Las cartas de garantía surgen como contrapartida a las situaciones en

las que en muchas ocasiones, y por diversas circunstancias, no se

puede llevar a efecto la compraventa convenida, y en esos casos las
partes interesadas suscriben un documento por el que ambas se
comprometen a realizar esa operación en el plazo que de común
acuerdo fijen, garantizando el comprador la efectividad de la misma
con la entrega de una cantidad a descontar del precio total que habrá
de pagar el día en que se formalice el contrato.

Carta Garantía
La carta garantía es un instrumento que se utiliza en diversos campos para asegurar
que el producto o servicio cuenta con un respaldo de parte de un proveedor con esto
se le da certeza a un comprador de que todo está en orden para que pueda
disfrutarlo. Este tipo de cartas gozan de cierta formalidad y deben de llevar alguna
terminología específica que más adelante te detallaremos.
Si tú eres una de las personas que desea conocer toda la información acerca de una
carta garantía como en qué tipos de casos se usa, cuáles son los estilos de las
cartas de garantía o qué elementos debe de contener un documento así, entonces,
tienes que revisar la información que a continuación compartimos contigo, además
de ello podrás ver algunos ejemplos de estos documentos, acompáñanos a
revisarlos.
¿Qué es una carta garantía?
Como lo leías al principio, una carta garantía es un documento que avala que hay
un responsable por algún producto o servicio durante algún periodo de tiempo
determinado, pueden existir desde aquellas en las que un proveedor se
responsabiliza por la compra de un refrigerador hasta la contratación de un paquete
de vacaciones, por ejemplo.
Este tipo de carta suele utilizarse como respaldo en el caso de que no exista una
póliza de garantía porque esta última suele llevar más elementos y su gestión y
tramitación tarda un poco más, sin embargo, sea una carta o una póliza ambos
tienen el mismo valor legal.

¿Cuáles son los tipos de carta garantía?

Existen diferentes tipos de carta garantía que aplican según lo adquirido, a
continuación, te detallamos en qué tipo de caso se utiliza cada documento:
 Carta garantía de un producto: cuando compras un refrigerador, un celular o una
computadora, generalmente en esta carta se establece cuánto es el periodo de
 tiempo en el que el proveedor o tienda se hacen responsables por cualquier
desperfecto en su funcionamiento siempre y cuando se cumpla con todo lo
estipulado en el mismo documento.
 Carta garantía de un servicio: aquí lo más común es cuando adquieres algún
seguro (vida, de auto, gastos médicos mayores, dental, educativo, etc) en la carta
de garantía se especifica cuáles son los casos en los que sí y en los que no se puede
hacer responsable el proveedor. En esta categoría pueden entrar otros servicios
como el caso de una renta, servicios funerarios, gastos hospitalarios, etc.
 Carta garantía de una obra: al momento de adquirir una casa, la remodelación de
un edificio, departamento o cualquier tipo de construcción, el proveedor debe de
entregarte una carta de garantía en la cual se especifique por cuánto tiempo se hará
responsable de cualquier desperfecto que pudiera aparecer en esa construcción.
¿Qué elementos contiene una carta de garantía?
Aunque existe una carta de garantía específica para cada rubro que acabas de leer,
anteriormente, hay elementos que son generales para todas ellas, a continuación,
te compartimos cuáles son los más importantes:

1. Se comienza en la esquina superior derecha poniendo fecha y lugar de la emisión

del documento.

2. Posteriormente, se indica el nombre del representante legal o empresa que se hace

responsable para esa carta.

3. Se coloca el asunto de esa carta, en este caso será «Carta de garantía»

4. En la redacción del documento se especifica el nombre de la persona a quien se

dirige el documento.

5. También se debe incluir por cuánto tiempo se hace válida esa garantía (a partir de
la fecha de la emisión de ese documento).

6. En esta misma redacción, no se debe de dejar de indicar cuál es el producto que

avala esa garantía (marca, modelo, número de serie, etc.). Se describen todos los
detalles que ayuden a identificar las características de ese equipo.

7. En un siguiente párrafo se deberá hacer referencia a cuáles son las condiciones

bajo las cuales se podrá hacer válida esa garantía.

8. Al final, se incluye una leyenda que indique que firman de aceptación tanto el
comprador como el proveedor de servicios o del producto para que así tenga
formalidad dicho documento.

9. Se deben colocar los espacios para que firmen las personas involucradas en la carta
de garantía.
 Notas importantes al respecto de una carta de
garantía
 Esta no se hace una hoja en blanco, sino debe de realizarse en un papel
membretado donde aparezca el logotipo y datos de contacto del proveedor que se
hace responsable por dicha emisión de una carta de garantía.

 Las condiciones en que aplica la garantía son únicas de acuerdo a la naturaleza del
producto o servicio, es decir, cada una llevará aspectos particulares que se deben
tomar en cuenta en la redacción del mismo.

 Este documento, en caso de que no existiera una póliza en ningún momento, fungirá
como ésta, esto significa que legalmente tiene el mismo valor.
Ejemplo de una carta de garantía
Colima, Colima a 10 de febrero de 2017

Productos Tecnológicos Mytech, SA de CV

Asunto: Carta de garantía de equipo

Por medio de la presente, la empresa Productos Tecnológicos Mytech, SA

de CV emite la presente carta de garantía por los siguientes 3 (tres) años a partir de
la fecha de la emisión de este documento en favor de: Javier Antonio Rodríguez
Figueroa, esto debido a la adquisición de la Computadora de marca: Mytech,
Modelo: Infinite, Número de serie: IMT-9856742, con fechade compra: 10 de febrero
de 2017. Siendo así, responsabilidad del comprador reportar cualquier anomalía en
el funcionamiento de este equipo.

Para que dicha garantía pueda ser válida deberá de cumplir los siguientes requisitos:
que dicha reclamación no sea realizada por un tercero, que el funcionamiento de
este equipo se haya hecho en condiciones normales de acuerdo con el instructivo
que se anexa a esta compra, que antes del reporte de cualquier desperfecto el
equipo haya sido intervenido por un técnico o persona ajena a la empresa Mytech
SA de CV, que no se le haya dado el mantenimiento indicado en las páginas 27 y
28 del instructivo que se incluye con la compra del producto.

Haciendo del conocimiento de todas las reglas específicas para la garantía de estos
productos, firman de conformidad el comprador quien entiende todo lo aquí
estipulado así como el representante legal de la empresa, Lic. Enrique Reyes
Andamar, para así declarar válida la presente carta de garantía.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y
de la Protección de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI)

1. Introducción
2. Definición
3. Marco normativo
4. Estructura de INDECOPI
5. Conclusiones
6. Sugerencias
7. Bibliografía

Introducción
El trabajo que a continuación presentamos, tiene por objeto conocer y analizar lo referente
al tema de INDECOPI.
Creemos necesario enfocarnos en su significado, misión-visión, funciones, su legislación y
diversos temas que iremos analizando dentro de este trabajo de investigación.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI) fue creado en noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N°
25868.
Tiene como funciones la promoción del mercado y la protección de los derechos de los
consumidores. Además, fomenta en la economía peruana una cultura de leal y honesta
competencia, resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde
los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.
INDECOPI es un Organismo Público Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de
Ministros, con personería jurídica de derecho públicointerno. En consecuencia, goza de
autonomía funcional, técnica, económica, presupuestal y administrativa (Decreto Legislativo
No 1033).

Como resultado de su labor en la promoción de las normas de leal y honesta competencia

entre los agentes de la economía peruana, el INDECOPI es concebido en la actualidad, como
una entidad de servicios con marcada preocupación por impulsar una cultura
de calidad para lograr la plena satisfacción de sus clientes: la ciudadanía, el empresariado
y el Estado.

Definición
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad
Intelectual - INDECOPI- fue creado mediante Decreto Ley N° 25868 en noviembre del 1992,
para promover en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia y para
proteger todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos
de autor hasta las patentes y la biotecnología.
El INDECOPI es un Organismo Público Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo
de Ministros por disposición de la Ley N° 27789. Goza de autonomía funcional, técnica,
económica, presupuestal y administrativa y tiene por finalidad lo establecido en la Ley
de Organización y Funciones del INDECOPI aprobada por D.L. 1033, el D.L. 807; así como
el Decreto Ley 29299.
Como resultado de su labor autónoma y técnica en la promoción de las normas de leal y
honesta competencia entre los agentes de la economía peruana, INDECOPI es concebida, hoy
por hoy, como una entidad de servicios con marcada preocupación por fomentar una cultura
de calidad para lograr la plena satisfacción de sus clientes: la ciudadanía, el empresariado y
el Estado.

Marco normativo
INDECOPI Y SU NATURALEZA
El Indecopi es un órgano público descentralizado del sector
Industrial, Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales, que goza de
autonomía técnica, económica, presupuestal y administrativa, encargado de la aplicación de
las normas legales destinadas a proteger:
 a) El mercado de las prácticas monopólicas que resulten controlistas y restrictivas de la
competencia en la producción y comercialización de bienesy en la prestación de servicios,
así como de las prácticas que generan competencia desleal, y de aquellas que afectan a los
agentes del mercado y a los consumidores.
 b) El Indecopi es el órgano encargado de que lo mercados funcionen adecuadamente para
realizar su función debe mantener autonomía tanto de los intereses políticos y
económicos como de los particulares.
En este contexto la labor del Indecopi antes que sancionar debe procurar, a través de
distintos incentivos, corregir las fallas del mercado siempre y cuando los agentes económicos
no puedan solucionar el problema por sí mismos.
Indecopi fue creado para resolver problemas de mercado,
Que por su alto carácter técnico y la necesidad de una solución ágil, no podría ser conocidos
por el Poder Judicial de esta forma, el Indecopi guarda semejanza con los órganos
jurisdiccionales en la medida que ambos se ocupan de la misma función: resolver conflictos"
En las facultades que se otorgan al INDECOPI está la de sancionar administrativamente a
aquellos que transgreden la ley.
El derecho administrativo aplica sanciones preventivas y sanciones administrativas. Según
la transgresión cometida al órgano regulador puede denunciar el ilícito al Ministerio Publico
para que se adopten medidas de tipo penal.
La intervención del Indecopi o del Poder Judicial se relaciona con la gravedad de
las acciones. Cuando el bien jurídico protegido ha sido lesionado gravemente incurriendo en
ilícito penal interviene el derecho penal pues el derecho administrativo controla y sanciona
conductas leves o moderadas.
La defensa de la competencia involucra una acción propia del derecho administrativo.
Mediante el derecho administrativo el Indecopi supervisa y corrige los comportamientos de
las empresas y agentes económicos en el mercado.
EL Indecopi como institución reguladora tiene como papel esencial la protección del entorno
competitivo en el Perú. Entre sus funciones asegura el desarrollo técnico, trasparente y justo
de una economía abierta y competitiva. La reforma no busca cambiar la orientación del
INDECOPI sino reforzar algunos aspectos para una mayor eficacia y eficiencia
HISTORIA DE LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN EL PERU
La defensa de los consumidores en el Perú tuvo trascendencia a partir de los noventas hacia
adelante, promulgándose desde entonces los siguientes dispositivos legales: - Ley
de Protección al Consumidor – Decreto Ley 716 del año 1991 - Ley 25868 del año 1992, esta
ley creo el INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA
PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI).
El INDECOPI tiene como función principal entre otras cosas, la protección del consumidor.
Recién en la Constitución Política del Perú que fue reformada en el año de 1992, se dio el
rango institucional a los derechos de los consumidores, defendiendo el interés de los
consumidores y usuarios frente a los proveedores. - Otra institución importante que velan
por la correcta protección de los derechos de los consumidores y usuarios es la Defensoría
del Pueblo, que fue creada mediante Ley Orgánica 26520 en el año de 1993.
ENTIDADES REGULADORAS IMPORTANTES EN EL PERU
Existen otras entidades reguladoras importantes: - OSINERG, creada mediante Ley 26734
en el año de 1996. - SUNASS, creada mediante Decreto Ley 25965 en el año de 1992. -
OSIPTEL, creada mediante Decreto Ley 702 en el año de 1991.
PRINCIPIOS DEL INDECOPI
Los principios que han inspirado y dirigido la acción del Indecopi constituyen la base de su
carácter técnico y profesional. Estos principios pueden resumirse en los siguientes
enunciados.
 a) Prestar servicios al público.
 b) Promover la toma de decisiones por parte del sector privado, privilegiando así las
acciones ex post.
 c) Procurar la búsqueda de calidad y eficiencia en el mercado.
 d) Crear incentivos para corregir las imperfecciones en el funcionamiento del mercado.
 e) Promover la participación de los agentes económicos (públicos y privados) en
el proceso de formulación de políticas institucionales.
NORMAS Y FUNCIONES DEL INDECOPI
DIRECTIVAS:
R-282-2013-INDECOPI/COD
Aprueba Directiva Nº 008-2013/DIR-COD-INDECOPI. Lineamientos aplicables a las
acciones de fiscalización posterior en los procedimientos administrativos tramitados ante el
INDECOPI.
Aprobado por el Consejo Directivo el 16 de noviembre de 2013
Responsables de la fiscalización posterior de expedientes.
Personal a cargo de la Fiscalización Posterior
R-033-2013-INDECOPI/COD
Normas de conducta de los miembros del Indecopi
Aprobado el 19 de febrero del 2012.
DECRETOS:
Decreto Supremo Nº 107-2012-PCM
Modificaciones al Reglamento de Organización y Funciones (ROF) Publicado en el diario
oficial El Peruano el 25 de octubre del 2012.
Decreto Supremo Nº 09-2009-PCM
Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (ROF).
Publicado en el diario oficial El Peruano el 17 de febrero del 2009.
Decreto Legislativo Nº 1033
Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de
la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
Publicado en el diario oficial El Peruano el 25 de junio de 2008.
Decreto Legislativo Nº 807
Ley sobre Facultades, Normas y Organización del INDECOPI.
Publicado en el diario oficial El Peruano el 18 de abril de 1996.
Decreto Legislativo Nº 788
Declaran en reorganización al INDECOPI para disponer su descentralización y modificar
algunos artículos de la Ley de
Organización y Funciones.
Publicado en el diario oficial El Peruano el 31 de diciembre de 1994.
Decreto Ley 25868
Primera Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI
Publicado en el diario oficial El Peruano el 24 de noviembre de 1992.
En su ley creadora se puede leer
Artículo 1.- Créase el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección
de la Propiedad Intelectual - INDECOPI como organismo dependiente del Ministerio
de Industria, Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales. Tiene
personería jurídica de derecho público y goza de autonomía técnica, económica, presupuestal
y administrativa
Artículo 2.- El INDECOPI es el organismo encargado de la aplicación de las normas legales
destinadas a proteger:
 a) El mercado de las prácticas monopólicas que resulten controlistas y restrictivas de la
competencia en la producción y comercialización de bienes y en la prestación de servicios,
así como de las prácticas que genera competencia desleal, y de aquellas que afectan a los
agentes del mercado y a los consumidores;
 b) Los derechos de propiedad intelectual en todas sus manifestaciones, conforme lo
estipula el Artículo 30 del presente Decreto Ley;
 c) La calidad de los productos y,
 d) Otros que se le asignen.
III. VISIÓN Y MISIÓN DE INDECOPI
Misión
Propiciar el buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos, consumidores
y empresarios, mediante la defensa de los consumidores, la prevención y fiscalización de
prácticas restrictivas de la libre y leal competencia, la protección de la propiedad intelectual
y la promoción y desarrollo de una infraestructura y cultura de la calidad en el Perú.
Visión
Que los ciudadanos, consumidores y empresarios se beneficien de un mercado que opera sin
distorsiones, gracias a la labor técnica, proactiva, oportuna, predecible y confiable del
INDECOPI, la misma que garantiza un entorno de libre y leal competencia en el que se
respetan los derechos de los consumidores, así como los derechos de propiedad intelectual,
y se promueve una infraestructura y cultura de calidad.
IV. FUNCIONES DE INDECOPI
El INDECOPI cumple su rol a través de las siguientes funciones:
 1. Evitar prácticas monopólicas o restrictivas de la libre competencia
 2. Garantizar al consumidor información adecuada para la protección de sus derechos
 3. Evitar los actos de competencia desleal
 4. Reducir los costos de acceso y salida al mercado, incluyendo los casos en que tales
costos son impuestos por el propio Estado.
 5. Evitar el desarrollo de prácticas desleales en el mercado internacional
mediante dumping o subsidios, y a la vez eliminar toda forma de barreras para aranceles
 6. Proteger todas las formas s de propiedad intelectual, desde los signos distintivos hasta
los derechos de autor, pasando por las patentes y la biotecnología.
 7. Brindar servicios de información, registro, solución de conflictos, calibraciones
metrológicas y certificaciones.
 8. Reducir los costos de acceso y salida del mercado.
 9. Proteger todas las formas de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y los
derechos de autor, hasta las patentes y la biotecnología.
V. DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA INSTITUCIONAL
Artículo 3.- Estructura orgánica del INDECOPI
Para el cumplimiento de sus fines, el INDECOPI cuenta con la siguiente estructura orgánica:
 a) Órganos de alta dirección
 consejo directivo
 órgano consultivo
 secretaría general
 b) Órgano de control
 órgano de control institucional
 c) Estructura orgánico resolutiva:
 Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual.
 Sala de Propiedad Intelectual
 Sala de Defensa de la Competencia
 Salas Especializadas Transitorias
 Comisiones de Defensa de la Competencia
 Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas
 Comisión de Defensa de la Libre Competencia
 Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal
 Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios
 Comisión de Protección al Consumidor
 Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales
No Arancelarias
 Comisión de Procedimientos Concursales
 Direcciones de la Propiedad Intelectual
 Dirección de Signos Distintivos
 Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías
 Dirección de Derechos de Autor
 Comisiones de la Propiedad Intelectual
 Comisión de Signos Distintivos
 Comisión de Invenciones y Nuevas Tecnologías
 Comisión de Derechos de Autor
 d) ESTRUCTURA ORGÁNICO ADMINISTRATIVA:
ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO
 Gerencia Legal
 Oficina de Planeamiento y Fomento de la Competencia y la Propiedad Intelectual
ÓRGANOS DE APOYO
 Gerencia de Administración y Finanzas
 Gerencia de Estudios Económicos
 Gerencia de Tecnologías de la Información
ÓRGANOS DE LÍNEA
 Servicio Nacional de Metrología
 Servicio Nacional de Acreditación
 Gerencia de Oficinas Regionales

Estructura de INDECOPI
ORGANIZACIÓN
La estructura organizativa del INDECOPI busca presentar un mensaje uniforme de
promoción de la leal y honesta competencia en el mercado, respetando la autonomía
funcional de los órganos encargados de aplicar las normas específicas. De esta forma, es
posible distinguir los siguientes estamentos: el Consejo Directivo, los Órganos Funcionales,
Económicos y la Administración.
CONSEJO DIRECTIVO
El Consejo Directivo es el órgano máximo es la estructura del indecopi, conformado por tres
miembros, de los cuales dos son representantes del Ministerio de Industria, Turismo,
Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales (MITINCI) y uno del Ministerio de
economía y finanzas(MEF) .El presidente del directorio es el encargado de ejercer la
representación oficial del organismo, es nombrado mediante Resolución Suprema del
Presidente de la Republica por un periodo de cinco años.
El directorio tiene entre sus funciones señalar las políticas institucionales del Indecopi ,
determinar y adaptar dentro del marco general la administración interna del organismo en
razón a las necesidades de actuación , garantizar la autonomía interna del organismo en
razón a las necesidades de actuación , garantizar la autonomía de cada órgano funcional en
la resolución de los casos de su competencia respecto de presiones externas , manejar
la imagen institucional y dirigir la labor de difusión y comunicación –
Asimismo el directorio apoya sus decisiones en el consejo consultivo que está integrado por
profesionales y especialistas de reconocida capacidad y experiencia tanto en el sector
público como de entidades representativas de sector privado.
ÓRGANOS FUNCIONALES
Los órganos funcionales del Indecopi están compuestos por siete comisiones para la defensa
de la competencia y tres oficinas encargadas de la protección y registro de la propiedad
intelectual con autonomía técnica y funcional .Las comisiones y oficinas están agrupadas ,
respectivamente, en el Área de Libre Competencia y en el Área de Propiedad Intelectual .
Estas áreas tienen como objetivo respetar los derechos básicos de los consumidores, reducir
los costos de transacción en los mercados de bienes y servicios, incentivar
la inversión tecnológica dirigida a mejorar la competencia de los mercados.
Cada comisión cuenta con secretaria técnica que sirve de enlace con la administración de
Indecopi , mientras que las oficinas están a cargo de un jefe y pueden contar con subjefaturas
para las distintas sub -áreas funcionales de su competencia .Las comisiones están
conformadas por seis miembros titulares que resuelven en primera instancia administrativa
los procesos de su competencia y se encarga de la adopción de medidas correctivas y de la
imposición de las sanciones correspondientes .Por su parte , las oficinas resuelven , también
en primera instancia administrativa, los procedimientos de registro así como la imposición
de las sanciones aplicables .
Estructura orgánica: El INDECOPI tiene una estructura que se divide en administrativa y
funcional:
b.1 Estructura orgánica administrativa: Cuenta con una gerencia general y cuatro gerencias
que son las siguientes:
 De Administración, Finanzas y Apoyo a los órganos Funcionales.
 De Informática y Sistemas.
 De Relaciones Internacionales.
 Legal.
b.2 Estructura orgánica funcional: Cuenta con siete Comisiones y tres Oficinas. Las
Comisiones están destinadas a la protección de la competencia y de los derechos de los
consumidores, así como facilitar a los agentes económicos el acceso, permanencia y salida
del mercado. Las Oficinas tienen por finalidad la protección de los derechos de la propiedad
intelectual en todas sus manifestaciones.
 a) Área de Competencia
Tiene por objeto principal la eliminación de las prácticas monopólicas, controlistas y
restrictivas de la libre competencia en la producción y comercialización de bienes y en la
presentación de servicios, permitiendo que la iniciativa privada se desenvuelve libremente.
 Comisión de Libre Competencia: En su labor como ámbito del mercado y garante de
la libre competencia INDECOPI cuida que los agentes económicos no abusen de su poder
en el mercado que compitan deslealmente mediante la realización de concertaciones o
acuerdos sobre precios, producción u otras condiciones.
Así, la Comisión de libre competencia vela por el cumplimiento de la ley contra las prácticas
monopólicas, controlistas y restrictivas de la libre competencia conforme a lo dispuesto por
el Decreto Legislativo 701. Dicha comisión no fija ni controla precios o condiciones de
comercialización, simplemente garantiza que sean los productores y consumidores quienes
lo hagan dentro del libre juego de la oferta y la demanda.
La Comisión de Defensa de la Libre Competencia es un órgano con autonomía técnica y
funcional encargado del cumplimiento del Decreto Legislativo No 1034, Ley de Represión de
Conductas Anticompetitivas, y de la Ley No 26876, Ley Antimonopolio y Anti oligopolio del
sector eléctrico.
Son atribuciones de la Comisión, de acuerdo con el Decreto Legislativo No 1034:
 Declarar la existencia de una conducta anticompetitiva e imponer la sanción
correspondiente.
 Dictar medidas cautelares.
 Dictar medidas correctivas respecto de las conductas anticompetitivas.
 Expedir Lineamientos que orienten a los agentes del mercado sobre la
correcta interpretación de las normas de la presente Ley.
 Sugerir a la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI, emitir opinión, exhortar o
recomendar a las autoridades legislativas, políticas o administrativas sobre la
implementación de medidas que restablezcan o promuevan la libre competencia, tales
como la eliminación de barreras a la entrada, la aplicación de regulación económica a un
mercado donde la competencia no es posible, entre otros; y las demás que le asignen las
disposiciones legales vigentes.
 Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios: La Comisión de Fiscalización
de Dumping y Subsidios (CFD) se encarga de velar por el cumplimiento de las normas
destinadas a evitar y corregir las distorsiones de la competencia generadas por
las importaciones de productos subsidiados o a precio dumping. Su actuación se enmarca
en lo dispuesto por los acuerdos de la Organización Mundial de Comercio (OMC), el
Decreto Supremo Nº 006-2003-PCM y el Decreto Supremo N° 133-91-EF.
En este sentido, los productores nacionales que se consideren perjudicados o amenazados
por importaciones de productos similares bajo estas condiciones, pueden presentar una
solicitud ante la Comisión para que se realice una investigación a fin de determinar la
existencia de la práctica de dumping o subsidio, así como el daño ocasionado a la producción
nacional como consecuencia de dichas importaciones y se impongan los derechos
antidumping o compensatorios correspondientes.
 Comisión de Acceso al Mercado : La Comisión de Acceso al Mercado tiene como
función conocer los actos y disposiciones de la Administración Publica que constituyan
barreras burocráticas que impidan u obstaculicen ilegal o irracionalmente el acceso o
permanencia de los agentes económicos en el mercado .En ese sentido la Comisión de
Acceso al mercado se encuentra facultada para mediante resolución , eliminar la barrera
burocrática que se estuviera imponiendo , decretando sanciones o multas al funcionario
que imponga la barrera burocrática declarada ilegal , sin perjuicio de
la responsabilidad administrativa y la formulación de la denuncia penal correspondiente
.
 En el caso que la presunta barrera burocrática se encuentra establecida en un Decreto
Supremo o Resolución Ministerial, la Comisión no podrá ordenar su derogatoria o
inaplicación ni imponer sanciones, debiendo en tal supuesto, emitir un informe y elevarlo
a la Presidencia del Consejo de Ministros a fin de que este adopte las medidas que
correspondan.
 Asimismo la Comisión de Acceso al Mercado promueve la observancia de las normas
sobre simplificación administrativa, asegurando que los procedimientos administrativos
sean rápidos, simples y además, satisfagan las necesidades de los usuarios
 Comisión de Protección al consumidor: Esta comisión es la encargada de velar por
los derechos y obligaciones de los consumidores en cumplimiento del Decreto Legislativo
716 (Ley de Protección al Consumidor)y de la Ley 29571. Además de atender los reclamos
y brindarles información, la comisión está facultada para efectuar operativos imprevistos,
selectivos y aleatorios con el objetivo de constatar las infracciones que se cometan en
perjuicio de los consumidores y verificar que la calidad y cantidad de los bienes y servicios
adquiridos por ellos se ajustan a lo ofrecido por los proveedores.
La comisión invita al consumidor y al proveedor del producto o servicio adquirido a llegar a
un arreglo amistoso y sencillo. Si este acuerdo no se realiza, el consumidor puede presentar
una denuncia escrita directamente ante las oficinas de la Comisión de la Protección al
Consumidor del INDECOPI (LIMA Y PROVINCIAS), adjuntando las pruebas que la
respalden, con el fin que la Comisión continúe con el procedimiento.
Debemos señalar que la Comisión de Protección al Consumidor no tiene competencia directa
para disponer la sustitución o reparación del producto , la devolución del pago o la
indemnización por daños y perjuicios a favor del consumidor , materias que pertenecen
dentro de la esfera del Poder Judicial . El Indecopi se limita a sancionar administrativamente
al proveedor que haya violado los derechos de los consumidores.
Legalmente, al INDECOPI tampoco le compete resolver los reclamos de los consumidores en
relación con los servicios públicos relacionados con la calidad
de alimentos o compras efectuadas por empresas con fine comerciales.
 Comisión de Represión de la Competencia Desleal:
Esta Comisión es el resultado de la fusión de dos comisiones cuyas funciones era normadas
por el Decreto Legislativo 691 (Normas de la Publicidad de Defensa del Consumidor) y la ley
26122 (LEY SOBRE LA REPRESIÓN DE LA COMPETENCIA DESLEAL). La Comisión se
encarga de prevenir y sancionar la publicidad ilícita, así como de evaluar aquellas conductas
contrarias a la buena fe comercial y al normal desenvolvimiento de las actividades
económicas.
La comisión sanciona administrativamente los actos desleales que creen confusión
constituyan engañó, induzcan a error al consumidor y denigren o desacrediten actividades,
productos o prestaciones de un competidor en el mercado
Asimismo, la Comisión realiza el control ex post de los anuncios publicados, los que son
analizados teniendo en cuenta que el consumidor puede ser involuntariamente influido por
este. Dicho control se aplica a todo contenido del anuncio, incluyendo las palabras y los
números hablados y escritos, las presentaciones visuales, musicales y efectos sonoros .
 Comisión de Normalización y Fiscalización de Barreras Comerciales no
Arancelarias (CNB) Es responsable del desarrollo de las actividades de normalización
en el ámbito nacional, en su calidad de Organismo Nacional de Normalización. Tiene bajo
su supervisión el control posterior y eliminación de barreras comerciales no arancelarias,
conforme a los compromisos contraídos en el marco de la Organización Mundial
de Comercio, los acuerdos de libre comercio y las normas supranacionales y nacionales
correspondientes. Asimismo, tiene asignada la administración de la infraestructura
oficial de firma electrónica.
 Comisión de Procedimientos Concursales (CCO) Se responsabiliza de la
tramitación de los procedimientos a través de los cuales se busca generar
un ambiente adecuado para que se realice una negociación entre los acreedores y el
deudor común a todos ellos, sometida a concurso. El objetivo de este proceso es
alcanzar soluciones eficientes para que los primeros puedan recuperar sus obligaciones.
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
 a) Gerencias de administración y finanzas
La Gerencia de Administración y Finanzas posee servicios administrativos, logísticos y
de personal de INDECOPI, además de generar la información financiera y contable requerida
por las distintas dependencias del gobierno que los supervisa. Por otro lado, esta gerencia
ofrece soportes a los requerimientos informáticos del INDECOPI, por medio del desarrollo
de sistemas, la evaluación de las redes informáticas y el mantenimiento del servicio de
información de los usuarios finales.
 b) Gerencia Legal
Tienen como función la defensa judicial de las resoluciones que expiden los órganos
funcionales de INDECOPI, así como la prestación de servicios de asesoría y de consultoría a
todas las áreas de institución. La Gerencia Legal ejerce la representación procesal de Indecopi
ante todas las entidades públicas y privadas.
 c) Gerencia de Recursos Humanos y Cooperación Técnica
Esta gerencia constituye la gerencia de la institución con los organismos vinculados a las
materias que son competencia de Indecopi, así como los organismos homólogos de otros
países. Además informa a los órganos funcionales de los cambios y tendencia internacionales
en las materias de su competencia y conduce la evaluación de otros convenios internacionales
para una eventual adhesión del Perú. También coordina el apoyo técnico de Indecopi al
MITINCI y al Ministerio de Relaciones Exteriores y elabora y presenta proyectos de
cooperación técnica internacional.
 d) Gerencia de Desarrollo Institucional
Es la encarga de poner los servicios de Indecopi al alcance de todos los peruanos. Tiene en su
cargo la descentralización del Indecopi que se basa en el sistema privado de franquicias en
cual se sustenta en la institucionalización de una estrategia de trabajo con la sociedad
Civil con el afán de compartir una visión moderna de un Estado que se privatiza.
 e) Gerencia de Servicios
El Indecopi es una entidad que presta servicios a sus usuarios y por ello la atención al
ciudadano constituye unas sus principales prioridades .La gerencia de Servicios está
encargada de planear la prestación de servicios y de identificar potenciales de nuevos
servicios que contribuyan el logro de los objetivos institucionales. Así mismo esta gerencia
investiga permanentemente los mercados con el fin de conocer las necesidades de los
consumidores informados y recibir sus sugerencias, esta gerencia también abre canales de
comunicación con los usuarios y desarrollan campaña de marketingdirigidas a incrementar
el uso de sus servicios y potenciar su capacidad de generar sus ingresos propios .con ese
propósito su Área de Información diseña, implementa y supervisa la política de
administración , mientras su Áreas de Comunicaciones diseña , aplica y supervisa la política
de comunicaciones internas y externa de la institución.
Facultades de las Comisiones
Las Comisiones y Oficina del Indecopi gozan de las facultades necesarias para
desarrollar investigaciones relacionas das con los temas de competencia. Dichas facultades
serán dirigidas a través de Secretarias técnicas o Jefes de Oficina de los funcionarios que se
designen para tal fin. Podrán ejercerse dentro de procedimientos iniciados o de las
investigaciones preliminares que se lleven a cabo para determinar la apertura de un
procedimiento.
De acuerdo al artículo 2 del Decreto Legislativo 807 del 16 de abril de 1996 las facultades de
cada comisión u oficinas de Indecopi son:
 a) Exigir a las personas naturales o jurídicas la exhibición de todo tipo
de documentos incluyendo los libros contables y societarios, los comprobantes de pago,
la correspondencia comercial y los registros magnéticos incluyendo los programas que
fueran necesarios para su lectura, así como solicitar información referida a la
organización, los negocios, el accionariado y la estructura de propiedad de las empresas.
 b) Citar e interrogar a través de funcionarios a las personas materia de investigación o sus
representante, empleados, funcionarios, asesores y a terceros, utilizando
los medios técnicos que considere necesarios para generar un registro completo
y seguro de sus declaraciones, pudiendo para ello utilizar grabaciones de audio o
grabaciones de video.
 c) Realizar inspecciones con o sin previa notificación en los locales de la persona natural
o jurídica y examinar los registros, documentaciones y bienes comprobar el desarrollo de
procesos productivos y tomar las declaraciones de las personas que ellos se encuentre. En
el acto de inspección podrá tomarse copia de los archivos físicos o magnéticos, así como
cualquier documento ya que puede ser a través de fotos, grabaciones o filmaciones que
sean necesarias. para ingresar tendrá el apoyo de la fuerza pública.
Además las comisiones y diversas entidades de Indecopi podrán solicitar información a
cualquier organismo público así como también transferirla siempre en cuando esta
información no tenga carácter reservado.
Cuando esta información a sido solicitada dentro de un proceso administrativo, a misma
tendrá el carácter de declaración jurada. Las personas a quienes se soliciten información
tienen la obligación de proporcionarla y si declara en forma falsa u oculten o destruyan
cualquier libro o a que se nieguen a comparecer o entorpezcan el ejercicio de las funciones de
la comisión, serán sancionados con multa pecuniaria sin perjuicio de la responsabilidad
penal que corresponda.
En opinión el Dr. Rafael Villegas el artículo 2 del Decreto Legislativo 807 desconoce
el derecho constitucional del secreto e inviolabilidad de las comunicaciones y los documentos
privados, consagrado en el artículo 10 inciso 2 de la constitución, donde se permite la
intervención solo previo mandato del juez, con las garantías previas de la ley y que los
documentos privados que han sido violados no bien efecto legal, oxea no
tiene valorprobatorio para la autoridad.
Al penetrarse en la organización administrativa y técnica de las empresas ponen en peligro
sus secretos de negocio, su formulas exclusivas, desarrollo de patentes, etc. cuya
confidencialidad es la esencia misma del negocio.
La norma materia análisis permite esta prerrogativa al INDECOPI este organismo es
consciente de la importancia de cierta información y documentos que tiene la
empresa investigadora. Así en el proceso iniciado de oficio contra la asociación Peruana de
Avicultura y Otros se expidió la resolución que dice:
Se resuelve mantener la reserva del proceso decretado por la Comisión de Libre Competencia
en la Resolución N° 069-96-Indecopi/CLC por considerar que es responsabilidad de la Sala
tomar todas las medidas que sean necesarias para garantizar la reserva de aquella
información que produce ser confidencial, a fin de no vulnerar el secreto industrial o
comercial de cualquiera de las partes involucradas en el presente procedimiento.
En este caso la Sala tomo las medidas necesarias para garantizar la reserva de aquella
información, justamente para no vulnerar el secreto de industrial o comercial de las partes
involucradas.
El artículo 2 del Decreto Leg N° 807 perite al Indecopi a realizar inspecciones con o sin previa
notificación y tomarse copia de los archivos físicos o magnéticos, así como cualquier
documento ya que puede ser a través de fotos, grabaciones o filmaciones que sean necesarias.
Para ingresar tendrá el apoyo de la fuerza pública y si el local intervenido se encuentra
cerrado, solicitar la correspondiente autorización judicial.
Villegas señala esta facultad colisiona con el derecho constitucional al "secreto de
inviolabilidad de sus comunicaciones y documentos privados " , consagrado en el inciso 10)
artículo 2 de la Constitución Política , toda vez que un lado permite la realización de
inspecciones , sin previa notificación y otro faculta la toma de copias de documentos, hecho
que equivale a su incautación, sin mandato judicial previo a si mismo contraviene el decreto
de inviolabilidad de domicilio en el artículo 2 inciso 9) al exigir a la respectiva autorización
judicial para el ingreso de funcionarios de Indecopi al local de las empresas , solo si el local
se encentra cerrado.
Bueno analizando los artículos referentes a la Comisión Multisectorial de libre Competencia
tenemos:
Artículo 8: La Comisión Multisectorial de libre Competencia es un organismo con
autonomía técnica y administrativo que tendrá como objeto velar el cumplimiento de la
presente ley.
El sentido de este artículo se encuentra permitido por el inciso a) artículo 19 del Decreto Ley
N° 25868 del 24 de noviembre de 1992 "Ley de Organización y funciones del instituto
Nacional de Defensa de la Competencia y de la protección de la Propiedad Intelectual
INDECOPI modificado en sus inciso por el artículo 49 del Decreto Legislativo 807 que señala:
Las comisiones tienen las siguientes características
 a) Tiene autonomía técnica funcional, y se rigen por las normas legales por medio las
cuales se crearon sus modificaciones, en lo que no se oponga al escrito al presente decreto
Ley.
 b) Resuelve en primera instancia administrativa los procesos de su competencia, asa
como la adopción de medidas correctivas y la imposición de las sanciones
correspondiente.
 c) Está compuesto por seis miembros , uno la dirige
 d) Eligen a su presidente y vicepresidente Cuentan con dos suplentes , elegidos de la
misma formalidades que los titulares
 e) Para sesionar válidamente , requieren de tres de sus miembros
 f) Aprueban las resoluciones por mayoría de votos, teniendo el presidente voto dirimente.
 g) Cuenta con una secretaria Técnica que le sirve de base con la estructura orgánica
administrativa de INDECOPI.
5.3. TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Como segunda y última instancia administrativa, el indecopi cuenta con el tribunal de
Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual, el cual resuelve los procesos
relacionados con la defensa de la competencia, los derechos del consumidor y la propiedad
intelectual.
El Tribunal está constituido por las salas de Defensa de la Competencia y de la Propiedad
Intelectual , las cuales están integradas por seis y cuatro vocales, respectivamente .Sus
resoluciones solo son impugnables ante el ´Poder Judicial . El Tribunal tiene entre sus
atribuciones el establecimiento de procedentes de observancia obligatoria a través de las
resoluciones que expide en casos particulares.
FUNCIONES DE LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN DEL INDECOPI Y LA SALA
DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
Es el órgano administrativo, competente y especializado que toma conocimiento de la
infracciones a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección al Consumidor.- - Impone
sanciones administrativas y medidas correctivas establecidas en la Ley de Protección al
Consumidor.
FUNCIONES DE LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN DEL INDECOPI Y LA SALA
DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA LA SALA DE DEFENSA DE LA
COMPETENCIA
Nro. 1:- Es el órgano funcional del INDECOPI que conoce en segunda y última instancia los
procesos relacionados con la defensa de la competencia.- Resuelve las apelaciones por las
partes involucradas de algún procedimiento seguido ante alguna comisión .- Resuelve los
reclamos en queja interpuestos contra las comisiones en materia de competencia, las Salas
del tribunal del INDECOPI o de algún funcionario que trabaje en ellas.- También se
pronuncia con respecto a pedidos de aclaración ampliación y enmienda.
VI. CLASIFICACIÓN DE DERECHO QUE DEFIENDE INDECOPI
6.1 PROPIEDAD INTELECTUAL
La Propiedad Intelectual es la relacionada a los derechos intangibles. Por ejemplo, es la
propiedad que tiene el autor de una canción sobre esta, o la propiedad que tiene un escritor
sobre la novela que escribió. Por ser los autores son los únicos que pueden autorizar que sus
creaciones sean publicadas o utilizadas para fines diversos. La Propiedad Intelectual también
es la que tiene el inventor de un micrófono, por ejemplo, que aunque no tenga la propiedad
de los aparatos que se fabrican sí es el único que tiene la potestad de autorizar la fabricación
de dichos micrófonos. La Propiedad Intelectual es fundamental para la sociedad, pues si no
se respeta no se puede contar con un correcto funcionamiento del mercado.
Existen dos tipos de derechos incluidos dentro de la Propiedad Intelectual:
 a) El Derecho de Autor: Protege todas las creaciones del ingenio humano; vela por los
derechos del autor sobre sus obras (canciones, poemas, aparatos electrónicos, etc.).
 b) Propiedad Industrial: Es el derecho exclusivo del uso de un signo distintivo
(marcas, nombre comercial, lema comercial, denominación de origen), una patente de
invención, un modelo de utilidad, un diseño industrial. La propiedad industrial protege
la creatividad, la invención e ingenio de cualquier persona o empresa para identificarse
en el mercado.
El Indecopi cuenta con tres direcciones que se dedican a velar por el respeto a los derechos
de Propiedad Intelectual:
De Derecho de Autor (DDA)
Es responsable de proteger los derechos de autor y los derechos conexos. Resuelve en primera
instancia las causas contenciosas y no contenciosas que son sometidas a su jurisdicción, por
denuncia de parte o de oficio. Administra el Registro Nacional de Derecho de Autor y
Derechos Conexos, así como los actos constitutivos o modificatorios correspondientes a
las sociedades de gestión colectiva.
Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN)

Tiene como función conocer y resolver, en primera instancia administrativa, las solicitudes
de patentes de invención, patentes de modelo de utilidad, diseños industriales, certificados
de protección, conocimientos colectivos de pueblos indígenas, circuitos integrados y
certificados de obtentor de nuevas variedades vegetales. Además, se encarga de resolver
los procesos contenciosos derivados de los registros que administra.
De Signos Distintivos (DSD)
Se encarga del registro de marcas, nombres, lemas comerciales y denominaciones de origen.
Así como de resolver, en primera instancia administrativa, los procedimientos de oposición
al registro, cancelación y nulidad de registro, como las denuncias por infracción a
los derechos de propiedad industrial
Las apelaciones derivadas de los procesos seguidos ante las direcciones mencionadas, son
resueltas en Segunda Instancia por la Sala de Propiedad Intelectual, órgano funcional
especializado integrado por cinco vocales. La Sala tiene entre sus atribuciones el
establecimiento de precedentes de observancia obligatoria, a través de resoluciones que
expide en casos particulares.
LOS DERECHOS DE AUTOR:
La Dirección de Derecho de Autor fue creada mediante el Decreto Legislativo Nº 1033,
comenzando a funcionar desde el 25 de Agosto de 2008.
La Dirección promueve una cultura de respeto al derecho de autor y los derechos conexos y
como parte de sus funciones se encarga de velar por el cumplimiento de las normas legales
que protegen al autor, a los artistas intérpretes y ejecutantes con respecto a sus obras,
interpretaciones y ejecuciones así como a todo titular de derechos sobre las mismas.
Adicionalmente, la Dirección de Derecho de Autor autoriza y supervisa el funcionamiento de
las sociedades de gestión colectiva, es decir, aquellas entidades privadas que representan a
los autores o titulares de los derechos de autor o derechos conexos recaudando y
distribuyendo las regalías por el uso de sus obras.
El funcionamiento de la Dirección de Derecho de Autor se rige por la Ley sobre Derecho de
Autor, aprobada por el Decreto Legislativo Nº 822, así como por el Decreto Legislativo Nº
1033, la Decisión Andina Nº 351, así como por los convenios internacionales sobre la materia.
La Dirección de Derecho de Autor administra el Registro Nacional de Derecho de Autor y
Derechos Conexos. El Registro de Derecho de Autor data desde 1943. Mediante el Decreto
Ley Nº 25868 modificado por el Decreto Legislativo Nº 1033, hoy la Dirección de Derecho
de Autor es la entidad responsable del depósito de intangibles conformado por obras
literarias, obras artísticas, software, etc.
Actualmente la Dirección de Derecho de Autor cuenta con una base de datos de todos los
registros otorgados, la que asciende aproximadamente 33,000 registros.
La Dirección de Derecho de Autor cuenta con un Director, un Sub-Director, un funcionario y
una asistente administrativa. La Comisión de Derecho de Autor cuenta con un Secretario
Técnico y cuatro comisionados. . Es el órgano colegiado competente para pronunciarse sobre
las acciones por infracción a los derechos de autor y derechos conexos; y asimismo sobre la
nulidad y posterior cancelación de partidas registrales. La preside el Director de Derecho de
Autor.
LEY SOBRE EL DERECHO DE AUTOR: DECRETO LEGISLATIVO Nº 822 (*)
(*) De conformidad con la Sexta Disposición Complementaria, Transitoria y Final de la Ley
N° 28131, publicada el 19-12-2003, se deroga el presente decreto legislativo en la parte que
se oponga a la Ley N° 28131(Ley del Artista).
Esta Ley, tienen por objeto la protección de los autores de las obras literarias y artísticas y de
sus derechohabientes, de los titulares de derechos conexos al derecho de autor reconocidos
en ella y de la salvaguardia del acervo cultural. Esta protección se reconoce cualquiera que
sea la nacionalidad, el domicilio del autor o titular del respectivo derecho o el lugar de la
publicación o divulgación.
Del objeto protegido:
La protección del derecho de autor recae sobre todas las obras del ingenio, en el ámbito
literario o artístico, cualquiera que sea su género, forma de expresión, mérito o finalidad.
Los derechos reconocidos en esta ley son independientes de la propiedad del objeto material
en el cual está incorporada la obra y su goce o ejercicio no están supeditados al requisito del
registro o al cumplimiento de cualquier otra formalidad.
LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
El Acuerdo de Promoción Comercial entre el Perú y los Estados Unidos de Norteamérica
aprobado por Resolución Legislativa Nº 28766, publicada en el Diario Oficial El Peruano el
29 de junio del 2006, establece una zona de libre comercio de conformidad con lo dispuesto
en el Artículo XXIV del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio de 1994 y el
Artículo V del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios, con el fin de estimular la
expansión y la diversificación del comercio de bienes y servicios entre las Partes.
Para cumplir con los compromisos comerciales que se derivan del Acuerdo, el
Estado Peruano debe reformar algunas normas internas en materia de propiedad intelectual,
que comprende la propiedad industrial, para ser consistentes con los compromisos asumidos
en el citado Acuerdo.
Por ello, mediante Decreto Legislativo Nº 1075 se aprobaron Disposiciones Complementarias
a la Decisión 486 de la Comisión de la Comunidad Andinaque establece el Régimen Común
sobre Propiedad Industrial.
Dicho cuerpo jurídico tiene por objeto regular aspectos complementarios en la Decisión 486
que establece el Régimen Común sobre Propiedad Industrial, de conformidad con
la Constitución Política del Perú y los acuerdos y tratados internacionales suscritos sobre la
materia.
Elementos constitutivos de la propiedad industrial:
 a) Las patentes de invención;
 b) Los certificados de protección;
 c) Las patentes de modelos de utilidad;
 d) Los diseños industriales;
 e) Los secretos empresariales;
 f) Los esquemas de trazado de circuitos integrados;
 g) Las marcas de productos y de servicios;
 h) Las marcas colectivas;
 i) Las marcas de certificación;
 j) Los nombres comerciales;
 k) Los lemas comerciales; y
 l) Las denominaciones de origen.
Existen dos vías para proteger los derechos de la Propiedad Intelectual:
La Observancia de la PI en el Perú
Vía administrativa
 el usuario tiene la opción de usar la vía administrativa o la vía judicial.
 el uso de una cancela a la otra (nonbis in idem).
 al agotarse la vía administrativa se puede acudir a la vía contencioso administrativa
Vía judicial:
 Existen 10 artículos en el código Penal Peruano que tipifican los delitos contra el derecho
de autor y contra la propiedad Intelectual.
 Las penas incluyen penas privativas de libertad y multas.
 El Ministerio Público no puede emitir acusación u opinión sin contar previamente con
un informe técnico del INDECOPI (Decretos Legislativos 822 y 823).
la vía administrativa
 Está normada por los Decretos Legislativos 822 y 823 (Ley de derecho de autor y Ley de
propiedad industrial respectivamente).
 No se manejan penas sino sanciones administrativas.
 Es más rápida que la vía judicial
Tipos de sanciones administrativas:
Derechos de Autor
 Amonestación
 Multa de hasta 150 Unidad Impositivas Tributarias (UIT)
 Reparación de las Omisiones
 Cierre temporal hasta por 30 días del establecimiento
 Cierre definitivo del establecimiento.
 Publicación de la resolución a costa del Infractor.
7. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y LIBRE COMPETENCIA:
Mediante DECRETO LEGISLATIVO Nº 716 se aprobó la Ley de La protección al consumidor,
la misma que se desarrolla en el marco del sistema de economía social
de mercado establecido por el artículo 115 de la Constitución Política del Perú.
De los Derechos de los consumidores:
 a. Derecho a una protección eficaz contra los productos y servicios que, en condiciones
normales o previsibles, representan riesgo o peligro para la salud o la seguridad física.
 b. Derecho a recibir de los proveedores toda la información necesaria para tomar una
decisión o realizar una elección adecuadamente informada en la adquisición de productos
y servicios, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los productos o
servicios;
 c. Derecho a acceder a una variedad de productos y servicios, valorativamente
competitivos, que les permitan libremente elegir los que deseen;
 d. Derecho a la protección de sus intereses económicos, mediante el trato equitativo y
justo en toda transacción comercial; y a la protección contra métodos comerciales
coercitivos o que impliquen desinformación o información equivocada sobre los
productos o servicios;
 e. Derecho a la reparación por daños y perjuicios, consecuencia de la adquisición de los
bienes o servicios que se ofrecen en el mercado o de su uso o consumo;
 f. Derecho a ser escuchado de manera individual colectiva a fin de defender sus intereses
por intermedio de entidades públicas o privadas de defensa del consumidor, empleando
los medios que el ordenamiento jurídico permita.
 g. Derecho, en toda operación de crédito, a efectuar pagos anticipados de las cuotas o
saldos en forma total o parcial, con la consiguiente liquidación de intereses al día del pago,
incluyéndose así mismo los gastos derivados de las cláusulas contractuales pactadas entre
las partes."
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES:
Es obligación inexcusable e ineludible del proveedor de bienes o servicios, otorgar factura al
consumidor en todas las transacciones que realice.
Los proveedores están obligados a cumplir con las normas de seguridad, calidad y rotulado
del producto o servicio, en lo que corresponda.
Constituye obligación de los proveedores que en sus listas de precios o en sus rótulos,
letreros, etiquetas o envases, u otros en los que figure el precio de los bienes o servicios que
ofrecen, se consigne el precio total del bien o servicio, incluido el Impuesto General a
las Ventas que corresponda.
Cuando se trate de ventas al crédito se consignará, además, las especificaciones previstas en
los incisos b) c), d) y e) del Artículo 24 de la presente ley.
Los consumidores no podrán ser obligados al pago de sumas o recargos adicionales al precio
fijado."
Los proveedores no podrán establecer discriminación alguna respecto a los solicitantes de los
productos y servicios que los primeros ofrecen en locales abiertos al público. Está prohibido
realizar selección de clientela, excluir a personas o realizar otras prácticas similares, sin que
medien causas de seguridad del establecimiento o tranquilidad de sus clientes u otras
razones objetivas y justificadas.
La carga de la prueba sobre la existencia de un trato desigual corresponde al consumidor
afectado o, de ser el caso, a quien lo represente en el proceso o a la administración cuando
ésta actúe de oficio. Acreditar la existencia de una causa objetiva y justificada le corresponde
al proveedor del bien o servicio. Si el proveedor demuestra la existencia de una causa objetiva
y justificada, le corresponde a quien alegue tal hecho, probar que ésta es en realidad un
pretexto o una simulación para incurrir en prácticas discriminatorias.
Los proveedores son responsables, además, por la idoneidad y calidad de los productos y
servicios; por la autenticidad de las marcas y leyendas que exhiben los productos; por la
veracidad de la propaganda comercial de los productos; y por el contenido y la vida útil del
producto indicados en el envase, en lo que corresponde.
Los productos y servicios puestos a disposición del consumidor no deben conllevar riesgo
injustificado o no advertido para la salud o seguridad de los consumidores o sus bienes.
En caso que, por la naturaleza del producto o del servicio, el riesgo sea previsible, deberá
advertirse al consumidor de dicho riesgo, así como del modo correcto de la utilización del
producto o servicio.
De las sanciones a imponerse a los infractores como consecuencia de
un procedimiento administrativo, son las siguientes:
a) Advertencia
b) Multa, hasta un máximo de 50 UIT. (*)
b) Multa, hasta un máximo de cien (100) UIT."
c) Decomiso y remate de la mercadería.
d) Destrucción de mercancías, envolturas y/o etiquetas.
e) Clausura temporal del establecimiento o negocio hasta por un máximo de 60 días.
f) Clausura definitiva del establecimiento o negocio. Esta sanción sólo procederá en caso que
el proveedor haya sufrido por tres veces la sanción de clausura temporal.
De la publicidad engañosa:
El artículo 238° del Código Penal señala que " el que hace, por cualquier medio publicitario,
afirmaciones falsas sobre la naturaleza, composición, virtudes o cualidades sustanciales de
los productos o servicios anunciados, capaces por sí mismas de inducir a error grave al
consumidor, será reprimido con noventa a ciento ochenta días multa".
PUBLICIDAD COMERCIAL
Primero debemos delimitar el concepto de publicidad comercial, para lo cual nos
remitiremos a la normativa administrativa. El Indecopi señala que, a efectos de lo dispuesto
en el Decreto Legislativo N° 691 (cuyo TUO fue aprobado mediante DS. N° 039-2000-ITINCI
de 11/12/2000) y sus normas reglamentarias, constituye publicidad comercial cualquier
forma de comunicación pública que tenga por finalidad o como efecto, fomentar, directa o
indirectamente, la adquisición de bienes o la contratación de servicios, captando o desviando
"de manera indebida" las preferencias de los consumidores. No constituye publicidad
comercial la propaganda política y la publicidad institucional, entendida ésta última como
aquella que tiene por finalidad promover conductas de relevancia social, tales como
el ahorro de energía eléctrica, la preservación del medio ambiente, el pago de impuestos,
entre otras (Resolución N° 089-1996-CCD- INDECOPI. 11/12/1996). Posteriormente el
Tribunal enmienda la Resolución N° 096-96-TDC, mediante la cual se aprobó el precedente
de observancia obligatoria que establece los alcances del concepto "publicidad comercial",
eliminándose la frase "de manera indebida" del texto de la referida resolución (Res N° 103-
1996-TDC-Indecopi, 23/12/1996).
PRINCIPIO DE VERACIDAD:
El artículo 4º de las normas de publicidad en Defensa del Consumidor señala que los
anuncios no deben contener informaciones ni imágenes que puedan inducir a error al
consumidor, especialmente en cuanto a las características del producto, el precio y las
condiciones de venta. Esta es la expresión legislativa del principio de veracidad de la
publicidad, cuyo sentido consiste en que, en toda actividad publicitaria, se respete la verdad,
evitando que se deformen o falseen los hechos o se induzca a error.
La afectación al principio de veracidad se encuentra estrechamente relacionada con la
vulneración del derecho a la información de los consumidores, Ello debido a la doble
naturaleza de la infracción, al principio de veracidad publicitaria, la cual constituye un ilícito
concurrencia relacionado con un acto de competencia desleal y, a la vez, una afectación al
derecho a la información de los consumidores (Res. N° 0901-2004/TDC-INDECOPI,
07/12/2004).
Finalmente, para interpretar el requisito de veracidad exigido para la licitud de la publicidad
comparativa debe aplicarse con criterio interpretativo el artículo 4º del decreto Legislativo
N° 691 que establece que los anuncios no deben contener informaciones ni imágenes que
directa o indirectamente, o por omisión, ambigüedad o exageración puedan inducir a error
al consumidor, especialmente en cuanto a las características del producto, el precio y las
condiciones de la venta. (Resolución N° 072-2006/CCD-INDECOPI-07/12/1996). Respecto
a la inducción a error en los consumidores por obra de la actividad publicitaria, debe ser
determinada sobre la base de la evaluación de la calidad de cada tipo de consumidor en
particular. Así, deberá tenerse en cuenta si se trata de un consumidor medio o de un
consumidor experto, es decir, se deben analizar las circunstancias subjetivas y objetivas que
rodean al caso concreto, de tal forma que si, por ejemplo, el consumidor hubiera confiado,
negligentemente, en la veracidad de un anuncio, no deberá ser tutelado porque el Derecho
no puede proteger a quienes, teniendo todo en su favor, no utilizan los instrumentos que,
dentro de los grados mínimos de razonabilidad, han estado a su disposición para no confiar
en el contenido de un anuncio publicitario determinado.
La doctrina señala que la inducción a error –a diferencia de la simple falsedad- puede ocurrir
incluso cuando las afirmaciones presentadas en el anuncio sean verdaderas, dependiendo de
la forma en que dichas afirmaciones sean presentadas y de las imágenes que acompañan a
dichas afirmaciones.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA COMO TIPO PENAL:
Es un delito de mera actividad, no necesita un resultado. Es abstracto porque el juez
verificará ex ante la posibilidad de haber inducido a error a un consumidor. Se dice por ello
que es un delito de idoneidad.
La publicidad engañosa implica una "conducta desleal" que atenta contra la competencia y
afecta a través de un ataque contra los consumidores, a los competidores que sí compiten
lealmente. Según lo dicho, la fuente constitucional que enmarca el tipo penal no es sólo la
protección del interés de consumidores y la garantía del "derecho a la información sobre los
bienes y servicios que se encuentran en el mercado", sino también la protección de
la economía de mercado y de la competencia.
Sin embargo no es muy claro el límite que debe existir entre la protección administrativa y la
protección penal.
La vía administrativa exige un carácter de idoneidad del acto "ilícito":
 a) El carácter de información falsa o ambigua.
 b) El tipo de consumidor, quien debe ser uno racional, quien debe hacer
un análisis exhaustivo y profundo del anuncio.
Por eso se dice que el anuncio puede ser manifiestamente falso, dependerá, por tanto de
la percepción y análisis del consumidor.
El Indecopi entiende que para denunciar penalmente se debe acreditar un dolo especial
(malicia, intensión de perjudicar a los competidores o consumidores), y en algunos casos
grave amenaza o perjuicio a los consumidores, por ejemplo cuando se trata de medicamentos,
productos alimenticios, etc.). Sin embargo se critica esta posición ya que el tipo penal no
contiene estas exigencias.
7.1.2. EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) ha sido creado para brindarle orientación
profesional y gratuita respecto a las funciones, servicios y trámites que son competencia del
Indecopi.
Así mismo, es una vía mediante la cual usted puede presentar sus reclamos cuando sus
derechos como consumidor han sido afectados por un proveedor que no le ofrece solución
alguna*. Esto mediante procesos de conciliación rápidos y sencillos que buscan que el
consumidor y el proveedor lleguen a un acuerdo definitivo y satisfactorio para ambas partes.
Para contactarse con el SAC y recibir orientación inmediata y eficaz basta con llamar al 224
7777 desde Lima, o a la línea gratuita 0 800 4 4040 desde cualquier punto del interior del
país.
También puede comunicarse a nuestras oficinas regionales y oficinas en Lima y Callao
Excepto en los casos en que existe una norma legal que no permite la intervención del
Indecopi, como sucede por ejemplo con los públicos como agua, luz y teléfono.
A continuación, detallaremos brevemente a qué se refiere cada uno de ellos:
 1. INFORMACIÓN. Se busca que el consumidor y el empresario tengan acceso a
información (patentes y tecnología, trámites legales, normas técnicas, cierta información
comparativa de productos, entre otros)
 2. REGISTRO. A través de las oficinas encargadas de los diversos registros, en especial
de propiedad industrial, el Indecopi concede al titular la propiedad sobre su creación y
como tal lo protege frente a terceros que violenten sus derechos. Se busca un acceso
sencillo, con trámites simples y rápidos.
 3. ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Por medio de la Comisión de Reglamentos
Técnicos y Comerciales, así como del Servicio Nacional de Metrología, se brinda el
servicio de acreditación de los laboratorios y organismos autorizados para
realizar pruebas de ensayo y expedir certificaciones con valor oficial, brindando
seguridad a los particulares.
 4. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. El Indecopi presta un servicio de "solución de
disputas" entre particulares o, entre particulares y entidades estatales. Se promueve un
mayor auto-cumplimiento de las normas mediante la actuación clara, transparente y
predecible de los órganos funcionales. Se fomentan mecanismos como la mediación, la
conciliación y el arbitraje, que lleven a las partes a las mejores soluciones para sus
intereses.
 5. CALIBRACIONES METROLÓGICAS. Se brinda asistencia y servicios de
calibración industrial a fin de conseguir empresas competitivas y eficientes.
Principales servicios al consumidor brindados por el SAC:
Información:
 1) Brindar información general sobre el Indecopi: horarios, direcciones
y eventos realizarse.
 2) Dar a conocer las funciones y servicios a cargo del Indecopi, así como el procedimiento
para realizar diversos trámites o reclamos.
 3) Orientar al consumidor acerca de cuál es la institución a la que debe acudir en caso de
que los servicios requeridos no sean competencia del Indecopi.
 4) Información del estado actual de los expedientes tramitados en cualquier área de la
Institución
Atención de reclamos:
El SAC recibe y tramita los reclamos presentados por toda persona natural o jurídica en
contra de proveedores que presuntamente han cometido una infracción de los derechos del
consumidor (*). Para la solución de dichos reclamos se emplean mecanismos sencillos y
rápidos de conciliación para que ambas partes puedan llegar a un acuerdo satisfactorio. (En
caso de no llegar a un acuerdo, el consumidor podrá presentar una denuncia formal ante la
Comisión de Protección al Consumidor – CPC, para lo cual deberá cumplir con los requisitos
establecidos y con el pago del 1% de una UIT).
Atención de eventuales contrariedades con funcionarios del Indecopi o de defectos en la
tramitación de algún expediente de la Institución.
Recolección de información y orientación sobre Falsos Operativos (es decir, sobre aquellos
supuestos operativos de verificación de productos o supervisión y calibración de balanzas
que son realizados por personas inescrupulosas que se hacen pasar por representantes del
Indecopi.) (*) Res 422-2003/TDC-Indecopi
¿Cómo presentar un reclamo ante el SAC?
Usted puede optar por cualquiera de las siguientes opciones para presentar su reclamo:
Vía telefónica, llamando al 224 7777 (Lima) o a la línea gratuita 0 800 4 4040 (desde el resto
de provincias del país), Asimismo llamando a las oficinas del Indecopi en todo el
Perú Personalmente, acercándose a cualquiera de las oficinas del Indecopi de todo el
Perú Vía Internet, accediendo a www.reclamos.gob.pe
VIII. DERECHO COMPARADO
En el derecho comparado existen ejemplos sobre declaraciones, tanto a nivel de
proclamas políticas, normas constitucionales o leyes.
En un nivel general, la asamblea de las Naciones Unidad aprobó la resolución 39/248
denominada" directrices para la Protección del Consumidor" que menciona (art. 3):
 a. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
 b. La promoción y protección de los intereses económicos de los consumidores.
 c. El acceso de los consumidores a una información adecuada que les permita hacer
elecciones bien fundadas conforme a los deseos y necesidades de cada cual.
 d. La educación del consumidor
 e. La posibilidad de compensación efectiva al consumidor.
 f. La libertad de constituir grupos u otras organizaciones pertinentes de consumidores y
la oportunidad para esas organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos
de adopción de decisiones que le afecten.
El código de defensa del consumidor en Brasil dice que:
 a) la protección de la vida, la salud y seguridad, contra riesgos provocados por practicasen
el proveimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos.
 b) la educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios,
asegurando la libertad de elección y la igualdad en las contrataciones.
 c) La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con
especificación correcta de cantidades, características, composición, calidad y precio, así
como de los riesgos que protegen.
En España, la ley 26/84 dice, son derechos básicos de los consumidores:
 a. La protección contra los riesgos que pueden afectar su salud o seguridad.
 b. La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales
 c. La indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos.
 d. La información correcta sobre los diferentes productos o servicios y la educación u
divulgación, para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo disfrute.
En Venezuela, la ley dice (art. 2) son derechos del consumidor:
 a. La protección de la salud y su seguridad frente a los riesgos provocados por productos
o servicio, que sean o puedan ser considerados nocivos o peligrosos o que puedan llegar a
serlo por desperfecto o negligencia del fabricante de quien preste el servicio.
 b. La información adecuada y clara sobre los diferentes bienes, y servicios con
especificaciones de cantidades, peso, características, composición, calidad, y precios, que
ha de elegir conforme a sus deseos y necesidades.
 c. La promoción y protección de sus intereses económicos, en reconocimiento en su
condición de débil jurídico en las relaciones de mercado. Perú establece en su ley (art. 5):
Paraguay en su ley 1334/98(art. 6), reconoce los siguientes derechos:
 a. La libre elección del bien que se va a adquirir o del servicio que se va a contratar.
 b. La protección de la vida, la salud y la seguridad contra los riesgos provocados por la
provisión de productos y la prestación de servicios considerados nocivos o peligrosos.
 c. La adecuada educación y divulgación sobre las características de los productos y
servicios ofertados en el mercado, asegurando a los consumidores
A la libertad de decidir y la equidad en las contrataciones.
La ley Uruguaya dispone (art. 6):
 a. La protección de la vida, la salud y la seguridad contra los riesgos causados por las
prácticas en el suministro de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos.
 b. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, la
libertad de elegir, y el tratamiento igualitario cuando contrate.
 c. La información suficiente, clara, veraz, en idioma español y sin perjuicio que puedan
emplearse además otros idiomas.
La ley de Ecuador dice (Art.4) Derechos del Consumidor:
Son derechos fundamentales del consumidor, a más de los establecidos en la constitución
política de la república, tratados o convenios internacionales, legislación
interna, principios generales del derecho y costumbre mercantil, los siguientes derechos:
a. Derecho a la protección de la vida, salud y seguridad en el consumo de bienes y servicios,
así como a la satisfacción de las necesidades fundamentales y el acceso a los servicios básicos.
b. Derecho a que los proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos,
de óptima calidad, y a elegirlos con libertad. c. Derecho a la información adecuada, veraz,
clara oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus
precios, características, calidad, condiciones de contratación y además aspectos relevantes
de los mismos incluyendo los riesgos que pudieren presentar.
IX. LAS CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERU: EN AMPARO Y PROTECCIÓN DEL
CONSUMIDOR
Esta primera ley de protección al consumidor es el resultado de haberse adoptado en la
Constitución Política del Perú de 1979 la institución de una economía social de mercado,
donde el Estado promueve la competencia y libre iniciativa y defiende el interés de los
consumidores (Art 110).
Artículo 110. El régimen económico de la República se fundamenta en principios
de justicia social orientados a la dignificación del trabajo como fuente principal de riqueza y
como medio de realización de la persona humana. El Estado promueve el desarrollo
económico y social mediante el incremento de la producción y de la productividad, la
racional utilización de los recursos, el pleno empleo y la distribución equitativa del Ingreso.
Con igual finalidad, fomenta los diversos sectores de la producción y defiende el interés de
los Consumidores. La Constitución Política de 1993 en su art. 65 establece: Artículo 65.-
Protección al consumidor
El Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para tal efecto garantiza
derecho a la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición el
mercado. Asimismo, vela, en particular, por la salud y la seguridad de la población.
9.1 PROTECCIÓN PENAL DE LOS CONSUMIDORES
Siguiendo el mandato constitucional establecido en el artículo 51 de la ley de consumidores
y usuarios (LCU) intenta adoptar medidas de protección frente a ataques de la salud y a la
vida de los consumidores; la seguridad de las personas, sus intereses económicos y sociales y
su libertad de decisión, garantizando lo que considera derechos fundamentales como es el
derecho a la información entre otros. A partir de este concepto amplio de consumidor que
ofrece la LCU, un rastreo por nuestra legislación penal, muestra que el código penal actual
ha significado la entrada de lleno del ordenamiento penal en protección de los consumidores.
Puede enunciarse aquí el artículo 234 y el 235 del Código penal que tipifican:
ESPECULACIÓN
Artículo 234°.-El productor, fabricante o comerciante que pone en venta productos
considerados oficialmente de primera necesidad a precios superiores a los fijados por
la autoridad competente.
ADULTERACIÓN Artículo 235°. -El que altera o modifica la calidad, cantidad, peso o
medida de artículos considerados oficialmente de primera necesidad, en perjuicio del
consumidor, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de uno ni mayor de tres
años y con 90 a 80 días-multa.

Se protege la estabilidad del mercado y la credibilidad del desenvolvimiento mercantil con

un fin de protección y cuidado de los derechos del consumidor.
LEYES QUE PROTECCIÓN Y DEFIENDEN AL CONSUMIDOR
El Decreto Ley No. 25868 (LEY DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL INSTITUTO
NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA
PROPIEDAD INTELECTUAL – INDECOPI)
Con este decreto ley se creó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) como la entidad encargada de vigilar y
promover el correcto funcionamiento de la economía de mercado en el Perú. El objeto
primordial del Indecopi consiste en promover mejoras en los niveles de competitividad de
las empresas y productos peruanos. Como hace referencia en sus 2 primeros artículos:
Artículo 1º.- Créase el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección
de la Propiedad Intelectual -INDECOPI como organismo dependiente del Ministerio
de Industria Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales. Tiene
personería jurídica de derecho público y goza de autonomía técnica, económica, presupuestal
y administrativa. Rige su funcionamiento de acuerdo a las disposiciones que contiene el
presente Decreto Ley.
Artículo 2º.- El INDECOPI es el organismo encargado de la aplicación de las normas
legales destinadas a proteger:
 a. el mercado de las prácticas monopólicas que resulten controlistas y restrictivas de la
competencia en la producción y comercialización de bienes y en la prestación de servicios,
así como de las prácticas que generan competencia desleal y de aquellas que afectan a los
agentes del mercado y a los consumidores;
 b. los derechos de propiedad intelectual en todas sus manifestaciones, conforme lo
estipula el artículo 30 del presente Decreto Ley;
 c. la calidad de los productos
Decreto Legislativo N° 701
Sus modificatorias prohibieron las prácticas monopólicas, controlistas y restrictivas de la
Libre Competencia en la producción y comercialización de bienes y en la prestación de
servicios, en concordancia con el Artículo 61° de la Constitución Política del Perú;
Decreto Ley N° 26122 sus modificatorias, así como los Decretos Legislativos N° 691, N° 716
y sus modificatorias establecieron el conjunto normativo destinado a la tutela del
consumidor, y a la represión de las prácticas que, realizadas a través de cualquier medio, y
en especial de la publicidad, violen los derechos de los consumidores reconocidos en el
artículo 65° de la Constitución Política del Perú y distorsionen la competencia leal y
auténtica;
Decreto legislativo 807 (LEY SOBRE FACULTADES, NORMAS Y
ORGANIZACIÓN DEL INDECOPI)
Artículo 1°.- Las Comisiones y Oficinas del Indecopi gozan de las facultades necesarias para
desarrollar investigaciones relacionadas con los temas de su competencia. Dichas facultades
serán ejercidas a través de las Secretarías Técnicas o Jefes de Oficinas y de los funcionarios
que se designen para tal fin. Podrán ejercerse dentro de los procedimientos iniciados o en las
investigaciones preliminares que se lleven a cabo para determinar la apertura de un
procedimiento. Artículo 2°.- Sin que la presente enumeración tenga carácter taxativo cada
Comisión, Oficina o Sala del Tribunal del INDECOPI tiene las siguientes facultades:
 a. Exigir a las personas naturales o jurídicas la exhibición de todo tipo de documentos,
incluyendo los libros contables y societarios, los comprobantes de pago, la
correspondencia comercial y los registros magnéticos incluyendo, en este caso,
los programas que fueran necesarios para su lectura; así como solicitar información
referida a la organización, los negocios, el accionariado y la estructura de propiedad de las
empresas.
 b. Citar e interrogar, a través de los funcionarios que se designe para el efecto, a las
personas materia de investigación o a sus representantes, empleados, funcionarios,
asesores y a terceros, utilizando los medios técnicos que considere necesarios para
generar un registro completo y fidedigno de sus declaraciones, pudiendo para ello utilizar
grabaciones magnetofónicas o grabaciones en vídeo.
 c. Realizar inspecciones, con o sin previa notificación, en los locales de las personas
naturales o jurídicas y examinar los libros, registros, documentación y bienes, pudiendo
comprobar el desarrollo de procesos productivos y tomar la declaración de las personas
que en ellos se encuentren. En el acto de la inspección podrá tomarse copia de
los archivos físicos o magnéticos, así como de cualquier documento que se estime
pertinente o tomar las fotografías o filmaciones que se estimen necesarias. Para ingresar
podrá solicitarse el apoyo de la fuerza pública. De ser necesario el descerraje en el caso de
locales que estuvieran cerrados será necesario contar con autorización judicial, la que
deberá ser resuelta en un plazo máximo de 24 horas.
Decreto legislativo 716 (LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR)
Artículo 1.- Están sujetas a la presente Ley todas las personas, naturales o jurídicas, de
derecho público o privado, que se dediquen en establecimientos abiertos al público, o en
forma habitual, a la producción o comercialización de bienes o la prestación de servicios en
el territorio nacional.
Artículo 5.- En los términos establecidos por el presente Decreto Legislativo, los
consumidores tienen los siguientes derechos:
 a) Derecho a una protección eficaz contra los productos y servicios que, en condiciones
normales o previsibles, representen riesgo o peligro para la salud o la seguridad física;
 b) Derecho a recibir de los proveedores toda la información necesaria para tomar una
decisión o realizar una elección adecuadamente informada en la adquisición de productos
y servicios, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los productos o
servicios;
 c) Derecho a acceder a una variedad de productos y servicios, valorativamente
competitivos, que les permitan libremente elegir los que deseen;
 d) Derecho a la protección de sus intereses económicos, mediante el trato equitativo y
justo en toda transacción comercial; y a la protección contra métodos comerciales
coercitivos o que impliquen desinformación o información equivocada sobre los
productos o servicios;
Precisase que al establecer el inciso d) del Artículo 5 del Decreto Legislativo Nº 716, que todos
los consumidores tienen el derecho a la protección de sus intereses económicos, mediante el
trato equitativo y justo en toda transacción comercial, se establece que los consumidores no
podrán ser discriminados por motivo de raza, sexo, nivel socioeconómico,
idioma, discapacidad, preferencias políticas, creencias religiosas o de cualquier índole, en la
adquisición de productos y prestación de servicios que se ofrecen en locales abiertos al
público.
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERU
(Artículo 65°)
El Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para tal efecto garantiza el
derecho a la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición en
el mercado. Asimismo vela, en particular, por la salud y la seguridad de la población.

Conclusiones
 INDECOPI es quien promueve y garantizar la leal competencia, los derechos de los
consumidores y la propiedad intelectual en el Perú, propiciando el buen funcionamiento
del mercado, a través de la excelencia y calidad de su personal.
 La principal función de indecopi es ayudar que en consumidor tenga un trato digno por
parte de las empresas y a una protección eficaz contra los productos y servicios que, en
condiciones normales o previsibles, representan riesgo o peligro para la salud o
la seguridad física.
 Es el órgano encargado de que lo mercados funcionen adecuadamente para realizar su
función debe mantener autonomía tanto de los intereses políticos y económicos como de
los particulares. Por ello Indecopi antes que sancionar debe procurar, a través de
distintos incentivos, corregir las fallas del mercado siempre y cuando los agentes
económicos no puedan solucionar el problema por sí mismos.
 Promueve la creatividad de las personas, permitiendo que la imaginación y el ingenio
sean remunerado.
 Incentiva que las creaciones intelectuales en general se utilicen para generar riqueza, a
través de su aplicación en la industria, comercio y desarrollo de la cultura.
 Reconoce que la legislación nacional de la propiedad individual de cada país debe adoptar
su nivel de desarrollo y debe responder plenamente a las necesidades
y problemas específicos de la sociedad.

Sugerencias
 Consideramos que es esencial la realización de un control y vigilancia de las leyes que
regulan los temas de propiedad intelectual y derecho de autor para evita que surjan
irregularidades respecto a estos dos aspectos.
 Se debe instruir y concientizar a la sociedad sobre los derechos de autor y a la propiedad
intelectual, el conocer sus derechos permitirá que se puedan denunciar los agravios y por
ende recibir la justicia esperada. Para llevar a cabo esto debemos contar con el apoyo de
diversas institucionesinvolucradas en la lucha contra la piratería representadas por
instituciones gubernamentales, civiles, tributarias y judiciales,
 El Estado debería dar mayor apoyo presupuestal a INDECOPI con la finalidad de que
puedan cumplir con sus objetivos los cuales son velar por los derechos de los
consumidores y autor contribuyendo además con la erradicación de la piratería.
Siglas comerciales
NAFTA:
Tratado de Libre Comercio de América del Norte
ALADI:
Asociación Latinoamericana de Integración.
ALCA:
Área de Libre Comercio de las Américas.
ACP:
Grupo de Estados de África, el Caribe y el Pacífico (Convenio de Lomé y Acuerdo de
Cotonou)
ADPIC:
Aspectos de los derechos de propiedad intelectual relacionados con el comercio
AELC:
Asociación Europea de Libre Comercio
AFTA
: Zona de Libre Comercio de la ASEAN
AGCS :
Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios
AMF:
Acuerdo Multifibras (reemplazado por el ATV)
AMUMA:
Acuerdo multilateral sobre el medio ambiente
ANZCERT:
Acuerdo comercial por el que se estrechan las relaciones económicas [entre Australia y
Nueva Zelandia]
APEC:
Foro de Cooperación Económica de Asia y el Pacífico
ASEAN
: Asociación de Naciones del Asia Sudoriental
ATV:
Acuerdo sobre los Textiles y el Vestido
CCA:
(Antiguo) Consejo de Cooperación Aduanera (actualmente OMA)
CCD:
Comité de Comercio y Desarrollo
CCI:
Centro de Comercio Internacional
CCMA:
Comité de Comercio y Medio Ambiente
CDB:
Convenio sobre la Diversidad Biológica
CE:
Comunidades Europeas
CNC:
Comité de Negociaciones Comerciales
COMESA:
Mercado Común del África Oriental y Meridional
DEG:
Derechos especiales de giro (FMI)
ESD:
Entendimiento relativo a las normas y procedimientos por los que se rige la solución de
diferencias
ESP:
Equivalente en subvenciones al productor (agricultura)
FAO:
Organización para la Agricultura y la Alimentación
FMI:
Fondo Monetario Internacional
GATT:
Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio
Abreviaturas comerciales
a/c. A cuenta.

acept. Aceptación.

admon. Administración.

afmo/a. Afectísimo/a.

a.m. Antes de mediodía. Ante meridiem.

ap. Aparte.

art. Artículo. También se escribe artº.

c/. Cargo.

Cía o Cª. Compañía.

cap. Capítulo. También capº.

c/c ó cta. cte. Cuenta corriente.

cgo. Cargo.

col. Columna.

ch/. Cheque.

D. - D.ª Don - Doña.

desct. Descuento. También dto.

d/f. Días fecha.

D.m. Dios mediante.

doc. Documento.

dupdo. Duplicado.

d/v. Días vista.

ed. Edición.

ef/. Efecto.

Emª. Eminencia.

Emmo. Eminentísimo.

entlo. Entresuelo.

etc. Etcétera.

Excª. Excelencia.

Excmo/a. Excelentísimo/a.

f.c. Ferrocarril.

fol. Folio. También fº.

gral. General.

ib. Ibídem. También ibíd.

id. Idem.

Ilmo/a. Ilustrísimo/a.

Iltre. Ilustre.

Imp. Imprenta.

ít. Ítem.

l. A veces ley o libro.

l.c. En el lugar citado (loco citato).

lib. Libra.

Lic. Licenciado. También Licdo o Lcdo.

min. Minuto.
m.n. Moneda nacional.

Mons. Monseñor.

Mtro. Maestro. También Mro.

ms. Manuscrito.

Nª Sª. Nuestra Señora.

N.B. Nótese bien (Nota Bene).

nro. Número. También nº. Y también num.

ntro/a. Nuestro/a.

O.M. Orden Ministerial.

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onz. Onza.

pag. Página. Tambien se denota con "p.".

pags. Páginas. O también "pp.".

p.a. Por autorización.

P.A. Por ausencia. Ambas maneras son correctas, la anterior y esta.

pª. Para.

presb. Presbítero. O también pbro.

p.d. Posdata. También se puede escribir P.S. (Post Scriptum).

pdo. Pasado.

p.ej. Por ejemplo. O también p.e.

p/o. Por orden. También p.o.

p.p. Porte pagado. Debajo de una firma "por poder" pral. Principal.

prof. Profesor.

pról. Prólogo.

prov. Provincia.

q.b.s.m. Que besa su mano.

q.D.g. Que Dios guarde.

q.e.p.d. Que en paz descanse.

q.e.s.m. Que estrecha su mano.

Rdo. Reverendo. También Rvdo.

rev. Revisión.

Rmo/a. Reverendísimo/a.

R.O. Real Orden.

S. Santo. También Sto.

s.a. Sin año.

S.A. Sociedad Anónima.

S.A.R. Su Alteza Real.

S.E. Su Excelencia.

s.e.u.o. Salvo error u omisión.

sig. Siguiente.

S.M. Su Majestad.

Smo. Santísimo.

Sr./a. Señor/a.
Srs ó Sres. Señores (para Señoras Sras).

Srta. Señorita.

S.S. Su Santidad.

s.s. Seguro servidor.

Ud/s. Usted/es.

V.A. Vuestra Alteza. con "R" (V.A.R.) Vuestra Alteza Real.

Vda. Viuda.
La comunicación verbal y escrita dentro y fuera de la empresa
L
as citas de negocios: entrevistas con autoridades públicas o con otros empresarios

"Una regla que podría tomarse en cuenta aconsejaría no ceder la presidencia, pero sí los
puestos inmediatos a ésta en favor de los visitantes...", por ejemplo, el vicepresidente
de la empresa cedería su puesto al vicepresidente invitado. También es importante
considerar, al fijar la precedencia, la calidad y prestigio de las personas físicas y morales
con relación al entorno social donde se desenvuelven. El protocolo en su aplicación debe
considerar, además de los intereses empresariales, la naturaleza de la actividad y su
valor ético frente a los supuestos puramente comerciales. De hecho, los casos de
precedencia mixta son delicados y difíciles, ya que no existe normatividad al respecto y
sólo la experiencia y el buen criterio podrán salvar la situación. La práctica de intercalar
personalidades es la aplicable, sin embargo, hay que basarse en diversos criterios que
se tornan subjetivos, como pueden ser: ámbito territorial, relaciones más o menos
estrechas entre las entidades asistentes, grado de colaboración en sus fines comunes,
la existencia de patrimonio que las una y en general cualquier criterio que pueda tener
un sentido aceptable, por ejemplo, mayor representación, mayor antigüedad, la relación
con el acto que celebra y la vinculación con los anfitriones...". (13)

La comunicación verbal y escrita dentro y fuera de la corporación

La comunicación es la transmisión de ideas e informaciones entre las personas que tiene
como principal finalidad que quien la reciba reaccione de acuerdo con el mensaje
emitido, y como objetivos secundarios, ser atendido, ser aceptado y entender a los
demás. (14) En el caso de la empresa, es elemento fundamental del tipo de relación que
se entabla y se mantiene entre ejecutivos.

Ya vimos que los gestos y la posición pueden transmitir mensajes, pero la forma más
efectiva de entablar una relación y hacer llegar al interlocutor lo que deseamos es por
la expresión verbal o escrita que le dirigimos. La expresión del ejecutivo debe contar con
ciertas cualidades que aseguren la comunicación con los demás. Al emitir un mensaje,
hay cuatro cualidades fundamentales y necesarias en las comunicaciones: la claridad, la
concreción, la concisión y la brevedad. (15) Desde luego es importante asegurarse de
que, al ser elaborado con las condiciones señaladas, el mensaje se pueda entender y
percibir sin dificultad por sus receptores. (16)

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En el ejercicio de la comunicación en las corporaciones se presentan diversos tipos de

relaciones. Podemos considerar, por una parte, la establecida en el interior de la
empresa, que puede ser ascendente, horizontal y descendente entre los compañeros de
trabajo, y por otra, la necesaria hacia el exterior entre los ejecutivos, sus homólogos de
otras empresas y con los clientes o los proveedores. Haremos referencia primero a la
verbal.

Una conversación de negocios puede lograr su objetivo si se desarrolla de manera

conveniente. Al efecto, se deben seguir ciertos parámetros de estructura de la
conversación, la cual debe ser breve, clara y directa (referirse a la temática específica
evitando digresiones y alusiones constantes al "yo"). Toda negociación o intervención
importante debe ser planeada con anticipación, esto es, organizar los pensamientos,
plantear las cuestiones en el orden requerido e imaginar las preguntas posibles para
preparar las respuestas. Si la conversación es en grupo, la selección de los temas a tratar
es importante. Temas de salud, dinero, política y religión están vedados, pero tampoco
es conveniente referirse o aceptar participar si se trata de habladurías o críticas de los
demás o de temas de mal gusto. Un buen conversador, y por tanto buen anfitrión, es
amable y tiene sentido del humor; lee mucho y se mantiene informado; escucha, hace
preguntas abiertas y le da importancia a los demás.

En la relación al interior de la empresa, tanto jerárquica como del mismo nivel, siempre
debe mantenerse un diálogo respetuoso, aunque amable y solidario. La superioridad de
jerarquía es la que más cortesía exige; las distancias se marcan de manera automática si
el que manda lo hace ejerciendo su autoridad naturalmente, siendo justo y equitativo,
con respeto hacia los demás y sabiendo delegar responsabilidades. De igual modo, es
muy importante que los superiores reconozcan y valoren cualquier esfuerzo del
personal, se lo haga saber de manera notoria y, de ser posible, le otorgue alguna
recompensa, la cual no necesariamente tiene que ser monetaria, ya que en la mayoría
de los casos se aprecia más una actitud solidaria o una palabra oportuna que una
cantidad de dinero.

En el trato externo es igualmente trascendente la forma de desempeño frente a las

personas. La empresa, para los dueños, gerentes o presidentes, es una extensión de su
casa y su comportamiento hacia los demás presenta sólo ligeras variantes de lo que
practican en su hogar. (17) Así como en casa recibe el jefe de familia, en el caso de recibir
la visita de alguna autoridad o de una persona de otra empresa, es obligación
protocolaria que sea atendida por un funcionario con igual o superior jerarquía, nunca
por un inferior, pues esto sería ofensivo.

Del mismo modo, así como el visitante tiene ciertas obligaciones protocolarias, el que lo
recibe debe igualmente asumir determinadas actitudes de cortesía y reciprocidad,
nacidas también de la conveniencia de su empresa de entablar y mantener una buena
relación con el visitante. A la llegada del invitado, el anfitrión debe situarse en la puerta
de entrada si ésta da a la calle, y en la salida del elevador si se trata de un edificio. En el
caso de que el visitante sea importante, pero de menor jerarquía que el dueño o
presidente, quien le espera a su llegada deberá ser el jefe de relaciones públicas o de
protocolo si lo hay. Si se trata de otros visitantes siempre deberá nombrarse a una
persona que lo reciba, de acuerdo con el puesto que ostente.

Si la recepción de una persona externa es en la oficina, la actitud del anfitrión se

determina por la jerarquía del visitante y por el grado de estrechez de la relación que se
quiera entablar o mantener con la entidad representada por el visitante. El protocolo
ordena que el anfitrión, sin importar su género, reciba de pie y fuera de su escritorio al
invitado, le tienda la mano con amabilidad y sonría viéndole a los ojos, manifieste que
le esperaba, así como su buen ánimo para atenderle y, enseguida, le indique donde
sentarse. (18)

Te puede interesar: Comidas de negocios. Comportamiento a la hora de la comida

Si la relación es estrecha, el lugar será en una mesa o en un sofá que siempre hay en las
oficinas de ejecutivos para esos casos, y el anfitrión ocupará un lugar próximo al
visitante; si la relación no es cercana, el lugar será la silla frente al escritorio, y el anfitrión
ocupará su lugar de costumbre dejando la barrera del escritorio entre ambos. El tiempo
fijado para la entrevista debe de respetarse rigurosamente, por lo que queda excluida
toda interrupción, lo que permite que se atienda convenientemente al invitado y se le
pueda escuchar con interés. Al término de la sesión el anfitrión deberá acompañar al
visitante a la puerta del despacho, al elevador o hasta la puerta de entrada, dependiendo
de las jerarquías, y a veces del género, ya que algunas personas siguen acostumbrando
mayor consideración a las damas.

Cuando los invitados sean extranjeros habrá que poner especial atención en
determinados puntos para que la realización de la visita no presente problemas
protocolarios. El saludo efusivo y con abrazos o besos acostumbrado en algunos países
podría molestar a nacionales de otros, y la falta de puntualidad es un asunto que la
mayoría de los extranjeros considera ofensivo. También otros detalles deben ser
cuidados: el que la persona cruce las piernas puede exhibirlo como falto de cortesía para
los orientales, e inclusive para la mujer está prohibido hacerlo. En estos casos la
oportuna planificación y la organización deben ser muy cuidadas.

La comunicación escrita se basa en la trascripción de información por grafismos. Es de

fundamental importancia la presentación impecable y ordenada, respetando desde
luego signos de puntuación y redacción. Antes de elaborar una comunicación se debe
considerar a quien se dirige la comunicación, cuál es el motivo de hacerla y cómo
podemos expresar lo que deseamos. Para resolver estos planteamientos se debe pensar
en la posición de la persona en relación con la empresa y con nosotros mismos, en la
forma más concreta y clara en que podemos expresar el contenido y en las mejores
expresiones a utilizar para que la transmisión de nuestro mensaje sea realmente
recibido como lo deseamos. Las comunicaciones escritas más usuales fuera de la
empresa son: las cartas comerciales, que se utilizan para tratar asuntos de comercio,
para formalizar algún asunto pactado verbalmente o, en ocasiones, para asuntos
confidenciales, caso en el que son manuscritas. Su redacción refleja la imagen de la
empresa en el exterior; los saludas (término utilizado en España, que equivale a
memorando en México), que son comunicaciones breves para transmitir avisos,
notificaciones, felicitaciones, invitaciones de tipo protocolario. Las utilizan los jefes,
directores generales y personas que ostentan cargos de mando, y no deben utilizarse
para asuntos de carácter reservado. (19) Al interior, las comunicaciones pueden ser
informes, memorandos, circulares y notificaciones.

Las citas de negocios

Es importante también en el trato externo la manera de solicitar entrevistas con
autoridades públicas o con otros empresarios. La concertación de citas exige un ritual
especial: generalmente se hace por teléfono, pero antes de llamar se debe considerar la
hora de menos presión del ejecutivo que se desea visitar, se debe haber planeado qué
decir al teléfono para demostrar desde ese momento seguridad y decisión. El que
solicita la cita debe destinar tiempo suficiente para concertarla con toda calma, seguir
todos los pasos sin apresuramiento ni presión y no sufrir interrupciones.

El nombre y el cargo de quien habla inician la conversación, y a continuación se anuncia

el motivo central de la llamada: la cita. La brevedad en estos casos es decisiva, por lo
que en pocas palabras hay que crear interés, sin dar toda la información, abrir
expectativa y plantear dudas que serán cubiertas en la entrevista, hablar con claridad y
transmitir entusiasmo. Es muy conveniente escuchar y dejar que la persona domine la
conversación, tomar nota de sus requerimientos y sus deseos. (20) Para facilitar la
situación es necesario que, al pedir ser recibido por un ejecutivo, se proponga fecha y
hora ofreciendo varias opciones, una de las cuales seleccionará el aludido.

El protocolo en la empresa. Comunicación, saludos, presentaciones, viajes...

Comunicación verbal y escrita dentro y fuera de la empresa. El protocolo en la empresa
Saludos y presentaciones en el ámbito empresarial. El protocolo en la empresa
Comportamiento en los viajes de negocios. El protocolo en la empresa
Símbolos Patrios del
Perú
Inicio » Periodo Independiente » República » Símbolos Patrios del Perú

El Perú tiene diversos símbolos patrios los cuales han sido modificados
con el tiempo pero en esencia han permanecido hasta nuestros tiempos.

BANDERA NACIONAL
Por decreto del 21 de octubre de 1821, el libertador Jose de San
Martín resolvió en Pisco la creación de la bandera nacional, que debía estar
dividida por lineas diagonales en cuatro campos, blancos los dos extremos
superior e inferior, y encarnados los laterales. El 15 de marzo de 1822 se
dispuso hacer la bandera nacional de una faja blanca transversal entre dos
encarnadas de la misma anchura. Este nuevo diseño tampoco prosperó, por
que podía confundirse con el de la bandera española por decoloración de
la franja amarilla de esta última, por lo que, el 31 de mayo de 1822, se
estableció que serían de tres listas verticales, la del centro blanca y las de
los extremos encarnados y así desde entonces se creo la bandera que
actualmente se usa en el Perú.
Primera Bandera del Perú en 1821

Segunda Bandera del Perú 1822

Tercera Bandera del Perú 1822

ESCUDO NACIONAL
Creado por San Martín mediante decreto expedido en Pisco el 21 de
octubre de 1821. Las características iniciales presentaban serias dificultades
para su confección, el cual se puede observar en la imagen más abajo,
hecho que motivó su reforma por el Congreso Constituyente mediante
decreto del 24 de febrero de 1825.
 Primer Escudo del Peru 1821

Escudo Nacional del Perú Actual

HIMNO NACIONAL
En concurso promovido por José de San Martín, al que se presentaron siete
compositores, fue escogida la de José de la Torre Ugarte, con música
de José Bernardo Alcedo. Este himno fue cantado por Rosa Merino el 23
de septiembre de 1821, y oficializado por decreto del 15 de abril de 1822.
En 1864, Bernardo Alcedo publicó en Lima la “verdadera edición”. En 1867
la Sociedad Amigos de las Letras y en 1873 el Club Literarioplantearon
modificaciones en la letra. Eso motivó que en 1901 se convocara a un
concurso, que gano Jose Santos Chocano. A partir de entonces, la letra del
himno nacional fue declarada intangible. En cuanto a la música, las
modificaciones fueron oficializadas por resolución suprema del 8 de mayo
de 1901 y la ley 1801, del 26 de febrero de 1913, la declaró intangible.