la
contaminación, prevención y atención de
emergencias.
 CONCLUSIONES
 Mejora continua reflejada en el crecimiento
económico y aumento del nivel de la calidad de
vida, y un ambiente sano.
 Utilizar la variable ambiental como un factor de
competitividad empresarial.
 Mejorar la eficiencia de la empresa, y por ende
los costos, el aprovechamiento de nuevas
oportunidades de mercado e imagen de la
misma.. (generar valor).
 Actualización constante de la normativa
ambiental.
GRACIAS POR SU ATENCION
 BIBLIOGRAFIA
 ISO 14001:2004 – Sistemas de gestión ambiental
 Ing. Juan Carlos Martínez Tobo, Implementación de un
SGA. ICONTEC
 ISO 14000 Guía implementación de la Norma NTC ISO
14001 ICONTEC
 http://prueba2.aguapedia.org/master/ponencias/modulo
5/estudio.pdf
 http://hederaconsultores.blogspot.com/2010/06/politica-
ambiental-segun-iso-140012004.html
 http://www.camarazaragoza.com/medioambiente/docs
/sgm-implantar-iso.pdf